Комментарии магазина.
Уважаемые пользователи, для связи с администрацией магазина можете воспользоваться формой контакта в правом нижнем углу окна.
А так же, если Вы приобрели наш товар и активировали ключ, оставьте пожалуйста комментарий, это помогает развитию магазина. Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Если Вы оставляете отзыв через личный кабинет, который у Вас появляется после покупки, то на сайте в отзывах он отображается от имени «Анонима». При написании отзыва непосредственно со страницы с товаром в поле ниже — пункты «Имя» и «Почта» обязательны, Ваш Email публично не публикуется, он нужен нам только для обратной связи.
Уважаемые пользователи, для связи с администрацией магазина можете воспользоваться формой контакта в правом нижнем углу окна.
А так же, если Вы приобрели наш товар и активировали ключ, оставьте пожалуйста комментарий, это помогает развитию магазина. Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Если Вы оставляете отзыв через личный кабинет, который у Вас появляется после покупки, то на сайте в отзывах он отображается от имени «Анонима». При написании отзыва непосредственно со страницы с товаром в поле ниже — пункты «Имя» и «Почта» обязательны, Ваш Email публично не публикуется, он нужен нам только для обратной связи.
Процент максимальной скидки, который Вы можете получить при покупке товаров в нашем магазине. Скидка считается по Вашему e-mail адресу, Вы можете совершать покупки разными кошельками, но использовать один электронный адрес почты, и тогда скидка будет всегда при Вас!
| Сумма покупок | Размер скидки |
|---|---|
| 1200$ | 8% |
| 800$ | 6% |
| 600$ | 4% |
| 350$ | 2% |
| 50$ | 1% |
Загрузки
| Редакция | Ссылка на загрузку |
|
Windows 11 Профессиональная Windows 11 Домашняя Windows 11 Корпоративная Windows 11 Образовательная Windows 11 Pro for Workstation |
Скачать |
|
Windows 10 Профессиональная Windows 10 Домашняя Windows 10 Корпоративная Windows 10 Образовательная Windows 10 LTSC Windows 10 LTSB Windows 10 S Windows 10 Pro for Workstation |
Скачать |
|
Windows 8.1 Корпоративная Windows 8.1 Профессиональная Windows Embedded 8.1 Industry Pro |
Скачать |
|
Windows 7 Максимальная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Корпоративная Windows 7 Домашняя премиум |
Скачать |
|
Windows Server 2022 Standard Windows Server 2022 Datacenter Windows Server 2019 Standard Windows Server 2019 Datacenter Windows Server 2016 Standard Windows Server 2016 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Datacenter |
Скачать |
|
Office 2021 Professional Plus Project Professional 2021 Visio Professional 2021 |
Скачать |
|
Office 2019 Professional Plus Office 2019 Standard Project Professional 2019 Visio Professional 2019 |
Скачать |
|
Office 2016 Professional Plus Office 2016 Standard Project Professional 2016 Visio Professional 2016 |
Скачать |
|
Office 2013 Professional Plus Office 2013 Standard Project Professional 2013 Visio Professional 2013 |
Скачать |
|
Office 2010 Professional Plus Office 2010 Standard Project Professional 2010 Visio Professional 2010 |
Скачать |
|
Office Home and Business 2021 для MAC Office Home and Business 2019 для MAC Office Home and Business 2016 для MAC |
Скачать |
Почему покупают у нас
В нашем магазине действует накопительная скидка! Чем больше покупаете, тем больше Ваша скидка!!!
Накопительная скидка
Покупайте больше — платите меньше с накопительной скидкой до 25% в el:Store.
Техническая поддержка
Всегда поможет вам по вопросам установки и активации продуктов.
Отличные цены
В el:store одни из самых выгодных цен на програмное обеспечение
Моментальная доставка
Ваши покупки придут на вашу электронную почту моментально после оплаты.
На устройства
Региональные ограничения
Без ограничений
Принимаем к оплате:
По нажатию кнопки «купить в один клик» Вы можете приобрести только одну копию товара. Для покупки 2 и более копий (но не более, чем есть на сайте) Вы можете использовать корзину.
Купить в один клик
Скидки до 25%
Подробнее на странице скидки
Сервер играет большую роль для организации групповой работы. Благодаря ему, можно создать общедоступное хранилище данных для пользователей. Новая серверная ОС от Microsoft RDS Windows Server 2012 R2 Devices имеет полезные обновления функций и приложений. Данная система поможет адаптироваться под потребности клиента.
Подробнее о Windows Server 2012 R2 RDS Devices CAL
Cal – патентование терминального сервера, клиент получает допуск на подсоединение согласно RDP. Лицензия предоставляет возможность дистанционно выполнять расширенный спектр операций с рабочего стола. Основные преимущества:
- способность использовать около 50 одинаковых присоединений;
- мгновенная установка, запуск без ограничений по времени;
- активировать можно онлайн или по телефону.
Ключ для активации программы предоставляется отдельно, к самой функции потребуется лицензия.
Подробнее
Какой срок гарантии на данный товар?
Год с момента покупки. Просим учитывать, что срок гарантии это не срок действия ключа.
Можно ли получить подарочный сертификат за отзыв?
В данном товаре можно.
В каком формате продается данный товар?
Вы получаете код активации формата ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ
Входит ли в данную позицию ключ для активации Windows Server 2012?
Нет, ключ к серверным продуктам приобретается отдельно в категории Windows Server.
Что значит лицензия на устройства?
Позволяет любому числу пользователей подключаться с одного устройства (компьютера). Простыми словами — это клиентская лицензия на сами компьютеры.
Приобретая такую лицензию, к примеру на 50 устройств, Вы приобретаете лицензию на каждое устройство по отдельности в Вашей организации. И не важно сколько пользователей у Вас будет, главное чтобы самих подключенных устройств (компьютеров) не превышало максимальное число доступной в Вашей клиентской лицензии. (иначе будут ошибки при превышении лимита)
1. Панель управления
2. Администрирование
3. Remote Desktop Services
4.Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов
5. Далее в мастер активации сервера
6. Метод подключения «Авто» (рекомендуется)
7. Вводим любые данные
8. Далее следуете инструкциям на экране
Почему покупают у нас
В нашем магазине действует накопительная скидка! Чем больше покупаете, тем больше Ваша скидка!!!
Накопительная скидка
Покупайте больше — платите меньше с накопительной скидкой до 25% в el:Store.
Техническая поддержка
Всегда поможет вам по вопросам установки и активации продуктов.
Отличные цены
В el:store одни из самых выгодных цен на програмное обеспечение
Моментальная доставка
Ваши покупки придут на вашу электронную почту моментально после оплаты.
Отображение единственного товара
8,790руб.
Для обеспечения стабильности и безопасности файловой системы на предприятии используют Windows Server от компании Microsoft. Это группа операционных систем, обеспечивающих поддержку управления в компании, обеспечивая хранение данных, программ, сети. Для работы в данной программе, необходимо установить клиентскую лицензию.
Главные преимущества настоящей лицензии Windows Server
Лицензирование обеспечивает поддержку серверных программ. При этом их стоимость в 2020 году не высока. Особенно если вы приобретаете ключ в нашем магазине. Windows Server включают в себя специальные службы, обеспечивающие техническую поддержку серверов предприятия.
Где мы берём настоящие ключи активации?
Вся предоставляемая продукция в нашем интернет-магазине получена непосредственно от официальных представителей компании Microsoft. Ключи стоят дешево, так как не имеют материального носителя, а доставка осуществляется непосредственно на электронную почту. Где и сколько стоит ключ вы узнаете из нашего каталога.
Что такое терминальные ключи?
Они представляют собой набор символов, которые обеспечивают возможность подключиться к клиентскому компьютеру через удаленный ПК. При этом на нем можно использовать все программы, которые были установлены. Однако для этого необходимо настроить терминальные шлюзы.
Как купить?
В нашем интернет магазине можно купить ESD (ключи активации) на все версии Windows Server в режиме онлайн и при этом недорого, относительно цены дистрибьютора. Здесь представлены коды, которые подбираются на все обновленное программное обеспечение, включая Standart (стандартную).
Производитель: Microsoft Corporation
Получение товара: В течение 3х часов на Ваш Email
Тип лицензии: Retail
Поддержка ОС: Windows Server 2012r2 Standard
Количество устройств: 50
Срок службы: Бессрочный
Региональная привязка: Ключ может быть использован с любой точки мира
CAL (Client Access Licence) Лицензирование терминального сервера — это функция, которая дает пользователю право на доступ подключения к серверу по RDP.
Windows Server 2012r2 Device CAL — нужна для того, что бы расширить количество пользователей только с определенных устройств (компьютеров), подключаемых к серверу. Каждый пользователь будет иметь возможность осуществлять доступ к серверу только с определенного устройства.
Подробнее о Windows Server 2012r2 Device CAL
— Лицензирование терминального сервера «На устройство».
— Лицензирование одного сервера на 16 ядер.
— Возможность использования до 50 одновременных клиентских подключений к Вашему серверу.
— К данной функции нужен сам продукт Windows Server 2012r2, ключ активации для него поставляется отдельно.
Описание
Службы удаленных рабочих столов (RDS) – это предпочтительная платформа для создания решений виртуализации для любых нужд конечных пользователей, включая доставку отдельных виртуализированных приложений, обеспечение безопасного доступа к мобильным и удаленным рабочим столам и предоставление конечным пользователям возможности запускать свои приложения и рабочие столы из облака.
Службы удаленных рабочих столов предлагают гибкость развертывания, экономическую эффективность и расширяемость — все это обеспечивается различными вариантами развертывания, включая Windows Server 2016 для локальных развертываний, Microsoft Azure для облачных развертываний и надежный набор партнерских решений.
В зависимости от среды и параметров можно настроить решение службы удаленных рабочих столов для виртуализации на основе сеансов, в качестве инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) или в виде комбинации из двух:
- Сеансовая виртуализация: используйте вычислительные возможности Windows Server, чтобы обеспечить экономически эффективную многосессионную среду для повседневных рабочих нагрузок своих пользователей.
- Архитектура виртуальных рабочих столов (VDI) : Используйте клиент Windows, чтобы обеспечить высокую производительность, совместимость приложений и осведомленность, которые пользователи ожидают от своего рабочего стола Windows.
Эти средства виртуализации располагают дополнительной гибкостью, позволяющей публиковать для своих пользователей:
- Рабочие столы: Предоставьте своим пользователям все возможности рабочего стола с помощью различных приложений, которые вы устанавливаете и управляете ими. Идеально подходит для пользователей, которые используют эти компьютеры в качестве основных рабочих станций или которые приходят от тонких клиентов, таких как служба MultiPoint.
- Удаленные приложения: Укажите отдельные приложения, размещенные или запускаемые на виртуальной машине, при этом они выглядят так, словно они работают на рабочем столе пользователя в качестве локальных приложений. Приложения имеют собственный вход на панель задач, а также могут меняться и перемещаться по мониторам. Идеально подходит для развертывания и управления ключевыми приложениями в защищенной удаленной среде, позволяя пользователям работать с собственными рабочими столами и настраивать их.
В средах, где эффективность затрат имеет решающее значение и вы хотите расширить преимущества развертывания полных рабочих столов в среде виртуализации на основе сеансов, вы можете использовать службы MultiPoint для обеспечения наилучшего соотношение цены и качества.
Благодаря этим опциям и настройкам можно гибко развертывать рабочие столы и приложения, необходимые вашим пользователям, удаленно, безопасно и экономически эффективно.
Детали
| Год выпуска |
2008, 2012, 2016, 2022, 2019 |
|---|---|
| Клиентских лицензий (CAL) |
20, 50 |
Доставка ПО на указанный в заказе email осуществляется в течение 2 часов в будние дни с 10 до 22 часов по Московскому времени (но обычно в течение 5 минут). В выходные доставка товара в течение дня. Заказы принимаются круглосуточно. Доставка только по России и СНГ.
Оплата ПО осуществляется:
- Qiwi Касса (Оплата с банковских карт, QIWI кошелька и баланса телефона)
- ЮMoney (Оплата с банковских карт, Юмани и баланса телефона)
- Система электронных платежей ENOT (Карты (РФ, СНГ), Киви, Юмани и др.)
- PayPal – только для Европы и СНГ
- Webmoney
- Оплата после подтверждения (после уточнения менеджером статуса заказа, на email клиента, указанный при оформлении заказа, поступает ссылка на страницу оплаты, через систему Qiwi Касса (Оплата с банковских карт, QIWI кошелька и баланса телефона).
ВАЖНО! Большинство ключей после оплаты генерируются автоматически, возврата денежных средств по ним нет. Если не уверены в заказе, выбирайте оплату после подтверждения и уточняйте детали у менеджера.
По всем финансовым вопросам пишите на info@el-shop-keys.ru
Прежде чем оформить возврат товара, свяжитесь с администрацией магазина по email: info@el-shop-keys.ru , по средствам Телеграм чата: t.me/elshoprunet или через Он-Лайн чат на сайте
Мы всегда идем на встречу клиентам и в 99,9% случаев решаем возникшую проблему!
Если возникли проблемы при активации, необходимо обратиться в техническую поддержку, сделайте фотографию или скриншот экрана Вашего ПК, где виден номер ключа, версия ПО и сообщение об ошибке, и отправьте нам на почту или напишите нам в онлайн чат, всегда найдем решение!
ВАЖНО! Читайте описания и названия товара, если вы ошиблись с выбором — купленный товар, обмену с доплатой или возврату не рассматривается .
Скачайте приложение AnyDesk
Инструкция:
Откройте ПО (устаовка не требуется, просто запустите файл anydesk.exe)
При желании, установите пароль и сообщите нам ID вашего рабочего места (9 цифр) и заданный пароль (не обязательно, просто подтвердите вход, когда мы подключимся).
Сообщите нам Ваш ID этот код из 9 цифр, чтобы мы смогли подключиться к вам.
Когда мы будем подключаться, у вас всплывет уведомление о разрешении доступа к вашему ПК.
Дайте нам это разрешение. И предоставьте полный доступ из выпадающего списка.
В любой момент Вы сможете закрыть соединение.
Без Вашего разрешения ни мы, ни кто-то иной не сможет к вам подключиться.
Это полностью безопасно!
Если коротко, то надо сделать так:
Если вы хотите установить пароль, то так:
Datacenter
Datacenter edition is ideal for customers who want to have a highly virtualized private and hybrid cloud environment. As always, it provides access to all the product features and enables unlimited instances of Windows Server with each license, enabling your virtual environment to grow as you do. The licensing for Datacenter edition will continue to be processor plus CAL (Client Access License), with each license covering up to two physical processors on a single server.
Standard
Standard edition is ideal for those customers who want to have a physical or lightly virtualized environment. This edition enables you to run up to two virtual instances of Windows Server with each license and provides all the same features as Datacenter edition. The licensing for Standard edition will continue to be processor plus CAL, with each license covering up to two physical processors on a single server, just like Datacenter edition.
Essentials
Essentials edition is ideal for small businesses that have up to 25 users and want to have a simpler, pre-configured connection to cloud-based services. This edition enables you to run a single virtual instance of Essentials. The licensing for Essentials will continue to be a server license for a two processor server that does not require CALs.
Foundation
Foundation edition is ideal for small businesses that have up to 15 users and want a general purpose server. The licensing for Foundation has not changed; it continues to be a server license for a one-processor server that does not require CALs and is sold only through OEM (original equipment manufacturer).
В наличии
В течении рабочего дня после оформления заказа и оплаты вы автоматически получите электронное письмо, в котором будет указан лицензионный ключ активации.
- Описание
- Отзывы (0)
Windows Server 2012 R2 RDS CAL 50 устройств
Тип поставки: Цифровой
В течении рабочего дня после оформления заказа и оплаты вы автоматически получите электронное письмо, в котором будет указана ссылка на скачивание программы и лицензионный ключ активации.
Срок действия лицензии: не ограничен
RDS (Remote Desktop Services) CAL (Client Access Licence) — это лицензия на доступ RDP-подключения к серверу для 50 устройств.
Системные требования: наличие установленного Windows Server 2012 R2
Отзывов пока нет.
Только зарегистрированные клиенты, купившие этот товар, могут публиковать отзывы.
1. Я купил электронный ключ. Что мне делать дальше чтобы получить необходимый софт?
После оплаты онлайн вы получите ключ любым удобным методом:
1. После оплаты нажмите на “Вернутся на сайт продавца” и выделенном окне вы увидите ссылку на скачивание программы и ключ активации.
2. Вы получите на почту письмо в котором будет указана ссылка на скачивание программы и лицензионный ключ активации. Если письма нет, проверьте папку “спам”.
3. Зайдите в личный кабинет на сайте – мои заказы – нажмите на купленный товар слева и вы увидите ключ активации и ссылку на скачивание программы. В случае если вы когда-нибудь будете переустанавливать программу, ключ активации вы всегда можете найти в личном кабинете.
После скачивания программы активируйте лицензионный ключ на своем устройстве.
2. Я купил продукт, но он не скачивается с официального сайта Майкрософт!
Это санкции. Обратитесь к нам, мы дадим ссылку на альтернативный источник, или используйте VPN.
В некоторых случаях придется самостоятельно обратиться в поддержку производителя программного обеспечения.
Мы помогаем решить возникающие проблемы, насколько можем, но мы не несем ответственность за невозможность установки или прекращение работы продукта в результате действия санкций.
Сложившиеся обстоятельства не зависят от нас, просим отнестись с пониманием.
3. Как осуществляется доставка и кто за нее платит?
Доставка товаров осуществляется транспортной компанией СДЭК. За доставку товара платит покупатель. Электронные ключи отправляются только на электронную почту по предоплате.
4. Мне нужен лицензионный софт для предприятия. Могу ли я получить все необходимые документы и оплатить товар по безналичному расчету? Могу ли я оплатить банковской картой, оформленной на юр.лицо?
Да, есть возможность купить любой товар в нашем магазине по безналичному расчету. Мы отправим счет на электронную почту, а документы отправим почтой России.
Для получения счета добавьте товар в корзину, оформите заказ, выберите “оплата по безналу”, заполните реквизиты и ожидайте счет на электронную почту. Либо же напишите нам на почту sales@softmonstr.ru запрос с указанием реквизитов предприятия, наименования и количества товаров и ожидайте счет.
Внимание! Оплату от юридических лиц мы принимаем только путем оплаты выставленного счета. Если вы оплачиваете банковской бинзес-картой, такой платеж мы принимаем за оплату от физического лица. Документы (Счет, Акт, Договор) мы предоставляем только юридическим лицам.
5. Сколько времени будет идти товар?
Если речь идет о физических товарах, то доставка в любую точку России будет осуществлена за 1-5 дней. Доставка электронных ключей происходит мгновенно на электронную почту после оплаты.
6. Как происходит оплата товаров?
Оплата товаров может быть произведена: наличными курьеру при получении заказа (только для физических товаров и только по Москве), Также мы принимаем банковские карты Visa, Mastercard и МИР. Оплата возможна через популярные платежные системы: Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney и пр. Оплатить можно по безналичному расчету: после заказа мы отправим счет в электронном виде, а все необходимые документы придут почтой России. Электронные ключи отправляются на электронную почту только по предоплате. Также условие предоплаты действует если отправка физического товара осуществляется за пределы Москвы.
Также есть возможность купить любой товар в нашем магазине по безналичному расчету. Мы отправим счет на электронную почту, а документы отправим почтой России.
Для получения счета выберите товар, добавьте его в корзину и выберите оплату по безналу для юр.лиц, заполните реквизиты и ожидайте счет отдельным письмом.
7. Какие документы мы получим в случае покупке лицензионного софта для предприятия?
При покупке юридическими лицами лицензионного софта с ритейл лицензиями (любые варианты боксовых версий на физических носителях) мы предоставляем:
счёт на оплату;
товарную накладную (по форме ТОРГ-12;)
Данный товар продается только с НДС.
При покупке ОЕМ-версий товаров или электронных ключей предоставляются следующие документы:
счёт на оплату;
лицензионный договор;
акт передачи прав;
Данные товары продаются без НДС. Предоставление прав на использование ПО для ЭВМ не подлежит обложению НДС на основании пп.26 п.2 ст.149 НК РФ.
8. Я купил электронный ключ и хочу его вернуть. Могу ли я это сделать, если ключ не использовался, а 14 дней ещё не прошло?
Выдержки из законов о защите прав потребителей и авторского права
1. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:
• товарный вид;
• потребительские свойства;
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, или другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
2. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1, Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:
• В любой момент до получения товара.
• После получения товара в течение 14 дней.*
При этом, программное обеспечение не подлежит обмену и возврату, так в соответствии со статьей № 25 «Закона о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 входит в «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену».
3. Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К товарам имеющим индивидуально-определенные свойства относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо и электронные лицензии.
*Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.
НЕактивированное, НЕименное программное обеспечение в форме коробочной поставки при сохранении целостности упаковки возможно обменять ( либо вернуть денежные средства ) в течение 14 дней с момента отгрузки;
Корпоративные лицензии и электронные ключи ( тип поставки – ESD, ОЕМ ) возврату НЕ подлежат. Будьте, пожалуйста, внимательны при покупке.
Покупатель вправе отказаться от товара только до его получения (в данном случае – до получения письма на электронную почту с кодом активации продукта).
9. Я купил у вас ключ Office 365 Personal. В описании написано, что я могу его активировать на 5 устройствах. Активировав на первом, пытаюсь это сделать на втором. Но пишет, что ключ уже использован. Это обман? Кто использовал мой ключ?
Это не обман. Разработчиком предусмотрена активация на 5 устройствах под одной учетной записью. Для того, чтоб активировать на втором устройстве, Вам нужно зайти с этого устройства под своей учетной записью (той, под которой вы активировали офис на первом компьютере) и зайти в список ваших покупок https://account.microsoft.com/services/. Потом нужно нажать «Установить». Чтобы установить Office 365 на мобильный, зайдите в магазин приложений под вашей учетной записью и установите оттуда.
10. Я купил Office 365 Home. Как мне установить офис на другие мои компьютеры под другими учетными записями, например для членов моей семьи?
11. Я хочу купить у вас программное обеспечение. Там точно есть русский язык?
Да, весь товар, предлагаемый на нашем сайте, поддерживает в том числе русский язык.
12. У меня уже установлен Windows/Office. Кажется, пиратский, но я не уверен. Я могу просто купить у вас ключ и активировать свое ПО?
Мы гарантируем активацию продуктов, скачанных только с официального сайта Microsoft. Если у Вас установлен оригинальный Офис, или Виндовс (пробная версия), то активировать его нашим ключом можно. Однако убедитесь, что версия точно соответствует той, которую Вы приобретаете у нас. Офис 2019 ключом от 2016 не активируется, также нельзя активировать Windows 10 Домашнюю для одного языка ключом от версии Windows 10 Домашняя и так далее. Если не уверены – обратитесь к нам за консультацией.
Активировать пиратскую версию Офиса, или Виндовс оригинальным ключом – в любом случае плохая идея. Правильнее всего переустановить с нуля.
13. Я купил Офис/Виндовс для 1ПК. Могу ли я попробовать активировать его на втором ПК, а вдруг получится?
Попробовать можно, но ничего хорошего из этого не получится. Продукты на обоих компьютерах возможно даже будут работать какое-то время, но затем в лучшем случае ключ “вылетит” на одном из устройств, в худшем – заблокируется. У нас есть инструменты для проверки и выявления таких случаев. На такие случаи гарантия не распространяется, а претензии не принимаются.
14. Я вам не верю, а вдруг обманете? Сначала дайте товар, затем, если все в порядке, я заплачу.
К сожалению, мы не имеем возможности давать товар наперед. Со своей стороны мы гарантируем полную порядочность. О нас нет негативных отзывов в интернете, Вы можете убедиться в этом самостоятельно, поискав отзывы о нашем сайте.
15. Я не уверен, подойдет ли мне данное программное обеспечение. У вас есть пробные версии?
У нас нет. Возможно, пробные версии есть на сайте производителя интересующего Вас ПО. Внимательно читайте описание товара, особенно пункты про совместимость с операционными системами. Если не уверены – спросите у нас.
16. Я столкнулся с проблемами при активации, что мне делать?
Обратитесь к нам. Отдайте предпочтение текстовому способу связи (почта, чат на сайте, мессенджеры) и будьте готовы предоставить скриншот/фотографию экрана с проблемой. Скорее всего мы попросим код ошибки, или другие сведения, но в любом случае поможем разобраться.
Самым эффективным способом коммуникации является ответ на письмо с Вашим заказом – так мы сразу Вас идентифицируем, увидим номер заказа, тип товара и так далее.
17. Я при заказе указал неправильную почту и не могу получить свой заказ, что делать?
Не проблема. Обратитесь в чат на сайте, менеджер все исправит. Также ключ активации и ссылку на программу вы можете найти в деталях заказа в своем аккаунте на нашем сайте.
18. Мне нужен только Word/Excel и я не хочу переплачивать за весь офисный пакет!
К сожалению такое программное обеспечение как Word, Excel, Powerpoint, Outlook и так далее распространяется корпорацией Microsoft только в рамках пакетов Microsoft Office. Вы можете выбрать минимальный пакет, например 2016 для Дома и Учебы, или 365 Персональный и таким образом не переплачивать за лишнее.
19. У меня уже есть Windows 7/Office 2016, я хочу Windows 10/Office 2019. Я могу доплатить разницу, а не покупать целую лицензию?
К сожалению, ни производителем данного программного обеспечения, ни нами, такая опция не предусмотрена. Офисные пакеты в принципе “не умеют” обновляться с версии на версию, а “семерку” можно повысить до “десятки”, но только при использовании приобретенного по полной стоимости ключа Windows 10.
20. Я нахожусь за рубежом. Продукты Microsoft, приобретенные у вас, будут работать?
Зачастую официальные продукты Майкрософт имеют региональную привязку. Лицензии, которые продаем мы, являются официально поставленными на территорию РФ, поэтому они предназначены для использования на территории стран СНГ, Украины и Грузии. (речь о продуктах Microsoft. Все остальные продукты, например, антивирусы, активируются только в РФ).
На практике это означает то, что активация продукта требует нахождения на территории перечисленных стран. При необходимости обойти это ограничение можно, воспользовавшись на момент активации любым VPN-клиентом. Подчеркиваем, что VPN требуется только в момент активации, т.е. уже активированный продукт будет работать без проблем в любой точке мира. Данные ограничения касаются продуктов Office и Windows FPP/ESD. OEM Windows региональных ограничений на активацию не имеет. Мы гарантируем активацию приобретенных у нас продуктов только на территории стран СНГ, Украины и Грузии. Ответственность за невозможность активировать продукт за пределами СНГ, Украины и Грузии, а так же за невозможность использования VPN по какой-либо причине лежит на покупателе. Ошибки активации за пределами СНГ, Украины и Грузии не могут являться основанием для претензий к магазину softmonstr.ru.
Мы не можем гарантировать активацию продуктов на территории Республики Крым без использования VPN.
Также мы не несём ответственность и не принимаем претензии за ограничение, или прекращение работоспособности любого программного обеспечения, или сервисов в результате действия санкций.
Будьте внимательны.
21. Нам нужно 10/20/50/100 лицензий. Это возможно? Скидки будут?
По вопросам приобретения оптовыми партиями обратитесь к нам за индивидуальным предложением. Скидки будут.
22. Я студент/пенсионер/безработный. Могу ли я получить скидку?
Наши цены – одни из самых гуманных на рынке. Мы просто не можем позволить себе делать скидки на розничных продажах до 5 единиц товара.
23. У меня стоял пиратский офис. Я уже все перепробовал, но не могу его удалить чтоб поставить лицензионный. Что делать?
Действительно, некоторые пиратские версии Офиса устанавливаются с применением сторонних установщиков и затем достаточно проблематично удаляются, т.к. не отображаются в списке установленных программ. Попробуйте воспользоваться средством полного удаления Office от Microsoft https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
24. Купил ноутбук без Windows. Я так понимаю, для установки мне потребуется другой компьютер?
Да, при покупке Windows, Вы получаете ссылку на дистрибутив и для создания загрузочного носителя Вам потребуется другой ПК с установленной системой Windows + флешка на 8Гб и выше.
25. Я смогу сам установить Windows/Office? Что если у меня не получится? Можно вернуть деньги?
В установке Windows нет ничего сложного, но все-таки необходимо обладать базовыми знаниями – понимать как создать установочный носитель, выбрать его в качестве загрузочного и так далее. Мы поможем со сложными вопросами, если такие возникнут, но предполагается, что базовые знания у Вас есть. Если нет – лучше нанять специалиста в Вашем городе. Office устанавливается еще проще. Вам нужно иметь представление о том, как в принципе устанавливаются программы на Вашу операционную систему.
в любом случае мы продаем лицензию, а не услугу по установке, или консультации. Мы не несем ответственность за невозможность установки продукта по причине несоответствия системным требованиям, отсутствия у пользователя навыков, проблемам с интернет-соединением, региональными несоответствиями и так далее. Претензии принимаются только по вопросам непосредственно активации продукта (не скачивания, создания установочного носителя, установке и так далее). В случае с продуктами Office 2016 и 2019 мы гарантируем только привязку лицензии к аккаунту Microsoft пользователя.
В том числе мы не несем ответственности за работоспособность продукта по прошествии времени после приобретения (только если вопрос не касается повторной активации в случае если это предусмотрено). Также мы не занимаемся обучением пользователей работы с приобретенным ПО, не занимаемся его настройкой. Просим отнестись с пониманием.
26. А скажите офис 2019 будет работать на MAC/Windows?
Да, офис 2019 (для Дома и Учебы, для Дома и Бизнеса) будет работать на Мак (версии не ниже macOS High Sierra, macOS Mojave, macOS Catalina), так же будет работать на Windows 10. На всех предыдущих версиях Windows (Windows 7, Windows 8, Windows XP и т.д.) данное приложение работать не будет.
27. Что значит привязка к железу?
ОЕМ версии Windows и Office после активации “привязываются” к оборудованию. Это происходит путем автоматической передачи сведений о материнской плате пользователя и установленной лицензии на сарверы Microsoft. Повторная установка, переустановка на этот же компьютер возможна, перенос на другой компьютер не предусмотрен. Лицензия привязывается именно к материнской плате. Оперативная память, жесткие диски, видеокарты, периферия и так далее значения не имеют, то есть без потери лицензии можно менять все, кроме материнской платы. При смене материнской платы лицензия аннулируется. Этих ограничений лишены лицензии типа FPP/ESD.
28. Я купил у вас Windows 10, скачал официальную утилиту для создания установочной флешки, но она не запускается! У меня Windows XP/Vista/Linux/Mac. Что делать?
Действительно, MediaCreationTool, на который мы даем ссылку, не запускается на системах старше “семерки”. По запросу мы дадим прямую ссылку на дистрибутив в формате iso, его нужно будет распаковать на флешку при помощи сторонних программ, например UltraISO для Windows, AcetoneISO для Linux. На Mac Windows можно установить при помощи встроенной утилиты Boot Camp.