Нередко возникают ситуации, когда операционная система Windows XP в один прекрасный момент перестает загружаться. Причин тому может быть множество, а для каждой конкретной проблемы требуется индивидуальное решение. Однако если пользователь знает, из-за чего компьютер может давать сбои, то он без особого труда сможет решить проблему самостоятельно. Все возможные причины отказа можно условно разделить на две группы:
- Аппаратные — во внутренностях компьютера что-то поломалось, и Windows больше не работает;
- Программные — в самой ОС возникли программные ошибки, которые мешают правильной работе системы;
Стоит также обратить внимание, на каком этапе ОС не загружается, то есть что успевает появиться на экране, и после какого именно события вы обнаруживаете сбой. В данном случае будет рассмотрена ситуация, когда Windows XP уже после появления заставки больше не запускается.
Что можно сделать
Самым первым методом, к которому нужно прибегнуть, является загрузка последней удачной конфигурации системы. Ведь причина неисправности может всего лишь быть в том, что вы, допустим, установили на компьютер некорректную программу или драйвер, из-за наличия которых ОС нормально не загружается. Соответственно для нормальной работы системы вам нужно вернуть ее к тому моменту, когда эти средства установлены не были. В системном реестре есть специальный раздел HKEY_LOCAL_MACHINESSYSTEMCurrentControlSet, куда заносится информация о последней беспроблемной загрузке. Именно с помощью этого раздела Windows определит последнюю удачную конфигурацию и осуществит загрузку на ее основе.
Другой вариант — запустить Windows XP в безопасном режиме.
При таком методе загружается только минимально необходимый набор программных средств для работы Windows, ничего из вспомогательных программ не загружается.
Если вы не смогли загрузить свою систему как обычно, но в безопасном режиме она загрузилась без проблем, это уже говорит о том, что у вас, скорее всего, недавно было установлено на компьютер какое-либо программное обеспечение, из-за которого ваша система не запускается.
Запустив компьютер в безопасном режиме, следует провести восстановление Windows XP. Для этого нужно запустить утилиту восстановления, которая находится в директории Все программы/Стандартные/Служебные/Восстановление системы. Она делает, так называемые, снимки важных системных файлов, а полученные сведения сохраняет в виде точек восстановления, на которых система нормально загружается (точнее, загружалась до возникновения неполадки). Точки можно создавать вручную, периодически они создаются автоматически (например, после установки нового программного обеспечения). Вам нужно выбрать нужную точку, а затем запустить процесс восстановления. По его завершении компьютер будет перезагружен.
Если ничего не помогло
Если предыдущие попытки оказались тщетны, и ваша система по-прежнему не загружается, то последней мерой может стать восстановление системы при помощи установщика. Для того чтобы это проделать, вам потребуется установочный диск с Windows XP. Вставьте его в дисковод, войдите в BIOS и поставьте загрузку с него. Также можно воспользоваться USB накопителем. Если на экране запускается окно с предложением нажать любую клавишу для продолжения работы, то именно так и сделайте. Появится окно установки операционной системы Windows XP. Вам потребуется первый пункт, выбрав который, вы начнете установку Windows XP на компьютер. Первым делом на экране высветится лицензионное соглашение, которое нужно принять, иначе установить ОС не получится.
На следующем этапе внизу экрана появится надпись «Поиск предыдущих версий Microsoft Windows…». Таким образом, программа определяет, что ей нужно делать дальше — установить систему на компьютер или же запустить механизм восстановления уже установленной ОС. Тут есть один достаточно важный нюанс — чтобы процедура восстановления прошла успешно, вам понадобится диск именно с тем экземпляром Windows, который был у вас установлен ранее. Это связано с тем, что каждая операционная система имеет свой серийный номер, который в процессе установки также проверяется на соответствие с ранее установленной копией.
Допустим, проверка успешно завершилась, и никаких проблем с совместимостью обнаружено не было. В таком случае на экране появляется сообщение с предложением или восстановить имеющуюся копию Windows, или установить на жесткий диск новую копию, а процедуру восстановления не проводить. Поскольку нас интересует именно восстановление системы, то нужно выбрать первый пункт, а затем нажать клавишу R. Если вдруг мастер установки предложит вам только установить новую копию Windows на компьютер, не соглашайтесь — так вы удалите вашу ОС с компьютера, и придется проводить установку заново.
Если вы все сделали правильно, то программа начнет процедуру восстановления. Со стороны это будет выглядеть как установка новой ОС на компьютер, но на самом деле это именно восстановление поврежденной системы. Ведь в процессе не затрагиваются учетные записи пользователей компьютера, установленные на компьютере программы и данные системного реестра.
Все, теперь ваш компьютер загружается в обычном режиме. Желательно убедиться, что в BIOS были выставлены правильные приоритеты загрузки устройств (потому что после восстановления через дистрибутив их приходится менять). Приоритетным должен быть запуск с жесткого диска. Если все правильно, то ОС Windows XP запускается и работает без сбоев.
Содержание
- Проблемы с запуском Windows XP
- Причина 1: программное обеспечение или драйвера
- Причина 2: оборудование
- Причина 3: частный случай с флешкой
- Причина 4: повреждение загрузочных файлов
- Вопросы и ответы
Операционная система – очень сложное программное обеспечение и, в силу определенных факторов, она может работать со сбоями и ошибками. В некоторых случаях ОС может совсем перестать загружаться. О том, какие неполадки этому способствуют и как от них избавиться, поговорим в этой статье.
К невозможности запуска Windows XP могут привести несколько причин, от ошибок в самой системе до неисправности загрузочного носителя. Большинство проблем можно решить непосредственно на том компьютере, на котором они случились, но некоторые сбои требуют уже задействовать другой ПК.
Причина 1: программное обеспечение или драйвера
Симптомами данной проблемы является возможность загрузки Windows только в «Безопасном режиме». В этом случае во время запуска появляется экран выбора параметров загрузки либо его приходится вызывать вручную с помощью клавиши F8.
Такое поведение системы говорит нам о том, что в нормальном режиме ей не дает загрузиться какое-то ПО или драйвер, который Вы установили самостоятельно или получили путем автоматического обновления программ или ОС. В «Безопасном режиме» стартуют только те службы и драйвера, которые минимально необходимы для обслуживания и отображения картинки на экране. Поэтому если у Вас такая ситуация, значит виновато программное обеспечение.
В большинстве случаев, Windows создает точку восстановления при инсталляции важных обновлений или софта, который имеет доступ к системным файлам или разделам реестра. «Безопасный режим» позволяет нам воспользоваться средством восстановления системы. Данное действие откатит ОС к тому состоянию, в котором она находилась до установки проблемной программы.
Подробнее: Способы восстановления Windows XP
Причина 2: оборудование
Если причина отсутствия загрузки операционной системы кроется в неполадках с оборудованием, а конкретно, с жестким диском, на котором находится загрузочный сектор, то мы видим разного рода сообщения на черном экране. Самое распространенное вот такое:
Кроме того, мы можем получить циклическую перезагрузку, при которой появляется (или не появляется) экран загрузки с логотипом Windows XP, а после происходит ребут. И так до бесконечности, пока мы не выключим машину. Такие симптомы говорят о том, что возникла критическая ошибка, называемая «синим экраном смерти» или BSOD. Этот экран мы не видим, так как по умолчанию, при возникновении такой ошибки, система должна перезапуститься.
Для того, чтобы остановить процесс и увидеть BSOD, необходимо выполнить следующую настройку:
- При загрузке, после сигнала БИОС (одиночный «писк»), необходимо быстро нажать клавишу F8 для вызова экрана параметров, о котором мы говорили чуть выше.
- Выбрать пункт, который отключает перезагрузку при BSODах, и нажать клавишу ENTER. Система автоматически примет настройки и перезагрузится.
Теперь мы можем лицезреть ошибку, которая мешает нам запустить Windows. О неполадках, связанных с жестким диском, говорит BSOD с кодом 0x000000ED.
В первом случае, с черным экраном и сообщением, в первую очередь стоит обратить внимание на то, все ли шлейфы и кабели питания подключены правильно, не перегнуты ли они настолько, что могли просто прийти в негодность. Далее необходимо проверить тот кабель, который идет от блока питания, попробовать подключить другой, аналогичный.
Возможно, та линия БП, которая снабжает электроэнергией жесткий диск, вышла из строя. Подключите к компьютеру другой блок и проверьте работоспособность. Если ситуация повторяется, то налицо проблемы с жестким диском.
Подробнее: Исправляем ошибку BSOD 0x000000ED в Windows XP
Обратите внимание, что приведенные там рекомендации подходят только для HDD, для твердотельных накопителей нужно использовать программу, речь о которой пойдет ниже.
Если предыдущие действия не принесли результата, то причина кроется в программном или физическом повреждении секторов «харда». Проверить и исправить «бэды» может помочь специализированная программа HDD Regenerator. Для ее использования придется воспользоваться вторым компьютером.
Подробнее: Восстановление жесткого диска. Пошаговое руководство
Причина 3: частный случай с флешкой
Данная причина весьма неочевидна, но также может вызвать проблемы с загрузкой Windows. Подключенный к системе флеш накопитель, особенно большого объема, может быть расценен операционной системой, как дополнительное дисковое пространство для хранения некоторой информации. В этом случае на флешку может быть записана скрытая папка «System Volume Information» (информация о системном томе).
Бывали случаи, когда при отключении накопителя от неработающего ПК, система отказывалась загружаться, видимо, не найдя каких-то данных. Если у Вас похожая ситуация, то вставьте флешку обратно в тот же порт и загрузите Windows.
Также, отключение флешки может вызвать сбой в порядке загрузки в БИОС. На первое место может быть помещен CD-ROM, а загрузочный диск вообще убран из списка. В таком случае зайдите в BIOS и поменяйте порядок, либо нажмите при загрузке клавишу F12 или другую, которая открывает список накопителей. Назначение клавиш можно выяснить, внимательно почитав мануал для Вашей материнской платы.
Читайте также: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки
Причина 4: повреждение загрузочных файлов
Наиболее распространенная проблема при некорректных действиях пользователя или вирусной атаке – повреждение главной загрузочной записи MBR и файлов, отвечающих за последовательность и параметры запуска операционной системы. В простонародии совокупность этих средств называется просто «загрузчик». Если эти данные повреждены или утеряны (удалены), то загрузка становится невозможной.
Исправить проблему можно, восстановив загрузчик с помощью консоли. В этих действиях нет ничего сложного, подробнее читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Ремонтируем загрузчик с помощью консоли восстановления в Windows XP.
Это были основные причины сбоев в загрузке ОС Windows XP. Все они имеют частные случаи, но принцип решения остается тем же. В сбоях виноват или софт, или железо. Третий фактор – неопытность и невнимательность пользователя. Ответственно подходите к выбору программного обеспечения, так как именно оно чаще всего является корнем всех проблем. Следите за работоспособностью жестких дисков и, при минимальном подозрении на то, что близка поломка, меняйте его на новый. Во всяком случае, на роль системного носителя такой хард уже не годится.
Компьютер не запускается или не загружается. В чем различия?
Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.
Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.
Нет реакции на нажатие кнопки включения
Причины
- Нет напряжения в электросети, поврежден электрический шнур или вышел из строя блок питания.
- Повреждена кнопка включения (Power).
- Нет электрического контакта в разъемах питания.
- Вышла из строя микросхема управления питанием.
- Поврежден внутренний блок питания (на ноутбуках).
- Вышел из строя чипсет.
- Поврежден BIOS.
Что делать?
- Убедитесь, что в электросети есть напряжение. Проверьте, включен ли блок питания и надежно ли к нему подсоединен кабель. При возможности проверьте работу компьютера с другим блоком питания.
- Для проверки кнопки отключите провода от контактов Power Switch (ON, PWR_ON, PC_ON) на материнской плате и замкните контакты отверткой. Если ПК нормально включится – виновата кнопка.
- Сбросьте настройки BIOS извлечением батарейки питания микросхемы CMOS и замыканием выводов гнезда. Или с помощью джампера (кнопки) Clear CMOS (другие названия – CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).
Компьютер включается (работают вентиляторы), но на экране ничего нет
Причины
- Неисправен процессор или имеются неполадки в системе его питания.
- Вышел из строя северный мост.
- Неисправны планки, слоты или питание ОЗУ (оперативной памяти).
- “Слетела” прошивка BIOS.
Что делать?
- Убедитесь в отсутствии повреждений процессора и правильности подключения его системы охлаждения.
- Проверьте, подключен ли дополнительный четырехконтактный разъем возле стабилизатора питания CPU.
- Проверьте работу планок ОЗУ в разных слотах, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
- Сбросьте настройки BIOS.
Компьютер выключается или перезагружается в процессе запуска
Причины
- Перегрев процессора или основных элементов системной платы.
- Выход из строя (короткое замыкание) одного из устройств компьютера.
- Уровни напряжения на материнской плате вышли за границы допустимых пределов.
- Неполадки BIOS.
Что делать?
- Очистите систему охлаждения от загрязнений. Обновите слой термопасты на процессоре.
- Отключите все устройства, необязательные для старта компьютера: периферию, платы расширения (звук, сеть и т. д.), оптический привод, всё, что подключено к USB (кроме клавиатуры), ОЗУ (кроме одной планки), жесткие диски, кроме системного. Если ПК запустится – виновато одно из отключенных устройств.
- Сбросьте настройки BIOS.
Загрузка операционной системы не начинается
Причины
- Системный жесткий диск вышел из строя, неправильно подключен или не получает питания.
- Проблемы чипсета (южного моста).
- Неполадки BIOS.
- Повреждения MBR или загрузочных файлов операционной системы.
Что делать?
- Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен, работоспособен и получает питание. Проверьте, определяется ли он в BIOS и виден ли при загрузке с других носителей.
- Сбросьте настройки BIOS.
Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.
О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.
Проверьте питание
Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.
Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.
Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.
Причин, по которым не загружается Win XP, много. Это повреждение или отсутствие загрузочных файлов, изменения в реестре, неправильные настройки файла конфигурации boot.ini, повреждение MBR (главной загрузочной записи), а иногда – сочетание этих факторов. Возникают такие проблемы чаще всего из-за следующего:
- вирусной активности, особенно связанной с блокировкой MBR и рабочего стола Виндовс, а также вследствие неудачных попыток лечения таких вирусов;
- ошибок при создании конфигурации с загрузкой нескольких операционных систем;
- дефектов поверхности жесткого диска;
- перебоев в электросети, из-за которых бывает повреждение файлов Win в процессе чтения и записи.
Для лучшего понимания причин сбоев загрузки Win XP, кратко разберем, как проходит этот процесс.
Переустановите системные файлы
Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.
В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).
Система выполнит откат к изначальным настройкам.
Перестала запускаться Windows XP
, что делать? Этот вопрос задают многие пользователи, в поиске это один из самых высоких запросов. Так как все таки заставить работать Windows. Основные причины того что
операционная система перестала запускаться
(
зависает при запуске
или
перезагружается
), это повреждение системных файлов, повреждение драйвера устройств, повреждение оборудования.
Порядок загрузки компьютера под управлением Windows XP
До системные этапы включения ПК – получение матплатой сигнала Power Good, инициализацию устройств и начало выполнения кода BIOS мы рассматривать не будем, поскольку проблемы на этой стадии относятся к аппаратным. Началом старта Виндовс будем считать выполнение загрузочного кода MBR, которому передает управление BIOS. Итак.
- MBR находит в таблице активный раздел и передает управление загрузочному коду из его первого сектора (Boot Sector).
- Выполнившись, код загрузочного сектора передает управление файлу NTLDR – загрузчику Windows XP.
- NTLDR переводит процессор в 32-битный режим работы и проверяет, не сохранен ли на жестком диске образ спящего режима (файл hiberfil.sys). Если такой образ есть – загружает его, если нет – считывает информацию из Boot.INI – файла конфигурации загрузки.
- Если на компьютере установлено несколько копий Win, на экран выводится меню, из которого пользователь может выбрать, какую систему загружать.
- После выбора системы запускается файл ntdetect.com, который определяет аппаратную конфигурацию текущей загрузки.
- Далее загружаются файлы ntoskrnl.exe (ядро Windows XP) и Hal.dll (Hardware Abstraction Layer) – посредник между аппаратным обеспечением ПК и ядром Win.
- Последняя задача NTLDR – это запуск драйверов, отмеченных в реестре как загрузочные, и передача управления коду ядра. В же это время происходит инициализация оборудования, включение контроллера прерываний и системы ввода-вывода.
- Ядро Windows XP запускает диспетчер сеансов – Smss.exe, который создает среду пользовательского окружения, графическую подсистему – Win32k.sys, подсистему исполнения клиент-сервер Csrss.exe, программу входа в Win – Winlogon.exe, сервис проверки подлинности – Lsass.exe и Services.exe – диспетчер управления службами.
- Следом идет запуск экрана приветствия – LogonUI.exe и программы входа пользователя в Windows – Userinit.exe.
- Далее запускается проводник (оболочка Win) – Explorer.exe, на экране появляется рабочий стол и система переходит в режим ожидания команд пользователя.
Проблемы с оборудованием (железом)
Если у вас установлена Windows XP, можно предположить, что вы используете достаточно старые комплектующие. Поиск возможных проблем рекомендуется начать именно с внутренностей компьютера.
Во-первых, вам стоит внимательно проследить за тем, как именно загружается ПК. Если сразу после старта последует не один привычный гудок, а несколько – значит, вы нашли источник проблемы. В этом случае вам следует выключить компьютер и вызвать специалиста, который определит, какая из деталей повреждена.
Если БИОС загружается нормально, и проблемы возникают именно с Windows – возможно, возникла авария на вашем жестком диске. Попробуйте подключить его к другому работающему PC и просканировать на наличие битых секторов с помощью специализированного программного обеспечения, или обратиться за помощью к специалисту.
Как восстановить загрузку Windows XP
Сбой загрузки Win может возникнуть на любой из перечисленных стадий. Зная, что за чем следует, проще разобраться в причинах, нарушающих запуск системы.
Восстановление главной загрузочной записи (MBR)
При повреждении MBR запуск Windows XP прерывается в самом начале, практически сразу после включения компьютера. Проявляется тем, что на экран выводится сообщение:
- Missing Operating System — операционная система не найдена;
- Invalid Partition Table — невалидная (дефектная) таблица разделов;
- Error Loading Operating System — ошибка загрузки операционной системы.
Или не выводится ничего.
При повреждении MBR может пострадать как загрузочный код, так и таблица разделов. Чтобы восстановить код MBR, нужно запустить компьютер с установочного диска Windows XP и войти в консоль восстановления. Для этого:
- поместите в привод установочный диск и начните загрузку, когда увидите на сообщение “Вас приветствует программа установки”, нажмите клавишу R (восстановить);
- для работы в консоли укажите порядковый номер Win XP, куда нужно выполнить вход. Если у вас одна система, нажмите 1;
- введите пароль администратора;
- введите команду fixmbr и нажмите Enter – загрузочный код будет перезаписан;
- для выхода из консоли введите команду exit.
Таблицу разделов собственными средствами Win исправить нельзя. Для этого приходится использовать сторонние программы. Одна из таких – утилита TestDisk, отлично справляется с этой задачей.
Восстановление загрузочного сектора и загрузчика NTLDR
Повреждение кода загрузочного сектора имеет такие же симптомы, как повреждение MBR, а сообщения об ошибке могут быть следующими:
- NTLDR is missing — не найден загрузчик NTLDR;
- А disk read error occurred — возникла ошибка чтения диска;
- NTLDR is compressed — загрузчик NTLDR сжат (не разархивирован).
Для решения этой проблемы снова потребуется консоль восстановления, где нужно будет выполнить команду fixboot.
Такие же сообщения могут быть и при отсутствии в корневом каталоге Windows XP загрузчика NTLDR. Исправить ситуацию поможет копия этого файла, перенесенная с другого компьютера под управлением Windows XP или с установочного диска.
Настройка конфигурации загрузки (Boot.INI)
Если конфигурационный файл загрузки Boot.INI содержит ошибки, запуск Win XP тоже будет невозможен, так как NTLDR не будет знать, что и с какими параметрами загружать. Об этой проблеме система оповещает следующими сообщениями:
- Check boot path and disk hardware — проверьте диск и путь к загрузочному разделу;
- Could not read from selected boot disk — не удалось прочитать данные с выбранного загрузочного диска;
- Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem — запуск Windows не удался из-за ошибки конфигурации диска.
Выйти из ситуации снова поможет консоль восстановления. Выполните команду: bootcfg /rebuild – она восстанавливает стандартные записи boot.INI. В процессе ее работы все разделы жесткого диска проверяются на наличие установленных копий Win. Если системы обнаруживаются, записи о них добавляются в конфигурационный файл, причем пользователь может подтвердить либо отклонить добавление системы в список загрузки. Так удается восстановить запуск сразу нескольких копий Windows.
Восстановление реестра
Еще одна из причин, почему Windows XP не загружается – это повреждение реестра, особенно разделов System, где содержатся сведения о запуске драйверов, и Software, в котором находится параметры управления загрузкой.
Для “отката” этих двух разделов к состоянию на момент установки системы, запустите консоль восстановления и выполните команды:
rename c:windowssystem32configsystem system.old
rename c:windowssystem32configsoftware software.old
copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem
copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware
Этим же способом можно восстановить и другие разделы реестра Win: Defoult, Security и Sum.
Восстановление загрузочных файлов
Вы уже знаете, почему файлы, ответственные за запуск Windows XP, теряют работоспособность. Win в таких случаях загружается почти до конца, но в определенный момент уходит в перезагрузку или завершается BSoD’ом. Так, ошибка 0xC000021a {fatal system error} говорит об отсутствии или повреждении Winlogon.exe или Csrss.exe. Проблемы других файлов могут не сопровождаться сообщениями, а проявляться только черным экраном в процессе загрузки.
Если известно, какие именно файлы отсутствуют, можно перенести их с другой аналогичной системы или с дистрибутивного диска – из папки i386. Для этого компьютер также загружается с консоли восстановления, где выполняются команды копирования и распаковки файлов из хранилища. Так, команда expand d:i386userinit.ex_ c:windowssystem32 распакует и скопирует в папку system32 файл userinit.exe, где d: – это установочный диск.
Если неизвестно, из-за каких файлов не загружается Windows, поможет установка системы в режиме восстановления. Системные файлы будут перезаписаны, а программы, настройки и пользовательские данные останется без изменения.
- Выполните запуск компьютера с установочного диска. При появлении окна “Вас приветствует программа…” продолжите установку нажатием Enter.
- В ходе дальнейшей работы программа просканирует диски и если обнаружит на них копию Windows XP, предложит восстановить. Для этого выберите ее в списке и нажмите “R”.
- После перезагрузки пройдет еще несколько этапов, где потребуется участие пользователя. В том числе – ввод серийного номера.
- По окончанию операции файлы будут перезаписаны и если причина, почему Windows не загружалась, была в них – система восстановит свою работу.
Восстановление загрузочного сектора
Если на экране появляется сообщение типа «NTLDR is missing», то причиной неполадки является повреждение загрузочной записи. По симптомам этот сбой похож на ошибку MBR, поэтому лучше выполнить две команды восстановления:
Если перезапись загрузочного сектора и MBR не помогла, то попробуйте исправить ошибки в файле Boot.INI:
В ходе выполнения команды программа просканирует все разделы диска, пытаясь найти копию Windows. Пользователю будет предложено осуществить запись информации о загрузке этой системы в файл конфигурации, в результате чего Windows начнет стартовать корректно.
Безопасный режим и последняя удачная конфигурация
Это нужно обязательно попробовать! Перезагружаем компьютер, жмем клавишу F8 непрерывно.
Внимание! В Windows 8 вход в безопасный режим происходит немного по — другому, и поэтому лучше перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать все подробности. В появившемся списке нас интересует пункт под названием «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». Выбираем и нажимаем Enter.
Про то, как войти в безопасный режим в разных системах:
Что делать если вам не помогла информация выше? Повторяем действия, описанные в предыдущем абзаце, но выбираем уже «Безопасный режим» («Safe Mode»).
Далее вы можете сделать выбор: исправить проблему из-за чего Windows 7 не загружается вручную или же попробовать сделать это в полуавтоматическом режиме. Обычно я делаю все вручную, например, если Windows не загружается после установки драйверов, то удаляю драйвера и пробую загрузиться. Думаю, вы понимаете, что ручной способ требует от вас больше знаний, поэтому Windows предлагает вам другой вариант, который я опишу ниже.
Если все загрузится, идем в меню «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность». Во вкладке «Центр поддержки» кликаем по надписи «Восстановление предшествующего состояния компьютера». Видите кнопку «Запуск восстановления системы»? Отлично, значит вы зашли куда надо.
А теперь нажмите её и следуйте инструкциям.
Далее вам надо будет выбрать точку восстановления. В моем случае мне предлагают выбрать точку 23 числа, а сейчас на календаре 29 число. Поэтому надо нажать на «Поиск затрагиваемых программ», чтобы узнать, какие действия вам надо будет совершить после восстановления.
Итак, вы ознакомились с затрагиваемым программным обеспечением при восстановлении системы и теперь можно закрыть данное окно. После закрытия окна, нажмите «Далее».
Если вы не смогли зайти в безопасный режим, чтобы восстановить работу Windows, то не надо отчаиваться. Чуть ниже мы разберем другой способ.
Примечание:
в самом начале, когда только выходил Windows 7 был один странный глюк, который может быть и у вас. Когда включаете компьютер, следует экран приветствия и появляется черный экран. Как я помню, вроде бы еще была стрелка, но больше ничего не было видно. Лечилось очень просто – заходите в безопасный режим и перезагружаете компьютер как обычно. После этого удавалось зайти в свою учетную запись без каких – либо дополнительных манипуляций с Windows.
Быстрый переинсталл
Иногда, если компьютер не загружается дальше заставки Wndows 7, может помочь только переустановка. Но совсем не обязательно запускать полноценную процедуру, которая длится достаточно долго. Можно ускорить этот процесс. Это очень мощный инструмент лечения, так как он способен справиться с большей частью возникших неприятностей.
Что потребуется от человека:
- Запуститься в очередной раз с загрузочного диска.
- Нажать кнопку «R», затем клавишу «Esc».
- Выбрать быструю переустановку операционки.
Важно понимать, что данная процедура может сработать только в том случае, если на диске и на винчестеры расположены идентичные версии ОС. То есть, если, например, Windows 10 не загружается после обновления, но не стоит пытаться быстро переустановиться, используя для этой цели загрузочный диск с Виндовс 7 или 8.
Не загружается Windows XP по очень многим причинам, но если на чёрном экране высвечивается информация, то по ней можно судить о неисправности. Например при надписи «Bootmgr is missing» у вас слетела загрузочная запись вместе с загрузчиком, значит Вам сюда Восстановление загрузчика Windows XP. При нарушениях реестра Windows XP выйдет такая надпись «Файл WINDOWSsystem32configsystem» отсутствует или повреждён, а может быть «NTLDR is missing». Бывает неправильно отредактирован файл BOOT.INI и вам нужно его восстановить. А может при загрузке Windows не видит жёсткий диск. При каждой проблеме наши ответные действия будут сильно различаться, поэтому о всём, что у вас случилось, хотелось бы узнать поподробнее в комментариях к статье. Кстати, одна из последних наших статей о загрузочном диске ERD Commander, который тоже может вам помочь.
Не загружается Windows XP
Сначала давайте попробуем решить наши проблемы с запуском Windows XP с помощью последней удачной конфигурации, она восстанавливает системный реестр и настройки драйверов, которые использовались при последней удачной загрузке системы.
- Вам нужно перезагрузить компьютер, и при запуске нажать клавишу [F8]. Далее выбрать пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» и нажать [Enter]. У вас есть одна попытка восстановления последней удачной конфигурации.
- Допустим ничего не вышло, попробуйте тогда опять перезагрузить компьютер. При предложении «Выбрать операционную систему для запуска» нужно нажать клавишу [F8] и загрузиться в безопасном режиме, далее нажать кнопку Пуск->Программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы. В безопасном режиме доступна только опция «Восстановление более раннего состояния компьютера», поскольку она уже выбрана по умолчанию, просто нажмите «Далее» (Next). Затем выберите контрольную точку восстановления и начните процесс восстановления, полная статья вот Точка восстановления Windows XP.
- Есть один хитрый способ восстановить загрузку Windows XP, создайте на жёстком диске дополнительный раздел или возьмите другой жёсткий диск и установите новую копию Windows XP туда, загрузочные файлы в любом случае перезапишутся и вы сможете выбрать между новой операционной системой и старой, которая кстати должна загрузится, потом удалите новую или исключите её из меню загрузки.
В большинстве проблемы с загрузкой случаются из-за отсутствия системных файлов, в первую очередь: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect.com, которые обычно бывают повреждены или удалены, в следствии действий вируса, или других многочисленных причин.
Если у вас ещё остался в системном блоке флоппи-дисковод, давайте с помощью него заменим их на нормальные.
- Создаём загрузочную дискету Windows, вставьте флоппи-диск в дисковод здоровой машины и операционной системой Windows XP, далее Мой компьютер щёлкните на иконке дискеты и выберите из меню «Форматировать». Когда форматирование закончится нужно скопировать на дискету три файла из его корневой директории: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect.com дискета готова. Вставляем созданную нами дискету во флоппи-дисковод неисправного компьютера и включаем компьютер. В BIOS, вами предварительно должна быть выставлена загрузка с флоппи-дисковода. Операционная система попробует загрузиться с дискеты.
- Если вы вообще не имеете понятия что такое флоппи дисковод, то можно попробовать загрузиться с любого Live CD, когда загрузитесь, нужно зайти в корневую директорию диска (С:) и посмотреть состояние системных файлов, участвующих в загрузке операционной системы, можно попытаться их заменить на взятые с нормального компьютера.
- Дело так же может быть в повреждённой загрузочной записи жёсткого диска MBR, которую можно исправить с помощью консоли восстановления, зайдя в неё можно попытаться с помощью команды listsvc и узнать состояние всех запускаемых служб и определить неисправную, можете почитать Консоль восстановления Windows XP, а так же Восстановление Windows XP через консоль.
-
Если хотите что бы таких ситуаций больше не возникало, обратите ваше внимание на резервное копирование данных и на такие программы как Acronis True Image Home и делайте резервное копирование хотя бы раз в неделю, у вас всегда должен быть боеспособный со всеми программами бэкап операционной системы.
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
1 |
|
|
25.04.2013, 10:10. Показов 35212. Ответов 15
Всем доброго времени суток!
__________________
0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
25.04.2013, 10:10 |
|
15 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
25.04.2013, 10:42 [ТС] |
3 |
|
Persk, не совсем поняла, как цитата связана с ссылкой, но к вопросу могу добавить следующее: На стопроцентно точные рекомендации не надеюсь (т.к. удаленно проблему вообще сложно определить), но может, есть какие-то наиболее вероятные причины подобной проблемы?
0 |
|
21296 / 12106 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
25.04.2013, 10:50 |
4 |
|
в безопасном режиме выполните Пуск — Выполнить — sfc /scannow
1 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
25.04.2013, 10:57 [ТС] |
5 |
|
насколько я знаю (возможно, ошибаюсь?), этой утилите требуется диск с XP SP3 — а у меня его нет
0 |
|
21296 / 12106 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
25.04.2013, 11:05 |
6 |
|
на нет и суда нет, верно? я не знаю более чем вам помочь, сорри
0 |
|
Модератор
15148 / 7736 / 726 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 31,795 |
|
|
25.04.2013, 11:10 |
7 |
|
Гм… А ТО компа (чистка от пыли, замена термопасты) когда последний раз проводили?
1 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
25.04.2013, 11:14 [ТС] |
8 |
|
давно — года полтора назад
0 |
|
Модератор
15148 / 7736 / 726 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 31,795 |
|
|
25.04.2013, 11:19 |
9 |
|
Нет, тогда вряд ли в этом дело… Не по теме: …когда я не знаю, что предпринять, запускаю проверку антивирём. Если не помогло — chkdsk /f /r
0 |
|
21296 / 12106 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
25.04.2013, 11:21 |
10 |
|
ну попробуйте в биосе отключить всю перефирию — USB звук сеть все что он позволит
0 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
25.04.2013, 11:25 [ТС] |
11 |
|
вроде бы дискретная
0 |
|
21296 / 12106 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
25.04.2013, 11:53 |
12 |
|
если есть встроенная, то вытащите дискретную и прикурите монитор к встроенной. если нет то хотя бы поотключайте все остальное
1 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
25.04.2013, 12:03 [ТС] |
13 |
|
если есть встроенная, то вытащите дискретную и прикурите монитор к встроенной. если нет то хотя бы поотключайте все остальное Попробую…
0 |
|
9 / 9 / 3 Регистрация: 13.09.2012 Сообщений: 55 |
|
|
29.04.2013, 10:32 [ТС] |
14 |
|
Всем доброе утро!
0 |
|
21296 / 12106 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
29.04.2013, 10:40 |
15 |
|
Вот оно как бывает
1 |
|
Errantry |
|
30.04.2013, 11:17 [ТС] |
|
Не по теме:
Вы от пылесоса мешок тоже раз в год вытряхиваете? А он у меня вообще без мешка:D
0 |
Появление на экране логотипа Windows отражает основной этап загрузки системы. В это время происходит инициализация ядра, запуск устройств Plug and Play, инициализация реестра и загрузка основной части драйверов. Почему на этой стадии происходит остановка и как восстановить нормальную работу Windows?
Причинами неполадки бывает:
- повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
- сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
- неисправность и нештатный режим работы устройств.
Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.
Устраняем проблему
Как отличить программный сбой от аппаратного
Поскольку причинами неполадки может быть и софт, и железо, на начальном этапе диагностики важно определиться, куда «копать».
На проблемы с софтом указывают:
- появление сбоя после установки/удаления программ, драйверов, системных обновлений, ковыряний в реестре, лечения вирусов и тому подобных действий;
- возможность загрузить ПК в безопасном режиме.
О неисправности или нештатной работе оборудования говорят:
- недавний разгон ПК;
- сильный шум системы охлаждения;
- периодичность возникновения сбоя (например, Windows не запускается через раз);
- недавнее подключение новых устройств или других манипуляций с железом.
И примерно в 20% случаев четкую связь установить нельзя.
Если проблему вызвал софт
Зайдите в меню F8 и попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Если попытка не удалась, проверьте возможность входа в безопасный режим и, в случае удачи, восстановите Windows к сохраненной контрольной точке.
Если и безопасный режим недоступен, остается среда восстановления, загрузить которую можно с винчестера («Устранение неполадок компьютера» в меню F8 на Windows 7) или диска с дистрибутивом ОС (ссылка «Восстановление компьютера» на первом экране программы установки в Windows 7, 8 и 10). В среде восстановления также следует выбрать опцию «Восстановление системы к ранее сохраненному состоянию».
Что делать, если причина в железе или неизвестна
Для начала сбросьте BIOS на умолчания: зайдите в меню BIOS Setup и активируйте опцию «Load Setup Defaults» (другие названия — «Load Optimal Settings», «Load default configuration» и т. п.). Это снимет разгон и позволит запуститься устройствам, которые не могли это сделать из-за ошибки начальных настроек.
Если не помогло, удостоверьтесь, что компьютер не перегревается — очистите системный блок от пыли и проверьте качество установки кулеров процессора и видеокарты.
Если результата снова нет, по очереди отключайте устройства, которые могут быть неисправны:
- всё, что было подключено к ПК незадолго до сбоя;
- всё необязательное для запуска.
В случае, когда осталось лишь основное, а проблемный узел не найден, пробуйте заменять устройства на заведомо исправные. Прежде всего — системный накопитель (можно заменить загрузочной флешкой), модули RAM и видеокарту.
Ремонт компьютеров и ноутбуков.
На чтение 4 мин Просмотров 892 Опубликовано 2017-09-22
Содержание
- Возможные проблемы
- Способ 1: Последняя удачная конфигурация
- Способ 2: Восстановление из безопасного режима
- Способ 3: Live CD
- Способ 4: Переустановка Windows XP
Причин, из-за которых не загружается Виндовс XP, бывает очень много. Чаще всего, неполадка сопровождается текстовым пояснением на черном фоне. Но иногда даже и его может не быть. В статье пойдет речь о самых популярных ошибках и сбоях операционной системы, а также способах их устранения.
Возможные проблемы
Среди чаще всего встречающихся ошибок можно выделить следующие: Bootmgr is missing, NTLDR is missing, BSOD и многие другие. В первом случае проблема в повреждении файлов загрузчика. Второй сбой говорит о нарушении целостности записей реестра. BSOD — одно из названий синего экрана смерти. Встречаются и другие сбои, полный список которых бы занял несколько десятков страниц.Но решения для многих неисправностей универсальные. Например, от большинства несерьезных проблем с рабочей системой можно избавиться при помощи перезагрузки. Безусловно, часто встречаются исключения из этого правила, но оно имеет право на жизнь.Далее будут рассмотрены универсальные способы избавления от ситуаций, когда не запускается Windows XP. Если вы не можете определить причину или код ошибки, то просто выполняйте каждый по порядку. Один из них обязательно поможет. Если неполадка известна, то просмотрите соответствующий раздел статьи.
Способ 1: Последняя удачная конфигурация
Когда Виндовс XP несколько раз не удастся нормально запустится, откроется меню загрузки. Оно содержит несколько вариантов аварийного запуска системы. Для начала стоит выбрать «Последняя удачная…».
В данном режиме частично откатятся системные файлы до того состояния, когда ПК функционировал в нормальном режиме.Важно: если меню вариантов загрузки не запускается автоматически, его нужно открыть вручную. Для этого перезагрузите ПК и многократно нажимайте F8.Если такой вариант включения компьютера оказался удачным, то с Windows все в порядке, произошел разовый сбой. На этом проблему можно считать решенной, последующие запуски будут происходить в стандартном режиме. Для них не потребуется такая же настройка.В противном случае сбой так просто не исправить. Тогда переходите к следующему варианту решения проблемы.
Способ 2: Восстановление из безопасного режима
Если предыдущий вариант не помог, то из того же меню запустите «Безопасный режим». Когда система запустится, требуется выполнить откат к прежней контрольной точке. Подробную информацию по этой теме читайте в статье «Восстановление системы Windows XP».Сейчас же рассмотрим краткий вариант вызова этой функции. Раскройте полный список элементов в Пуске. Далее перейдите в «Стандартные – Служебные». А оттуда запустите элемент «Восстановление системы».
Затем просто следуйте указаниям на экране.Примечание: при откате пользовательские данные затронуты не будут. Но могут удалиться некоторые программы и отмениться настройки. Собственно говоря, процедура восстановления в этом и заключается.
Способ 3: Live CD
Live CD называется диск с системой, которая не требует установки. Она сразу готова к использованию. «Живой образ» позволяет выполнить экстренное восстановление и резервное копирование данных в компьютере или ноутбуке с неработающей Windows.Для начала нужно найти подходящий Live CD для записи на диск или флешку. Для этого потребуется другой компьютер с доступом в Интернет.
- Загрузите подходящий «Живой образ».
- Скачайте UltraISO по ссылке http://www.ezbsystems.com/dl1.php?file=uiso9_pe.exe.
- Установите и запустите программу.
- Выберите вариант «Пробный период…».
- Нажмите Ctrl + O и укажите файл образа.
- Вставьте диск в оптический привод или подключите USB-флешку.
- В первом случае — нажмите «Инструменты – Записать образ», во втором — «Самозагрузка – Записать образ».
- Проверьте, что указано верное устройство или привод, отформатируйте носитель и активируйте пункт «Проверка».
- Остается только запустить запись и дождаться ее окончания.
Теперь подключите носитель к неисправному компьютеру и выполните восстановление штатными средствами Live CD. Также можно попробовать подменить следующие файлы системы: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect. Они отвечают за работу загрузчика и других важных компонентов Windows.
Способ 4: Переустановка Windows XP
Неудача в трех предыдущих случаях говорит о том, что, скорее всего, повреждение системных файлов критическое. Они не подлежат стандартному восстановлению. Остается только переустановка Windows XP.Для нее требуется создание загрузочного диска с образом операционной системы. Эта процедура ничем не отличается от записи Live CD. Образ Виндовса недоступен для загрузки с серверов Майкрософт, поэтому для начала найдите подходящую сборку в Интернете. Перенести ее на болванку проще всего с помощью UltraISO, также можно воспользоваться и USB-флешкой.Когда запись завершена, нужно установить в BIOS загрузку со съемного носителя. Делается это в разделе Boot. Там найдите пункт Boot Priority, выставьте на первое место нужное устройство.
Затем вернитесь в основной раздел и выйдите с сохранением настроек. Теперь перезагрузите компьютер. Запустится процедура установки. Необходимо отформатировать диск полностью.
Важно: если вы не хотите терять данные, то предварительно их перенесите на съемный носитель с помощью загрузки через Live CD.
@top-advice.ru
Несмотря на то, что официальная поддержка Windows XP компанией Microsoft уже завершена, многие пользователи по-прежнему продолжают ее использовать. Особенно это касается владельцев старых и слабых персональных компьютеров, которые попросту не в состоянии работать с более продвинутыми и актуальными дистрибутивами ОС. Так как поддержка данной операционной системы завершена, в ней появляется множество уязвимостей, которые могут повредить ее. В данной статье подробно описывается, что можно предпринять, если не загружается Windows XP.
Существует достаточно большое количество ошибок и неполадок, в результате которых используемая система не загружается. К ним можно отнести:
- Повреждение системных файлов в результате неаккуратных действий пользователей, программных сбоев или действий вредоносных скриптов.
- Неполадки с комплектующими персонального компьютера.
- Повреждение жесткого диска.
Далее в статье представлено несколько простых способов диагностики и решения данных проблем.
Содержание
- Проблемы с оборудованием (железом)
- Запуск удачной конфигурации Windows
- Live-CD и Live-DVD
- Диск восстановления Windows
Проблемы с оборудованием (железом)
Если у вас установлена Windows XP, можно предположить, что вы используете достаточно старые комплектующие. Поиск возможных проблем рекомендуется начать именно с внутренностей компьютера.
Во-первых, вам стоит внимательно проследить за тем, как именно загружается ПК. Если сразу после старта последует не один привычный гудок, а несколько – значит, вы нашли источник проблемы. В этом случае вам следует выключить компьютер и вызвать специалиста, который определит, какая из деталей повреждена.
Если БИОС загружается нормально, и проблемы возникают именно с Windows – возможно, возникла авария на вашем жестком диске. Попробуйте подключить его к другому работающему PC и просканировать на наличие битых секторов с помощью специализированного программного обеспечения, или обратиться за помощью к специалисту.
Запуск удачной конфигурации Windows
Следующее, что пользователям рекомендуется попробовать сделать – запустить Виндовс XP с последними рабочими параметрами. Для этого вам потребуется выполнить несколько простых шагов, приведенных в инструкции:
- Включите компьютер, или перезагрузите его, если он уже включен.
- Дождитесь звукового сигнала BIOS. Начните нажимать клавишу F8 на своей клавиатуре.
- Вы должны попасть в специальное меню управления запуском. С помощью стрелочек «вверх»-«вниз» выберите пункт «Запуск последней удачной конфигурации» и подтвердите свой выбор нажатием клавиши Энтер.
- Подождите, пока загружается Виндовс XP.
Live-CD и Live-DVD
Это специальные диски, на которых установлена особая версия операционной системы. С их помощью вы можете работать с содержимым жесткого диска даже в том случае, если система не загружается.
Для использования необходимо вставить диск в DVD-привод и выполнить следующее:
- Включите ПК.
- Сразу после звукового сигнала БИОС нажмите клавишу вызова загрузочного меню (Boot Menu). Если вы не знаете, с помощью какой кнопки это можно сделать, ознакомьтесь с руководством к своей материнской плате. В большинстве случаев подходит одна из кнопок: F8, F10, Del, F12.
- В открывшемся меню выберите загрузку со своего DVD-привода.
- Подождите, пока загружается Лайв-СиДи.
- Для начала настоятельно рекомендуется скопировать на другой жесткий диск или флешку все важные данные, хранящиеся на компьютере.
- Теперь вам необходимо скачать или скопировать с другого рабочего ПК с Windows XP следующие файлы: Boot.ini, Ntdetect.com, NTLDR.
- Скопируйте данные файлы на ваш поврежденный PC.
- Перезагрузите компьютер.
Диск восстановления Windows
Для выполнения действий, описанных в этом разделе руководства, пользователям потребуется установочный диск или usb-флешка Виндовс XP. Вам необходимо проделать следующее:
- Аналогично инструкции, описанной выше, откройте меню загрузки в BIOS и настройте запуск с вашего носителя информации.
- Когда вам будет предложено, нажмите любую клавишу для продолжения.
- Дождитесь, пока все необходимые файлы будут просканированы и загружены.
- Нажмите Энтер.
- Щелкните F8, чтобы принять лицензионное соглашение пользователя.
- Выберите текущую версию Windows XP и нажмите клавишу R, чтобы начать процесс автоматического восстановления.
- Подождите, пока операция будет завершена и перезапустите ваш компьютер.
Если ни одно из вышеперечисленных действий вам не помогло, нужно переустановить систему.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Помогите кто знает!
Проблема в следующем, при включении компьютера, комп запускается, появляется логотип Windows, внизу бежит синяя полоска, на средине останавливается, компьютер зависает, так что даже нажав на Reset не откликается, приходится выключать с кнопки включения.
В безопасном режиме заходит все нормально. Операционка лицензионная, все обновления установлены.Может быть кто знает в чем причина данного глюка, и как ее решить, желательно не переустанавливая Windows?
Спасибо!
Ответы
-
Попытайтесь вспомнить, что Вы устанавливали, обновляли перед появлением этой проблемы.
В безопасном режиме, не загружается часть установленных/обновлённых драйверов устройств.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
-
Предложено в качестве ответа
20 мая 2013 г. 8:05
-
Помечено в качестве ответа
Иван ПродановMicrosoft contingent staff
12 июля 2013 г. 14:07
-
Предложено в качестве ответа
-
Добрый день.
Для начала внимательно проверьте аппаратную часть компьютера. Он не может не откликаться на кнопку Reset, ибо она является аппаратной, и подсоединена к материнской плате. Возможно, повреждён один из USB разъёмов, либо где-то плохой контакт (проверьте все провода
лиццевой панели компьютера). Осмотрите материнскую плату на наличие вздувшихся конденсаторов (чаще всего возле разъёма процессора). Если компьютер на гарантии — обратитесь в сервисный центр.
Как вариант — попробуйте загруться с любого Live CD (может быть как на базе WinPE, так и Linux), который содержит графическую оболочку. В случае успешной загрузки аппаратную часть можно исключить из списка возможных неисправностей.-
Предложено в качестве ответа
Иван ПродановMicrosoft contingent staff
20 мая 2013 г. 8:05 -
Помечено в качестве ответа
Иван ПродановMicrosoft contingent staff
12 июля 2013 г. 14:07
-
Предложено в качестве ответа