Windows xp не открывает сайты ошибка сертификата

Внимание:

Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.

Дисклеймер:

Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.

Эпиграф:

Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.

Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.

Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2021 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.

Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение «Ваше подключение не является приватным». Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране «Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря». Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?

На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.

Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?

Начиная с 30 сентября 2021 года миллионы пользователей по всему земному шару больше не могут пользоваться многими интернет-сайтами.  В этот день истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, и это ломает работу интернета на миллионах устройств по всему миру, которые давно не получали обновления своего программного обеспечения. Наиболее часто ошибка отображается как NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.

Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?

Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно  далеко не каждому.

Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.

К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.

Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.

Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?

К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.

Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.

Ручное обновление корневых сертификатов

Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:

SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.

Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.

Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:

• Android 7.1.1 и старше;
• Mozilla Firefox до 50.0;
• MacOS 10.12.0 и старше;
• Windows XP (включая Service Pack 3);
• iOS-устройств до версии iOS 10;
• OpenSSL 1.0.2 и ниже;
• Ubuntu до версии 16.04;
• Debian 8 и старше.

Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.

Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android

Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.

Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.

Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.

В iOS до 10 версии надо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройством», выбрать сертификат ISRG Root X1 и нажать «Установить». Затем в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Доверие сертификатов» включить «Доверять корневым сертификатам полностью».

В Linux необходимо сначала удалить старый корневой сертификат DST Root CA X3 из списка доверенных, для чего надо переместить его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/blacklist, а затем установить доверие к корневому сертификату ISRG Root X1, для чего перенести его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/anchors directory. После этих манипуляций надо обновить списки сертификатов командой update-ca-trust. Это один из способов. Подробности здесь.

Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.

Дополнение: способ обновления сертификатов на телевизорах LG поду управлением WebOS описан в отдельной статье.

Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows

Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.

В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.

Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.

Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows

Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.

Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.

Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP,  Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:

• rvkroots_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком устаревших небезопасных сертификатов, автоматически удаляет эти сертификаты из списка доверенных при запуске файла;
• rootsupd_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком актуальных сертификатов, автоматически добавляет эти сертификаты в соответствующие хранилища сертификатов при запуске файла.

Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2021 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.

Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.

Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?

В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.

Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.

Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!

Способ 1: Настройка времени и даты на компьютере

Проблемы с сертификатом безопасности при просмотре страниц в интернете могут возникать по причине некорректной настройки времени и даты на компьютере. Необходимо проверить эти параметры и при необходимости внести изменения. На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых подробно описаны все действия, необходимые для реализации задуманного.

Подробнее: Как изменить время / дату на компьютере

Обратите внимание! В руководствах все действия выполняются на примере Windows 10 и 7, но они применимы и к другим версиям операционной системы.

Способ 2: Обновление корневых сертификатов

Корневые сертификаты хранятся на диске с ОС Windows и необходимы для работы в сети, без наличия соответствующих файлов при открытии сайтов, работающих по протоколу HTTPS, будет появляться ошибка безопасности веб-узла. Для устранения проблемы потребуется установить на компьютере последние обновления.

Windows 10

Десятая версия операционной системы на момент написания настоящей статьи имеет активную поддержку, что означает систематический выход обновлений. При возможности рекомендуется устанавливать все доступные апдейты, чтобы предупредить возникновение множества ошибок. На нашем сайте есть тематическая статья, в которой пошагово описано, что нужно делать для проверки и установки обновлений.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до актуального состояния

Также рекомендуется проверить настройки автообновления системы и при необходимости активировать эту опцию. Таким образом исчезнет нужда периодически проверять выход апдейтов вручную, все новые пакеты будут инсталлироваться в систему автоматически.

Подробнее: Как включить автообновление Windows 10

Windows 7

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года. Если при установке последнего пакета обновлений корневые сертификаты не были занесены в систему, потребуется это сделать вручную, скачав соответствующий апдейт с официального сайта Microsoft:

Каталог центра обновлений Microsoft

1. Перейдите по ссылке, размещенной выше. Находясь на главной странице сайта, впишите в поисковую строку запрос KB2813430 и кликните по кнопке «Найти».

   

   

2. В появившейся таблице с результатами отсортируйте данные по столбцу «Продукты», нажав по его названию левой кнопкой мыши.

   

3. Найдите в списке операционную систему Windows 7 нужной разрядности и щелкните по кнопке «Загрузить», расположенной напротив нее.

   

4. В появившемся окне подтвердите начало скачивания, кликнув по соответствующей ссылке.

   

5. Запустите загруженный на компьютер файл и выполните инсталляцию пакета обновлений, следуя подсказкам Мастера, появляющимся на экране.

   

Важно! На этапе выбора обновления для загрузки нужно обратить внимание на разрядность операционной системы. Если Windows 7 32-битная, следует выбрать файл с названием «Обновление для системы безопасности Windows 7 (KB2813430)». В случае использования 64-разрядной версии — «Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2813430)».

Посмотреть информацию о системе можно в специальном меню на компьютере. В отдельной статье на сайте подробно рассказано, как это сделать.

Подробнее: Как определить разрядность операционной системы Windows 7

Способ 3: Ручная установка сертификатов

При обновлении корневых сертификатов путем установки апдейтов операционной системы могут быть сбои, из-за чего нужные файлы не попадут в Windows. В таком случае потребуется выполнить инсталляцию вручную с помощью предустановленной консольной программы certutil.exe. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте «Командную строку» от имени администратора. Есть несколько способов сделать это, каждый из которых подробно описан в отдельной статье на нашем сайте.

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от имени администратора

   

2. После появления окна консоли впишите команду certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst и нажмите клавишу Enter.

   

3. Скачайте утилиту rootsupd.exe на компьютер, воспользовавшись ссылкой ниже. Откройте папку с загруженным архивом и извлеките его содержимое.

   Скачать rootsupd.exe

   Подробнее: Как извлечь файлы из архива с помощью WinRAR

   

4. В корневом каталоге диска C создайте папку с именем CA и переместите в нее исполняемый файл rootsupd.exe. Перейдите по пути C:WindowsSystem32, найдите документ roots.sst и скопируйте его в ту же директорию CA.
5. Откройте «Командную строку» от имени администратора и впишите следующую команду:

   C:CArootsupd /c /t:C:CA

   В появившемся окне утилиты нажмите по кнопке No, чтобы не перезаписывать уже существующий файл сертификатов безопасности.

   

6. В директории CA после выполнения предыдущего шага появятся дополнительные утилиты, с помощью которых можно выполнить установку корневых сертификатов. Для этого в «Командной строке» впишите следующее:

   C:CAupdroots.exe C:CAroots.sst
   

Обратите внимание, что после ввода команды нет никакой выдачи — это нормально, операция по установке все равно выполнится.

Внимание! После завершения всех действий загруженные файлы и созданные папки можно удалить с жесткого диска, они были необходимы исключительно для импорта корневых сертификатов в операционную систему.

Способ 4: Проверка системы на наличие вирусов

Вызвать сбой в работе браузера могут попавшие в операционную систему вирусы. Необходимо с помощью специального программного обеспечения выполнить поиск и удаление вредного кода. При этом рекомендуется воспользоваться решениями от сторонних разработчиков, так как встроенная защита Windows способна обнаружить не все вирусные угрозы. На нашем сайте есть статья, посвященная этой теме.

Подробнее: Как удалить вирусы с компьютера под управлением Windows 10

Также рекомендуется ознакомиться со списком популярных антивирусных программ. В отдельной статье представлены лучшие приложения с их кратким описанием. Это поможет выбрать наиболее подходящее решение для обеспечения защиты компьютера.

Подробнее: Приложения для удаления вирусов с компьютера

Способ 5: Отключение антивирусной программы

Доступ к файлам сертификата может блокировать антивирус, установленный на компьютере. Стоит отметить, что речь идет о стороннем программном обеспечении, встроенный «Защитник Windows» делать этого не может. Необходимо временно отключить приложение, чтобы проверить его влияние на работу сайтов в браузере. В случае обнаружения этой зависимости следует удалить программу полностью.

На нашем сайте есть статьи, посвященные теме отключения и удаления наиболее распространенных антивирусных программ. В них подробно описаны все действия по выполнению поставленной задачи с приложенными изображениями.

Подробнее: Как отключить / удалить антивирус с компьютера

Способ 6: Изменение параметров браузера Internet Explorer

Если ошибка сертификата безопасности веб-узла появляется при серфинге интернета в браузере Internet Explorer, то устранить проблему можно путем изменения его параметров. Необходимо сделать следующее:

1. Запустите браузер и нажмите по кнопке в виде шестерни, расположенной на верхней панели справа. В появившемся меню кликните по пункту «Свойства браузера».
   
2. В новом окне откройте вкладку «Дополнительно» и в списке параметров снимите отметку с пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата». Нажмите «Применить», а затем «ОК».

   

3. Перезагрузите страницу сайта, на котором появилась ошибка.

Способ 7: Восстановление файла hosts

Файл hosts в Windows отвечает за корректную адресацию пользователя в сети интернет. Если он был модифицирован по ошибке или путем использования вредоносного программного обеспечения, необходимо произвести восстановление. Сделать это можно вручную или с помощью специального приложения. Дальше будет рассмотрен второй вариант, поэтому предварительно скачайте и установите утилиту AVZ.

Скачать AVZ

После запуска программы для восстановления файла hosts сделайте следующее:

1. На верхней панели откройте меню «Файл» и нажмите по пункту «Восстановление системы».
   
2. В появившемся окне установите отметку напротив пункта «Очистка файла Hosts», после этого кликните по кнопке «Выполнить отмеченные операции».

   

3. Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне, щелкнув по кнопке «Да».

   

Способ 8: Обновление браузера

Разработчиками браузеров периодически выпускаются обновления, которые видоизменяют базу сертификатов. Если вовремя их не устанавливать, то при переходе на сайты с протоколом HTTPS может появиться ошибка безопасности веб-узла. Необходимо проверить и при необходимости инсталлировать новые апдейты веб-обозревателя. На нашем сайте есть подробное руководство, как это сделать в разных браузерах.

Подробнее: Как обновить популярные браузеры

Способ 9: Удаление установленных дополнений

На корректную работу браузера влияют установленные в нем расширения. Некоторые разработчики этого программного обеспечения могут навредить, заблокировав доступ проводнику к сертификатам безопасности. В этом случае рекомендуется удалить сторонние дополнения. Для каждого браузера эти действия выполняются по-разному, но у нас на сайте есть серия статей, посвященная данной теме.

Подробнее: Как удалить расширения в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузе

Важно! Если среди представленных статей нет той, где рассматривается ваш браузер, рекомендуется обратиться к инструкции для Google Chrome. Многие веб-обозреватели работают на его основе, поэтому руководства будут схожи.

Способ 10: Очиска кэша

В процессе серфинга интернета браузер собирает дополнительную информацию и хранит в своей внутренней базе — в кэше. Если туда попадают конфликтные данные, они могут вызвать ошибки, в числе которых и рассматриваемая в этой статье. Необходимо выполнить очистку кэша, чтобы исключить этот вариант. На сайте есть инструкции для разных браузеров.

Подробнее: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузере

Внимание! Проводить чистку браузера рекомендуется систематически. Это предупредит появление критических ошибок и поспособствует увеличению скорости работы программы.

Способ 11: Переустановка браузера

Если удаление расширений и очистка кэша не помогли в решении проблемы, необходимо переустановить браузер. Эта процедура позволит избавиться от всех возможных причин, которые вызывают ошибку сертификата безопасности. Важно при этом скачивать установочный файл обозревателя с официального ресурса разработчика, чтобы не занести в операционную систему вредоносную программу. На нашем сайте есть статья, в которой рассказано, как это сделать на примере всех известных браузеров.

Подробнее: Как правильно переустановить браузер на компьютере

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

Особенности сертификата:

1. Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
2. После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
3. Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

1. Произошел сброс системного времени.
2. Неправильно настроена антивирусная программа.
3. Сбоит браузер или установленное расширение.
4. Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

1. Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
2. Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
3. Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

1. Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
2. Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
3. Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

1. Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
2. Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
3. Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

1. Временно отключить все программы из автозагрузки.
2. Провести очистку диска от временных файлов.
3. Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Доброго дня!

Я думаю, что почти каждый пользователь (особенно в последнее время) сталкивался с ошибкой в браузере о том, что сертификат такого-то сайта не является доверенным, и рекомендацией не посещать его.

С одной стороны это хорошо (все-таки и браузер, и вообще популяризация подобных сертификатов — обеспечивает нашу безопасность), но с другой — подобная ошибка иногда всплывает даже на очень известных сайтах (на том же Google). 👋

Суть происходящего, и что это значит?

Дело в том, что когда вы подключаетесь к сайту, на котором установлен протокол SSL, то сервер передает браузеру цифровой документ (сертификат) о том, что сайт является подлинным (а не фейк или клон чего-то там…). Кстати, если с таким сайтом все хорошо, то браузеры их помечают «зеленым» замочком напротив URL-строки: на скрине ниже показано, как это выглядит в Chrome.

Однако, сертификаты могут выпускать, как всем известные организации (Symantec, Rapidssl, Comodo и др.), так и вообще кто-угодно. Разумеется, если браузер и ваша система «не знает» того, кто выпустил сертификат (или возникает подозрение в его правильности) — то появляется подобная ошибка.

Т.е. я веду к тому, что под раздачу могут попасть как совсем белые сайты, так и те, которые реально опасно посещать. Поэтому, появление подобной ошибки это повод внимательно взглянуть на адрес сайта.

Ну а в этой статье я хочу указать на несколько способов устранения подобной ошибки, если она стала появляться даже на белых и известных сайтах (например, на Google, Яндекс, ВК и многих других. Их же вы не откажетесь посещать? 😉).

*

Как устранить ошибку

👉 1) Обратите внимание на адрес сайта

Первое, что сделайте — просто обратите внимание на адрес сайта (возможно, что вы по ошибке набрали не тот URL).

Также иногда такое происходит по вине сервера, на котором расположен сайт (возможно, вообще, сам сертификат просто устарел, ведь его выдают на определенное время). Попробуйте посетить другие сайты, если с ними все «OK» — то вероятнее всего, что проблема не в вашей системе, а у того конкретного сайта.

Однако, отмечу, что если ошибка появляется на очень известном сайте, которому вы (и многие другие пользователи) всецело доверяете — то высока вероятность проблемы в вашей системе…

*

👉 2) Проверьте дату и время, установленные в Windows

Второй момент: подобная ошибка может выскакивать, если у вас в системе неверно задано время или дата. Для их корректировки и уточнения достаточно щелкнуть мышкой по «времени» в панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана).

См. скрин ниже. 👇

📌В помощь! 

Как настроить дату и время в Windows 10/11: см. пошаговую инструкцию

После установки правильного времени, перезагрузите компьютер и попробуйте заново открыть браузер и сайты в нем. Ошибка должна исчезнуть.

Также обращаю внимание на то, что, если у вас постоянно сбивается время — вероятно у вас села батарейка на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку», благодаря которой компьютер помнит введенные вами настройки, даже если вы его отключаете от сети (например, те же дата и время как-то высчитываются?).

*

👉 3) Попробуйте провести обновление корневых сертификатов

Еще один вариант, как можно попробовать решить эту проблему — установить обновление корневых сертификатов. Обновления можно скачать на сайте Microsoft для разных ОС. Для клиентских ОС (т.е. для обычных домашних пользователей) подойдут вот эти обновления: https://support.microsoft.com/ (ссылка ну нужную страничку).

Обновление от сент. 2022г.

Зарубежные сертификаты (по всем известным событиям в 2022г.) могут «приказать долго жить» (а для некоторых сайтов их уже отозвали/не продлили)!

В целях подстраховки, конечно, неплохо бы в систему установить рос. сертификаты. О том, как это сделать, расскажет одна из моих заметок (ссылочка ниже). 👇

Как установить сертификаты НУЦ Минцифры России (стало появл. предупреждение на некоторых сайтах)

*

👉 4) Установка «доверенных» сертификатов в систему

Этот способ хоть и рабочий, но хотелось бы предупредить, что он «может» стать источником проблем в безопасности вашей системы. По крайней мере, прибегать к этому советую только для таких крупных сайтов как Google, Яндекс и т.д.

Для избавления от ошибки, связанной с недостоверностью сертификата, должен подойти спец. пакет GeoTrust Primary Certification Authority.

*

Скачать GeoTrust Primary Certification Authority можно с сайта: http://www.geotrust.com/resources/root-certificates/index.html

Кстати, на этой страничке расположено еще несколько сертификатов, их также можно до-установить в систему.

*

Кстати, чтобы скачать GeoTrust Primary Certification Authority:

1. нажмите правой кнопкой мышки по ссылке download и выберите вариант «сохранить ссылку как…»;

   

   Сохранить ссылку как…

2. далее укажите папку на диске, куда будет скачан сертификат. Это будет файл формата PEM.

   

   Файл с расширением PEM

Теперь необходимо скачанный сертификат установить в систему. Как это делается, по шагам расскажу чуть ниже:

1. сначала нажимаем сочетание кнопок Win+R, и вводим команду certmgr.msc, жмем OK;
2. должен открыться центр сертификатов в Windows. Необходимо раскрыть вкладку «Доверенные корневые центры сертификации/сертификаты», щелкнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать «Все задачи — импорт».

   

   Импорт сертификата

3. далее запустится мастер импорта сертификатов. Просто жмем «Далее».

   

   Мастер импорта сертификатов

4. после нажмите кнопку «Обзор» и укажите ранее загруженный нами сертификат. Нажмите «Далее» (пример показан ниже); 👇

   

   Указываем сертификат, который загрузили

5. в следующем шаге укажите, что сертификаты нужно поместить в доверенные центры сертификации и нажмите «Далее».

   

   Поместить сертификаты в доверенные. Далее

6. в следующем шаге вы должны увидеть, что импорт успешно завершен. Собственно, можно идти проверять, как будет отображаться сайт в браузере (может потребоваться перезагрузка ПК).

*

👉 5) Обратите внимание на антивирусные утилиты

В некоторых случаях эта ошибка может возникать из-за того, что какая-нибудь программа (например, антивирус) проверяет https трафик. Это видит браузер, что пришедший сертификат не соответствует адресу, с которого он получен, и в результате появляется предупреждение/ошибка…

Поэтому, если у вас установлен антивирус/брандмауэр, проверьте и на время отключите настройку сканирования https трафика (см. пример настроек AVAST на скрине ниже). 👇

Либо, как вариант, на время удалите его или полностью отключите!

*

📌 PS

Чтобы открыть проблемный сайт — загрузите браузер MX5 (я о нем рассказывал в заметке о флеш-играх). При попытке перейти на «проблемный» сайт в нем — он вас предупредит, что это не безопасно, но если вы подтвердите свое намерение — н загрузит страничку!

В общем, рекомендую иметь такой инструмент под-рукой. 👌

*

На этом у меня всё…

За дополнения по теме — отдельное мерси!

Всего доброго!

Первая публикация: 2.05.2018

Корректировка: 9.11.2022

Как исправить, если сайты HTTPS не открываются ни в одном браузере?

В Интернете при попытке доступа к веб-сайтам вы заметите, что есть два типа ссылок; один, который начинается с HTTP, а другой — с HTTPS. HTTP является более старым из двух, а S в последнем обозначает SSL-сертификаты, что означает, что соединение является частным или безопасным.

Многие пользователи сообщают, что при попытке получить доступ к определенным сайтам, они получают сообщение об ошибке https сайты не открываются ни в одном браузере. Здесь я расскажу, как вы можете решить, если вы страдаете от https не работает.

Как решить «сайты Https, не открывающиеся в любом браузере»?

Чтобы начать исправление этой ошибки, необходимо убедиться, что ошибка связана с вашим устройством, а не с владельцем сайта. Это очень легко диагностировать, так как все, что вам нужно сделать, это открыть несколько других зашифрованных SSL-сайтов и проверить, нормально ли они открываются на вашем устройстве. Если они это сделают, страница, которая не будет открыта, вероятно, по ошибке.

Если ни один из сайтов не открывается в вашем браузере, необходимо устранить ошибку на вашем устройстве. Следуйте этим решениям и проверьте, устранена ли ошибка. Обязательно проверьте все решения, так как любое из них может устранить ошибку на вашем устройстве.

Решение 1. Настройте время и дату

Протоколы безопасности несколько зависят от ваших часовых поясов. если ты не может получить доступ к определенным веб-сайтам в любом браузере, вы можете начать с корректировки даты и времени, так как это самое простое решение этой ошибки, как сообщают многие пользователи.

Чтобы изменить дату и время в Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте окна настройки Вы можете использовать сочетание клавиш Win + I.
2. Нажмите на Время язык.
3. Под Дата Время в левой панели, поверните переключатели в направлении Установить время автоматически.
4. Настроить дату и время, вместе с часовым поясом к чему-либо, кроме того, что в данный момент установлено для вашего устройства.

Теперь попробуйте зайти на сайты в вашем браузере. Если веб-сайты открываются нормально, вы можете изменить дату и время на текущие настройки из того же окна настроек.

Тем не менее, если изменение даты и времени не решит вашу ошибку https сайты не открываются ни в одном браузере, Вы также можете проверить некоторые другие решения.

Решение 2: очистить кэш DNS

Почти во всех типах сетей существует период ожидания, после которого возможности подключения снижаются при продолжительном использовании. Перезагрузите маршрутизатор и переведите ваше устройство в режим «В самолете» и обратно, перезагрузите сеть, и газ должен быть отключен. Это очистит сетевые ошибки, и вы сможете устранить https не работает ошибка.

В Windows вы также можете попробовать очистить кеш DNS. Для этого:

1. Откройте командную строку с повышенными правами. Для этого откройте окно Run, нажав Win + R. Тип CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter запустить командную строку с правами администратора.
2. Введите следующую команду, чтобы очистить кэш DNS:
   ipconfig / flushdns

Дождитесь подтверждения и попробуйте снова загрузить проблемные сайты. Они должны загружаться без каких-либо ошибок конфиденциальности.

Решение 3: Очистить кэш SSL

Редко, неправильное состояние SSL, как известно, вызывает эту ошибку на устройствах Windows 10. Если это также относится к вашему устройству, вам необходимо очистить кэш SSL, чтобы устранить ошибку HTTP не работает. Просто следуйте этим шагам:

1. В поиске Windows введите настройки интернета.
2. Откройте первый результат, который открывает запись панели управления.
3. Перейти к содержание
4. Здесь найдите и нажмите на кнопку с надписью ‘Очистить состояние SSL.
5. Ждите диалоговое окно подтверждения, которое говорит кеш успешно очищен.

Решение 4. Проверьте сертификаты SSL

Если очистка кеша SSL не помогла вам решить ошибку некоторые сайты не открываются ни в одном браузере, Вам необходимо проверить, одобрены ли SSL-сертификаты сайта или нет.

Для этого вы можете использовать множество веб-сайтов для проверки SSL, которые помогают проверять SSL-сертификат веб-сайта с ошибкой конфиденциальности. Www.sslshopper.com/ssl-checker.html Один из самых популярных сайтов для проверки SSL-сайтов.

Вставьте весь URL-адрес веб-сайта на веб-сайт проверки SSL и дождитесь завершения сканирования. Если на сайте отображаются все зеленые галочки, это означает, что в сертификате нет ошибок и проблема на вашей стороне. Однако, если вы получили красные отметки X на проверке сертификата, проблема связана с самим сайтом, и вы ничего не можете сделать, кроме как искать свой запрос в другом месте.

Решение 5. Перерегистрируйте следующие dll-файлы

Динамические библиотеки ссылок (DLL) — это внешние коды памяти для приложений. Большинство приложений на самом деле неполны сами по себе, то есть им не хватает некоторых частей в установочных папках. Когда возникает необходимость в некотором коде, приложение извлекает необходимый код и загружает их в память для использования приложения.

Вы можете перерегистрировать следующие файлы DLL, если вы не может получить доступ к определенным веб-сайтам в любом браузере.

1. Откройте командную строку с повышенными правами. Для этого откройте окно Run, нажав Win + R, тип CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter запустить командную строку с правами администратора.
2. Используйте команду regsvr32 для повторной регистрации следующих dll-файлов:

• • regsvr32 urlmon.dll
  • regsvr32 wintrust.dll
  • regsvr32 initpki.dll
  • regsvr32 dssenh.dll
  • regsvr32 rsaenh.dll
  • regsvr32 gpkcsp.dll
  • regsvr32 sccbase.dll
  • regsvr32 slbcsp.dll
  • regsvr32 cryptdlg.dll
  • regsvr32 shdocvw.dll
  • regsvr32 mshtml.dll
  • regsvr32 browseui.dll
  • regsvr32 jscript.dll
  • regsvr32 vbscript.dll
  • regsvr32 oleaut32.dll
  • regsvr32 softpub.dll
  • regsvr32 urlmon.dll
  • regsvr32 actxprxy.dll

Теперь попробуйте зайти на сайты https, которые не открываются на вашем устройстве. Это должно устранить ошибку на вашем устройстве.

Решение 6. Переустановите Google Chrome

В крайнем случае, если все другие исправления не пройдены, вы можете попробовать выполнить чистую переустановку браузера Google Chrome. Это также поможет вам в случае, если у вас повреждена установка Chrome. Новая установка сбросит все испорченные файлы и настройки и снова сформирует библиотеки данных.

• Удалите приложение Chrome с панели управления. Затем также удалите оставшиеся файлы. Чтобы удалить оставшиеся файлы, вы можете использовать сторонний очиститель ненужных файлов, такой как CCleaner.
• Затем загрузите свежую копию установщика Chrome с веб-сайта Google и запустите установщик.
• Подождите, пока установщик завершит работу.

Теперь попробуйте загрузить веб-страницу в этой новой установке Google Chrome. Это должно решить ошибку, где https сайты не открываются ни в одном браузере.

Вывод

Так что у вас есть это. Теперь вы знаете, как решить ‘https сайты не открываются ни в одном браузереОшибка при использовании решений, представленных выше. Прокомментируйте ниже, если вы нашли это полезным, и расскажите нам, как вы решили ошибку на вашем устройстве с Windows 10.

Источник

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

Почему случается так, что одни сайты на компьютере открываются, а другие нет? Причем один и тот же сайт может открыться в Opera, а в Internet Explorer попытка будет неудачной.

В основном такие проблемы возникают с сайтами, которые работают по протоколу HTTPS. Сегодня речь пойдет, о том, почему Internet Explorer не открывает такие сайты.

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

Правильная настройка времени и даты на компьютере

Дело в том, что протокол HTTPS является защищенным, и если у вас в настройках установлено неправильное время или дата, то зайти на такой сайт в большинстве случаев не получится. К слову, одной из причин подобной проблемы является севшая батарейка на материнской плате компьютера или ноутбука. Единственное решение в таком случае — ее замена. Остальное исправить значительно проще.

Изменить дату и время можно в правом нижнем углу рабочего стола, под часиками.

Перегрузить устройства

Если с датой все нормально, тогда пробуем поочередно перегрузить компьютер, роутер. Если не помогло подключаем интернет-кабель напрямую к компьютеру. Таким образом можно будет понять в какой области искать проблему.

Проверка доступности сайта

Пробуем зайти на сайт через другие браузеры и если все в порядке, тогда переходим к настройкам Internet Explorer.

Заходим в «Сервис — Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверяем наличие галочек в пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При отсутствии, отмечаем и перегружаем браузер.

Сброс всех настроек

Если проблема не исчезла, опять заходим в «Панель Управления — Свойства обозревателя» и делаем «Сброс» всех настроек.

Проверяем компьютер на вирусы

Очень часто различные вирусы могут блокировать доступ к сайтам. Проведите полную проверку установленным антивирусом. У меня стоит NOD 32, поэтому показываю на нем.

Для надежности можно привлечь дополнительные утилиты например AVZ или AdwCleaner.

Кстати, нужный сайт может блокировать и сам антивирус, если видит в нем угрозу безопасности. Обычно при попытке открыть такой сайт, на экране отображается сообщение о блокировке. Если проблема была в этом, то антивирус можно отключить, но только в том случае, если уверены в безопасности ресурса. Может не зря блокирует.

Если ни один способ не помог, значит файлы компьютера были повреждены. Можно попробовать откатить систему до последнего сохраненного состояния (если такое сохранение было) или переустановить операционную систему. Когда я столкнулся с подобной проблемой, мне помог вариант со сбросом настроек.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Вчера уже заходил на ваш сайт, читал эту статью. Вроде починил, время сбилось на компьютере. Установил их на актуальное время и дату и сайты все заработаали. Сегодня утрм проснулся, включил комп и снова эта проблема. Почему после перезагрузки компьютера время сбивается и ставится 1950 год? Из-за этого эксплоер не может открывать сайты

У вас выставлено автоматическое определение даты и времени? Если нет, стоит выставить. Кроме этого, просканируйте свой компьютер на наличие вирусов.

Испорчена батарейка на мат. плате ПК.

Заменить батарею питания биос.

Вылезла такая проблема. При нажатии на ярлык, выскакивает окно с текстом: «Не удается открыть ярлык Интернета. Протокол «https» не связан с зарегистрированной программой.» Батарея новая, настройки IE сбрасывал, галочки в доступности сайта стоят, с датой и временем все в порядке. Антивирусом (COMODO Internet Security Premium 10) комп просканировал + cureit-ом. В общем, сделал все как написано в этой статье. Толку — 0. Комп у меня с Windows 7, IE 8.

Короче решил проблему. Сделал восстановление системных файлов, все стало норм. Методика, известная многим…

Короче проблема была такая, поставил новую винду на ноуте с раздела восстановления, ноут Acer. он ставит на себя windows 7 + куча всякой херни, свои программки. после установки сразу проблема = не грузит сайты в IE8, + не ставятся антивирусы(а именно касперский), пишет что нет подключния к серверу, как будто что то мешает загрузке. По факту инет есть, все работает. другие браузеры работают, ставил их флешки.
Что я только не делал:
Переставлял винду 3 раза
Поиск вирусов, проверка реестра, думал вирус блокирует доступ.
начал с танцев с бубнами вокруг IE8, добавление в списки сайтов и прочее.
Удалил встроенный антивирус мак афи программкой с сайта,
Сделал netsh winsock reset,
И вот только когда поставил галочки в пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0., а они там отсутствовали почему то — — — у меня все заработало. IE8 стал грузить все страницы. Антивирус поставил.
Но есть понимание что работоспособность IE и то что антивирус не ставился могли быть разными проблемами.

Windows XP , IE8 , не открывает …… https://xmeye.net/ , ……
через IE8 , захожу на любые сайты ( яндекс , гугл , др ., ) ,
также работают ОПЕРА , ГУГЛ-ХРОМ , через них открывается и …… https://xmeye.net/ , …… ,
но нужно через IE8 ! рекомендации с сайта проделал ! где блокировка ?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий

Источник

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Когда вы посещаете сайты в интернете, всегда есть вероятность столкнуться с мошенничеством, поэтому важно проверять ресурсы на безопасность. Как правило, основным показателем безопасности является наличие символа замка в адресной строке браузера. Если он присутствует — значит, все в порядке и веб-сайт безопасен. Но бывает такое, что в ответ появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», что говорит о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и к вашему устройству могут получить доступ злоумышленники.

Чаще всего соединение не защищено, если есть ошибка в работе SSL-сертификата. В статье расскажем, как решить эту проблему и какие могут быть еще.

Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»

Прежде, чем сайт откроется на вашем компьютере, браузер выполняет проверку цифровых сертификатов, чтобы подтвердить соответствие стандартам конфиденциальности и безопасности для последующего использования. Ошибка «Ваше подключение не защищено» появится именно в тот момент, когда браузер обнаружит проблему с сертификатом — тем самым он предупредит вас о том, что невозможно установить безопасное соединение и попытается ограничить доступ к сайту.

Когда ваше соединение не защищено, чаще всего это связано с ошибкой в SSL-сертификате — это технология, которая создает безопасную связь между браузером пользователя и веб-сервером путем шифрования данных. Для защиты данных, передаваемых по сети при совершении платежей, указании персональной информации, используется специальный протокол передачи данных https. Информация по этому протоколу передается в закодированном виде. В браузере протокол виден в адресной строке:

Для работы https-протокола на сервере должен быть установлен SSL-сертификат.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может выглядеть по-разному: некоторые браузеры используют текстовые сообщения, другие могут показывать предупреждения с помощью кодов. Покажем, как выглядит ошибка, в самых популярных браузерах.

Google Chrome

В случае получения сообщения об ошибке в Google Chrome, у вас откроется страница «Ошибка конфиденциальности», где будет размещен замок или большой красный восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Браузер предупредит, что не удается безопасно подключиться к этой странице, ваши данные могут быть украдены, даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или остаться на сайте. Также страница будет иметь код ошибки. Так выглядят наиболее распространенные коды:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Mozilla Firefox

Обычно в Mozilla Firefox название ошибки звучит так: «Ваше соединение не защищено». Браузер отмечает, что владелец сайта неправильно его настроил, а вы можете вернуться на предыдущую страницу или перейти к дополнительным настройкам. Коды ошибок чаще всего выглядят так: 

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN 
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы используете браузер Safari, то в случае ошибки получите сообщение о том, что соединение не является защищенным и сайт, на который вы хотите зайти, может выдавать себя за другой, который на самом деле представляет опасность.

Microsoft Edge

При использовании Microsoft Edge, вы увидите похожее сообщение на то, которое отображается в Google Chrome и Mozilla Firefox: большой восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Наиболее распространенные коды ошибок в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Самая частая причина ошибки — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Возможно, он забыл его продлить или сертификата не было изначально — главное, что посетитель сайта повлиять на это никак не может. Но есть другие причины, которые могут быть актуальны как для владельца, так и для пользователя, рассмотрим их.

Подключение к сайту не защищено: как исправить ошибку владельцу в разных браузерах

Обычно на стороне владельца возникает несколько распространенных ошибок. Разберем их и расскажем, как исправить.

• Отсутствует SSL-сертификат или закончился его срок действия

SSL-сертификат, как и домен, приобретается на 1 год, после чего его необходимо продлевать. Иногда владельцы сайтов забывают это сделать, что приводит к ошибке. В RU-CENTER для всех услуг по умолчанию установлено автопродление, чтобы таких ситуаций не возникало. Если все же сайт не работает по этой причине, рекомендуем дождаться, когда владелец сайта продлит SSL-сертификат.

• Установлен бесплатный (самоподписанный) сертификат

Самоподписанный (самоизданный, самозаверенный, self-signed) сертификат — тот, который владелец сайта создал сам для своего домена или IP-адреса. Многим кажется, что это хороший вариант, потому что это бесплатно, доступно и быстро. Но, как правило, у них нет надежной защиты — браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что заверяют их не специальные центры, а неизвестный им человек или юрлицо. Самоподписанные сертификаты хорошо подойдут для тестирования, в остальных случаях ваши пользователи скорее всего столкнуться с ошибкой.

• Не настроено соединение по HTTPS

После покупки и установки SSL-сертификата необходимо настроить перенаправление всех запросов с протокола HTTP на HTTPS. Сделать это можно в настройках вашей CMS и с помощью директив в файле .htaccess. Чтобы настроить перенаправление на хостинге RU-CENTER, воспользуйтесь инструкцией.

Подключение не защищено: как исправить ошибку пользователю в разных браузерах

Есть несколько способов, как обойти ошибку пользователю, но прежде, чем это делать, рекомендуем убедиться, что проблема действительно на вашей стороне: проверьте на другом устройстве, открывается ли сайт. Если да, то проблема с тем устройством, на котором сайт не открывается, и вы можете воспользоваться одним из способов ниже.

• Используйте режим «Инкогнито»

Этот вариант поможет проверить, действительно ли сайт, который вы хотите посетить, является небезопасным. Если это так, то сайт по-прежнему не будет работать в режиме «Инкогнито» — это значит, что проблема не в вашем устройстве.

• Обновите страницу

Самый очевидный способ, но иногда перезагрузка позволяет устранить сбои, связанные с соединением.

• Обновите браузер

Простой способ, который поможет исключить ошибки, связанные с неактуальной версией браузера.

• Проверьте дату и время

Дата и время, установленные на вашем устройстве, должны совпадать с браузером. Если они не совпадают, SSL-соединение может быть нарушено.

• Очистите кеш и куки

Устройства, с которых вы посещаете сайты, хранят файлы «куки» (cookie) — они занимают много места и компьютер может работать медленнее. Рекомендуем удалить куки и очистить кеш, чтобы не допустить задержки соединения — это можно сделать в настройках вашего браузера.

• Отключите лишние расширения

Проверьте расширения вашего браузера и попробуйте удалить их — иногда они могут мешать работе браузера.

• Проверьте ваше Wi-Fi-подключение

Иногда публичные Wi-Fi-сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или используйте для защиты VPN.

• Отключите антивирус

Бывает, что программы для защиты блокируют подозрительные сайты. Попробуйте отключить их и зайти на сайт снова. Рекомендуем использовать этот способ только если вы полностью уверены в безопасности интересующей страницы.

Вывод

Чаще всего подобные ошибки возникают на стороне владельца сайта, поэтому мы рекомендуем максимально ответственно следить за наличием SSL-сертификата и его своевременным продлением. Если вы пользователь сайта и видите, что у него отсутствует SSL-сертификат, старайтесь не заходить на такой сайт, поскольку, скорее всего, угроза все-таки есть.