Запинается звук в bluetooth наушниках windows 10

18

В этом посте мы перечислим возможные решения для устранения зависания звука Bluetooth в Windows 11/10. Заикание звука также называется искажением звука. Есть несколько причин этой ошибки, например, поврежденные или устаревшие драйверы, проблемы с частотой и т. Д. Некоторые пользователи сообщают, что проблема была устранена, когда они отключили свое соединение WiFi. Обычно это происходит, когда Bluetooth использует ту же частоту, что и сигнал WiFi.

Если вы столкнулись с проблемой заикания звука Bluetooth при подключении аудиоустройства Bluetooth к компьютеру с Windows 11/10, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить эту проблему.

1. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.
2. Переключайтесь между диапазонами WiFi.
3. Отключите и снова включите улучшения звука.
4. Переустановите драйверы Bluetooth и WiFi.
5. Установите для параметра «Агрессивность роуминга» самое низкое значение в свойствах адаптера беспроводной сети.
6. Отключите свойство удаленного управления на вашем устройстве Bluetooth.
7. Отключите совместную работу по Bluetooth в свойствах сетевого адаптера Broadcom.
8. Используйте USB-кабель.
9. Выключите Bluetooth на других устройствах или разорвите с ними пару.
10. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Давайте подробно обсудим все эти решения.

1]Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Поскольку эта проблема связана с Bluetooth, запуск средства устранения неполадок Bluetooth может решить ее. Чтобы запустить средство устранения неполадок, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки», чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Щелкните Обновление и безопасность.
3. Выберите Устранение неполадок с левой стороны.
4. Теперь выберите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.
5. Прокрутите вниз и выберите Bluetooth. После этого нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

После того, как устранение неполадок будет завершено, посмотрите, сохраняется ли проблема.

2]Переключение между диапазонами WiFi

Одной из основных причин заикания звука Bluetooth в Windows 11/10 является проблема с помехами. Проблема с помехами обычно возникает, когда два беспроводных устройства используют одну и ту же частоту. В вашем случае возможно, что частота вашего устройства Bluetooth и маршрутизатора WiFi совпадает. Чтобы проверить это, вы можете выключить свой WiFi-роутер и посмотреть, поможет ли он. Если он работает, это означает, что вы столкнулись с этой проблемой из-за помех сигнала Bluetooth и WiFi. Это можно исправить, изменив частоту вашего WiFi-роутера.

3]Отключите и снова включите улучшения звука.

Windows 10 поставляется с функцией улучшения звука, которую вы можете использовать для повышения качества звука определенного аудиооборудования. Иногда эта функция вызывает некоторые проблемы с аудиоустройствами. Если два вышеуказанных решения не помогли вам решить проблему, вы можете попробовать этот трюк; отключите улучшения звука в вашей системе, а затем снова включите их.

4]Переустановите драйверы Bluetooth и WiFi.

Вы также можете попробовать переустановить драйверы устройства Bluetooth. Мы перечислили шаги для этого ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств разверните узел Bluetooth.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства Bluetooth и выберите параметр «Удалить устройство». Следуйте инструкциям на экране.
4. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
5. Windows выполнит поиск изменений оборудования при перезагрузке и автоматически установит отсутствующий драйвер устройства Bluetooth.
6. Если драйвер не устанавливается автоматически после перезапуска системы, откройте Диспетчер устройств и выберите «Действие> Сканировать на предмет изменений оборудования». Это приведет к переустановке удаленного драйвера устройства Bluetooth.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить драйвер устройства WiFi. По словам некоторых пользователей, этот трюк устранил проблему заикания звука Bluetooth в их системе. Процедура аналогична переустановке драйвера устройства Bluetooth. Вы найдете драйвер устройства WiFi в узле Сетевые адаптеры.

5]Установите для параметра «Агрессивность роуминга» наименьшее значение в свойствах адаптера беспроводной сети.

Если переустановка драйвера адаптера беспроводной сети не устранила проблему прерывания звука Bluetooth, попробуйте этот трюк.

Установите для параметра «Агрессивность роуминга» самое низкое значение в свойствах адаптера беспроводной сети. Следуйте инструкциям ниже:

1. Запустите диспетчер устройств.
2. Разверните узел Сетевые адаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер адаптера WiFi и выберите «Свойства».
4. Щелкните вкладку «Дополнительно», а затем выберите «Агрессивность роуминга» в поле «Свойства».
5. Щелкните раскрывающееся меню «Значение» и выберите «Наименьшее».
6. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Это может помочь.

6]Отключите свойство удаленного управления на вашем устройстве Bluetooth.

По словам некоторых пользователей, проблема была устранена после отключения свойства удаленного управления на устройстве Bluetooth. Следующие инструкции расскажут, как это сделать.

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить командное окно «Выполнить». Теперь введите Панель управления и нажмите ОК.
2. Убедитесь, что для режима просмотра установлено значение Категория. Перейдите в «Оборудование и звук> Устройства и принтеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Bluetooth и выберите «Свойства».
4. Щелкните вкладку Services.
5. Снимите флажок «Удаленное управление».
6. Щелкните Применить, а затем ОК.

Если это не сработает, попробуйте отключить шлюз громкой связи на вкладке «Службы».

7]Отключить совместную работу по Bluetooth в свойствах сетевого адаптера Broadcom.

Сетевой адаптер Broadcom — это программа, разработанная Broadcom. Это программное обеспечение помогает вашему устройству подключаться к Интернету. Иногда это также может вызывать проблемы с устройствами Bluetooth. Вы можете отключить свойство совместной работы Bluetooth вашего сетевого адаптера Broadcom и посмотреть, поможет ли это. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Запустите диспетчер устройств.
2. Разверните узел Сетевые адаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Broadcom и выберите «Свойства».
4. Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Совместная работа по Bluetooth» в поле «Свойства».
5. Щелкните раскрывающееся меню «Значение» и выберите «Отключить».
6. Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

8]Используйте USB-кабель (для пользователей USB-адаптера Bluetooth).

Иногда в модуле Bluetooth материнской платы возникают электрические помехи. Эту проблему можно решить, увеличив расстояние между USB-адаптером Bluetooth и USB-портом вашего компьютера. Для этого подключите USB-адаптер Bluetooth с помощью USB-кабеля.

9]Выключите Bluetooth на других устройствах или разорвите с ними пару.

Использование нескольких устройств Bluetooth, таких как смартфоны, аудиоустройства BT и т. Д., Подключенных к определенному устройству одновременно, может иногда вызывать проблему с помехами. Чтобы исправить это, выключите Bluetooth на вашем смартфоне или других устройствах Bluetooth, которые вы в настоящее время не используете. Если это не сработает, рассмотрите возможность отключения других устройств Bluetooth.

10]Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Проблема также может возникнуть, если служба поддержки Bluetooth не работает бесперебойно. Вы можете попробовать перезапустить службу поддержки Bluetooth и посмотреть, внесет ли он какие-либо изменения.

Шаги для этого приведены ниже:

1. Запустите командное окно «Выполнить» и введите services.msc.
2. Найдите службу поддержки Bluetooth.
3. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Почему у меня глючит звук на ПК?

Есть много причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами со звуком на вашем компьютере. Иногда сбои звука возникают из-за поврежденных или устаревших аудиодрайверов. Следовательно, обновление драйверов устройств может решить проблему. Если вы столкнулись с этой проблемой с динамиком Bluetooth, вы можете попробовать решения, описанные в этой статье.

Как уменьшить помехи Bluetooth?

Иногда устройства Bluetooth создают помехи другим беспроводным устройствам, использующим ту же частоту. Это вызывает нарушение беспроводного сигнала, что не позволяет пользователям использовать свои устройства Bluetooth. Если вы испытываете интерференцию с вашими устройствами Bluetooth, вы можете попробовать следующее:

1. Иногда микроволновые устройства могут создавать помехи другим беспроводным устройствам. Следовательно, вы никогда не должны размещать свои устройства Bluetooth рядом с микроволновыми устройствами.
2. Выключите маршрутизатор Wi-Fi при использовании устройства Bluetooth. Если возможно, измените частоту вашего WiFi-роутера.
3. Если к вашему ноутбуку подключено несколько устройств Bluetooth, отключите Bluetooth на устройствах, которые в данный момент не используются.

Вот и все.

Похожие сообщения:

.

ВОПРОС! Ребята, помогите. В Bluetooth наушниках периодически прерывается звук, или я слышу помехи и скрежет. То же самое иногда происходит и с беспроводной колонкой. Почему так происходит и как это можно решить? Заранее благодарю!

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Вы не указали, какое устройство вы используете, поэтому дальше я буду рассказывать решения как для телефонов, так и для компьютеров. В первую очередь хочется отметить, что сама технология Bluetooth работает максимум на 10-15 метров на открытой местности. Также не забываем, что это радиоволна, которая может дополнительно глушиться от препятствий. Особенно хорошо её глушат толстые стены, а также металлические препятствия и зеркала. Если у вас блестящий чехол, то это может быть металлическое напыление, которое также может глушить волну. Если вы далеко ушли от основного источника сигнала, то может быть проблема в этом. При прослушивании аудиокниг может наблюдаться пропадание звука, когда исчезают некоторые слова – это связано с косяком протокола при передаче пауз в звуковой дорожке (когда звука нет). Еще одна причина – когда при прослушивании вы используете очень объемный аудиофайл, и Блютус-канала просто не хватает. Я описал все возможные решения в статье ниже. Если останутся вопросы после прочтения, пиши в комментариях – поможем.

Перезагрузка и переподключение

Очень часто помогает банальная перезагрузка обоих устройств. Выключите и включите компьютер или телефон. Аналогично проделайте и с наушниками. Если это не помогло, то просто их переподключите.

Подключение к телефону

Откройте меню «Шторка» и активируйте Bluetooth. После этого зажмите пальцем значок, чтобы попасть в меню подключения. Также туда можно попасть через «Настройки» – «Bluetooth» – далее нажимаем по вашим Блютуз-наушникам. Если их нет, то убедитесь, что они включены, и активирован режим сопряжения.

Подключение на компьютере

1. «Пуск» – «Параметры».

1. Переходим в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»

1. Вы сразу попадете в нужный раздел, далее включаем «Голубой зуб». Если вы ранее уже подключали наушники и на них включен режим сопряжения, то вы увидите из в разделе «Аудио» – значит они уже подключены.

1. Если их там нет, то нажимаем по плюсику сверху для добавления их в ручном режиме.

1. Тут выбираем верхний пункт.

1. Далее после поиска вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.

1. После этого подключение должно произойти. Если у вас возникли проблемы с повторным коннектом, то читаем более детальную инструкцию тут.

Как вы уже знаете, версий «Голубого зуба» бывает достаточно много. Проблема стоит в том, что в каждой новой версии убирают старые баги, а также увеличивают скорость передачи. Также решаются некоторые проблемы с протоколами. Понятно дело, что более высокие версии работают и со старыми. Но тут может возникнуть казусы, если, например, телефон имеет слишком старую версию, а наушники, наоборот.

Есть одно негласное правило – оба устройства должны иметь поддержку Bluetooth не ниже 4.2. Версию наушников можно загуглить, или посмотреть на коробке или в документации, если они у вас остались. Если версии сильно отличаются, то проблема может быть в этом.

Особенно часто пропадает звук в беспроводных Bluetooth наушниках при прослушивании качественных и объемных треков, когда идет большой битрейт. В таком случае проблема кроется в слабом канале передачи данных. Это можно проверить, если включить менее объемный звуковой файл. Тут все просто, обычно, чем больше версия «Голубого зуба», тем шире канал передачи и больше скорость – поэтому и можно прослушивать более объемные звуковые файлы.

На телефоне можно просмотреть версию аналогично. Или скачать с Google Play AIDA64. После установки просто открываем раздел «Система» и пролистываем до нужного пункта.

С компьютером и ноутбуком немного все посложнее. Хотя вы аналогично можете скачать программу AIDA64, но можно обойтись и без неё.

1. Кликаем ПКМ по компьютеру и заходим в «Свойства». Далее переходим в «Диспетчер устройств».

1. Открываем раздел «Голубого зуба», жмем ПКМ по устройству, заходим в «Свойства» и открываем вкладку «Дополнительно».

1. Теперь смотрим версию LMP и сверяем её с таблицей ниже.

1. Бывает такое, что версия LMP не отображается, тогда идем в сетевые адаптеры и находим свой Wi-Fi модуль (он также отвечает и за Блютус). Находим его названием и просто уже гуглим.

Комплексные решения для ноутбука или компьютера

1. Давайте проверим настройки подключения в Windows. Кликните ПКМ по значку динамика в трее и зайдите в «Звуки». Если есть раздел «Устройства воспроизведения», то лучше выберите его.

1. На первой вкладке убедитесь, что наушники используются по умолчанию для воспроизведения. В противном случае кликаем ПКМ и выбираем нужный пункт.

1. Также зайдите в их «Свойства» и убедитесь, чтобы были выключены все эффекты на вкладке «Enhancements».

1. А также на вкладке «Пространственный звук».

1. И обязательно в «Дополнительно» выключите галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».

1. Если вы не используете микрофон с наушников, а он есть, то его можно попробовать отключить, чтобы не было от него лишних помех. Перейдите в «Панель управления».

1. Открываем «Устройства и принтеры».

1. Заходим в «Свойства» ваших наушников.

1. В службах отключите «Беспроводную телефонную связь» или «Микрофон».

1. Можно воспользоваться службой «Устранения неполадок». Конечно, не факт, что это поможет – ну, а вдруг?!

1. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать удалить устройство, нажав ПКМ, а потом повторно к нему подключиться, но вы уже знаете, как это делать.

Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере

Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.

Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.

Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».

Комплексные решения для телефона

Попробуйте обновить версию операционной системы до последней («Настройки» – «Система» – «Обновление системы»). Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки Bluetooth подключения. Для этого в «Настройки», находим «Система» и заходим в раздел сброса. Сначала сбрасываем настройки Блютус, Интернета и вай-фай. После этого можно попробовать сбросить конфигурации приложений на телефоне.

Если вы используете телефоны от компании Xiaomi, то на их фирменной прошивке есть такой баг. При подключении наушников, там вылезает окошко, где нужно обязательно выключить галочку «Разрешить доступ к контактам и журналу звонков»

Конфликт Bluetooth и Wi-Fi

Как вы знаете, Bluetooth и Wi-Fi работают на одной и той же частоте – 2,4 ГГц. Проблема еще в том, что в многоквартирном доме каналы этой частоты могут быть сильно забиты. По идее наушники и сам девайс (телефон, планшет, ноутбук или компьютер) должны находить свободный канал с помощью алгоритма поиска каналов Adaptive Frequency Hopping (AFH). Но бывает так, что алгоритм не справляется – или из-за кривой реализации, или из-за забитости всех каналов частоты 2,4 ГГц.

Второй вариант проблемы относится к новым ноутбукам, которые используют порты USB 3.0. Да, в это сложно поверить, но подключение через эти порты может влиять на работу Bluetooth. Об этом сказано в исследовании компании Intel, выпущенном в 2012 году. Есть несколько решений, которые должны вам помощь – о них я подробно писал в этой статье, которая описывает данную проблему.

Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг

Решение не мое, нашел его в интернете, но решил все же им поделиться. Проблема аудиокниг в том, что там есть моменты пауз и тишины. Данная тишина почему-то стопорится при передаче по Bluetooth. Проблема, как я понял, именно в протоколе – с этим ничего не поделаешь. При этом первые слова, а также после большой паузы – просто пропадают.

Но есть два костыля:

• Наложить на аудиокнигу небольшой белый шум. Да, это муторно и долго.
• Запустить сразу два воспроизведения: с книгой и белым шумом. Проблема в том, что Андроид не даст запустить сразу два плеера, поэтому нам понадобится программа Floating Apps Free (multitasking). Просто используем её. На первом запускаем белый шум и выставляем громкость на 0. На втором включаем книгу.

Windows 10 не перестает удивлять: только одна проблема решается ее разработчиками, место исправленной неполадки занимает как минимум одна новая. Это касается, например, воспроизведения аудио на компьютере. Так, юзеры столкнулись с проблемой: после переустановки Windows 10 звук на ПК изрядно испортился. У кого-то он просто заикается, у кого-то – срезаны высокие частоты, в других – появился треск или звучание, вроде настройки эквалайзера сбились. Причем это касается всех устройств вывода аудиоинформации: колонок, акустических систем и дешевых наушников. Что делать в таком случае и как найти решение проблемы?

Отключаем звуковые эффекты

Аудио эффекты могут вызывать ощутимые искажения при воспроизведении звука, поэтому такие функции необходимо деактивировать. Скорее всего, аудио-поток, проходя через эти фильтры, и получается искаженным.
1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики», расположенной в трее (через которую регулируем громкость).

2. Выбираем «Устройства воспроизведения».

3. Выбираем колонки или аудиосистему, при воспроизведении на которой звук прерывается или искажается иным образом.

4. Открываем окно свойств, щелкнув по одноименной кнопке внизу окна.

5. Переходим во вкладку «Дополнительно».

6. Убираем флажок, стоящий возле опции «Включить дополнительные средства звука».

7. Переходим в «Дополнительные возможности» и отмечаем флажком опцию «Отключить все эффекты».

То же самое проделывается и через «Диспетчер Realtek HD», если используется звуковая плата от Realtek и установлена данная утилита.

1. Открываем контекстное меню диспетчера эффектов через его иконку в Панели задач.

2. Нажимаем по пункту «Диспетчер звука».

3. Во вкладке «Звуковой эффект» обязательно удаляем флажки возле опций «Тонкомпенсация» и «Подавление голоса».

Это поможет, если хрипит и шипит звук на Windows 10, или качество воспроизведения человеческого голоса значительно понизилось.

4. В последней вкладке «Стандартный формат» выбираем «Формат DVD», соответствующий студийному качеству: 24-битный звук с частотой дискредитации 48 000 Гц.

Если Диспетчера Realtek нет или используется иная звуковая карта, формат аудио можно изменить в свойствах устройства, используемого в качестве девайса для воспроизведения звука. Во вкладке «Дополнительно» выбираем студийную запись с параметрами 24 бит и 48 кГц.

Если звук не перестал прерываться, шипеть и искажаться, попробуйте выбрать иные параметры.

Другие параметры, способные повлиять на воспроизведение звука

Есть в Windows 10 функция, которая заглушает все звуки во время совершения аудио и видео звонков через браузер или мессенджеры. Если функция активна, при разговорах будет включаться снижение громкости, а вследствие этого может слышаться некачественный звук.

В свойствах динамиков идем на вкладку «Связь» и переносим триггер в положение «Действие не требуется».

Почему отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках

Прежде всего некоторые важные нюансы, касающиеся передачи аудио по Bluetooth, которые стоит знать и учитывать:

• Задержка при передаче звука по Bluetooth есть всегда: где-то отсутствие синхронизации явно заметно, где-то оно проявляется в меньшей степени и на него можно не обращать внимания.
• Время задержки может зависеть от конкретных устройств (смартфона, Bluetooth адаптера на ноутбуке, самих наушников), используемого профиля и кодека (SBC, aptX, LDAC и другие) для передачи аудио, настроек качества передаваемого звука.

При передаче звука по Bluetooth он специальным образом кодируется на передающем устройстве, затем передается по беспроводному каналу на наушники, где буферизируется, преобразуется из цифрового в аналоговый сигнал и только после этого вы его слышите.

Каждый из этапов может занимать определенное время, причем, если судить по тестам, даже первые два шага на некоторых смартфонах независимо от кодеков занимают около 500 миллисекунд (полсекунды), на что уже сложно не обратить внимания. Однако, во многих случаях у нас есть возможность сократить время задержки при передаче аудио по Bluetooth и уменьшить отставание звука от видео и игр.

Переустанавливаем драйверы звуковой карты

Если никакие вышеприведенные методы не помогли устранить причину неполадки, остается еще несколько методов сделать это. Один из них — переустановка драйверов для звуковой платы.

Если не знаете ее и в ветке «Звуковые, игровые, видеоустройства» получите эти сведения.

1. Переходим на ресурс разработчика драйвера и загружаем его последнюю версию (для Realtek идем по ссылке https://www.realtek.com/zh-tw/downloads).

2. Запускаем инсталлятор и следуем всем инструкциям.

3. По завершении установки перезагружаем компьютер.

Разработчиками драйверов и оборудования рекомендуется использовать именно приведенный выше способ обновления ПО. Microsoft же настаивают на своем.

1. Вызываем Диспетчер устройств через Win→X.

2. Разворачиваем ветку со звуковым и прочими игровыми устройствами.

3. Через контекстное меню девайса вызываем команду обновления его драйвера.

4. Указываем автоматический тип поиска свежих версий ПО в интернете.

5. По завершении скачивания, копирования файлов и их регистрации обязательно перезагружаем компьютер

Второй метод, несмотря на настойчивую рекомендацию Microsoft, использовать не рекомендуется. Windows 10 загружает драйверы с ресурсов софтверного гиганта, и часто такое программное обеспечение, если не устаревшее, то менее подходящее под устройство, чем созданное его разработчиком. И эксплуатация такого ПО может принести немало проблем.

Причины проблем со звуком при проигрывании видео

Проблема отсутствия звука находится довольно просто, особенно во время просмотра видео. Причины могут быть самыми разными: от поломки техники до неправильных настроек или отсутствия драйверов.

Проблемы с техникой

Отсутствие звука в видео может быть связано с отсутствием озвучки в самом видео, однако обычно о такой ситуации знает сам пользователь. Если звук должен быть, но компьютер или ноутбук его не воспроизводит, поискать причину стоит в первую очередь в технике.

Сюда относятся самые очевидные и быстро устранимые варианты, почему нет звука в интернете:

• Звук выключен на самом компьютере: это самая популярная проблема. Проверить это можно, посмотрев в нижний правый угол: если значок динамика перечеркнут, звук выключен. Также стоит проверить ползунок: возможно, звук слишком тихий;
• Звук выключен в настройках видеоплеера. В этом случае видео будет молчать, в остальном звук будет присутствовать. Для проверки необходимо зайти в «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». Откроется небольшое окошко с настройками;

Важно! Звук на колонках можно проверить и настроить под себя, например, усилить басы или выбрать звучание как в большом концертном зале.

• Поломка колонок: они могут быть выключены из сети, отключены от ПК, неправильно воткнуты, сломаны, может быть поврежден или перетерт провод. Проверить их можно, подключив к другому устройству. Решение заключается в замене устройства;
• Сломан разъем на ПК: если звук есть, а при подключении исправных наушников пропадает, стоит проверить вход для них;
• Проверка видеокарты: довольно часто из-за обилия грязи и пыли карта перегревается и плохо справляется с нагрузкой. Если видеокарта довольно стара, стоит сменить термопасту и радиатор, а в некоторых случаях заменить ее вовсе на более современную модель.

Кроме того, компьютер может «онеметь» из-за вирусов: некоторые из них действуют на аудио. Важно постоянно пользоваться антивирусом и регулярно проверять весь компьютер.

Сложности с драйверами

Если при проверке компьютер и колонки оказались исправны, а в видео звук есть, стоит покопаться поглубже. Причины отсутствия звука могут быть связаны с драйверами:

• Отсутствуют драйвера: проблему легко опознать по заикающемуся звуку при онлайн-просмотре видео. Обычно драйверы входят в комплект к компьютеру, ноутбуку или колонкам, достаточно установить их. Если в комплект диск не входит, придется сперва скачать файл;
• Драйвера выключены: проверить это можно в несколько кликов мышью. Необходимо зайти в «Пуск» — «Мой компьютер» — «Свойства», выбрать там «Диспетчер устройств» — «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажать на треугольник слева и открыть список подключенных приборов. Если возле какого-то из них изображена стрелка вниз, значит, это устройство выключено. Для включения нужно нажать на него правой кнопкой и выбрать «Задействовать»;

Важно! Если изображен желтый треугольник с восклицательным знаком, с драйвером проблема, его лучше переустановить.

• Требуется обновление: как и любое ПО, драйвера необходимо обновлять. Потребуется зайти в «Диспетчер устройств» — «Звуковые устройства», найти там нужное устройство, нажать «Обновить» и выбрать папку с драйверами. Если проблема не решилась, потребуется зайти на сайт звукового устройства и загрузить последнюю версию драйвера;
• Переустановка: если драйвер неисправен, его нужно удалить и установить заново. Для этого необходимо найти диск с программами установки или скачать файл, лучше с официального сайта устройства. Сама установка довольно проста и не займет много времени. После ее окончания стоит перезагрузить компьютер.

Другие варианты

Стоит упомянуть о не самых распространенных, но встречающихся проблемах, почему на ноутбуке или ПК нет звука в интернете:

• Отсутствие кодеков: программ, которые выполняют преобразование данных или сигнала. Проще говоря, кодек отвечает за воспроизводство звука в видео. Если подходящего кодека нет, аудио тоже не будет. Решить ситуацию можно, скачав «K-LiteCodecPack» — это универсальный набор утилит и кодеков, которые могут потребоваться при просмотре видео и аудиофайлов;

• Неполадки в настройках BIOS: это самый редкий вариант, но рассказать о нем все же стоит. Чтобы исправить ситуацию, потребуется зайти в BIOS во время загрузки компьютера. Для этого потребуется нажать «F1», «F2», «Del». Это стандартные кнопки, но в некоторых ОС они могут отличаться. После захода в BIOS нужно найти строку со словами «Audio» или «Integrated». Если напротив этого слова есть переключатель, необходимо установить «Auto» или «Enabled», если при нажатии открылся раздел, нужно найти звуковое устройство и переключить опцию на нем. Чтобы выйти и продолжить загрузку, нужно нажать «F10».

Дополнительные сведения

Рассмотрим пару немаловажных аспектов, касающихся проблем со звуком в Windows 10.

• Установленная программа для захвата потокового аудио или наложения эффектов на звук может стать источником неполадок. Если они появились после инсталляции подобных приложений, уберите их с автозагрузки, а лучше удалите и вовсе.
• Вместе с неправильным воспроизведением звука и его торможением глючит и сама Windows 10? Проверьте систему на наличие вирусов, а через Диспетчер задач убедитесь, что никакой процесс не загружает ЦП на 70 и более процентов, и что у процессора есть свободные ресурсы для нормального декодирования звука и работы ОС.
• При искажении аудио на виртуальной машине или эмуляторе исправить проблему удастся вряд ли. Как и весь софт, эмуляторы и средства виртуализации несовершенны.