Windows store apps troubleshooter для windows 10 скачать

If you’re unable to download, install or use Windows Store apps in Windows 10, use the built-in Windows Store Apps Troubleshooter to identify the problem(s) and fix them automatically.

For example, when downloading an app from the Windows Store may cause error “Something went wrong” – error code 0x80244007.

Right-click Start, click Control Panel. Set the view option to Small icons or Large icons. Click Troubleshooting, and click “View all” in the tasks pane. Click “Windows Store Apps” from the list.

This opens the troubleshooter which inspects the following, and automatically fixes the problems.

User Account Control settings: If UAC is disabled, the troubleshooter enables/resets the UAC settings to defaults. The modified registry DWORD values are: ConsentPromptBehaviorAdmin, EnableLUA and PromptOnSecureDesktop — with their value data set to 0x00000005, 0x00000001 and 0x00000001 respectively.

Resets Services Registration: The troubleshooter resets Background Intelligent Transfer Service (BITS) registration, and sets its start type to Automatic.

Resets Security Settings: The Security Descriptor for BITS is verified and is fixed if necessary. It’s reset by running the following command-line:

sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;SAFA;WDWO;;;BA)

As a side note, the Windows 10 default SD for BITS (in a clean Windows install) is as follows:

D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)

Fix Temporary Internet Files Cache Location: Since Windows Store uses the same cache path as IE’s Temporary Internet Files (TIF) folder, the User Shell Folders value for TIF is inspected, and fixed if necessary.

Reset Windows Store Cache: Resets Windows Store cache by running WSReset.exe so that fresh Windows Store content is fetched from Microsoft’s servers. Running WSReset.exe is probably the most important step to fix Windows Store issues.

Checks for Missing or Corrupt files: The troubleshooter verifies the integrity of the BITS module “c:windowssystem32qmgr.dll” using the Sfc.exe /Scanfile command, and if it’s missing or corrupt, it issues a fresh copy from the source (using Sfc.exe).

Other checks and fixes by Store App troubleshooter

In addition to the above fixes, the Store App Troubleshooter does the following things under the hood and notifies you about the problems.

Clears all the BITS queue using bitsadmin /reset /allusers command.

Checks if the current user account is a connected (Microsoft) Account by inspecting a registry key.

Checks if the current user is logged on to a temporary profile.

That’s it!

У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.

Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.

Читайте также: Как временно отключить защиту антивируса

При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.

Способ 1: Использование Software Repair Tool

Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.

Скачать утилиту Software Repair Tool с официального сайта

1. Запустите программу.
2. Отметьте, что согласны с пользовательским соглашением, и кликните «Next».



3. Начнётся процесс сканирования.



4. После завершения процедуры нажмите «Restart Now». Ваш компьютер перезагрузится.

Способ 2: Использование Troubleshooter

Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».

Скачать Troubleshooter с официального сайта Microsoft

1. Запустите утилиту и нажмите «Далее».



2. Начнется проверка.



3. После вам будет предоставлен отчёт. Если Troubleshooter найдёт проблему, то вам будет предоставлена инструкция по исправлению.



4. Вы также можете открыть «Просмотреть дополнительные сведения» для полного ознакомления с отчётом.

Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:

1. Выполните Win + S и поисковом поле напишите слово «панель».



2. Перейдите к «Панель управления» — «Устранение неполадок».



3. В левой колонке нажмите на «Просмотр всех категорий».



4. Найдите «Приложения из Магазина Windows».



5. Следуйте инструкции.

Способ 3: Восстановление важных системных файлов

Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».



2. Скопируйте и запустите клавишей Enter такую команду:

   sfc /scannow



3. Перезагрузите компьютер и вновь запустите «Командную строку» от имени администратора.
4. Введите:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

   и нажмите Enter.

Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.

Способ 4: Сброс кэша Windows Store

1. Выполните сочетание клавиш Win + R.
2. Введите wsreset и запустите кнопкой «ОК».



3. Если приложение работает, но не устанавливает приложения, то перезайдите в свой аккаунт или создайте новую учётную запись.

Способ 5: Сброс центра обновления

1. Отключите сетевое соединение и запустите «Командную строку» от имени администратора.
2. Выполните:

   net stop wuauserv

3. Теперь скопируйте и запустите такую команду:

   move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

4. И в конце введите:

   net start wuauserv

5. Перезагрузите устройство.

Способ 6: Переустановка Windows Store

1. Запустите «Командную строку» с правами администратора.
2. Cкопируйте и вставьте

   PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}



3. Выполните, нажав Enter.
4. Перезагрузите компьютер.

Также можно сделать в PowerShell.

1. Найдите и запустите PowerShell от имени администратора.
2. Выполните

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage



3. Теперь программа отключена. В PowerShell введите

   Get-Appxpackage –Allusers

4. Найдите «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте значение параметра «PackageFamilyName».



5. Введите:

   Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗначение_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

   Где «Значение_PackageFamilyName» — это содержимое соответствующей строки.

Способ 7: Перерегистрация Windows Store

1. Запустите PowerShell с привилегиями администратора.
2. Скопируйте:

   
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}



3. Подождите завершения и перезагрузитесь.

Способ 8: Включение сетевого протокола

После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу», у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.

При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, впишите команду ncpa.cpl и кликайте «ОК».



2. Кликните ПКМ по вашему подключению и выберите пункт «Свойства» контекстного меню.



3. В списке компонентов найдите IPv6, поставьте рядом с ним галочку и нажмите «ОК».

Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.

Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.

Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.

1. Откройте редактор реестра, открыв окно «Выполнить» клавишами Win + R и вписав regedit.



2. Вставьте в адресную строку следующее и нажмите Enter:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters



3. В правой части нажмите по ключу «DisabledComponents» два раза левой кнопкой мыши и задайте ему значение 0x20 (обратите внимание, x — это не буква, скопируйте значение с сайта и вставьте его в поре редактора ключа реестра). Сохраните на «ОК» и перезагрузите компьютер.



4. Выполните включение IPv6 одним из методов, рассмотренных выше.

Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.

Страница руководства по настройке IPv6 в Windows 10 в службе поддержки Microsoft

Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.

Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10

Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.

1. Перейдите по пути «Пуск» — «Параметры» — «Учетные записи».



2. В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового пользователя. Желательно, чтобы его имя было на латинице.

Подробнее: Создание новых локальных пользователей в Windows 10

Способ 10: Восстановление системы

Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.

1. В «Панели управления» найдите пункт «Восстановление».



2. Теперь кликните по «Запуск восстановления системы».



3. Кликните «Далее».



4. Вам будет предоставлен список доступных точек. Чтобы просмотреть больше, отметьте пункт «Показать другие точки восстановления».



5. Выделите нужный объект и кликните «Далее». Начнётся процесс восстановления. Следуйте инструкции.

Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.