Have you ever experienced a situation where your Windows has been stuck on the page of Windows is loading files…? Have you found a solution? This article will tell you how to solve the problem of Windows stuck at loading files.
Windows Stuck at Loading Files
Today Windows operating system is the most commonly used operating system in the world. No matter it is in the office, school or at home, we have established a close relationship with Windows. However, during the usage of Windows OS, many issues may appear. Windows Stuck at loading screen is a common issue that may occur from Windows Vista to Windows 8.
This post may help you get out of Windows stuck at loading screen error.
What is Windows stuck at loading files?
To put it simply, when staring up a computer, Windows is unable to boot into the desktop, and hangs at a progress bar on black screen, saying Windows is loading files…Another situation is Windows 7 install hangs at loading files, hence the installation won’t go on.
Here is one of the many true examples posted on Tomshardware.com:
My custom built PC doesn’t have genuine Windows 7, It’s been two years since I built it and today I got blue screen of death about three times. The second and third times were hours after the first and happened back to back. After the third BSOD windows will not start and brings me to the option of «launch startup repair (recommended)» or «Start windows normally».
If I choose «start windows normally», the computer just resets. If I choose «launch startup repair», it brings me to and remains stuck at «windows is loading files…» I have important information that I’m going to need for a test tomorrow morning. How can I fix this without having to wipe my hard drive? If I leave it alone it automatically chooses «launch startup repair» and remains stuck at «windows is loading files». Thanks! —Tomshardare.com
Fixes for Windows Hangs on Loading Files
In this post, we put forward several suggestions on how to fix Windows is loading files freezes from three aspects, along with step-by-step guide. As the solutions to this issue for each OS are very similar, we mainly take Windows 8 for example to explain in this article.
1. Reinstall Windows
For average users, the first solution that comes to mind is to reinstall Windows. But we have to admit this solution is effective to cope with non-hardware issues. You can reformat the OS partition, then reinstall OS. If there are important files you need to save, use an external dock for the hard drive and transfer those files to another location before you carry out formatting. While a more effective way is to use MiniTool Partition Wizard Bootable CD which works on Windows XP/Vista/7/8/10 to help you. With this tool you can transfer files to your own computer even it won’t boot into Windows.
Kind Remind:
MiniTool Partition Wizard Bootable CD is generated by Bootable Media Builder, which is a paid feature in MiniTool Partition Wizard. Thus, to get a bootable CD, you need to purchase MiniTool Partition Wizard advanced edition.
Buy Now
Before you do:
Follow How to Build Boot CD/DVD Discs and Boot Flash Drive with Bootable Media Builder to create Partition Wizard Bootable CD. Then insert the media into your computer and set it as the boot device in BIOS. Doing these, your computer will boot from this bootable media.
Step 1: Backup files
After entering the main interface of Partition Wizard Bootable CD, you can see all drives connected to your machine are listed there, including their key information. Now select the system partition to copy personal files.
Follow these steps to finish the copy:
- Select Copy Partition from the left menu.
- Select system partition as the source partition. Click Next to go on.
- Choose an unallocated space as the destination location. Click Next to go on.
- Edit the partition size and partition location of the selected location. Click Finish to go back to the main interface.
- Click Apply on the upper left corner to make this operation effective.
Step 2: Format OS partition
Follow these steps to finish the formatting:
- Click the system partition and choose Format Partition and confirm that you want to do the formatting.
- In the pop-up window, specify the partition parameters (should be NTFS file system to install Windows) and click OK.
- Press Apply to execute changes.
Step 3: Reinstall Windows
When it’s done you go ahead and re-install OS on that partition. To reinstall Windows, follow these steps:
- Insert the installation DVD and boot from it.
- Select a keyboard method and language and click Next.
- Click Install Now at the Welcome screen.
- Follow the wizard to complete the installation process.
Click to Tweet
By doing the 3 steps we explained, finally you can finish «computer gets stuck on loading files» error totally. But reinstalling Windows is not all you can do, for more flexible choices, continue reading the best part:
2. Restore Windows
Reinstalling Windows is good, but is time-consuming, for you will have to reinstall many applications and re-customize settings. So the next solution to fix Windows stuck at loading files is to restore system if you happen to have a system image backup. There are two options for you to restore Windows: using system image and recovery drive.
Fix 1: Restore Windows with a recovery drive
If you’ve created a recovery drive, you can boot from the recovery drive and restore your image from it. This is an effective way to deal with computer getting stuck on loading files.
How can you actually use this?
- Insert the USB recovery drive and boot from it. This may require changing the boot order in your computer’s BIOS menu.
- Select your Language.
- Click on Troubleshoot, then select Reset your PC.
- Click Next and then select your version of Windows OS.
- Note here you should select No, keep the existing partitions.
- Here choose Just remove my files.
- Click Reset.
- When system restarts into the Recovery screen, remove your USB recovery drive, and click Continue to exit and boot back into Windows.
- Follow the instructions to go through all steps as the first time setup.
If no recovery drive is available, you can create one on another Windows PC that works properly. This post tells how to do this.
Fix 2: Restore system image from Windows installation media
System images are a very useful way to restore your entire PC. If you have made a recent system backup image, and a Windows installation disc is available, you can boot it to restore the system image.
Here is the tutorial:
- Boot from the Windows installation media like you did in booting recovery drive.
- At Troubleshoot screen, select Advance Options.
- Select the System Image Recovery to restore Windows.
- On the next screen choose the target operating system, then an account to continue (a password may be required).
- Select the latest available system image backup or customize another one to restore your OS.
- The following options are based on your own, but it is recommended to choose Only restore system drives to keep separate data safe.
- When you have finished selecting about how to restore your system, you can tap Finish and Yes to start re-image.
- when all is done, restart your PC.
3. Repair System
If you want to fix the current system directly instead of installing a new one or come back to a former state, you may try resolving the «Windows is loading files loop» error by following these ways.
Note: Most of the solutions below require the use of the Microsoft Windows setup CD or DVD.
Fix 1: Reset BIOS
Reset BIOS woks quickly on windows is loading files stuck installing windows 7. To reset your computer’s BIOS settings to the default settings, follow these steps:
- Restart computer.
- Press a key to boot into the BIOS menu. (This key is not always the same for different manufacturers. Usually it should be one of these: Esc, Del, F2, F8, F12, etc. This key will be displayed on the first screen when your computer boots, before the Windows logo appears.)
- Find the option to reset your BIOS or load its default options.
- Save your changes and exit the BIOS menu.
Tip: If resetting BIOS to default doesn’t make sense, try updating BIOS to its latest version available.
Fix 2: Boot into Safe Mode
Booting into Safe Mode and uninstalling recently installed applications or drivers is an easy way that may fix Windows stuck at loading files. To boot into Safe Mode, follow these steps:
- Restart your computer.
- Press the F8 key before the Windows logo appears.
- At the Advanced Boot Options menu, select Safe Mode and press Enter.
Fix 3: Boot into Last Known Good Configuration
As we have mentioned booting into Safe Mode, then booting into the Last Known Good Configuration mode is also deserves a trying, because it provides a way to recover system from problems such as a newly added driver that may be incompatible with your hardware. Please do the following:
- Restart computer and Press F8 as we have explained in Fix 2.
- At the Advanced Boot Options menu, select the Last Known Good Configuration option and press Enter.
Attention:
Last Known Good Configuration mode is disabled in Windows 8 and Windows 10 by default. Here is the way to enable it in Windows 8.
- Under the key HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration ManagerLastKnownGood, create a DWORD value «Enabled» and set it to 1.
- Under the key HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager, create a DWORD value «BackupCount» and set it to 2.
- Run cmd and input «BCDEdit /SET {default} BootMenuPolicy Legacy», this will enable the regular legacy F8 key in the Boot manager.
- Restart your machine.
Fix 2 and Fix 3 are also useful in fixing Windows black screen error. To get to know more solutions to BKSOD issue, please read Perfect Solutions to Black Screen Error When Booting Windows right now.
Fix 4: Run Start-up Repair
Start-up Repair is a recovery tool in Windows that can fix some boot issues. It will scan the computer for problems and try to fix them to make your computer boot correctly. To run the Startup Repair utility on your Windows, follow these steps:
- Insert the original Windows installation disc and boot from it.
- At the Welcome screen, click Repair your computer.
- Choose your operating system.
- At the System Recovery Options screen, select Start-up Repair and wait until it finishes.
- Restart your computer.
Fix 5: Run bootrec
By using the bootrec.exe utility provided on your Windows installation DVD, you can attempt to fix the «Windows is loading files freeze» error. Do these steps to run the bootrec utility:
1. Insert the Windows installation DVD and boot from it.
2. Select Language, Time, Currency, Keyboard method and click Next.
3. Select Repair your computer on the welcome screen.
4. Choose your operating system from the list and click Next.
5. Click Command Prompt from the System Recovery Options menu.
6. Type these commands and press the Enter key after each command:
- bootrec /FixMbr
- bootrec /FixBoot
- bootrec /RebuildBcd
7. Type exit and press Enter key.
8. Restart your computer.
Tip: You can also use MiniTool Partition Wizard to help fix MBR. Press the buttons below to get MiniTool Partition Wizard Pro, and then use it to build a Bootable CD. Finally you can boot your computer from the Bootable CD, select the system disk and choose Rebuild MBR feature to complete.
Fix 6: Run chkdsk
Why does CHKDEK matter? Well, you can also try to run the chkdsk utility and check whether there is something wrong with your computer’s HDD. Please follow these steps:
- Follow the steps in Fix 5 until you reach Command Prompt.
- Type chkdsk C: /r and press Enter. (C: is the letter of the drive where your OS is installed.)
- Type exit and press Enter.
- Restart your computer.
Bottom Line
Now we have gone through the possible solutions to Windows stuck at loading screen issue from three aspects: reinstall Windows, restore Windows and repair system. Although we have been trying, we believe they are not the whole story. If you are now troubled by this problem, you can have a try one by one, and give us a feedback on whether your issue is resolved.
If you have a better solution to Windows hangs on loading files, you can leave us a comment below or you can send an email to [email protected] to help us make progress and help more users out. We appreciate every effort you have made.
Have you ever experienced a situation where your Windows has been stuck on the page of Windows is loading files…? Have you found a solution? This article will tell you how to solve the problem of Windows stuck at loading files.
Windows Stuck at Loading Files
Today Windows operating system is the most commonly used operating system in the world. No matter it is in the office, school or at home, we have established a close relationship with Windows. However, during the usage of Windows OS, many issues may appear. Windows Stuck at loading screen is a common issue that may occur from Windows Vista to Windows 8.
This post may help you get out of Windows stuck at loading screen error.
What is Windows stuck at loading files?
To put it simply, when staring up a computer, Windows is unable to boot into the desktop, and hangs at a progress bar on black screen, saying Windows is loading files…Another situation is Windows 7 install hangs at loading files, hence the installation won’t go on.
Here is one of the many true examples posted on Tomshardware.com:
My custom built PC doesn’t have genuine Windows 7, It’s been two years since I built it and today I got blue screen of death about three times. The second and third times were hours after the first and happened back to back. After the third BSOD windows will not start and brings me to the option of «launch startup repair (recommended)» or «Start windows normally».
If I choose «start windows normally», the computer just resets. If I choose «launch startup repair», it brings me to and remains stuck at «windows is loading files…» I have important information that I’m going to need for a test tomorrow morning. How can I fix this without having to wipe my hard drive? If I leave it alone it automatically chooses «launch startup repair» and remains stuck at «windows is loading files». Thanks! —Tomshardare.com
Fixes for Windows Hangs on Loading Files
In this post, we put forward several suggestions on how to fix Windows is loading files freezes from three aspects, along with step-by-step guide. As the solutions to this issue for each OS are very similar, we mainly take Windows 8 for example to explain in this article.
1. Reinstall Windows
For average users, the first solution that comes to mind is to reinstall Windows. But we have to admit this solution is effective to cope with non-hardware issues. You can reformat the OS partition, then reinstall OS. If there are important files you need to save, use an external dock for the hard drive and transfer those files to another location before you carry out formatting. While a more effective way is to use MiniTool Partition Wizard Bootable CD which works on Windows XP/Vista/7/8/10 to help you. With this tool you can transfer files to your own computer even it won’t boot into Windows.
Kind Remind:
MiniTool Partition Wizard Bootable CD is generated by Bootable Media Builder, which is a paid feature in MiniTool Partition Wizard. Thus, to get a bootable CD, you need to purchase MiniTool Partition Wizard advanced edition.
Buy Now
Before you do:
Follow How to Build Boot CD/DVD Discs and Boot Flash Drive with Bootable Media Builder to create Partition Wizard Bootable CD. Then insert the media into your computer and set it as the boot device in BIOS. Doing these, your computer will boot from this bootable media.
Step 1: Backup files
After entering the main interface of Partition Wizard Bootable CD, you can see all drives connected to your machine are listed there, including their key information. Now select the system partition to copy personal files.
Follow these steps to finish the copy:
- Select Copy Partition from the left menu.
- Select system partition as the source partition. Click Next to go on.
- Choose an unallocated space as the destination location. Click Next to go on.
- Edit the partition size and partition location of the selected location. Click Finish to go back to the main interface.
- Click Apply on the upper left corner to make this operation effective.
Step 2: Format OS partition
Follow these steps to finish the formatting:
- Click the system partition and choose Format Partition and confirm that you want to do the formatting.
- In the pop-up window, specify the partition parameters (should be NTFS file system to install Windows) and click OK.
- Press Apply to execute changes.
Step 3: Reinstall Windows
When it’s done you go ahead and re-install OS on that partition. To reinstall Windows, follow these steps:
- Insert the installation DVD and boot from it.
- Select a keyboard method and language and click Next.
- Click Install Now at the Welcome screen.
- Follow the wizard to complete the installation process.
Click to Tweet
By doing the 3 steps we explained, finally you can finish «computer gets stuck on loading files» error totally. But reinstalling Windows is not all you can do, for more flexible choices, continue reading the best part:
2. Restore Windows
Reinstalling Windows is good, but is time-consuming, for you will have to reinstall many applications and re-customize settings. So the next solution to fix Windows stuck at loading files is to restore system if you happen to have a system image backup. There are two options for you to restore Windows: using system image and recovery drive.
Fix 1: Restore Windows with a recovery drive
If you’ve created a recovery drive, you can boot from the recovery drive and restore your image from it. This is an effective way to deal with computer getting stuck on loading files.
How can you actually use this?
- Insert the USB recovery drive and boot from it. This may require changing the boot order in your computer’s BIOS menu.
- Select your Language.
- Click on Troubleshoot, then select Reset your PC.
- Click Next and then select your version of Windows OS.
- Note here you should select No, keep the existing partitions.
- Here choose Just remove my files.
- Click Reset.
- When system restarts into the Recovery screen, remove your USB recovery drive, and click Continue to exit and boot back into Windows.
- Follow the instructions to go through all steps as the first time setup.
If no recovery drive is available, you can create one on another Windows PC that works properly. This post tells how to do this.
Fix 2: Restore system image from Windows installation media
System images are a very useful way to restore your entire PC. If you have made a recent system backup image, and a Windows installation disc is available, you can boot it to restore the system image.
Here is the tutorial:
- Boot from the Windows installation media like you did in booting recovery drive.
- At Troubleshoot screen, select Advance Options.
- Select the System Image Recovery to restore Windows.
- On the next screen choose the target operating system, then an account to continue (a password may be required).
- Select the latest available system image backup or customize another one to restore your OS.
- The following options are based on your own, but it is recommended to choose Only restore system drives to keep separate data safe.
- When you have finished selecting about how to restore your system, you can tap Finish and Yes to start re-image.
- when all is done, restart your PC.
3. Repair System
If you want to fix the current system directly instead of installing a new one or come back to a former state, you may try resolving the «Windows is loading files loop» error by following these ways.
Note: Most of the solutions below require the use of the Microsoft Windows setup CD or DVD.
Fix 1: Reset BIOS
Reset BIOS woks quickly on windows is loading files stuck installing windows 7. To reset your computer’s BIOS settings to the default settings, follow these steps:
- Restart computer.
- Press a key to boot into the BIOS menu. (This key is not always the same for different manufacturers. Usually it should be one of these: Esc, Del, F2, F8, F12, etc. This key will be displayed on the first screen when your computer boots, before the Windows logo appears.)
- Find the option to reset your BIOS or load its default options.
- Save your changes and exit the BIOS menu.
Tip: If resetting BIOS to default doesn’t make sense, try updating BIOS to its latest version available.
Fix 2: Boot into Safe Mode
Booting into Safe Mode and uninstalling recently installed applications or drivers is an easy way that may fix Windows stuck at loading files. To boot into Safe Mode, follow these steps:
- Restart your computer.
- Press the F8 key before the Windows logo appears.
- At the Advanced Boot Options menu, select Safe Mode and press Enter.
Fix 3: Boot into Last Known Good Configuration
As we have mentioned booting into Safe Mode, then booting into the Last Known Good Configuration mode is also deserves a trying, because it provides a way to recover system from problems such as a newly added driver that may be incompatible with your hardware. Please do the following:
- Restart computer and Press F8 as we have explained in Fix 2.
- At the Advanced Boot Options menu, select the Last Known Good Configuration option and press Enter.
Attention:
Last Known Good Configuration mode is disabled in Windows 8 and Windows 10 by default. Here is the way to enable it in Windows 8.
- Under the key HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration ManagerLastKnownGood, create a DWORD value «Enabled» and set it to 1.
- Under the key HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager, create a DWORD value «BackupCount» and set it to 2.
- Run cmd and input «BCDEdit /SET {default} BootMenuPolicy Legacy», this will enable the regular legacy F8 key in the Boot manager.
- Restart your machine.
Fix 2 and Fix 3 are also useful in fixing Windows black screen error. To get to know more solutions to BKSOD issue, please read Perfect Solutions to Black Screen Error When Booting Windows right now.
Fix 4: Run Start-up Repair
Start-up Repair is a recovery tool in Windows that can fix some boot issues. It will scan the computer for problems and try to fix them to make your computer boot correctly. To run the Startup Repair utility on your Windows, follow these steps:
- Insert the original Windows installation disc and boot from it.
- At the Welcome screen, click Repair your computer.
- Choose your operating system.
- At the System Recovery Options screen, select Start-up Repair and wait until it finishes.
- Restart your computer.
Fix 5: Run bootrec
By using the bootrec.exe utility provided on your Windows installation DVD, you can attempt to fix the «Windows is loading files freeze» error. Do these steps to run the bootrec utility:
1. Insert the Windows installation DVD and boot from it.
2. Select Language, Time, Currency, Keyboard method and click Next.
3. Select Repair your computer on the welcome screen.
4. Choose your operating system from the list and click Next.
5. Click Command Prompt from the System Recovery Options menu.
6. Type these commands and press the Enter key after each command:
- bootrec /FixMbr
- bootrec /FixBoot
- bootrec /RebuildBcd
7. Type exit and press Enter key.
8. Restart your computer.
Tip: You can also use MiniTool Partition Wizard to help fix MBR. Press the buttons below to get MiniTool Partition Wizard Pro, and then use it to build a Bootable CD. Finally you can boot your computer from the Bootable CD, select the system disk and choose Rebuild MBR feature to complete.
Fix 6: Run chkdsk
Why does CHKDEK matter? Well, you can also try to run the chkdsk utility and check whether there is something wrong with your computer’s HDD. Please follow these steps:
- Follow the steps in Fix 5 until you reach Command Prompt.
- Type chkdsk C: /r and press Enter. (C: is the letter of the drive where your OS is installed.)
- Type exit and press Enter.
- Restart your computer.
Bottom Line
Now we have gone through the possible solutions to Windows stuck at loading screen issue from three aspects: reinstall Windows, restore Windows and repair system. Although we have been trying, we believe they are not the whole story. If you are now troubled by this problem, you can have a try one by one, and give us a feedback on whether your issue is resolved.
If you have a better solution to Windows hangs on loading files, you can leave us a comment below or you can send an email to [email protected] to help us make progress and help more users out. We appreciate every effort you have made.
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Настройки BIOS
Сбрасываем настройки BIOS
При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.
Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.
Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD
В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS
Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.
Отключаем режим AHCI
Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.
В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.
Обновляем BIOS
Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.
Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.
Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.
Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.
Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.
Ошибки жесткого диска
Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.
Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.
Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Ошибки оперативной памяти
Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.
Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.
Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.
Многие пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой, когда при загрузке windows 7 зависает на логотипе, т.е загрузка нормально идет до определенного места, после чего операционная система (ОС) впадает в «ступор» и приводится в «чувства» только после нажатия кнопки Reset.
Существует масса причин, которые приводят к этому явлению, среди которых можно выделить 5 наиболее часто встречающихся. Рассмотрим их более подробно.
Возможные причины и их решения
- вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;
Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.
- остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;
Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.
Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.
- проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;
Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.
Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.
- впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;
Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.
- иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;
Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.
Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.
Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:
- перезагружаем ПК и заходим в BIOS. В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;
- изменяем приоритет загрузки. Для этого надо проследовать в раздел BOOT, после чего необходимо зайти в пункт меню Boot Device Priority;
- выделяем пункт 1st Boot Deviсe и подтверждаем, нажатием Enter. В появившемся окне Option, выделить дисковод и нажать Enter. После этой процедуры запуск ПК будет производиться именно с этого устройства;
- выйдите из этого меню, после чего нажмите Esc, потом Exit, после Enter, а потом подтвердите сохранение настроек клавишей Enter;
- вставляйте в CDROM диск с «операционкой» или загрузочный диск и перезагружайтесь;
Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
- в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
- открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
- после этого реестр можно закрывать и перезагружаться;
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
- тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
- скорость системной шины;
- значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения производительности «машины». Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;
- значение множителя процессора;
- изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
- схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
- войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
- зайдите во вкладку Advanced;
- найдите пункт Integrated Peripherals;
- далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать, изменив значение Enabled на Disabled;
- после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
- обнуление непосредственно из Биоса;
- при помощи вынимания батарейки, из системной платы;
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
- обесточте ПК;
- снимите крышку с системного блока компьютера;
- выньте батарейку из материнской платы;
- через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Устанавливаем новую версию Биос
В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.
Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:
- для обновления следует скачать на официальном сайте производителя системной платы последнюю версию Биоса, на флеш-накопитель;
- после чего, войдите в систему ввода-вывода и выберите пункт обновления. В зависимости от производителя он может быть BIOS Flashback; Instant Flash и пр;
- запустите утилиту, выберите файл с обновлением и дождитесь окончания процесса.
Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.
Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.
Аннотация
Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.
Решение
Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:
-
Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.
-
Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.
-
Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.
-
Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).
Устранение зависаний
Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.
При запуске
Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:
Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание.
Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST
Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.
Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:
-
Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.
-
В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».
-
Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
-
Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.
-
Нажмите кнопку Сохранить изменения.
При завершении работы
Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:
-
Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.
-
Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.
-
Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.
-
Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.
-
Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.
Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы
При установке обновлений Windows
Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье:
2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы
Устранение произвольных зависаний
Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:
Проблемы с конфигурацией Windows
Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.
Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.
Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению
Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению
Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.
Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:
Windows 7: функция восстановления системы.
Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер
Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра
Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.
Windows 7: функция восстановления системы.
Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер
Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows
Неполадки с оборудованием
Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7
Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.
Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.
Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.
-
Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения
-
Диагностика видео и дисплея
-
Дополнительная диагностика жесткого диска
Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.
Вредоносное или антивирусное ПО
Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?
Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.
Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу
Устранение общих подвисаний
Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:
Проблема с драйвером оборудования
Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы.
Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.
Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.
Низкая производительность
Устранение подвисаний одного приложения
Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:
Шаги для всех приложений
Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания:
-
Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.
-
Установите все рекомендуемые обновления Windows.
-
Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)
Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.
-
Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.
-
Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.
-
Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.
Шаги для приложений Microsoft Store
Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением
Шаги для настольных приложений
Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:
-
Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows
-
У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.
-
Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows -
Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя
Шаги для Internet Explorer
Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:
-
Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.
-
Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает
Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Диагностика
Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.
Что происходит | Предполагаемая поломка | Решение |
Нет изображения на экране | 1. Сбой BIOS. | Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. |
2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста». | Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его. | |
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране | 1. Сбой BIOS. | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. |
2. Некорректная настройка BIOS (разгон). | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. | |
3. Проблема инициализации устройств. | Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков. | |
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows | 1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. |
2. Повреждён реестр Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. | |
3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. | |
4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера. | Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты. | |
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола | 1. Ошибка Windows. | Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. |
2. Ошибка драйвера. | Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. | |
3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. | Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. | |
4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука. | Проверить целостность и правильность установки кулера устройства. |
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
- тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
- скорость системной шины;
- значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения . Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;
- значение множителя процессора;
- изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
- схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
- войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
- зайдите во вкладку Advanced;
- найдите пункт Integrated Peripherals;
- далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать, изменив значение Enabled на Disabled;
- после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
- обнуление непосредственно из Биоса;
- при помощи вынимания батарейки, из системной платы;
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
- обесточте ПК;
- снимите крышку с системного блока компьютера;
- выньте батарейку из материнской платы;
- через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Устанавливаем новую версию Биос
В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.
Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:
- для обновления следует скачать на официальном сайте производителя системной платы последнюю версию Биоса, на флеш-накопитель;
- после чего, войдите в систему ввода-вывода и выберите пункт обновления. В зависимости от производителя он может быть BIOS Flashback; Instant Flash и пр;
- запустите утилиту, выберите файл с обновлением и дождитесь окончания процесса.
Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.
Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Возможные причины и их решения
- вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;
Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.
Фото: завис Виндовс
- остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;
Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.
Фото: кулер на процессоре
Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.
- проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;
Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.
Фото: тестируем температуру
Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.
- впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;
Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.
Фото: винчестера для Пк
- иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;
Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.
Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.
Что делать, не могу настроить роутер ZYXEL KEENETIC LITE 2? Ответ тут.
Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:
- перезагружаем ПК и заходим в BIOS. В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;
- изменяем приоритет загрузки. Для этого надо проследовать в раздел BOOT, после чего необходимо зайти в пункт меню Boot Device Priority;
- выделяем пункт 1st Boot Deviсe и подтверждаем, нажатием Enter. В появившемся окне Option, выделить дисковод и нажать Enter. После этой процедуры запуск ПК будет производиться именно с этого устройства;
- выйдите из этого меню, после чего нажмите Esc, потом Exit, после Enter, а потом подтвердите сохранение настроек клавишей Enter;
- вставляйте в CDROM диск с «операционкой» или загрузочный диск и перезагружайтесь;
Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
- в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
- открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.
Решение проблем с загрузочным окном Windows.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Результат
В итоге, вместо привычных фраз «Завершение работы» или «Начало работы», на экран монитора будут последовательно выводиться загружаемые и закрываемые службы и процессы Windows. Если ваша система надолго задержится или полностью зависнет на определенном шаге, вы точно будете знать причину. Ведение отчета статуса запуска и завершения работы само по себе не решает проблему, но оголяет ее для технических специалистов, к которым вы можете обратиться за помощью.
Вполне вероятно, что данный трюк можно осуществить и на других операционных системах семейства Windows. Если это так, поделитесь своим опытом в комментариях.
Многие пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой, когда при загрузке windows 7 зависает на логотипе, т.е загрузка нормально идет до определенного места, после чего операционная система (ОС) впадает в «ступор» и приводится в «чувства» только после нажатия кнопки Reset.
Существует масса причин, которые приводят к этому явлению, среди которых можно выделить 5 наиболее часто встречающихся. Рассмотрим их более подробно.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Диагностика
Чек-лист для поиска и идентификации проблемы.
Что происходит | Предполагаемая поломка | Решение |
Нет изображения на экране | 1. Сбой BIOS. | Обратиться в сервис. Прошить BIOS на программаторе. |
2. Поломка одного из модулей компьютера или ноутбука. а) В стационарном ПК чаще из строя выходят блок питания, материнская плата, оперативная память. б) В ноутбуке — материнская плата. Из-за постоянного перегрева происходит т.н. «отвал моста». | Провести диагностику компьютера или ноутбука. Выявить сбойный модуль и заменить его. | |
Есть изображение. Компьютер, ноутбук зависает на первом (начальном) экране | 1. Сбой BIOS. | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. 1) Извлечь батарейку на материнской памяти. 2) Или и замкнуть специальный джампер возле батарейки CMOS BIOS. |
2. Некорректная настройка BIOS (разгон). | Сбросить BIOS. Установить настройки по умолчанию. | |
3. Проблема инициализации устройств. | Проверить правильно ли установлены модули и подключено их питания. Достать-вставить модуль памяти, видеокарты. Проверить подключение блока питания. Проверить DVD привод и жёсткий диск HDD для ноутбуков. | |
Есть изображение. ПК зависает во время загрузки Windows | 1. Ошибки Windows. Ошибка обновления Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. Переустановить Windows OS. |
2. Повреждён реестр Windows. | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Восстановить из безопасного режима. | |
3. Не корректно установлен драйвер (драйвера). | Загрузить последнюю удачную конфигурацию. Удалить драйвер из безопасного режима. | |
4. Сбой одного из модулей. Чаще всего или оперативная память, или материнская плата компьютера. | Проверить оперативную память. Осмотреть материнскую плату на вздувшиеся конденсаторы и сколотые SMD элементы. Заменить модули или перепаять компоненты. | |
Система зависает когда Windows уже загрузилась до рабочего стола | 1. Ошибка Windows. | Провести восстановление Windows. Переустановить Windows OS. |
2. Ошибка драйвера. | Зайти через безопасный режим. Удалить сбойный драйвер. | |
3. Ошибка пользовательского ПО. Старые, некорректно установленные программы. Например: установлено несколько антивирусов. | Зайти через безопасный режим. Удалить все антивирусы и проверить работоспособность системы. | |
4. Перегрев центрального процессора из-за нарушения работы системы охлаждения. Сломано крепление для установки кулера стационарного ПК. Некорректно установлена система охлаждения ноутбука. | Проверить целостность и правильность установки кулера устройства. |
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
- в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
- открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
- после этого реестр можно закрывать и перезагружаться;
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Результат
В итоге, вместо привычных фраз «Завершение работы» или «Начало работы», на экран монитора будут последовательно выводиться загружаемые и закрываемые службы и процессы Windows. Если ваша система надолго задержится или полностью зависнет на определенном шаге, вы точно будете знать причину. Ведение отчета статуса запуска и завершения работы само по себе не решает проблему, но оголяет ее для технических специалистов, к которым вы можете обратиться за помощью.
Вполне вероятно, что данный трюк можно осуществить и на других операционных системах семейства Windows. Если это так, поделитесь своим опытом в комментариях.
Зависание компьютера – довольно неприятная проблема. Это может происходить как на этапе запуска системы, так и посреди процесса ее работы. Давайте разберемся, почему это может происходить и что с этим делать?
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
- тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
- скорость системной шины;
- значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения . Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;
- значение множителя процессора;
- изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
- схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
- войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
- зайдите во вкладку Advanced;
- найдите пункт Integrated Peripherals;
- далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать, изменив значение Enabled на Disabled;
- после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
- обнуление непосредственно из Биоса;
- при помощи вынимания батарейки, из системной платы;
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
- обесточте ПК;
- снимите крышку с системного блока компьютера;
- выньте батарейку из материнской платы;
- через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Что делать, если зависает windows 7?
Если зависает Windows, то в этом не всегда виновата сама операционная система. Оборудование может быть неисправно или характеристики компьютера не подходят по параметрам системных требований Windows 7. Ниже представлен список возможных причин зависаний компьютера отличных от системных ошибок.
Обратите внимание на жёсткий диск вашего компьютера. Именно в нём, возможно, кроется причина зависаний. Это может быть связано с его механическими и электрическими повреждениями. Если вы при возникновении зависаний в работе компьютера, увидите непрерывно горящий световой индикатор жёсткого диска, то проблема, скорее всего именно в нём. Обратитесь за помощью к соответствующим специалистам.
Блок питания также играет свою роль в возможных причинах зависаний компьютера. Это обусловлено не достаточной мощностью или недостаточно хорошим качеством блока питания вашего компьютера. В случае возникновения нагрузки, компьютер будет долго грузиться и виснуть.
Причиной зависаний может служить оперативная память, а точнее её недостаточный объём. Для данной проблемы характерны следующие виды сбоев:
- медленное открытие и загрузка больших файлов
- медленное копирование, вставка и перемещение файлов
Если во время них возникает зависание, то смотрите на оперативную память.
Сам процессор и всё, что с ним связано, даже системные платы (т.е. внутренности компьютера). Зависания возникают из-за перегрева процессора и плат, находящихся в нём. Иногда помогает простая перезагрузка компьютера.
Частая причина того, что windows 7 зависает — это драйвера. Они могут быть повреждены или просто не соответствовать версии операционной системы.
Windows 7 зависает оболочка. Причины.
Мы поговорим о том, что обычно служит причиной зависания Windows 7. Чаще всего Windows 7 тормозит из-за программ и настроек. Это может быть из-за:
- Большого количество программ, которые загружают и запускают сами себя (так называемая «автозагрузка»)
- Файловой фрагментации
- вирусов
- повреждение системных файлов
- ошибки файловой системы Windows
- загруженность памяти ненужными программами и засорение реестра
- программное обеспечение, которое настроено не совсем правильно
- Чрезмерное заполнение системного раздела жёсткого дичка
Как диагностировать и избавить от зависаний?
Важно навести порядок в компьютере: произвести проверку диска на наличие вирусов, освободить места на жёстком диске, удалив все лишние программы и ненужные файлы, разгрузить автозагрузку, произвести дефрагментацию, проверить файловую систему на предмет ошибок, а файлов Windows на целостность.
Наводим чистоту в автозагрузке
Для того, удалить из автозагрузки лишний мусор:
- Открываем «Пуск», вводим в поисковую строку команду msconfig.exe и нажимаем «Enter»
- Переходим во вкладку «Автозагрузка» и убираем галочки напротив тех программ и приложений, которым незачем запускаться самим, при включении компьютера, если вы этого не хотите
- Далее переходим во вкладку «Службы» и ставим галочку «Не отображать службы Microsoft» в самом низу. Затем, убираем галочки с тех служб, которые точно, что не нужны вам
Наводим порядок на диске
Для очищения системы от ненужных приложений и мусора:
- В папке « Мой компьютер» или « Компьютер» нужно найти системный диск (используемый жёсткий диск – Локальный диск (C:)) и нажать на него правой кнопкой мыши. Затем перейти в самую последнюю вкладку «Свойства»
- Во вкладке «Общие» нужно щёлкнуть кнопочку «Очистка диска»
- Далее жмём «Очистить системные файлы», тем самым избавляясь от ненужных файлов
- В случае необходимости, можно просмотреть файлы, которые будут удаляться с вашего компьютера, нажав на кнопочку «Просмотреть файлы»
Осуществляем дефрагментацию
Это нужно для того, чтобы собрать все файлы воедино. Благодаря этой чудесной операции, ваш компьютер будет меньше зависать. Следуя инструкции, запускаем процесс дефрагментации:
- Заходим в «Свойства» диска (мы там уже были) и нажимаем кнопочку «Сервис»
- Как вы видите, всё очень легко, и просто одним нажатием на кнопочку «Выполнить дефрагментацию» вы достигнете желаемого результата. Главное выбрать именно дефрагментацию диска
- При желании можно установить периодичность автоматической дефрагментации
Проверка на наличие ошибок в файловой системе Windows
Чтобы проверить наличие ошибок:
- Перейдите в «Свойствах» диска в тот же «Сервис» и под первым заголовком «Проверка диска» щёлкните, «Выполнить проверку»
- Перед вами встанет выбор проверки параметров диска, для удобства и автоматизации процесса, необходимо выбрать оба варианта
- Проверка осуществиться только в том случае, если вы нажмёте «Запуск» и перезагрузите компьютера
Произведём сканирование системы для проверки:
В меню «Пуск», используя поисковую строку, вводим три буквы – cmd. Правой кнопкой мыши щёлкаем по иконки с соответствующим названием (cmd) и выбираем запуск от имени администратора Напротив, строчки с названием C: Windowssystem32> пишем: sfc/scannow и нажимаем кнопку «Enter» на клавиатуре, т.е. «Ввод». Начнётся проверка и по её завершению система даст знать, какие ошибки выявлены, и что с ними нужно делать.
Рекомендуем также просканировать ваш компьютер на предмет вирусов. Это не займёт существенного количества времени, но зато результат вас порадует.