В 0xc0000221 код ошибки встречается у некоторых Windows 10 пользователи, сразу после того, как компьютер не загружается. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этом посте мы демистифицируем возможные причины, а затем предложим решения для устранения проблемы.
Полное сообщение об ошибке для этого кода ошибки можно увидеть ниже:
Ваш компьютер требует ремонта.
Операционная система не может быть загружена, потому что ядро отсутствует или содержит ошибки.
Файл: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe
Код ошибки: 0xc0000221.
Возможные причины
Изучив проблему и обнаружив различные симптомы этой ошибки, мы сузили ее до четырех виновников, которые могут вызвать код ошибки 0xc0000221, как указано ниже:
- Аппаратная проблема, вызванная новой оперативной памятью или жестким диском: Сообщается о нескольких случаях, когда пользователи начали получать эту ошибку после установки второй карты памяти RAM или подключения нового ведомого жесткого диска.
- Вторичный графический процессор: Проблема иногда возникает на компьютерах с установленным SLI или CrossFire. Таким образом, источник питания не может обеспечить достаточную мощность для питания всех подключенных устройств.
- Повреждение системного файла: Код ошибки указывает на проблему системного уровня, связанную с повреждением файла.
- Сторонний сервис прерывает запуск: Есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана мошеннической сторонней службой.
Мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить код ошибки 0xc0000221. Ниже вы найдете набор возможных исправлений, которые могут помочь вам успешно решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать исправления в том порядке, в котором они были представлены.
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
- Проверьте оперативную память на наличие проблем.
- Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.
- Выполните восстановление системы.
- Выполните установку восстановления ОС Windows 10.
Давайте углубимся в практический аспект применения этих решений.
ВАЖНЫЙ: Какой бы ни была причина, вашим приоритетом должно быть попытка войти в безопасный режим. Если вы можете войти в безопасный режим, отлично; в противном случае вам придется использовать установочный носитель Windows.
1) Загрузитесь в безопасном режиме.
В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана каким-то программным обеспечением, которое вы ранее установили.
Ниже описано, что вам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку после успешной загрузки в безопасном режиме:
Если вы не можете пройти через стартовый экран, вы можете принудительно Расширенные параметры запуска экран прерывание загрузки (Включите компьютер, выключите его, когда появится логотип Windows. Повторите 2 или 3 раза, всегда выключайте питание при появлении логотипа Windows) процесс запуска.
Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть Восстановление настроек вкладку, открыв Пробег диалог (Клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: восстановление, нажмите Enter. Затем просто щелкните Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск.
Как только вы доберетесь до Расширенные параметры запуска экран, выберите Устранение неполадок а затем нажмите на Расширенные опции.
Внутри Расширенные опции, нажмите на Параметры запуска, а затем щелкните Перезапуск кнопка.
Когда вы доберетесь до Параметры запуска еще раз нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.
Если ваш компьютер успешно загружается в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что диагностика — это служба из недавно установленного вами приложения, которое вызывает ошибку. В этом случае вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете попытаться систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вам не удастся найти виновника.
Но если вы получили ту же ошибку 0xc0000221 при загрузке в безопасном режиме, выполните следующее исправление ниже.
2) Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
Запустив эти три встроенные утилиты, предназначенные для исправления повреждения файлов Windows, вы можете исключить вероятность того, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждения системного файла или файловой системы.
Ниже описано, как можно использовать эти утилиты для устранения этой ошибки:
Вы начинаете с запуска средства проверки системных файлов. Если вам не удается пройти через стартовый экран, выполните шаги, описанные выше, чтобы войти в Расширенные параметры запуска меню, затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка. Затем введите команду ниже и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.
sfc /scannow
Однажды sfc / scannow процесс завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это все еще есть, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, как показано выше, и введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить CHKDSK:
chkdsk /f C:
Примечание. В приведенной выше команде, если ваша установка Windows 10 не находится в Диск C, измените букву соответствующим образом.
Когда процедура завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы обойти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь к повышенному Командная строка как описано выше, скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
После завершения этого процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, загрузится ли он без ошибок. По-прежнему не решено, попробуйте следующее исправление.
3) Проверьте оперативную память на наличие проблем.
Вы можете проверить, вызывают ли ваши установленные модули ОЗУ эту ошибку. Для этого просто откройте свой компьютер и удалите один из модулей (если вы используете две RAM-карты). Если ваш компьютер успешно загружается только с одной RAM-картой, попробуйте поменять местами две RAM-карты — иногда возникают проблемы, когда более быстрая память размещается за более медленной.
Кроме того, вы можете запустить MemTest на обоих накопителях RAM. Если вы подтверждаете, что модули оперативной памяти не вызывают эту ошибку, вы можете перейти к следующему исправлению.
4) Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.
Здесь просто отключите все ненужные устройства — дополнительный жесткий диск, внешний жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор от SLI (или настройки CrossFire), некритичные периферийные устройства. После того, как вы разобрали свой компьютер до минимума, включите его и посмотрите, успешно ли он загружается. Если он загружается без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся идентифицировать виновника.
Если это исправление не устраняет проблему, перейдите к следующему исправлению.
5) Выполните восстановление системы.
У вас может возникнуть эта проблема сразу после установки Центра обновления Windows. В этом случае восстановление системы может решить проблему.
Если у вас нет подходящей точки восстановления системы или процедура не удалась, вы можете перейти к следующему исправлению.
6) Выполните ремонтную установку ОС Windows 10.
Если на этом этапе вы по-прежнему не можете устранить ошибку 0xc0000221, вы можете восстановить установку Windows 10 — при этом ваши личные файлы, настройки и приложения сохранятся.
Вот и все, ребята. Всего наилучшего!
Код ошибки 0xc0000221 в Windows 10 обычно возникает, когда ваша система не загружается. Иногда вы можете пройти через эту ошибку на синем экране и войти в экран входа в систему, поскольку это происходит не при каждой загрузке. Но в некоторых случаях, синий экран смерти продолжает появляться с ошибкой 0xc0000221, и система застревает в цикле автоматического восстановления. Эта ошибка может появится из-за проблем с оборудованием, неисправностями с вторичным графическим процессором, повреждение системных файлов, прерывание работы сторонних приложений и т. п. Этот код ошибки обычно указывает на повреждение системного уровня. Тем не менее, недостаточная мощность или недавно вставленная RAM-планка, также могут быть возможными причинами.
Как исправить ошибку 0xc0000221 в Windows 10
Давайте рассмотрим различные решения, чтобы исправить код ошибки 0xc0000221 в Windows 10. Если у вас включена была точка восстановления системы, то попробуйте откатить систему назад в рабочее состояние. Если вы не можете войти в безопасный режим, запустить дополнительные параметры или загрузиться на рабочий стол, то вам стоит создать установочную флешку Windows 10. Далее начните установку системы и когда дойдете до пункта установки, нажмите «Восстановление системы«. Потом Вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы можете выбрать «безопасный режим» и попробовать восстановление при загрузке.
1. Загрузиться в безопасном режиме
Вам необходимо убедиться, что проблема не вызвана какой-либо сторонней программой. Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме и посмотреть будет ли выдаваться ошибка. Если ошибка не будет выскакивать, то вам необходимо проверить, удалить или обновить драйверы устройств. Также рекомендую вспомнить, какие программы вы недавно установили. Может быть так, что после установки недавней программы у вас начала появляться ошибка, то в этом случае, ее следуют удалить или переустановить.
2. Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK
Поврежденные и недостающие системные файлы могут выдавать различные коды ошибки, в том числе и 0xc0000221. Также, неисправные и битые сектора на жестком диске могут выдавать эту ошибку. По этому мы воспользуемся сразу тремя инструментами в одном этом решении. Откройте командную строку от имени администратора и ведите команды по порядку, дожидаясь окончания процесса после каждой команды:
sfc /scannow
— сканирует на повреждения системных файлов Windows и пытается восстановить их. Перезагрузите ПК.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
— Поможет восстановить системные Файлы из образа системы. Перезагрузите ПК.
chkdsk C: /f /r /x
— Проверяет и исправляет ошибки на жестком диске. Перезагрузите ПК.
3. Проверьте RAM для проблем
Если приведенные выше команды не помогли исправить ошибку 0xc0000221, то возможно, проблема в ОЗУ. Сканирование устройства памяти сложно, но есть встроенный инструмент «Диагностика памяти Windows». Он легко протестирует всю оперативную память и обнаружит неисправные сектора.
- Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику памяти. В открывшимся окне следуйте рекомендациям на экране. Как только компьютер перезагрузится, то будет произведена проверка на ошибки в оперативной памяти.
Полное руководство: проверка ОЗУ в Windows 10.
4. Удалите вторичные устройства
Несколько пользователей на форуме Windows, упоминали, что код ошибки 0xc0000221 можно исправить, отключив все ненужные диски, флешки, веб-камеры, и другие устройства. Существует вероятность того, что проблема с питанием, которое не в состоянии выдержать мощность, необходимую для различных дисков. Если ваш компьютер после отключения всего лишнего, может нормально загружаться без ошибки на синем экране, то попробуйте подключить устройства обратно, один за другим, перезагружая ПК, каждый раз при подключении нового устройства. Таким образом, вы можете определить реального виновника.
Смотрите еще:
- Как исправить код ошибки 0xC0000225 в Windows 10
- Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10
- Как исправить код ошибки 0xc000000e winload.exe в Windows 10
- Ошибка при запуске приложения (0xc0000005) в Windows 10
- Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
После установки или обновления компонентов операционной системы Виндовс пользователи могут увидеть на экране различные ошибки. Синий «экран смерти» с кодом ошибки указывает на проблемы системного характера или сбои в работе подключенных устройств. Нередко при запуске система Windows 10 выдает ошибку, которая имеет код 0xc0000221. С чем связана неполадка и как ее устранить? Постараемся разобраться в этих вопросах.
Причина неисправности
Появление ошибки 0xc0000221 во время включения компьютера может быть вызвано разными причинами, связанными с оборудованием, процессором, системными файлами и другими элементами ОС. К основным проблемам, вызвавшим ошибку, относятся:
- Повреждение загрузочного тома, которое могло появиться в результате неожиданного завершения работы системы, внезапного сбоя питания, управления жестким диском или его поломки.
- Сбой при попытке обновления Виндовса или проникновение вредоносного ПО.
- Разделы ОЗУ имеют физические неполадки.
- Установленное приложение конфликтует с компонентами ОС.
Повреждение файлов системы.
- Мощность блока питания не подходит для нормальной работы подсоединенных устройств.
Отсутствие необходимых драйверов для получения доступа к файлам Windows также становится причиной возникновения ошибки. Исправить ее можно несколькими методами с помощью загрузочной флешки с Windows 10 или другими, более простыми способами.
Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10
Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.
Загрузка в безопасном режиме
В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.
Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.
Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:
- При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
- Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.
- Открыть «Восстановление системы».
- Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».
- Ввести команду: ms-settings:recovery.
- Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
- Кликнуть «Перезагрузить сейчас».
- Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать пункт «Параметры загрузки».
- Выполнить перезагрузку ПК.
- Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».
Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.
Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error
В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.
Работа выполняется согласно инструкции:
- Открыть строку поиска, ввести: cmd.
- Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
- В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».
- Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.
Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.
При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.
Проверьте RAM для проблем
Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.
Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.
Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.
Удаление вторичных устройств
Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.
Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.
Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.
Содержание
- Способ 1: Проверка аппаратной конфигурации
- Способ 2: Отмена разгона
- Способ 3: Проверка блока питания
- Способ 4: Загрузка в «Безопасном режиме»
- Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
- Способ 6: Проверка оперативной памяти
- Способ 7: Откат к точке восстановления
- Вопросы и ответы
Ошибка 0xc0000221 может вызываться разными причинами, носящими как программный, так и аппаратный характер. Чаще всего неполадка возникает после установки на ПК нового дополнительного оборудования, а также вследствие повреждения системных файлов и неисправностей блока питания.
Способ 1: Проверка аппаратной конфигурации
Если ошибка возникла сразу после апгрейда аппаратной составляющей, восстановите исходную конфигурацию, отключите все ненужные устройства. Вероятнее всего, одно из устройств оказалось несовместимо с остальными компонентами: например, вызвать BSOD с кодом 0xc0000221 может установка второй видеокарты при условии, что оба устройства используют технологию SLI или CrossFire.
Теоретически к падению системы в BSOD может привести конфликт между разными планками оперативной памяти, отмечены примеры, когда ошибка возникала после подключения второго жесткого диска. В любом случае, при подозрении на аппаратную проблему, разумным решением станет обращение за консультацией в сервисный центр.
Читайте также: Проверка совместимости комплектующих компьютера
Способ 2: Отмена разгона
Если на компьютере выполнялся разгон процессора, видеокарты или оперативной памяти, отмените его в той самой программе, в которой он осуществлялся. В большинстве таких приложений имеется опция сброса измененных параметров к значениям по умолчанию.
Способ 3: Проверка блока питания
Если при подключении одного или нескольких дополнительных устройств наблюдаете синий экран смерти с кодом 0xc0000221, при этом вы уверены в исправности и совместимости аппаратных компонентов, обратите внимание на блок питания. Не исключено, что последний не обладает достаточной мощностью для обеспечения энергией дополнительных комплектующих. При наличии более мощного блока питания замените им имеющийся, если устройства подключаются по USB, используете USB-концентраторы с внешним питанием.
Читайте также:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер
Способ 4: Загрузка в «Безопасном режиме»
Попробуйте загрузить компьютер в «Безопасном режиме». В случае успеха с большей долей уверенности можно будет предположить, что источником проблемы является программный сбой или конфликт. Чтобы выполнить загрузку в «Безопасном режиме», сделайте следующее:
- Откройте нажатием клавиш Win + R окошко быстрого выполнения команд, введите в него
msconfig
и нажмите «OK». - В окошке утилиты «Конфигурация системы» переключитесь на вкладку «Загрузка», отметьте флажком чекбокс «Безопасный режим», нажмите «Применить» и «OK».
- Согласитесь на перезагрузку компьютера.
Если Windows 10 не в состоянии запуститься, попробуйте следующее:
- Дважды прервите процедуру загрузки операционной системы (сразу после включения компьютера), чтобы попасть в среду восстановления.
- На экране выбора действий выберите «Поиск и исправление неисправностей» → «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
- После перезагрузки появится экран параметров загрузки, нажмите клавишу F4, чтобы выбрать «Безопасный режим».
Дальнейшие шаги должны быть направлены на поиск и устранение первопричины. Вы можете предпринять следующие действия:
- удаление недавно установленных обновлений;
Читайте также: Удаление обновлений в Windows 10
- удаление недавно установленных сторонних программ или игр;
Читайте также: Удаление программ в Windows 10
- откат драйверов устройств к предыдущим версиям, если до этого они были обновлены;
Читайте также: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
- отключение сторонних служб и элементов автозапуска.
Читайте также:
Отключение ненужных и неиспользуемых служб в Windows 10
Отключение автозапуска программ в Виндовс 10
Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
Выполните проверку на предмет отсутствия или повреждения важных системных файлов средствами встроенной утилиты «SFC». Проверка может быть выполнена как в «Безопасном режиме», так и из-под установочной флешки с Windows 10. Рассмотрим второй вариант.
- Загрузите компьютер с установочной флешки с дистрибутивом Windows 10, а когда на экране появится окно мастера-установщика системы, нажмите комбинацию клавиш Shift + F10, чтобы вызвать «Командную строку».
- Выполните в запущенной консоли команду
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:windows
, где C — буква загрузочного раздела, а D — буква с установленной Windows. - Так как в загрузочной среде буквы томов могут отличаться, перед выполнением приведенной выше команды желательно их определить. Для этого в той же «Командной строке» последовательно выполните команды
diskpart
,list volume
иexit
, в результате чего вы получите список имеющихся на жестком диске логических разделов с присвоенными ими в среде WinPE буквами. Определить раздел проще всего по его размеру.
Способ 6: Проверка оперативной памяти
Исключите неисправность модулей оперативной памяти, выполнив ее проверку средствами штатной утилиты «mdsched».
- Открыв окошко быстрого выполнения команд нажатием клавиш Win + R, введите в него
mdsched.exe
и нажмите «OK». - В появившемся окошке «Средства проверки памяти Windows» выберите опцию «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
- Компьютер перезагрузится, после чего начнется проверка ОЗУ.
- По завершении процедуры компьютер загрузится в штатном режиме, при этом в «Журнале событий» будет создан отчет. Чтобы открыть журнал, в окошке быстрого выполнения команд выполните команду
eventvwr.msc
. - Перейдите в раздел «Журналы Windows» → «Система» и отыщите событие «MemoryDiagnostics-Results».
Наличие в отчете ошибок укажет на вероятную неисправность как минимум одного из модулей оперативной памяти, который потребует замены.
Способ 7: Откат к точке восстановления
Выполните откат к предыдущей точке восстановления — это позволит восстановить реестр, важные системные файлы и драйверы.
- Загрузите компьютер с установочной флешки и нажмите в окне мастера-установщика «Далее» «Восстановление системы».
- Выберите в загрузочной среде «Поиск и исправление неисправностей» → «Восстановление системы».
- Укажите целевую операционную систему.
- Нажмите в окне утилиты «Восстановление системы» кнопку «Далее» и проследуйте указаниям пошагового мастера.
Если устранить проблему не удается, переустановите операционную систему или сбросьте ее к исходному состоянию.
Читайте также:
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Способы переустановки операционной системы Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Windows 10 error code 0xc0000221 will occur when your computer fails to boot. Since error 0xc0000221 will not happen at every boot attempt, you can pass through this error sometimes. However, sometimes you will be stuck in an Automatic Repair Loop and this is troublesome. MiniTool will offer you some solutions in this post.
What Triggers the Error Code 0xc0000221
When you run a Windows OS, you may encounter various kinds of BSOD error such as Amifldrv64.sys BSOD, hal.dll BSOD, error 0x80070017, etc. Recently, numerous users complain that the blue screen error 0xc0000221 often bothers them and seek for solutions.
Once the computer fails to boot, the error code: 0xc0000221 will appear with the blue screen. What causes this issue? The error 0xc0000221 can happen due to hardware issues, damaged system files, third-party applications interruptions, secondary GPU issues, etc. In addition to that, inadequate power, faulty graphics drivers, as well as newly inserted RAM can also result in the Windows 10 error code 0xc0000221.
How to Fix Error 0xc0000221
The factors above are the reasons that are found up to now behind the error 0xc0000221. Now, it’s time to fix this issue. This post will offer you corresponding methods to fix BSOD error code 0xc0000221.
Solution 1: Boot Your Computer in Safe Mode
Before trying other methods to fix the error code 0xc0000221, you should boot your computer into safe mode to check if the error is initiated by any third-party programs. If you enter the safe mode that only runs a few system applications and drivers and the error disappears, it indicates that the third-party applications cause the BSOD crash.
Tip: As your computer cannot log in as usual, you should follow this guide to enter the safe mode.
Given to that fact, you can try uninstalling any newly installed applications on your computer to fix the issue.
Solution 2: Run SFC, DISM, and CHKDSK Commands
As the error code: 0xc0000221 can occur due to system file corruption and disk errors, you can run SFC, DISM or CHKDSK commands to solve the error. To run these commands, you should ensure that your computer can boot into the safe mode. Otherwise, you cannot run them.
You can enter the safe mode by referring to the guide above and then run these commands by following steps below.
Steps for Running SFC Command
Step 1: Type cmd in the search box, and then right click on Command Prompt under the Best match list and select Run as administrator from the pop-up menu to go on.
Step 2: In the elevated window, type sfc /scannow and hit Enter to execute it. In most cases, the SFC will successfully scan and repair detected system file corruption. However, it may be out of work and throw you the Windows Resource Protection Found Corrupt Files but Unable to Fix error. If so, you can try an alternative command — DISM.
Steps for Running DISM Command
Step 1: Run Command Prompt as administrator in the search box.
Step 2: In the next window, type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press the Enter key. Then, the DISM will automatically scan and fix system file corruption on your device for you.
Steps for Running CHKDSK Command
Step 1: Similarly, run Command Prompt as administrator to start the process.
Step 2: In the pop-up window, type chkdsk e: /f /r (you should replace the e with your actual hard drive letter) and click on Enter to execute the operation.
Solution 3: Delete Junk Files
Each time you use your PC, temporary files will be created. For example, when you open a document, Microsoft Word will create temporary files that will boost the opening speed and back up your changes on the Word. If you browse Internet, the browser will download temporary Internet files. Though these files can benefit you from time-saving, they will cause trouble if they are piled up.
These temporary files will not be needed by your system or software after a long time, but they will not be deleted automatically. Hence, they will turn into junk files. If there are too many junk files on your computer, they will trigger various issues such as computer crashes (due to BSOD error), low disk warning, computer lagging, etc.
Therefore, you should delete junk file regularly to free up disk space and improve the performance of your computer. How to do that? Here are detailed steps for you.
Tip: You’d better clean up computer periodically. Alternatively, you can also optimize your device with free PC optimizers to improve computer performance.
Step 1: Open the Run window, and then type cleanmgr and click on OK to go on.
Step 2: If you are prompted with any confirm window, just follow it and navigate to the window below. Then, click on Clean up system files at the bottom left corner of the window.
Step 3: You will be required to select a drive to clean up. Here, you just need to follow the default choice and click OK.
Step 4: Then, the program will calculate the amount of disk space that you can free up on the target disk.
Step 5: You will be prompted with the Disk Cleanup for window again. Click on OK and then click Delete files from the pop-up window to execute the cleanup operation.
Solution 4: Remove Any Virus or Malware on Your PC
Virus or malware on your computer can attack your system, which causes the BSOD error 0xc0000221. In order to exclude this possibility, you’d better perform a full scan for your computer and remove the virus. Here are details.
Step 1: Press Win and I keys to open the Settings window, and then navigate to the Update & Security section. After that, click on Windows Defender under the Update & Security tab, and then move to the right side of the window and click on Open Windows Defender Security Center option.
Step 2: In the elevated window, click on Advanced scan to continue.
Step 3: In the next window, choose Full scan option and click the Scan now button at the bottom of the window.
Step 4: Then, the scan will begin. As the scan process will take some time, you should wait patiently until the finish of the process.
Note: Don’t interrupt the scan process.
Step 5: After finishing scanning, you will receive 3 consecutive options. Click on Select and then click Start actions to remove all the malicious components on the system.
Solution 5: Remove Secondary GPU and External HDD or SSDS
According to user reports, the Windows 10 error code 0xc0000221 can be resolved by disconnecting all unnecessary devices that are connected to your computer. It is very likely that the issue happens because the retained power supply is not enough to sustain all connected devices.
To prove this, you can disconnect all the unnecessary devices on your PC such as secondary GPU, external hard drive, DVD optical drive, etc. After that, you can check if the error 0xc0000221 is solved by booting up your computer.
If the PC can boot up properly now, try to reconnect these devices one by one until you encounter this error again. Then, you can find the source for the error.
Top recommendation: Top 8 SSD Tools to Check SSD Health and Performance
Solution 6: Check RAM for Errors
RAM is often regarded as the culprits for the Windows 10 error code 0xc0000221. Hence, it is necessary to check your RAM for errors when you encounter the blue screen error. You can do this with the Windows built-in utility — Windows Memory Diagnostic. Here are detailed steps for running this tool.
Step 1: Type windows memory and then click on Windows Memory Diagnostic under the Best match list.
Step 2: Click the Restart now and check for problems (recommended) option from the elevated window.
Step 3: The Windows Memory Diagnostics Tool will run automatically. You can view the process of check memory problems.
Step 4: When the testing process ends, your computer will restart automatically. You will see the test results after logging on the computer. If you cannot see it, you can follow these steps to view the results: Right click the Start menu > Event Viewer > Windows Log > System.
Solution 7: Reinstall Windows 10 System
If the error 0xc0000221 still persists after trying methods above, it’s time to reinstall your Windows operating system. This is a thorough method to fix the error. You can do this with a professional tool. MiniTool Partition Wizard is a great choice for you.
The Copy Disk and Migrate OS to SSD/HD Wizard features of this software enable you to reinstall your system easily. Besides, it also allows you to move/resize partition, convert MBR to GPT, wipe disk and scan and fix file system errors, and so on. So, it is strongly recommended that you download this program.
Buy Now
Recover Missing Data Due to the Error 0xc0000221
One of the most common effects of BSOD errors is that it can lead to data loss. This is terrible. Fortunately, you can recover the missing data with MiniTool Partition Wizard. The Data Recovery feature of this program allows you to recover data that is lost due to mistaken deletion, power failure and other cases.
You can download and install it by clicking the buttons below. After that, follow the given steps to recover your missing data.
Buy Now
Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate Edition to enter its main interface. Then, click on Data Recovery to start the operation.
Step 2: Next, choose the drive that you would like to recover and click on the Scan button at the bottom right corner of the window.
Step 3: Here, you can view the scan process.
Step 4: Select the files that you would like to recover and click on the Save button.
Step 5: Choose a destination for your recovered files. You can select a drive from the given options or type the place manually. Don’t choose the original drive. Otherwise, it will cause data overwritten.
Step 6: Wait for the finish of data saving.
Top recommendation: Fixed Error: Call of Duty Modern Warfare Dev Error 6968
I successfully fixed the error code error code 0xc0000221 with methods given by MiniTool. Are you still bothered by Windows error code 0xc0000221? Read this post and pick one solution to fix the error now! Click to Tweet
Conclusion
To sum up, this post introduces you the causes behind the error code 0xc0000221, its corresponding fixes, as well as the method to recover your missing data due to the BSOD error. Now, it’s your turn to pick one method to fix the Windows 10 error code 0xc0000221.
If you have any questions about MiniTool software, please contact us by sending an email via [email protected].
Windows 10 error code 0xc0000221 will occur when your computer fails to boot. Since error 0xc0000221 will not happen at every boot attempt, you can pass through this error sometimes. However, sometimes you will be stuck in an Automatic Repair Loop and this is troublesome. MiniTool will offer you some solutions in this post.
What Triggers the Error Code 0xc0000221
When you run a Windows OS, you may encounter various kinds of BSOD error such as Amifldrv64.sys BSOD, hal.dll BSOD, error 0x80070017, etc. Recently, numerous users complain that the blue screen error 0xc0000221 often bothers them and seek for solutions.
Once the computer fails to boot, the error code: 0xc0000221 will appear with the blue screen. What causes this issue? The error 0xc0000221 can happen due to hardware issues, damaged system files, third-party applications interruptions, secondary GPU issues, etc. In addition to that, inadequate power, faulty graphics drivers, as well as newly inserted RAM can also result in the Windows 10 error code 0xc0000221.
How to Fix Error 0xc0000221
The factors above are the reasons that are found up to now behind the error 0xc0000221. Now, it’s time to fix this issue. This post will offer you corresponding methods to fix BSOD error code 0xc0000221.
Solution 1: Boot Your Computer in Safe Mode
Before trying other methods to fix the error code 0xc0000221, you should boot your computer into safe mode to check if the error is initiated by any third-party programs. If you enter the safe mode that only runs a few system applications and drivers and the error disappears, it indicates that the third-party applications cause the BSOD crash.
Tip: As your computer cannot log in as usual, you should follow this guide to enter the safe mode.
Given to that fact, you can try uninstalling any newly installed applications on your computer to fix the issue.
Solution 2: Run SFC, DISM, and CHKDSK Commands
As the error code: 0xc0000221 can occur due to system file corruption and disk errors, you can run SFC, DISM or CHKDSK commands to solve the error. To run these commands, you should ensure that your computer can boot into the safe mode. Otherwise, you cannot run them.
You can enter the safe mode by referring to the guide above and then run these commands by following steps below.
Steps for Running SFC Command
Step 1: Type cmd in the search box, and then right click on Command Prompt under the Best match list and select Run as administrator from the pop-up menu to go on.
Step 2: In the elevated window, type sfc /scannow and hit Enter to execute it. In most cases, the SFC will successfully scan and repair detected system file corruption. However, it may be out of work and throw you the Windows Resource Protection Found Corrupt Files but Unable to Fix error. If so, you can try an alternative command — DISM.
Steps for Running DISM Command
Step 1: Run Command Prompt as administrator in the search box.
Step 2: In the next window, type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press the Enter key. Then, the DISM will automatically scan and fix system file corruption on your device for you.
Steps for Running CHKDSK Command
Step 1: Similarly, run Command Prompt as administrator to start the process.
Step 2: In the pop-up window, type chkdsk e: /f /r (you should replace the e with your actual hard drive letter) and click on Enter to execute the operation.
Solution 3: Delete Junk Files
Each time you use your PC, temporary files will be created. For example, when you open a document, Microsoft Word will create temporary files that will boost the opening speed and back up your changes on the Word. If you browse Internet, the browser will download temporary Internet files. Though these files can benefit you from time-saving, they will cause trouble if they are piled up.
These temporary files will not be needed by your system or software after a long time, but they will not be deleted automatically. Hence, they will turn into junk files. If there are too many junk files on your computer, they will trigger various issues such as computer crashes (due to BSOD error), low disk warning, computer lagging, etc.
Therefore, you should delete junk file regularly to free up disk space and improve the performance of your computer. How to do that? Here are detailed steps for you.
Tip: You’d better clean up computer periodically. Alternatively, you can also optimize your device with free PC optimizers to improve computer performance.
Step 1: Open the Run window, and then type cleanmgr and click on OK to go on.
Step 2: If you are prompted with any confirm window, just follow it and navigate to the window below. Then, click on Clean up system files at the bottom left corner of the window.
Step 3: You will be required to select a drive to clean up. Here, you just need to follow the default choice and click OK.
Step 4: Then, the program will calculate the amount of disk space that you can free up on the target disk.
Step 5: You will be prompted with the Disk Cleanup for window again. Click on OK and then click Delete files from the pop-up window to execute the cleanup operation.
Solution 4: Remove Any Virus or Malware on Your PC
Virus or malware on your computer can attack your system, which causes the BSOD error 0xc0000221. In order to exclude this possibility, you’d better perform a full scan for your computer and remove the virus. Here are details.
Step 1: Press Win and I keys to open the Settings window, and then navigate to the Update & Security section. After that, click on Windows Defender under the Update & Security tab, and then move to the right side of the window and click on Open Windows Defender Security Center option.
Step 2: In the elevated window, click on Advanced scan to continue.
Step 3: In the next window, choose Full scan option and click the Scan now button at the bottom of the window.
Step 4: Then, the scan will begin. As the scan process will take some time, you should wait patiently until the finish of the process.
Note: Don’t interrupt the scan process.
Step 5: After finishing scanning, you will receive 3 consecutive options. Click on Select and then click Start actions to remove all the malicious components on the system.
Solution 5: Remove Secondary GPU and External HDD or SSDS
According to user reports, the Windows 10 error code 0xc0000221 can be resolved by disconnecting all unnecessary devices that are connected to your computer. It is very likely that the issue happens because the retained power supply is not enough to sustain all connected devices.
To prove this, you can disconnect all the unnecessary devices on your PC such as secondary GPU, external hard drive, DVD optical drive, etc. After that, you can check if the error 0xc0000221 is solved by booting up your computer.
If the PC can boot up properly now, try to reconnect these devices one by one until you encounter this error again. Then, you can find the source for the error.
Top recommendation: Top 8 SSD Tools to Check SSD Health and Performance
Solution 6: Check RAM for Errors
RAM is often regarded as the culprits for the Windows 10 error code 0xc0000221. Hence, it is necessary to check your RAM for errors when you encounter the blue screen error. You can do this with the Windows built-in utility — Windows Memory Diagnostic. Here are detailed steps for running this tool.
Step 1: Type windows memory and then click on Windows Memory Diagnostic under the Best match list.
Step 2: Click the Restart now and check for problems (recommended) option from the elevated window.
Step 3: The Windows Memory Diagnostics Tool will run automatically. You can view the process of check memory problems.
Step 4: When the testing process ends, your computer will restart automatically. You will see the test results after logging on the computer. If you cannot see it, you can follow these steps to view the results: Right click the Start menu > Event Viewer > Windows Log > System.
Solution 7: Reinstall Windows 10 System
If the error 0xc0000221 still persists after trying methods above, it’s time to reinstall your Windows operating system. This is a thorough method to fix the error. You can do this with a professional tool. MiniTool Partition Wizard is a great choice for you.
The Copy Disk and Migrate OS to SSD/HD Wizard features of this software enable you to reinstall your system easily. Besides, it also allows you to move/resize partition, convert MBR to GPT, wipe disk and scan and fix file system errors, and so on. So, it is strongly recommended that you download this program.
Buy Now
Recover Missing Data Due to the Error 0xc0000221
One of the most common effects of BSOD errors is that it can lead to data loss. This is terrible. Fortunately, you can recover the missing data with MiniTool Partition Wizard. The Data Recovery feature of this program allows you to recover data that is lost due to mistaken deletion, power failure and other cases.
You can download and install it by clicking the buttons below. After that, follow the given steps to recover your missing data.
Buy Now
Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate Edition to enter its main interface. Then, click on Data Recovery to start the operation.
Step 2: Next, choose the drive that you would like to recover and click on the Scan button at the bottom right corner of the window.
Step 3: Here, you can view the scan process.
Step 4: Select the files that you would like to recover and click on the Save button.
Step 5: Choose a destination for your recovered files. You can select a drive from the given options or type the place manually. Don’t choose the original drive. Otherwise, it will cause data overwritten.
Step 6: Wait for the finish of data saving.
Top recommendation: Fixed Error: Call of Duty Modern Warfare Dev Error 6968
I successfully fixed the error code error code 0xc0000221 with methods given by MiniTool. Are you still bothered by Windows error code 0xc0000221? Read this post and pick one solution to fix the error now! Click to Tweet
Conclusion
To sum up, this post introduces you the causes behind the error code 0xc0000221, its corresponding fixes, as well as the method to recover your missing data due to the BSOD error. Now, it’s your turn to pick one method to fix the Windows 10 error code 0xc0000221.
If you have any questions about MiniTool software, please contact us by sending an email via [email protected].
Обычно ошибка 0xc0000221 появляется при неудачном запуске Windows. Коды ошибок, которые начинаются «0x», указывают на проблемы системного уровня. Но неполадка с этим конкретным кодом указывает и на проблемы с оборудованием (добавлена новая планка оперативной памяти или недостаточная мощность блока питания).
Содержание
- 1 Причина возникновения ошибки с кодом 0xc0000221
- 2 Загрузка в безопасном режиме
- 3 Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM
- 4 Проверка оперативной памяти
- 5 Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD
- 6 Возврат к предыдущей точке восстановления системы
- 7 Восстановление системы
Есть несколько причин, которые могут сгенерировать ошибку 0xc0000221:
- Неполадка на аппаратном уровне, возникшая после недавнего добавления новой планки ОЗУ или второго жесткого диска.
- На компьютере установлены две и более видеокарт, которые объединены по технологии SLI или CrossFire.
- Недостаточная мощность блока питания для поддержки всех подключенных устройств.
- Неполадка на системном уровне, связанная с повреждением файлов.
- Ошибка вызвана сторонней службой, которая прерывает запуск и приводит к синему экрану BSOD.
Загрузка в безопасном режиме
Сначала нужно проверить, что причина проблемы скрывается не в стороннем приложении или службе, сбой которых может привести к возникновению синего экрана BSOD. Для этого загрузим систему в безопасном режиме.
В этом режиме компьютер запускается с минимальной конфигурацией только с основными файлами и драйверами, необходимых для поддержки правильной работы ОС. Если компьютер загрузится в безопасном режиме, можно определить, что при обычном запуске виновником является программное обеспечение, которое установили перед возникновением ошибки.
Вот краткая инструкция по загрузке в безопасный режим и определении процесса, который вызывает BSOD с ошибкой 0xc0000221:
Если неполадка возникает во время запуска системы, можно принудительно вызвать экран с дополнительными параметрами. Для этого, после включения компьютера, когда система начнет загружаться нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ПК не выключится. Так повторите 3 раза, в последующий появится окно автоматического восстановления.
Если удается запустить систему, можно также открыть вкладку с параметрами восстановления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), впишите ms-settings:recovery. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей», выберите «Дополнительные параметры».
Затем откройте раздел «Параметры загрузки» и кликните на кнопку «Перезагрузить».
В новом окне отобразится список с вариантами запуска, нажмите F4, F5 или F6 для загрузки одного из трех доступных безопасных режимов.
Если компьютер загрузится успешно в безопасном режиме, скорее всего, что служба программы, которую недавно установили, вызывает синий экран BSOD. Удалите установленные в последнее время приложения. Можно также сделать поиск проблемной программы с помощью чистой загрузки Windows, исключая каждую из процесса запуска.
Если синий экран BSOD возникает при запуске в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.
Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM
Теперь проверим, не возникает ли ошибка с кодом 0xc0000221 через повреждение системных файлов. Используем несколько встроенных утилит, предназначенных для исправления файлов Windows.
Инструкция по сканированию системы утилитами SFC и DISM:
В поисковой строке Windows впишите команду cmd. В результатах поиска кликните на найденную позицию правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.
Если синий экран возникает в ходе запуска Windows, выполните первый шаг из способа 1 с трехразовой перезагрузкой. Затем перейдите по пути: Дополнительные параметры — Командная строка.
В консоли командной строки введите команду для запуска сканирования:
sfc /scannow
Эта утилита производит сканирование системной области на наличие повреждений и заменяет поврежденные файлы Windows с локально кэшированных копий.
После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, не появляется ли ошибка с кодом 0xc0000221.
Если не удалось ее исправить, выполните указанные шаги для открытия командной строки. Затем впишите команду:
chkdsk /f C:
Утилита производит анализ диска и устраняет ошибки при их обнаружении. В строке команды нужно изменить С: на букву диска, на котором установлена ОС.
Если после проверки ошибка по-прежнему повторяется, перейдите в командную строку и введите команду:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Утилита DISM может заменить любой поврежденный файл Windows со свежей версии, загруженного с сервера Майкрософт. Поэтому перед началом сканирования проверьте подключение к интернету.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли устранить ошибку 0xc0000221 при следующем запуске.
Проверка оперативной памяти
Планки оперативной памяти также часто бывают причиной возникновения ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ сложно определить, даже некоторые из лучших утилит по тестированию не могут обнаружить все ошибки памяти.
Лучшая и самая простая стратегия проверки – открыть системный блок и извлечь один из модулей ОЗУ (если установлено 2 планок). Если компьютер запускается без проблем с одной планкой памяти, попробуйте поменять местами положение 2-х ОЗУ – иногда проблема возникает, когда более быстрая память помещается за более медленной.
Если сомневаетесь в одной или двух планках оперативной памяти, можно запустить MemTest – но дождитесь, чтобы тестирование выполнялось по крайне мере 5 часов для получения окончательного результата.
Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD
Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.
Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.
После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.
Возврат к предыдущей точке восстановления системы
Проблема может возникнуть после установки большого обновления системы. Если после обновления Windows возникает синий экран BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, обойти его можно с помощью точки восстановления.
Восстановление системы – это функция Windows, которая позволяет исправить широкий спектр сбоев, путем возврата в предыдущее рабочее состояние.
Перед обновлением Windows создает точку восстановления и вдруг возникнут неполадки, то можно восстановить рабочее состояние из нее.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, впишите команду rstrui и нажмите на Enter для запуска мастера восстановления.
- На первом экране нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к разделу точек восстановления.
- На следующем экране убедитесь, что установлен флажок «Показать больше точек восстановления» для отображения всех доступных точек.
- Затем выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки 0xc0000221 и нажмите «Далее» для запуска процесса. В следующем окне кликните на кнопку «Готово».
Через пару минут компьютер перезагрузится и будет восстановлено предыдущее состояние. Если состояние удачно восстановится, то компьютер не должен аварийно завершать работу с кодом ошибки 0xc0000221.
Если нет точек восстановления, перейдите к следующему шагу.
Восстановление системы
Если ни один из способов не позволил обойти ошибку 0xc0000221, возможно придется сделать чистую установку Windows. Но прежде, чем это сделаете и потеряете все личные данные, можно попробовать восстановить систему.
Восстановление системы заменит все поврежденные компоненты Windows, которые могут вызывать неполадки, свежими копиями. В отличие от чистой установки не удаляет личные файлы пользователя (документы, фотографии, видео, музыку) и установленные приложения.
Заключение
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
Код ошибки 0xc0000221 отображается некоторыми пользователями Windows 10 сразу после выключения компьютера. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и предложим пути решения проблемы.
Код ошибки 0xc0000221 указывает, что проблема может быть связана с поврежден или отсутствует файл драйвера в разделе (может быть исправлено путем сканирования), ошибки жесткого диска (исправленные chkdsk / r) или проблемы с ОЗУ, которые могут потребовать замены оборудования.
Сообщения на экране:
Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро отсутствует или содержит ошибки. Файл windows system32 ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221
Что такое файл Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe (также называемый образом ядра) обеспечивает базовый и исполнительный уровни пространства ядра Windows NT и отвечает за различные системные службы, такие как виртуализация оборудования, управление процессами и памятью, и, следовательно, является неотъемлемой частью системы. Он содержит менеджер кэша, исполнительный орган, ядро, монитор ссылок безопасности, диспетчер памяти и планировщик.
Есть несколько причин, которые могут сгенерировать ошибку 0xc0000221:
- Неполадка на аппаратном уровне, возникшая после недавнего добавления новой планки ОЗУ или второго жесткого диска.
- На компьютере установлены две и более видеокарт, которые объединены по технологии SLI или CrossFire.
- Недостаточная мощность блока питания для поддержки всех подключенных устройств.
- Неполадка на системном уровне, связанная с повреждением файлов.
- Ошибка вызвана сторонней службой, которая прерывает запуск и приводит к синему экрану BSOD.
Загрузка в безопасном режиме
Сначала нужно проверить, что причина проблемы скрывается не в стороннем приложении или службе, сбой которых может привести к возникновению синего экрана BSOD. Для этого загрузим систему в безопасном режиме.
В этом режиме компьютер запускается с минимальной конфигурацией только с основными файлами и драйверами, необходимых для поддержки правильной работы ОС. Если компьютер загрузится в безопасном режиме, можно определить, что при обычном запуске виновником является программное обеспечение, которое установили перед возникновением ошибки.
Вот краткая инструкция по загрузке в безопасный режим и определении процесса, который вызывает BSOD с ошибкой 0xc0000221:
Если неполадка возникает во время запуска системы, можно принудительно вызвать экран с дополнительными параметрами. Для этого, после включения компьютера, когда система начнет загружаться нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ПК не выключится. Так повторите 3 раза, в последующий появится окно автоматического восстановления.
Если удается запустить систему, можно также открыть вкладку с параметрами восстановления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), впишите ms-settings:recovery. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей», выберите «Дополнительные параметры».
Затем откройте раздел «Параметры загрузки» и кликните на кнопку «Перезагрузить».
В новом окне отобразится список с вариантами запуска, нажмите F4, F5 или F6 для загрузки одного из трех доступных безопасных режимов.
Если компьютер загрузится успешно в безопасном режиме, скорее всего, что служба программы, которую недавно установили, вызывает синий экран BSOD. Удалите установленные в последнее время приложения. Можно также сделать поиск проблемной программы с помощью чистой загрузки Windows, исключая каждую из процесса запуска.
Если синий экран BSOD возникает при запуске в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.
Ошибка 0xc0000428 в Windows 10 при запуске или установке
Одна из распространенных ошибок Windows 10, с которой можно столкнуться как при запуске ОС так и при её установке — «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла», код ошибки 0xc0000428. В некоторых случаях появления синего экрана с этим кодом также указывается имя проблемного файла, частые варианты — oem-drv64.sys (для не вполне легальных ОС), winload.exe.
В этой инструкции подробно о возможных причинах этой ошибки и о способах её исправить в зависимости от ситуации и конкретного сценария появления проблемы.
Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM
Теперь проверим, не возникает ли ошибка с кодом 0xc0000221 через повреждение системных файлов. Используем несколько встроенных утилит, предназначенных для исправления файлов Windows.
Инструкция по сканированию системы утилитами SFC и DISM:
В поисковой строке Windows впишите команду cmd. В результатах поиска кликните на найденную позицию правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.
Если синий экран возникает в ходе запуска Windows, выполните первый шаг из способа 1 с трехразовой перезагрузкой. Затем перейдите по пути: Дополнительные параметры — Командная строка.
В консоли командной строки введите команду для запуска сканирования:
sfc /scannow
Эта утилита производит сканирование системной области на наличие повреждений и заменяет поврежденные файлы Windows с локально кэшированных копий.
После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, не появляется ли ошибка с кодом 0xc0000221.
Если не удалось ее исправить, выполните указанные шаги для открытия командной строки. Затем впишите команду:
chkdsk /f C:
Утилита производит анализ диска и устраняет ошибки при их обнаружении. В строке команды нужно изменить С: на букву диска, на котором установлена ОС.
Если после проверки ошибка по-прежнему повторяется, перейдите в командную строку и введите команду:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Утилита DISM может заменить любой поврежденный файл Windows со свежей версии, загруженного с сервера Майкрософт. Поэтому перед началом сканирования проверьте подключение к интернету.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли устранить ошибку 0xc0000221 при следующем запуске.
Исправление ошибки 0xc0000428 при запуске Windows 10
В случаях появления ошибки «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла» с кодом 0xc0000428 при запуске системы (при условии, что до этого Windows 10 запускалась нормально) среди причин можно предположить:
- Установку неподписанных драйверов устройств, в том числе виртуальных, которые может устанавливать стороннее прикладное ПО.
- Модификацию или замену системных файлов Windows 10, загрузчика системы, например, при использовании различных твиков системы, установке второй ОС на компьютер или ноутбук.
Сообщение об ошибке в нижней части, помимо прочего, предлагает нажать клавишу F8 для доступа к параметрам загрузки и именно её мы будем использовать для исправления ошибки:
- Нажмите F8, а если не сработает и у вас ноутбук — Fn+F
Если указанные шаги не помогли или варианты загрузки по F8 не работают, попробуйте выполнить восстановление загрузчика Windows 10, используя загрузочную флешку с системой (при ее отсутствии придется создать где-то на другом компьютере).
Также можно попробовать использовать точки восстановления системы при их наличии: загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на экране после выбора языка внизу справа нажмите «Восстановление системы» и найдите точки восстановления в параметрах.
Примечание: если ошибка вызвана файлом oem-drv64.sys и вы решили его удалить (напомню, на нелицензионных ОС после этого возможны дополнительные проблемы), удалите также раздел реестра
Проверка оперативной памяти
Планки оперативной памяти также часто бывают причиной возникновения ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ сложно определить, даже некоторые из лучших утилит по тестированию не могут обнаружить все ошибки памяти.
Лучшая и самая простая стратегия проверки – открыть системный блок и извлечь один из модулей ОЗУ (если установлено 2 планок). Если компьютер запускается без проблем с одной планкой памяти, попробуйте поменять местами положение 2-х ОЗУ – иногда проблема возникает, когда более быстрая память помещается за более медленной.
Если сомневаетесь в одной или двух планках оперативной памяти, можно запустить MemTest – но дождитесь, чтобы тестирование выполнялось по крайне мере 5 часов для получения окончательного результата.
Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD
Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.
Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.
После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.
Отключение периферии
Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.
Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.
Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.
Возврат к предыдущей точке восстановления системы
Проблема может возникнуть после установки большого обновления системы. Если после обновления Windows возникает синий экран BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, обойти его можно с помощью точки восстановления.
Восстановление системы – это функция Windows, которая позволяет исправить широкий спектр сбоев, путем возврата в предыдущее рабочее состояние.
Перед обновлением Windows создает точку восстановления и вдруг возникнут неполадки, то можно восстановить рабочее состояние из нее.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, впишите команду rstrui и нажмите на Enter для запуска мастера восстановления.
- На первом экране нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к разделу точек восстановления.
- На следующем экране убедитесь, что установлен флажок «Показать больше точек восстановления» для отображения всех доступных точек.
- Затем выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки 0xc0000221 и нажмите «Далее» для запуска процесса. В следующем окне кликните на кнопку «Готово».
Через пару минут компьютер перезагрузится и будет восстановлено предыдущее состояние. Если состояние удачно восстановится, то компьютер не должен аварийно завершать работу с кодом ошибки 0xc0000221.
Если нет точек восстановления, перейдите к следующему шагу.
Восстановление системы
Если ни один из способов не позволил обойти ошибку 0xc0000221, возможно придется сделать чистую установку Windows. Но прежде, чем это сделаете и потеряете все личные данные, можно попробовать восстановить систему.
Восстановление системы заменит все поврежденные компоненты Windows, которые могут вызывать неполадки, свежими копиями. В отличие от чистой установки не удаляет личные файлы пользователя (документы, фотографии, видео, музыку) и установленные приложения.
Александр Рощин
Инженер-программист с 20-летним стажем.
Ошибка 0xc0000428 при установке Windows 10
Причины появления рассматриваемой ошибки при установке Windows 10 на компьютер обычно диагностируются сложнее. Распространенными случаями являются следующие:
- Ошибка происходит при загрузке с установочной флешки — может возникать при использовании мультизагрузочных флешек и накопителей с загрузчиком Grub4DOS (такие, например, получаются при использовании WinSetupFromUSB). Попробуйте записать флешку другим образом, например с помощью Rufus. Также может помочь отключение Secure Boot в БИОС компьютера или ноутбука.
- Ошибка возникает при первой перезагрузке после начала установки. Здесь можно попробовать: если на компьютере стояла другая ОС, удалить раздел с загрузчиком от неё и заново запустить установку. Если установка выполняется на чистый диск, можно попробовать другой образ и отключение Secure Boot.
Если ни один из подходов не сработал в вашем случае, опишите в комментарии конкретную ситуацию, после чего возникла проблема и на какой файл указывает сообщение об ошибке, если такое указание присутствует. Я постараюсь помочь.
Источник
На чтение 9 мин. Просмотров 532 Опубликовано 28.04.2021
Обычно код ошибки 0xc0000221 обнаруживается сразу после того, как компьютер не загружается. Большинство пользователей сообщают, что это происходит не при каждой попытке загрузки, но некоторые пользователи сообщают, что застревают в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки.
Коды ошибок, начинающиеся с «0x», обычно указывают на проблему повреждения на уровне системы. Однако с этим конкретным кодом ошибки ошибка также может быть связана с оборудованием (недавно вставленное ОЗУ или недостаточное питание).
Содержание
- Что вызывает код ошибки 0xc0000221?
- Как исправить код ошибки 0xc0000221
- Метод 1. Загрузка в безопасном режиме
- Метод 2. Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM.
- Метод 3: Проверка ОЗУ на наличие проблем
- Метод 4: Удаление вторичного графического процессора и внешние жесткие диски или твердотельные накопители
- Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления системы
- Метод 6: Выполнение восстановительной установки
Что вызывает код ошибки 0xc0000221?
Изучив проблему и изучив множество различных симптомов одной и той же ошибки, мы обнаружили несколько разных виновников, которые могут вызывать ошибку 0xc0000221 код:
- Проблема с оборудованием, созданная новым ОЗУ или жестким диском . Есть несколько зарегистрированных случаев, когда пользователи начали получать эту ошибку после вставки второй флеш-накопитель RAM или подключение нового ведомого жесткого диска.
- Secondary GPU . Проблема иногда возникает на компьютерах с настройкой SLI или CrossFire.
- Блок питания не может обеспечить достаточную мощность. Это может происходить, если ваш блок питания недостаточно велик для питания всех подключенных устройств.
- Повреждение системного файла – ошибка код указывает на проблему системного уровня, которая связана с повреждением файла.
- Сторонняя служба прерывает запуск – есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана сторонней службой-мошенником, которая в конечном итоге привела к сбою BSOD.
Как исправить код ошибки 0xc0000221
Если вы активно ищете Мы упростили для вас некоторые шаги по устранению неполадок, которые помогут вам обойти код ошибки 0xc0000221 . Ниже у вас есть набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в указанном порядке по мере их упорядочения. по эффективности и серьезности. Начните с первого метода и переходите к следующему, пока не найдете исправление, которое эффективно решит проблему за вас.
Метод 1. Загрузка в безопасном режиме
Давайте начнем поиски устранения неполадок, убедившись, что проблема не вызвана мошеннической службой, которая способствует сбою BSOD. Мы можем убедиться, что проблема не вызвана сторонним вмешательством, загрузив вашу систему в безопасном режиме.
В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверы, необходимые для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, мы можем определить, что проблема вызвана некоторым программным обеспечением, которое вы установили ранее..
Вот краткое руководство по загрузке в безопасном режиме и определению процесса, который вызывает сбой BSOD:
- Если вы не можете пройти экран запуска, вы можете принудительно отобразить экран Advanced Startup Options , принудительно вызвав два или три последовательных прерывания во время процесса запуска. Это легко сделать, перезагрузив компьютер на этапе запуска.
Примечание: Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть вкладку Восстановление настроек , открыв диалоговое окно Выполнить ( клавиша Windows + R ) и набрав « ms-settings: recovery ». Затем просто нажмите кнопку Перезагрузить сейчас в разделе Расширенный запуск , и ваш компьютер перезагрузится прямо в меню Расширенные параметры запуска . .
- С экрана Расширенные параметры запуска . выберите Устранение неполадок , а затем нажмите Дополнительные параметры .
- Внутри Дополнительные параметры , нажмите Параметры запуска , а затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
- Когда вы снова войдете в Параметры запуска , нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.
- Если ваш компьютер успешно загрузится в Безопасный режим, вполне вероятно, что служба из приложения, которое вы недавно установили, вызывает BSOD. На этом этапе вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете использовать это руководство ( здесь ), чтобы систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вы не справитесь чтобы найти виновника.
Если у вас возник такой же сбой BSOD при загрузке в безопасном режиме, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2. Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM.
Теперь давайте убедимся, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждение системного файла путем запуска нескольких встроенных утилит, предназначенных для исправления повреждения файлов Windows.
Нескольким пользователям, борющимся с одной и той же проблемой, удалось решить проблему, устраняя повреждение системных файлов с помощью SFC. , CHKDSK или DISM сканирование. Эта процедура может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и не прерывайте процесс до его завершения.
Вот краткое руководство по выполнению сканирования SFC и DISM:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите Да , чтобы предоставить права администратора.
Примечание. Если вам не удается пройти через экран запуска, выполните шаг 1 из Метод 1 , чтобы войти в меню Дополнительные параметры запуска , затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы начать сканирование SFC:
sfc/scannow
Примечание. Эта утилита просканирует вашу систему на наличие повреждений и заменит поврежденный файл Windows локально кэшированными копиями.
- После завершения процесса перезапустите ваш компьютер и посмотрите, не появляется ли код ошибки 0xc0000221 . Если это не так, выполните шаг 1 еще раз, чтобы вернуться в командную строку с повышенными привилегиями, и введите следующую команду:
chkdsk/f C:
Примечание. Эта утилита выполнит анализ вашего диска и исправит все обнаруженные ошибки. Имейте в виду, что вам нужно изменить C на букву диска, если ваша ОС находится в другом месте.
- Когда стратегия восстановления будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли вам пройти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, используя шаг 1, и введите следующую команду:
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
Примечание. Эта утилита заменит любой поврежденный файл Windows свежими копиями, загруженными с сервера Microsoft. Перед запуском этого сканирования важно, чтобы у вас было стабильное интернет-соединение.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске, если это не так, продолжайте работу. следующим способом.
Метод 3: Проверка ОЗУ на наличие проблем
Накопители ОЗУ часто идентифицируются как виноваты, когда дело доходит до кода ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ бывает сложно определить, поскольку даже некоторые из лучших утилит для тестирования могут не уловить все ошибки, такие как ошибки несоответствия памяти.
Лучшая и простейшая стратегия проверки наличия ОЗУ. модули несут ответственность за ошибку – открыть ваш компьютер и удалить один из модулей (если вы используете две палки RAM).
Если ваш компьютер запускается нормально только с одной RAM Stick, попробуйте поменять местами две карты RAM – проблемы иногда возникают, когда более быстрая память размещается за более медленной памятью.
Если вы подозреваете проблемы с одним или обоими модулями RAM, вы можете запустите на них MemTest , но убедитесь, что вы дали ему поработать не менее 5 часов, чтобы получить окончательный результат..
Если вам удалось удалить модули ОЗУ из списка виновных, перейдите к следующему способу, указанному ниже.
Метод 4: Удаление вторичного графического процессора и внешние жесткие диски или твердотельные накопители
Другие пользователи сообщили об успешном устранении кода ошибки 0xc0000221 путем отключения всех ненужных устройств. Вполне возможно, что эта проблема возникает из-за того, что у вашего источника питания недостаточно энергии для питания всех подключенных устройств.
Давайте проверим, верна ли эта теория, отключив все ненужные устройства – вторичный жесткий диск, внешний Жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор из SLI (или настройка CrossFire), некритичные периферийные устройства.
После того, как ваш компьютер разогнан до минимума, включите компьютер и посмотрите, справится ли система чтобы пропустить заставку. Если вашему компьютеру удается загрузиться без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся определить виновника.
Если это неприменим, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления системы
Несколько пользователей сообщили, что эта проблема начала возникать сразу после того, как Центр обновления Windows (WU) завершил установку большого обновления ОС. Если неудачный Центр обновления Windows вызывает случайные сбои BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, вы можете решить проблему с помощью точки восстановления системы.
Восстановление системы – это функция Windows, которая позволит вам исправить широкий спектр сбоев, восстановив состояние вашего компьютера до предыдущего момента времени. Если повезет, мы собираемся использовать его для восстановления компьютера до работоспособного состояния, в котором код ошибки 0xc0000221 не появлялся.
Если только это не произошло. если вы сами изменили поведение по умолчанию, ваша ОС должна была создать точку восстановления системы непосредственно перед применением обновления, вызвавшего ошибку. Вот краткое руководство по использованию функции восстановления системы для устранения кода ошибки 0xc0000221:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « rstrui » и нажмите Enter , чтобы открыть мастер восстановления системы.
- На первом экране« Восстановление системы »нажмите« Далее », чтобы перейти к разделу« Точка восстановления ».
- На следующем экране обязательно установите флажок флажок, связанный с Показать больше точек восстановления , чтобы просмотреть все доступные точки восстановления.
- Затем выберите точку восстановления, которая старше, чем появление кода ошибки 0xc0000221 , и снова нажмите кнопку «Далее»..
- Нажмите «Готово» и в последний раз подтвердите, нажав «Да», чтобы запустить процесс восстановления системы.
- Через пару минут ваш компьютер перезагрузится, а старый состояние будет восстановлено. Если все пойдет хорошо, ваш компьютер больше не должен аварийно завершить работу с кодом ошибки 0xc0000221 .
Если у вас не было соответствующей точки восстановления системы или этот метод неприменим, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 6: Выполнение восстановительной установки
Если ни один из представленных выше методов не позволил обойти ошибку 0xc0000221 , возможно, вам придется подумать о чистой установке . Но прежде чем вы это сделаете и потеряете все свои личные данные, есть лучший вариант, который позволит вам сохранить ваши личные файлы и приложения.
Ремонтная установка заменит все сломанные компоненты Windows, которые могут запускаться ошибка со свежими копиями. Но в отличие от чистой установки, ремонтная установка не удаляет личные файлы пользователя (например, фотографии, музыку, видео) или сторонние приложения.
Если вы решите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать нашему пошаговому руководству, используя это руководство ( здесь ).