Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
Проверка наличия обновлений для Windows
Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
Проверка наличия обновлений Windows
- 22.12.2020
WindowsUpdateDiagnostic — Это официальная утилита от Microsoft, которая позволяет продиагностировать какие-либо неполадки в Вашей системе, а так же в случае, если утилита найдет какие-либо неполадки в системе, то попытается их автоматически исправить.
— Скачать WindowsUpdateDiagnostic (с сервера Microsoft)
— Скачать WindowsUpdateDiagnostic (с нашего сервера)
Инструкция по использованию:
Запускаете приложение и нажимаете «Далее».
Далее, в этом окне, если у Вас Windows 10, то можете продолжить процедуру по нажатию на кнопку «Запустите Средство устранения неполадок центра обновления Windows», если система младше Windows 10, то можете нажать просто «Далее». Дальнейшая процедура будет идентичная для любого выбора.
Нажимаем «Далее».
Ожидаете пока утилита найдет проблемы в Вашей системе.
А так же, после автоматически попробует их исправить.
В итоговом окне отчета у Вас укажет, что было исправлено в системе, а так же что было найдено, но не исправлено (с меткой «Обнаружено»), если такое будет.
В Windows 10 предусмотрено значительное количество инструментов для автоматического устранения неполадок, многие из которых уже рассматривались в инструкциях на этом сайте в контексте решения конкретных проблем с системой.
В этом материале — обзор встроенных возможностей устранения неполадок Windows 10 и о том, в каких расположениях ОС их можно найти (поскольку таких мест более одного). На эту же тему может быть полезной статья: Программы для автоматического исправления ошибок Windows (включая средства устранения неполадок от Майкрософт).
Устранение неполадок в параметрах Windows 10
Начиная с Windows 10 версии 1703 (Creators Update), запуск устранения неполадок стал доступен не только в панели управления (о чем также написано далее в статье), но и в интерфейсе параметров системы.
При этом, средства устранения неполадок, представленные в параметрах — те же, что и в панели управления (т.е. дублируют их), однако более полный набор утилит доступен именно в панели управления.
Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:
- Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
- Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
- Далее следуйте указаниям в конкретном средстве (они могут отличаться, но обычно почти все выполняется автоматически.
Проблемы и ошибки, для которых предусмотрен запуск устранения неполадок из параметров Windows 10 включают в себя (по типу проблемы, в скобках приведена отдельная подробная инструкция по ручному исправлению таких проблем):
- Воспроизведение звука (отдельная инструкция — Не работает звук Windows 10)
- Подключение к Интернету (см. Не работает Интернет в Windows 10). При недоступности Интернета, запуск этого же средства устранения неполадок доступен в «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние» — «Устранение неполадок).
- Работа принтера (Не работает принтер в Windows 10)
- Центр обновления Windows (Не скачиваются обновления Windows 10)
- Bluetooth (Не работает Bluetooth на ноутбуке)
- Воспроизведение видео
- Питание (Не заряжается ноутбук, Windows 10 не выключается)
- Приложения из Магазина Windows 10 (Не запускаются приложения Windows 10, Не скачиваются приложения Windows 10)
- Синий экран
- Устранение проблем с совместимостью (Режим совместимости Windows 10)
Отдельно отмечу, что при проблемах с Интернетом и при других неполадках сети, в параметрах Windows 10, но в ином расположении вы можете использовать инструмент для сброса сетевых настроек и параметров сетевых адаптеров, подробнее об этом — Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
Средства устранения неполадок в панели управления Windows 10
Второе расположение утилит для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования — панель управления (там же они располагаются и в предыдущих версиях Windows).
- Начните набирать «Панель управления» в поиске на панели задач и откройте нужный элемент, когда он найдется.
- В панели управления вверху справа в поле «Просмотр» установите крупные или мелкие значки и откройте пункт «Устранение неполадок».
- По умолчанию отображаются не все средства устранения неполадок, если требуется полный список — нажмите «Просмотр всех категорий» в меню слева.
- Вы получите доступ ко всем имеющимся средствам устранения неполадок Windows 10.
Использование утилит ничем не отличается от их использования в первом случае (почти все действия по исправлению выполняются автоматически).
Дополнительная информация
Средства устранения неполадок доступны для загрузки и на сайте Майкрософт, в виде отдельных утилит в разделах справки с описанием возникших проблем или как средства Microsoft Easy Fix, которые можно скачать здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Также, Майкрософт выпустила отдельную программу для исправления проблем с самой Windows 10 и запуском программ в ней — Software Repair Tool для Windows 10.
Содержание
- Средство устранения неполадок Виндовс 10
- Вариант 1: «Параметры»
- Вариант 2: «Панель управления»
- Заключение
- Вопросы и ответы
Несмотря на то что десятая версия Windows регулярно получает обновления, в ее работе все еще возникают ошибки и сбои. Их устранение зачастую возможно одним из двух способов – с применением программных инструментов от сторонних разработчиков или стандартными средствами. Об одном из важнейших представителей последних мы расскажем сегодня.
Рассматриваемое нами в рамках данной статьи средство предоставляет возможность поиска и устранения разного рода неполадок в работе следующих компонентов операционной системы:
- Воспроизведение звука;
- Сеть и интернет;
- Периферийное оборудование;
- Безопасность;
- Обновление.
Это лишь основные категории, проблемы в которых могут быть найдены и решены базовым инструментарием Windows 10. Мы же далее расскажем о том, как вызвать стандартное средство устранения неполадок и какие утилиты входят в его состав.
Вариант 1: «Параметры»
С каждым апдейтом «десятки» разработчики Майкрософт переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Параметры» операционной системы. Интересующее нас средство устранения неполадок тоже можно отыскать в данном разделе.
- Запустите «Параметры» нажатием клавиш «WIN+I» на клавиатуре или через его ярлык в меню «Пуск».
- В открывшемся окне перейдите к разделу «Обновление и безопасность».
- В его боковом меню откройте вкладку «Устранение неполадок».
Как можно видеть по скриншотам выше и ниже, данный подраздел представляет собой не отдельное средство, а целый набор таковых. Собственно, об этом же говорится в его описании.
В зависимости от того, с каким конкретно компонентом операционной системы или подключенным к компьютеру оборудованием у вас возникли проблемы, выберите соответствующий ему пункт из списка, кликнув по нему левой кнопкой мышки, и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
- Пример: У вас наблюдаются проблемы с микрофоном. В блоке «Поиск и устранение других проблем» находите пункт «Голосовые функции» и запускаете процесс.
- Ожидаете завершения предварительной проверки,
после чего выбираете проблемное устройство из списка обнаруженных или более конкретную проблему (зависит от типа потенциальной ошибки и выбранной утилиты) и запускаете повторный поиск.
- Дальнейшие события могут развиваться по одному из двух сценариев – проблема в работе устройства (или компонента ОС, смотря что вы выбирали) будет найдена и устранена автоматически или потребуется ваше вмешательство.
Читайте также: Включение микрофона в ОС Windows 10
Несмотря на то что в «Параметры» операционной системы постепенно переезжают различные элементы «Панели управления», многие все еще остаются «эксклюзивом» последней. Есть в их числе и некоторые средства устранения неполадок, а потому перейдем к их непосредственному запуску.
Вариант 2: «Панель управления»
Данный раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Виндовс, и «десятка» не стала исключением. Содержащиеся в ней элементы полностью соответствуют названию «Панели», поэтому неудивительно, что запустить с ее помощью можно и стандартное средство устранения неполадок, причем количество и наименования содержащихся здесь утилит несколько отличаются от такового в «Параметрах», и это весьма странно.
Читайте также: Как запустить «Панель управления» в Windows 10
- Любым удобным способом запустите «Панель управления», например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и указав в его поле команду
control
. Для ее выполнения нажмите «ОК» или «ENTER». - Измените режим отображения по умолчанию на «Крупные значки», если изначально был включен другой, и среди представленных в данном разделе пунктов найдите «Устранение неполадок».
- Как видите, основных категорий здесь четыре. На представленных ниже скриншотах можно увидеть, какие утилиты содержатся внутри каждой из них.
- Программы;
- Оборудование и звук;
- Сеть и интернет;
- Система и безопасность.
Читайте также:
Что делать, если не запускаются приложения в Виндовс 10
Восстановление работы Microsoft Store в Windows 10Читайте также:
Подключение и настройка наушников в Виндовс 10
Устранение проблем со звуком в Windows 10
Что делать, если система не видит принтерЧитайте также:
Что делать, если не работает интернет в Виндовс 10
Решение проблем с подключением Windows 10 к Wi-Fi-сетиЧитайте также:
Восстановление работоспособности ОС Windows 10
Устранение проблем с обновлением Виндовс 10Помимо этого, вы можете перейти к просмотру сразу всех доступных категорий, выбрав одноименный пункт в боковом меню раздела «Устранение неполадок».
Как мы и сказали выше, представленный в «Панели управления» «ассортимент» утилит для поиска и устранения неполадок в работе операционной системы немного отличается от своего аналога в «Параметрах», а потому в некоторых случаях следует заглянуть в каждый из них. Кроме того, выше представлены ссылки на наши подробные материалы о поиске причин возникновения и устранении наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в процессе использования ПК или ноутбука.
Заключение
В этой небольшой статье мы рассказали о двух различных вариантах запуска стандартного средства устранения неполадок в Windows 10, а также ознакомили вас с перечнем утилит, входящих в его состав. Искренне надеемся, что вам не потребуется часто обращаться к данному разделу операционной системы и каждый такой «визит» будет иметь положительный результат. Мы же на этом закончим.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Собраны популярные программы для устранения неполадок в Windows от Microsoft. С помощью этих утилит вы исправите не работающий магазин windows, сетевые адаптеры, подключение WiFi и интернета, работу принтера, ошибки обновления windows, USB, меню пуск, панель задач и многое другое.
Исправление ошибок в Центре обновления Windows
Решает множество проблем с ошибками при установке и скачивания обновлений Windows от Microsoft. Избавит от ошибок: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.
Скачать Windows 10Скачать Windows 8/7 зеркало
Устранение проблем с принтерами
Просканирует автоматически систему на наличие ошибок связанных с принтером и печатью и исправит их по возможности.
Скачать
зеркало
Устранение проблем с USB в Windows
Автоматически диагностирует и исправляет распространенные проблемы с USB . Решит проблему с зависанием «Безопасное извлечение устройства».
Скачать зеркало
Устранение неполадок в работе приложений и Магазина Windows
Если есть проблемы с приложениями из магазина Windows, то воспользуйтесь средством устранения неполадок для приложений. Также, вы можете решить многие ошибки с самими Microsoft Store.
Скачать
зеркало
Устранения неполадок меню Пуск и Панели задач для Windows 10
Утилита для устранения неполадок и устранения проблем с меню Пуск в windows 10. Вы можете исправить общие проблемы, такие как меню пуск не открывается, не отображаются приложения, пустые ярлыки, фрагменты и устраняет известные проблемы для панели задач.
Устранение проблем с Поиском и Индексированием
Автоматически устранит, такие проблемы как поиск в windows не работает, работает не правильно, не показывает результатов, и многие другие известные проблемы Windows Search.
Диагностика сетевых адаптеров и интернета
Устранение проблем с подключением интернета, WiFi и подключения к веб-сайтами через интернет. Устранит и исправит сетевые и беспроводные адаптеры в windows, исправит брандмауэр Windows, общий доступ к папкам и другому компьютеру, входящие подключения, домашнюю группу, локальные подключения.
Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием
Устранение проблем и ошибок с оборудованием и устройствами. Ошибки при подключении или просто коды ошибок клавиатуры, колонок, видеокарты, ОЗУ, звуковой карты и всего остального.
Устранение неполадок с установкой и удалением программ
Устраняет проблемы при установке или удалении программ в системе Windows. Также исправляет поврежденные ключи реестра.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
Windows 11/10 offers some new settings in the Settings app. This Settings app comes with a new option called Troubleshoot, which has some one-click solutions to fix various problems related to your computer. Previously, one could access them via the Control Panel or download them from the Microsoft website. However, Microsoft is now providing quite the same functionality within the Windows Settings app. So let us see how to access and use the Troubleshooters page in Windows 11/10 Settings to solve any problem.
Run Troubleshooters in Windows 11 to resolve problems
Windows 11 is quite a change over its predecessor. The focus was on analyzing the more commonly used settings in the operating system and making their access easier. Clearly, Microsoft understood the appeal of the built-in troubleshooters and changed their position in the Settings menu. The procedure to Run the in-built troubleshooters in Windows 11 is as follows:
Right-click on the Start button and select Settings. This will open the Settings menu.
In the Settings menu, select the System tab on the list on the left-hand side.
In the right-pane, scroll down to Troubleshoot and click on it.
Now select Other troubleshooters.
This opens the window for the troubleshooters. Select the one of your choice.
From this page you can easily access and run the following Windows Troubleshooters:
- Bluetooth Troubleshooter
- Hardware Troubleshooter
- HomeGroup Troubleshooter
- Incoming Connections Troubleshooter
- Internet Connections Troubleshooter
- Keyboard Troubleshooter
- Network Adapter Troubleshooter
- Playing Audio Troubleshooter
- Printer Troubleshooter
- Power Troubleshooter
- Program Compatibility Troubleshooter
- Recording Audio Troubleshooter
- Search and Indexing Troubleshooter
- Shared Folders Troubleshooter
- Speech Troubleshooter
- Video Playback Troubleshooter
- Windows Update Troubleshooter
- Windows Store Apps Troubleshooter.
Troubleshoot page in Windows 10
In Windows 10, you can open the Troubleshoot page by pressing Win+I to open Settings > Update & security > Troubleshoot. Here, you will find two different headings called:
- Get up and running
- Find and fix other problems.
Both of them include different troubleshooters.
Troubleshooters included in Windows 11/10
- Internet Connection: This option will help you to run the Internet Connections troubleshooter to fix any internet connection-related problems. If your internet connection is having some problems, for instance, you could click on the Run troubleshooter button.
- Playing Audio: Many people have faced audio issues that prevent users from getting any sound after upgrading their PC to Windows 10. If you are one of them, you can fix the problem using this option.
- Printer: If your Windows 10 machine is not recognizing your Printer even after installing the proper driver and setting it up correctly, you can run this troubleshooter.
- Windows Update: If you face Windows Update issues, you can run the Windows Update Troubleshooter and see if it helps you.
Find and fix other problems:
- Blue Screen: A Blue Screen is one of the worst problems of a Windows computer. Run the Blue Screen troubleshooter to fix Stop Errors. (This has now been removed in Windows 10 v1809)
- Bluetooth: If your computer has a Bluetooth component but you are not able to connect your computer to another Bluetooth-enabled device, you can run this fix.
- Hardware and Devices: The Hardware Troubleshooter fixes any hardware-related issue.
- HomeGroup: If you have created a HomeGroup but are not able to add your computer to your HomeGroup or facing any other problems related to HomeGroup, run the HomeGroup Troubleshooter.
- Incoming Connections: If you have messed up with Windows Firewall settings, this troubleshooter will fix your problem.
- Keyboard: Many times our external keyboard doesn’t work properly. You can find and fix your keyboard-related problem using this option.
- Network Adapter: You often face problems while using an Ethernet connection or Wi-Fi. You can fix such problems using this troubleshooter.
- Power: This solves power-related issues and helps conserve and extend battery life.
- Program Compatibility Troubleshooter: The Program Compatibility Troubleshooter will help you fix issues and run an old program on your Windows 10 machine.
- Recording Audio: If you face problems with the Voice Recorder app, use this tool.
- Search and Indexing: Windows Search is a powerful tool to find a certain file, folder, app, etc. You can fix any problem related to Search by making use of this tool.
- Shared Folders: If you have created a Shared folder, but other computers are not recognizing it, run this troubleshooter.
- Speech: If you are facing any problem related to the microphone, this option is for you.
- Video Playback: This troubleshooter fixes any problem regarding playing a movie, video, etc.
- Windows Store Apps: There are many Windows Store apps installed on your computer. If you face problems with any one of them, you can solve them by running the Windows Store Apps Troubleshooter.
TIP: See how you can add the Troubleshooters toolbar to the Taskbar.
Microsoft has done a very good thing by clubbing all the Troubleshooters together and making them easily accessible for a single page. So if you ever face any issues, the first thing you want to do is head over to this page and run the corresponding Troubleshooter. The next best thing, of course, would be to search for Windows problems here on TWC.
Incidentally, you can also access the Windows Troubleshooters from Control Panel > All Control Panel Items > Troubleshooting > Click View all in the left side.
I hope this helps!
Read: How to View and Clear Troubleshooting History
Are built-in troubleshooters effective for solving issues related to Windows 11?
There’s a reason the built-in troubleshooters are popular. They perform a thorough analysis of the problem. In some cases they are able to fix the issue, however, mostly, they mention the root cause which could later be fixed by the user. Nonetheless, troubleshooters are very helpful in reducing the timeline of the overall troubleshooting approach.
What if you don’t find a troubleshooter in the Settings menu which existed earlier?
A lot of troubleshooters were removed from the Settings menu for reasons better known to Microsoft. While some of them were ramped down forever, many are still accessible through run commands. A typical example of this case is the Hardware and Devices troubleshooter. It has been removed from the Settings menu, but is accessible through a run command.
Read next: How to run Troubleshooter in Windows from the command line.
Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
Windows 11/10 offers some new settings in the Settings app. This Settings app comes with a new option called Troubleshoot, which has some one-click solutions to fix various problems related to your computer. Previously, one could access them via the Control Panel or download them from the Microsoft website. However, Microsoft is now providing quite the same functionality within the Windows Settings app. So let us see how to access and use the Troubleshooters page in Windows 11/10 Settings to solve any problem.
Run Troubleshooters in Windows 11 to resolve problems
Windows 11 is quite a change over its predecessor. The focus was on analyzing the more commonly used settings in the operating system and making their access easier. Clearly, Microsoft understood the appeal of the built-in troubleshooters and changed their position in the Settings menu. The procedure to Run the in-built troubleshooters in Windows 11 is as follows:
Right-click on the Start button and select Settings. This will open the Settings menu.
In the Settings menu, select the System tab on the list on the left-hand side.
In the right-pane, scroll down to Troubleshoot and click on it.
Now select Other troubleshooters.
This opens the window for the troubleshooters. Select the one of your choice.
From this page you can easily access and run the following Windows Troubleshooters:
- Bluetooth Troubleshooter
- Hardware Troubleshooter
- HomeGroup Troubleshooter
- Incoming Connections Troubleshooter
- Internet Connections Troubleshooter
- Keyboard Troubleshooter
- Network Adapter Troubleshooter
- Playing Audio Troubleshooter
- Printer Troubleshooter
- Power Troubleshooter
- Program Compatibility Troubleshooter
- Recording Audio Troubleshooter
- Search and Indexing Troubleshooter
- Shared Folders Troubleshooter
- Speech Troubleshooter
- Video Playback Troubleshooter
- Windows Update Troubleshooter
- Windows Store Apps Troubleshooter.
Troubleshoot page in Windows 10
In Windows 10, you can open the Troubleshoot page by pressing Win+I to open Settings > Update & security > Troubleshoot. Here, you will find two different headings called:
- Get up and running
- Find and fix other problems.
Both of them include different troubleshooters.
Troubleshooters included in Windows 11/10
- Internet Connection: This option will help you to run the Internet Connections troubleshooter to fix any internet connection-related problems. If your internet connection is having some problems, for instance, you could click on the Run troubleshooter button.
- Playing Audio: Many people have faced audio issues that prevent users from getting any sound after upgrading their PC to Windows 10. If you are one of them, you can fix the problem using this option.
- Printer: If your Windows 10 machine is not recognizing your Printer even after installing the proper driver and setting it up correctly, you can run this troubleshooter.
- Windows Update: If you face Windows Update issues, you can run the Windows Update Troubleshooter and see if it helps you.
Find and fix other problems:
- Blue Screen: A Blue Screen is one of the worst problems of a Windows computer. Run the Blue Screen troubleshooter to fix Stop Errors. (This has now been removed in Windows 10 v1809)
- Bluetooth: If your computer has a Bluetooth component but you are not able to connect your computer to another Bluetooth-enabled device, you can run this fix.
- Hardware and Devices: The Hardware Troubleshooter fixes any hardware-related issue.
- HomeGroup: If you have created a HomeGroup but are not able to add your computer to your HomeGroup or facing any other problems related to HomeGroup, run the HomeGroup Troubleshooter.
- Incoming Connections: If you have messed up with Windows Firewall settings, this troubleshooter will fix your problem.
- Keyboard: Many times our external keyboard doesn’t work properly. You can find and fix your keyboard-related problem using this option.
- Network Adapter: You often face problems while using an Ethernet connection or Wi-Fi. You can fix such problems using this troubleshooter.
- Power: This solves power-related issues and helps conserve and extend battery life.
- Program Compatibility Troubleshooter: The Program Compatibility Troubleshooter will help you fix issues and run an old program on your Windows 10 machine.
- Recording Audio: If you face problems with the Voice Recorder app, use this tool.
- Search and Indexing: Windows Search is a powerful tool to find a certain file, folder, app, etc. You can fix any problem related to Search by making use of this tool.
- Shared Folders: If you have created a Shared folder, but other computers are not recognizing it, run this troubleshooter.
- Speech: If you are facing any problem related to the microphone, this option is for you.
- Video Playback: This troubleshooter fixes any problem regarding playing a movie, video, etc.
- Windows Store Apps: There are many Windows Store apps installed on your computer. If you face problems with any one of them, you can solve them by running the Windows Store Apps Troubleshooter.
TIP: See how you can add the Troubleshooters toolbar to the Taskbar.
Microsoft has done a very good thing by clubbing all the Troubleshooters together and making them easily accessible for a single page. So if you ever face any issues, the first thing you want to do is head over to this page and run the corresponding Troubleshooter. The next best thing, of course, would be to search for Windows problems here on TWC.
Incidentally, you can also access the Windows Troubleshooters from Control Panel > All Control Panel Items > Troubleshooting > Click View all in the left side.
I hope this helps!
Read: How to View and Clear Troubleshooting History
Are built-in troubleshooters effective for solving issues related to Windows 11?
There’s a reason the built-in troubleshooters are popular. They perform a thorough analysis of the problem. In some cases they are able to fix the issue, however, mostly, they mention the root cause which could later be fixed by the user. Nonetheless, troubleshooters are very helpful in reducing the timeline of the overall troubleshooting approach.
What if you don’t find a troubleshooter in the Settings menu which existed earlier?
A lot of troubleshooters were removed from the Settings menu for reasons better known to Microsoft. While some of them were ramped down forever, many are still accessible through run commands. A typical example of this case is the Hardware and Devices troubleshooter. It has been removed from the Settings menu, but is accessible through a run command.
Read next: How to run Troubleshooter in Windows from the command line.
Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.
Доброго дня!
Оказывается не все знают, что в Windows есть достаточно эффективная система самодиагностики и «лечения» (исправления ошибок). При возникновении самых разных проблем (например, со звуком, с сетью, Bluetooth, питанием и т.д.) — можно тремя кликами мышки запустить мастер устранения неполадок — и через 2-3 мин. получить работающую систему! 👀
Заранее предупрежу, что если проблема носит аппаратный характер (например, сломался Wi-Fi адаптер) — то никакой мастер в Windows вам не поможет (если только подскажет, что «такое-то устройство не отзывается»… Хотя не спорю, даже это может оказать неоценимую помощь диагностике).
Собственно, ниже в заметке приведу парочку способов, как можно запустить мастера самодиагностики в Windows (актуально для ОС Windows 10/11).
Итак…
*
Средство устранения неполадок: способы запуска
📌 Вариант 1
Универсальный способ. Причем, найти нужного мастера гораздо легче, чем во вкладке с параметрами, которую пытаются сделать разработчики из Microsoft взамен контрольной панели…
Действия по порядку:
- сначала необходимо открыть панель управления/контрольную панель (сочетание Win+R, команда control);
- перевести режим отображения в «Мелкие значки»;
- в меню должна появиться ссылка «Устранение неполадок» — необходимо открыть ее;
- далее нажмите ссылку «Просмотр всех категорий», и укажите свою проблему;
- должен запуститься мастер самодиагностики: он проверит основные настройки, работу служб, и пр. См. пару скринов ниже с примерами. 👇
Панель управления — устранение неполадок
Все категории — выбор мастера (в чем проблема)
*
Обратите внимание, что перечень проблем, по которым можно запустить самодиагностику достаточно широк:
- Bluetooth;
- воспроизведение звука;
- голосовые функции;
- питание;
- принтер;
- клавиатура;
- обслуживание системы;
- подключение к сети Интернет;
- центр обновления и пр.
*
📌 Вариант 2
В Windows 10:
- нажать Win+i чтобы открылись параметры системы (либо воспользоваться меню ПУСК);
- перейти в раздел «Обновление и безопасность» и открыть ссылку «доп. средства устранения неполадок»;
- затем из предложенного списка выбрать свою проблему и подождать 2-3 мин., пока не появится результат сканирования…
Устранение неполадок — обновление и безопасность — Windows 10
В Windows 11:
- нажать Win+i чтобы открыть параметры системы;
- далее перейти в раздел «Центр обновления / Восстановление / Устранение проблем, не возвращая ПК в исходное состояние / Другие средства устранения неполадок»;
- затем появится список мастеров самодиагностики — останется выбрать нужный… 👌
Центр обновления — восстановление — Windows 11
Другие средства устранения неполадок — Windows 11
*
📌 Вариант 3
Попробуйте кликнуть по строке поиска (значку с лупой), расположенной рядом с кнопкой ПУСК — далее нужно ввести «troubleshooting» и нажать кнопку «Открыть» (вместо «troubleshooting» можно указать «параметры устранения неполадок»).
См. пример ниже. 👇
troubleshooting — поиск с помощью лупы (Windows 11)
Другие средства — Windows 11
*
📌 Вариант 4
Универсальный способ! Для начала нужно:
- запустить командную строку от имени администратора;
- ввести команду вида msdt.exe/id DeviceDiagnostic и нажать Enter (обратите внимание, что вместо DeviceDiagnostic можно указать ИД того мастера, который вам нужен. Полный их список у меня приведен чуть ниже скриншота 👇);
- должен появиться мастер диагностики…
Запуск мастера устранения неполадок через командную строку
*
Список ИД аббревиатур мастеров (вводить в командную строку только то, что выделено зеленым):
- AeroDiagnostic — устраняет проблемы с эффектами Aero;
- AudioRecordingDiagnostic — устраняет проблемы с микрофоном;
- AudioPlaybackDiagnostic — устраняет проблемы со звуком при воспроизв. и медиа-файлов;
- DeviceDiagnostic — устраняет проблемы с оборудованием, подкл. к ПК;
- HomeGroupDiagnostic — устраняет проблемы с лок. сетью: просмотром компьютеров или общих файлов в домашней группе;
- NetworkDiagnosticsInbound — устраняет проблемы с брандмауэром Windows;
- NetworkDiagnosticsWeb — устраняет проблемы с подключением к Интернету (веб-узлу);
- NetworkDiagnosticsNetworkAdapter — устраняет проблемы сетевыми адаптерами;
- NetworkDiagnosticsDA — устраняет проблемы с подключением к Интернет, лок. сетью;
- NetworkDiagnosticsFileShare — устраняет проблемы с общими файлами и папками;
- PerformanceDiagnostic — помогает пользователю повысить производительность ОС;
- PowerDiagnostic — диагностика параметров питания (аккумулятор, режимы сна и пр.);
- PrinterDiagnostic — диагностика принтера, устранение проблем при печати;
- PCWDiagnostic — настройка старых программ для их корректной работы в современной Windows;
- SearchDiagnostic — устраняет проблемы поиска и индексации;
- WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic — устраняет проблемы, возникающие при воспроизв. DVD;
- WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic — сбрасывает настройки проигрывателя Windows Media;
- WindowsUpdateDiagnostic — устраняет проблемы с центром обновления Windows.
*
📌 Вариант 5
Если все предыдущие способы не помогли — попробуйте стороннее решение: утилиту FixWin (ссылка на офиц. сайт // кнопка загрузки там в самом низу страницы).
После ее запуска нужно перейти в раздел «troubleshooters» и указать нужный раздел (утилита на англ., но многое понятно из контекста. Также можете воспользоваться спец. переводчиками).
FixWin — утилита для исправления ошибок в Windows
*
За сим откланяюсь, всем успехов!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).