Зависает outlook 2013 на windows 10

В том случае, если ваш Outlook 2016 / 2013 надолго зависает при загрузке профиля или получении / отправки писем, в этой статья я собрал несколько советов, которые должны помочь исправить эту проблему.

Запуск Outlook в безопасном режиме и отключение надстроек

В первую очередь рекомендуется запустить Outlook в безопасном режиме (все параметры запуска Outlook):

outlook /safe.

В этом режиме Outlook загружается с отключенными плагинами и расширениями.

В том случае, если в безопасном режиме проблем не наблюдается – рекомендуется по-очереди отключить дополнительные модули (Параметры -> Надстройки ->Управление Надстройка COM -> Перейти).

Отключение аппаратного ускорения

В Office 2013 появился функционал аппаратного ускорения (Hardware graphics acceleration), который по идее должен улучшать визуальный вид, отзывчивость, плавность и реактивировать масштабирования приложений Office. По умолчанию в Office 2013 / 2016 режим аппаратного ускорения включен, но зачастую он вызывать обратный эффект – периодическое зависание приложений Office (в том числе Outlook) при отрисовке их окошек с содержимым. Как правило, такие проблемы наблюдаются на компьютерах со старыми или интегрированными видеокартами, когда на компьютере установлено 2 и более GPU, или используются устаревшие видеодрайверы.

В таком случае рекомендуется попробовать отключить режим аппаратного ускорения в MS Office. Для этого, в настройках Outlook поставьте галку:

• В ENG версии Office — Disable hardware graphics acceleration (Options-> Advanced -> Display)
• В RUS версии — Отключить аппаратное ускорение обработки изображения (Параметры ->Дополнительно -> Отображение)

Сохраните изменения и закройте все приложения Office

Совет. Режим аппаратного ускорения применяется сразу для всех приложений MS Office

Отключить аппаратное ускорение обработки изображений можно через реестре. Достаточно создать Dword параметр DisableHardwareAcceleration со значением 1 в ветке:

• Для Office 2013 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics
• Для Office 2016 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonGraphics

Распространить ключ реестра на компьютеры пользователей домена можно через GPO.

Размеры файлов Outlook

Проверьте размеры pst и ost файлов на компьютере. В том случае, если размеры этих файлов превышает 10-20 Гб, могут наблюдаться проблемы с производительностью Outlook. Не рекомендуется превышать эти значения.

Проверка целостности PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe

Низкая производительность Outlook может быть связана с нарушением целостности или стуктуры PST / OST файлов. Рекомендуется проверить эти файлы и исправить ошибки в них с помощью встроенной утилиты — scanpst.exe (Inbox Repair Tool).

Пересоздайте профиль Outlook

Если методы выше не помогли, попробуйте пересоздать профиль почтовой конфигурации в Outlook или же полностью переустановите MS Office.

Quick Acces to Outlook Not Responding Fix

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing», you can close Outlook, start it in safe mode, then close it and open it normally to fix the problem.

1. 1. Close Outlook.
2. 2. Launch Outlook in safe mode by choosing one of the following options.

• In Windows 10, choose Start, type Outlook.exe /safe, and press Enter.
• In Windows 7, choose Start, and in the Search programs and files box, type Outlook /safe, and then press Enter.
• In Windows 8, on the Apps menu, choose Run, type Outlook /safe, and then choose OK… Read More>>

5 Fixes to Outlook 2016/2013/2010 Not Responding in Windows 10

Have you ever experienced this issue that when you try to open Outlook to check newly received emails in Windows 10, the app gets stuck and not responding anymore? Or when you try to close the program, Windows would remind you that Microsoft Outlook has stopped working as shown below. If Outlook isn’t stuck at a screen that says «Processing,» or this didn’t resolve your issue, continue to the steps below. Here in the below, you’ll find several methods to fix Outlook not working or not responding in Windows 10. Read on to learn details. 

Before starting to solve Outlook not responding issue, you’re highly recommended to try an Outlook EaseUS Data Recovery Wizard tool to restore all PST in advance. Thus, you can avoid unexpected data loss caused by wrong operations. 

Fix 1. Restore Outlook 2016/2013/2010 PST Files with Outlook Recovery Software

As mentioned before, to avoid unnecessary PST file loss when Outlook suddenly stops responding, you’d better restore and create backups of important email files at first. Besides, when the Outlook data files have become corrupted or damaged, or your user profile has become corrupted, the Outlook may stop responding. In any of these cases, EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard can effectively help you to restore lost or corrupted emails in a few simple clicks.

Step 1. Choose the drive or partition where you lost email files, and click «Scan».

Step 2. The software will initiate a scanning process immediately. Wait patiently until the scanning process completes. To quickly locate the email files, click «Others» in the left panel. Then, look for PST files or Outlook files in the file type list.

Step 3. Then, choose the desired email files and click «Recover». Save the files to another location instead of the original one.

Import PST/OST files into Outlook:

To retrieve your email to Outlook, do the following steps.

Step 1. Start Outlook. Go to «File» > «Open & Export» > «Import/Export» > «Import from another program or file» > «Open Outlook Data File». 

Step 2.  In the navigation pane, drag and drop the emails, contacts, other folders from .pst file to your existing Outlook folders.

If you’re not afraid of losing data, or if you are sure that the Outlook data files haven’t corrupted, you can use the solutions below to resolve Outlook 2016 not responding problem directly. 

Fix 2. Start Outlook 2016 in Safe Mode to Fix Outlook 2016 Not Responding

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing,» enter Safe Mode to solve Outlook 2016 not responding.

Step 1. Close Outlook.

Step 2. Launch it in the safe mode.

• For Windows 10: Click «Start» > «Search» > Type: Outlook.exe /safe and hit Enter;
• For Windows 8: Open «Apps» menu > Select «Run» > Type: Outlook /safe and then click OK;
• For Windows 7: Choose «Start» > Type: Outlook /safe in the Search programs and files box and then hit Enter.

Step 3. Close Outlook, and open it normally. After this, you could use Outlook 2016 in Windows 10 again.

Fix 3. Install the Latest Windows and Outlook Updates to Fix Outlook Not Responding

If Windows or Outlook is outdated, it may affect you using and sending emails. So you can install the latest Windows and Outlook updates to fix the Outlook not responding issue.

To install the Windows update, try the tips below.

Step 1. Type update in the Search box and click «Check for updates» to open Windows Update.

Step 2. Click «Check for updates» > «Install updates». And then wait for the updating process to complete, restart Windows PC to see if Outlook can work or not. If not, continue to update Outlook.

Step 3. Open Outlook and click «File».

Step 4. Select Office «Account» > «Update Options» > «Update Now». If you are using Outlook 2010, select «Help» > «Check for updates».

Fix 4. Repair Office Program to Fix Outlook Keeps Not Responding

You can repair your Office program files to resolve such problems as Outlook freezing or not responding.

Step 1. Close and quit all running Office programs.

Step 2. Enter Control Panel and select «Programs and Features».

Step 3. In the list of installed programs, right-click on Microsoft Office 2016 or Microsoft Office 2013 > «Change».

Step 4. Select «Online Repair» >»Repair».

Wait for the repair process complete and then open Outlook to see if it gets back to normal or not.

Fix 5. Repair Outlook Data Files If Outlook Not Responding in Windows 10

The outlook may stop working or responding if Outlook data files have an error. You can follow the below tips to repair Outlook data files:

Step 1. Open Windows File Explorer and go to C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16.

Step 2. Open «SCANPST.EXT» > Click «Browse» > Select the .pst file you want to scan.

Step 3. Click «Start». Check «Make a backup of scanned file before repairing» box and click «Repair». Click «OK» when the repair process completes.

Other Possible Fixes for Outlook 2016/2013/2010 Not Responding Issue

As the issue may occur for one or more reasons, therefore, you can try different approaches to solve the problem. 

• Make sure that Outlook is not in use by another process.
• Check possible add-in issues that interfere with Outlook.  
• Check whether your mailbox is too large.
• Check whether your AppData folder is redirected to a network location.
• Make sure the antivirus software is not outdated, or it doesn’t conflict with Outlook.
• Prevent Outlook from loading external content automatically, such as images in an email.

Quick Acces to Outlook Not Responding Fix

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing», you can close Outlook, start it in safe mode, then close it and open it normally to fix the problem.

1. 1. Close Outlook.
2. 2. Launch Outlook in safe mode by choosing one of the following options.

• In Windows 10, choose Start, type Outlook.exe /safe, and press Enter.
• In Windows 7, choose Start, and in the Search programs and files box, type Outlook /safe, and then press Enter.
• In Windows 8, on the Apps menu, choose Run, type Outlook /safe, and then choose OK… Read More>>

5 Fixes to Outlook 2016/2013/2010 Not Responding in Windows 10

Have you ever experienced this issue that when you try to open Outlook to check newly received emails in Windows 10, the app gets stuck and not responding anymore? Or when you try to close the program, Windows would remind you that Microsoft Outlook has stopped working as shown below. If Outlook isn’t stuck at a screen that says «Processing,» or this didn’t resolve your issue, continue to the steps below. Here in the below, you’ll find several methods to fix Outlook not working or not responding in Windows 10. Read on to learn details. 

Before starting to solve Outlook not responding issue, you’re highly recommended to try an Outlook EaseUS Data Recovery Wizard tool to restore all PST in advance. Thus, you can avoid unexpected data loss caused by wrong operations. 

Fix 1. Restore Outlook 2016/2013/2010 PST Files with Outlook Recovery Software

As mentioned before, to avoid unnecessary PST file loss when Outlook suddenly stops responding, you’d better restore and create backups of important email files at first. Besides, when the Outlook data files have become corrupted or damaged, or your user profile has become corrupted, the Outlook may stop responding. In any of these cases, EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard can effectively help you to restore lost or corrupted emails in a few simple clicks.

Step 1. Choose the drive or partition where you lost email files, and click «Scan».

Step 2. The software will initiate a scanning process immediately. Wait patiently until the scanning process completes. To quickly locate the email files, click «Others» in the left panel. Then, look for PST files or Outlook files in the file type list.

Step 3. Then, choose the desired email files and click «Recover». Save the files to another location instead of the original one.

Import PST/OST files into Outlook:

To retrieve your email to Outlook, do the following steps.

Step 1. Start Outlook. Go to «File» > «Open & Export» > «Import/Export» > «Import from another program or file» > «Open Outlook Data File». 

Step 2.  In the navigation pane, drag and drop the emails, contacts, other folders from .pst file to your existing Outlook folders.

If you’re not afraid of losing data, or if you are sure that the Outlook data files haven’t corrupted, you can use the solutions below to resolve Outlook 2016 not responding problem directly. 

Fix 2. Start Outlook 2016 in Safe Mode to Fix Outlook 2016 Not Responding

If Outlook stops responding at a screen that says «Processing,» enter Safe Mode to solve Outlook 2016 not responding.

Step 1. Close Outlook.

Step 2. Launch it in the safe mode.

• For Windows 10: Click «Start» > «Search» > Type: Outlook.exe /safe and hit Enter;
• For Windows 8: Open «Apps» menu > Select «Run» > Type: Outlook /safe and then click OK;
• For Windows 7: Choose «Start» > Type: Outlook /safe in the Search programs and files box and then hit Enter.

Step 3. Close Outlook, and open it normally. After this, you could use Outlook 2016 in Windows 10 again.

Fix 3. Install the Latest Windows and Outlook Updates to Fix Outlook Not Responding

If Windows or Outlook is outdated, it may affect you using and sending emails. So you can install the latest Windows and Outlook updates to fix the Outlook not responding issue.

To install the Windows update, try the tips below.

Step 1. Type update in the Search box and click «Check for updates» to open Windows Update.

Step 2. Click «Check for updates» > «Install updates». And then wait for the updating process to complete, restart Windows PC to see if Outlook can work or not. If not, continue to update Outlook.

Step 3. Open Outlook and click «File».

Step 4. Select Office «Account» > «Update Options» > «Update Now». If you are using Outlook 2010, select «Help» > «Check for updates».

Fix 4. Repair Office Program to Fix Outlook Keeps Not Responding

You can repair your Office program files to resolve such problems as Outlook freezing or not responding.

Step 1. Close and quit all running Office programs.

Step 2. Enter Control Panel and select «Programs and Features».

Step 3. In the list of installed programs, right-click on Microsoft Office 2016 or Microsoft Office 2013 > «Change».

Step 4. Select «Online Repair» >»Repair».

Wait for the repair process complete and then open Outlook to see if it gets back to normal or not.

Fix 5. Repair Outlook Data Files If Outlook Not Responding in Windows 10

The outlook may stop working or responding if Outlook data files have an error. You can follow the below tips to repair Outlook data files:

Step 1. Open Windows File Explorer and go to C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16.

Step 2. Open «SCANPST.EXT» > Click «Browse» > Select the .pst file you want to scan.

Step 3. Click «Start». Check «Make a backup of scanned file before repairing» box and click «Repair». Click «OK» when the repair process completes.

Other Possible Fixes for Outlook 2016/2013/2010 Not Responding Issue

As the issue may occur for one or more reasons, therefore, you can try different approaches to solve the problem. 

• Make sure that Outlook is not in use by another process.
• Check possible add-in issues that interfere with Outlook.  
• Check whether your mailbox is too large.
• Check whether your AppData folder is redirected to a network location.
• Make sure the antivirus software is not outdated, or it doesn’t conflict with Outlook.
• Prevent Outlook from loading external content automatically, such as images in an email.

Некоторые пользователи Windows 10 жаловались на проблему с Outlook, из-за которой он не открывается должным образом. Эта проблема характерна для всех версий Outlook от 2007 до Outlook 365.

Обычный шаблон для этой проблемы: пользователь устанавливает Outlook, настраивает его, и программа загружается без проблем. Затем Outlook закрывается, но на экране загрузки на неопределенное время отображается сообщение «Загрузка профиля«. Сообщение остается до принудительного закрытия. Кроме того, в некоторых случаях он просто вызывает ошибку «Не удается запустить Outlook» и вообще не загружается.

Если вы сейчас решаете эту проблему, мы можем помочь. Ниже вы найдете набор методов, которые помогли пользователям Windows 10 снова запустить Outlook. Но прежде чем мы перейдем к исправлениям, вот список наиболее распространенных виновников:

• Поврежденный профиль Outlook
• Сбойная панель навигации
• Плохой файл PST / OST
• Outlook запускается в режиме совместимости
• Outlook не запускается с правами администратора
• Надстройка с ошибкой

Теперь, когда вы знаете причины проблемы, следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое работает.

Примечание: Прежде чем использовать методы, убедитесь, что это не результат неправильной установки. Удалите пакет Office и снова запустите Outlook. Если это не помогло решить вашу проблему, перейдите к исправлениям ниже.

Метод 1. Запуск Outlook от имени администратора

Это может показаться дешевым исправлением, но оно позволило многим пользователям снова заставить Outlook работать. Пока подтверждено, что исправление работает в Windows 10, не помешает попробовать его на более старой ОС.Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши по Outlook.exe исполняемый файл и нажмите Запустить от имени администратора.

Примечание: Имейте в виду, что щелчок правой кнопкой мыши по значку Outlook может не показать вам вариант запуска от имени администратора. В этом случае перейдите к C: Program Files Microsoft Office Office 14 15 16 (в зависимости от вашей версии Outlook) и щелкните там исполняемый файл правой кнопкой мыши.

Способ 2. Отключение настроек совместимости Outlook

Довольно загадочно, как Windows 10 решает запустить Outlook в режиме совместимости с Windows 7. Некоторые пользователи сообщают, что их проблема была решена после того, как они отключили Outlook, работающий в режиме совместимости. Вот краткое руководство о том, как проверить, открывается ли Outlook в режиме совместимости, и как его отключить:

1. Перейдите туда, где вы установили Outlook, щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe и выберите Свойства.
   Примечание: Расположение установки по умолчанию: C: Program Files Microsoft Office / Office 14 15 16 (в зависимости от вашей версии Outlook)
2. Выберите Совместимость вкладка и снимите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для. Нажмите Подать заявление чтобы подтвердить свой выбор.
   
3. Откройте Outlook из того же исполняемого файла и посмотрите, проходит ли он через «Загрузка профиля”Экран.

Метод 3: сброс панели навигации

В Outlook панель навигации находится в левой части экрана. Это обеспечивает легкий доступ к электронной почте, календарям, задачам и контактам. Проблема в том, что он может легко дать сбой и помешать правильному запуску Outlook. К счастью, есть простое решение, которое вернет панель навигации в состояние по умолчанию без сбоев. Вот как это сделать:

1. Полностью закройте Outlook.
2. Нажмите Клавиша Windows + R и введите «Outlook.exe / resetnavpane»И ударил Войти.
   
3. Outlook вернется к состоянию панели навигации по умолчанию и откроется.

Метод 4: открытие Outlook в режиме полета

Это временное исправление, но оно сработало для многих пользователей. Как оказалось, отключение подключения к Интернету во время первоначального запуска Outlook помогло многим пользователям пройти через Загрузка профиля экран. Теперь есть несколько способов отключить сетевой интерфейс, но мы выбрали Авиа режим так как это проще. Вот что вам нужно сделать:

1. Закройте Outlook и все связанные диалоговые окна.
2. Нажми на Значок сети (нижняя правая часть экрана).
   
3. Щелкните значок Авиа режим кнопку, чтобы активировать его.
   
4. Откройте Outlook и подождите, пока он не пройдет Загрузка профиля экран. Затем снова нажмите на сеть и отключите Авиа режим. Через пару секунд Outlook должен начать загрузку ваших писем, контактов и календарей.

Метод 5: запуск Outlook в безопасном режиме и отключение надстроек

Надстройки отлично подходят для расширения и без того отличных функций Outlook, но некоторые из них могут дать сбой и помешать повторному запуску Outlook. Когда вы запускаете Outlook в безопасном режиме, все надстройки не загружаются. Это позволяет нам вычесть, если «Загрузка профиля”Проблема вызвана неисправной надстройкой.

Следующие шаги помогут вам запустить Outlook в безопасном режиме. Если запуск прошел успешно, мы отключим все надстройки и перезапустим их в обычном режиме. Вот как:

1. Убедитесь, что Outlook полностью закрыт.
2. Нажмите Клавиша Windows + R и введите «Outlook.exe / сейф». Ударить Войти для запуска Outlook в безопасном режиме.
   
3. Вас могут попросить подтвердить свой профиль Outlook. Сделайте это, чтобы продолжить.
4. Выберите файл вкладка и нажмите Параметры.
   
5. Щелкните вкладку Надстройки, разверните раскрывающееся меню рядом с пунктом «Управление» и выберите Надстройки COM. Нажмите на ИДТИ.
   
6. Снимите флажок рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить ее. Ударить Хорошо и закройте Outlook.
   
7. Перезагрузите Outlook в обычном режиме и посмотрите, не выходит ли он за пределы начального экрана. Если это так, вернитесь к Файл> Параметры> Надстройки и систематически повторно включайте надстройки одну за другой, пока не выясните, в чем проблема.

Метод 6: восстановление файла данных Outlook

Еще одно решение, которое оказалось эффективным, — это использование Инструмент восстановления папки «Входящие» (SCANPST.exe) для выполнения капитального ремонта вашего Профиль личных папок. Вот что вам нужно сделать:

1. Полностью закройте Outlook.
2. Перейдите к C: Program Files и искать SCANPST.exe в поле поиска, расположенном в правом верхнем углу Проводник.
   
3. Дважды щелкните на ScanPST.exe и нажмите Просматривать чтобы установить путь к вашему файлу PST. Местоположение по умолчанию находится в Документы Файлы Outlook. После загрузки PST щелкните Начало.
   
4. После завершения процесса вам будет показано диалоговое окно с количеством обнаруженных несоответствий. Установите флажок рядом с «Сделайте резервную копию отсканированного файла перед восстановлением» и нажмите Ремонт.
   
5. После завершения восстановления снова откройте Outlook и посмотрите, удастся ли ему пройти через начальный экран загрузки.

Метод 7: создание нового профиля Outlook

Прежде чем мы сможем полностью удалить поврежденный профиль из списка, давайте создадим новый профиль электронной почты и посмотрим, сможет ли Outlook загрузиться. Вот что вам нужно сделать:

1. Закройте Outlook.
2. Нажмите Клавиша Windows + R , тип «контроль mlcfg32.cpl»И нажмите Войти.
   
3. Нажмите на Показать профили.
   
4. Щелкните значок Добавить кнопку, чтобы создать новый профиль и вставить для него имя.
   
5. Использовать авто Адрес электронной почты setup, чтобы вставить свои учетные данные электронной почты и настроить свою учетную запись.
   
6. После настройки нового профиля вернитесь в исходное окно Почты и выберите его по умолчанию. Вы можете сделать это, нажав на Всегда используйте этот профиль и выберите свой новый профиль из списка. Ударить Подать заявление чтобы сохранить ваши предпочтения.
   
7. Запустите Outlook и посмотрите, устранена ли проблема.

Метод 8: удаление обновлений NET Framework

Многие пользователи сообщают, что после удаления двух последних обновлений .NET Framework удалось снова запустить Outlook в обычном режиме. Вот как:

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите «appwiz.cpl»И нажмите Войти.
   
2. Прокрутите вниз до Microsoft .NET Framework и удалите обновления 4.5.2.
   

Метод 9: закрытие фоновых приложений

В некоторых случаях определенные фоновые приложения могут использовать важные файлы, которые необходимо запустить из Outlook, из-за чего может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы закроем эти фоновые приложения. Для этого:

1. Навигация по следующему адресу

   C: Users (имя пользователя) AppData Local Microsoft Outlook

2. Пробовать переименовать файл, расположенный внутри этой папки.
3. Если файл успешно переименован, не продолжать со ступенями.
4. Но для некоторых пользователей это может вызвать ошибку при попытке переименовать его, эта ошибка может указывать на то, что файл используется другим приложением.
5. близко это приложение полностью, а также откройте диспетчер задач и убедитесь, что ни один экземпляр не работает в фоновом режиме.
6. Когда приложение было закрыто, проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Метод 10: удаление профилей Outlook

В некоторых случаях профиль Outlook мог со временем быть поврежден, и это могло мешать Outlook правильно загружать свои ресурсы. Поэтому на этом этапе мы удалим профили Outlook, а затем проверим, сохраняется ли проблема.

1. Нажмите «Окна» + «Р» кнопки, чтобы открыть окно запуска
2. Введите «Контроль» и нажмите «Войти» , чтобы открыть Панель управления.
3. в Панель управления, нажмите на «Учетные записи пользователей» а затем выберите «Почта».
4. В окне профилей выберите каждый профиль один за другим и выберите «Удалять».
5. После этого нажмите «Подать заявление» а затем на «ХОРОШО».
6. Теперь нажмите «Окна» + “р», Чтобы открыть окно« Выполнить ».
7. Введите «Regedit» и нажмите «Войти».
8. Перейдите к следующему разделу реестра.

   HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Профили

9. Удалите также все профили отсюда.
10. Теперь запустите Outlook, и он попросит вас войти в систему с вашими учетными данными, а затем создать новый профиль.
11. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 11: удаление ключа Office

В некоторых случаях из-за обновления более старой версии Microsoft Office до более новой у вас могут быть некоторые ключи, оставшиеся от предыдущей установки. Поэтому на этом этапе мы удалим этот ключ, а затем проверим, сохраняется ли проблема.

1. Закройте все экземпляры Microsoft Outlook и Office.
2. Нажмите «Окна» + «Р» , чтобы открыть окно запуска.
3. Введите «Regedit» и нажмите «Войти».
4. В реестре перейдите в следующее место.

   HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office

5. Здесь удалите ключ из предыдущей версии Office и создайте новый профиль Outlook, как указано в предыдущих методах.
6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 12: выпуск IP

В некоторых случаях проблема может быть решена путем освобождения IP-адреса во время зависания экрана профиля загрузки и последующего его обновления после его запуска. Это своего рода обходной путь, который помогает уменьшить количество ошибок из-за неправильной конфигурации IP. Чтобы реализовать это обходное решение:

1. Запустите Outlook и дождитесь, пока он застрянет на экране «Загрузка профилей».
2. Нажмите «Windows» + «Р’ , чтобы открыть окно запуска.
3. Введите «Cmd» и нажмите «Сдвиг» + «Ctrl» + «Войти» для предоставления административных привилегий.
4. Введите следующую команду и нажмите «Войти» пока экран застрял в Outlook.

   Ipconfig / релиз

5. Теперь загрузится экран Outlook, и вы должны пройти через него. В этом случае введите следующую команду и нажмите «Войти».

   Ipconfig / обновить

6. Нажми на «Отправить / получить все папки»В Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 13: отключение аппаратного ускорения

В некоторых случаях может быть включено аппаратное ускорение для Outlook, из-за чего некоторые компоненты приложения могут не загружаться должным образом. Поэтому на этом этапе мы отключим аппаратное ускорение после запуска приложения от имени администратора.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook.exe на рабочем столе и выберите «Запустить от имени администратора».
2. Подождите, пока приложение запустится правильно.
3. В Outlook щелкните значок «Файл» вариант, а затем выберите «Параметры».
4. Нажмите на «Продвинутый» а затем нажмите на «Дисплей».
5. Проверить «Отключить аппаратное ускорение»В Outlook.
6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Альтернативно:

1. Нажмите «Окна» + «Р» , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите «Regedit» и нажмите «Войти».
3. Перейдите в следующее место в редакторе реестра.

   HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 16.0 Общие

4. Создайте здесь новый ключ и назовите его «Графика».
5. Выберите кнопку Графика, щелкните правой кнопкой мыши и выберите новый, а затем щелкните значок «DWORD (32-битное) Значение » вариант.
6. Назовите это «DisableHardwareAcceleration » и меняет его значение на “1”.
7. Закройте редактор реестра и проверьте, сохраняется ли проблема.

Общие исправления:

1. Обязательно удалите все сохраненные электронные письма и пароли из диспетчера учетных данных Windows.
2. Обязательно проверьте уровень безопасности своего Gmail и убедитесь, что он настроен так, чтобы Outlook мог синхронизировать.
3. Убедитесь, что ваша установка Office не совпадает с Outlook.

Электронная почта является важной частью нашей повседневной жизни, будь то отдельные люди или даже в бизнесе, а также для ИТ-администраторов или менеджеров, если электронная почта не работает, это может быть сложной задачей, поскольку она нарушает связь, поэтому их работа заключается в том, чтобы восстановить и запустить ее.

Outlook в настоящее время является де-факто стандартным почтовым клиентом в корпоративном мире, который в целом работает довольно хорошо, но все это не обходится без проблем в его работе.

Среди множества проблем, с которыми сталкиваются пользователи, является медленная работа Outlook в Windows 10 – ничто не может быть более расстраивающим, чем медленные скорости, или знание того, что все, что вы делаете в Outlook, перетянет.

Когда в Outlook возникают проблемы с производительностью, это может быть вызвано повреждением или повреждением PST-файла, неработающей надстройкой, поврежденным профилем или проблемой с приложением Outlook.

Однако устранение неполадок, связанных с медленной работой Outlook в Windows 10, не должно быть для вас кошмаром, так как вы можете использовать некоторые из перечисленных ниже решений и возобновить нормальное общение для вашего бизнеса или работы (при удаленной работе).

Примечание. Если вы не можете исправить медленные проблемы с Outlook или просто хотите иметь хороший почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, он удовлетворит все ваши потребности в управлении рассылкой.

• Загрузить сейчас Mailbird (бесплатно)
• Загрузите Mailbird Pro (скидка 50%)

ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook работает медленно Windows 10

1. Открыть в безопасном режиме
2. Исправить ошибку файла данных Outlook
3. Восстановить профиль Outlook
4. Создать новый профиль Outlook
5. Ремонт Outlook через установщик
6. Удалить все, что заставляет PST раздуться
7. Отключить RSS-каналы
8. Скачать полные предметы
9. Обновить Windows
10. Уменьшить календари
11. Использовать режим кэширования Exchange
12. Архив входящих сообщений
13. Держите файл PST компактным
14. Отключить надстройки

1. Открыть в безопасном режиме

• При открытии Outlook удерживайте нажатой клавишу CTRL , пока не появится сообщение. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши Пуск , выбрать Выполнить , ввести exe/safe и нажать Enter .
• Если в безопасном режиме Outlook работает медленно, причиной может быть надстройка.
• Нажмите Файл
• Выберите Параметры .
• Нажмите Добавить в .
• Прокрутите вниз до Управление .
• Нажмите Перейти и на следующем экране снимите флажки
• Отключить все надстройки.
• Запустите Outlook снова и посмотрите, работает ли он. Если это так, включите надстройки один за другим, пока Outlook снова не выйдет из строя. Надстройка, которую вы в последний раз включили, скорее всего, является причиной вашей проблемы. Удалите или переустановите конкретную проблемную надстройку.

– СВЯЗАННО: Как исправить Outlook не может подключиться к Gmail

2. Исправьте ошибки файла данных

Если отключение надстроек в Outlook в безопасном режиме не устраняет проблемы с производительностью, наиболее вероятно, что причиной является поврежденный файл или профиль PST.

Папка PST или личное хранилище, также известное как файл .pst , – это место, где Outlook хранит сообщения, контакты, встречи, задачи, заметки и записи журнала.

• Нажмите Панель управления и выберите Почта , чтобы найти файл PST.
• Нажмите Файлы данных .
• Если имеется несколько файлов PST, найдите файл с галочкой (по умолчанию)
• Перейдите по пути, указанному в окне «Файлы данных», например, C: UsersstellaxxxxxAppDataLocalMicrosoftOutlook
• Перейдите на страницу Показать скрытые файлы, папки и диски и снимите флажок Скрыть расширения для известных типов файлов .
• Сохраните резервную копию файла PST в безопасное место или съемное хранилище
• Переименуйте расширение .pst в .psp .
• Откройте Outlook снова
• Дважды нажмите ОК при появлении соответствующего запроса при создании нового файла PST. Если Outlook открывается успешно и проблем с производительностью нет, проблема заключается в оригинальном файле PST. Однако, если новый общий файл PST показывает те же проблемы, то это либо поврежденный профиль, либо Outlook поврежден. В этом случае восстановите свой профиль Outlook (описано в следующем решении)
• Переименуйте файл .psp обратно в .pst .
• Запустите средство scanpst.exe для исходного файла и проверьте. Outlook не должен быть запущен для этого процесса.
• Попробуйте снова открыть Outlook

3.Восстановить профиль Outlook

Если вы обнаружите, что Outlook работает медленно в Windows 10 с обычным PST-файлом, возможно, он имеет поврежденный профиль, который вы можете попытаться восстановить из панели управления. Сделать это:

• Откройте Панель управления .
• Выберите Почта
• Нажмите Аккаунты электронной почты .
• В диалоговом окне “Настройки аккаунта” перейдите на вкладку Электронная почта .
• Выделите свою учетную запись и нажмите Восстановить , затем f разрешите любые подсказки мастера восстановления.
• Нажмите Готово .
• Когда ремонт будет завершен, перезапустите Outlook

Вы также можете скопировать существующий профиль и посмотреть, открывается ли он:

• Откройте Панель управления .
• Выберите Почта
• Нажмите Показать профили .
• Нажмите Копировать
• Введите новое имя для профиля, т.е. добавьте 1 в конце
• Выберите новый профиль в раскрывающемся списке под переключателем « Всегда использовать этот профиль ».
• Нажмите OK .
• Перезапустите Outlook.

Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

– СВЯЗАННО: в Outlook произошла неизвестная ошибка: вот как ее исправить

4. Создайте новый профиль Outlook

Если вы по-прежнему обнаруживаете, что Outlook работает медленно в Windows 10, а функции копирования и восстановления не работают, попробуйте создать новый профиль.

• Откройте Панель управления .
• Выберите Почта
• Нажмите Показать профили .
• Нажмите Добавить , введите имя нового профиля.
• Выберите Запросить профиль для использования и нажмите кнопку ОК.
• Запустите Outlook и выберите новый профиль. Если это позволяет Outlook нормально работать, вы можете переместить ваши данные в новый профиль

5. Ремонт Outlook через установщик

Если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал, возможно, ваш Outlook поврежден. Вы можете восстановить Outlook, выбрав Изменить в разделе «Приложения и функции» (нажмите «Пуск» и выберите «Приложения и функции»). Если этот и другие методы, описанные выше, не работают, вам необходимо удалить и переустановить Outlook/Office.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших программ для поиска электронной почты

6. Удалите все, что заставляет PST раздуться

Когда Outlook работает медленно в Windows 10, это может произойти из-за скопления документов, заметок, записей календаря и вложений, среди других файлов в Outlook PST, которые делают его слишком большим по размеру, поэтому он начинает перетаскивать с точки зрения скорости и производительность. В этом случае вам необходимо разгрузить PST-файл, выполнив следующие действия:

• Найдите папку с именем Больше 100 Кб .
• Удалите все старые нежелательные письма (с громоздкими вложениями). Сохраните нужные вам вложения на диск, но удалите их из PST.
• Удалить все другие нежелательные письма
• Очистите Корзину .
• Архивируйте ваши электронные письма по годам, чтобы избавиться от файла PST

Outlook по умолчанию синхронизирует RSS-каналы из Internet Explorer со своей программой чтения RSS, поэтому, если у вас много каналов, добавленных в закладки, синхронизация может замедлить работу Outlook. Перейдите в «Параметры»> «Дополнительно» и отключите эту функцию, сняв оба флажка в RSS-каналах.

– СВЯЗАННО: исправлено: Outlook застрял при загрузке экрана профиля в Windows 10

8. Загрузить готовые предметы

Outlook должен быть настроен на загрузку полных и полных сообщений при подключении к IMAP или POP3, чтобы он не синхронизировался с сервером при каждом нажатии на новое сообщение электронной почты или элемент. Ищите параметр «Загрузить завершенный элемент, включая вложения», чтобы включить это.

9. Обновить Windows

Обновления Windows для Office также являются «скрытыми», поэтому вам необходимо разрешить их установку, поскольку иногда Microsoft обновляет Exchange, что может привести к поломке или возникновению проблем со связью Outlook-Exchange. Проверьте также наличие исправлений, выпущенных Microsoft для Outlook, для решения проблем со скоростью или других проблем.

10. Уменьшить календари

В Windows 10 медленная работа Outlook может ухудшиться из-за большего количества данных, которые Outlook вынужден извлекать из Интернета, поэтому он тянет. Вы можете иметь один или два общих календаря, но больше данных означает вялый Outlook.

11. Используйте режим кэширования Exchange

Это берет файл данных из PST и кэширует его в вашем OST, что ускоряет работу Outlook, так как ему не нужно будет читать свой файл данных через сеть, а через локально сохраненный файл данных. Однако этот параметр можно включить только при подключении Outlook к серверу Exchange.

– СВЯЗАН: исправлено: Календарь iCloud Windows 10 не синхронизируется с Outlook

12.Архив входящих сообщений

Миллионы пользователей электронной почты, включая Outlook, имеют тысячи электронных писем – обычно непрочитанных – в своих почтовых ящиках, что может вызвать серьезные проблемы при использовании файлов PST. Вы можете настроить автоматическое архивирование так, чтобы в папке «Входящие» сохранялись только некоторые из этих многочисленных электронных писем.

Сохраняйте электронные письма текущего и предыдущих месяцев в папке «Входящие», а остальные – просто архивируйте. Это создает новый файл данных, который освобождает Outlook от необходимости загружать из файла PST/OST слишком большого размера.

13. Держите файл PST компактным

Если файл PST выходит за рамки, вы можете использовать инструмент, чтобы держать его под контролем. Сделать это:

• Перейдите в Настройки аккаунта .
• Нажмите Файлы данных .
• Выберите данные, которые вы хотите сжать
• Нажмите Настройки .
• Выберите Дополнительно .
• Нажмите Настройки файла данных Outlook .
• Нажмите Сжать сейчас .

14. Отключить надстройки

Любые надстройки могут замедлить работу Outlook. Вот как узнать, какие надстройки установлены в Outlook:

• Откройте Outlook .
• Перейдите в Параметры .
• Нажмите Надстройки .
• Выберите Надстройки COM в раскрывающемся списке.
• Нажмите Перейти , чтобы отобразить список всех доступных надстроек Outlook.
• Найдите подозрительные надстройки и снимите соответствующие флажки

Удалось ли вам исправить медленную работу Outlook в Windows 10, используя приведенные выше решения? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Если вы обнаружите, что ваш Outlook перестал работать, не отвечает, зависает или часто зависает в Windows 10/8/7, то в этом посте предлагаются некоторые действия по устранению неполадок, которые вы можете попробовать. Хотя всегда полезно оптимизировать и ускорять работу Outlook, время от времени вы можете столкнуться с этой проблемой.

Outlook не отвечает

1] Запустите Microsoft Outlook в безопасном режиме без надстроек. Для этого откройте окно «Выполнить» в меню WinX, введите outlook/safe и нажмите Enter. Если Outlook не доставляет вам никаких проблем, возможно, одна из его надстроек создает проблемы. Посмотрите на установленные надстройки Outlook и выборочно отключите их, чтобы найти нарушителя.

2] Отключите аппаратное ускорение графики для Outlook и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте программу Outlook> Файл> Параметры> Почта> Написать сообщение> Кнопка Параметры редактора> Дополнительно.

Здесь, в разделе «Отображение», установите флажок Отключить аппаратное ускорение графики и нажмите «ОК/Применить и Выйти». Перезапустите Outlook и посмотрите. Если это устранит проблему, то, возможно, проблема в вашем видеодрайвере. Обнови его и посмотри.

Аппаратное ускорение использует аппаратное обеспечение компьютера для выполнения определенной задачи и функционирует быстрее, чем это было бы возможно при использовании программного обеспечения. Но это создает проблемы для некоторых людей. Поэтому отключить его – это одна из вещей, которую вы можете попробовать, если получите сообщение «Программа не отвечает».

Вам нужно знать одну вещь: когда вы отключаете аппаратное ускорение для Outlook, оно отключается для всех программ Office.

3] В настоящее время ваш Outlook может быть занят выполнением некоторых других процессов, таких как синхронизация электронной почты, архивирование старых элементов и т. Д. В такие моменты Outlook может реагировать медленно. В таких ситуациях лучше всего позволить Outlook выполнить свою задачу.

4] Если у вас есть огромная папка данных Outlook , это может привести к временному зависанию, поскольку Outlook требуется время для открытия каждой папки электронной почты или папки данных. Эти файлы данных Outlook могут быть файлами личных папок (PST) или файлами автономных папок (OST).

Ожидаемое поведение следующее в зависимости от размера файла данных .pst или .ost .:

• До 5 ГБ . Хорошее взаимодействие с пользователем на большинстве аппаратных средств.
• 5–10 ГБ . Если у вас быстрый жесткий диск и много оперативной памяти, ваш опыт будет хорошим. В других случаях могут возникать паузы приложений до тех пор, пока диски не откликнутся.
• От 10 до 25 ГБ . Когда файл .ost коснулся этого значения, на большинстве жестких дисков ожидаются частые паузы.
• 25 ГБ или больше . Если ваш файл .ost пересекает этот размер, можно ожидать пауз или зависаний, особенно при загрузке новых сообщений электронной почты или синхронизации многих RSS-каналов.

Поэтому, если вы можете, удалите свою нежелательную электронную почту, чтобы уменьшить размер и убедиться, что автоматическое архивирование старых элементов Outlook включено.

5] Есть еще одна вещь, которую вы могли бы сделать. Microsoft предоставила Inbox Repair Tool , а также Fix It, которая позволяет восстанавливать папки и элементы из поврежденных личных папок или PST-файлов. Он даже может восстановить элементы из автономной папки или OST-файлов. Инструмент проверки целостности OST поможет вам исправить поврежденные OST-файлы. Используйте средство восстановления папки «Входящие» или Scanpst.exe, чтобы восстановить и оптимизировать данные Outlook.

6] Есть также несколько командных переключателей , которые могут помочь вам сбросить, восстановить или исправить определенные функции Outlook. Взгляните на этот пост – Устранение неполадок Microsoft Outlook, чтобы узнать больше об этом.

7] Используйте Средство анализа конфигурации Microsoft Office . Он предоставляет подробный отчет об установленных вами программах Office и выделяет известные проблемы.

8] Если вы получили сообщение о том, что в Outlook возникла проблема, и ее необходимо закрыть, можно воспользоваться очисткой своего профиля Outlook .

9] Этот пост покажет вам, как восстановить учетную запись Outlook, если ваш Outlook не синхронизируется.

10] См. Этот пост получения Не удается запустить Microsoft Outlook, не удается открыть сообщение окна Outlook.

Если ничего не помогает, ну, оставшиеся варианты – восстановить программу Office или создать новый профиль пользователя и посмотреть.