Сведения об устранении неполадок в этой статье могут помочь вам, если вы столкнулись с какой-либо из указанных ниже проблем при обнаружении и удалении вредоносных программ с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender, Microsoft Security Essentials или других антивредоносных решений Майкрософт:
Выберите тему, чтобы развернуть ее
Если проверки занимают слишком много времени или выполняются очень медленно, попробуйте сделать следующее:
Убедитесь, что достаточно доступного места на диске
Антивирусной программе в Microsoft Defender требуется место на диске для удаления файлов вредоносных программ и помещения их в карантин. Если на компьютере недостаточно доступного места, особенно на системном диске (обычно, на диске C), программа не сможет полностью удалить угрозу. Справку по освобождению места см. в следующих разделах:
-
Освобождение места на диске в Windows 10 или 11.
-
Советы по освобождению места на диске компьютера (Windows 8.1)
После освобождения некоторого места выполните обновление, а затем повторно запустите проверку.
Полная проверка объемного диска с большим количеством файлов занимает много времени. Крупные файлы, особенно архивы, такие как ZIP-файлы, проверяются дольше.
Запускайте проверку, пока компьютер не используется, закрыв все другие программы
Проверка использует системные ресурсы, такие как процессор и память. Если у вас запущены другие программы, они могут создавать своего рода затор трафика, который может замедлить проверку вредоносных программ, даже если вы не используете их активно. Попробуйте закрыть ненужные приложения во время проверки.
Совет: Для достижения наилучших результатов попробуйте перезагрузить компьютер, а затем сразу выполнить проверку, не открывая другие приложения.
Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время проверок или удаления вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:
-
Отправьте нам свой отзыв, чтобы мы как можно быстрее выпустили исправление. По умолчанию Windows автоматически собирает сведения об ошибках, но описание ошибки в приложении «Центр отзывов» может помочь нам быстрее устранить ошибку.
Совет: Вы можете быстро запустить приложение «Центр отзывов о Windows» в Windows 10 или 11, нажав клавишу Windows + F.
-
Запустите Центр обновления Windows, чтобы применить исправления и обновить компоненты до последних версий.
-
Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время обновления, попробуйте установить последние обновления безопасности вручную.
Для обнаружения новейших угроз используйте эффективное антивредоносное ПО, например антивирусную программу в Microsoft Defender, встроенную в Windows. Перед проверкой убедитесь, что важнейшие компоненты безопасности включены и что антивирусная программа в Microsoft Defender обновлена до последней версии.
Используйте антивирусную программу в Microsoft Defender с функцией облачной защиты
По умолчанию включены следующие дополнительные функции. Если вы их отключили, снова включите их для обеспечения наилучшей защиты:
-
Облачная защита
-
Автоматическая отправка образцов
Чтобы включить эти функции, сделайте следующее:
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
-
В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами.
-
Убедитесь, что параметры Облачная защита и Автоматическая отправка образцов установлены в положение Вкл.
Эти параметры значительно повышают вероятность обнаружения неизвестных вредоносных программ и обеспечивают автоматическое создание новых обновлений, помогающих защитить все другие компьютеры с антивирусной программой в Microsoft Defender.
Обновление антивирусной программы в Microsoft Defender перед проверкой
По умолчанию антивирусная программа в Microsoft Defender автоматически обновляет определения не менее раза в день. Наличие обновлений можно также проверять вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
-
В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений.
-
В разделе Определения угроз выберите Проверить наличие обновлений.
Дополнительные сведения об обновлениях определений для антивирусной программы в Microsoft Defender и другого антивредоносного ПО Майкрософт
Если вы продолжаете сталкиваться с подозрительными файлами, которые не обнаруживает антивирусная программа в Microsoft Defender, отправьте их Майкрософт для анализа.
Даже после удаления элемента вредоносной программы она может вернуться на компьютер, если вы посетите веб-сайт, на котором она размещена, или снова получите ее по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, на которых могут быть вредоносные программы, например сайты для незаконного скачивания файлов.
Для защиты от угроз с вредоносных веб-сайтов используйте современный браузер, такой как Microsoft Edge, который использует фильтр SmartScreen в Microsoft Defender для выявления сайтов с плохой репутацией. Выполните обновление до последней версии Windows, чтобы воспользоваться целым рядом встроенных улучшений системы безопасности.
В некоторых случаях повторное обнаружение одних и тех же вредоносных программ происходит из-за того, что необнаруженный вредоносный компонент постоянно незаметно переустанавливает обнаруженную вредоносную программу. Как правило, вредоносная программа переустанавливается и повторно обнаруживается сразу после перезапуска компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить проверку с помощью автономного Microsoft Defender для выявления скрытых угроз
Проверка с помощью автономного Защитника Windows
Если одни и те же вредоносные программы продолжают заражать ваш компьютер, воспользуйтесь автономным Защитником Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ. Автономный Microsoft Defender — это средство проверки, функционирующее за пределами Windows, что позволяет ему обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые скрываются во время работы Windows.
Примечание: Перед запуском проверки с помощью автономного Microsoft Defender сохраните свою работу. Перед выполнением проверки компьютер перезапустится.
Для запуска автономной проверки в Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
-
В разделе Текущие угрозы выберите Параметры проверки.
-
Выберите Проверка с помощью автономного Защитника Windows, а затем — Проверить сейчас.
В Windows 8.1 потребуется скачать автономный Microsoft Defender как отдельный инструмент. Дополнительные сведения см. в статье Защита компьютера с помощью автономного Microsoft Defender.
Если вредоносная программа привела к необратимым изменениям на компьютере, попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние. Эта процедура может требовать восстановления данных из резервной копии.
Возврат компьютера в исходное состояние, восстановление или переустановка системы
Создайте резервную копию всех файлов и параметров, которые требуется сохранить, чтобы восстановить их в дальнейшем. Windows предоставляет несколько вариантов возврата компьютера в исходное состояние или его восстановления. Если вы решите выполнить переустановку вручную, вам потребуется подготовить установочные диски, ключи продуктов и файлы настройки.
Примечание: Если возможно, восстановите файлы из резервных копий, созданных до заражения и хранящихся вне компьютера, например в хранилище OneDrive, которое регулярно создает облачные резервные копии с ведением журнала версий. Резервные копии, находившиеся на компьютере в момент заражения, могли быть изменены вредоносной программой.
Дополнительные сведения о переустановке или восстановлении Windows см. в следующих статьях:
-
Параметры восстановления в Windows 10 или 11
-
Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера (Windows 8.1)
-
Резервное копирование и восстановление в Windows
Обновление программного обеспечения
Сразу после восстановления компьютера обновите программное обеспечение до последних версий. Последние версии программного обеспечения включают доступные исправления известных проблем безопасности. Это поможет защитить компьютер от вредоносных программ, использующих уязвимости в системе безопасности.
Дополнительные сведения об обновлении программного обеспечения Майкрософт и сторонних приложений см. в следующих статьях:
-
Центр обновления Windows: Вопросы и ответы
-
Обновление сторонних приложений
Отправка отзыва в Майкрософт
Майкрософт постоянно работает над улучшением взаимодействия пользователей со всеми текущими продуктами, включая антивирусную программу «Защитник Windows». Рекомендуется всем пользователям применять указанные ниже каналы обратной связи в составе Windows.
-
Настройте Windows на автоматический запрос отзывов. По умолчанию Windows уже настроена на автоматический запрос отзывов. Чтобы проверить, включена ли эта функция, перейдите в меню Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Убедитесь, что в разделе Частота формирования отзывов параметр настроен таким образом, чтобы Windows автоматически запрашивала отзывы.
-
Отправляйте отзывы вручную в любое время через приложение «Центр отзывов». Чтобы отправить отзыв, введите Центр отзывов в поле поиска на панели задач, затем выберите его из списка результатов, чтобы открыть приложение. В приложении выберите Отзывы > Добавить новый отзыв. Выберите категорию Безопасность, конфиденциальность и учетные записи > Антивирусная программа «Защитник Windows».
Если у вас есть вопросы о параметрах конфиденциальности и отзывов, ознакомьтесь с разделом Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10.
Если вы считаете, что мы неправильно классифицировали файл…
Если вы считаете, что мы неправильно пометили как вредоносный файл, который на самом деле является безопасным (мы называем это «ложным срабатыванием»), или пропустили опасный файл, который должны были остановить («ложноотрицательный результат»), вы можете отправить нам этот файл вместе с отзывом здесь: Отправка файла для анализа вредоносных программ.
См. также
Пути заражения компьютера вредоносными программами
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on May 17, 2022
- If Windows Defender won’t delete Trojans, it’s clear that it doesn’t offer the best protection.
- Switch to third-party antivirus software that is equipped for dealing with dangerous malware.
- Another way to get rid of the Trojan is by running a virus scan with the Microsoft Safety Scanner.
- Performing a System Scan after booting the system in Safe Mode will also help.
Trojans are one of the most common malware types, which, unlike viruses, rely on you to run them on your computer, as they don’t spread on their own.
They often sneak into your device when you visit a hacked or malicious site disguised as a normal and harmless file, hidden from the basic Firewall protection.
This type of malware can use a file name similar to an existing real or legit app, so you may end up downloading one without knowing, and usually they come together with other malware.
Trojans don’t just bring along viruses and worms, among other malware, but they also use your computer for fraud, record key logs and online activity.
Plus, they also send back information such as passwords or log-in credentials to hackers to steal your data and compromise sensitive information.
While Windows Defender antivirus is preinstalled on your Windows 10 PC, it doesn’t really live up to user expectations when it comes to protecting its own OS.
Trojans advance faster than Defender’s updates, which usually leaves users stranded when it comes to removing them completely.
If you are still wondering how to remove the Trojan virus from your PC using Windows Defender, here are a few workarounds that can resolve the problem.
What can I do if Windows Defender doesn’t remove Trojans?
- Change your antivirus
- Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
- Perform a Clean Boot
- Change Windows Defender Service startup to Automatic
- Clear your Temp file/cache
- Run a full scan in Safe mode
1. Change your antivirus
The first thing that you should do when you know that Windows Defender won’t remove a threat, is to install another antivirus.
Our recommendation at this point is to install a third-party antivirus tool due to the easy set-up and rapid detection rate.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The software uses the latest technologies to detect not just the newest malware known in the industry, but also emerging and advanced threats that can compromise your system.
Besides, it enables real-time protection to scan all your apps and programs upon launch, to ensure they are safe.
The Ransomware Protection feature blocks any type of exploit before it gets a chance to run on your device.
All in all, it offers full protection against the most advanced threats, and it will definitely detect trojans in your system and eliminate them at once.
ESET Internet Security
This antivirus tool will never fail to protect you against any kinds of harmful software, including malware such as Trojans!
2. Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner is a free downloadable security tool for on-demand scanning, which helps remove malware, and also works with your existing antivirus software.
However, it expires 10 days after downloading it, so to rerun a scan with the latest antimalware definitions, download and install it again.
If you run the virus scan without reinstalling Microsoft Safety Scanner, the program will be deleted, and any infected files and folders can get deleted too.
3. Perform a Clean Boot
- Log on as the administrator, and type msconfig in the search box.
- Select System Configuration.
- Find the Services tab.
- Select Hide all Microsoft services box.
- Click Disable all.
- Go to Startup tab.
- Click Open Task Manager.
- Close Task manager then click OK.
- Reboot your computer.
4. Change Windows Defender Service startup to Automatic
- Right-click Start and select Run.
- Type services.msc and press Enter.
- Right-click Windows Defender service.
- Click Properties.
- Ensure that Service Status is running.
- Make sure the Startup type is Automatic.
- Click Apply then click OK and restart your computer.
5. Clear your Temp file/Cache
- Go to Internet Explorer.
- Click Tools.
- Click Internet Options.
- Select the General tab.
- Click Browsing history.
- Select Delete.
- Uncheck Preserve favorites website data.
- Delete temporary files, delete cookies, history, passwords, etc.
To verify that your cookies have been deleted, do the following:
- Click Start and type inetcpl.cpl in the search box and press Enter.
- In the Internet Properties dialog box, go to General tab.
- Click Settings under Browsing History.
- In Temporary Internet Files and History settings, click View Files to open the folder where cookies are stored.
- In the open folder, press CTRL+A, CTRL+D, then press Enter to delete the cookies.
- Exit and restart your computer.
- Scan your computer using the antivirus software recommended in the first solution (or another antivirus tool, is available).
6. Run a full scan in Safe mode
- Click on Start and select Settings.
- Then, click Update & Security.
- Select Recovery from the left pane.
- Go to Advanced startup.
- Click on Restart now.
- Select Troubleshoot from the choose an option screen, then click Advanced options.
- Go to Startup Settings and click Restart.
- Once your computer restarts, a list of options will come up.
- Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode.
- Run a full scan using another antivirus software.
Running a System Scan in Safe Mode is the system’s own protection method, and it will solve many of your problems. However, you might need something better when you’re dealing with Trojans.
If you are looking for a security tool that’s similar to Windows Defender, but better, you should take a look at this great list of the best the best antivirus tool with lifetime license.
Have any of these solutions helped fix Windows Defender is not removing Trojan threats? Let us know in the comments section below.
Newsletter
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on May 17, 2022
- If Windows Defender won’t delete Trojans, it’s clear that it doesn’t offer the best protection.
- Switch to third-party antivirus software that is equipped for dealing with dangerous malware.
- Another way to get rid of the Trojan is by running a virus scan with the Microsoft Safety Scanner.
- Performing a System Scan after booting the system in Safe Mode will also help.
Trojans are one of the most common malware types, which, unlike viruses, rely on you to run them on your computer, as they don’t spread on their own.
They often sneak into your device when you visit a hacked or malicious site disguised as a normal and harmless file, hidden from the basic Firewall protection.
This type of malware can use a file name similar to an existing real or legit app, so you may end up downloading one without knowing, and usually they come together with other malware.
Trojans don’t just bring along viruses and worms, among other malware, but they also use your computer for fraud, record key logs and online activity.
Plus, they also send back information such as passwords or log-in credentials to hackers to steal your data and compromise sensitive information.
While Windows Defender antivirus is preinstalled on your Windows 10 PC, it doesn’t really live up to user expectations when it comes to protecting its own OS.
Trojans advance faster than Defender’s updates, which usually leaves users stranded when it comes to removing them completely.
If you are still wondering how to remove the Trojan virus from your PC using Windows Defender, here are a few workarounds that can resolve the problem.
What can I do if Windows Defender doesn’t remove Trojans?
- Change your antivirus
- Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
- Perform a Clean Boot
- Change Windows Defender Service startup to Automatic
- Clear your Temp file/cache
- Run a full scan in Safe mode
1. Change your antivirus
The first thing that you should do when you know that Windows Defender won’t remove a threat, is to install another antivirus.
Our recommendation at this point is to install a third-party antivirus tool due to the easy set-up and rapid detection rate.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The software uses the latest technologies to detect not just the newest malware known in the industry, but also emerging and advanced threats that can compromise your system.
Besides, it enables real-time protection to scan all your apps and programs upon launch, to ensure they are safe.
The Ransomware Protection feature blocks any type of exploit before it gets a chance to run on your device.
All in all, it offers full protection against the most advanced threats, and it will definitely detect trojans in your system and eliminate them at once.
ESET Internet Security
This antivirus tool will never fail to protect you against any kinds of harmful software, including malware such as Trojans!
2. Run a virus scan with Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner is a free downloadable security tool for on-demand scanning, which helps remove malware, and also works with your existing antivirus software.
However, it expires 10 days after downloading it, so to rerun a scan with the latest antimalware definitions, download and install it again.
If you run the virus scan without reinstalling Microsoft Safety Scanner, the program will be deleted, and any infected files and folders can get deleted too.
3. Perform a Clean Boot
- Log on as the administrator, and type msconfig in the search box.
- Select System Configuration.
- Find the Services tab.
- Select Hide all Microsoft services box.
- Click Disable all.
- Go to Startup tab.
- Click Open Task Manager.
- Close Task manager then click OK.
- Reboot your computer.
4. Change Windows Defender Service startup to Automatic
- Right-click Start and select Run.
- Type services.msc and press Enter.
- Right-click Windows Defender service.
- Click Properties.
- Ensure that Service Status is running.
- Make sure the Startup type is Automatic.
- Click Apply then click OK and restart your computer.
5. Clear your Temp file/Cache
- Go to Internet Explorer.
- Click Tools.
- Click Internet Options.
- Select the General tab.
- Click Browsing history.
- Select Delete.
- Uncheck Preserve favorites website data.
- Delete temporary files, delete cookies, history, passwords, etc.
To verify that your cookies have been deleted, do the following:
- Click Start and type inetcpl.cpl in the search box and press Enter.
- In the Internet Properties dialog box, go to General tab.
- Click Settings under Browsing History.
- In Temporary Internet Files and History settings, click View Files to open the folder where cookies are stored.
- In the open folder, press CTRL+A, CTRL+D, then press Enter to delete the cookies.
- Exit and restart your computer.
- Scan your computer using the antivirus software recommended in the first solution (or another antivirus tool, is available).
6. Run a full scan in Safe mode
- Click on Start and select Settings.
- Then, click Update & Security.
- Select Recovery from the left pane.
- Go to Advanced startup.
- Click on Restart now.
- Select Troubleshoot from the choose an option screen, then click Advanced options.
- Go to Startup Settings and click Restart.
- Once your computer restarts, a list of options will come up.
- Choose 4 or F4 to start your computer in Safe Mode.
- Run a full scan using another antivirus software.
Running a System Scan in Safe Mode is the system’s own protection method, and it will solve many of your problems. However, you might need something better when you’re dealing with Trojans.
If you are looking for a security tool that’s similar to Windows Defender, but better, you should take a look at this great list of the best the best antivirus tool with lifetime license.
Have any of these solutions helped fix Windows Defender is not removing Trojan threats? Let us know in the comments section below.
Newsletter
На чтение 5 мин. Просмотров 42.5k. Опубликовано 03.09.2019
Трояны являются одним из наиболее распространенных типов вредоносных программ, которые, в отличие от вирусов, передают вам возможность запускать их на своем компьютере, поскольку они не распространяются самостоятельно. Иногда они приходят, когда вы посещаете взломанный или вредоносный сайт.
В этом типе вредоносного ПО может использоваться имя файла, похожее на существующее реальное или легальное приложение, поэтому вы можете в конечном итоге загрузить его, не зная, и в конечном итоге загрузить что-то еще, и обычно они приходят вместе с другими вредоносными программами.
На компьютере троянские программы не только устанавливают вирусы и черви среди других вредоносных программ, но и используют ваш компьютер для мошенничества, записи ключевых журналов и активности в сети, а также отправляют информацию злоумышленникам, которые могут быть такими, как ваш пароль или логин. учетные данные, и хакер, в свою очередь, может контролировать ваш компьютер.
Несмотря на то, что антивирус Windows Defender предустановлен на ПК с Windows 10, он не соответствует ожиданиям пользователей, когда речь заходит о защите собственной ОС. Трояны продвигаются быстрее, чем обновления Защитника Windows, что обычно оставляет пользователей в затруднительном положении, когда дело доходит до их полного удаления.
Если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы с вашего компьютера, вот несколько способов решения этой проблемы.
Содержание
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- 1. Предварительные исправления
- 2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
- 3. Выполните чистую загрузку
- 4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- 5.Очистите ваш временный файл/кэш
- 6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- Предварительные исправления
- Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner
- Выполнить чистую загрузку
- Изменить запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Очистите ваш временный файл/кэш
- Запустите полное сканирование в безопасном режиме
1. Предварительные исправления
- Обновите библиотеку определений Защитника Windows.
- Запустите полное сканирование системы
- Обновите альтернативное антивирусное программное обеспечение, если оно доступно
- Получите имя троянца и найдите его в Интернете, чтобы найти решение для его устранения.
- Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение и проверьте, помогает ли оно. Обязательно включите эти программы сразу же после того, как вы это сделаете, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.
- Запустите очистку диска или используйте CCleaner для удаления временных файлов, чтобы сократить время сканирования с помощью программного обеспечения безопасности
- Удалите временные файлы, нажав «Пуск»> введите очистка диска в поле поиска> и выберите «Очистка диска». Вы также можете использовать CCleaner для очистки мусора, безопасности браузера, управления запуском и многого другого. Не забудьте снять флажок для очистки файлов Защитника Windows
2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
Microsoft Safety Scanner – это бесплатный загружаемый инструмент безопасности для сканирования по требованию, который помогает удалять вредоносные программы, а также работает с существующим антивирусным программным обеспечением. Однако срок его действия истекает через 10 дней после загрузки, поэтому для повторного запуска сканирования с последними определениями вредоносных программ загрузите и установите его снова. Если вы запустите проверку на вирусы без переустановки Microsoft Safety Scanner, программа будет удалена, и любые зараженные файлы и папки также могут быть удалены.
– СВЯЗАН: лучшее антивирусное программное обеспечение для онлайн-банкинга
3. Выполните чистую загрузку
Это помогает проверить, не вызывает ли проблема какое-либо стороннее приложение, устраняя конфликты программного обеспечения. Сделать это:
- Войдите в систему как администратор и введите msconfig в поле поиска.
- Выберите Конфигурация системы .
- Найдите вкладку Услуги
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите services.msc и нажмите enter
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Защитник Windows .
- Нажмите Свойства .
- Убедитесь, что Статус службы запущен .
- Убедитесь, что Тип запуска установлен Автоматически .
- Нажмите Применить , затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
– СВЯЗАНО: 4 лучших антивируса с блокировщиком сайтов/веб-фильтрацией
5.Очистите ваш временный файл/кэш
- Перейти в Internet Explorer
- Нажмите Инструменты .
- Нажмите Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите История просмотров .
- Выберите Удалить .
- Снимите флажок Сохранить данные избранного сайта .
- Удалить временные файлы, удалить куки, историю, пароли и т. Д.
Чтобы убедиться, что ваши куки были удалены, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите inetcpl. cpl в поле поиска и нажмите клавишу ввода.
- В диалоговом окне Свойства Интернета перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите Настройки в разделе История просмотров .
- В настройках Временные файлы и история Интернета нажмите Просмотр файлов , чтобы открыть папку, в которой хранятся файлы cookie.
- В открытой папке нажмите CTRL + A, CTRL + D , а затем нажмите Enter, чтобы удалить файлы cookie.
- Выйдите и перезагрузите компьютер
- Сканирование вашего компьютера с использованием Malwarebytes, чтобы удалить любые следы вредоносного ПО
6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
Чтобы перейти в безопасный режим, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Перейдите в Расширенный запуск .
- Нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите Устранение неполадок на экране выбора параметров , затем нажмите Дополнительные параметры .
- Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
- Запустите полное сканирование с помощью Защитника Windows
Помогло ли какое-либо из этих решений исправить Защитник Windows, не удаляющий троянские угрозы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Защитник Windows не может удалить троян? Не удивляйтесь! Может быть несколько обстоятельств, когда Защитник Windows может не оправдать ваши ожидания. Защитник Windows поставляется с обновлением Windows 10 и предлагает первоклассную защиту от вредоносных программ для обеспечения безопасности вашего устройства и данных. Хотя Защитник Windows не способен обрабатывать все виды вирусов, вредоносных программ, троянов и других угроз безопасности. Вы можете доверять ему в плане базовой защиты брандмауэра, но не более того, исходя из возможностей защиты от вредоносных программ, которые он предлагает.
Также читайте: Достаточно ли Защитника Windows для защиты ПК в 2021 году
Итак, почему Защитник Windows удаляет троянов? Нет, конечно, вы не можете игнорировать этот факт, так как это может саботировать ваши данные и конфиденциальность. Верно? В этом посте мы перечислили еще несколько способов, которые вы можете попробовать, если Защитнику Windows не удается удалить троян с вашего устройства.
Что такое трояны?
Итак, что же такое троян? Это вирус или вредоносная программа? Прежде чем ваш разум наполнится множеством мыслей, давайте быстро разберемся с этим термином. Троянец обычно представляет собой вредоносный код, который проникает на ваше устройство с целью получения несанкционированного доступа к вашим данным. Трояны выглядят супер-легальными, и они созданы таким образом, чтобы казаться «абсолютно нормальными». Трояны могут быть замаскированы в любой форме: в безобидном файле, который вы загружаете из Интернета, в поддельном баннере конкурса, по фишинговой ссылке, по электронной почте или в законно выглядящем приложении.
В отличие от вирусов и вредоносных программ, трояны полностью полагаются на то, что вы запускаете фрагмент кода, и не распространяются, пока вы его не запустите.
Если Защитник Windows не может обнаружить или удалить троян, вот несколько альтернатив, которые вы можете попробовать.
1. Переключитесь на новое антивирусное программное обеспечение.
Как говорится, обо всем по порядку! Если вы сомневаетесь в том, что Защитнику Windows можно доверять по борьбе с угрозами безопасности, переключитесь на стороннее антивирусное программное обеспечение. Загрузите и установите Systweak Antivirus на свой ПК с Windows, чтобы убедиться, что ваше устройство и данные никогда не подвергаются риску. Systweak Antivirus предлагает защиту в реальном времени от вирусов, вредоносных программ, троянов, шпионского ПО, рекламного ПО и других вредоносных угроз.
Systweak Antivirus также может обнаруживать эксплойты нулевого дня и может защитить ваше устройство от хакеров или вредоносных фрагментов кода. Systweak Antivirus предлагает не только круглосуточную защиту от вирусов и вредоносных программ, но и повышает скорость и производительность вашего устройства, удаляя нежелательные / вредоносные элементы автозагрузки.
2. Выполните чистую загрузку.
Чистая загрузка загружает ОС с минимальным набором драйверов, приложений и служб. Выполнив чистую загрузку на вашем ПК с Windows, вы можете выяснить, работает ли любое стороннее приложение или программа с вашим устройством. Чтобы выполнить чистую загрузку Windows 10, выполните следующие действия:
Запустите окно поиска меню «Пуск», введите «Msconfig» и нажмите Enter. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы».
Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» внизу. Нажмите на кнопку «Отключить все».
Теперь переключитесь на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Закройте окно диспетчера задач и нажмите кнопку ОК. Перезагрузите устройство, чтобы загрузить на него только необходимые файлы, драйверы и службы.
3. Вручную включите службу Защитника Windows.
Чтобы вручную включить службу Защитника Windows, выполните следующие действия:
Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «Services.msc» в текстовое поле и нажмите Enter.
Прокрутите список вниз и найдите «Антивирусная служба Защитника Windows». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Нажмите кнопку «Пуск», чтобы вручную включить службу. Выберите для параметра Тип запуска значение «Автоматический».
Нажмите кнопку ОК и Применить, чтобы сохранить последние изменения.
Закройте все активные окна и перезагрузите устройство.
4. Загрузите сканер безопасности Microsoft.
Разработано корпорацией Microsoft, Сканер безопасности Microsoft — это бесплатный инструмент для сканирования вирусов и вредоносных программ, который можно использовать в Windows для борьбы с угрозами безопасности. Итак, если Защитнику Windows не удается удалить троян, вы можете попробовать Сканер безопасности Microsoft, который сделает эту работу за вас. Он специализируется на обнаружении троянов, нежелательных программ и других вредоносных программ. Сканер безопасности Microsoft — это автономный инструмент поиска вирусов, который вы также можете сохранить на своем устройстве вместе с существующим антивирусным программным обеспечением.
Заключение
Вот несколько способов, которые вы можете попробовать, если Защитнику Windows не удается удалить троянов с вашего ПК или ноутбука. Троянец обычно не может распространяться, поэтому вы можете использовать любой из вышеупомянутых обходных путей для борьбы с потенциально опасными программами.
Был ли этот пост полезен? По любым другим вопросам или помощи, не стесняйтесь использовать пространство для комментариев, чтобы поделиться своими мыслями.
Post Views: 1 612
Может ли Защитник Windows удалить вредоносное ПО? Да. Если Защитник Windows обнаружит вредоносное ПО, он удалит его с вашего компьютера. Однако, поскольку Microsoft не обновляет определения вирусов в Защитнике регулярно, новейшие вредоносные программы не будут обнаружены.
Как удалить троянский вирус из Защитника Windows 10?
Способы удаления троянов из Windows 10
- Запустите Microsoft Defender. Microsoft Defender, впервые представленный в Windows XP, представляет собой бесплатное средство защиты от вредоносных программ для защиты пользователей Windows от вирусов, вредоносных программ и другого шпионского ПО. …
- Запустите Восстановление системы. …
- Запустите анти-троянское программное обеспечение. …
- Используйте безопасный режим. …
- Сбросьте Windows 10.
Что происходит, когда Защитник Windows обнаруживает вирус?
Когда Защитник Windows обнаруживает вирус или потенциально нежелательный объект, помещает в карантин, где он не может работать, если вы не дадите ему явного разрешения. Вы можете проверить любые неприятности, обнаруженные Защитником, щелкнув вкладку «История», а затем — «Помещенные в карантин» элементы.
Сброс Windows 10 удаляет вирусы?
Раздел восстановления — это часть жесткого диска, на котором хранятся заводские настройки вашего устройства. В редких случаях он может быть заражен вредоносным ПО. Следовательно, сброс до заводских настроек не очистит вирус.
Достаточно ли хорош Защитник Windows 2020?
Краткий ответ: Да… по мере. Microsoft Defender достаточно хорош, чтобы защитить ваш компьютер от вредоносных программ на общем уровне, и в последнее время он значительно улучшил свой антивирусный движок.
Нужна ли мне антивирусная программа, если у меня установлен Защитник Windows?
Если вы недавно обновились до Windows 10 или думаете об этом, хороший вопрос: «Нужно ли мне антивирусное программное обеспечение?». Ну, технически нет. У Microsoft есть Защитник Windows, законный план антивирусной защиты, уже встроенный в Windows 10..
Как удалить шпионское ПО из Windows 10?
Как удалить шпионское ПО легкими способами
- Проверьте программы и компоненты. Найдите в списке подозрительные файлы, но пока не удаляйте их. …
- Перейдите в MSCONFIG. Введите MSCONFIG в строке поиска. Нажмите «Запуск». Отключите ту же программу, что и в «Программы и компоненты». Нажмите «Применить» и «ОК». …
- Диспетчер задач. …
- Удалите шпионское ПО. …
- Удалить Temps.
Может ли Защитник Windows удалить программы-вымогатели?
Windows 10 имеет встроенный блок вымогателей, вам просто нужно включить его. Оказывается, в Защитнике Windows есть механизм, который может защитить ваши файлы от программ-вымогателей. Windows 10 поставляется с собственным встроенным антивирусным решением под названием Защитник Windows, и он включен по умолчанию при настройке нового ПК.
Можно ли удалить троянский вирус?
Как удалить троянский вирус. Лучше использовать программа для удаления троянов, которая может обнаруживать и удалять любые троянские программы на вашем устройстве.. Лучшее бесплатное средство для удаления троянов входит в Avast Free Antivirus. При удалении троянов вручную обязательно удалите со своего компьютера все программы, связанные с трояном.
Как узнать, есть ли у меня вирус в Windows 10?
Запустите сканирование на наличие вредоносных программ вручную
- Выберите «Пуск»> «Настройка»> «Обновление и безопасность»> «Безопасность Windows», а затем «Защита от вирусов и угроз». Откройте настройки безопасности Windows.
- В разделе «Текущие угрозы» выберите «Быстрое сканирование» (или в предыдущих версиях Windows 10 в разделе «История угроз» выберите «Сканировать сейчас»).
Можно ли взломать iPhone трояном?
Вредоносное ПО — это сокращение от вредоносного программного обеспечения и включает троянских коней, шпионских программ и вирусов. … Если вы последуете приведенным ниже советам, очень маловероятно, что ваш iPhone будет заражен вредоносным ПО любого типа.
Почему у меня отключен антивирус Защитника Windows?
Если Защитник Windows выключен, это может быть связано с тем, что на вашем компьютере установлено другое антивирусное приложение (проверьте Панель управления, Система и безопасность, Безопасность и обслуживание, чтобы убедиться). Вы должны выключить и удалить это приложение перед запуском Защитника Windows, чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.
Как проверить на наличие вредоносных программ?
Как проверить наличие вредоносного ПО на Android
- На устройстве Android откройте приложение «Google Play Маркет». …
- Затем нажмите кнопку меню. …
- Затем нажмите на Google Play Protect. …
- Нажмите кнопку сканирования, чтобы ваше устройство Android проверило вредоносное ПО.
- Если вы видите какие-либо вредоносные приложения на своем устройстве, вы увидите возможность их удалить.
Что серьезного в Защитнике Windows?
Когда Защитник Windows обнаруживает потенциально вредоносное программное обеспечение, он назначает ему один из следующих уровней предупреждения: Серьезно Назначено потенциально нежелательному программному обеспечению, которое может серьезно повлиять на ваш компьютер или поставить под угрозу вашу конфиденциальность.. … Это программное обеспечение обычно безвредно, но оно может быть установлено без ведома пользователя.
Трояны являются одним из наиболее распространенных типов вредоносных программ, которые, в отличие от вирусов, передают вам возможность запускать их на своем компьютере, поскольку они не распространяются самостоятельно. Иногда они приходят, когда вы посещаете взломанный или вредоносный сайт.
Вредоносные программы этого типа могут использовать имя файла, похожее на существующее реальное или легальное приложение, поэтому вы можете в конечном итоге загрузить его, не зная, и в конечном итоге загрузить что-то другое, и обычно они приходят вместе с другим вредоносным ПО.
На компьютере троянские программы не только устанавливают вирусы и черви среди других вредоносных программ, но и используют ваш компьютер для мошенничества, записи журналов ключей и активности в сети, а также отправляют информацию злоумышленникам, которые могут быть такими, как ваш пароль или логин. учетные данные, и хакер, в свою очередь, может контролировать ваш компьютер.
Хотя антивирус Windows Defender предустановлен на ПК с Windows 10, он не соответствует ожиданиям пользователей, когда речь заходит о защите собственной ОС. Трояны продвигаются быстрее, чем обновления Защитника Windows, что обычно оставляет пользователей в затруднительном положении, когда дело доходит до их полного удаления.
Если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы с вашего компьютера, вот несколько способов решения этой проблемы.
- Предварительные исправления
- Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner
- Выполнить чистую загрузку
- Изменить запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Очистите ваш временный файл / кэш
- Запустите полное сканирование в безопасном режиме
1. Предварительные исправления
- Обновите библиотеку определений Защитника Windows.
- Запустите полное сканирование системы
- Обновите альтернативное антивирусное программное обеспечение, если оно доступно
- Получите имя троянца и найдите его в Интернете, чтобы найти решение для его устранения.
- Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение и проверьте, помогает ли оно. Обязательно включите эти программы сразу же после того, как вы это сделаете, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.
- Запустите очистку диска или используйте CCleaner для удаления временных файлов, чтобы сократить время сканирования с помощью программного обеспечения безопасности
- Удалите временные файлы, нажав Пуск> введите команду очистки диска в поле поиска> выберите Очистка диска. Вы также можете использовать CCleaner для очистки мусора, безопасности браузера, управления запуском и многого другого. Не забудьте снять флажок для очистки файлов Защитника Windows
2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
Microsoft Safety Scanner — это бесплатный загружаемый инструмент безопасности для сканирования по требованию, который помогает удалять вредоносные программы, а также работает с существующим антивирусным программным обеспечением. Однако срок его действия истекает через 10 дней после загрузки, поэтому для повторного запуска сканирования с последними определениями вредоносных программ загрузите и установите его снова. Если вы запустите проверку на вирусы без переустановки Microsoft Safety Scanner, программа будет удалена, и любые зараженные файлы и папки также могут быть удалены.
—
Содержание
- Как очистить историю угроз в Защитнике Windows 10
- Очистить журнал защиты в Защитнике Windows 10
- 1. Измените историю защиты
- 2. Удалить сразу всю историю
- Что делать, если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- 1. Предварительные исправления
- 2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
- 3. Выполните чистую загрузку
- 4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- 5.Очистите ваш временный файл/кэш
- 6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
- Ошибки Центра Безопасности Защитника Windows и способы их устранения
- Общие рекомендации
- Как исправить ошибку 0x800704ec Центра безопасности Защитника Windows
- Как исправить ошибку 0x8050800d Центра безопасности Защитника Windows
- Как исправить ошибку 0x800705b4 Центра безопасности Защитника Windows
- Как исправить ошибку 0x8050800c Центра безопасности Защитника Windows
- Как исправить ошибку 577 Центра безопасности Защитника Windows
Как очистить историю угроз в Защитнике Windows 10
Встроенный антивирус «Защитник Windows» в Windows 10 ведет журнал защиты о найденных угрозах. История в журнале защиты будет отображаться даже, если вы удалите угрозу или поместите её на карантин. Иногда это приводит к сбою и значок безопасности windows на панели задач будет отображаться с желтым восклицательным знаком, и чтобы избавиться от желтого восклицательного знака, нужно очистить историю защиты.
Очистить журнал защиты в Защитнике Windows 10
Антивирус хранит историю обнаруженных угроз в течение тридцати дней. Если ваша история показывает угрозы, которые старше тридцати дней, вы можете изменить срок хранения или просто удалить всё.
1. Измените историю защиты
Запустите PowerShell от имени администратора и введите команду ниже:
- Set-MpPreference -ScanPurgeItemsAfterDelay 5
- Где 5 на конце это количество дней хранения истории в журнале защиты.
2. Удалить сразу всю историю
Если вам нужно удалить сразу всю историю, и вы не хотите ждать определенного периода, то перейдите по пути:
- C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderScansHistory
- Удалите папку Service.
Папка Service будет автоматически создана при обнаружении новой угрозы.
Что делать, если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы
Трояны являются одним из наиболее распространенных типов вредоносных программ, которые, в отличие от вирусов, передают вам возможность запускать их на своем компьютере, поскольку они не распространяются самостоятельно. Иногда они приходят, когда вы посещаете взломанный или вредоносный сайт.
В этом типе вредоносного ПО может использоваться имя файла, похожее на существующее реальное или легальное приложение, поэтому вы можете в конечном итоге загрузить его, не зная, и в конечном итоге загрузить что-то еще, и обычно они приходят вместе с другими вредоносными программами.
На компьютере троянские программы не только устанавливают вирусы и черви среди других вредоносных программ, но и используют ваш компьютер для мошенничества, записи ключевых журналов и активности в сети, а также отправляют информацию злоумышленникам, которые могут быть такими, как ваш пароль или логин. учетные данные, и хакер, в свою очередь, может контролировать ваш компьютер.
Несмотря на то, что антивирус Windows Defender предустановлен на ПК с Windows 10, он не соответствует ожиданиям пользователей, когда речь заходит о защите собственной ОС. Трояны продвигаются быстрее, чем обновления Защитника Windows, что обычно оставляет пользователей в затруднительном положении, когда дело доходит до их полного удаления.
Если Защитник Windows не удаляет троянские угрозы с вашего компьютера, вот несколько способов решения этой проблемы.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Защитник Windows не удаляет троян
- Предварительные исправления
- Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner
- Выполнить чистую загрузку
- Изменить запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Очистите ваш временный файл/кэш
- Запустите полное сканирование в безопасном режиме
1. Предварительные исправления
- Обновите библиотеку определений Защитника Windows.
- Запустите полное сканирование системы
- Обновите альтернативное антивирусное программное обеспечение, если оно доступно
- Получите имя троянца и найдите его в Интернете, чтобы найти решение для его устранения.
- Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение и проверьте, помогает ли оно. Обязательно включите эти программы сразу же после того, как вы это сделаете, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.
- Запустите очистку диска или используйте CCleaner для удаления временных файлов, чтобы сократить время сканирования с помощью программного обеспечения безопасности
- Удалите временные файлы, нажав «Пуск»> введите очистка диска в поле поиска> и выберите «Очистка диска». Вы также можете использовать CCleaner для очистки мусора, безопасности браузера, управления запуском и многого другого. Не забудьте снять флажок для очистки файлов Защитника Windows
2. Запустите проверку на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner.
Microsoft Safety Scanner – это бесплатный загружаемый инструмент безопасности для сканирования по требованию, который помогает удалять вредоносные программы, а также работает с существующим антивирусным программным обеспечением. Однако срок его действия истекает через 10 дней после загрузки, поэтому для повторного запуска сканирования с последними определениями вредоносных программ загрузите и установите его снова. Если вы запустите проверку на вирусы без переустановки Microsoft Safety Scanner, программа будет удалена, и любые зараженные файлы и папки также могут быть удалены.
– СВЯЗАН: лучшее антивирусное программное обеспечение для онлайн-банкинга
3. Выполните чистую загрузку
Это помогает проверить, не вызывает ли проблема какое-либо стороннее приложение, устраняя конфликты программного обеспечения. Сделать это:
- Войдите в систему как администратор и введите msconfig в поле поиска.
- Выберите Конфигурация системы .
- Найдите вкладку Услуги
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
4. Измените запуск службы Защитника Windows на Автоматический
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите services.msc и нажмите enter
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Защитник Windows .
- Нажмите Свойства .
- Убедитесь, что Статус службызапущен .
- Убедитесь, что Тип запуска установлен Автоматически .
- Нажмите Применить , затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
– СВЯЗАНО: 4 лучших антивируса с блокировщиком сайтов/веб-фильтрацией
5.Очистите ваш временный файл/кэш
- Перейти в Internet Explorer
- Нажмите Инструменты .
- Нажмите Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите История просмотров .
- Выберите Удалить .
- Снимите флажок Сохранить данные избранного сайта .
- Удалить временные файлы, удалить куки, историю, пароли и т. Д.
Чтобы убедиться, что ваши куки были удалены, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и введите inetcpl.cpl в поле поиска и нажмите клавишу ввода.
- В диалоговом окне Свойства Интернета перейдите на вкладку Общие .
- Нажмите Настройки в разделе История просмотров .
- В настройках Временные файлы и история Интернета нажмите Просмотр файлов , чтобы открыть папку, в которой хранятся файлы cookie.
- В открытой папке нажмите CTRL + A, CTRL + D , а затем нажмите Enter, чтобы удалить файлы cookie.
- Выйдите и перезагрузите компьютер
- Сканирование вашего компьютера с использованием Malwarebytes, чтобы удалить любые следы вредоносного ПО
6. Запустите полное сканирование в безопасном режиме
Чтобы перейти в безопасный режим, сделайте следующее:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Перейдите в Расширенный запуск .
- Нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите Устранение неполадок на экране выбора параметров , затем нажмите Дополнительные параметры .
- Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
- Запустите полное сканирование с помощью Защитника Windows
Помогло ли какое-либо из этих решений исправить Защитник Windows, не удаляющий троянские угрозы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Ошибки Центра Безопасности Защитника Windows и способы их устранения
Общие рекомендации
1. Перезагрузка
Прежде всего, выполните перезагрузку компьютера. Для работы Защитника Windows требуется стабильная работа ряда служб, которые время от времени могут зависать, что негативно сказывается на работоспособности антивирусной защиты. Во время перезагрузки происходит перезапуск всех компонентов и служб Защитника Windows. Если перезагрузки не решила вашу проблему, то обратите внимание на следующие решения.
2. Удалите сторонний антивирус
Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, то именно он может стать причиной конфликта, который вызывает ошибки работоспособности. Проблемы несовместимости приводят к снижению производительности системы, сбоям приложений, частым зависаниям и другим неполадкам.
При установке сторонних антивирусов Защитник Windows обычно отключается. Если вы хотите использовать исключительно встроенную системную защиту, то удалите сторонний антивирус и перезагрузите компьютер. После запуска системы, Защитник Windows должен снова включится.
На нашем сайте доступны инструкции (Как удалить антивирус) и утилиты (AV Uninstall Tools Pack) для полного удаления антивирусов из системы Windows.
3. Очистка от угроз
Другой частой причиной сбоя работы Центра безопасности Защитника Windows может стать активное заражение компьютера вредоносной программой. Для поиска угрозы нужно выполнить тщательный анализ системы. Для проверки можно использовать антивирусные сканеры Malwarebytes Free и Microsoft Safety Scanner.
Запустите сканирование и, если зловреды будут обнаружены, выполните очистку и перезагрузку системы. Если Защитник Windows продолжает выдавать ошибки, то обратитесь к следующим инструкциям.
4. Проверка целостности
Случайно или внезапно некоторые файлы могут быть повреждены на компьютере, что в свою очередь приводит к нарушениям в работе Защитника Windows. Чтобы убедиться, что в системе отсутствуют поврежденные файлы, запустите встроенную утилиту Проверка системных файлов (SFC):
- Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
- На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
- В открывшемся окне введите sfc /scannow
- Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
- Дождитесь результатов сканирования.
Если утилита SFC обнаружит нарушения целостности файлов, то проблемы будут исправлены автоматически.
5. Проверка статуса в реестре
Любое неправильное обращение с ключами реестра может привести к отключению Центра безопасности Защитника Windows. Важно проверить основные ключи.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R . Введите regedit и нажмите Enter (Ввод).
- Запустится редактор реестра. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender.
- Проконтролируйте значение DWORD ключа DisableAntiSpyware. Если значение отличается от 0, то кликните дважды по записи и в открывшемся окне в поле значение введите 0. Сохраните изменения.
- Если вы не видите ключ DisableAntiSpyware, то щелкните правой кнопкой мыши по свободному пространству и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя DisableAntiSpyware и установите значение “0”.
6. Установите точную дату и время
Многие приложения полагаются на системное время и дату Windows. Неправильное значение времени может сказаться на работоспособности встроенного системного антивируса. Убедитесь, что дата и время выставлены корректно.
Щелкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите «Настройка даты и времени». На странице настроек включите «Установить время автоматически» и выберите ваш часовой пояс.
7. Загрузите последние обновления
Часто ошибки Защитника Windows могут быть вызваны некорректным обновлением системы. Однако, Microsoft могла исправить неисправность в патче или новом накопительном обновлении. Убедитесь, что у вас активировано автоматическое обновление Windows и регулярно выполняйте проверку новых доступных обновлений.
Для проверки перейдите в меню Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверка наличия обновлений».
8. Проверьте настройка зоны и обновите прокси в Internet Explorer
Неточная запись в зоне Internet Explorer вызывает нарушения при работе Защитника Windows. Единственный и простой способ преодоления этой проблемы — сброс настроек браузера.
Для этого нужно вручную проделать следующие шаги
- Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
- Скопируйте команду NETSH WINHTTP SET PROXY 1.1.1.1:8080 или NETSH WINHTTP SET PROXY MYPROXY.NET:8080 и вставьте ее в командную строку.
- Нажмите Enter (Ввод).
Как исправить ошибку 0x800704ec Центра безопасности Защитника Windows
На самом деле, это не совсем ошибка, потому что операционная система специально разработана для такого поведения. Причина ошибки заключается в том, что на компьютере установлено и активно антивирусное программное обеспечение. Чтобы избежать конфликта программных действий, антивирусное программное обеспечение автоматически отключает Защитник Windows. Существует несколько способов исправить ошибку 0x800704ec.
Способ 1: Удалите сторонний антивирус
Решить проблему можно обычным удалением антивирусной программы с компьютера — в результате Защитник Windows станет снова активен в системе.
- Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
- Введите appwiz.cpl и нажмите Enter (Ввод).
- Выберите антивирусную программу, которую нужно удалить и выберите “Удалить”.
- Подтвердите дополнительные запросы по удалению продукта, если они будут появляться.
- Перезагрузите компьютер. После запуска системы Центр безопасности Защитника Windows должен снова стать активным.
Примечание: если вы столкнулись с проблемами при удалении стороннего антивируса, посмотрите раздел Как удалить антивирус в поисках необходимого решения.
Способ 2: Изменяем настройки реестра:
В некоторых случаях 1 способ может не сработать и для решения проблемы понадобиться изменить ключи системного реестра:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R . Введите regedit и нажмите Enter (Ввод).
- Запустится редактор реестра. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows Defender .
- В правой области выберите ключ DisableAntiSpyware и введите значение “0”. Затем нажмите ОК.
- Если вы не видите ключ DisableAntiSpyware, то щелкните правой кнопкой мыши по свободному пространству и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя DisableAntiSpyware и установите значение “0”.
Способ 3: Используем редактор групповых политик
Иногда Центр безопасности Защитника Windows может быть отключен с помощью настроек редактора групповых политик. Вы можете легко проверить и восстановить настройки:
- Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
- Введите gpedit.msc и нажмите Enter (Ввод).
- Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows”.
- В правой области выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows” и щелкните по ней дважды.
- Выберите опцию “Не задано”. Нажмите “Применить” и затем “ОК”.
Способ 4: Запускаем службу
- Нажмите сочетание клавиша Windows + R .
- Введите services.msc и нажмите Enter (Ввод).
- Выберите Служба Центра безопасности Защитника Windows и щелкните дважды по ней.
- Убедитесь, что выбрана опция “Автоматически” и служба запущена. В противном случае, вручную запустите службу.
Как исправить ошибку 0x8050800d Центра безопасности Защитника Windows
Многие пользователи сталкиваются с данной ошибкой при попытке просканировать систему. Появляется всплывающее окно с кодом ошибки и пользователю предлагается закрыть программу. Самой вероятной причиной данной ошибки может стать конфликт между Защитником Windows и сторонним антивирусом. Существует 2 основных способа для исправления неполадки:
Способ 1:
- Надежно удалить остатки предыдущего антивирусного решения (Как удалить антивирус). Можно удалить программу вручную или воспользоваться GeekUninstaller для автоматического поиска и удаления.
- Отключите и Центр безопасности с помощью редактора групповой политики. Нажмите сочетание клавиша Windows + R , введите gpedit.msc и нажмите Enter (Ввод).
- Перейдите в Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Антивирусная программа “Защитник Windows”
- В правой области выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows” и щелкните по ней дважды.
- Выберите “Включено”, нажмите “Применить” и затем “ОК”.
- С помощью проводника Windows перейдите по пути C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderScans (просмотр скрытых элементов должен быть включен) и удалите папку “Scans”.
- После удаление Scans повторно включите программу Защитник Windows, используя аналогичную процедуру, но на 5 шаге выберите опцию “Не задано”.
Способ 2: Запустите проверку целостности
Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.
- Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
- На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
- В открывшемся окне введите sfc /scannow
- Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
- Дождитесь результатов сканирования.
Как исправить ошибку 0x800705b4 Центра безопасности Защитника Windows
Данная ошибка может быть вызвана работой антивирусной службы стороннего решения. Конфликт возможен между двумя программами со схожей функциональностью. В этом случае нужно удалить сторонний антивирус, чтобы Центр безопасности Защитника Windows снова заработал.
Способ 1: включаем системный брандмауэр
- Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Выберите появившийся вариант. Перейдите в раздел Брандмауэр Windows и выберите в левом навигационном меню опцию ”Включение и отключение брандмауэра Windows”. Выберите опцию “Включить брандмауэр WIndows” и нажмите “ОК”.
- Нажмите сочетание клавиша Windows + R , введите services.msc. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту “Службы” и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
- Выберите Служба Центра безопасности Защитника Windows и проверьте статус службы. Если поле пустое, то щелкните дважды по названию службы и выберите опцию “Запустить”. Если служба не запускается, установите Тип запуска “Автоматически” и перезагрузите компьютер.
Способ 2: сброс Windows
- Запустите приложение Параметры
- Перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление и выберите опцию “Перезагрузить сейчас”
- Затем выберите опцию “Устранение неполадок” и “Выполнить сброс компьютера”
- Выберите “Сохранить личные файлы”б укажите аккаунт администратора и нажмите “ОК”.
- Если появится запрос использования установочного диска, то нужно подключить установочный диск Windows 10 или диск восстановления ОС.
Примечание: сброс Windows может занять приличное время. Компьютер Windows можете перезагружаться несколько раз.
Способ 2: Запустите проверку целостности
Если по какой-либо причине вышеупомянутый метод не исправит ошибку, тогда вам потребуется запустить проверку проверки системных файлов, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы.
- Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Щелкните правой кнопкой мыши по появившемуся пункту и выберите опцию “Запустить от имени администратора”.
- На запрос службы контроля учетных записей ответьте “Да”.
- В открывшемся окне введите sfc /scannow
- Нажмите Enter (Ввод), чтобы запустить команду.
- Дождитесь результатов сканирования.
Как исправить ошибку 0x8050800c Центра безопасности Защитника Windows
В конце 2016 года с ошибкой 0x8050800c столкнулись многие пользователи системного антивируса в Windows 10, когда хотели выполнить сканирование системы в поисках вредоносных программ.
Причиной проблемы мог быть некорректный патч или обновление, развернутые на компьютере. Многие пользователи смогли избавиться от данной ошибки простой установкой всех доступных обновлений Windows 10.
Способ 1: Установка обновлений
- Перейдите в приложение Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверка наличия обновлений».
- Подождите, пока Центр обновления Windows выполнит поиск и установку всех необходимых обновлений в автоматическом режиме.
- Перезагрузите компьютер и убедитесь в отсутствии ошибки.
Способ 2: Используйте Norton Removal Tool
Часто данная проблема возникает у пользователей, которые когда-либо устанавливали в систему продукты Norton и некорректно их удалили. Для тщательного удаления следов антивируса Norton воспользуйтесь приложением Norton Removal Tool.
- Скачайте и запустите Norton Removal Tool.
- Следуйте экранным подсказкам, чтобы избавиться от установленных приложений Norton и их следов на ПК.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. После перезагрузки убедитесь в отсутствии ошибки.
Как исправить ошибку 577 Центра безопасности Защитника Windows
Иногда пользователи при попытке удалить сторонний антивирус мог столкнуться с ошибкой 577 при запуске службы Защитника Windows:
«Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения.»
Доступно два основных способа решения данной проблемы:
Способ 1: Использование Центра безопасности
- Нажмите сочетание клавиша Windows + R
- Введите wscui.cpl и нажмите Enter (ввод)
- Нажмите «Включить» около опции “Защита от вирусов”. После этого системный антивирус и все необходимые службы будут запущены.
Способ 2: Использование системного реестра
oFoF
26 Feb 2020 в 13:26
oFoF
Пользователь
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Версия Windows лицензирована.
Фото
Все посещаемые сайты в большинстве легальны (д2ру, ютюб, шики)
Как убрать ошибку и является ли это вирусом?
П.С Жму удалить — не убирается.
Проверка полная и быстрая не выдает ошибку.
Essavian
Пользователь
Регистрация:
24.01.2015
Сообщения: 8534
Рейтинг: 5447
Регистрация:
24.01.2015
Сообщения: 8534
Рейтинг: 5447
oFoF сказал(а):↑
Нажмите, чтобы раскрыть…
Судя по скрину активатором КМС, понял
Не удаляй, а-то твоя «лицензия» слетит
KydZe
Пользователь
Регистрация:
24.06.2015
Сообщения: 4733
Рейтинг: 3749
Регистрация:
24.06.2015
Сообщения: 4733
Рейтинг: 3749
Sing
Пользователь
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
oFoF
Пользователь
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Все, проблема решена. Автономный поиск включил и все.
Sing
Пользователь
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
oFoF сказал(а):↑
Но она действительно лицензирована.
Я не хочу качать софт. Меня устраивает дефендер. Но раньше такого не было.
П.С
Нажмите, чтобы раскрыть…
активатор именно это и делает. качни земану там только поиск с сигнатурами а не проактивная защита
oFoF
Пользователь
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Sing сказал(а):↑
активатор именно это и делает. качни земану там только поиск с сигнатурами а не проактивная защита
Нажмите, чтобы раскрыть…
Все, все решилось. В автономном поиске убралась эта штука. Тему клоз.
Sing
Пользователь
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
дефендер советую удалить через дисм.
http://prntscr.com/r7vk2j
Tizik
Админ форума
Регистрация:
04.08.2014
Сообщения: 7870
Рейтинг: 5705
Регистрация:
04.08.2014
Сообщения: 7870
Рейтинг: 5705
Это же просто журнал защиты
BezMozg
Пользователь
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
Это не вирус, это активатор винды. Я кстати специально блокировал работу виндовского дефендера чтобы он не агрился на него. И кстати это та ещё задача с прописыванием кучи параметров в реестр.
oFoF
Пользователь
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
BezMozg сказал(а):↑
Это не вирус, это активатор винды. Я кстати специально блокировал работу виндовского дефендера чтобы он не агрился на него. И кстати это та ещё задача с прописывание кучи параметров в реестр.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Но сам же активатор винды нужен на пиратскую версию. У меня лицензия. Я чего-то не понимаю, наверное, объясните.
PowerBit3
Пользователь
Регистрация:
26.08.2013
Сообщения: 3111
Рейтинг: 2750
Регистрация:
26.08.2013
Сообщения: 3111
Рейтинг: 2750
BezMozg сказал(а):↑
Это не вирус, это активатор винды. Я кстати специально блокировал работу виндовского дефендера чтобы он не агрился на него. И кстати это та ещё задача с прописыванием кучи параметров в реестр.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Да ладно, прописать пару ключей не так уж и сложно
Дефендер худший мусор из всех, кто вообще пользуется антивирусами в 2020
BezMozg
Пользователь
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
oFoF сказал(а):↑
Но сам же активатор винды нужен на пиратскую версию. У меня лицензия. Я чего-то не понимаю, наверное, объясните.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Ну меня тоже винда лицензия, я её с сайта Майкрософт скачал. Но ключа для неё я не покупал, а пользоваться же надо, вот и активатор.
oFoF
Пользователь
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
Регистрация:
23.03.2016
Сообщения: 994
Рейтинг: 372
BezMozg сказал(а):↑
Ну меня тоже винда лицензия, я её с сайта Майкрософт скачал. Но ключа для неё я не покупал, а пользоваться же надо, вот и активатор.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Все, спасибо, тему клоз.
BezMozg
Пользователь
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
Регистрация:
10.04.2013
Сообщения: 14570
Рейтинг: 9849
PowerBit3 сказал(а):↑
Да ладно, прописать пару ключей не так уж и сложно
Дефендер худший мусор из всех, кто вообще пользуется антивирусами в 2020
Нажмите, чтобы раскрыть…
Я и не говорю что это прям сложно, но я несколько удивился, когда эта помойка вдруг снова заработала после того как я её отключил через параметры. Типа винда просто кладёт болт на производимые юзером настройки, кек.
PowerBit3
Пользователь
Регистрация:
26.08.2013
Сообщения: 3111
Рейтинг: 2750
Регистрация:
26.08.2013
Сообщения: 3111
Рейтинг: 2750
BezMozg сказал(а):↑
Я и не говорю что это прям сложно, но я несколько удивился, когда эта помойка вдруг снова заработала после того как я её отключил через параметры. Типа винда просто кладёт болт на производимые юзером настройки, кек.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Ты наверно не отключил «защиту от подделки», которая меняет опасные для системы параметры в стоковое состояние
Sudjiro
Пользователь
Регистрация:
17.12.2011
Сообщения: 18570
Рейтинг: 6281
Регистрация:
17.12.2011
Сообщения: 18570
Рейтинг: 6281
Sing сказал(а):↑
Нажмите, чтобы раскрыть…
забань себя плз, дефендер норм
Sing
Пользователь
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
Регистрация:
15.09.2013
Сообщения: 12809
Рейтинг: 3791
Sudjiro сказал(а):↑
забань себя плз, дефендер норм
Нажмите, чтобы раскрыть…
все проактивки говно
Grisly
Пользователь
Регистрация:
01.03.2017
Сообщения: 2178
Рейтинг: 1157
Регистрация:
01.03.2017
Сообщения: 2178
Рейтинг: 1157
oFoF сказал(а):↑
Все, все решилось. В автономном поиске убралась эта штука. Тему клоз.
Нажмите, чтобы раскрыть…
Тема закрыта
-
Заголовок
Ответов Просмотров
Последнее сообщение
-
HZMmm
06 Feb 2023 в 01:41Сообщений: 9
06 Feb 2023 в 01:41Сообщений:9
Просмотров:31
-
Сообщений: 11
06 Feb 2023 в 01:36Сообщений:11
Просмотров:37
-
Сообщений: 15
06 Feb 2023 в 01:32Сообщений:15
Просмотров:41
-
Сообщений: 11
06 Feb 2023 в 01:20Сообщений:11
Просмотров:34
-
Сообщений: 3
06 Feb 2023 в 01:12Сообщений:3
Просмотров:16
