Всех приветствую! В новой статье мы рассмотрим достаточно популярную проблему – когда компьютер не видит сетевую карту. Но тут нужно сразу же понять, как именно он её не видит. Для этого вы в правом нижнем углу не должны видеть любое сетевое подключение – как по кабелю, так и по Wi-Fi. Но, возможно, сам адаптер просто выключен и его просто стоит включить или задействовать.
На компьютерах и ноутбуках бывает два вида адаптеров:
- Проводной – обычно имеет соответствующий порт на компьютере или ноутбуке, и туда вставляем сетевой кабель от роутера, модема или от провайдера. Я бы на вашем месте проверил, насколько плотно кабель вставлен в порт. Также он должен гореть при правильной работе.
- Беспроводной – или по-другому Wi-Fi модуль. На ноутбуках его устанавливают по умолчанию, но вот на стационарных персональных компьютерах его чаще всего просто нет.
Дальнейшие инструкции будут подходить для всех операционных систем от Microsoft: 7, 8, 10 и XP. Статью я старался писать как можно подробнее, но если что-то у вас не будет получаться, возможно вылезет ошибка или что-то из шагов пойдет не по плану, то описываем свою проблему в комментариях. Чем детальнее вы её опишите, тем больше вероятность, что я смогу вам помочь.
Содержание
- Пробуем его включить
- Проверка диспетчера устройств
- Нет сетевого адаптера в диспетчере устройств
- Драйвер не установился
- Задать вопрос автору статьи
Пробуем его включить
Сетевой модуль возможно просто выключен. Да и вообще стоит проверить его наличие на ПК или ноуте. Для этого нажмите одновременно на две клавиши «Win» и «R». Запомните эти клавиши, так как мы будем в дальнейшем их часто использовать.
Откроется окно выполнения команды, впишите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК». Далее вы должны увидеть как минимум одно подключение по локальной сети. На ноутбуках также ещё должно быть беспроводное подключение. Иногда модуль можно нечаянно выключить, особенно это часто происходит на ноутах. Если адаптер горит серым цветом, то нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Включить». Если его вообще там нет, переходим к следующей главе.
Проверка диспетчера устройств
- Чтобы быстро зайти в диспетчер устройств, опять нажмите на те самые клавиши и пропишите команду «mmc devmgmt.msc».
- Заходим в раздел «Сетевые адаптеры». Теперь очень внимательно нужно найти как локальный модуль, так и беспроводной. Беспроводной обычно имеет такие слова: Wireless, WLAN, 802.11. Если вы увидите на значке адаптера стрелочку, которая указывает вниз, то нажмите по ней и выберите «Задействовать».
- Если какого-то адаптера, который вы ищете, нет, то посмотрите в разделе «Другие устройства».
- Самым верным способом будет установка драйверов. Правой кнопкой нажмите по модулю, на котором не установлены драйвера и выберите «Свойства». Можно также попробовать обновить драйвера отсюда, если в данный момент вы подключены к интернету через другое подключение. Для этого также нажимаем правой кнопкой и далее выбираем «Обновить драйверы» – «Автоматический поиск обновленных драйверов». Если таким образом «дрова» обновить не получится, то переходим к следующему шагу.
- В свойствах переходим в «Сведения», далее выставляем «ИД оборудования» и копируем его.
- На сайте – devid.info вставляем это название в верхнюю строчку и нажимаем поиск.
- Скачиваем самый свежий драйвер для своей операционной системы. Только не перепутайте «битность»: 32 или 64 бит.
- После этого устанавливаем и перезапускаем модуль.
Нет сетевого адаптера в диспетчере устройств
Ещё раз проверьте, чтобы адаптера не было в разделе «Другие устройства». Есть, конечно, вероятность того, что адаптер просто каким-то образом скрыт. Чаще всего сетевые модули просто привязаны к материнской плате. Поэтому можно просто найти драйвер на официальном сайте страницы «материнки». У ноутбуков всё попроще, просто вбиваем название модели ноутбука в поисковик и дальше ищем нужный драйвер.
- Для поиска по материнке запустите командную строку: + R = CMD.
- Далее прописываем две команды:
wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product
- Первая показывает производителя, а вторая точное наименование «материнки».
- Можно теперь пойти двумя путями. Первый – просто прописываем наименование модели материнской платы в поисковик. Далее заходим, ищем раздел «Драйвер» или «ПО». Второй – просто заходим на официальный сайт производителя «мамы» и ищем там по модели. Обычно на таких сайтах также есть поисковики, можно вбить модель туда.
По ноутбукам я писал более подробную статью, и с ней вы можете ознакомиться тут. Принцип достаточно простой, вбиваем название ноута и скачиваем драйвера.
Драйвер не установился
Если у вас возникли трудности при установке драйвера – он не установился или вылезла ошибка, что такого модуля на вашем устройстве нет, то скорее всего он сгорел. Есть, конечно, вероятность, что он просто выключен в БИОС и можно попробовать его там включить, но скорее всего он просто сломан. Отчаиваться не стоит, для ПК можно купить отдельную сетевую карту или беспроводной адаптер в любом компьютерном магазине. Или отнести его в ремонт.
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Установка сетевого драйвера
Прежде чем установить драйвер, необходимо идентифицировать компьютер. Все марки и модели внутреннего оборудования компьютера закодированы специальными «шифрами». Это сделано для того чтобы при установке драйвер мог идентифицировать модель компьютера и его изготовителя. Код драйвера сетевого устройства выглядит так: PCI/TECH_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx. TECH означает, что оборудование для компьютера был произведено компанией A4Tech, а DEV — ID девайса.
Шаг 1. Идентификация оборудования
Для того, чтобы узнать код нажимаем Пуск, в поле поиска вводим диспетчер устройств. Далее откроется меню, с помощью которого можно идентифицировать оборудование. Нажмите на «Сетевые адаптеры
» и выберите название контролера. Как только вы это сделаете, откроется раздел «Сведения». Найдите их «Свойства» и выберите «ID модели». В первой строчке содержится полная информация о модели устройства.
Шаг 2. Установка/обновление драйвера сетевого адаптера
Это и будет идентификатор вашего оборудования. Теперь его необходимо найти в интернете, введя название в любом поисковике например . Поисковик выдаст официальную страницу драйвера, и вам необходимо его закачать на ПК. А затем следует сама процедура его установки. Если вам необходимо обновить драйвер сетевого устройства, вы делаете абсолютно то же самое: находите ID, вводите в поиск, скачиваете и устанавливаете.
Чтобы установить отсутствующую или свежую версию драйвера, воспользуйтесь «Диспетчером устройств». Совершите те же самые действия и на последнем шаге «Обновить драйверы
».
Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Зайдите в папку, где сохранили закачанные на официальном сайте производителя необходимые драйвера, и установите их с помощью кнопки «Дальше». Многие пользователи, прежде чем устанавливать новые версии драйверов, удаляют старые во избежание конфликта и неработоспособности, потому что, даже если вы все сделали правильно, интернет может не появиться на компьютере. В этом случае нужно все-таки воспользоваться советами пользователей и удалить старые версии.
Как это сделать! В Диспетчере устройств можно удалить старую версию драйвера сети. Согласитесь с выбором, и система удалит драйвер сетевого устройства, который был на вашем компьютере раньше установлен.
Осталось два шага и ваш компьютер заработает полноценно. Шаг первый — перезагрузитесь и откройте Диспетчер устройств. На месте удаленного драйвера появится «
Сетевой контролер
» в разделе «
Другие устройства
». На завершающем этапе выполните действия из (обновление/установка сетевых драйверов устройства).
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Сканирование системы
Если не удалось запустить службу автонастройки WLAN, то это может связано с повреждением ее зависимостей, если не столкнулись с ошибкой 1079. Поэтому в этом решении проверим целостность системы утилитой SFC.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду:
sfc /scannow
Подождите до ее завершения и перезагрузите компьютер. Проверьте, видит ли сетевой адаптер общие ресурсы по сети Wi-Fi.
Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Неисправность самой платы.
- Нарушения в работе операционной системы.
- Испорчены сетевые драйверы.
- Изменены настройки подключения сетей.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Несовместимость
Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.
А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:
- переустановив операционную систему;
- купив новую сетевую карту/модем.
Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.
Варианты восстановления
- Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
- Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Настройки
Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.
Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть «Центр управления сетями». В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.
Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.
Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же «Центре управления сетями».
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
- Устройство уже подключено к компьютеру.
- Устройство еще не подключено.
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Как включить сетевое соединение
Включение сетевого подключения аналогично, но вместо этого вы будете использовать опцию Включить.
- Повторите шаги 1, 2 и 3 (сверху) для доступа к экрану сетевых подключений.
- Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте соединение, которое хотите включить, и выберите «Включить».
- При появлении запроса введите пароль администратора или подтвердите действие.
- Значок станет зеленым, показывая, что соединение включено.
Вирусное заражение
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Одной из проблем, с которой может столкнуться пользователь после переустановки Windows – отсутствие драйвер для сетевого адаптера (сетевой драйвер) для проводной или беспроводной сети.
И если под рукой нет диска с драйверами, то придется искать драйвер и скачивать его, используя другое устройство, которое имеет выход в Интернет.
В этой статье мы рассмотрим алгоритм, который позволит избежать неприятностей, которые могут возникнуть после установки ОС.
Что же такое драйвер? Это программа, с помощью которой операционная система компьютера взаимодействует с аппаратным обеспечением устройства (материнской платой, видеокартой, сетевой картой, принтером, сканером, МФУ, пр.).
Драйверы разрабатываются компаниями, выпускающими компьютерные комплектующие и периферию, взаимодействующую с ПК (например, оргтехника).
Зачастую современные операционные системы (в т.ч. и Windows 7) уже имеют некий набор драйверов, позволяющих работать с основными комплектующими компьютера, мы рассмотрим случай, когда такие программы отсутствуют.
Особенность ситуации, когда сетевой драйвер не установлен, заключается в отсутствии возможности использования программ для автоматической установки драйверов, поскольку все они для своей работы используют Интернет-соединение, а поскольку сетевой драйвер не установлен, то и доступ к Интернет отсутствует.
С установкой драйверов сетевого адаптера пользователь, как правило, сталкивается в следующих случаях:
1. После покупки нового компьютера и отсутствия на нем установленной ОС.
2. После установки операционной системы.
3. После сбоя драйверов сетевого адаптера.
Для решения проблем, которые возникают в первом случае необходимо поискать диски, которые идут в комплекте с компьютером. На диске с драйверами к материнской плате и находится то, что нам нужно.
В последние несколько лет четко сформировался тренд, который предполагает отказ от использования приводов оптических дисков не только среди производителей ноутбуков, но и настольных ПК.
Пользователи, которые самостоятельно выбирают комплектующие, из которых будет собран их компьютер, также отказываются от установки DVD-привода.
Совет!
Рекомендуем скачать все необходимые драйвера (а не только сетевой) в отдельный каталог на жестком диске и/или флеш-накопителе. Это позволит избежать ситуаций, когда после установки операционной системы нужно будет искать привод или ПК (планшет, телефон), чтобы скачать драйвера с диска или Интернет.
Как настроить параметры TCP/IP
Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.
Проверка активированных сетевых протоколов
Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
Проверка настроек получения IP-адреса и DNS
Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
- В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
- Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
- Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.
- Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
- Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
- Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
- Нажмите ОК.
После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.
Настройка стандарта FIPS
Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
- Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
- Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
- В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
- Перезагрузите компьютер.
Установка сетевого драйвера
Процедуру установки драйверов можно условно разделить на 2 этапа: идентификация оборудования и установка драйверов.
С целью идентификации производителей и конкретных моделей оборудования была разработана система кодирования моделей и марок компьютерных комплектующих.
Как правило, код для сетевого адаптера имеет следующий вид: PCI/VEN_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx, где VEN_xxxx – идентификатор производителя оборудования (Vendor ID), DEV_xxxx – код модели оборудования (Device ID).
Исправление с использованием командной строки
Если сетевой адаптер по-прежнему не видит общие ресурсы в сети, попробуйте выполнить следующие команды.
Наберите в строке системного поиска «cmd», при отображении в результатах поиска командной строки, запустите ее от имени администратора.
В консоли запустите по очереди команды, подтверждая каждую на Enter:
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ip reset reset.log
После успешного завершения перезагрузите компьютер.
Программа для бновления драйверов Driver Updater от Carambis
Если у вас появилась потребность в поиске универсальных программ, которые способны функционировать на разных ОС: имеются в виду утилиты для создания групповых политик, программы для очистки системы от вирусов и, конечно же, софт для работы с драйверами ОС — лучшим решение будет использование программы Carambis Driver Updater.
Благодаря Driver Updater вы сможете не только получить необходимое программное обеспечение, но и хорошо сэкономить. Ведь одна покупка подписки позволяет подключить сразу два компьютера.
Что касается процесса работы, утилита отлично справляется с поставленными задачами. Теперь не нужно исправлять ошибки подключённых аппаратных компонентов на каждом компьютере.
Настройка автоматического поиска и установки обновлений теперь самостоятельно обновляет все устройства.
Но, если вам нужно ускорить работу компьютера, рекомендуем воспользоваться еще одной утилитой от этого же производителя — Carambis Cleaner.
Ее возможности:
- Комплексная оптимизация работы операционной системы;
- Возможность удаления компонентов и временных файлов, которые больше не используются и не нужны для работы ОС;
- Удаление всех отчетов об ошибках ОС;
- Быстрая очистка реестра;
- Возможность удаления файлов, которые выберет пользователь;
- Удаление установленных программ в главном окне программы с помощью нескольких кликов.
Помните, файлы, которые были удалены программой, восстановить уже невозможно (в отличие от обычной процедуры удаления с помощью встроенных функций ОС). Проводите диагностику своего компьютера несколько раз в месяц, чтобы поддерживать систему в нормальном состоянии.
Вместо введения
Существует много адаптеров разных производителей, при этом они еще отдельно делятся на внешние (USB) и внутренние. Конечно, есть отдельные нюансы, но в основном все проблемы на них одинаковы, и решения для них тоже одинаковы.
Так что читаем последовательно, ищем свою проблему, задаем вопросы – вместе мы наверняка найдем решение любой сложной проблемы. Начинаем!
Почти под каждую модель адаптера у нас на сайте есть отдельная инструкция по настройке. Просто воспользуйтесь поиском по нашему сайту при возникновении проблемы с настройкой.
Содержание:
- Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Варианты восстановления
- Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
- Несовместимое обновление драйвера
- Вирусное заражение
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Неисправность самой платы.
- Нарушения в работе операционной системы.
- Испорчены сетевые драйверы.
- Изменены настройки подключения сетей.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Варианты восстановления
- Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
- Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
- Устройство уже подключено к компьютеру.
- Устройство еще не подключено.
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
Попробуйте обновить, подключить, откатить, удалить драйвера сетевой карты
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Несовместимое обновление драйвера
Иногда причиной неработоспособности карты может быть неудачное обновление Windows. Или, в процессе загрузки автоматического обновления происходили срывы в интернет соединении, часть файлов загрузилась с нарушениями. Тогда нужно заново установить драйвер старого образца.
Если у вас хранится дистрибутив OS Windows, лучше всего взять файл прямо с диска. Раньше-то все работало? Либо искать предыдущую версию драйвера в интернете.
Вирусное заражение
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Когда не работает сетевая карта, пользователь не может подключиться к интернету через компьютер, что особо плохо, если вся деятельность тесно связана с его утилизацией. Давайте разберёмся, как исправить неполадки, если карта не вышла из строя, но в её функционировании возникли проблемы.
Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки
Как узнать модель адаптера
Первое, что стоит сделать, проверить, подключена ли карта к компьютеру и распознана ли она им. Адаптер входит в комплект всех ноутбуков и компьютеров по умолчанию, поэтому, если вы не собирали своё устройство по частям самостоятельно, думать о его отсутствии не стоит. Но бывают случаи, когда провода, идущие к нему, отсоединяются или отходят.
Сетевая карта (или сетевой адаптер) — устройство, дающее возможность компьютеру взаимодействовать с другими устройствами. На современных ПК и ноутбуках компоненты этого устройства интегрированы в материнскую плату.
Вскрывать корпус компьютера и проверять это нужно будет, только если сетевая карта не отображается в «Диспетчере устройств»:
- Чтобы развернуть список всех подключённых к компьютеру устройств, необходимо открыть свойства компьютера, кликнув по блоку «Компьютер» в меню «Пуск» правой клавишей мыши.
- В окошке свойств компьютера нажмите на раздел «Диспетчер устройств», находящийся в верхнем левом блоке.
- Разверните подпункт «Сетевые адаптеры». В нём отображаются все сетевые карты, подключённые к устройству. Название адаптеров соответствует их модели.
Внешние повреждения
Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера .
В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.
Активация карты
Если сетевая карта подключена, но не задействована, её нужно включить вручную. Сделать это можно несколькими способами. Если карта не повреждена, то включение не вызовет ошибок.
Через «Диспетчер устройств»
В предыдущем разделе было рассказано, как посмотреть модель карты через «Диспетчер устройств». Найдите нужный адаптер и, кликнув по нему правой клавишей мыши, выберите функцию «Задействовать». Если карта будет успешно включена, то значок в виде стрелочки вниз с её иконки исчезнет.
При помощи «Панели управления»
- Используя меню «Пуск» или любой другой способ, запустите «Панель управления» компьютером.
- Перейдите к «Центру управления сетями и общим доступом».
- Кликните по подпункту «Изменение параметров адаптера».
- Откроется список, в котором, скорее всего, будет несколько карт. Одна служит подключением к беспроводной сети, а другая — к беспроводной. В списке могут быть и дополнительные адаптеры. Выберите нужный и, кликнув по нему правой клавишей мыши, выберите функцию «Включить». Дождитесь окончания активации: значок в виде красного крестика на иконке карты должен исчезнуть.
Через BIOS
Если карту невозможно активировать предыдущими двумя способами, то, возможно, это можно сделать через настройки BIOS.
- Вход в BIOS осуществляется с помощью клавиши Delete, которую нужно нажимать во время включения компьютера. Возможно, клавиша, активирующая BIOS, будет другая: об этом будет сказано в подсказке, появляющейся в одном из углов экрана на этапе появления логотипа. Если вы узнаете модель своей материнской платы, то сможете найти в интернете кнопку, ответственную за вход BIOS.
- Дизайн и расположение пунктов и разделов BIOS могут отличаться в зависимости от его версии и модели материнской платы, но следующий алгоритм действий примерно одинаков для всех версий. Перейдите к вкладке «Advanced».
- Перейдите к подразделу «Onboard Devices Configuration».
- Чтобы включить карту, выставьте в строке «Onboard Lan» значение «Enabled». Значение «Disabled» означает, что карта отключена.
Видео: как включить сетевую карту в Windows 7
Причины, связанные с оборудованием:
- поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
- превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
- сетевые устройства неправильно скоммутированы;
- не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
- кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
- сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
- вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.
Причины, связанные с настройками:
- не запущены сетевые службы Windows;
- изменена конфигурация Winsock (Winsock — это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
- неправильно указаны параметры подключения;
- сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
- связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
- подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
- Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.
Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:
- приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
- приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
- в контексте приложения работают вредоносные скрипты.
Деактивация карты
Отключить лишнюю карту можно теми же способами, что позволяли её включить: через «Диспетчер устройств», «Панель управления» и BIOS. Только в последнем шаге способа через «Диспетчер устройств» нужно нажать кнопку «Отключить» или «Удалить», в «Панели управления» кнопку «Отключить», а в BIOS изменить значение с «Enabled» на «Disabled».
Обновление и установка драйверов
Драйверы необходимы для того, чтобы карта не конфликтовала с остальными компонентами и полноценно выполняла все свои функции. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении адаптера компьютера, но иногда драйверы слетают или устаревают. В обоих случаях их нужно переустановить самостоятельно. Делается это через «Диспетчер устройств».
Автоматическое обновление
Положительная сторона этого способа — вам не нужно будет искать драйверы вручную, отрицательная — потребуется соединение с интернетом, которого может не быть, если сетевая карта не работает. Но если у вас есть возможность подключиться к сети, то обновить драйверы можно следующим способом:
- Кликните правой клавишей мыши по нужной карте и выберите функцию «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Дождитесь, пока компьютер автоматически выполнит поиск новых драйверов и, если найдёт, установит их. Будьте готовы к тому, что этот способ обычно не работает, поэтому лучше использовать второй способ — ручную установку.
Ручное обновление
Плюс этого способа заключается в том, что вы можете скачать драйверы карты вручную с другого компьютера, у которого есть доступ в интернет, а потом перенести их на свой и установить. Скачивать драйверы карты рекомендуется строго с официального сайта компании, создавшей её.
- Чтобы найти нужные драйверы, нужно знать ID карты или любые другие уникальные идентификаторы. Узнать их можно через «Свойства» адаптера.
- В окошке со «Свойствами» перейдите к вкладке «Сведения» и перемотайте строчку на значение «ИД оборудования». В итоге вы получите несколько уникальных номеров адаптера, с помощью которых вы сможете отыскать подходящие ему драйверы. Найдите и скачайте их, а после с помощью флешки перенесите на компьютер, к которому подключена карта, требующая обновления драйверов.
- Находясь в «Диспетчере устройств», кликните по нужной карте правой клавишей мыши и выберите функцию «Обновить драйверы».
- Выберите ручной способ установки, укажите путь до скачанных ранее драйверов и дождитесь, пока они будут установлены. После окончания процесса перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети снова.
Что делать, если драйверы не устанавливаются
Если на каком-то из этапов возникают ошибки, не дающие установить драйверы, то необходимо удалить адаптер из «Диспетчера устройств» и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки снова раскройте список подключённых устройств, а в нём подпункт «Другие устройства». В нём будет находиться «Сетевой контроллер», который является вашей картой. Установите на него драйверы одним из вышеописанных способов.
Видео: как обновить сетевой драйвер
Проблемы с подключением к локальной сети: Broadcast storm
Когда-нибудь это происходит в любой сети — локальная сеть наглухо виснет. При этом пропадает связь со всеми узлами сети. Причем происходит это практически мгновенно, в течение нескольких секунд.
Происходит это по причине «замусоривания» broadcast пакетами — возникает . Чаще всего это происходит из-за (например, патчкорд из коммутатора воткнули в него же или закольцевали два коммутатора) или неисправной сетевой карты.
Для исправления ситуации последовательно отключают порты на центральном коммутаторе. Если же такого нет, разъединяют сегменты сети, отключая коммутаторы по одному. Локализовав проблемный сегмент, ищут причину уже в нём (проблемный коммутатор, неверно подключенный кабель или неисправная сетевая карта).
Эту ситуацию лучше всего решать заранее. Для этого между сегментами сети ставятся управляемые коммутаторы с функцией Broadcast Storm Control. Эта функция отсекает все широковещательные пакеты свыше некоторого лимита. Благодаря ей широковещательный шторм не распространяется на остальные сегменты сети.
Просмотр параметров карты
Если вы хотите узнать физический адрес, параметры IPv4, адрес шлюза и остальную возможную информацию об адаптере, то выполните следующие действия:
- Находясь в «Центре управления сетями», откройте параметры адаптера.
- В этом разделе представлен список всех физических и виртуальных адаптеров проводного и беспроводного подключения. Кликните правой клавишей мыши по нужному и выберите значение «Состояние».
- В развернувшемся окошке кликните по кнопке «Сведения».
- Откроется список, в котором вы сможете просмотреть все данные о карте.
Дополнительный способ
Также узнать параметры карты можно через «Командную строку», используя команду «ipconfig /all». «Командную строку» можно найти, пройдя путь «Пуск» — «Стандартные» — «Командная строка». Выполнение этой команды вызывает информацию обо всех физических и виртуальных адаптерах, распознанных компьютером.
Как изменить параметры карты
В предыдущем пункте описывалось, как просмотреть информацию о сетевом адаптере. Но вы можете не только увидеть её, но и изменить, выполнив следующие действия:
- Находясь в окне состояния карты, кликните по кнопке «Свойства».
- Найдите нужный вам пункт, выделите его и ещё раз кликните по кнопке «Свойства».
- Откроется окно, в котором вы сможете установить свои параметры или изменить их значения по умолчанию.
Видео: как настроить сетевую карту
Сброс настроек адаптера
Сбросить настройки адаптера, а именно TCP/IP и DNS, можно стандартными средствами Windows или с помощью сторонней программы от Microsoft. Условия, при которых необходимо выполнить сброс:
- скорость интернет-соединения низкая или нестабильная;
- файлы скачиваются битыми, происходит это из-за той же нестабильности интернета;
- при подключении интернет работает полноценно, но через несколько минут начинаются проблемы;
- ручное изменение настроек адаптера привело к другим проблемам с интернетом.
Стандартный метод
Запустите «Командную строку», пройдя путь «Пуск» — «Стандартные» — «Командная строка», и введите команды «netsh int ip reset c:resetlog.txt», «netsh int tcp reset» и «netsh winsock reset», которые выполнят сброс настроек до заводских параметров. Готово, ветки реестра и системные файлы увидят изменения, возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Через стороннюю программу
Скачать программу NetShell от Microsoft, не требующую установки, можно с их же официального сайта. Запустив её, следуйте инструкциям, появившимся на экране, чтобы сбросить все изменённые настройки.
Неисправность сетевой платы маршрутизатора
Следующая причина – неисправность сетевой платы в роутере. Она могла сгореть из-за скачка напряжения в электросети. Тем не менее роутер может свободно работать и не подавать никаких признаков неисправности, но компьютер не будет подключаться к сети. Чтобы выявить данную проблему, подключите ПК напрямую через кабель. Позвоните оператору и попросите проверить соединение. Если оно активно, то маршрутизатор однозначно неисправен.
Заменить сетевую плату лучше всего в сервисном центре.
Решение ошибок, связанных с адаптером
Во время настройки или использования адаптера могут возникнуть нижеописанные ошибки, которые не дадут использовать интернет или локальную сеть. Большинство из них можно устранить, не заменяя карту.
Карта не имеет допустимых параметров настройки IP
С подобной ошибкой можно столкнуться во время установки параметров IP или сканирования сетевого модуля с помощью стандартных средств Windows, предназначенных для автоматического устранения ошибок.
Ручное получение настроек
Если вы не изменяли параметры адаптера, то есть он получает IP-адрес автоматически, то ручной запрос на получение IP может устранить проблему:
- Введите в поисковой строке «Пуска» «cmd». Разверните «Командную строку», прибегнув к правам администратора.
- Последовательно выполните команды «ipconfig /release» и «ipconfig /renew». Готово, осталось проверить, исчезла ли ошибка.
Сброс настроек
Сброс настроек до значений по умолчанию является самым надёжным способом. Как это сделать несколькими способами, описано в пункте «Сброс настроек адаптера».
Ручная настройка адаптера
Если предыдущие методы не помогли, стоит попробовать установить настройки самостоятельно:
- Находясь в окне состояния карты (как его открыть, описано в пункте «Просмотр параметров карты»), кликните по кнопке «Свойства». Найдите пункт IPv4, выделите его и ещё раз кликните по кнопке «Свойства».
- Отключите автоматический поиск и установите следующие параметры: для основного и запасного DNS-сервера значения «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно, IP-адрес и основной шлюз — один и тот же параметр, который можно посмотреть на самом роутере или в инструкции к нему, обычно выглядит как «192.168.1.1». Остальные параметры пропишутся автоматически.
Ошибка «Запуск этого устройства невозможен»
Данная ошибка возникает в «Диспетчере устройств» не только с адаптером, но и с остальными подключёнными устройствами, и имеет код 10. Чтобы её устранить, необходимо обновить драйверы карты. Как это сделать, описано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Адаптер не работает, не устанавливается или не отображается
Если адаптер не работает, не устанавливается или не отображается, то причины могут быть следующие:
- Он отключён в BIOS, необходимо запустить его вручную. Или он отключён в самой системе, так как имеется другой физический или виртуальный адаптер. Проверить, где он включён, а где отключён, можно с помощью пункта «Активация карты».
- Если карта не отображается в «Диспетчере устройств», то кликните по пустому месту в любой области окошка и выберите функцию «Обновить конфигурацию». После чего поищите карту во всех пунктах списка. Возможно, она не распознаётся системой и будет находиться под другим именем или в несоответствующем разделе. Иногда она перебрасывается в блок «Другие устройства» под именем «Сетевой контроллер».
- Обновите или переустановите драйверы адаптера, предварительно удалите уже установленные. Важно устанавливать только официальные драйверы и точно подходящие под вашу модель карты. Как правильно обновить и установить драйверы, описано в пункте «Обновление и установка драйверов».
Слетают изменённые настройки карты
Если после того, как вы закрыли окно с изменёнными настройками или перезагрузили компьютер, все внесённые изменения слетают, как будто вы их и не делали, то есть два способа решить эту проблему: установить настройки через выполнение команд и изменить неправильные значения в реестре.
Внесение изменений через «Командную строку»
Запустите «Командную строку» с правами администратора и последовательно выполните две следующие команды: «route delete 10.0.0.0» и «route -p add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 X», во второй команде «X» — это IP вашего роутера, которые обычно выглядит как «192.168.0.1», но в вашем случае может иметь другое значение.
Не работает корпоративная сеть: неисправный коммутатор
Неисправность коммутатора неизбежно ведёт к возникновению проблем в сети. Насколько эти проблемы будут глобальными зависит от типа неисправности.
Самое простое – замена коммутатора, не подающего признаков жизни. Легко диагностируется, просто исправляется. Сложнее ситуация с портами. Порт может выгореть. Тогда пропадает линк, компьютер сети не видит.
Другая ситуация, если порт работает, но неправильно. При этом пропадают пакеты, broadcast пакеты могут совсем не проходить. Сеть как бы присутствует, но она как следует не работает. Такой порт заклеивают и не используют.
Бывают случаи, когда коммутатор виснет или режет пакеты. Вот тут надо определиться с причиной.
- 1. В какой момент виснет коммутатор? Если в произвольный, то, скорее всего, это питание. Если питание в порядке, может помочь обновление прошивки коммутатора, если он такое поддерживает. Подразумевается, что внешние проблемы уже были исключены.
- 2. Коммутатор может виснуть под нагрузкой. К сожалению, это вряд ли лечится. Этим грешит бюджетное, а скорее дешевое, оборудование, в которое ставят дешевые чипы. Процессор не справляется с нагрузкой и виснет. Исключение — перегрев. Если оборудование при этом греется, то установка дополнительного охлаждения очень может помочь.
- 3. Может подвисать не сам коммутатор, а именно порт, через который подключено другое оборудование. Это самое узкое место в сети. В нагруженные сети часто ставят в узловые точки управляемые коммутаторы. Для настройки у них есть порт RS-232 или Web-интерфейс, либо и то и другое. Подключившись через интерфейс, надо сначала попытаться сбросить настройки до заводских. Если не поможет, попробовать обновить прошивку.
Товарищи! Доброй ночи, сегодня в часов 5 я переустановил ОС, как и раньше на Windows SP3, только немного свежее и новее.
В мае этого года я сменил материнскую плату на ASUS M2N-X. После этого, до этого раза, винду не переустанавливал.
А вот сегодня решил, и все вроде бы нормально, НО, после переустановки не работает интернет. Долго мучался, потом выявил, что дело в сетевой карте. В диспетчере устройств ее нет. Есть только от 3G модема строчка, но эта не та и если выключить 3дж, то и она пропадет. Сейчас пишу с 3G, т.к. второго компьютера под рукой нет.
Скрин Диспетчера: http://storage6.static.itmages… ae72c7.png
Скрин Сетевого подключения: http://storage7.static.itmages… 4b0459.png
К старой мамке есть диск, который дали в комплекте с компом. К новой, которая ASUS — ничего нет. Скорее всего тот диск, что для старой матки — содержал дрова и на сетевую плату, поэтому раньше проблем таких не возникало. А сейчас, не знаю что и думать, много что перепробовал, уже извелся… и решил написать сюда.
Выручайте =/
Добавлено через 22 минуты
Ещё добавлю, модем ZyXEL P660RT2 EE. А карта сетевая D-Link DFM-562IS.
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
Чтобы выходить на просторы Интернета, каждому устройству требуется свой сетевой адаптер. В персональных компьютерах(или, если быть более корректным, стационарных ПК) используются, зачастую, сетевые платы(LAN-адаптеры), которые устанавливаются непосредственно в системный блок. В ноутбуках же производители встраивают Wi-Fi адаптеры, с помощью которых можно подключаться к беспроводной сети, раздаваемой посредством маршрутизатора.
В сегодняшней статье мы рассмотрим довольно распространенную среди множества пользователей проблему: отсутствие сетевого адаптера в Диспетчере устройств. Проблема будет описана как для владельцев персональных компьютеров, так и для ноутбуков. Для начала давайте разберемся с Wi-Fi адаптерами, установленными в ноутбуках.
Установка сетевого драйвера
Прежде чем установить драйвер, необходимо идентифицировать компьютер. Все марки и модели внутреннего оборудования компьютера закодированы специальными «шифрами». Это сделано для того чтобы при установке драйвер мог идентифицировать модель компьютера и его изготовителя. Код драйвера сетевого устройства выглядит так: PCI/TECH_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx. TECH означает, что оборудование для компьютера был произведено компанией A4Tech, а DEV — ID девайса.
Шаг 1. Идентификация оборудования
Для того, чтобы узнать код нажимаем Пуск, в поле поиска вводим диспетчер устройств. Далее откроется меню, с помощью которого можно идентифицировать оборудование. Нажмите на «Сетевые адаптеры
» и выберите название контролера. Как только вы это сделаете, откроется раздел «Сведения». Найдите их «Свойства» и выберите «ID модели». В первой строчке содержится полная информация о модели устройства.
Шаг 2. Установка/обновление драйвера сетевого адаптера
Это и будет идентификатор вашего оборудования. Теперь его необходимо найти в интернете, введя название в любом поисковике например . Поисковик выдаст официальную страницу драйвера, и вам необходимо его закачать на ПК. А затем следует сама процедура его установки. Если вам необходимо обновить драйвер сетевого устройства, вы делаете абсолютно то же самое: находите ID, вводите в поиск, скачиваете и устанавливаете.
Чтобы установить отсутствующую или свежую версию драйвера, воспользуйтесь «Диспетчером устройств». Совершите те же самые действия и на последнем шаге «Обновить драйверы
».
Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Зайдите в папку, где сохранили закачанные на официальном сайте производителя необходимые драйвера, и установите их с помощью кнопки «Дальше». Многие пользователи, прежде чем устанавливать новые версии драйверов, удаляют старые во избежание конфликта и неработоспособности, потому что, даже если вы все сделали правильно, интернет может не появиться на компьютере. В этом случае нужно все-таки воспользоваться советами пользователей и удалить старые версии.
Как это сделать! В Диспетчере устройств можно удалить старую версию драйвера сети. Согласитесь с выбором, и система удалит драйвер сетевого устройства, который был на вашем компьютере раньше установлен.
Осталось два шага и ваш компьютер заработает полноценно. Шаг первый — перезагрузитесь и откройте Диспетчер устройств. На месте удаленного драйвера появится «
Сетевой контролер
» в разделе «
Другие устройства
». На завершающем этапе выполните действия из (обновление/установка сетевых драйверов устройства).
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Как это исправить
Проверка оборудования, установка драйверов проводятся по аналогичным алгоритмам для всех версий Windows, выпущенных после XP. В диспетчере устройств проблема проявляется либо полным отсутствием оборудования в списке, либо меткой с желтым треугольником и восклицательным знаком.
Проверка наличия оборудования
Проверяется подключен ли адаптер и имеется ли он в оборудовании вообще вводом команды «ncpa.cpl» в командной строке. Строка вызывается через меню Пуск или сочетанием клавиш Win+R.
Зайти в это окно также можно:
- Щелкнув правой кнопкой мыши по значку сети в нижнем правом углу экрана на панели задач. Выбирается пункт «Центр управления сетями и общими возможностями».
- Через панель управления. В разделе «Сеть и интернет» есть отсылка к тому же окну управления сетями.
Перед пользователем откроется окно сетевых подключений. В окне значатся все варианты подключения: Wi-Fi, Ethernet и локальное подключение к сети. Если какое-то из них окрашено в серый цвет с пометкой «Отключено», проблема найдена. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку и выбрать пункт включения.
Если в окне нет вообще никаких пунктов, это значит, что сетевая карта повреждена или отсутствуют драйвера для нее.
Проверка исправности оборудования, разъемов, кабелей
Физическое повреждение оборудования исправляется сложнее программного. В предыдущем разделе показано подключение Ethernet. Если после включения под ярлыком появилась надпись о проблемах обнаружения, вероятнее всего, проблема в физической поломке платы или кабеля.
Решение проблемы возможно следующими действиями:
- Повторно вставить штекер оптоволоконного шнура в разъем системного блока, роутера или ноутбука;
- Разобрать устройство, проверить сетевую плату (если после встряски соединение отошло).
Чаще всего страдает оптоволокно. Кабели постоянно подвергаются нагрузке в жилых помещениях – на них ставят мебель, наступают, грызут домашние животные. Нужно пройти вдоль кабеля, проверить его на целостность.
Поиск и установка драйверов для адаптера
Проблема с драйверами – самая распространенная причина отсутствия адаптера в диспетчере устройств. Отсутствие драйверов выглядит диспетчере устройств как отдельный раздел с неопределенным оборудованием, помеченным желтым треугольником с восклицательным знаком.
Если драйвера уже были установлены, следует:
- Перейти в диспетчер;
- Щелкнуть правой кнопкой мыши по пункту в списке;
- Выбрать в контекстном меню обновление;
- Нажать кнопку поиска нужных драйверов на ПК;
- В появившемся каталоге выбрать раздел, где хранятся драйвера;
- Подтвердить операцию кнопкой «Ок».
В случае успешной установки проблема решается. Если подходящее программное обеспечение не обнаружено, необходимо найти и установить подходящие драйвера.
Главная сложность в этой ситуации заключается в том, что для скачивания ПО нужен интернет. А чтобы подключить интернет, нужно ПО. Справиться с этим можно, скачав драйвера на телефон или на ближайшем ПК, где есть доступ в сеть.
Для Wi-Fi адаптера
На всех современных компьютерах и ноутбуках имеются встроенные Wi-Fi адаптеры. Поиск драйверов проводится несколькими способами:
- На сайте производителя оборудования. Если известен производитель сетевой платы, драйвера будут на его сайте. На официальных ресурсах производителей компьютеров также есть разделы с комплектами драйверов под родное оборудование.
- По ID оборудования. Способ подходит, если владелец не знает производителя платы. Необходимо перейти в диспетчер, вызвать контекстное меню на интересующем пункте и перейти в свойства. Во вкладке сведений доступен просмотр уникального ID. Комбинация вводится в поисковик. Существует несколько ресурсов, где можно подыскать драйвера по этим данным.
Установка найденного обеспечения проводится по простому алгоритму:
- Распаковать установочный файл (если он в архиве);
- Двойным кликом левой кнопки мыши запустить программу установки;
- Следовать указаниям установщика;
- Перезагрузить устройство после завершения.
Оборудование подключит и активируется, интернет по Wi-Fi заработает.
Для Ethernet-адаптера
Подключение через Ethernet подразумевает соединение с интернетом по кабелю. Поиск и установка драйверов для него проводится аналогичным способом как в предыдущем разделе.
Существуют программы с заранее упакованными драйверами для распространенных моделей оборудования. Пользоваться ими при установке драйверов рекомендуется лишь в крайних случаях. В результате некорректного определения платы и подбора драйверов, подобное ПО приводит к ухудшению ситуации (устанавливается неправильное обеспечение, дополнительные вредоносные программы и т.д.).
Если ни один из перечисленных способов не привел к результату, вероятно, сетевая плата или другое оборудование вышли из строя. Лучше всего обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.
Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Неисправность самой платы.
- Нарушения в работе операционной системы.
- Испорчены сетевые драйверы.
- Изменены настройки подключения сетей.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Отключение
Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит сетевой кабель. Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.
Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в «Диспетчере устройств». Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.
Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.
Варианты восстановления
- Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
- Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Способ 3: Интерфейс ввода команд
Последний вариант отключения адаптера заключается в использовании «Командной строки».
- Для запуска инструмента воспользуемся поиском – откройте «Пуск», наберите в соответствующей строке запрос cmd, после щёлкните по результату ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».
- Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
wmic nic get name, indexВнимательно ознакомьтесь со списком и запомните либо запишите номер, который находится в столбце «index» напротив целевого устройства.
- Далее напечатайте следующее:
wmic path win32_networkadapter where index=*номер* call enableВместо *номер* введите без звёздочек значение, полученное на предыдущем шаге.
- Кроме вышеупомянутых команд, активировать сетевые адаптеры можно с помощью утилиты netsh – введите в интерфейсе запрос:
netsh interface show interfaceСнова запомните данные, соответствующие сетевому устройству, на этот раз из графы «Interface Name» – нужный девайс можно легко определить по слову «Disabled» в столбце «Admin State».
- Потом пропишите следующие операторы:
netsh interface set interface *интерфейс* enableКак и в случае с командой из шага 4, замените *интерфейс* данными из шага 5.
«Командная строка» пригодится юзерам, которые по тем или иным причинам не могут воспользоваться предыдущими методами.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
- Устройство уже подключено к компьютеру.
- Устройство еще не подключено.
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10
Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:
- Кликните по значку подключения в трее правой клавишей мыши и выберите пункт Диагностика неполадок.
- Нажмите на надпись У меня другая проблема.
- Кликните на Использование конкретного сетевого адаптера.
- Выберите проблемное устройство и нажмите Далее. В принципе, можно просто указать Все сетевые адаптеры, чтобы провести диагностику любых проблем.
- Подождите, пока утилита выполнит поиск и устранение неполадок.
- Чтобы увидеть список конкретных проблем, кликните на надпись Просмотреть дополнительные сведения. Впрочем, можно сразу Закрыть средство устранения неполадок.
Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.
Вирусное заражение
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Одной из проблем, с которой может столкнуться пользователь после переустановки Windows – отсутствие драйвер для сетевого адаптера (сетевой драйвер) для проводной или беспроводной сети.
И если под рукой нет диска с драйверами, то придется искать драйвер и скачивать его, используя другое устройство, которое имеет выход в Интернет.
В этой статье мы рассмотрим алгоритм, который позволит избежать неприятностей, которые могут возникнуть после установки ОС.
Что же такое драйвер? Это программа, с помощью которой операционная система компьютера взаимодействует с аппаратным обеспечением устройства (материнской платой, видеокартой, сетевой картой, принтером, сканером, МФУ, пр.).
Драйверы разрабатываются компаниями, выпускающими компьютерные комплектующие и периферию, взаимодействующую с ПК (например, оргтехника).
Зачастую современные операционные системы (в т.ч. и Windows 7) уже имеют некий набор драйверов, позволяющих работать с основными комплектующими компьютера, мы рассмотрим случай, когда такие программы отсутствуют.
Особенность ситуации, когда сетевой драйвер не установлен, заключается в отсутствии возможности использования программ для автоматической установки драйверов, поскольку все они для своей работы используют Интернет-соединение, а поскольку сетевой драйвер не установлен, то и доступ к Интернет отсутствует.
С установкой драйверов сетевого адаптера пользователь, как правило, сталкивается в следующих случаях:
1. После покупки нового компьютера и отсутствия на нем установленной ОС.
2. После установки операционной системы.
3. После сбоя драйверов сетевого адаптера.
Для решения проблем, которые возникают в первом случае необходимо поискать диски, которые идут в комплекте с компьютером. На диске с драйверами к материнской плате и находится то, что нам нужно.
В последние несколько лет четко сформировался тренд, который предполагает отказ от использования приводов оптических дисков не только среди производителей ноутбуков, но и настольных ПК.
Пользователи, которые самостоятельно выбирают комплектующие, из которых будет собран их компьютер, также отказываются от установки DVD-привода.
Совет!
Рекомендуем скачать все необходимые драйвера (а не только сетевой) в отдельный каталог на жестком диске и/или флеш-накопителе. Это позволит избежать ситуаций, когда после установки операционной системы нужно будет искать привод или ПК (планшет, телефон), чтобы скачать драйвера с диска или Интернет.
Основные причины отсутствия адаптера
Существует 2 распространенных причины, из-за которых сетевой адаптер пропадает из диспетчера устройств:
- Нет драйверов для сетевой карты. При этом сетевая карта вообще не работает. Отсутствие драйверов – типичная проблема после переустановки Windows. В редких случаях драйвера «слетают» после перезагрузки ПК, установки вредоносного программного обеспечения.
- Сетевая карта/кабели не подключены. Возможно, сама карта вышла из строя или отошла от разъема. Возможно, кабель подключен в неправильное гнездо, штекер вставлен неплотно, на кабеле есть физические повреждения. Иногда сетевой адаптер отключается программно.
Определять, что именно вывело из строя адаптер, необходимо поэтапно. Постепенно находится причина поломки, исправляется.
Установка сетевого драйвера
Процедуру установки драйверов можно условно разделить на 2 этапа: идентификация оборудования и установка драйверов.
С целью идентификации производителей и конкретных моделей оборудования была разработана система кодирования моделей и марок компьютерных комплектующих.
Как правило, код для сетевого адаптера имеет следующий вид: PCI/VEN_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx, где VEN_xxxx – идентификатор производителя оборудования (Vendor ID), DEV_xxxx – код модели оборудования (Device ID).
Если отсутствует сетевая карта (LAN)
С сетевыми картами проблем намного меньше. Хотя бы потому, что Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на Ethernet-адаптеры. Разве что в Windows XP придется вручную драйвер ставить. Но это сейчас уже не очень актуально.
Что касается драйверов на эти адаптеры, то о них я писал в статье: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).
Вот так выглядит сетевая карта в диспетчере устройств (понятно, что название у вас может отличатся):
Если ее там нет, а физически она есть в вашем компьютере, то скорее всего она сломалась. Уже по традиции проверяем вкладку «Другие устройства». Если там нет неизвестных устройств, карту наверное придется заменить. Или купить USB Ethernet-адаптер.
Если коротко подвести итоги этой статьи, то получается так:
- Проверяем наличие необходимого сетевого адаптера на своем компьютере.
- Убеждаемся, что проблема не в драйверах.
- Если ничего не помогает – относим компьютер в ремонт, или самостоятельно меняем необходимый адаптер. Нужно отметить, что в домашних условиях весьма проблематично определить причину отсутствия адаптера и найти поломку.
Сложная получилась статья, и немного запутанная. Все потому, что проблема эта очень неоднозначная. Там много разных моментов, которые сильно отличаются в зависимости от устройства, производителя, настроек и т. д.
Как всегда, жду ваших сообщений в комментариях. Только одна просьба, пожалуйста, пишите по теме статьи.
32
СергейРазные советы для Windows
Когда операционная система переустановлена, пользователь может столкнуться с проблемой отсутствия сетевого драйвера. Без этого драйвера невозможно запустить ни беспроводную, ни проводную сеть. Если диск у вас есть, проблем нет никаких, просто установите программу. А при его отсутствии необходимо найти, например, мобильный телефон/планшет с подключенной сетью, чтобы закачать драйвер. Чтобы не возникло подобных проблем, при переустановке операционной системы необходимо придерживаться правильного алгоритма действий.
Драйвер является связующим звеном между операционной системой и внутренними компонентами компьютера, то есть эта программа связывает ОС с материнкой, видео и сетевыми картами, оргтехникой. Эти программы разрабатываются теми же компаниями, что выпускают оборудование для PC и электронную офисную технику, то с чем взаимодействует персональный компьютер. Покупая компьютер, пользователь не задумывается о различных драйверах, поскольку они уже предустановленны в системе. Но, например, после первой переустановки ОС или покупки ненового компьютера пользователь столкнется с их отсутствием.
При отсутствии на компьютере драйвера для сети, нет возможности выйти в Интернет и скачать с официальных сайтов , которые в автоматическом режиме просканируют операционную систему и установят все отсутствующие драйвера. Когда же вы можете столкнуться с проблемой установки драйвера сетевого устройства? В этих трех случаях:
- Даже на новом, только из магазина, компьютере может отсутствовать операционная система, а вследствие этого и драйвер.
- Когда операционная система устанавливается/переустанавливается.
- Когда происходит системный сбой, и драйвер перестает работать.
Первый случай самый легкий. В коробке с покупкой должны быть диски с драйверами. Драйвер сетевого устройства находится на диске с программами для материнской платы.
Поскольку в последнее время пользователи все чаще собирают компьютеры сами (выбирают внутренние компоненты), то DVD-привод может отсутствовать, а вследствие этого не представляется возможным установка любого драйвера с диска.
В связи с этим можно посоветовать держать полный набор драйверов в отдельной папке на ПК или закачать их на флеш-карту. В этом случае вам не придется искать мобильное устройство, чтобы зайти на официальные страницы сайтов производителей и оттуда закачать программу, которая в автоматическом режиме установит недостающие драйвера.
Программа для бновления драйверов Driver Updater от Carambis
Если у вас появилась потребность в поиске универсальных программ, которые способны функционировать на разных ОС: имеются в виду утилиты для создания групповых политик, программы для очистки системы от вирусов и, конечно же, софт для работы с драйверами ОС — лучшим решение будет использование программы Carambis Driver Updater.
Благодаря Driver Updater вы сможете не только получить необходимое программное обеспечение, но и хорошо сэкономить. Ведь одна покупка подписки позволяет подключить сразу два компьютера.
Что касается процесса работы, утилита отлично справляется с поставленными задачами. Теперь не нужно исправлять ошибки подключённых аппаратных компонентов на каждом компьютере.
Настройка автоматического поиска и установки обновлений теперь самостоятельно обновляет все устройства.
Но, если вам нужно ускорить работу компьютера, рекомендуем воспользоваться еще одной утилитой от этого же производителя — Carambis Cleaner.
Ее возможности:
- Комплексная оптимизация работы операционной системы;
- Возможность удаления компонентов и временных файлов, которые больше не используются и не нужны для работы ОС;
- Удаление всех отчетов об ошибках ОС;
- Быстрая очистка реестра;
- Возможность удаления файлов, которые выберет пользователь;
- Удаление установленных программ в главном окне программы с помощью нескольких кликов.
Помните, файлы, которые были удалены программой, восстановить уже невозможно (в отличие от обычной процедуры удаления с помощью встроенных функций ОС). Проводите диагностику своего компьютера несколько раз в месяц, чтобы поддерживать систему в нормальном состоянии.
Что делать, если нет Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств?
Практически всегда, в названии беспроводного адаптера есть такие слова: Wireless, WLAN, Wireless Network Adapter, 802.11. Выглядят они примерно так:
- Какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? — загрузка и установка
Как видите, у меня их аж два. Один встроенный в ноутбук, а второй по USB подключен. Тот возле которого есть значок стрелки – отключен.
Если у вас нет таких адаптеров, но вы точно знаете, что в вашем ноутбуке (или ПК) есть Wi-Fi модуль, то проверяйте раздел «Другие устройства» (в том же диспетчере устройств).
В основном, сетевые адаптеры отображаются там как сетевой контроллер, или USB2.0 WLAN. А дальше уже необходимо установить на них драйвер. Или сразу скачивайте драйвера на WLAN для своей модели ноутбука и запускайте установку. На эту тему я написал уже не одну статью:
- Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7
- Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- И отдельные инструкции для ноутбуков ASUS и Acer.
Но не забывайте, что модуль может просто выйти из строя. Понятно, что он не будет определятся в системе.