Windows не удалось установить 3d видеоконтроллер

Симптомы

«Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)» для 3D видео контроллер в разделе другие устройства в диспетчере устройств на Surface Book отображается сообщение об ошибке.

Эта проблема возникает при установке новой копии Windows 10 или 10 Windows версии 1511, а затем установить SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер видеокарты требует совместный установщик, который не выполняет при применении MSI-файл.

Решение

Для решения проблемы драйвер с 3D драйвер контроллера видео, выполните следующие действия.

1. Загрузить последнюю версию ZIP-файл для драйверов Surface Book с https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

2. Извлеките ZIP-файл в папку

3. Запустите DriversDisplayDGPUsetup.exe для установки драйвера Nvidia

Примечание: Данная проблема была решена в 27 января 2016 г и более поздних версий MSI Surface Book загрузки. MSI автоматически установит драйвер NVidia.

Причин, почему программное обеспечение отказывается устанавливаться, достаточно много. Разберем основные.

Почему не устанавливаются драйвера

1. Первая и самая распространенная у новичков причина – невнимательность. Это значит, что, возможно, Вы пытаетесь установить не подходящий к оборудованию или к операционной системе драйвер. ПО в таких случаях может «ругаться» на то, что система не отвечает минимальным требованиям, либо на отсутствие необходимого оборудования.
   

   Решением проблемы может стать поиск актуального программного обеспечения вручную на сайтах производителей оборудования.

   Подробнее: Узнаем, какой драйвер нужен для видеокарты

2. Вторая причина – неисправность видеокарты. Именно физическая поломка адаптера – это первое, на что должно пасть подозрение, поскольку в этом случае может быть потрачено большое количество времени и сил на решение проблемы, а результата не будет.

   Первый признак неисправности адаптера – наличие ошибок с кодами 10 или 43 в его свойствах в «Диспетчере устройств».

   

   Подробнее:
   Ошибка видеокарты: это устройство было остановлено (код 43)
   Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10

   Проверка на исправность происходит просто: видеокарта подключается к другому компьютеру. Если ситуация повторяется, значит налицо поломка.

   Подробнее: Поиск и устранение неисправностей видеокарты

   Еще одна аппаратная причина – выход из строя слота PCI-E. Особенно часто такое наблюдается, если ГПУ не имеет дополнительного питания, из чего следует, что вся нагрузка ложится на слот. Проверка аналогичная: пробуем подключить карту к другому разъему (если есть), либо находим рабочее устройство и проверяем с ее помощью работоспособность PCI-E.

3. Одна из неочевидных причин – отсутствие или несовместимость вспомогательного ПО, такого, как .NET Framework. Это программная среда, в которой работает некоторое программное обеспечение. Например, Панель управления NVIDIA не запустится, если .NET Framework не установлен или устарел.

   Решение простое: установить последнюю версию программной среды. Скачать последнюю версию пакета можно на официальном сайте Microsoft.

   Подробнее: Как обновить .NET Framework

4. Далее идут различные «софтовые» причины. Это, в основном, оставшиеся в системе старые драйверы или их остатки, некорректные установки другого программного обеспечения для чипсета и встроенного видео (в ноутбуках).

   Подробнее: Не устанавливается драйвер на видеокарту NVIDIA: причины и решение

5. Особняком стоят ноутбуки. Все драйверы лэптопов разработаны специально для данного девайса и другое ПО может быть попросту несовместимым с другим софтом или железом ноута.

Далее поговорим о причинах и решениях подробнее.

NVIDIA

Программное обеспечение «зеленых», при всей простоте использования («установил и пользуйся»), может быть довольно чувствительным к различным системным факторам, таким как ошибки, конфликты ПО, некорректная установка или деинсталляция предыдущих редакций или дополнительного софта.

Подробнее: Разбор ошибок при установке драйверов NVIDIA

AMD

Главная проблема при установке драйверов от «красных» — присутствие старого программного обеспечения. Именно по этой причине ПО AMD может отказаться устанавливаться в систему. Выход прост: перед инсталляцией нового софта нужно полностью удалить старый. Проще всего это сделать при помощи официальной программы AMD Clean Uninstall.

Скачать AMD Clean Uninstall

1. После запуска скачанной утилиты появится окно с предупреждением, что сейчас будут удалены все компоненты AMD.
   
2. После нажатия кнопки ОК программа будет свернута в системный трей и процесс удаления будет происходить в фоновом режиме.

   

   Проверить, работает ли утилита, можно, наведя курсор на ее иконку в лотке.

   

3. По завершению процесса мы можем просмотреть отчет о проделанной работе, нажав на кнопку «View Report», либо завершить работу программы кнопкой «Finish».

   

4. Завершающим шагом будет перезагрузка системы, после чего можно устанавливать новые драйвера AMD.

   

Обратите внимание, что данное действие полностью удалит из системы компоненты AMD, то есть, не только программу для дисплея, но и другое ПО. Если Вы пользуетесь платформой от Intel, то способ Вам подходит. Если же Ваша система построена на базе AMD, то лучше воспользоваться другой программой под названием Display Driver Uninstaller. Как пользоваться этим софтом, можно прочитать в данной статье.

Intel

Проблемы с установкой драйверов на встроенную графику от Intel встречаются довольно редко и в основном носят комплексный характер, то есть, являются следствием некорректной инсталляции другого программного обеспечения, в частности, для чипсета. Такое чаще всего встречается во время обновления софта на ноутбуках, о чем мы поговорим ниже.

Ноутбуки

В данном разделе поговорим о порядке установки драйверов на ноутбук, так как именно здесь кроется «корень зла». Главной ошибкой при решении проблем с программным обеспечением ноутов является «перебирание», то есть попытки установить разное ПО, если «это не заработало». Именно такие советы можно получить на некоторых форумах: «а этот ставил?», «вот этот еще попробуй». Результатом таких действий в большинстве случаев становится потеря времени и синий экран смерти.

Разберем частный случай с лэптопом Lenovo, на котором установлена видеокарта AMD и встроенное графическое ядро Intel.

Как уже было сказано выше, необходимо соблюдать очередность инсталляции ПО.

1. В первую очередь устанавливаем драйвер для набора микросхем материнской платы (чипсета).
2. Затем ставим программное обеспечение для встроенной графики Intel.
3. Последним устанавливается драйвер для дискретной видеокарты.

Итак, приступим.

1. Переходим на официальный сайт Леново, находим ссылку «Драйверы» в меню «Поддержка и гарантия».

   

2. На следующей странице вводим модель нашего ноута и нажимаем ENTER.

   

3. Далее необходимо перейти по ссылке «Драйверы и программное обеспечение».

   

4. Прокручиваем страницу вниз и находим блок с названием «Чипсет». Открываем список и находим драйвер для нашей операционной системы.

   

5. Нажимаем на значок глаза напротив названия ПО, а затем жмем на ссылку «Скачать».

   

6. Таким же образом скачиваем программное обеспечение для встроенного видеоядра Intel. Находится оно в блоке «Дисплей и видеокарты».

   
7. Теперь устанавливаем по очереди драйвер для чипсета, а затем для интегрированного графического ядра. После каждой установки в обязательном порядке следует перезагрузка.
8. Завершающим шагом будет установка программного обеспечения для дискретной видеокарты. Здесь уже можно воспользоваться ПО, скачанным вручную с официального сайта AMD или NVIDIA.

Windows 10

Желание разработчиков Microsoft автоматизировать все и вся часто приводит к некоторым неудобствам. Например, в «десятке» предусмотрено обновление драйверов видеокарты через стандартный центр обновлений Windows. Попытки установить программное обеспечение вручную могут приводить к ошибкам, вплоть до невозможности инсталляции. Поскольку драйвер — это набор системных файлов, то ОС таким образом «ограждает» нас от неправильного с ее точки зрения софта.

Выход здесь один: вручную проверить наличие обновлений и установить драйвер.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Как видите, ничего страшного в установке драйверов нет, главное соблюдать несложные правила и систематизировать действия.

После обновления до Windows 10 или выполнения обновления Windows для Windows 10 в Диспетчер устройств , вы, вероятно, видите видеоконтроллер с желтой меткой рядом с ним, что означает, что с драйвером дисплея возникла проблема. Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже методам.

Метод 1. Удалите драйвер и разрешите Windows автоматически загрузить драйвер.

Следуй этим шагам:

1. В диспетчере устройств щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить в контекстном меню.

---

---

2. Всплывающее окно попросит вас подтвердить удаление. Нажмите Хорошо кнопку, чтобы закончить. Если вы видите поле рядомк « Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства ”, Установите флажок и нажмите кнопку ОК.

3. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит драйвер.

Если не удается установить драйвер, попробуйте метод 2.

Способ 2: Обновите драйвер

Загрузите и установите драйвер вручную

Перейдите на веб-сайт производителя ПК или веб-сайт производителя видеокарты, чтобы загрузить последнюю версию драйвера дисплея для Windows 10. Если вы используете фирменный компьютер, рекомендуется сначала зайти на веб-сайт производителя ПК, так как они могут настроить драйвер.

Запись что производители не могут обновлять драйверы Windows 10 для вашего устройства. Если это ваш случай, попробуйте драйвер для Windows 7 или Windows 8, который всегда совместим с Windows 10.

Обновите драйвер с помощью Driver Easy

Загрузка драйверов вручную может занять много времени. И возможно, что вы не найдете нужную версию драйвера, потратив на нее несколько часов. Чтобы быстрее решить проблему с драйвером видеоконтроллера в Windows 10, вы можете рассмотреть возможность использования Водитель Easy , который может просканировать ваш компьютер и обнаружить все проблемные драйверы, а затем предоставить вам список новых драйверов. Чтобы загрузить драйвер, вам нужно всего лишь дважды щелкнуть мышью. Нажмите Вот скачать Driver Easy прямо сейчас.

Driver Easy имеет бесплатную и профессиональную версию. Обе версии могут использоваться для автоматической загрузки драйверов. Но с версией Professional вы даже можете обновить все драйверы одним щелчком мыши. Время не теряется. Что еще более важно, вы получите бесплатную гарантию технической поддержки и гарантию возврата денег. Вы можете запросить дополнительную помощь по проблеме с драйвером видеоконтроллера. И вы можете потребовать полный возврат средств по любой причине.

1. Щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер в течение 20 секунд, после чего вы сразу получите список новых драйверов.

---

---

2. Щелкните Обновить все кнопка. Затем все драйверы будут загружены с высокой скоростью загрузки и установлены автоматически.

Что делать, если компьютер не видит видеокарту в Windows 10?

Не редко обновление операционной системы приводит к проблемам с оборудованием, в частности с видеокартами. Например, часто новейшая Windows 10 в компьютере отказывается распознавать графическое устройство. В основном сложности возникают после обновления Виндовс, так как при установке Windows 10 «с нуля» с такими проблемами пользователи почти не сталкиваются.

В этой статье подробно рассматриваются вопросы, возникающие с определением компьютера с новой операционной системой следующих графических устройств: Intel HD Graphics, NVIDIA GeForce либо AMD Radeon. Решить проблему, когда компьютер с Windows 10 не видит эти устройства, имеется возможность несколькими методами.

Необходимо отметить, что требуется четко разделять категории сложностей с видеокартами, т.е. когда ее не видит «Диспетчер устройств» и когда не может распознать виндовс.

Во втором варианте дисплей абсолютно ничего не будет отображать и просто глазам пользователя представится своеобразная реконструкция картины Казимира Малевича «Черный квадрат». В данном случае можно сделать несколько выводов, например, неисправность самого графического устройства либо возникли проблемы с совместимостью оборудования, и со значительной вероятностью это может быть вызвано конфликтом видеоустройства с материнской платой компьютера.

Как выполнить настройку графического оборудования в Windows 10?

Главной проблемой из-за чего ОС не распознает оборудование, является то, что просто не установлены требуемые драйвера для обеспечения полноценного функционирования, к примеру, видеокарты.

Это происходит по причине нерасторопности некоторых производителей видеокарт, не успевших разработать новое программное обеспечение под Windows 10, а также сама корпорация Microsoft не доработавшая свое программное обеспечение для соответствия конкретным моделям видеокарт. А также очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, что необходимое программное обеспечение для графических устройств невозможно установить на ПК.

Как отреагировали на эту проблему специалисты компании Microsoft?

Сами создатели Windows 10 советуют, при возникновении подобных сложностей, следующее:

Рекомендуется скачивать драйвера только с официальных ресурсов компаний выпускающих видеокарты. При отсутствии на конкретное графическое устройство программного обеспечения подходящее для Windows 10, допускается скачивать драйвера для Windows 8.

Далее необходимо отсоединить ПК от глобальной сети и последовать следующей инструкции:

Процесс инсталляции драйверов видеокарт в Windows 10

Сначала обеспечить компьютер, драйверами посетив официальные страницы производителей видеокарт. Потом приступить к удалению уже установленного программного обеспечения устройств.

Как выполнить удаление драйверов?

Требуется не только удалить существующее программное обеспечение, но и потом не позволить операционной системе взять из собственных ресурсов с последующей их установкой. Некорректная установка ПО видеоустройств снижает скорость работы системы в целом и является главной причиной того, почему ОС не видит оборудования.

Но данный способ имеет пару значительных минусов:

Рекомендуется для полноценного выполнения задачи использовать специальное приложение «Display Driver Uninstaller». Она является бесплатной и полностью в автоматическом режиме справляется с проблемой.

Решение проблемы с применением «Display Driver Uninstaller»

Установить программу доступно с официальной страницы «Display Driver Uninstaller». В ее инсталляции на ПК нет необходимости, а просто надо кликнуть «Display Driver Uninstaller.exe» и приложение откроется.

В основном меню приложения пользователь увидит следующее:

Рекомендуется остановиться на 1 рекомендации.

Перед началом действий рекомендуется кликнуть на «Options» с целью выполнения настроек.

Установка драйверов

Отключить ПК от глобальной сети. Открыть скаченный файл драйверов видеокарты. Дождавшись полной инсталляции драйверов перезагрузить компьютер. После этого убедиться, что ОС видит необходимое оборудование.

Источник

Видеоконтроллер VGA совместимый

Привет друзья! Это значит, что операционная система установила свой стандартный драйвер для вашей видеокарты и обозвала вашу видюшку таким образом Видеоконтроллер VGA совместимый или Стандартный VGA адаптер,

данный драйвер не подойдёт для полноценной работы на компьютере, а сгодится только для простых задач, естественно современные игры под это понятие не подходят. Поэтому вам нужно установить нормальный драйвер для вашей видеокарты, сделать это можно многочисленными способами, описанными на нашем сайте.

В первую очередь попробуйте установить драйвер автоматически, щёлкните правой мышью на Видеоконтроллер VGA совместимый и выберите обновить драйверы, вполне возможно драйвер обновится.

Если у вас осталась коробка от вашей видеокарты, то наверняка в ней есть диск с драйверами. С этого диска можно установить драйвер на вашу видеокарту. Но так как драйвера на таких дисках всегда устаревшие, более правильным решением будет зайти на официальный сайт изготовителя видеокарты и скачать новейшие версии драйверов, а затем установить их. Прежде чем скачивать драйвера, нужно узнать название вашей видеокарты. Как это сделать?

Самый простой способ, работает в большинстве случаев. Узнаём Совместимые ИД оборудования устройства, щёлкаем правой мышью на пункте Видеоконтроллер VGA совместимый, выбираем Свойства, затем Сведения, в Описании устройства смотрим Совместимые ИД оборудования, копируем его

и идём на сайт http://devid.info/ru, вбиваем в поле ввода и жмём Искать

и пожалуйста, мы узнаём не только название нашей видеокарты, но и ещё можем скачать на неё драйвера. Друзья, даже если вы просто скопируете код ИД оборудования и вставите в поле поиска любого поисковика, результат выдачи будет в большинстве случаев положительный.

Запуск производите от администратора.

щёлкаем левой мышью на названии видеокарты и выбираем скачать драйвера,

автоматически переходим на официальный сайт нашей видеокарты, скачиваем нужный драйвер и устанавливаем его. Если будете испытывать трудности, прочитайте наши подробные статьи Как установить драйвер на видеокарту NVIDIA или ATI Radeon. После установки драйвера идём в Диспетчер устройств в пункт «Видеоадаптеры» и видим вместо Видеоконтроллер VGA совместимый название нашей видеокарты.

Источник

Проблемы с видеокартой в ноутбуке

16 Jan 2015 в 00:31

16 Jan 2015 в 00:31 #1

Ну что ж, господа дотеры.
Вот вам разминка для мозгов.

GTX 630M перестала определяться в диспетчере устройств.
Она либо отображается как Display с жёлтым восклицательным знаком, либо после удаления Display она превращается в 3D-видео контроллер (всё с тем же воскл. знаком).

Драйвера от Nvidia ставиться не хотят, выдают сбой. При первой попытке накатить дрова снова вылетел bsod с ошибкой 0x00000035.

Каким-то образом один раз, когда видяха определялась как Display, какие-то дрова подцепились, но панель управления Nvidia открываться не хотела.

На данный момент после последней перезагрузки опять видяха определилась как Display, дрова от Nvidia при установке написали СБОЙ, после удаления Display становится 3D-видеоконтроллером, но дрова хотят перезагрузки системы, что ведёт к тому, что 3D-контроллер становится снова Display.

AIDA64 тем не менее видяху видит.

Что я пробовал: удалять устройство Display, накатывать дрова, удалял Visual C++, удалил все последние программы, которые поставил (софт для НТС и драйвера для android), почистил реестр. В настройках биоса нет возможности отключить дискретный адаптер. Настройки биоса сбрасывал.

Есть предположение, что эта проблема возникла из-за последней прилетевшей обновы на венду.

Источник

Базовый видеоадаптер вместо модели видеокарты. Что делать?

Если сказать просто — то система работает с «универсальным» драйвером, которого достаточно только для «базового» вывода изображения на экран. Разумеется, при его использовании могут не работать часть игр, проецирование на др. дисплеи, нельзя детально отрегулировать яркость/насыщенность, недоступны и др. функции.

Чтобы это исправить — необходимо установить и задействовать «родной» драйвер для вашей видеокарты. О том, как это лучше сделать, расскажу ниже (думаю, что, повторив всё аналогично, как у меня — ваш вопрос должен разрешиться 👌).

Что делать с «базовым» адаптером

Вариант 1 (для Windows 10)

Если у вас ОС Windows 10 и компьютер (ноутбук) подключен к интернету — я бы порекомендовал для начала попробовать обновить драйвер средствами Windows (в последнее время ОС достаточно неплохо находит и ставит видеодрайвера).

Автоматически поиск драйверов

Вариант 2 (автоматический)

Если первый вариант не увенчался успехом (или используете не Windows 10) — порекомендовал бы воспользоваться утилитами для автоматического поиска и установки драйверов.

Мне в этом план импонируют 👉 Driver Booster и 👉 Snappy Driver Installer. Кстати, первая помимо драйвера, проверит наличие и установит (при необходимости) все самые нужные библиотеки для игр: DirectX, Net FrameWork и пр.

Пользоваться ими до безумия просто: достаточно установить и запустить. Далее утилита определит модель вашей карты и найдет для нее драйвер.

Вариант 3 («ручной» / принудительный)

В редких случаях иногда происходит «неприятная» коллизия: в системе есть «родной» драйвер для видеокарты, но используется всё равно базовый. И чтобы задействовать этот «родной» драйвер — необходимо вручную его выбрать. 👀

Рассмотрю вопрос по порядку.

ШАГ 1

Если у вас ноутбук : определяете 👉 модель ноутбука (обычно эта информация есть на корпусе устройства, на тыльной наклейке).

ШАГ 2

Если у вас ноутбук : драйвер необходимо загрузить с сайта производителя ноутбука (Acer, Asus, Lenovo и пр.)! Дело в том, что производитель часто оптимизирует драйвер «точечно» под конкретную модель устройства.

Если ПК : заходите на сайт 👉 AMD (или 👉 NVidia, или 👉 Intel) и загружаете рекомендованный производителем драйвер.

ШАГ 3

ШАГ 4

Если в диспетчере устройств всё также значится базовый адаптер — нажмите по нему ПКМ и запустите обновление драйверов.

Далее укажите, что вам нужно найти драйвера на этом компьютере (ручной поиск). См. пример ниже. 👇

Поиск и установка драйвера вручную

Если всё прошло «гладко» — Windows сообщит, что она завершала установку драйвера для этого устройства. Пример см. ниже. 👇

Система завершила установку драйверов для этого устройства

Останется лишь перезагрузить компьютер для внесения изменений.

Перезагрузить устройство сейчас

После, в диспетчере устройств должен начать отображаться ваш видеоадаптер, например, Vega 8 Graphics. Разумеется, запуск игр и проецирование картинки на внешние дисплеи (Win+P) — должны работать в штатном режиме.

Если и после этого у вас всё также отображается базовый адаптер — попробуйте установить вторую ОС Windows (благо, это можно 👉 сделать без потери данных на жестком диске и без удаления первой ОС).

Проверьте, как будет вести себя «свежая» ОС, установится ли драйвер?! Кстати, в ряде случаев отображение «базового адаптера» может сигнализировать о наличии тех. неисправности устройства.

Источник

Компьютер не видит видеокарту GeForсe NVIDIA или AMD

Видеокарта преобразует графический образ внутри ПК в видеосигнал, который корректно отображается на мониторе. Проблема, когда компьютер не видит видеокарту, может проявляться как при попытке подключения нового оборудования, так и при проблемах с уже имеющейся картой. В большинстве случаев причины неработоспособности одни и те же и решаются аналогичной последовательностью действий.

Новая видеокарта

Стандартная ситуация: приобретенная в магазине и установленная карта не работает и не определяется компьютером. Проблема может быть вызвана как конфликтом оборудования, так и недостатком программного обеспечения.

Отсутствие драйверов. Любое новое оборудование требует установки драйверов: ПО, которое «учит» компьютер работать с новым устройством. Драйвера практически всегда идут в комплекте с приобретенной картой, в противном случае их можно скачать с официальных сайтов производителей (Nvidia Geforсe на русском).

Техническое несоответствие. Устаревшие материнские платы могут оказаться физически неспособны поддерживать работу ускорителей и других деталей современных видеокарт. В ряде случаев оборудованию может не хватить питания. Помимо этого, карта может вообще не подходить по разъему к конкретной материнской плате — все эти моменты следует уточнить перед покупкой, чтобы потом не оформлять возврат.

Пиратский и старый Windows. Популярные в свое время пиратские нелицензионные сборки операционной системы, частные модификации и просто старые версии Windows могут не распознавать новое оборудование. Проблема обычно решается обновлением системы до более свежих и лицензионных версий, либо поиском и устранением конфликта конкретной сборки с картой.

Некорректные настройки BIOS и прошивка. Неправильные настройки BIOS (параметры видеовхода и графического интерфейса) могут привести к ошибке обработки данных, даже если с технической частью и драйверами все в порядке. Помимо этого, прошивка системы BIOS может устареть и требовать обновления.

Для начала желательно проверить правильность установки видеокарты: хотя современные модели имеют разъемы, где физически сложно ошибиться, подобные случаи бывают. Следует достать карту, убедиться в отсутствии пыли в разъеме, грязи на контактах, физических дефектов.

Если все в порядке, проблема в ПО или техническом несоответствии. К счастью, чаще всего компьютер не видит карту из-за неправильных настроек или недостатка драйверов, и проблема решается быстро.

Старая видеокарта

Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.

Наиболее частые причины:

Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.

Устранение проблемы

Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.

Проверка совместимости платы

Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:

Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.

Обновление операционной системы

У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».

Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.

Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.

Установка и переустановка драйверов

Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.

Проблема решается следующим образом:

Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.

Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.

Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:

Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.

Настройка графического адаптера в BIOS

Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.

Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.

Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.

Видео

Из этого видео вы узнаете один из способов решения описанной выше проблемы.

Источник