Windows phone учетная запись microsoft не работает

На Windows Phone 8.1 перестал работать вход в учетную запись Microsoft

Если вы задумали сделать сброс настроек или переустановить систему с помощью Windows Device Recovery Tool на каком-нибудь аппарате с Windows Phone 8.1, мы рекомендуем вам отказаться от этой затеи в ближайшее время. У Microsoft снова неполадки на серверной стороне, из-за чего сотни пользователей по всему миру не могут войти в свою учётную запись на старых версиях Windows Phone. Проблема достаточно серьёзна, так как юзеры не могут получить доступ ни к своим контактам, ни к своим приложениям. Для владельцев смартфонов с активированной защитой от сброса неполадка куда более неприятна, поскольку в их случае даже нет возможности завершить процесс первой настройки девайса.

В прошлый раз мы сталкивались с этой ошибкой (80070057) в феврале 2017 года. Тогда инженерам Microsoft удалось починить всё буквально в течение пары дней. В этот раз процесс восстановления доступа к MSA может занять больше времени, так как Windows Phone 8.1 официально не поддерживается, и сервисы Microsoft на ней постепенно перестают работать (как, например, служба резервного копирования).

Владельцы смартфонов, которые подлежат обновлению до Windows 10 Mobile, могут установить актуальную и поддерживаемую Microsoft версию системы с помощью компьютера и утилиты OTC Updater. Всем остальным остаётся лишь ждать и надеяться на быстрое решение. Мы будем следить за ситуацией и обновим эту новость, когда все неполадки будут исправлены.

Обновление: по состоянию на 18.12.2017 сообщения о проблеме отсутствуют. Вероятно, неполадка уже исправлена.

Источник

Windows phone не входит в учетную запись

не могу зайти в учётную запись после возврата к заводским настройкам

Нокиа люмия 625н
ОС и прошивка: 8.1

Описание проблемы:
Вчера по личным причинам вернулся к заводским настройкам на люмия 625. После этого не могу зайти в учётную запись Майкрософт. Все вытекающие с этим проблемы-невозможно пользоваться магазином и т.д.

Предпринимались действия:
Прочитал что подобное было в феврале этот года. Перепробовал всё.

Присоединяюсь. Lumia 630DS. Сделал полный сброс а тут. Приплыли. Ни создать аккаунт, не зайти в существующий.Что это значит?

у меня с прошлого вечера, нокия 730 жены стала кнопочной звонилкой, без кнопок. Туда бы вайбер и фонарик и фиг с ним. Но нет. Ладно заставил себя не сбрасывать её старый 720 и сбросил контакты по блютусу. Облака нет, магазина нет. Бесит. На зачем такое. мат. и шах.

Вчера пришлось делать откат так как последний апдейт криво встал. И тоже не могу зайти в учетку теперь. Пробовал все что можно, тп Майкрософта ответила мне, что это связано с тем что прекращена поддержка 8.1 так что ждите.
Либо если ваш телефон как мой может в 10ку, то можно попробовать обновить с помощью ПК (Обновление до 10 с помощью ПК), вот сейчас пробую вроде обновляется.

Источник

Не удается войти в учетную запись Майкрософт

Способ устранения проблем со входом в учетную запись Майкрософт зависит от типа проблемы, препятствующей входу. Например, у вас возникли проблемы с паролем? Забыли имя пользователя? Или вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована?

Чтобы найти правильное решение, выберите ниже проблему, которая наилучшим образом описывает причину, по которой вы не можете войти.

Выберите свою проблему входа

Проблема пароля или проверки

Вы забыли пароль, введенный пароль не работает или не удается получить код проверки.

Забытое имя пользователя

Вы забыли свое имя пользователя для службы, которую хотите использовать, или ваше имя пользователя верное, но вы все равно не можете войти.

Учетная запись заблокирована

При попытке выполнить вход вы получили сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована. Узнайте, что можно сделать.

Не удается войти в устройство с Windows

Получите справку по входу в устройство с Windows. Предоставляется помощь по Windows Hello, сбросу ПИН-кода и управлению учетной записью на устройстве.

Источник

Если не работает вход в учетную запись Microsoft на Windows Phone 8.1

В очередной раз у Microsoft проблемы с серверами, в результате которых некоторые пользователи не могут осуществить вход в свою учетную запись на Windows Phone. Между тем, не стоит спешить со сбросом всех настроек и переустановкой платформы на смартфоне, работающим на Windows Phone 8.1.

Проблема на самом деле не мелочная, поскольку пользователь реально не может получить доступ к своему софту, а это не понравится никому. Более того, у пользователей, на устройствах которых активирована защита от сброса ситуация вообще плачевная, ведь они даже не могут завершить первую настройку аппарата. К слову будет сказано, что такая ошибка далеко не первая на счету редмондской компании, но раньше они к радости пользователей исправлялись в считанные дни. Сейчас ситуация может затянуться, поскольку официально компания перестала поддерживать версию ОС Windows Phone 8.1 еще летом этого года. После того, как была официально прекращена поддержка этой версии системы некоторые сервисы Microsoft постепенно перестают на ней работать.

Следует отметить, что, если параметры смартфона позволяют обновить его до Windows 10 Mobile, то это можно сделать, использовав утилиту OTC Updater. Кроме того, получить доступ к своей файловой системе с помощью набора инструментов Windows Phone Internals, для которых недавно вышло обновление.

Источник

Windows phone не входит в учетную запись

не могу зайти в учётную запись после возврата к заводским настройкам

Нокиа люмия 625н
ОС и прошивка: 8.1

Описание проблемы:
Вчера по личным причинам вернулся к заводским настройкам на люмия 625. После этого не могу зайти в учётную запись Майкрософт. Все вытекающие с этим проблемы-невозможно пользоваться магазином и т.д.

Предпринимались действия:
Прочитал что подобное было в феврале этот года. Перепробовал всё.

Присоединяюсь. Lumia 630DS. Сделал полный сброс а тут. Приплыли. Ни создать аккаунт, не зайти в существующий.Что это значит?

у меня с прошлого вечера, нокия 730 жены стала кнопочной звонилкой, без кнопок. Туда бы вайбер и фонарик и фиг с ним. Но нет. Ладно заставил себя не сбрасывать её старый 720 и сбросил контакты по блютусу. Облака нет, магазина нет. Бесит. На зачем такое. мат. и шах.

Вчера пришлось делать откат так как последний апдейт криво встал. И тоже не могу зайти в учетку теперь. Пробовал все что можно, тп Майкрософта ответила мне, что это связано с тем что прекращена поддержка 8.1 так что ждите.
Либо если ваш телефон как мой может в 10ку, то можно попробовать обновить с помощью ПК (Обновление до 10 с помощью ПК), вот сейчас пробую вроде обновляется.

Источник

Последнее обновление Ноя 12, 2021

• Попробуйте снова правильно установить часы и дату
• Попробуйте изменить пароль своей учетной записи
• Переключитесь с Wi-Fi на сотовую связь
• Зайдите в настройки и выберите почту + аккаунты; затем обновите и синхронизируйте всю учетную запись, которую вы используете

Вы также можете попробовать это:

Вы можете использовать мягкий перезапуск для мобильного телефона. Удерживайте одновременно кнопку питания + кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд. Телефон перезагрузится. [перейти к настройке -> электронная почта + учетная запись].

Попробуйте обновить пароль на случай изменения пароля для первой учетной записи Windows Phone. Убедитесь, что зарегистрированная учетная запись активна. Для этого просто зайдите в Windows Live и введите имя пользователя, как показано в первой учетной записи Windows [электронная почта + учетная запись в настройках] и пароль. Если вы забыли пароль учетной записи, воспользуйтесь мастером «Я забыл пароль» и сбросьте настройки.

Проверьте дату выпуска Windows Phone. Если все правильно, перейдите на текущую зону. Синхронизируйте первую учетную запись Windows, зарегистрированную в мобильном телефоне. Убедитесь, что он работает. [перейти к настройке -> электронная почта + учетная запись]. Попробуйте обновить пароль на случай изменения пароля для первой учетной записи Windows Phone.

И следующее:

Я исправил это на своем телефоне! Проблема заключалась в том, что мой телефон был новым, и мой Microsoft не распознал устройство, с которого я входил в систему. Итак, они блокировали меня из магазина из соображений безопасности. Я зашел в свою учетную запись Microsoft в Интернете, ответил на несколько вопросов проверки безопасности и подтвердил свой адрес электронной почты с помощью кода. Тогда я смог получить доступ к магазину и скачать приложения без проблем!

Сообщите нам, оставив свой комментарий, если это решило их.

Распространенные ошибки Windows 8 Phone

Если вы пытались исправить проблему «Служба учетной записи Microsoft недоступна в данный момент, попробуйте еще раз позже», обновив свой телефон, возможно, вы столкнулись с другими раздражающими сообщениями об ошибках. Некоторые из них могут исчезнуть через некоторое время и другие обновления, но некоторые из них заблокируют ваш телефон. Мы представим вам список с кодами ошибок и ссылку на статью об исправлении в конце этого списка. Они здесь:

• 801881cd
• 80004004
• 80188264, 80188265
• 801882cb
• 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2, 80072efd, 80072f76, 80072efe
• 80188d1, 80188d2

Вы можете найти исправления для этой ошибки в нашей специальной статье.

06.02.2017, 21:03