Windows не видит наушники hyperx cloud

Исправлено: HyperX Cloud 2 Mic не работает —

Гарнитуры предоставляют один из популярных способов взаимодействия с онлайн-аудиторией или других видов деятельности по восприятию голоса и звука и записи звука. HyperX обеспечивает это решение своей гарнитурой HyperX Cloud (серии I, II, Stinger, Revolver или X среди других), которая очень популярна в игровом сообществе. Благодаря качественной гарнитуре HyperX Cloud (в комплекте с микрофоном и наушниками) можно использовать не только облачные / онлайн-игры. Однако некоторые пользователи, в том числе многочисленные геймеры, жаловались на то, что микрофон вообще не работает при подключении. В некоторых случаях микрофон обнаруживается, а в других он не отображается на компьютере. В этой статье рассматривается эта проблема и предлагаются решения для нефункционального микрофона в облачной гарнитуре HyperX.

Гарнитура HyperX Cloud состоит из нескольких съемных частей. Аудиокабель представляет собой один разъем 3,5 мм. Единственное гнездо обеспечивает функцию динамика и микрофона. Микрофон также можно отсоединить через 3,5 мм порт на боковой панели гарнитуры. Есть два способа подключения гарнитуры к компьютеру. Первое — это использование сплиттера. Разветвитель «разделяет» один аудиоразъем на два компонента (наушники и микрофон). Оттуда вы можете подключить его обычным образом к соответствующим 3,5 мм разъемам для наушников и микрофона на звуковой плате вашего компьютера. Второй способ — использование USB-ключа, который поставляется с облачной гарнитурой HyperX. Подключаемый напрямую к гарнитуре, USB-ключ обеспечивает звуковую карту USB, которая взаимодействует с гарнитурой. Звуковая карта мало чем отличается от обычной звуковой карты, поэтому для ее работы потребуются драйверы (обычно они устанавливаются автоматически при установке USB-ключа / звуковой карты).

Если у вас неработающий микрофон, проблема может быть в любом месте от вашего компьютера до микрофона. Некоторые из распространенных причин включают неправильно вставленный аудиоразъем (неправильный порт или не полностью вставленный) на конце компьютера или на разъеме микрофона. Также вероятно, что функция микрофона была отключена в настройках компьютера. Конфигурации оборудования также могут вызвать такую ​​проблему, например, случай, когда переключатель микрофона был переведен в положение выключения на USB-ключе звуковой карты HyperX. Ниже приведены решения, которые могут работать для вас. Имейте в виду, что проблема также может быть в оборванном кабельном соединении или плохом разветвителе. Это может нуждаться в замене. Рекомендуется попробовать гарнитуру на другом компьютере / телефоне и проверить, сохраняется ли проблема там. Если это не так, вероятно, проблема в вашем ПК; с противоположностью, являющейся правдой.

Способ №1 Устранение неполадок

Если у Вас возникли проблемы со звуком или устройствами записи и воспроизведения звука, то первым делом попробуйте траблшутер. Запустить его можно 2мя способами:

• Нажмите ПКМ по иконке звука в трее и выберите “Устранение неполадок со звуком” ;

• Долгий способ. Откройте Параметры Windows и пройдите в настройки “Обновление и безопасность” . Откройте вкладку Устранение неполадок и запустите траблшутер “Воспроизведение звука” .

Если после этого windows 10 всё еще не определяет наушники, то переходим к более действенному варианту — обновление драйверов.

Гарнитура не подключается

Несмотря на то, что стандарт 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает с ним должным образом. Попробуйте подключиться к порту USB 2.0. Проблем с качеством передачи не возникнет.

Попытайтесь использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели. Задняя панель встроена в вашу материнскую плату, поэтому ошибка устранится.

Краткий мануал устранения

Если в операционной системе не отображаются наушники, существует несколько причин такого поведения. Чтобы устранить, сделайте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств и выберите нужное устройство в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. При наличии желтого восклицательного знака – обновите драйвер.
3. Если такой знак отсутствует – нужна программная настройка. Также, если наушники подключались к передней панели ПК, то причина может быть в ненастроенном выводе к материнской плате.
4. Если не работает все равно, обратите внимание на сами разъемы – возможно физическая поломка (например, деформация). Рекомендуется заменить порт в сервисном центре.

По вышеприведенной логике устраняется 90% случаев неисправности, при которых ПК не видит наушники. Если вам нужно подробное описание каждого шага, читайте мануал дальше. В рамках данного мануала рассмотрено, почему Windows не видит наушники и подробные способы устранения проблемы.

Передняя панель компьютера не видит наушники

Если возникла такая проблема, возможно, сломался разъем. Возможно, вы его давно не использовали, и он попросту засорился или вы роняли свой процессор и он сломался.

В этом случае, когда ноутбук не видит наушники, самостоятельно раскручивать аппаратуру и решать проблему своими руками крайне не рекомендуется. Просто выключите комп, отсоедините провода и отправляйтесь к профессионалу для решения проблемы. Это же касается, если у вас блютуз-наушники, которые подключаются через usb. Единственное, что вы сможете сделать самостоятельно – проверить подключение входов для наушников (Рисунок 2). О том, как это сделать – пойдет речь ниже.

Обновление драйвера звука

Если ни один из указанных методов не работает, попробуйте удалить текущий драйвер и заменить его новым.

Откройте строку системного поиска, наберите «Диспетчер устройств» и щелкните на найденный результат.

Разверните «Звуковые, игровые и видеоконтроллеры». Правым кликом мыши на звуковом оборудовании откройте контекстное меню и перейдите в «Обновить драйверы». Выберите вариант автоматического поиска обновленных драйверов.

Отключение объединения входных гнезд одного типа (если применимо)

Проблема с «невидимыми» наушниками может заключаться в том, как именно ПО от компании Realtek управляет входными гнездами на вашем компьютере. Если это применимо к вашему ПК, попробуйте сделать вот что:

• нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
• пропишите запрос «Realtek Audio Console» и выберите найденный результат;
• перейдите во вкладку «Дополнительные настройки устройства»;
• в разделе устройств записи поставьте галочку возле опции «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств»;
• закройте окошко консоли Realtek и перезагрузите компьютер.

Зайдите в Windows и проверьте, видит ли ваша система подключаемые наушники или нет.

Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём

Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.

ВАЖНО! Обратите внимание, что у обычных наушников для компьютера два круглых штекера разных цветов — зелёного и красного. Важно понимать, что они подключаются к разным портам. Перепутать их довольно сложно, ведь рядом с каждым входом находится маленький рисунок, с помощью которого легко понять, для чего он предназначен, а иногда гнёзда даже окрашивают тем же цветом, что и нужный штекер. Но всё же следует быть внимательнее и ещё раз проверить, верно ли вы всё вставили.

Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.

Механические повреждения и неисправности

Тогда стоит проверить все задействованное оборудование на наличие повреждений и неисправностей. Комп не видит наушники?

Самое время сделать следующее:

1. Внимательно изучить разъемы подключения к ПК. Если гнезда активно использовались ранее, они могут быть повреждены.
2. Проверить провод подключения гарнитуры (при наличии) на повреждения. Кабель может быть сильно пережат или вовсе оказаться порванным.
3. Изучить целостность Bluetooth-адаптеров на компьютере и гарнитуре.

Если обнаружились повреждения, можно действовать так:

1. Подключить гарнитуру к целому разъему. Этот совет прекрасно подходит для USB-наушников.
2. Отнести компьютер и гарнитуру в сервисный центр. Там починят оборудование и приведут его в рабочее состояние.
3. Купить новое оборудование. Это касается и ПК, и гарнитуры. Все зависит от того, где именно обнаружились повреждения.

Важно: самостоятельная починка наушников, колонок, проводов, кабелей, разъемов и компьютера в целом не рекомендуется.

Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

Если вы один из Облачный стингер HyperX пользователи, то вы должны знать, что это проводная игровая гарнитура бюджетной категории с микрофоном. Он довольно популярен благодаря своей игровой эстетике, удобному и легкому дизайну с превосходным качеством звука. Несмотря на то, что это проводная гарнитура, у нее есть некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться в некоторых сценариях. Похоже, что проблема HyperX Cloud Stinger Not Detected or Recognized является одной из них, и пользователи часто сталкиваются с ней.

Согласно многочисленным сообщениям на нескольких онлайн-форумах, затронутые пользователи упоминают, что наушники HyperX Cloud Stinger вообще не обнаруживаются и не распознаются, что весьма прискорбно. Даже после подключения 3,5-мм аудиоразъема к ПК или игровой консоли эта игровая гарнитура, похоже, имеет некоторые проблемы с подключением. Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, столкнувшихся с такой проблемой, вы можете следовать этому руководству, чтобы исправить ее.

Исправлено: HyperX Cloud Stinger не обнаружен или не распознан

Реддитор u/Фуринатор1 упомянул некоторые из возможные обходные пути которые мы предоставили ниже. А теперь, не теряя времени, приступим к делу.

1. Проверить подключение

Похоже, ваши наушники HyperX Cloud Stinger либо случайно отключены, либо неправильно подключены. Вы можете проверить настройки звука вручную, особенно настройки отключения звука. Иногда аудиоустройство может быть подключено неправильно, что может вызвать у вас такие проблемы.

• Убедитесь, что вы используете правильный удлинительный кабель (разветвитель) с отдельными разъемами для наушников и микрофона для подключения вашего HyperX Cloud Stinger к выходным и входным портам для наушников вашего ПК. [Или на других игровых устройствах]
• Проверьте, правильно ли подключены все ваши соединения, включая соединения удлинительного кабеля. Что касается микрофона, убедитесь, что он полностью подключен и не болтается.
• Проверьте ручку громкости на правом ухе и убедитесь, что микрофон не отключен или громкость не слишком низкая.

2. Проверьте на наличие физических повреждений

Иногда проблемы с физическим повреждением могут привести к множеству проблем, связанных со звуком. Если вы не уверены, цела ли ваша гарнитура физически, вы можете проверить ее.

3. Обновите аудиодрайверы

Если ваши аудиодрайверы еще не обновлены, это означает, что из-за этого у вас не обнаружены проблемы с наушниками. Поврежденный или отсутствующий аудиодрайвер может сильно вас беспокоить.

• нажмите Виндовс + Х ключи, чтобы открыть Меню быстрой ссылки.
• Теперь нажмите на Диспетчер устройств чтобы открыть > Двойной клик на Звуковые, видео и игровые контроллеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на активном или проблемном аудиоустройстве > Выбрать Обновить драйвер.
• Нажмите на Автоматический поиск драйверов > Если доступно обновление, система автоматически проверит его и установит обновление.
• После этого обязательно перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

4. Обновление системного программного обеспечения

Если ни один из методов не помог вам, вы можете попробовать обновить системное программное обеспечение на своем устройстве, выполнив следующие действия.

Для Windows:

Обновление сборки ОС Windows всегда важно для пользователей ПК, а также для геймеров, чтобы уменьшить системные сбои, проблемы совместимости и проблемы, связанные со звуком. Между тем, последняя версия в основном включает дополнительные функции, улучшения, исправления безопасности и многое другое. Для этого:

Объявления

• нажимать Окна + я ключи, чтобы открыть Параметры Windows меню.
• Далее нажмите на Обновление и безопасность > Выбрать Проверить наличие обновлений под Центр обновления Windows раздел.
• Если доступно обновление функции, выберите Загрузить и установить.
• Обновление может занять некоторое время.
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы установить обновление.

Для Xbox:

• нажмите Домашняя кнопка на консоли Xbox, чтобы открыть Панель приборов меню.
• Теперь выберите Настройки в нижней части меню > Выбрать Все настройки.
• Выберите Система > Выбрать Обновления.
• Выбирать Обновление консоли (если доступно) > Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
• После этого обязательно перезапустите консоль, чтобы изменения вступили в силу.

Для PlayStation:

• Перейти к Настройки меню на консоли PlayStation.
• Выбирать Обновление системного программного обеспечения > Обязательно проверьте наличие доступных обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
• После этого перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Для Nintendo Switch:

Объявления

• Выберите Настройки системы в меню ГЛАВНОЕ.
• Теперь прокрутите меню вниз и выберите Система.
• Затем обязательно выберите Обновление системы чтобы начать процесс.
• Во время процесса система сначала выполнит проверку, чтобы определить, доступно ли новое системное обновление.
• Если доступно обновление, процесс загрузки начнется автоматически.
• Это может занять некоторое время, поэтому терпеливо ждите.

Вот так, ребята. Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

HyperX — известная серия игрового оборудования, которая включает в себя память, SSD, гарнитуры и периферийные устройства. Эта серия довольно популярна среди геймеров, но пользователи сообщили о некоторых проблемах с ней в Windows 10, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эти проблемы.

Как я могу исправить проблемы HyperX в Windows 10?

Исправление — HyperX Cloud для Windows 10

Решение 1. Убедитесь, что ваш микрофон не включен

Пользователи сообщали о проблемах с игровой гарнитурой HyperX Cloud II, и, по их словам, им не удалось отрегулировать громкость микрофона. Решение этой проблемы довольно простое, и вам просто нужно проверить USB-ключ, который поставляется с игровой гарнитурой.

На USB-ключе имеется небольшой переключатель отключения звука, поэтому, если у вас возникли проблемы с микрофоном, обязательно включите его, нажав переключатель отключения звука. После этого проблема должна исчезнуть.

Стоит отметить, что USB-ключ также имеет свои собственные клавиши управления микрофоном, поэтому не забудьте отрегулировать громкость микрофона с помощью USB-ключа.

Наконец, дважды проверьте, правильно ли подключена гарнитура к USB-ключу. Чтобы устранить эту проблему, обязательно надежно подключите гарнитуру к USB-ключу и проверьте, решает ли это проблему.

Если в Windows 10 есть более одной проблемы с USB-гарнитурой, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой полной статьей , в которой подробно рассматриваются многочисленные проблемы.

Решение 2. Подключите гарнитуру к другому USB-порту.

HyperX Cloud II — это USB-гарнитура, поэтому на нее могут влиять многие проблемы, связанные с USB. Несмотря на то, что стандарт USB 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает должным образом с USB 3.0.

Вместо того чтобы использовать USB 3.0, попробуйте подключить гарнитуру к порту USB 2.0 и проверить, решает ли это проблему.

USB 3.0 обеспечивает высокую скорость передачи , и ваша гарнитура не может отправить достаточно данных, чтобы полностью использовать USB 3.0, поэтому при использовании соединения USB 2.0 у вас не возникнет проблем с потерей качества или задержкой.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели.

Иногда передние порты могут иметь проблемы с подключением, но порты на задней панели встроены в вашу материнскую плату , поэтому у вас не возникнет проблем с подключением.

Ваш порт USB 3.0 не распознается? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Решение 3. Проверьте настройки аудиоустройства

Если у вас все еще есть проблемы с гарнитурой HyperX Cloud II, вы можете решить их, проверив настройки аудиоустройства. Прежде чем вы сможете это сделать, вы должны убедиться, что ваша гарнитура правильно подключена.

После этого вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите звук . Выберите Звук из меню.
   
2. Перейдите на вкладку « Запись » и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Установите флажок « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства» .
   
3. Теперь найдите свой микрофон, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Включить» в меню.
   
4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
   

Некоторые пользователи также предлагают отключить и снова включить микрофон, чтобы решить эту проблему. Для этого откройте окно « Звук» и перейдите на вкладку « Запись ».

Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и выберите « Отключить» в меню. После этого просто включите микрофон снова и проверьте, решает ли это проблему.

Ваш микрофон не работает? Выполните несколько простых шагов из этого руководства и быстро решите проблему.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок звука

Иногда эта ошибка может появляться, если ваша звуковая конфигурация неверна. Однако вы можете легко решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок со звуком.

Сделав это, ваш компьютер проверит наличие проблем со звуком и попытается устранить их автоматически. Запуск средства устранения неполадок довольно прост, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
3. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Теперь выберите « Запись звука» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок из панели управления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из меню.
   
2. После открытия панели управления перейдите в раздел « Устранение неполадок ».
   
3. В окне « Устранение неполадок» нажмите « Просмотреть все» в меню слева.
   
4. Выберите Запись аудио из списка.
   
5. Когда откроется окно устранения неполадок, нажмите Далее .
   
6. Следуйте инструкциям для устранения неполадок.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Запуск средства устранения неполадок — не самое эффективное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 5. Переустановите драйвер гарнитуры.

Если у вас возникла проблема с наушниками HyperX Cloud II, попробуйте переустановить аудиодрайверы. Драйверы позволяют вашему ПК работать с вашим оборудованием, поэтому любая проблема, связанная с драйверами, вызовет проблемы с вашим оборудованием.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, переустановив свои драйверы, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется диспетчер устройств , найдите аудиоустройство HyperX , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
   
3. Появится диалоговое окно с предупреждением. Нажмите на Удалить, чтобы удалить драйвер.
   
4. После удаления драйвера отключите гарнитуру и перезагрузите компьютер.
5. После перезагрузки ПК подключите гарнитуру, и драйвер должен быть установлен автоматически.

По словам пользователей, вам, возможно, придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем гарнитура начнет работать.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

Если предыдущий метод не устранил проблему, мы рекомендуем вам использовать специальный инструмент. Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit.

Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.

Вот как это работает:

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 6 — Обновите прошивку

Если у вас проблемы с микрофоном в наушниках HyperX Cloud II, вы можете исправить их, обновив прошивку. Обновления прошивки могут исправить некоторые проблемы, поэтому вы можете рассмотреть возможность обновления прошивки.

Мы должны предупредить вас, что обновление встроенного программного обеспечения является сложной процедурой и может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому будьте особенно осторожны.

Чтобы обновить прошивку наушников, перейдите на веб-сайт HyperX для загрузки прошивки и инструкций. Еще раз, обновление прошивки может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому вы обновляете их на свой страх и риск.

Решение 7. Попробуйте использовать аудио-разветвитель

Пользователи сообщили, что микрофон не был распознан в наушниках HyperX Cloud Stinger. По их словам, вы можете обойти эту проблему, используя аудио-разветвитель .

Это небольшое устройство, которое поставляется с двумя портами 3,5 мм, один для аудио и один для микрофона. После подключения гарнитуры к сплиттеру они смогли без проблем использовать микрофон.

Это не лучшее решение, но это достойный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его, если у вас возникли проблемы с гарнитурой HyperX Cloud Stinger.

Решение 8 — Обновите ваши драйверы

По словам пользователей, у них были некоторые проблемы с наушниками HyperX Cloud в Skype. Другие пользователи не могли слышать их во время звонков в Skype, но им удалось решить проблему путем обновления своих аудиодрайверов.

Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Когда диспетчер устройств запускается, найдите свой аудиодрайвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
   
3. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера .
   
4. Теперь Windows проверит обновления драйверов и установит новые драйверы.
5. После установки нового драйвера перезагрузите компьютер.

Мы должны отметить, что Диспетчер устройств — это самый простой способ обновления ваших аудиодрайверов, но он не самый эффективный. Обычно диспетчер устройств не загружает последние версии драйверов, и иногда это может быть проблемой.

Если вы хотите убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов, вам необходимо загрузить драйверы аудио от производителя материнской платы или звуковой карты. После установки последних версий драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Решение 9 — Используйте пульт дистанционного управления для настройки микрофона

Некоторые гарнитуры HyperX поставляются с пультом дистанционного управления, который позволяет управлять микрофоном или регулировать звук. С помощью пульта дистанционного управления вы также можете настроить чувствительность микрофона для вашей гарнитуры, поэтому обязательно сделайте это.

Немногие пользователи сообщили, что этот метод решил проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 10 — Проверьте провода гарнитуры

Если у вас возникли проблемы с гарнитурой, вы можете исправить их, проверив кабель. В некоторых редких случаях может случиться, что ваш кабель поврежден, но вы можете починить его, приклеив поврежденную область.

Чтобы убедиться, что ваш кабель является проблемой, вы можете попробовать гарнитуру на другом ПК и проверить, появляется ли та же проблема.

Исправление — HyperX Predator для Windows 10

Решение — обновить драйверы чипсета

Если у вас проблемы с твердотельным накопителем HyperX Predator, вы можете исправить их, обновив драйверы чипсета. Ваш чипсет отвечает за связь со всеми устройствами, подключенными к вашему ПК, поэтому всегда полезно обновлять драйверы.

Для обновления драйверов вашего чипсета вам необходимо скачать их с сайта производителя вашей материнской платы. Просто найдите модель вашей материнской платы и загрузите необходимые драйверы для нее.

После установки последних версий драйверов проблема с вашим SSD должна быть решена. Пользователи также сообщили, что обновление драйверов Rapid Storage Technology устранило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Серия HyperX предлагает отличное игровое оборудование, но, как вы можете видеть, некоторые проблемы с ним могут возникать в Windows 10. Если вы используете гарнитуру или твердотельный накопитель HyperX, обязательно попробуйте некоторые решения из нашей статьи.

Если у вас есть какие-либо другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Быстрое исправление: в Windows 10 нет звука
• Исправлено: ошибка «Аудиоустройство отключено» в Windows 10
• Исправлено: аудио Skype не работает на Windows 10
• Как исправить проблемы с движением мыши на ПК с Windows
• Исправлено: игровой звук перестает работать на Windows 10

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

• Что делать, если ноутбук или компьютер не видит наушники Windows 10, 8, 7?
• Почему компьютер не видит воткнутые наушники?
• Что делать, если компьютер не видит наушники с микрофоном?
• Почему ПК или ноутбук не видит Bluetooth наушники?

Читайте также: Рейтинг TWS наушников

К счастью, есть несколько способов узнать, как починить наушники, если их не видит компьютер Windows 10 или ноутбук.

Компьютер не видит наушники: что делать?

Ниже я привел несколько способов, которые помогли устранить проблему обнаружения наушников на ноутбуке и ПК. Скорее всего, вам не нужно будет испытывать каждый вариант. Достаточно просто идти по порядку до тех пор, пока не получится обнаружить гарнитуру.

1. Проверьте подключение наушников
2. Обновите звуковой драйвер
3. Удалите и переустановите звуковой драйвер
4. При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Решение 1: Проверьте подключение наушников

Если наушники отключены на ноутбуке или ПК, логично, что вы не сможете их использовать. Проверить корректность работы очень просто:

1. Убедитесь, что гарнитура корректно подключена.
2. Выберите «Звук», нажав правую кнопку мыши на значок громкости.
   
3. Выберите вкладку «Воспроизведение».
   
4. Если девайс не отображаются в списке устройств, нажмите правой кнопкой мыши на пустое поле — напротив «Показать отключенные устройства» должна стоять галочка. После этого наушники должны появиться в списке и стать видимыми.
   
5. На появившееся устройство нажмите правой кнопкой мыши и кликните по «Выключить».
   
6. Если хотите сделать ваши наушники аудио устройством по умолчанию, нажмите кнопку «Установить по умолчанию».
   
7. На этом все, нажмите ОК и проверьте видит ли компьютер наушники.

Читайте также: Лучшие наушники для компьютера

Решение 2: Обновите звуковой драйвер

Зачастую звуковые драйверы старой версии могут стать причиной того, что ноутбук или компьютер не видит наушники. Именно поэтому крайне важно быть уверенным, что на ПК установлено самое свежее обновление.

Как обновить звуковой драйвер вручную?

Зайдите на сайт производителя и найдите последнюю версию драйвера для ваших наушников. Однако важно выбрать именно тот драйвер, который совместим с моделью Bluetooth гарнитуры и Windows 10, 8, 7.

Как обновить звуковой драйвер автоматически?

Автоматическое обновление также возможно с помощью специального сервиса Driver Easy. Благодаря программе, вам не обязательно знать тип и номер устройства, переживать, что скачали неправильный драйвер и по-прежнему ноутбук не видит наушники.

Читайте также: Как подключить наушники к ПК

Что делать, если компьютер не видит наушники?

1. Скачайте и установите Driver Easy.
2. Откройте Driver Easy и кликните «Сканировать». Программа проанализирует ПК и выявит неисправности с драйверами.
   
3. Затем выберете «Обновить» напротив обнаруженных устройств, чтобы автоматически скачать новую версию драйвера. Установка происходит также самостоятельно.
   
4. Выполните перезагрузку и удостоверьтесь, что ваш компьютер или ноутбук может обнаружить наушники.

Решение 3: Удалите и переустановите звуковой драйвер

Если неисправность вызвана проблемами с обновлением аудиодрайвера, вам нужно удалить аудиодрайвер через диспетчер устройств. После этого перезагрузить ноутбук, и ПО Windows выполнит переустановку звукового драйвера для вашего устройства.

Почему ноутбук не видит наушники?

1. Нажмите одновременно Windows и R. Появится окно «Выполнить».
2. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter. Эта команда вызывает «Диспетчер устройств».
   
3. Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
   
4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
   
5. Подтвердите удаление.
6. Далее перезагрузите ноутбук, а Windows 10 самостоятельно установит аудиодрайвер.

После всех вышеперечисленных действий проверьте, находит ли ноутбук наушники.

Читайте также: Как подключить наушники к Mac

Решение 4: При использовании Realtek HD Audio Manager, отключите обнаружение

Если в Realtek HD Audio Manager включено определение разъема на передней панели, ноутбук может не обнаружить наушники. Для отключения обнаружения разъемов на передней панели в Realtek HD Audio Manager, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Realtek HD Audio Manager на панели задач и выберите Sound Manager.
   
2. Нажмите на маленькую папку в правом верхнем углу.
   
3. Установите галочку «Отключить обнаружение разъема на передней панели» и нажмите ОК.
4. Проверьте, может ли ваш компьютер теперь обнаружить наушники.

Читайте также: Как подключить наушники к PS4

Я очень надеюсь, что мои советы помогли решить проблему Windows 10, когда компьютер не видит наушники. Если вы знаете другие варианты решения неисправности, пишите в комментариях как пошагово решить вопрос обнаружения гарнитуры на ноутбуке.

HyperX is a famous gaming hardware series that includes memories, SSDs, headsets, and peripherals. But many recently reported encountering problems with HyperX in Windows 10.

Issues with HyperX devices can arise for several reasons, and it’s generally tricky to identify the underlying cause.

So, in the following sections, we will walk you through what’s causing HyperX problems in Windows 10 and the solutions for each.

Why is my HyperX not working?

When the HyperX device is not working on the computer, it’s essential to identify the type of device you are facing issues with.

For instance, if it’s a headphone, misconfigured sound settings, outdated or corrupt drivers, or improper connections are to blame.

Several users also reported that the HyperX mic is not working, in which case, you would have to check the connections, be it a wired or wireless microphone.

Besides, certain services and processes are supposed to run on the computer to function the connected devices effectively. And in their absence, you are bound to encounter issues.

What to do if HyperX Cloud 2 mic is not working?

Many users reported that HyperX Cloud 2 mic is not working on Windows 11 and 10, but this issue can be quickly resolved. First, set the microphone as the primary device and verify if that resolves the problem.

You may update the audio driver or the ones specific to the HyperX Cloud 2 mic if it doesn’t. Besides, if you have third-party apps running that could modify the sound settings, disable or uninstall them to fix the HyperX problems in Windows 10.

If the microphone keeps resetting to 0 volume, you may run the audio troubleshooter or disable apps from taking control of the HyperX Cloud 2 mic.

Does HyperX need drivers?

Yes, HyperX needs drivers, as is the case with any device. But things are a lot more effortless and streamlined with HyperX.

Users don’t need to add the drivers manually; instead, they are automatically fetched and installed as soon as the HyperX device is connected. This is why you wouldn’t be able to find HyperX driver updates online.

Also, it’s best that you download HyperX NGENUITY software to customize compatible devices. In addition to that, it will also ensure that the devices work fine.

How do I fix HyperX issues on Windows 10?

1. Reinstall the headset driver

1. Press Windows + X to open the Power User menu, and choose Device Manager from the list.
   
2. Locate your HyperX audio device, right-click on it, and choose Uninstall device.
3. A warning dialog will appear. Click on Uninstall to remove the device.
   
4. Once done, unplug your headset and then restart your PC.
5. After your PC restarts, reconnect the headset, and the driver for it should be installed automatically.

You might have to repeat this process several times before your headset starts working.

Drivers allow your PC to work with the hardware. Therefore, any driver-related issue will cause problems. That is why reinstalling the drivers will most likely solve the problem immediately.

Update drivers automatically (suggested)

If the previous method doesn’t fix the issue, we recommend you use a dedicated tool. Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to severe malfunctions in your system.

So the safest and easiest way to update drivers on a Windows computer is by using a third-party tool. We strongly recommend DriverFix.

It scans your system, automatically identifies each device on your computer, and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

Drivers can then be updated in batches or one at a time without you having to make any complex decisions in the process.

DriverFix

Update all your audio outdated drivers with just a few clicks and your HyperX Cloud II heaset will work like a charm afterward.

2. Make sure that your microphone is unmuted

Some users mentioned that they were unable to adjust the microphone volume. The solution to this problem is relatively simple: you have to check the USB dongle that comes with the gaming headset.

There’s a small Mute switch on it, so make sure to press it to unmute the microphone. After doing that, the problem should disappear. It’s worth mentioning that the USB dongle also has its microphone control keys, so adjust the volume of your microphone from here.

Lastly, double-check if the headset is correctly connected to the USB dongle. To fix this problem, firmly connect your headset to the USB dongle and check if that solves the HyperX headset not working issue on Windows 10.

Also, find out what to do if other headsets are not working in Windows 10.

3. Connect your headset to a different USB port

HyperX Cloud II is a USB headset, meaning many USB-related problems can affect it. For example, although the USB 3.0 standard is gaining popularity, several users reported that this headset isn’t working correctly with this USB version.

So instead of using USB 3.0, try to connect your headset to a USB 2.0 port and check if that solves the issue. In addition, some users suggest you use the ports on the back of your computer instead of the front ones, which are more likely to be faulty.

4. Check your audio device settings

1. Press Windows + S, enter Change system sounds in the text field, and choose the relevant search result from the menu.
2. Go to the Recording tab, right-click the empty space, and check the Show Disabled Devices and Disconnected Devices options.
   
3. Now locate your microphone, right-click on it, and choose Enable from the menu.
   
4. Click on OK to save changes.
   

Some users also suggested deactivating and reactivating the microphone to fix this problem. You can easily do it by choosing Disable and Enable from the Sound window.

5. Use the sound troubleshooter

1. Press Windows + I to open the Settings app, and click on the Update & Security section.
2. Choose Troubleshoot from the navigation pane on the left.
3. Click on Additional troubleshooters here.
4. Now select Recording Audio and click on the Run the troubleshooter button.
5. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

Running the built-in troubleshooter is probably one of the simplest methods to fix HyperX problems in Windows 10. But remember that it would only work if Microsoft has acknowledged the issue and a solution is available.

6. Update the firmware

If you’re having microphone problems with your HyperX Cloud II headphones, you might be able to fix them by upgrading the firmware since it’s critical for the effective functioning of the device.

Note that firmware update is an advanced procedure, and it can cause irreversible damage to your headphones if not done right, so exercise caution.

If you intend to update it, download the firmware update for HyperX Cloud II from the official support website. The updates for other devices, too, can be found on the support website.

7. Try using an audio splitter

Users reported that the microphone wasn’t recognized on their HyperX Cloud Stinger headphones. They mentioned one might be able to circumvent this problem by using an audio splitter.

This small device comes with two 3.5mm ports, one for audio and one for the microphone. This isn’t the best solution, but it’s a decent workaround, so you might want to try it if you’re having problems with the HyperX Cloud Stinger headset in Windows 10.

8. Update the drivers

1. Press Windows + R to launch the Run command, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK to open the Device Manager.
2. Locate your audio driver, right-click it and choose Update driver.
3. Select Search automatically for drivers.
4. Windows will now check for driver updates and install new drivers.
5. After the new driver is installed, restart your PC.

We have to mention that Device Manager is the simplest way to update your audio drivers but not necessarily the most efficient one. Usually, Device Manager doesn’t download the latest drivers, which can be a problem. And

To ensure you have the latest drivers, download these from the motherboard or sound card manufacturer’s official website.

Better yet, use the dedicated tool recommended in the first solution, DriverFix, and you’ll surely get the correct components in no time.

9. Use the remote control to adjust the microphone

Some HyperX headsets have a remote control that allows you to control your microphone or adjust your audio.

Using the remote control, you can adjust your headset’s microphone sensitivity, so be sure to do that.

Few users reported that this method solved the problem for them. If the previous ones didn’t help, try this one.

10. Check your headset wires

If you’re having any problems with the HyperX headset in Windows 10, you might be able to fix them by checking the cable. In some cases, your cable is damaged, and you might be able to fix it by taping the affected area.

To verify if the cable is the culprit, you might want to try the headset on a different PC and check if the same appears. If it does, you now know what’s causing the problem and its solution.

How can I fix HyperX problems on Windows 11?

The solutions remain the same with Windows 11 as they were for Windows 10. However, a couple of additional measures you may undertake are as follows:

• Look for applications that might control the Bluetooth functionality or the sound settings and uninstall them.
• If the problem started after updating the OS, revert to the previous version.
• Performing a system restore might do the trick.
• Disable apps from accessing the microphone.
• As a last resort, you may reset Windows 11 to factory settings.

Is there software for HyperX?

There are a series of software that allows you to customize some of HyperX’s features. A good example is the HyperX NGENUITY software that is available for download in Microsoft Store

HyperX series offers a great range of gaming hardware, but as you may have noticed, some of its products have had problems in Windows 10. Though the solutions are simple, you should have them working in no time.

Also, find out how to optimize the PC for gaming and run even the most resource-hungry games seamlessly.

If you have any other suggestions or questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

HyperX is a famous gaming hardware series that includes memories, SSDs, headsets, and peripherals. But many recently reported encountering problems with HyperX in Windows 10.

Issues with HyperX devices can arise for several reasons, and it’s generally tricky to identify the underlying cause.

So, in the following sections, we will walk you through what’s causing HyperX problems in Windows 10 and the solutions for each.

Why is my HyperX not working?

When the HyperX device is not working on the computer, it’s essential to identify the type of device you are facing issues with.

For instance, if it’s a headphone, misconfigured sound settings, outdated or corrupt drivers, or improper connections are to blame.

Several users also reported that the HyperX mic is not working, in which case, you would have to check the connections, be it a wired or wireless microphone.

Besides, certain services and processes are supposed to run on the computer to function the connected devices effectively. And in their absence, you are bound to encounter issues.

What to do if HyperX Cloud 2 mic is not working?

Many users reported that HyperX Cloud 2 mic is not working on Windows 11 and 10, but this issue can be quickly resolved. First, set the microphone as the primary device and verify if that resolves the problem.

You may update the audio driver or the ones specific to the HyperX Cloud 2 mic if it doesn’t. Besides, if you have third-party apps running that could modify the sound settings, disable or uninstall them to fix the HyperX problems in Windows 10.

If the microphone keeps resetting to 0 volume, you may run the audio troubleshooter or disable apps from taking control of the HyperX Cloud 2 mic.

Does HyperX need drivers?

Yes, HyperX needs drivers, as is the case with any device. But things are a lot more effortless and streamlined with HyperX.

Users don’t need to add the drivers manually; instead, they are automatically fetched and installed as soon as the HyperX device is connected. This is why you wouldn’t be able to find HyperX driver updates online.

Also, it’s best that you download HyperX NGENUITY software to customize compatible devices. In addition to that, it will also ensure that the devices work fine.

How do I fix HyperX issues on Windows 10?

1. Reinstall the headset driver

1. Press Windows + X to open the Power User menu, and choose Device Manager from the list.
   
2. Locate your HyperX audio device, right-click on it, and choose Uninstall device.
3. A warning dialog will appear. Click on Uninstall to remove the device.
   
4. Once done, unplug your headset and then restart your PC.
5. After your PC restarts, reconnect the headset, and the driver for it should be installed automatically.

You might have to repeat this process several times before your headset starts working.

Drivers allow your PC to work with the hardware. Therefore, any driver-related issue will cause problems. That is why reinstalling the drivers will most likely solve the problem immediately.

Update drivers automatically (suggested)

If the previous method doesn’t fix the issue, we recommend you use a dedicated tool. Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to severe malfunctions in your system.

So the safest and easiest way to update drivers on a Windows computer is by using a third-party tool. We strongly recommend DriverFix.

It scans your system, automatically identifies each device on your computer, and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

Drivers can then be updated in batches or one at a time without you having to make any complex decisions in the process.

DriverFix

Update all your audio outdated drivers with just a few clicks and your HyperX Cloud II heaset will work like a charm afterward.

2. Make sure that your microphone is unmuted

Some users mentioned that they were unable to adjust the microphone volume. The solution to this problem is relatively simple: you have to check the USB dongle that comes with the gaming headset.

There’s a small Mute switch on it, so make sure to press it to unmute the microphone. After doing that, the problem should disappear. It’s worth mentioning that the USB dongle also has its microphone control keys, so adjust the volume of your microphone from here.

Lastly, double-check if the headset is correctly connected to the USB dongle. To fix this problem, firmly connect your headset to the USB dongle and check if that solves the HyperX headset not working issue on Windows 10.

Also, find out what to do if other headsets are not working in Windows 10.

3. Connect your headset to a different USB port

HyperX Cloud II is a USB headset, meaning many USB-related problems can affect it. For example, although the USB 3.0 standard is gaining popularity, several users reported that this headset isn’t working correctly with this USB version.

So instead of using USB 3.0, try to connect your headset to a USB 2.0 port and check if that solves the issue. In addition, some users suggest you use the ports on the back of your computer instead of the front ones, which are more likely to be faulty.

4. Check your audio device settings

1. Press Windows + S, enter Change system sounds in the text field, and choose the relevant search result from the menu.
2. Go to the Recording tab, right-click the empty space, and check the Show Disabled Devices and Disconnected Devices options.
   
3. Now locate your microphone, right-click on it, and choose Enable from the menu.
   
4. Click on OK to save changes.
   

Some users also suggested deactivating and reactivating the microphone to fix this problem. You can easily do it by choosing Disable and Enable from the Sound window.

5. Use the sound troubleshooter

1. Press Windows + I to open the Settings app, and click on the Update & Security section.
2. Choose Troubleshoot from the navigation pane on the left.
3. Click on Additional troubleshooters here.
4. Now select Recording Audio and click on the Run the troubleshooter button.
5. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

Running the built-in troubleshooter is probably one of the simplest methods to fix HyperX problems in Windows 10. But remember that it would only work if Microsoft has acknowledged the issue and a solution is available.

6. Update the firmware

If you’re having microphone problems with your HyperX Cloud II headphones, you might be able to fix them by upgrading the firmware since it’s critical for the effective functioning of the device.

Note that firmware update is an advanced procedure, and it can cause irreversible damage to your headphones if not done right, so exercise caution.

If you intend to update it, download the firmware update for HyperX Cloud II from the official support website. The updates for other devices, too, can be found on the support website.

7. Try using an audio splitter

Users reported that the microphone wasn’t recognized on their HyperX Cloud Stinger headphones. They mentioned one might be able to circumvent this problem by using an audio splitter.

This small device comes with two 3.5mm ports, one for audio and one for the microphone. This isn’t the best solution, but it’s a decent workaround, so you might want to try it if you’re having problems with the HyperX Cloud Stinger headset in Windows 10.

8. Update the drivers

1. Press Windows + R to launch the Run command, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK to open the Device Manager.
2. Locate your audio driver, right-click it and choose Update driver.
3. Select Search automatically for drivers.
4. Windows will now check for driver updates and install new drivers.
5. After the new driver is installed, restart your PC.

We have to mention that Device Manager is the simplest way to update your audio drivers but not necessarily the most efficient one. Usually, Device Manager doesn’t download the latest drivers, which can be a problem. And

To ensure you have the latest drivers, download these from the motherboard or sound card manufacturer’s official website.

Better yet, use the dedicated tool recommended in the first solution, DriverFix, and you’ll surely get the correct components in no time.

9. Use the remote control to adjust the microphone

Some HyperX headsets have a remote control that allows you to control your microphone or adjust your audio.

Using the remote control, you can adjust your headset’s microphone sensitivity, so be sure to do that.

Few users reported that this method solved the problem for them. If the previous ones didn’t help, try this one.

10. Check your headset wires

If you’re having any problems with the HyperX headset in Windows 10, you might be able to fix them by checking the cable. In some cases, your cable is damaged, and you might be able to fix it by taping the affected area.

To verify if the cable is the culprit, you might want to try the headset on a different PC and check if the same appears. If it does, you now know what’s causing the problem and its solution.

How can I fix HyperX problems on Windows 11?

The solutions remain the same with Windows 11 as they were for Windows 10. However, a couple of additional measures you may undertake are as follows:

• Look for applications that might control the Bluetooth functionality or the sound settings and uninstall them.
• If the problem started after updating the OS, revert to the previous version.
• Performing a system restore might do the trick.
• Disable apps from accessing the microphone.
• As a last resort, you may reset Windows 11 to factory settings.

Is there software for HyperX?

There are a series of software that allows you to customize some of HyperX’s features. A good example is the HyperX NGENUITY software that is available for download in Microsoft Store

HyperX series offers a great range of gaming hardware, but as you may have noticed, some of its products have had problems in Windows 10. Though the solutions are simple, you should have them working in no time.

Also, find out how to optimize the PC for gaming and run even the most resource-hungry games seamlessly.

If you have any other suggestions or questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.