Windows update failed to check for updates with error 0x80072ee2 - Доктор Windows

В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.

При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:

“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”

Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.

Содержание:

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update
Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана
Сброс настроек системного прокси
Перерегистрация библиотек агента обновления Windows
Изменение размера MTU на 1492
Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS
Недостаток ресурсов для пула WsusPool
Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.

Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана

В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:

http://*.update.microsoft.com https://*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com

Сброс настроек системного прокси

Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.

netsh winhttp import proxy source=ie

Перерегистрация библиотек агента обновления Windows

В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):

regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 cryptdlg.dll

Изменение размера MTU на 1492

Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда

netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent

а для беспроводного интерфейса:

netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1452 store=persistent

Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS

Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_MachineSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.

Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Недостаток ресурсов для пула WsusPool

В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.

Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.

Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.

На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.

Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине

Источник

Мы знаем, как неприятно получать непредвиденные ошибки при попытке обновить свою систему. Эффект может длиться достаточно долго, чтобы подорвать ваше терпение и лишиться возможности получать дальнейшие обновления. Несмотря на то, что каждую неделю появляется все больше новых ошибок обновления, сегодня мы взглянем на Код ошибки 80072ee2 , который возникает во время поиска обновлений. К счастью, проблема уже исследована, поэтому мы знаем как ее решить. Из последних лабораторных отчетов выяснилось, что наиболее частыми причинами его появления являются поврежденные файлы и значения регистра, а также некоторых папок, которые отвечают за правильную работу обновлений. Устранение ошибки 15ee30 и конечная установка обновлений без сбоев займет не более 80072–2 минут. Также, вы можете смело применять наши инструкции для решения ошибок 8024400A и 8024400D, они имеют общий источник возникновения.

Скачать средство восстановления Windows

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для исправления «Ошибка Центра обновления Windows 80072ee2» в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista или XP.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Некоторые ошибки, такие как 80072ee2, можно решить с помощью обычного средства устранения неполадок обновления Windows. Это встроенная утилита, предназначенная для поиска и устранения потенциальных причин ошибок при обновлении. Несмотря на то, что этот инструмент не так часто приводит к успешному разрешению проблемы, все же стоит попробовать этот простой, но иногда эффективный метод. Windows просканирует вашу систему на предмет потенциальных проблем и попытается исправить их в конечном итоге. Узнайте, как это сделать, следуя приведенным ниже инструкциям:

Откройте Настройки , а затем в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

Если это не помогло, переходите к другим решениям ниже.

2. Измените значения в Редакторе реестра.

Редактор реестра — это специальная среда, в которой содержаться записи и значения многих процессов, реализуемых в Windows. Если знать потенциальную причину, то можете отредактировать или удалить некоторые значения самом реестре, чтобы вернуть работу служб и процессов в нормальное состояние. Именно это мы и сделаем в этом методе. Внимательно следуйте этим инструкциям, чтобы не пропустить ничего важного.

Сначала необходимо приостановить работу службы обновления Windows, чтобы предотвратить любые повреждения или конфликты во время изменения значений реестра. Мы также советуем очистить все файлы в папке SoftwareDistribution, чтобы заставить Windows восстановить их с нуля. Выполняйте каждый шаг в указанном ниже порядке:

Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте services.msc, и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
Найдите Центр обновления Windows в списке, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Stop чтобы прекратить ее работу на некоторое время.
После этого перейдите в папку SoftwareDistribution по этому пути C:WindowsSoftwareDistribution и удалите из него все содержимое. Вы также можете вставить этот путь в строку, нажав Windows Key + R кнопки еще раз.
Теперь вернитесь к службе Центр обновления Windows , которую мы нашли выше, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Начать.

По завершении этих четырех шагов настало время внести необходимые изменения в редакторе реестра.

Нажмите Windows Key + R кнопки, как мы уже делали, и вставьте regedit. Разрешите действие, если всплывет окно с запросом.
Как только вы войдете в Редактор реестра, перейдите в

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

После нажатия на Центр обновления Windowsнайдите две записи с именем WUServer и WUStatusServer. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления. Теперь все должно работать без проблем.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Поврежденные или отсутствующие элементы, задействованные в различных функциях системы, могут стать причиной ошибок обновлений. Ниже мы запустим SFC (средство проверки системных файлов) вместе с DISM (обслуживание и управление образами развертывания), дабы проверить, существует есть ли такая проблема. Оба сканирования помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба сканирования, поскольку они могут по-разному влиять на решение ошибки. Вот как:

С помощью SFC

Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После завершения обоих сканирований попробуйте снова запустить установку обновлений. Если это не сработает, переходите к альтернативным решениям ошибок ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

После выполнения трех решений выше, скорее всего вы уже устранили ошибку и больше не читаете это руководство. Если это не так, попробуйте восстановить все компоненты Центра обновления Windows с нуля. Некоторые процедуры, выполняемые в этом методе, аналогичны тем, что мы сделали во втором решении, однако имеют более глубокое влияние и потенциал решения. Весь процесс включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновлений с нуля. Ниже мы покажем два способа использования этого метода. Первый потребует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой выполняется с помощью так называемого пакетного сценария, написанного в Блокноте и сохраненного в формате WUReset.bat. Нет никакой реальной разницы в том, какой из них вы выберете. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто следуйте последовательности, указанной ниже:

Вручную

Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. Пакетный сценарий используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. В какой-то степени, этот способ даже проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это обычный блокнот Windows и немного копирования и вставки. Пакетные сценарии лучше ручного набора текста, поскольку они позволяют выполнять все необходимые команды сразу в один клик. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, просто запустите уже созданный .bat файл и для сброса компонентов обновления:

Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новинки и Текстовый документ.
Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution sold.old ren "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Task completed successfully... echo. PAUSE

После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

5. Используйте Помощник по обновлению для загрузки проблемных обновлений.

Исходя из названия, Помощник по обновлению Windows 10 — это официальная утилита, помогающая людям получить последние обновления, доступные для их системы. Она отлично подходит в качестве решение для пользователей, которые не могут обновить систему традиционным способом. Утилита совершенно бесплатна и не требует много времени для загрузки. Просто выполните следующие действия:

Сначала посетите официальный сайт Помощник по обновлению и нажмите на Обновить сейчас кнопку.
Затем откройте загруженный файл и нажмите Обновить сейчас снова.
Windows выполнить проверку вашего ПК на совместимость в течение нескольких секунд. После этого нажмите Далее и подождите, пока Windows обновит ваш компьютер.
В конце нажмите Перезапустить сейчас чтобы Windows завершила установку обновлений.

Вот и все. После выполнения этих шагов ваш компьютер должен быть обновлен и не сталкиваться с проблемами, как это было раньше.

В качестве альтернативы вы можете самостоятельно загрузить проблемное обновление прямо из каталога обновлений Microsft. Для этого вам необходимо знать название обновления, при установке которого возникают проблемы:

Нажмите Windows key + I одновременно.
Затем перейдите в Обновление и безопасность.
В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
После этого найдите и запишите самое последнее обновление (вверху списка).
Вы также можете непосредственно узнать название через обновление, которое приводит к ошибке (если оно отображается).
Далее найдите и загрузите записанное вами обновление из Microsoft Update Catalog.

Заключение

В какой-то момент постоянные ошибки обновления могут стать последней каплей в море, чтобы окончательно подорвать ваше терпение. Надеемся, что ситуация не зашла настолько далеко и вам удалось устранить ошибку 80072ee2 в Windows. Мы будем рады услышать ваши отзывы о том, какое решение помогло, и возникли ли у вас какие-либо трудности при выполнении всех шагов.

Источник

При попытке загрузить обновление Windows 10, если вы получите код ошибки 0x80072EE2 в центре обновлений Windows 10, тогда что-то блокирует службу обновления и не позволяет подключиться к серверу Microsoft. Этот код ошибки означает ERROR_INTERNET_TIMEOUT, и вместе с этим вы можете получить следующее сообщение — «Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку» или «Windows не смогла найти новые обновления». Давайте разберем пару рекомендаций, как исправить ошибку 80072EE2 Обновления Windows.

Как исправить ошибку 0x80072EE2 обновления Windows 10

1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что Интернет работает

Скорее всего, Windows 10 не может правильно подключиться к Интернету. Перезапустите ПК, роутер и проверьте устраняет это ли вашу проблему. Попробуйте подключиться к к другому источнику интернета, к примеру через мобильную точку доступа. Если ничего не помогло, то ниже два способа помогут Вам исправить ошибку 0x80072EE2.

Сбросьте DNS, Winsock и TCP/IP протокол.
Попробуйте изменить DNS на общедоступный, как Google — 8.8.8.8 — 8.8.4.4.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows Update

Запустите встроенный инструмент устранения неполадок «Исправление ошибок в Центре обновления Windows«, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением в Windows 10.

Также, его можно запустить через «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows«.

3. Запустите средство устранения неполадок Microsoft в Интернете

Вы также можете исправить ошибки обновления Windows с помощью устранения неполадок диагностики сетей от Microsoft. Он сканирует ваш компьютер на наличие проблем и устраняет проблемы.

channel

Перейдите и скачайте «Диагностика сетевых адаптеров и устранение проблем с интернетом«.

4. Перезапустите службу BITS

BITS или Фоновая интеллектуальная служба передачи является частью службы Windows Update, которая управляет загрузкой фонотеки Центра обновления Windows, сканирования новых обновлений и т. Д. Если ваше обновление терпит неудачу несколько раз, вы можете перезапустить службу BITS.

Нажмите Win+R и введите services.msc.

Найдите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и нажмите на нее два раза.
Остановите, а затем запустите эту службу. Проверьте, появляется ли ошибка 0x80072EE2 при обновлении.
Если она появляется, то установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически (отложенный запуск)» и нажмите «Применить«. Затем используйте кнопку «Остановить» , а затем используйте кнопку «Запустить«, чтобы перезапустить службу.

5. Временно отключить антивирус

Известно, что Антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск обновления системы Windows. Вы можете отключить антивирус на время или удалить его полностью, а потом проверить, решена ли проблема.

6. Попробуйте обновить в состоянии чистой загрузки

Загрузитесь в состояние чистой загрузки и запустите Обновление Windows 10. Это загрузит вашу систему с процессами от Microsoft и отключит другие различные предустановленные службы, которые могут блокировать обновление.

Смотрите еще:

Как исправить ошибки обновлений Windows 10
Как удалить старые обновления Windows 10
Ошибка 0x80242006 обновления в Windows 10
Ошибка 0x80070643: Не удалось установить обновления Windows 10
Как отключить обновление Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Содержание

Ошибка обновления 80072ee2
- Способ 1: Удаление программ
- Способ 2: Перезапуск службы
- Способ 3: Очистка реестра
- Способ 4: Отключение функции
- Заключение
Вопросы и ответы

Многие пользователи «семерки» сталкиваются с проблемами при получении обновлений для операционной системы и других продуктов Майкрософт. В этой статье мы рассмотрим способы устранения сбоя с кодом 80072ee2.

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Читайте также:
Как установить сертификат в КриптоПро с флешки
Скачать драйвер Рутокен для КриптоПро
Плагин КриптоПро для браузеров

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».
services.msc
Проматываем список вниз и находим «Центр обновления Windows».
Выделяем данный пункт, переключаемся в расширенный режим просмотра, а затем останавливаем службу нажатием на ссылку, указанную на скриншоте.
Снова запускаем «Центр», кликнув по соответствующей ссылке.

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.
Далее переходим к настройке параметров (ссылка в левом блоке).
Снимаем галку в разделе «Рекомендуемые обновления» и жмем ОК.

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.2k. Опубликовано 03.09.2019

Код ошибки 0x80072EE2 , который вы получаете в Windows 10, обычно вызывается компонентами обновления операционной системы.

Это в основном не позволит вам обновить вашу систему. Эта ошибка может быть вызвана несколькими элементами. В этой статье мы поговорим о том, что вызывает ошибку 0x80072EE2 и как ее можно исправить.

Когда Windows 10 не может подключиться к серверу обновлений, обычно выдается ошибка 0x80072EE2. По сути, если ваша операционная система Windows не получает ответ от сервера обновлений в течение определенного периода времени, вы получите это сообщение об ошибке.

Эта ошибка может быть вызвана плохим интернет-соединением, ваш брандмауэр Windows 10 блокирует ваш доступ к серверу обновлений или, возможно, у вас есть система Windows 10, которая прерывает связь с сервером обновлений.

Содержание

Как я могу исправить ошибку 0x80072EE2 в Windows 10?
1. Проверьте ваше интернет соединение
2. Отключите брандмауэр
3. Белый список серверов Windows Update
4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
5. Сброс компонентов обновления Windows 10
6. Запустите сканирование SFC

Как я могу исправить ошибку 0x80072EE2 в Windows 10?

Проверьте ваше интернет соединение
Выключите брандмауэр
Белый список серверов Windows Update
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Сброс компонентов обновления Windows 10
Запустить сканирование SFC

1. Проверьте ваше интернет соединение

Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Например, вы можете открыть браузер Internet Explorer/Edge или любой другой браузер, установленный на компьютере с Windows 10, и попытаться получить доступ к веб-сайту.

Примечание. Например, вы можете зайти на сайт www.google.com и посмотреть, правильно ли работает ваше интернет-соединение.

Если ваше интернет-соединение не работает должным образом, я бы предложил позвонить вашему провайдеру интернет-услуг и выяснить, в чем именно заключается проблема.

Часто сталкиваетесь с потерей интернет-соединения в Windows 10? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

2. Отключите брандмауэр

Если подключение к Интернету не является проблемой, вам следует отключить брандмауэр Windows 10 только на время пробной версии и посмотреть, не является ли это причиной, по которой ошибка 0x80072EE2 возникла в первую очередь.
Нажмите на кнопку «Пуск» в Windows 10
Тип panel панель управления ’> выберите функцию« Панель управления »(это должен быть первый результат).
У вас будет окно поиска в правом углу, где вы сможете ввести «Брандмауэр» без кавычек.
После завершения поиска выберите значок «Брандмауэр Windows», который у вас есть.
Выберите опцию «Включить или выключить брандмауэр Windows».
Вас могут попросить ввести административную учетную запись и пароль, и в этом случае вам нужно будет ввести учетную запись администратора и пароль.
Выберите параметр «Параметры общедоступной сети» и установите флажок «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
Выберите параметр «Параметры частной сети» и установите флажок «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
Нажмите кнопку ОК, чтобы применить внесенные изменения.
Проверьте и убедитесь, что ошибка 0x80072EE2 по-прежнему отображается после выключения брандмауэра Windows.
Если у вас все еще появляется это сообщение об ошибке после выполнения действий, перечисленных выше, включите брандмауэр Windows, выполнив те же действия, но на этот раз установите флажок «Включить брандмауэр Windows».

Говоря об отключении брандмауэра, вы также можете попытаться временно отключить антивирусное и VPN-программное обеспечение. Может быть, это поможет.

Имейте в виду, что ваш антивирус может заблокировать ваше интернет-соединение. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать больше о том, как антивирус блокирует ваше соединение и как его остановить.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Знаете ли вы, что ваш брандмауэр может блокировать определенные порты или приложения? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.

3. Белый список серверов Windows Update

Если перечисленные выше решения не помогли вам, и вы по-прежнему получаете это сообщение об ошибке, попробуйте добавить адреса серверов обновлений в список доверенных веб-сайтов, чтобы выяснить, является ли это основной причиной проблемы.
Перейдите в Пуск> введите “Свойства обозревателя”> откройте Свойства обозревателя
Выберите вкладку «Безопасность» в верхнем меню окна «Свойства обозревателя».
Выберите опцию «Надежные сайты», доступную в окне «Безопасность».
Нажмите на «Сайты».
Снимите флажок «Требовать проверку сервера (https 🙂 для всех сайтов в этой зоне».
Теперь у вас будет поле с надписью «Добавить этот сайт в зону».Введите следующие адреса: http://update.microsoft.com и http://windowsupdate.microsoft.com.
Нажмите на кнопку «Добавить» после того, как вы ввели адреса выше.
Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки.
Посмотрите, есть ли у вас это сообщение об ошибке после выполнения вышеуказанных действий.
Если вы больше не получаете сообщение об ошибке 0x80072EE2, оставьте соответствующие адреса в списке доверенных веб-сайтов.

4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows 10 имеется ряд средств устранения неполадок, которые позволяют пользователям быстро решать различные проблемы, влияющие на ОС. Все, что вам нужно сделать, это найти подходящее средство устранения неполадок для вас и просто запустить его.

Итак, чтобы исправить ошибку Windows 10 0x80072EE2, перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows, запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему.

После запуска средства устранения неполадок, попробуйте снова установить проблемные обновления и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если вы столкнулись с ошибкой во время запуска средства устранения неполадок, ознакомьтесь с этим полезным руководством.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

5. Сброс компонентов обновления Windows 10

Проблемы с повреждением Центра обновления Windows также могут вызывать ошибку 0x80072EE2. К счастью, вы можете решить эту проблему, сбросив компоненты Windows 10 Update в командной строке:

Перейдите в Пуск> введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> Запустите командную строку от имени администратора
Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы остановить все компоненты Центра обновления Windows:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- чистые стоповые биты
- Чистый стоп-сервер
Теперь переименуйте папку SoftwareDistribution, введя следующие команды:
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Перезапустите компоненты обновления, которые ранее были остановлены на шаге 2. Для этого введите следующие команды:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- чистые стартовые биты
- net start msiserver
Закройте командную строку, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если вы уверены, что ошибка вызвана поврежденными файлами, вы можете попытаться исправить их. В этой удивительной статье мы собрали 11 лучших инструментов, которые помогут вам восстановить поврежденные файлы.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

6. Запустите сканирование SFC

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную помогает избавиться от проблем с повреждением обновлений. Однако, если некоторые из ваших системных файлов отсутствуют или повреждены, вам нужно использовать другой подход.

Средство проверки системных файлов позволяет сканировать систему и устранять проблемы с повреждением файлов.

Итак, снова запустите командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow .

Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Надеюсь, ошибка 0x80072EE2 теперь в истории.

Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Шаги, перечисленные выше, должны помочь вам решить код ошибки 0x80072EE2 и предотвратить его повторение. Напишите нам в разделе комментариев ниже и скажите, сработали ли для вас решения, доступные в этой статье.

Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно рассмотрим.

Источник

Windows Update errors are notoriously difficult to solve. This happens not because solutions require some difficult hacks, or they are tremendously time-consuming. It is difficult because the system provides a lack of explanation on how to solve Windows Update error 80072ee2 or any other similar issue.

For your information. There is no official guide on how to solve Windows Update error 80072ee2. Our guide consists of different things people report helpful. Users had a different extent of luck with all these methods. Some may work and help you successfully solve the error, others may not.

Error 80072ee2 is common to all modern Windows versions, starting from Windows 7/Windows Server 2008 R2 to Windows 11/Windows Server 2022. This error appears when you try installing updates via the local WSUS server, or when downloading updates directly from the Windows Update over the Internet.

80072ee2: Why is This Error Occurs?

First, you need to find out what causes error 80072ee2. When you try to connect to the Windows Update servers to download the latest updates, the system cannot establish a connection, hence the error message is displayed on your screen. That is one of the few reasons why Windows Update shows error 80072ee2.

Other related error messages may state the following:

Windows could not search for new updates. An error occurred while checking for new updates for your computer. Error(s) found: Code 80072EE2

Solutions for the Windows Update Error 80072ee2

According to the available information from Microsoft, error code 80072ee2 means the following: ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894). The request has timed out. In other words, Windows cannot access the Microsoft Update or WSUS server.

Windows Update Error 80072ee2 Solution 0: Check Your Settings

The first thing you need to do when troubleshooting any Internet-related issue is to make sure your computer has a proper time and date settings. Although it may sound weird, time and date issues are one of the most popular reasons why people have issues like 80072ee2. Go to Windows Settings and make sure the date and time are properly set. Do not forget to check the time zone too.

You can try enabling automatic date, time, and time zone. In case your PC sets incorrect values, change the time and date manually.

Solution 1. Check Your Internet Connection and Access to Windows Update Websites

If you read this article, we assume you have an Internet connection but we recommend you double-check this and make sure your PC can access the Internet. Just run your favorite browser and open any website.

Fix Windows 80072ee2 Error Solution 3. Is the Windows Update Down?

There might be reasons for 80072ee2 errors that are not related to your fault, your system, or your configuration. Something may be down on the Microsoft site. To make sure Windows Update services are up and running, go to www.isitdownrightnow.com service and make sure it says update.microsoft.com is UP. If it says that the server is down, simply sit back and wait for Microsoft to fix their mess.

Error 80072ee2 Solution 2. Run Windows 10 Update Troubleshooter

If you struggle to fix the error 80072ee2 on Windows 10 or 11, try to fix the Windows Update service and related components errors automatically using the built-in tools. To do this, launch the Windows Update Troubleshooter—a powerful built-in Windows error troubleshooting subsystem that helps millions of users to fix Windows Update errors every day.

Open Windows Settings using Win + I and go to Update and Security – Troubleshoot. Select the Windows Update and hit Run the troubleshooter.
Or run the command:
```
msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic
```
Wait for the system to run all the necessary checks, perform Windows Update reset, and make sure everything works. After you see the troubleshooter report, try downloading the updates again.

For your information. The instruction above applies only to Windows 10 and 11. Windows 8.1 and Windows 7 do not have a built-in Windows Update troubleshooter to fix the 80072ee2 error. You can use a standalone troubleshooter for older Windows systems from Microsoft (aka.ms).

Windows Update 80072ee2 Error Solution 3. Check Proxy and Firewall Settings

Check if you are using a proxy server. If you do, double-check the settings in Internet Explorer and make sure the proxy does not require a username or password to connect. If it does, the easiest way is to disable the proxy server for the period of checking, downloading, and applying Windows Updates. You can also apply a workaround by setting your firewall to allow the connection to the Windows Update directly without using the proxy.

If you are connecting to the Internet through a firewall, make sure the following website addresses are allowed in its settings:

*windowsupdate.microsoft.com/*
*update.microsoft.com/*
*.windowsupdate.com/*
*download.microsoft.com/*
*test.stats.update.microsoft.com/*
www.msftncsi.com/ncsi*
*ntservicepack.microsoft.com/*

Check the availability of Windows Update nodes from your computer using the commands:

ping download.microsoft.com

traceroute download.microsoft.com

test-netconnection download.microsoft.com

If the hosts are not available, check your computer’s network settings (double-check if you are using dual NIC configuration), firewalls, and ISP connectivity.

If you can access the Internet from your local network only through a proxy server, you can check the system proxy settings as follows. List the current system proxy settings for WinHTTP:

netsh winhttp show proxy

Go to the next solution if the previous command returned the following message:

Current WinHTTP proxy settings:

Direct access (no proxy server).

Fixing Windows Update Error 80072ee2 Solution 4. Reset the Proxy Server Settings

The modified proxy server inside your browser may be a sign of spyware or malware intrusion. If you suspect this, make sure your antivirus software is up to date and running well.

If the netsh winhttp show proxy command returned the current proxy settings for WinHTTP and you see they are incorrect, reset them. To reset proxy server settings, launch the Command Prompt with Administrator privileges and enter the following commands:

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp import proxy source=ie

You can also specify the proxy server settings manually. Do this only if you know the proxy server address and the connection port:

netsh winhttp set proxy proxy-server="192.168.1.11:3128" bypass-list="*.yourlocaldomain.com"

All that is left is to restart the Windows Update service using the following commands:

net stop wuauserv & net start wuauserv

Solve Error 80072ee2 Solution 5. Re-register Windows Update DLL Files

Some DLL (dynamically linked libraries) files might have become unregistered or corrupted due to various factors. This can cause the Windows update error 80072ee2. In this case, open the Command Prompt with Administrator privileges (also known as elevated) and re-register Windows Update DLL files by pasting the following lines:

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 msxml.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 cryptdlg.dll

Now you need to stop the Windows Update service, clear its cache and launch it back so you can check whether what you did has fixed the 80072ee2 error or not. Here’s how to do that:

Press Win + R on your keyboard and enter services.msc.
Find the Windows Update service and stop it;
Open the File Explorer, go to the C:WindowsSoftwareDistribution folder, and delete everything inside;
Go back to the Services window and start the Windows Update service.

Solution 6: Reset Windows Update Agent Setting

You can reset the current agent and Windows Update services settings using the ResetWUEng script. Download ResetWUEng.cmd from Github, and run it as Administrator.

Select the menu item 2 in the script that stands for Resets the Windows Update Components. After completing all the steps, restart the computer using item 17.

Solution 7: Change MTU Setting to 1492

A wrong MTU setting can also cause an 80072ee2 error. This is one of the rarest reasons why error 80072ee2 happens, but your computer’s MTU setting might be incorrect.

Check the current MTU value using the following command within the elevated Command Prompt:

netsh interface ipv4 show subinterfaces

In our case, the default MTU value for the main network LAN interface (Ethernet 0) is 1500. You can change the MTU value to 1492 using the next command:

netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1492 store=persistent

If another non-standard MTU value is used, you can reset it using the command:

netsh interface ipv4 reset

In this case, you need to set the MTU value to 1492, and try Windows Update again.

Solution 8. Fixing Error 0x80072ee2 Then Updating via WSUS

If you receive Windows Updates from the internal Windows Server Update Services (WSUS) server, open the Registry Editor (regedit.exe) and go to the registry key HKEY_Local_MachineSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate.

Check the WUServer and WUStatusServer names and make sure they are correct. If not, enter a valid FQDN or IP address of your WSUS server.

If you do not want to use the internal WSUS (but you want to receive updates directly from Windows Update), remove these parameters from the registry. Then restart the “Windows Update” service with the following command:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Solution 8. Lack of Resources in the AppPool WSUS

If you are using the WSUS server to distribute Windows Update to your clients, perhaps the error is due to a lack of resources in the WSUS IIS AppPool on a server. The solution is to remove the limit on the consumed memory.

Open IIS Manager Console > Application Pools > WsusPool > Advanced Settings. Change Private Memory Limit to and restart IIS.

Solution 9. Error 80072ee2 on a Guest VM on Hyper-V

Sometimes, you may encounter the situation (while using a Hyper-V) in which Windows does not want to update within the virtual machine (we ran into this on Windows Server 2008 R2). The system returns an error 80072EE2 and does not give any explanation. As it turned out, the error is related to the transmission parameter of large packets in the properties of the host network card. As a host, we have a physical server on which Hyper-V is deployed.

To solve the problem, run the Device Manager on the Hyper-V host and open the properties of the physical network card:

Go to the Advanced tab, find and disable two settings named Large Send Offload V2 (IPv4) and Large Send Offload V2 (IPv6). These settings are responsible for segmenting the network adapter of large data packets.

Save the changes and perform a new update search on the virtual machine.

Solution 10: Update Windows 7/2008R2 Devices to Support SHA-2 Endpoints

You may encounter the error 80072ee2 if you try to check for updates after September 2019 on a clean installed Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, or Windows Server 2008 SP2. The RTM versions of these OSs use the SHA-1 hashing algorithm to connect to the Windows Update service endpoint. Since September 2019, Microsoft has completely discontinued SHA-1 based endpoints for older Windows devices.

Due to several shortcomings of the SHA-1 algorithm and the need to comply with modern industry standards, Microsoft began to sign Windows updates exclusively using the more secure SHA-2 algorithm.

If you are trying to connect to Windows Update from older versions of Windows, you will receive an error:

Error code 80072ee2: The device cannot connect to Windows Update.

Your older Windows devices can continue to use Windows Update by manually installing certain updates that allow you to connect to the SHA-2 service endpoints.

Hint. In all modern Windows versions starting from Windows 8 and Windows Server 2012, all the connections to Windows Update service endpoints are established using the more modern algorithm (SHA-256).

To continue using Windows Update for your older Windows devices, you need to download and install the following two specific updates:

Update 1: SHA-2 Code Signing Support

This update will allow your device to verify updates signatures by using more secure SHA-2 hashing algorithms:

KB4474419 — SHA-2 code signing support update (Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1);
KB4484071 — SHA2 support for your WSUS server running Windows Server Update Services 3.0 SP1 or 3.2. The only case when you need to install this update is if you are using this WSUS version to deploy update on Windows device in your corporate network.

Update 2: SHA-2 Related Servicing Stack Updates

Apply this update in order the Windows Update servicing stack could validate SHA-2 signatures and direct affected Windows devices to communicate with the SHA-2 based service endpoints of Windows Update.

KB4490628 — Servicing stack update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1;
KB4493730 — WU Service Stack Updates for Windows Server 2008 SP2.

These updates must be manually installed immediately after installing Windows. After that, the wuauserv service will start receiving updates from Windows Update or WSUS as usual.

Fix Error 80072ee2 Solution 11. Manual Updates Installation

If you know which specific update you need to install but you cannot due to Windows Update error 80072ee2, try installing them manually from Windows Update Catalog. All you need to know is which Windows version you have (for example, Windows 10 21H2 Professional x64) and the update codename (for example, KB5014699, according to https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-10-update-history-857b8ccb-71e4-49e5-b3f6-7073197d98fb).

Go to the Windows Update Catalog website and enter the update code in the search field. Locate the update you need and make sure it is the one for your system. Here is how to interpret the name of each update. For example, here’s the update name:

2022-06 Cumulative Update for Windows 10 Version 21H2 for x64-based Systems (KB5014699)

It means you have an update for June 2022 for computers with Windows 10 version 1903 and later with x64-based processors.

Download the update manually and launch the .msu file. Wait for the system to install the update and then restart your computer.

Some Additional Tips to Troubleshoot and Fix the Windows Update Error

Check Windows Update Search and Scan Errors in the Windows Update Log File

In some cases, the errors and their descriptions in this file may help you find the source of the problem:

In Windows 7/8.1 and Windows Server 2008R2/2012R2 you can open this file by using the command:
```
notepad c:WindowsWindowsUpdate.log
```
On Windows 10/11 and Windows Server 2022/2019/2016, you must first generate the windowsupdate.log file using PowerShell:
```
Get-WindowsUpdateLog -logpath C:tempWindowsUpdate.log
```

Then list only error lines from this file with the Select-String cmdlet:

Get-Content C:tempWindowsUpdate.log | Select-String -pattern "error"

Check for Free Space on Your Hard Drives

Windows Update won’t be able to download the update if the system disk runs out of free space:

Get-CimInstance -ClassName Win32_LogicalDisk | Select-Object -Property DeviceID,@{'Name' = 'FreeSpace (GB)'; Expression= { [int]($_.FreeSpace / 1GB) }}

If all else fails, you can reset the network and TCP-IP network stack settings on your computer. In Windows 10 and 11 you can reset the network settings through the Settings panel (Settings > Network & Internet > Status > Network reset > Reset now > Yes).

Those are all known ways how to fix the Windows update error 80072ee2. In case you still cannot fix the error, leave a comment below and we will try to assist you.

About
Latest Posts

I enjoy technology and developing websites. Since 2012 I’m running a few of my own websites, and share useful content on gadgets, PC administration and website promotion.

Источник

При попытке загрузить обновление Windows 10, если вы получили код ошибки 0x80072EE2 , что-то блокирует службу обновления в Windows и не позволяет подключиться к серверу Microsoft. Этот код ошибки означает ERROR_INTERNET_TIMEOUT , и наряду с этим вы можете получить сообщение о том, что Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку или Windows не может найти новые обновления . В этом руководстве мы расскажем, как исправить ошибку Windows Update 80072EE2.

Исправить ошибку 0x80072EE2

1] Перезагрузите компьютер с Windows и убедитесь, что интернет работает .

Вероятность того, что Windows 10 не сможет правильно подключиться к Интернету, высока. Вы могли бы винить в этом то, что ваш DNS не смог разрешить нужный сервер Windows. В любом случае перезапустите подключение к Интернету или используйте другое подключение и перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Запустите это встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы исправить наиболее распространенные проблемы с обновлением в Windows 10.

3] Запустите интерактивное средство устранения неполадок Microsoft .

Вы также можете исправить ошибки Центра обновления Windows с помощью интерактивного средства устранения неполадок Microsoft. Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем и устранит их.

4] Перезапустите службу BITS .

BITS или Background Intelligent Transfer Service является частью службы Центра обновления Windows, которая управляет фоновой загрузкой Центра обновления Windows, сканирует новые обновления и так далее. Если ваш Windows Update несколько раз выходит из строя, вы можете перезапустить службу BITS. Для этого вам потребуются права администратора.

Запустите консоль Windows Services, введя services.msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.
Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи. Дважды нажмите, чтобы открыть окно свойств. Тип запуска по умолчанию – Ручной.
Остановите , а затем Запустите этот сервис, используя предоставленные кнопки.

Это помогает?

Если нет, установите тип запуска Автоматически (с задержкой) и нажмите «Применить». Затем нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить Службу, а затем кнопку Пуск , чтобы перезапустить Службу.

5] Временно Отключить антивирус .

Известно, что антивирус и программное обеспечение безопасности запускают коды ошибок во время обновления. Вы можете либо отключить такое программное обеспечение, либо полностью удалить его, пока не решите проблемы с обновлением.

6] Попробуйте обновить в чистом состоянии загрузки .

Загрузитесь в Clean Boot State и запустите обновления Windows. Весьма вероятно, что это может сработать. Это поможет вам оставаться на связи с Интернетом, загружать и устанавливать обновления с минимальными конфликтами.

Сообщите нам, помогли ли эти предложения устранить ошибку с кодом 0x80072EE2.

Источник