Windows server 2012 r2 не запускается explorer

explorer.exe не запускается вообще никаким из доступных мне способов.

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • explorer.exe не запускается вообще никаким из доступных мне способов. 

    • Перемещено
      ЖукMVP, Moderator
      3 июля 2019 г. 12:30
      Более подходящий раздел

Все ответы

  • Да, требования Безопасности к пользователям серверов жёсткие, но необходимые для обеспечения безопасности сервера.

    Разверните ваш вопрос более подробней о задаче которую вы пытаетесь решить.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Изменено
      ЖукMVP, Moderator
      11 апреля 2019 г. 18:57

  • Приветствую.

    Уважаемый Kirirll
    Ryzhenkov-Stepanov.

    Прошу вас уточнить ваш вопрос, дополнив его деталями проблемы.

    Если вы использовали политики
    AppLocker либо
    software restriction policy 

    уточните их параметры.

    Если вопрос не актуален, напишите об этом


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «Отметить как ответ» или проголосовать за «полезное сообщение». Disclaimer: Мнения, высказанные здесь,
    являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий.
    Блог IT Инженера,
    Twitter, YouTube,
    GitHub.

I installed a couple of updates on my Server 2012 server and rebooted it the other night to finish installing the updates.  After the server came back up, it just loaded a blank screen with the mouse cursor.  I can use ALT + CTRL + DEL to bring up the security menu and access Task Manager.  From Task Manager I have tried to launch explorer.exe but it doesn’t do anything.  I have confirmed that explorer.exe is in C:Windows.  I have also checked registry to confirm that explorer.exe is the only entry in the HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogonShell key.  I ran a SFC scan that said it did find some corruption issues and fixed them but it did not fix this issue.  I have run a couple virus scans that have found nothing.  I have rebooted, still nothing.  Logged in as a different user, same issue.  This is occurring at the console, RDP and VNC.  The updates that were installed were KB4014510, KB4019215 and KB4014505.

Edit:  I have uninstalled all recent updates yet the issue still persists.

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Seems to have started after installing Windows Update.  You click the IE icon and nothing happens.  Nothing is logged in the event log.

    I’ve tried disabling & re-enabling the feature — no luck.

    What else can be done?  

All replies

  • Another note — nothing in control panel «Internet Options» section is working.  Will not launch Internet Options.

    • Proposed as answer by

      Wednesday, April 17, 2013 6:12 AM

    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Wednesday, April 17, 2013 1:55 PM

  • Hi,

    Reset Internet Explorer on Propeties.

    • Proposed as answer by
      Microsoft_Support_EXCH
      Wednesday, April 17, 2013 6:13 AM
    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Wednesday, April 17, 2013 1:55 PM

  • How would I open Properties when Internet Options is not responsive?

  • Anyone from Microsoft qualified to take a stab at this?

    Hello?

  • Can you browse to IE via C:Program FilesInternet Explorer

    Try right-clicking and running as administrator.

  • If this does not work, try uninstalling IE10, run IE9 and try installing IE10 manually again.

    Best greetings from Germany
    Olaf

  • Hey Olaf — thanks for the reply.  Windows Server 2012 does not support earlier versions of IE (pre IE10) so I cannot try that.

    I have tried uninstalling and reinstalling the Win Server GUI & IE 10 (in different tests VIA powershell).  

    Dale — I have tried running as admin, super admin (based on my test account), I’ve disabled and enabled IESC.  I’ve enabled and disabled UAC.  So on and so forth.

    I’ve tried launching IE with add-ins turned off VIA command line.

    I’ve tried opening Internet Options from Control Panel (does nothing).

    I’ve used msconfig to load different selective startup configurations and it still doesn’t run.  

    The only thing I have installed that’s not from Microsoft is Juniper Networks VPN client.  
    This is a SharePoint 2013 stand alone installation with AD + SP2013 + SQL Server + Visual Studio 2012 all on one box.

    The VM may use up to 64GB of RAM and at minimum 12GB — it has 4 CPUs assigned in Hyper V.

    This is good (new) hardware & my other farm does not have this issue.

    • Edited by
      Matt Stark
      Friday, April 19, 2013 5:12 PM
      MS Text Editor made text unreadable — figures…

  • Does anyone have a list of things that could cause this problem to occur?

    I could run the list and try to reduce to something concrete.

    There clearly isn’t much support for the 2012 stack yet so may be SOL on this.

  • Windows Server 2012 does not support earlier versions of IE (pre IE10) so I cannot try that.

    Arrgh — sleepy me, you are right of course (I was mentally at 2008 R2)!

    Is there anything in the application log of the server? (Like missing or unregistered DLL, COM or DCOM permissions …)
    Would another browser run on the machine without problems?

    With Run as Admin you mean by right click and select Run as Administrator?

    Did you try to use a new account?

    Did you configure any Group Policies which might restrict launch of applications?

    Did you disable User Account Control? If so, see
    KB2736601.

    Which kind of video driver is installed?

    Best greetings from Germany
    Olaf

  • I understand.

    1) Application Logs have a few Software Protection information messages (lists of GUIDs indicating licensing is OK).  There are some warnings from SP about log disk space which isn’t unusual.  Performance Point is having trouble loading a datasource
    provider but this is running in the SP Service space so shouldn’t be an issue for IE.  I do see an error around the FIM Synchronization Service — in SP2013 — again, shouldn’t be an issue for IE.  Security Logs are fine.  The System Logs show
    a «Local Activation permission for the COM Server application with CLSID {000C101C-0000-0000-C000-000000000046} and APPID {SAME}» … but again, this is a SP process.  Thoughts?

    2) Google Chrome runs fine.

    3) Right clicking run as admin from C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe does not work. Down swiping on tile in Metro & selecting run as administrator does not work.  Running as a different user and entering valid Admin / Non-Admin credentials
    does not work.

    4) Additionally yes — I tried a couple other accounts — does not work.

    5) I have not configured any Group Policies other than adding groups to users to fabricate a super admin account which IMO is OK.

    6) I have disabled UAC & Google Chrome was set to the default browser on the system.  I just tested creating a HTM file and open with IE to simulate default browser — does not work.

    7) The video driver is just the Generic Non-PnP Monitor, on Microsoft Hyper-V Video.  The host system is on EVGA GeForce GTX 690 4GB 512-bit GDDR5 PCI Express 3.0.  However I have a couple other farms on this box and they all open IE.  Could
    I go further with this diagnostic?  Device Manager shows the driver as OK but we all know that’s misleading at times.

    Olaf — I really appreciate you already taking time out to reply to me & brainstorm this further.  I appreciate someone in the community has the time and ability to help troubleshoot!

    Cheers,

    Matt 

  • I should probably also add — which may be related — the host system is Windows 8.  

    But the other farms hosted on this hardware all open IE so not sure how.

    I’ve also Shut Down all other VMs on Hyper-V to ensure that I’m isolating this VM when testing.

  • Hi Matt,

    Just an idea: My Inernet Explorer 64 bit crashed without an error message as soon as it wanted to load a 32 bit ActiveX component.

    Does Internet Explorer 32 bit come up?

    Greetings Marcel

  • Good idea — unfortunately 32bit didn’t work either.

    Thanks for the suggestion!

  • Hi Matt,

    Please open a Command Prompt. Change drive and Directory to C:Program FilesInternet Explorer and enter the command iexplore.exe<CR>.

    Can’t you see an error message?

    If not, do you know how to run the SysInternals ‘Process Monitor’ Tool ‘ProcMon’?

    ‘ProcMon’ shows you a lot of important System API calls with Parameters and the results ‘success’ or ‘failed’.

    For 32 bit i have a very old tool ‘LodPrf32’ from Matt Pietrek. Once it was contained in the Windows Platform SDK

    ‘LodPrf32’ is much easier to  use than ‘ProcMon’. Below you see the output of my version of LodPrf32.

    Greetings Marcel

    LODPRF32  14:29:49 20.04.2013
    C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
    Process loaded at: 00D00000
    DLL Load: ntdll.dll at address 775A0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 77210000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Load: KERNEL32.dll at address 77210000
    DLL Load: KERNELBASE.dll at address 76220000
    DLL Init: 87248000 ms — KERNELBASE.dll , C:WindowsSYSTEM32KERNELBASE.dll
    DLL Init: 87248001 ms — KERNEL32.dll , C:WindowsSYSTEM32KERNEL32.DLL
    DLL Load: apphelp.dll at address 734B0000
    DLL Init: 87248003 ms — apphelp.dll , C:Windowssystem32apphelp.dll
    OutDbgStr 000001: SHIMVIEW: ShimInfo(Complete)
    DLL Load: msvcrt.dll at address 77420000
    DLL Load: iertutil.dll at address 76F90000
    DebugBreak breakpoint hit
    DLL Init: 1 ms — msvcrt.dll , C:WindowsSYSTEM32msvcrt.dll
    DLL Init: 1 ms — iertutil.dll , C:WindowsSYSTEM32iertutil.dll
    EXE entry point hit — 2 ms initializing
    DLL Load: USER32.dll at address 74C60000
    DLL Load: GDI32.dll at address 76AA0000
    DLL Init: 82 ms — GDI32.dll , C:WindowsSYSTEM32GDI32.dll
    DLL Init: 83 ms — USER32.dll , C:WindowsSYSTEM32user32.dll
    DLL Load: IMM32.dll at address 76400000
    DLL Load: MSCTF.dll at address 76C70000
    DLL Init: 118 ms — MSCTF.dll , C:WindowsSYSTEM32MSCTF.dll
    DLL Init: 118 ms — IMM32.dll , C:Windowssystem32IMM32.DLL
    DLL Load: SHCORE.dll at address 74710000
    DLL Load: combase.dll at address 76960000
    DLL Load: RPCRT4.dll at address 767C0000
    DLL Load: SspiCli.dll at address 74BE0000
    DLL Load: CRYPTBASE.dll at address 74BD0000
    DLL Load: SECHOST.dll at address 773C0000
    DLL Load: bcryptPrimitives.dll at address 74B70000
    DLL Init: 210 ms — bcryptPrimitives.dll , C:WindowsSYSTEM32bcryptPrimitives.dll
    DLL Init: 215 ms — CRYPTBASE.dll , C:WindowsSYSTEM32CRYPTBASE.dll
    DLL Init: 215 ms — SECHOST.dll , C:WindowsSYSTEM32sechost.dll
    DLL Init: 217 ms — SspiCli.dll , C:WindowsSYSTEM32SspiCli.dll
    DLL Init: 217 ms — RPCRT4.dll , C:WindowsSYSTEM32RPCRT4.dll
    DLL Init: 217 ms — combase.dll , C:WindowsSYSTEM32combase.dll
    DLL Init: 218 ms — SHCORE.dll , C:WindowsSYSTEM32shcore.dll
    DLL Unload: <unknown> at address 011C0000 , C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
    EXIT_PROCESS

    • Edited by
      marcelloman
      Saturday, April 20, 2013 12:37 PM

  • Hi Matt,

    did IE work at any time in the past on that machine? If so try to restore the server back to that stage, maybe some update messed up.

    If this is not the case: TBH — if its an option yet, I would reinstall the box rather than invest more countless hours into the troubleshooting.

    Best greetings from Germany
    Olaf

    • Proposed as answer by
      Nick Gu — MSFT
      Tuesday, April 23, 2013 2:36 AM
    • Marked as answer by
      Nick Gu — MSFT
      Thursday, April 25, 2013 1:56 AM
    • Unmarked as answer by
      Matt Stark
      Thursday, April 25, 2013 2:29 AM
    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Monday, August 19, 2013 11:42 AM

  • Hey — IE was working for three months on this machine — it stopped after an update.

    I want to figure this out but have been sidetracked — will update thread after some more research.

    M

  • Thanks Nick — 

    Unfortunately if you read the entire thread, I’ve already tried these things.  

    Thanks for your contribution.

    Matt

  • Having a similar problem.  A number of items under «Start’ simply don’t work, IE included.  I can run the program from command line, but Administrative Tools, IE, and Computer all refuse to run.  Either I click the button and nothing happens
    (IE) or I click the button and it goes back to the desktop and nothing else happens (Computer, Administrative Tools).  Nothing is logged, nothing is listed in task manager as running… just nothing happens.  I’ve tried unpinning and pinning to the
    start menu.  Why did MS saddle their servers with this awful tablet interface?

  • I have been experiencing this problem off and on running Server 2012 on the Microsoft Azure cloud.  One odd think I found is that if I right click on the IE Ikon in the task bar, then right click on the Internet Explorer and pick Properties.  Then
    change Run to Minimized.  IE then runs though minimized.  You can maximize it from there.

    I have no idea what is causing this but you might see if you get the same result

  • I realize this is an old thread, but here is what I did to fix the issue.

    open a command prompt as administrator

    cd to system drive:windowssystem32

    run the following command

    for %i in (*.dll) do regsvr32 %i -s

    give it about five minutes after the command seems to have finished and restart the computer. Once the computer has restart try Internet Explorer again.

  • Following this forum suggestion — open
    a cmd.exe prompt and run the following:

    cd "c:program filesinternet explorer"
    iexplore.exe -extoff

    Disable all extensions, accelerators, etc. then retry opening IE without the flag. This worked for me for Windows Server 2012 R2 (IE11) — think it was Lync extension that was causing the crash. 

    You can also try
    disabling/re-enabling the feature using dism

    • Edited by
      SliverNinjas
      Friday, January 9, 2015 4:50 PM

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Seems to have started after installing Windows Update.  You click the IE icon and nothing happens.  Nothing is logged in the event log.

    I’ve tried disabling & re-enabling the feature — no luck.

    What else can be done?  

All replies

  • Another note — nothing in control panel «Internet Options» section is working.  Will not launch Internet Options.

    • Proposed as answer by

      Wednesday, April 17, 2013 6:12 AM

    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Wednesday, April 17, 2013 1:55 PM

  • Hi,

    Reset Internet Explorer on Propeties.

    • Proposed as answer by
      Microsoft_Support_EXCH
      Wednesday, April 17, 2013 6:13 AM
    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Wednesday, April 17, 2013 1:55 PM

  • How would I open Properties when Internet Options is not responsive?

  • Anyone from Microsoft qualified to take a stab at this?

    Hello?

  • Can you browse to IE via C:Program FilesInternet Explorer

    Try right-clicking and running as administrator.

  • If this does not work, try uninstalling IE10, run IE9 and try installing IE10 manually again.

    Best greetings from Germany
    Olaf

  • Hey Olaf — thanks for the reply.  Windows Server 2012 does not support earlier versions of IE (pre IE10) so I cannot try that.

    I have tried uninstalling and reinstalling the Win Server GUI & IE 10 (in different tests VIA powershell).  

    Dale — I have tried running as admin, super admin (based on my test account), I’ve disabled and enabled IESC.  I’ve enabled and disabled UAC.  So on and so forth.

    I’ve tried launching IE with add-ins turned off VIA command line.

    I’ve tried opening Internet Options from Control Panel (does nothing).

    I’ve used msconfig to load different selective startup configurations and it still doesn’t run.  

    The only thing I have installed that’s not from Microsoft is Juniper Networks VPN client.  
    This is a SharePoint 2013 stand alone installation with AD + SP2013 + SQL Server + Visual Studio 2012 all on one box.

    The VM may use up to 64GB of RAM and at minimum 12GB — it has 4 CPUs assigned in Hyper V.

    This is good (new) hardware & my other farm does not have this issue.

    • Edited by
      Matt Stark
      Friday, April 19, 2013 5:12 PM
      MS Text Editor made text unreadable — figures…

  • Does anyone have a list of things that could cause this problem to occur?

    I could run the list and try to reduce to something concrete.

    There clearly isn’t much support for the 2012 stack yet so may be SOL on this.

  • Windows Server 2012 does not support earlier versions of IE (pre IE10) so I cannot try that.

    Arrgh — sleepy me, you are right of course (I was mentally at 2008 R2)!

    Is there anything in the application log of the server? (Like missing or unregistered DLL, COM or DCOM permissions …)
    Would another browser run on the machine without problems?

    With Run as Admin you mean by right click and select Run as Administrator?

    Did you try to use a new account?

    Did you configure any Group Policies which might restrict launch of applications?

    Did you disable User Account Control? If so, see
    KB2736601.

    Which kind of video driver is installed?

    Best greetings from Germany
    Olaf

  • I understand.

    1) Application Logs have a few Software Protection information messages (lists of GUIDs indicating licensing is OK).  There are some warnings from SP about log disk space which isn’t unusual.  Performance Point is having trouble loading a datasource
    provider but this is running in the SP Service space so shouldn’t be an issue for IE.  I do see an error around the FIM Synchronization Service — in SP2013 — again, shouldn’t be an issue for IE.  Security Logs are fine.  The System Logs show
    a «Local Activation permission for the COM Server application with CLSID {000C101C-0000-0000-C000-000000000046} and APPID {SAME}» … but again, this is a SP process.  Thoughts?

    2) Google Chrome runs fine.

    3) Right clicking run as admin from C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe does not work. Down swiping on tile in Metro & selecting run as administrator does not work.  Running as a different user and entering valid Admin / Non-Admin credentials
    does not work.

    4) Additionally yes — I tried a couple other accounts — does not work.

    5) I have not configured any Group Policies other than adding groups to users to fabricate a super admin account which IMO is OK.

    6) I have disabled UAC & Google Chrome was set to the default browser on the system.  I just tested creating a HTM file and open with IE to simulate default browser — does not work.

    7) The video driver is just the Generic Non-PnP Monitor, on Microsoft Hyper-V Video.  The host system is on EVGA GeForce GTX 690 4GB 512-bit GDDR5 PCI Express 3.0.  However I have a couple other farms on this box and they all open IE.  Could
    I go further with this diagnostic?  Device Manager shows the driver as OK but we all know that’s misleading at times.

    Olaf — I really appreciate you already taking time out to reply to me & brainstorm this further.  I appreciate someone in the community has the time and ability to help troubleshoot!

    Cheers,

    Matt 

  • I should probably also add — which may be related — the host system is Windows 8.  

    But the other farms hosted on this hardware all open IE so not sure how.

    I’ve also Shut Down all other VMs on Hyper-V to ensure that I’m isolating this VM when testing.

  • Hi Matt,

    Just an idea: My Inernet Explorer 64 bit crashed without an error message as soon as it wanted to load a 32 bit ActiveX component.

    Does Internet Explorer 32 bit come up?

    Greetings Marcel

  • Good idea — unfortunately 32bit didn’t work either.

    Thanks for the suggestion!

  • Hi Matt,

    Please open a Command Prompt. Change drive and Directory to C:Program FilesInternet Explorer and enter the command iexplore.exe<CR>.

    Can’t you see an error message?

    If not, do you know how to run the SysInternals ‘Process Monitor’ Tool ‘ProcMon’?

    ‘ProcMon’ shows you a lot of important System API calls with Parameters and the results ‘success’ or ‘failed’.

    For 32 bit i have a very old tool ‘LodPrf32’ from Matt Pietrek. Once it was contained in the Windows Platform SDK

    ‘LodPrf32’ is much easier to  use than ‘ProcMon’. Below you see the output of my version of LodPrf32.

    Greetings Marcel

    LODPRF32  14:29:49 20.04.2013
    C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
    Process loaded at: 00D00000
    DLL Load: ntdll.dll at address 775A0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 77210000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Unload: ntdll.dll at address 00FD0000
    DLL Load: KERNEL32.dll at address 77210000
    DLL Load: KERNELBASE.dll at address 76220000
    DLL Init: 87248000 ms — KERNELBASE.dll , C:WindowsSYSTEM32KERNELBASE.dll
    DLL Init: 87248001 ms — KERNEL32.dll , C:WindowsSYSTEM32KERNEL32.DLL
    DLL Load: apphelp.dll at address 734B0000
    DLL Init: 87248003 ms — apphelp.dll , C:Windowssystem32apphelp.dll
    OutDbgStr 000001: SHIMVIEW: ShimInfo(Complete)
    DLL Load: msvcrt.dll at address 77420000
    DLL Load: iertutil.dll at address 76F90000
    DebugBreak breakpoint hit
    DLL Init: 1 ms — msvcrt.dll , C:WindowsSYSTEM32msvcrt.dll
    DLL Init: 1 ms — iertutil.dll , C:WindowsSYSTEM32iertutil.dll
    EXE entry point hit — 2 ms initializing
    DLL Load: USER32.dll at address 74C60000
    DLL Load: GDI32.dll at address 76AA0000
    DLL Init: 82 ms — GDI32.dll , C:WindowsSYSTEM32GDI32.dll
    DLL Init: 83 ms — USER32.dll , C:WindowsSYSTEM32user32.dll
    DLL Load: IMM32.dll at address 76400000
    DLL Load: MSCTF.dll at address 76C70000
    DLL Init: 118 ms — MSCTF.dll , C:WindowsSYSTEM32MSCTF.dll
    DLL Init: 118 ms — IMM32.dll , C:Windowssystem32IMM32.DLL
    DLL Load: SHCORE.dll at address 74710000
    DLL Load: combase.dll at address 76960000
    DLL Load: RPCRT4.dll at address 767C0000
    DLL Load: SspiCli.dll at address 74BE0000
    DLL Load: CRYPTBASE.dll at address 74BD0000
    DLL Load: SECHOST.dll at address 773C0000
    DLL Load: bcryptPrimitives.dll at address 74B70000
    DLL Init: 210 ms — bcryptPrimitives.dll , C:WindowsSYSTEM32bcryptPrimitives.dll
    DLL Init: 215 ms — CRYPTBASE.dll , C:WindowsSYSTEM32CRYPTBASE.dll
    DLL Init: 215 ms — SECHOST.dll , C:WindowsSYSTEM32sechost.dll
    DLL Init: 217 ms — SspiCli.dll , C:WindowsSYSTEM32SspiCli.dll
    DLL Init: 217 ms — RPCRT4.dll , C:WindowsSYSTEM32RPCRT4.dll
    DLL Init: 217 ms — combase.dll , C:WindowsSYSTEM32combase.dll
    DLL Init: 218 ms — SHCORE.dll , C:WindowsSYSTEM32shcore.dll
    DLL Unload: <unknown> at address 011C0000 , C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe
    EXIT_PROCESS

    • Edited by
      marcelloman
      Saturday, April 20, 2013 12:37 PM

  • Hi Matt,

    did IE work at any time in the past on that machine? If so try to restore the server back to that stage, maybe some update messed up.

    If this is not the case: TBH — if its an option yet, I would reinstall the box rather than invest more countless hours into the troubleshooting.

    Best greetings from Germany
    Olaf

    • Proposed as answer by
      Nick Gu — MSFT
      Tuesday, April 23, 2013 2:36 AM
    • Marked as answer by
      Nick Gu — MSFT
      Thursday, April 25, 2013 1:56 AM
    • Unmarked as answer by
      Matt Stark
      Thursday, April 25, 2013 2:29 AM
    • Unproposed as answer by
      Matt Stark
      Monday, August 19, 2013 11:42 AM

  • Hey — IE was working for three months on this machine — it stopped after an update.

    I want to figure this out but have been sidetracked — will update thread after some more research.

    M

  • Thanks Nick — 

    Unfortunately if you read the entire thread, I’ve already tried these things.  

    Thanks for your contribution.

    Matt

  • Having a similar problem.  A number of items under «Start’ simply don’t work, IE included.  I can run the program from command line, but Administrative Tools, IE, and Computer all refuse to run.  Either I click the button and nothing happens
    (IE) or I click the button and it goes back to the desktop and nothing else happens (Computer, Administrative Tools).  Nothing is logged, nothing is listed in task manager as running… just nothing happens.  I’ve tried unpinning and pinning to the
    start menu.  Why did MS saddle their servers with this awful tablet interface?

  • I have been experiencing this problem off and on running Server 2012 on the Microsoft Azure cloud.  One odd think I found is that if I right click on the IE Ikon in the task bar, then right click on the Internet Explorer and pick Properties.  Then
    change Run to Minimized.  IE then runs though minimized.  You can maximize it from there.

    I have no idea what is causing this but you might see if you get the same result

  • I realize this is an old thread, but here is what I did to fix the issue.

    open a command prompt as administrator

    cd to system drive:windowssystem32

    run the following command

    for %i in (*.dll) do regsvr32 %i -s

    give it about five minutes after the command seems to have finished and restart the computer. Once the computer has restart try Internet Explorer again.

  • Following this forum suggestion — open
    a cmd.exe prompt and run the following:

    cd "c:program filesinternet explorer"
    iexplore.exe -extoff

    Disable all extensions, accelerators, etc. then retry opening IE without the flag. This worked for me for Windows Server 2012 R2 (IE11) — think it was Lync extension that was causing the crash. 

    You can also try
    disabling/re-enabling the feature using dism

    • Edited by
      SliverNinjas
      Friday, January 9, 2015 4:50 PM

Explorer.exe обязан запускаться одним из первых процессов в Windows, о чем свидетельствуют ярлыки на рабочем столе, проводник и прочий графический интерфейс системы. Данное поведение может быть нарушено, если что-то препятствует запуску службы, в таком случае, кроме черного экрана, иногда командной строки, ничего отображаться не будет. Чаще всего проблема появляется после обновлений Windows, но этому могут предшествовать и другие действия. Дальше разберемся, почему процесс Explorer.exe не запускается и как это исправить.

Содержание

  • Как исправить поломку Explorer.exe в Windows?
    • Способ 1: сканирование системных файлов
    • Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера
    • Способ 3: изменение настроек дисплея
    • Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост
    • Способ 5: создание новой учетной записи
    • Способ 6: удаление конфликтующих приложений
    • Способ 7: редактирование реестра

Как исправить поломку Explorer.exe в Windows?

Перед началом исправления различных сбоев, стоит запустить процесс вручную. Да, это действие одноразовое, после перезагрузки рабочий стол снова может пропасть, но по крайней мере во время текущей сессии можно комфортно пользоваться Windows или даже исправить проблему.

Для этого нужно:

  1. Нажать Ctrl + Shift + Esc, открыть вкладку «Файл» и выбрать «Запустить новую задачу».
  2. Вводим название службы Explorer.exe и жмем «Ок».

Если все получилось, стоит проверить несколько моментов:

  • Не мешает ли групповая политика или сценарий запуска ПК работе данной службы. Это актуально для корпоративных пользователей.
  • Как компьютер загружается без периферийных устройств. Стоит отключить максимальное количество девайсов от ПК и загрузить его заново. Если это помогло, стоит поочередно подключать девайсы и проверять, какой из них проблемный. Дальнейшая переустановка для него драйверов должна помочь.
  • Есть ли в системе вирусы. Используйте антивирусную программу для сканирования ОС, а затем удалите все вредоносные файлы, которые удастся найти.

Способ 1: сканирование системных файлов

Инструменты SFC или DISM должны помочь исправить различные поломки внутри операционной системы. Стоит запустить одну или вторую, а можно поочередно обе команды:

  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Explorer.exe не запускается с Windows

Их нужно вставлять в командную строку, которую можно найти с помощью поиска. Только важно, чтобы они получили права администратора.

Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера

Режим быстрого запуска позволяет тратить меньше времени в ожидании пуска системы, но при всей своей полезности, он может мешать нормальной работе некоторых элементов автозагрузки. Отключение режима Fast Boot может помочь исправить проблему с Explorer.exe.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажимаем кнопку Windows и вводим в поиск «Параметры питания и спящего режима».
  2. Кликаем по кнопке «Дополнительные параметры питания», а затем – на элемент вертикального меню «Действия кнопок питания».
  3. Щелкаем по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Снимаем флаг со строки «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
  5. В поиск вводим «Имя компьютера» и выбираем «Просмотр имени компьютера».
  6. Жмем на кнопку «Переименование компьютера» и устанавливаем новое имя.
  7. Перезагружаем ПК.

Explorer.exe не запускается с Windows

Способ 3: изменение настроек дисплея

Некорректные параметры экрана могут мешать запуску данной службы. Вместе с этим проблема может быть в устаревших драйверах. Лучше их обновить, загрузив с официального сайта разработчика.

Настройка параметров экрана:

  1. Нажимаем Win + R, вводим desk.cpl и жмем Ок.
  2. Изменяем разрешение экрана и возвращаем масштаб к 100%.

Explorer.exe не запускается с Windows

Если это помогло, скорее всего поломка была в драйвере дисплея. Его тоже лучше переустановить.

Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост

Служба рабочего стола может не работать из-за того, что какой-то другой сервис блокирует модуль графического интерфейса. Сообщается, что в основном проблема кроется в «Готовности приложений». Отключение этой службы может помочь.

Инструкция:

  1. Кликаем Win + R, вводим services.msc и жмем Enter.
  2. Ищем службу «Готовность приложений» и двойным кликом переходим в ее свойства.
  3. Выставляем ее состояние в положение «Отключено». Только нужно знать, что это может негативно отразиться на работе приложений из Microsoft Store и на обновлении Windows.
  4. Перезагружаем и проверяем результат.

Explorer.exe не запускается с Windows

Если это не сработало, рекомендуем выполнить еще кое-что:

  1. Открываем диспетчер задач клавишами Ctrl + Shift + Esc.
  2. Ищем процесс Shell Infrastructure Host, жмем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Завершить».
  3. Жмем на меню «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».
  4. Вводим sihost.exe и жмем «Ок».

Способ 5: создание новой учетной записи

Если проводник не работает до сих пор, проблема может быть в повреждении данных пользователя. При таком сценарии должно помочь создание новой учетной записи. Только она обязательно должна обладать правами администратора. Затем нужно выйти из системы и войти с другого аккаунта для проверки результата. Чтобы восстановить старую учетную запись, следует перейти в раздел «Локальные пользователи и группы» в графе «Управление компьютером» нужно перенести права с нового профиля на старый.

Способ 6: удаление конфликтующих приложений

Чтобы узнать, действительно ли какая-то программа мешает запуску, следует загрузиться в безопасном режиме. Если там все работает, скорее всего дело в софте. Пользователи отмечали проблемы со следующими утилитами:

  • OneDrive
  • UXStyle
  • 360 Extreme Browser
  • Trend Micro Antivirus
  • Open Office Quickstarter
  • Dell SupportAssist
  • Symantec SEP
  • Classic Shell
  • AVG Antivirus

Их стоит временно отключить и проверить, работает ли рабочий стол без них. Методом проб и ошибок удастся найти именно ту программу, которая и является виновником сбоя.

Способ 7: редактирование реестра

Изменение некоторых параметров реестра может помочь:

  1. В строку «Выполнить» вставляем RegEdit и жмем Ок.
  2. Идем по пути ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon.
  3. Выбираем параметр «Shell», выбираем «Изменить» и вставляем ему значение Explorer.exe.
  4. Сохраняем и перезагружаем компьютер.

Explorer.exe не запускается с Windows

Если это не помогло, стоит повторно зайти в тот же раздел и посмотреть, параметр Shell имеет правильное значение или оно уже изменилось. В случае обнаружения некорректных параметров, стоит искать проблему в софте или вирусах.

Что-то из перечисленного должно помочь исправить проблему, когда Explorer.exe не загружается с системой. При чем сбой может наблюдаться как в Windows 7, 8, так и в Windows 10. Большинство инструкций применимы ко всем популярным операционным системам.

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Question

  • explorer.exe не запускается вообще никаким из доступных мне способов. 

    • Moved by
      ЖукMVP, Moderator
      Wednesday, July 3, 2019 12:30 PM
      Более подходящий раздел

All replies

  • Да, требования Безопасности к пользователям серверов жёсткие, но необходимые для обеспечения безопасности сервера.

    Разверните ваш вопрос более подробней о задаче которую вы пытаетесь решить.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Edited by
      ЖукMVP, Moderator
      Thursday, April 11, 2019 6:57 PM

  • Приветствую.

    Уважаемый Kirirll
    Ryzhenkov-Stepanov.

    Прошу вас уточнить ваш вопрос, дополнив его деталями проблемы.

    Если вы использовали политики
    AppLocker либо
    software restriction policy 

    уточните их параметры.

    Если вопрос не актуален, напишите об этом


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «Отметить как ответ» или проголосовать за «полезное сообщение». Disclaimer: Мнения, высказанные здесь,
    являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий.
    Блог IT Инженера,
    Twitter, YouTube,
    GitHub.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Windows server 2012 r2 не грузится
  • Windows server 2012 r2 не видит сетевую карту
  • Windows server 2012 r2 настройка теневого копирования
  • Windows server 2012 r2 настройка сети на
  • Windows server 2012 r2 настройка обновлений