Windows xp stop 7e acpi sys - Доктор Windows - ваш надежный помощник

Если говорить о причинах появления ошибки stop 0x0000007e в Windows 7, 10, то она возникает в результате неудачной попытки обработки системного исключения. Это значит, что в момент работы какого-либо устройства или службы произошел сбой, повлекший за собой появление синего экрана смерти.

Нередко она сопровождается сообщением «system thread exception not handled».

Содержание статьи

Причины появления
Решаем проблему с драйвером питания процессора
STOP 0x0000007e при установке Windows 7
Системные ошибки
Неисправность RAM памяти
Удаляем последние обновления и установленные приложения
Проверка драйверов
Настройки BIOS
Диагностика комплектующих
Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти
Отсутствующие пакеты обновлений
Проблема с периферией
Код 0x0000007e при подключении принтера
Видео инструкция
Комментарии пользователей

Причины появления

Бывает очень сложно классифицировать поломку, поскольку причин ее появления может быть очень много, в основном это:

Сбойный драйвер электропитания процессора;
Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
Недостающее место на диске;
Системные ошибки;
Недавние обновления или новые приложения;
Слетевшие драйвера;
Старая версия BIOS, включенное кэширование;
Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
Дефектный образ.
Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.

Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.

Предлагаю перейти к конкретным решениям и разобраться, что делать при появлении ошибки 0x0000007e в той или иной ситуации.

Если синий экран появляется при загрузке Windows 7, то для выполнения дальнейших действий, вам необходимо загрузиться в безопасном режиме или с использованием LiveCD диска.

Решаем проблему с драйвером питания процессора

В качестве решения предлагаю отключить данный компонент. Такой подход уже помог большинству пользователей исправить синий экран 0x0000007e.

И так, как это сделать:

Открываем средство «Выполнить», нажав комбинация «Win+R».
Вводим специальную команду – regedit и жмем «Enter».
Перемещаемся в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001Services Intelppm».
Находим параметр с названием «Start», щелкаем по нему два раза, изменяем значение на «4», жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Проверяем результат, все должно работать.

Вылетающий при установке Windows 7 синий экран 0x0000007e может говорить о имеющихся проблемах на стороне дефектной сборки операционной системы, которую вы пытаетесь установить. Он также появляется в следствии некорректной записи образа на флешку или диск, поврежденной оперативной памяти или несовместимости операционной системы с текущим оборудованием.

Как более точно выявить проблему:

Убедитесь, что в разделе, на который происходит инсталляция достаточно свободного места. При необходимости отформатируйте его.
Проверьте оперативную память на предмет ошибок. Немного ниже, я об этом еще расскажу.
Скачайте и запишите другой образ, желательно на неиспользованную ранее флешку.
Убедитесь, что устанавливаемая версия системы совместима с вашим оборудованием. Например, последние версии процессоров поддерживают только Windows 10. Чтобы установить на новый ПК семерку, нужно прибегать к более хитрым методам. Но вопрос в том, нужно ли это? Ведь скорее всего вы столкнетесь с отсутствующими драйверами для вашего железа под семерку.
Отдельное внимание хочется уделить ноутбуку Asus x540s. Чтобы поставить на него Windows 7, нужно найти ПО для чипсета, SATA, USB и интегрировать их в установщик «install.wim». Либо же ставить десятку.

Если вы все еще не нашли подходящее решение для устранения проблемы, связанной с ошибкой 0x0000007e, то двигаемся далее.

Системные ошибки

Если сбой произошел в результате резкого завершения работы компьютера, после инсталляции какой-либо программы, обнаружения или удаления вирусов, то скорее всего мы имеем дело с дефектами на стороне важных системных файлов.

Их нужно проверять и восстанавливать. Как это сделать, я рассказывал в статье, посвященной ошибкам на жестком диске.

Неисправность RAM памяти

Также следует проверить оперативную память, особенно если в тех случаях, когда код ошибки 0x0000007e возник после каких-либо манипуляций с ОЗУ.

Как рекомендуется выполнять проверку:

Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
Прочистите контакты канцелярским ластиком.
Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».

Повторите все действия поочередно с каждой планкой ОЗУ. Затем замените все неисправные модули, если конечно такие будут.

Реже мы имеем дело с несовместимостью планок. Тогда рекомендую проверять работу компьютера поочередно с каждой планкой памяти.

Удаляем последние обновления и установленные приложения

Очень часто исправить ошибку 0x0000007e получается путем удаления недавно установленных обновлений Windows или программ (чаще всего антивирусов).

Для деинсталляции обновлений делаем следующее:

Открываем раздел «Программы и компоненты». Для этого достаточно воспользоваться поиском в разделе «Пуск».
Заходим в раздел просмотра.
Щелкаем по нужному компоненту мышкой и жмем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем компьютер.

Программы рекомендую удалять с использованием специальных деинсталляторов:

Скачиваем и запускаем программу «Revo Uninstaller».
Нажимаем правой кнопкой по нужному приложению и жмем «Удалить».
Затем подтверждаем удаление, производим полное сканирование и избавляемся от остатков.
Перезагружаем устройство.

Особое внимание уделите антивирусам, они наиболее часто вызывают различные сбои.

Данный способ поможет решить проблему только в тех случаях, когда синий экран 0x0000007e был вызван в связи с установкой несовместимых c Windows 7, XP приложений.

Проверка драйверов

Лучше всего выявить дефектный компонент удается программе «BlueScreenView», используйте ее в первую очередь.

Помимо этого, можно использовать стандартный диспетчер устройств.

Открываете диспетчер и разворачиваете все вкладки.
Осматриваете каждый компонент. Рядом с ним не должно быть никак знаков, красного или желтого цвета. Если знаки присутствуют, то это говорит о сбойном или отсутствующем драйвере. Его необходимо установить.

После этого выполните перезагрузку устройства.

Вот краткий список, наиболее частых причин возникновения BSOD 0x0000007e.

iusb3xhc.sys – файл, отвечающий за правильную работу USB порта. Проверьте и при необходимости установите актуальное ПО для USB компонента.
aswRvrt.sys – часть антивируса Avast. Ошибка наблюдается со времен Windows XP и лечится удалением данного файла, обновлением или переустановкой антивируса.
portcls.sys – при возникновении синего экрана с кодом 0x0000007e с указанием на данный файл, следует переустановить звуковые драйвера.
nvlddmkm.sys – ошибка говорит о неполадках в работе драйверов NVIDIA. Переустановите их, предварительно удалив старые, сделать это можно с помощью программы «DDU».

Перед тем, как приступать к загрузке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей текущей версией операционной системы.

Настройки BIOS

Если STOP 0x0000007e появляется сразу же при загрузке Windows 7, то возможно причина в устаревшей версии биоса или включенном кэшировании.

Исправляется это следующим способом:

Выполняется обновление BIOS. Актуальную версию можно скачать с сайта материнской платы, введя в поиск ее название и модель.
Войдите в настройки BIOS и деактивируйте опции кэширования «caching» и «shadowing». Обычно они находятся в разделе «Advanced».

После этого все должно работать.

Диагностика комплектующих

Давайте затронем основные комплектующие, которые наиболее часто вызывают сбой stop 0x0000007e.

Видеокарта. Казалось бы, переустановили драйвер, возможно даже поставили другую версию Windows, но компьютер все равно выдает синий экран. Причем при анализе дампа утилитой «BlueScreenView», мы видим nvlddmkm.sys напрямую влияющий на работу видеокарты. Здесь может быть множество причин, например, видеокарта не может работать стабильно из-за перегрева, в результате которого обычно происходит отвал чипа. В таком случае драйвера на нее не садятся или постоянно слетают. При проверке выдаются артефакты. Помогает только профессиональный ремонт (прогрев чипа) или замена видеокарты. Еще реже виноваты конденсаторы, которые могут просто лопнуть.
Жесткий диск. Не стоит забывать о проверке жесткого диска на предмет бэд секторов. С этим могут помочь программы Victoria и MHDD. При наличии значительного количества поврежденных секторов его следует заменить. Еще о неисправности накопителя говорят странные шумы (писки, трески, щелчки, гулы).
Блок питания. С этим комплектующим не все так однозначно. При недостаточной мощности блока питания могут сбоить остальные компоненты. Отдельно проверьте этот момент, особенно если вы проводили апгрейд компьютера. Если гарантия на компьютер или блок питания уже прошла, рекомендую вскрыть его и осмотреть конденсаторы. Они должны быть целыми, без следов вздутия.

Ошибка 0x0000007e перестанет появляться после решения всех найденных проблем.

Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти

Бывает, что сбой появляется после разгона процессора или оперативной памяти. Поэтому если вы меняли в биосе какие-либо значения, то верните их к прежнему состоянию. Для этого можно воспользоваться опцией сброса настроек «Load Optimized Defaults» или нечто похожее.

Иногда синий экран 0x0000007e после установки дополнительного модуля ОЗУ, без применения разгона. Скорее всего это связано с самой планкой памяти. Для устранения проблемы достаточно понизить тактовую частоту ОЗУ в биосе.

Отсутствующие пакеты обновлений

В Microsoft уже давно выпустили заплатку устраняющую ошибку stop 0x0000007e для пользователей Windows 7 (x64) и Server. Скачать ее вы можете отсюда.

Но к сожалению, не во всех случаях она действительно помогает.

Проблема с периферией

Перед написанием статьи я учитывал не только личный опыт, но и мнение многих пользователей, которые при установке Windows 7 отключали всю стороннюю периферию (флешки, адаптеры и прочие USB девайсы).

Еще реже виновником появления stop кода 0x0000007e становилась компьютерная мышь от Microsoft. Проблема решалась ее заменой.

Код 0x0000007e при подключении принтера

Если у вас старый принтер, то его драйвера могут быть просто несовместимы с вашей версией операционной системой. Здесь выхода два, это менять принтер, либо ставить Windows XP.

При добавлении локального принтера, попробуйте поменять некоторые настройки, а именно.

Войдите в «Пуск», перейдите в раздел «Устройства и принтеры», нажмите по установке принтера.
Щелкните по пункту «Добавить локальный» и создайте новый порт. В качестве его типа укажите «Local Port».
Жмем «Далее» и в окне «Имя» вводим «||Имя компьютера|Имя принтера», где в качестве имени компьютера указывает его название, которое можно посмотреть, перейдя в «Свойства» компьютера. Имя принтера – это его сетевое название.
Если вы все сделали правильно, то далее появится стандартное окно инсталляции. В некоторых случаях его лучше предварительно скачать и указать к нему путь.

Как правило, это помогает исправить положение.

Видео инструкция

Источник

Нередко она сопровождается сообщением «system thread exception not handled».

Содержание статьи

Причины появления
Решаем проблему с драйвером питания процессора
STOP 0x0000007e при установке Windows 7
Системные ошибки
Неисправность RAM памяти
Удаляем последние обновления и установленные приложения
Проверка драйверов
Настройки BIOS
Диагностика комплектующих
Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти
Отсутствующие пакеты обновлений
Проблема с периферией
Код 0x0000007e при подключении принтера
Видео инструкция
Комментарии пользователей

Причины появления

Сбойный драйвер электропитания процессора;
Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
Недостающее место на диске;
Системные ошибки;
Недавние обновления или новые приложения;
Слетевшие драйвера;
Старая версия BIOS, включенное кэширование;
Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
Дефектный образ.
Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.

Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.

Если синий экран появляется при загрузке Windows 7, то для выполнения дальнейших действий, вам необходимо загрузиться в безопасном режиме или с использованием LiveCD диска.

Решаем проблему с драйвером питания процессора

И так, как это сделать:

Открываем средство «Выполнить», нажав комбинация «Win+R».
Вводим специальную команду – regedit и жмем «Enter».
Перемещаемся в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001Services Intelppm».
Находим параметр с названием «Start», щелкаем по нему два раза, изменяем значение на «4», жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Проверяем результат, все должно работать.

Как более точно выявить проблему:

Убедитесь, что в разделе, на который происходит инсталляция достаточно свободного места. При необходимости отформатируйте его.
Проверьте оперативную память на предмет ошибок. Немного ниже, я об этом еще расскажу.
Скачайте и запишите другой образ, желательно на неиспользованную ранее флешку.
Убедитесь, что устанавливаемая версия системы совместима с вашим оборудованием. Например, последние версии процессоров поддерживают только Windows 10. Чтобы установить на новый ПК семерку, нужно прибегать к более хитрым методам. Но вопрос в том, нужно ли это? Ведь скорее всего вы столкнетесь с отсутствующими драйверами для вашего железа под семерку.
Отдельное внимание хочется уделить ноутбуку Asus x540s. Чтобы поставить на него Windows 7, нужно найти ПО для чипсета, SATA, USB и интегрировать их в установщик «install.wim». Либо же ставить десятку.

Системные ошибки

Неисправность RAM памяти

Как рекомендуется выполнять проверку:

Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
Прочистите контакты канцелярским ластиком.
Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».

Удаляем последние обновления и установленные приложения

Для деинсталляции обновлений делаем следующее:

Открываем раздел «Программы и компоненты». Для этого достаточно воспользоваться поиском в разделе «Пуск».
Заходим в раздел просмотра.
Щелкаем по нужному компоненту мышкой и жмем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем компьютер.

Программы рекомендую удалять с использованием специальных деинсталляторов:

Скачиваем и запускаем программу «Revo Uninstaller».
Нажимаем правой кнопкой по нужному приложению и жмем «Удалить».
Затем подтверждаем удаление, производим полное сканирование и избавляемся от остатков.
Перезагружаем устройство.

Особое внимание уделите антивирусам, они наиболее часто вызывают различные сбои.

Проверка драйверов

Лучше всего выявить дефектный компонент удается программе «BlueScreenView», используйте ее в первую очередь.

Помимо этого, можно использовать стандартный диспетчер устройств.

Открываете диспетчер и разворачиваете все вкладки.
Осматриваете каждый компонент. Рядом с ним не должно быть никак знаков, красного или желтого цвета. Если знаки присутствуют, то это говорит о сбойном или отсутствующем драйвере. Его необходимо установить.

После этого выполните перезагрузку устройства.

Вот краткий список, наиболее частых причин возникновения BSOD 0x0000007e.

iusb3xhc.sys – файл, отвечающий за правильную работу USB порта. Проверьте и при необходимости установите актуальное ПО для USB компонента.
aswRvrt.sys – часть антивируса Avast. Ошибка наблюдается со времен Windows XP и лечится удалением данного файла, обновлением или переустановкой антивируса.
portcls.sys – при возникновении синего экрана с кодом 0x0000007e с указанием на данный файл, следует переустановить звуковые драйвера.
nvlddmkm.sys – ошибка говорит о неполадках в работе драйверов NVIDIA. Переустановите их, предварительно удалив старые, сделать это можно с помощью программы «DDU».

Настройки BIOS

Исправляется это следующим способом:

Выполняется обновление BIOS. Актуальную версию можно скачать с сайта материнской платы, введя в поиск ее название и модель.
Войдите в настройки BIOS и деактивируйте опции кэширования «caching» и «shadowing». Обычно они находятся в разделе «Advanced».

После этого все должно работать.

Диагностика комплектующих

Давайте затронем основные комплектующие, которые наиболее часто вызывают сбой stop 0x0000007e.

Видеокарта. Казалось бы, переустановили драйвер, возможно даже поставили другую версию Windows, но компьютер все равно выдает синий экран. Причем при анализе дампа утилитой «BlueScreenView», мы видим nvlddmkm.sys напрямую влияющий на работу видеокарты. Здесь может быть множество причин, например, видеокарта не может работать стабильно из-за перегрева, в результате которого обычно происходит отвал чипа. В таком случае драйвера на нее не садятся или постоянно слетают. При проверке выдаются артефакты. Помогает только профессиональный ремонт (прогрев чипа) или замена видеокарты. Еще реже виноваты конденсаторы, которые могут просто лопнуть.
Жесткий диск. Не стоит забывать о проверке жесткого диска на предмет бэд секторов. С этим могут помочь программы Victoria и MHDD. При наличии значительного количества поврежденных секторов его следует заменить. Еще о неисправности накопителя говорят странные шумы (писки, трески, щелчки, гулы).
Блок питания. С этим комплектующим не все так однозначно. При недостаточной мощности блока питания могут сбоить остальные компоненты. Отдельно проверьте этот момент, особенно если вы проводили апгрейд компьютера. Если гарантия на компьютер или блок питания уже прошла, рекомендую вскрыть его и осмотреть конденсаторы. Они должны быть целыми, без следов вздутия.

Ошибка 0x0000007e перестанет появляться после решения всех найденных проблем.

Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти

Отсутствующие пакеты обновлений

Но к сожалению, не во всех случаях она действительно помогает.

Проблема с периферией

При добавлении локального принтера, попробуйте поменять некоторые настройки, а именно.

Войдите в «Пуск», перейдите в раздел «Устройства и принтеры», нажмите по установке принтера.
Щелкните по пункту «Добавить локальный» и создайте новый порт. В качестве его типа укажите «Local Port».
Жмем «Далее» и в окне «Имя» вводим «||Имя компьютера|Имя принтера», где в качестве имени компьютера указывает его название, которое можно посмотреть, перейдя в «Свойства» компьютера. Имя принтера – это его сетевое название.
Если вы все сделали правильно, то далее появится стандартное окно инсталляции. В некоторых случаях его лучше предварительно скачать и указать к нему путь.

Как правило, это помогает исправить положение.

Видео инструкция

Синий экран 0x0000007E указывает, что системный поток сгенерировал исключение, которое не уловил обработчик ошибок.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

Код исключения, который не был обработан;
Адрес, где произошло исключение;
Адрес записи исключения;
Адрес записи контекста.

Причина

BSoD 0x0000007E является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано. Для этого необходимо проанализировать код исключения (первый параметр ошибки). Самые распространенные из них:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на ошибку ссылки данных;
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT указывает контрольную точку, когда к системе не удалось присоединить отладчик ядра;
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Решение

Для устранения ошибки:

Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
Попробуйте заменить видеокарту;
Обновите BIOS;
Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows.

Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.

Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.

Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.

Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000007E.

Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Данная ошибка может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и.chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.

Reader Interactions

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Еще…Меньше

В данной статье описывается проблема, которая возникает после установки пакетов обновления или исправлений Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Доступно исправление для решения этой проблемы. Перед установкой данного исправления см.

Симптомы

Система зависает при перезагрузке компьютера, и появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0x0000007E ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )

Примечания

Stop-ошибка указывает на проблемы с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
Не все ошибки Stop «0x0000007E» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за сжатия каталога драйвера после установки пакетов обновления или исправлений. Во время перезагрузки системы процессора трассировки программного обеспечения Windows (WPP) вызывает доступ к неинициализированной области памяти, а система завершает работу.

Решение

Сведения об исправлении

Важно. Если установить языковой пакет после установки данного исправления, необходимо переустановить это исправление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые прежде чем установить это исправление. Дополнительные сведения содержатся в статье .

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо установлен в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

См. , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Во время работы за компьютером неожиданно на экране может возникнуть так называемый синий экран смерти, по-другому — BSOD, с кодом ошибки 0x0000007e. Проблема серьезная, так как конкретного пути решения события в основном нет, в описании обычно указывается на обновление BIOS. Конкретная причина может заключаться в коде исключения, который не определился программой обработки. Избавиться от проблемы можно, если идентифицировать конкретное сгенерированное исключение. Мы будем смотреть на первый параметр ошибки, который поможет нам точнее определить ошибку. Например, существуют следующие параметры: 0xC0000005 (STATUS_ACCESS_VIOLATION) — нарушение доступа к памяти. Значит проблема в оперативной памяти. Но бывают и другие источники (реестр, обновления Windows, драйвера и другие).

Этих кодов очень много, поэтому их расшифровку можно найти в интернете.

Ошибка 0x0000007e Windows 7 — мало места на HDD

При работе ОС, создаются временные системные файлы. Когда для них не будет места — появится синий экран. Решение — освободите место. Рекомендую использовать утилиту CCleaner.

Если BSOD появляется при старте ОС, для очистки используйте Live-дистрибутив. Например, ERD Commander. Как это делается, смотрите в статье: «Ошибка 0x0000008e».

Полная проверка и откат системы

Следующая проблема вытекает из предыдущей – причиной может оказаться поврежденная системная служба Windows.

Начинаем с проверки системы на наличие дефектных системных файлов.

В строке поиска меню «Пуск» вводим «cmd» и жмем «Enter».
В консоли прописываем команду «sfc /scannow» и подтверждаем выполнение.

В случае нахождения повреждений целостности вам понадобится диск или флэшка с дистрибутивом ОС Windows, аналогичным установленной на ПК. Загрузочный диск будет использоваться для восстановления системы. Второй возможный вариант исправить ситуацию – попытаться откатить систему стандартной программой «Восстановление системы», находящейся по пути «Пуск/Программы/Стандартные/Служебные».

Проблемы с драйверами

Внимательно изучите синий экран. Частым случаем возникновения ошибки — сбой системного файла «Win32».

Причина — сторонний софт для удаленного управления ПК. Если вы его используете удалите, переустановите или замените программу на аналогичную.

Когда указан другой драйвер найдите в интернет о нем информацию. Если это файл от стороннего софта, переустановите или удалите эту программу. Системный — воспользуйтесь утилитой SFC. Запускается при помощи командной строки.

Нажмите «Win+R» припишите команду «CMD».

Далее, как на скриншоте:

Способ 2

Иногда сложно определить какой драйвер вызывает проблему. Подключитесь к сайту производителю оборудования для загрузки новых версий. Подробнее смотрите в статье: «Ошибка 0x0000007b».

Освобождаем память системного раздела HDD

Первой и самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 является малый объем свободной памяти на жестком диске, а именно в системном разделе (по умолчанию «C:»). Проверьте наличие свободного места раздела в меню «Компьютер» (Win 7) или «Этот компьютер» (Win 10). Если система сигнализирует о его переполненности – удалите все ненужные файлы.

В окне «Компьютер» кликаем правой кнопкой мыши на диск «C:» и выбираем «Свойства/Очистка диска».

Система выведет на экран список файлов, подлежащих удалению. Подтверждаем действие нажатием «OK». Процесс удаления займет от нескольких секунд до пары минут времени.

Активируйте службу «Диспетчер печати». Нажмите «Win+R» пропишите команду «control».

Открываем вкладку «Службы».

Выполните такие действия:

Подключение через локальный порт

Добавьте принтер вручную через настройки оборудования. В «Панели управления» перейдите на вкладку «Принтеры».

Выберите «Добавить локальный». Создайте для него новый порт:

Добавив устройство таким способом, неполадка перестанет появляться. Если ОС не найдет драйвер, загрузите его с официального сайта изготовителя принтера, или с диска идущего вместе с устройством.

Устанавливаем «свежий» драйвер

Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.

Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии.

Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

Скачиваем и устанавливаем программу BlueScreenView от компании NirSoft на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

Скачиваем русификатор, распаковываем и копируем его файлы в папку с установленной программой.

Запускаем BlueScreenView и ждем окончания проверки файла дампа памяти. Проблемный объект будет выделен красным цветом – он и есть корень проблемы. Двойной клик по нему даст полную информацию о его происхождении, назначении и других параметрах.

Совет: чтобы быстро определить, какой именно драйвер или приложение нужно менять – скопируйте название этого файла и вставьте в поисковую строку браузера. Это займет не более 1-2 минут.

Определившись с источником проблемы, переходим к ее устранению. Для примера: сымитируем обновление драйвера видеокарты – одного из самых сбойных узлов компьютера. Переходим в меню «Пуск/Панель Управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» и выбираем двойным кликом активный видеоадаптер.

Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Обновить», а после – «Автоматический поиск». Система сама определит необходимость в обновлении и загрузит новую версию инструкций.

Может случиться так, что драйвер не был найден, при загрузке произошел сбой или конечный эффект не дал результатов. Тогда следует скачать его на сайте производителя с указанием полного названия модели устройства.

Если причиной глюков ПК является служебная программа: обновите, переустановите либо удалите ее в меню «Пуск/Программы/Программы и компоненты».

Причина и решение 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам вашего компьютера общаться с Windows.
Если Вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием с помощью драйверов для замененного оборудования. Естественно они оказываются не совместимы. Вариантов тут всего два. Первый загрузится в безопасном режиме и либо обновить либо удалять драйвера на измененное оборудование. И второй надежный вариант – это переустановка операционной системы, что, признаться, предпочтительней
Если BSOD появляется при установке Windows (как во время так и при перезагрузках), то велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жесткого диска. Очистите свободное место, путем удаления не нужной информации или производите установку на другой диск большего объема
Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, то попробуйте его отключить и удалить. Вообще постарайтесь вспомнить, какие службы или драйвера вы накануне устанавливали и отключите их. Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:
Win32k.sys – причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить, либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
iusb3xhc.sys – В большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но вариантов причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver.
acpi.sys. Во первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе – воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.
Очень частая причина в видеокарте, если у Вас есть возможность отключите внешнюю видеокарту, переключившись на встроенную или на другую внешнюю.
Обновите версию BIOS. Отключите кеширование
Воспользуйтесь статьей пути решения синего экрана

Если ничего не помогает нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

0x0000007e

Метки:0x0000007e BSOD

Сбой произошел на устройстве с ОС Windows 2000

Здесь возможны свои особенности и все они должны быть учтены.

Появление сбоя в ходе печати клиента Терминального сервера

Распространенной проблемой считается применение некоторых типов шрифтов в распечатываемом файле. В качестве мер по устранению данной проблемы следует назвать установку наиболее поздних версий исправлений для данной операционной системы. Другой вариант заключается в необходимости скачивания обновленных драйверов для конкретного принтера.

Появление сбоя при работе Usbhub.sys

Этой ошибке немало способствует постоянно отключение Plug-and-Play, которое происходит без рестарта системы. Причина заключается в USB драйвере, начинающем работать неправильно. Разработчик прекрасно осведомлен о проблеме и следует скачивать последние пакеты исправлений.

Запуск теста памяти

Оперативная память также может отвечать за синий экран, связанным с кодом остановки 0x0000001e. Для ее проверки можно воспользоваться встроенным средством диагностики памяти Windows.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win + R), в текстовом поле наберите mdsched и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить средство с правами администратора.

В открывшемся окне инструмента выберите первый вариант, чтобы выполнить перезагрузку и проверить на наличие несоответствий.

Дождитесь завершения процесса – не выходите из программы до завершения сканирования, даже когда может показаться, что ход тестирования завис.

Если средство проверки обнаружило проблемы с памятью, то для устранения неполадки 0x0000001e, нужно заменить планку ОЗУ. В противном случае перейдите к следующему способу.

Отключите неиспользуемые периферийные устройства

Как оказалось, перегруженный блок питания также может стать причиной сбоя 0x0000001e. Если к системному блоку подключено много периферийных устройств, отключите их, чтобы убедится, не является ли он источником проблемы. Если после этого синий экран больше не возникает, значит, причина в недостаточной мощности блока питания.

В этом случае есть два пути решения:

Замена на более мощный блок питания, который способен поставлять достаточно энергии для всех подключенных устройств.
Установка USB-концентратора с собственным блоком питания, чтобы снять нагрузку с установленного БП в системном блоке.

Если после отключения всех периферийный устройств, синий экран по-прежнему проявляет себя, перейдите к следующему решению.

Неисправность RAM памяти

Как рекомендуется выполнять проверку:

Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
Прочистите контакты канцелярским ластиком.
Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».

Синий экран смерти 0x0000007E

Синий экран 0x0000007E указывает, что системный поток сгенерировал исключение, которое не уловил обработчик ошибок.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

Код исключения, который не был обработан;
Адрес, где произошло исключение;
Адрес записи исключения;
Адрес записи контекста.

Причина

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на ошибку ссылки данных;
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT указывает контрольную точку, когда к системе не удалось присоединить отладчик ядра;
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Решение

Для устранения ошибки:

Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
Попробуйте заменить видеокарту;
Обновите BIOS;
Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Сидишь такой, отдыхаешь перед компьютером, слушаешь Heavy Metal. А тут, хлобысь — ошибка 0x0000007e Windows. Приплыли. Ситуация. Настроение испорчено. Что делать? Конечно решать проблему.

Сразу хочется отметить, что код ошибки 0x0000007e может сигнализировать о самых разных неприятностях, поэтому иногда процедура лечения может затянуться. Но есть и один плюс: если у вас возник именно синий экран ошибка 0x0000007e, то это гарантирует, что первопричина никак не связана с повреждением оборудования. Значит, бабло будет в целости и сохранности.

Первый шаг в исправлении ситуации с stop 0x0000007e, конечно же, будет связан с анализом причин ее возникновения. Не будем тянуть кота за некоторые части тела – приступим.

Синий экран код ошибки 0x0000007e – причины возникновения

К счастью, большая часть причин возникновения кода ошибки 0x0000007e Windows 7 или ее аналога для XP очень банальна:

Пользователь забыл, что винчестер на компе не резиновый, забив его под завязку.
Проблемы с драйверами, чаще всего с теми, которые касаются эксплуатируемой видеокарты.
Следствие неудачной установки обновлений.

Если экран смерти ошибка 0x0000007e возникает при установке Windows 7, то здесь два варианта:

Несовместимость новой операционки и установленной версии БИОС.
Проблемы с загрузочным диском или флешкой.

В редких случаях синий экран смерти (коды ошибок 0x0000007e) возникает во время попытки подсоединить к компьютеру принтер. Вроде бы все. Начинаем исправлять.

Поэтапное решение проблемы

Будем исправлять ошибки синего экрана смерти 0x0000007e в порядке очередности.

Отсутствие свободного места.

Что делать:

Перезагрузить комп.
Нажать кнопку «F8».
Выбрать безопасный режим загрузки.
Почистить винчестер.
Перезапуститься.

Реально помогает.

Неприятности с драйверами.

Что делать:

Аналогично загружаемся в безопасном режиме.
Заходим в диспетчер устройств.
Ищем графическую карту.
Правой кнопкой мыши вызывает дополнительное меню. Переходим в настройки.
Обновляем драйвера.

Естественно, в конце очередная перезагрузка.

Проблема с обновлениями.

Если экран смерти (коды ошибок 0x0000007e) начал появляться именно после этой процедуры, то необходимо сделать следующее:

Откатить систему до стабильного состояния.
Зайти в меню обновлений и отключить загрузку именно этого апгрейда.

Все просто!

Несовместимость ОС и BIOSа.

Опять же – откатить систему до рабочего состояния. Зайти в интернет, скачать актуальную версию БИОСа, установить и только затем продолжить установку. Обычно этого достаточно, чтобы исключить появления синего экрана (ошибка 0x0000007e Windows 7).

Проблемы с носителем информации.

Естественно, что придется заменить диск или флешку на новый вариант, который гарантированно является рабочим.

Если компьютеру не удается подключиться к принтеру и возникает ошибка 0x0000007e Windows 7 или XP, то рекомендуется изначально попытаться найти хорошие дрова под это оборудование. Если не помогло – искать другой принтер. Какой вариант поможет именно вам – зависит от степени вашего везения.

Также решить проблему может методика, предложенная на этом видео:

Представьте ситуацию. Вы работаете за ПК и вдруг появляется «Синий экран». Система не реагирует на ваши действия. Рассмотрим, что делать если появляется ошибка 0x0000007e.

Содержание

Почему так происходит
Ошибка 0x0000007e при установке Windows 7
Несовместимость
Ошибка 0x0000007e Windows 7 — мало места на HDD
Ошибка 0x0000007e Windows 7 как исправить в BIOS
Проблемы с драйверами
Способ 2
Ошибка 0x0000007e Windows ХР
Проблемы с HDD
Ошибка 0x0000007e при установке принтера
Подключение через локальный порт
Вывод

Почему так происходит

Ошибка, связанная с появлением «Синего экрана» BSOD, возникают из-за критической неполадки аппаратной или программной части ОС.

Рассмотрим, что предпринять, когда появляется код ошибки 0x0000007e.

Ошибка 0x0000007e при установке Windows 7

Наиболее распространенные причины:

Переполнение HDD;
Несовместимость BIOS c ОС;
Конфликты с драйверами;
Неправильные настройки BIOS.

Посмотрите, когда появляется сбой. Если инсталляция прошла успешно, но после перезагрузки появляется синий экран ошибка 0x0000007e, причина заключается в нехватке места на HDD.

Несовместимость

Проверьте разрядность новой и старой ОС. Для 64-битных систем раздел должен быть отформатирован в NTFS. Оперативной памяти — не менее одного гигабайта. Для Windows ХР — 512 Мб.

Ошибка 0x0000007e Windows 7 — мало места на HDD

Ошибка 0x0000007e Windows 7 как исправить в BIOS

BIOS — небольшая программа, управляющая компонентами системы. Находится в микросхеме на материнской плате. Решение — сброс параметров.

Проблемы с драйверами

Внимательно изучите синий экран. Частым случаем возникновения ошибки — сбой системного файла «Win32».

Нажмите «Win+R» припишите команду «CMD».

Далее, как на скриншоте:

Способ 2

Ошибка 0x0000007e Windows ХР

Запустите систему в безопасном режиме (safe mode). После включения ПК нажмите F8. Далее, как на скриншоте:

Проблемы с HDD

Используйте системную утилиту Check Disk. Откройте командную строку (было описано выше). Пропишите команду:

Ошибка stop 0x0000007e появляться не будет.

Активируйте службу «Диспетчер печати». Нажмите «Win+R» пропишите команду «control».

Открываем вкладку «Службы».

Выполните такие действия:

Подключение через локальный порт

Выберите «Добавить локальный». Создайте для него новый порт:

Вывод

Мы рассмотрели, что предпринять, когда появится ошибка Виндовс (Windows) 0x0000007e. Чтобы обезопаситься от подобного рода неполадок, рекомендую регулярно (3-4 раза на месяц) чистить HDD от «мусора» утилитой CCleaner. Используйте описанные выше рекомендации и сбои в работе ОС не возникнут. При ее появлении вначале попробуйте штатные средства системы.

Причины появления stop-ошибки 0x0000007e
- Причина 1. Нагрузки графического процессора
- Как исправить
- Конфликт между обновлением блокировки
- Удаление адаптера
- Аварийное завершение работы
Ошибка 0x7e при запуске Windows
- Неисправный жесткий диск
- Жесткий диск полностью занят
- Нужно обновление BIOS
- Проблема с драйвером
Если ошибка 0x0000007e появляется при установке принтера
- Что можно сделать:
Возможные проблемы с оперативной памятью
Ошибка при установке Windows
Решение ошибки 0x0000007e

Синий экран смерти знаком многим. Он блокирует работу при загрузке системы или внезапно появляется, пока компьютер работает. Само его появление вводит в панику, что уж говорить про невозможность что-то сделать. Работая за компьютером сложно предположить, когда может наступить тот самый фатальным момент, который спровоцирует появление голубого экрана. Несмотря на частое появление ошибки на старых версиях Windows, проблема сохраняется. Некорректная работа «железа» может привести к появлению стоп-ошибки 0x0000007E. Это проблема продукта от Майкрософт.

Причины появления stop-ошибки 0x0000007e

Ошибка возникает при сбое в работе системы. Эта ошибка является общей и включает в себя много причин. Каждая из них требует конкретного решения. В зависимости от параметров и текста сообщения, можно определить в чем дело и быстро ликвидировать нарушение работы.

В общем сообщение об ошибке выглядит так:

Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Причина 1. Нагрузки графического процессора

Сейчас ей подвержены мощные компьютеры с установленными Windows 7 и Windows Server 2008. К ошибкам может привести высокая степени нагрузки графического процессора — работа на предельной мощности. При этом параметры будут зависеть от конфигурации компьютера. В этом случае причина кроется в несогласованной работе GPU — из-за перезагрузки при сбое тайм-аута в GPU графический процессор работает некорректно.

Как исправить

Так как проблема распространена, корпорация-производитель Майкрософт выпустила исправление. Его можно скачать на официальном сайте по запросу-коду. Исправление работает только для описанной выше ошибки. Рекомендуется использовать исправление только при обнаружении проблемы. Также, корпорация выпускает необходимые исправления в пакете обновлений Windows.

Если что-то пошло не так, можно обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Исправление с официального сайта доступно для Windows 7, Windows Server 2008 R2. Для исправления не нужно вносить изменения в реестр, после установки нужно перезагрузить компьютер.

Конфликт между обновлением блокировки

Ошибка возникает при открытии файла.

Проблема появляется из-за конфликта между обновлением блокировки и снятием нежесткой блокировки. Это возможно, если выполняется Пакет обновления 1 —SP1 или если он установлен в Windows Server 2008 R2 при условии, что к файлу ест доступ с нескольких компьютеров, где используется различная оппортунистическая блокировка — oplock. В пользовательском приложении — нежесткая.

Как исправить

Корпорация Майкрософт создала исправление для этой ошибки. Архив с исправлением можно найти на сайте компании в свободном доступе. Корпорация рекомендует применять исправление только если наблюдается конкретно эта указанная проблема — иначе возможны другие сбои из-за нарушения работы компьютера. Языковой пакет может быть не полным, если языка нет в списке — он не доступен, используйте английский.

Установка исправления возможна только пользователям Window 7 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Удаление адаптера

Возникновение ошибки связано с удалением адаптера, подключенного к RAID.

Возможные проявления:

автоматическая перезагрузка компьютера;
появления сообщения об ошибке;
восстановление системы, после ошибки;
создан журнал ошибки;
сформирован отчёт.

Ошибка возникает при неправильно передаче RaidUnitFreeResources указателя для первого аргумента RaidDmaFreeCommonBuffer.

Решение проблемы

Готовое решение есть на сайте Майкрософт в двух пакетах 838894, один из которых для 64-разрядных систем. Подробнее о запуске исправлений — далее в статье.

Аварийное завершение работы

Автоматическое аварийное завершение работы системы, работающей на Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Проявляется как внезапная перезагрузка системы.

Сбой преимущественно наблюдается на файловом сервере и не повторяется при отключении SMB версии 2.

Сбой появляется из-за гонки при получении доступа к дескриптору NULL, после выпуска аренды спин-блокировки.

Как исправить

Самостоятельное исправление возможно с использованием официального исправления от Майкрософт, если вы уверены в корне проблемы. Если не уверены — не пользуйтесь им, попробуйте поискать и ликвидировать более простые причины.

Ошибка 0x7e при запуске Windows

Сообщение «error code 0x7e» при запуске Винды может означать, что с жестким диском что-то не так, или что на нем что-то некорректно работает — нарушение доступа. Ошибка 0x0000007e часто встречалась windows xp из-за нарушения работы жесткого диска. При обновлении старых версий до Windows 10 может появиться сообщение «system thread exception not handled», но об этом позднее. Рассмотрим другие возможные причины.

Неисправный жесткий диск

Одна из частых проблем появления «Синего экрана смерти» — неисправность жесткого диска. На старых компьютерах могли размагнититься магнитные ленты, пойти трещина, нарушились контакты. Решения, которое могло бы спасти данные с «умершего» диска, нет, если нет резервной копии или дублирующего диска. Иногда подобные неполадки происходят, когда диск только начинает «умирать» и данные еще можно сохранить, восстановив диск.

Для определения исправности диска можно использовать Check Disk.

Как это сделать:

Нажать «Старт», в поле внизу набрать «CMD».
При появлении черного ящика нужно ввести команду «CHKDSK»/
Запустить проверку на диске.

Жесткий диск полностью занят

Ошибка при запуске может появиться, после загрузки обновлений или драйверов. Для полноценной работы системе может не хватать места на жестком диске, поэтому может появиться «Синий экран». Для решения проблемы достаточно загрузиться в безопасном режиме и почистить файлы — корзину, дубли и т.п.

Нужно обновление BIOS

В этом случае, как и в предыдущем, достаточно войти в безопасный режим и с сайта производителя скачать обновления для биоса. А можно сразу при загрузке войти в Биос и загрузить обновление.

Проблема с драйвером

Драйвер — программа созданная для обеспечения работы отдельных частей компьютера.

При возникновении проблем с драйверами требуется их обновление. Последние версии можно найти на сайте производителя.

Майкрософт признали, что при установке принтера может появляться ошибка 0x0000007e. Ирония в том, что и 32-битная может дать сбой: находятся необходимые драйвера, но на одном из последних этапов появляется уведомление об ошибке: «system thread exception not». В уведомлении может быть предложен патч, но он не всегда помогает.

Что можно сделать:

Зайти в меню «Установка принтера».
Выбрать «Добавить локальный принтер».
Выбрать «Создать новый порт», указать тип порта Local Port → «Далее».
Откроется окно «Имя порта». Здесь нужно ввести адрес принтера в формате ||Имя компьютера, к которому подключен принтер| Сетевое имя принтера. Внимательно вводите данные. Иногда простой слэш не работает и нужно использовать прямые вертикальные черты. Если что-то пошло не так и появилось сообщение «Сетевой путь не найден» — скопируйте адрес принтера, скопировав ярлык из сетевого окружения на рабочий стол и открыв его свойства.
При правильном вводе появляется окно установки. Установка драйверов начнется автоматически. Если нет — требуется вмешательство пользователя. Нужно установить драйвера с носителя или скачать с официального сайта производителя и вручную настроит установку, указав путь.

После установки принтер корректно работает.

Проблема с принтером и его установкой обычно случается на сервере печати на 32-битной винде, если на нем настроены несколько общих принтеров HP. При подключении сервера проблема обычно возникает с теми принтерами, что используют универсальный драйвер печати.

Возможные проблемы с оперативной памятью

ОЗУ — пара микросхем, размещенных на материнской плате. Это надежный компонент компьютера, но его легко повредить. Коды ошибок 0x0000007e могут сопровождаться звуковыми сигналами при загрузке Биоса, также сбой может сопровождаться сообщением «system thread exception not». Это говорит о некорректной работе оперативной памяти.

Признаки:

«синий экран смерти» — ошибка 0x0000007e;
появление «синего экрана смерти», когда винда работает — дефект ОЗУ или высокая температура;
сбои «тяжелых» программ или при активном использовании оперативной памяти — причиной могут быть продукты Adobe или 3D-игры;
компьютер не запускается.

Возможные причины повреждения:

статическое электричество;
перепады напряжения — например, неполадки с блоком питания.

К порче контактов микросхемы могут привести эксплуатационные условия: высокая влажность, редкие чистки от пыли. А также, высокие температуры внутренних элементов компьютера.

При работе с одной планкой сбой может быть у разъема, поэтому нужно переставить ее и проверить останется ли проблема. Самый простой способ проверки при нескольких планках и разъемах — проверить каждую из них в каждом. Начать лучше с одного. Если ошибка была только на одном модуле — дело в нем, если с каждым — сбой работы разъема. Иногда помогает чистка контактов.

Самое простое решение — просто заменить планки.

Ошибка при установке Windows

Есть несколько причин появления «синего экрана смерти» при установке винды. Это может быть неправильно созданный загрузочный диск, коряво переделанная кем-то система, недостаточное количество свободного места раздела и множество других причин. После запуска Майкрософтом «десятки», большой ажиотаж был вокруг обновлений, поэтому это самая частая в последнее время ошибка сопровождается сообщением «System thread exception not handled» при обновлении до windows 10. Она может быть связана с обновлением ноутбука без подключения к сети, с несовместимостью и драйвером — чаще всего — видеокарты. Перед обновлением компьютера до Windows 10 нужно установить последнюю версию драйвера и сделать резервную копию, чтобы при повторе ошибки можно было запустить систему.

Часто ошибка 0x0000007e при установке windows появляется из-за некорректно созданного загрузочного диска. Это проблема часто возникала со старыми версиями, особенно с собранными местными Васями Пупкинами модификациями. Возникал конфликт при загрузке или при записи в новый раздел.

Решение ошибки 0x0000007e

Решение проблемы было рассмотрено вместе с причиной. Причина и решение тесно связаны. Что конкретно может помочь, если не хочется выяснять из-за чего появился «синий экран смерти» с error code 0x7e:

смотрим параметр 1, если значение 0xffffffffc0000005 — проблема в вирусах;
переходим в безопасный режим (обычно получается сделать это нажатием F8) — если удалось, проблема точно на программном уровне;
если вирусы — проверяем антивирусом, если не найдет — делаем из Касперского загрузочный диск и проверяем еще раз, уже через биос;
проверяем место на жестком диске — чистим, если он «забит»;
проверяем драйвера — ставим новые;
проверяем обновления — удаляем последние, если можно и если они установлены до «синего экрана»;
проверяем ОЗУ.

Ошибки с ОЗУ бывают редко. Очень редко. Поэтому не стоит сильно об этом переживать.

Если собрались обновиться до «десятки», предотвратите появление «system thread exception not» на голубом экране обновлением видеодрайвера и подключением ноутбука к сети.

Ошибка 0x7e является общей для множества факторов. Конкретное значение нужно определять или проверить не нарушает ли что-либо работу компьютера из тех факторов, которые могут повлиять на возникновение «синего экрана смерти». Код ошибки 0x0000007e сопровождается 4 параметрами, которые и сообщают, что в работе пошло не так. Это помогает быстро устранить причину. Параметры зависят от характеристик компьютера и могут сопровождаться сообщениями с указанием конкретного файла или текстом о причине нарушения работы.

Источник

Что такое Acpi.sys?

Acpi.sys представляет собой разновидность файла SYS, связанного с MSDN 2939, который разработан Microsoft для ОС Windows. Последняя известная версия Acpi.sys: 1.0.0.0, разработана для Windows. Данный файл SYS имеет рейтинг популярности 2 звезд и рейтинг безопасности «Неизвестно».

Что из себя представляют файлы SYS?

Файлы SYS, такие как acpi.sys – это сторонние (например, Microsoft) драйверы устройств или важные системные файлы, которые поставляются как часть операционной системы Windows. Большинство файлов SYS позволяет внутреннему оборудованию ПК или подключенному оборудованию, например, принтеру, взаимодействовать со сторонними программами (например, с веб-браузерами, текстовыми процессорами, MSDN 2939) и операционной системой (например, Windows).

Другие файлы SYS – это важные системные файлы, называемые «драйверы устройств режима ядра», которые используются для работы операционной системы Windows. Такие файлы, как «CONFIG.SYS», содержат содержат параметры конфигурации и указывают, какие драйверы устройств должны загружаться операционной системой. Без файлов драйверов, таких как acpi.sys, вы бы не могли выполнять такие простые задачи, как печать документа.

Почему у меня наблюдаются ошибки в файлах типа SYS?

Ошибки файла SYS обычно вызваны неисправностями оборудования или повреждениями файлов драйверов устройств. Ввиду важности Acpi.sys в работе MSDN 2939 и других функций Windows, любое повреждение этого файла может привести к критическим системным ошибкам в форме «синего экрана смерти» (BSOD). Для получения дополнительной информации см. «Причины ошибок Acpi.sys» ниже.

В каких случаях появляются ошибки в файлах типа SYS?

Ошибки SYS, например, связанные с acpi.sys, чаще всего появляются во время запуска компьютера, запуска программы или при попытке использования специфических функций в вашей программе (например, печать).

Распространенные сообщения об ошибках в Acpi.sys

Большинство ошибок %% knowledgebase_file_name%%, с которыми вам придется столкнуться, связано с ошибками типа «синий экран» (также известными как «BSOD» или «ошибка ОСТАНОВКИ»), которые появляются в Windows XP, Vista, 7 и 8:

«Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом: Acpi.sys.»
«:( Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы соберем необходимую информацию и осуществим перезагрузку. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете позже поискать в Интернете по названию ошибки: acpi.sys.»
«STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – acpi.sys»
«STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – acpi.sys»
«STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – acpi.sys»

В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» acpi.sys после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны acpi.sys могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с acpi.sys (например, MSDN 2939), когда загружается драйвер Microsoft или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибок в файле Acpi.sys

Ошибки типа «синий экран» файла Acpi.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением MSDN 2939, либо с аппаратным обеспечением Microsoft, но это не всегда так.

Более конкретно, данные ошибки acpi.sys могут быть вызваны следующими причинами:

Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства MSDN 2939 (очень часто).
Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с acpi.sys.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл acpi.sys или связанные с MSDN 2939 программные файлы.
Конфликт оборудования после установки нового оборудования Microsoft, или оборудования, связанного с acpi.sys.
Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с MSDN 2939.
Синий экран acpi.sys вызван повреждениями жесткого диска.
Ошибка остановки файла acpi.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).

Звоните или оставляйте заявку прямо на сайте! Наши специалисты с удовольствием помогут Вам!

Источник

Перейти к содержанию

03.10.2022 3 мин

BSOD 0x0000007e

Устранение проблемы с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Причины появления BSOD и пути решения ошибки 0x0000007e.

BSOD 0x0000007e

Одним из кодов сообщения о критическом сбое в операционной системе Microsoft Windows является 0x0000007e. Имя ему SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Описание ошибки

Код ошибки указывает на то, что системный поток создал исключение, но обработчик ошибок его не поймал.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

Код исключения, который не был обработан.
Адрес памяти, где произошло исключение.
Адрес записи исключения.
Адрес контекста.

Так код ошибки 0x0000007e является обобщающим кодом. Необходимо в первую очередь обратить внимание на первый параметр, чтобы сузить круг поиска. Параметры можно посмотреть на странице, где содержится весь перечень кодов исключений. Наиболее распространённые коды исключений для первого параметра:

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION — ошибка доступа к памяти;
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT — указывает на то, что была встречена точка останова, но не подключён отладчик ядра;
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN — ошибка выравнивания. Нарушение выравнивания типа данных в инструкции загрузки или сохранения.

Можно выделить несколько причин появления 0x0000007e:

Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер — это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам компьютера «общаться» с Windows.
Если вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием при помощи драйверов для заменённого оборудования. И они оказываются несовместимы. Вариантов тут всего два: загрузится в безопасном режиме и обновить драйвера на изменённое оборудование; либо переустановка операционной системы, что предпочтительней.
Если BSOD появляется при установке Windows (как во время работы, так и при перезагрузке), велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жёсткого диска. Очистите свободное место, удалив ненужную информацию или производите установку ОС на другой диск большего объёма.
Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, попробуйте его отключить или удалить. Вообще, постарайтесь вспомнить, какие службы или драйверы вы накануне устанавливали и отключите их.
Очень частая причина в видеокарте, если есть возможность отключите внешнюю видеокарту, переключившись на встроенную или на другую внешнюю.
Обновите версию BIOS. Отключите кеширование.
Воспользуйтесь статьёй пути решения синего экрана.

Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:

nvlddmkm.sys — причина в драйвере от Nvidia. В таком случае загрузитесь в безопасном режиме и отключите драйвер видеокарты в диспетчере оборудования. Проверьте наличие обновлений драйвера от производителя. При возможности удалите драйвер.
Win32k.sys — причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
iusb3xhc.sys — в большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например, при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver.
acpi.sys — во-первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе — воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.

Если ничего не помогает, нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Источник

Синий экран код ошибки 0x0000007e – причины возникновения

К счастью, большая часть причин возникновения кода ошибки 0x0000007e Windows 7 или ее аналога для XP очень банальна:

Пользователь забыл, что винчестер на компе не резиновый, забив его под завязку.
Проблемы с драйверами, чаще всего с теми, которые касаются эксплуатируемой видеокарты.
Следствие неудачной установки обновлений.

Если экран смерти ошибка 0x0000007e возникает при установке Windows 7, то здесь два варианта:

Несовместимость новой операционки и установленной версии БИОС.
Проблемы с загрузочным диском или флешкой.

Поэтапное решение проблемы

Будем исправлять ошибки синего экрана смерти 0x0000007e в порядке очередности.

Отсутствие свободного места.

Что делать:

Перезагрузить комп.
Нажать кнопку «F8».
Выбрать безопасный режим загрузки.
Почистить винчестер.
Перезапуститься.

Реально помогает.

Неприятности с драйверами.

Что делать:

Аналогично загружаемся в безопасном режиме.
Заходим в диспетчер устройств.
Ищем графическую карту.
Правой кнопкой мыши вызывает дополнительное меню. Переходим в настройки.
Обновляем драйвера.

Естественно, в конце очередная перезагрузка.

Проблема с обновлениями.

Откатить систему до стабильного состояния.
Зайти в меню обновлений и отключить загрузку именно этого апгрейда.

Все просто!

Несовместимость ОС и BIOSа.

Проблемы с носителем информации.

Также решить проблему может методика, предложенная на этом видео:

Источник