Зависание встроенного в Windows файлового менеджера, именуемого «Проводником», — ситуация весьма распространенная. Но сразу сказать, что именно послужило причиной такого явления, в большинстве случаев достаточно трудно. Давайте рассмотрим, почему зависает «Проводник» Windows 7 или любой другой системы, как с этим бороться и какие методы применять. Но для начала остановимся на том, что конкретно могло вызвать сбой в самой программе.
Почему зависает «Проводник» в Windows 7 или в других системах?
Начать рассмотрение проблем с «Проводником» стоит с описания наиболее часто возникающих проблем, что может существенно повлиять на решения, принимаемые для действий по их устранению. Обычно в десятой модификации или в Windows 7 «Проводник» зависает либо при вызове программы, либо при поиске, либо при работе в сети, либо при попытке доступа к облачным хранилищам. Это могут быть одноразовые сбои, но чаще всего встречается постоянное зависание.
Что же касается причин, которые могут вызвать такое поведение файлового менеджера, рассмотреть их, равно как и предусмотреть появление абсолютно всех возможных ситуаций, нереально, поэтому ограничимся лишь самыми распространенными. Причины же того, что «Проводник» зависает постоянно в Windows 7 и других ОС этого семейства, таковы:
- нехватка системных ресурсов;
- проблемы с установленным оборудованием и драйверами;
- несовместимые программы;
- проблемы с обновлениями системы;
- повреждение важных системных файлов;
- некорректный доступ к сервисам хранения информации;
- вирусное воздействие и т. д.
Перезапуск апплета
Для начала в случае, когда такое явление проявляется единоразово, можно просто перезагрузить компьютер или даже восстановить систему и попробовать запустить программу заново.
В некоторых ситуациях, если окно программы закрывается при любых действиях самопроизвольно, можно перезапустить службу Explorer, отвечающую за работу графического интерфейса системы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» (Win + R), задав на исполнение команду explorer.exe.
«Проводник» Windows 7 зависает при включении компьютера: освобождение системных ресурсов
Однако чаще всего такие действия помогают лишь на время. Повторять перезапуск смысла нет, поскольку ситуация может повторяться снова и снова. Но что же тогда могло повлиять на работу приложения? Возможно, в самой операционной системе активировано столько фоновых процессов и служб, что она с их обработкой просто не справляется. Если «Проводник» Windows 10 и других подобных систем зависает намертво с завидным постоянством, то для начала следует исключить ненужные апплеты из автозагрузки. Для систем ниже восьмой версии применяется конфигуратор (msconfig), а для восьмой и десятой модификации используется «Диспетчер задач».
На вкладке автозагрузки нужно снять флажки с ненужных служб, сохранить изменения и произвести перезагрузку.
Примечание: в Windows 7 и ниже можно оставить процесс ctfmon.exe, отвечающий за смену языка и раскладки клавиатуры. Отключить антивирус таким способом не получится (да это и не нужно).
Если же «Проводник» Windows 7 зависает снова, что в равной степени относится и к остальным модификациям системы, следует деактивировать неиспользуемые компоненты (в разделе программ и компонентов, например, можно отключить службу печати, модуль Hyper-V и т. д.), а также воспользоваться просмотром всех активных служб, войдя в соответствующий раздел путем ввода команды services.msc в консоли «Выполнить».
Выбранные службы, которые пользователю в работе не требуются, сначала следует остановить, выставить отключенный тип запуска, сохранить настройки и произвести рестарт системы. Отключать лучше только то, что знаете (факсы, печать, все компоненты Hyper-V, телеметрию, геолокацию и т. д.).
Проверка системы, жесткого диска и оперативной памяти
Но зачастую системные службы и фоновые процессы особого влияния на ресурсы не оказывают, так что снова наблюдается ситуация, при которой, например, в Windows 7 «Проводник» зависает. Как исправить проблему в этом случае? Причина, скорее всего, кроется в системных ошибках, сбоях в работе жесткого диска и планок памяти.
Сначала необходимо произвести проверку системных файлов на предмет целостности, используя для этого команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, запущенной от имени администратора. Если это результата не даст, можно задействовать инструментарий восстановления образа – команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. Также настоятельно рекомендуется через командную строку проверить на ошибки все разделы жесткого диска (chkdsk N: /x/f/r, где N – литера диска или раздела).
Если «Проводник» Windows 7 зависает по причине некорректной работы оперативной памяти, проверить планки можно путем вызова соответствующего инструмента системы (mdsched в консоли «Выполнить»). Тестирование будет произведено при последующей перезагрузке.
Примечание: для жесткого диска в качестве дополнительного средства можно задействовать дефрагментацию.
Воспользовавшись консолью PowerShel, запускаемой от имени администратора одноименной строкой в меню «Выполнить», можно задать на выполнение команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”. Возможно, это и устранит сбой.
Действия с драйверами
Но с системой и ее основными «железными» компонентами все может быть в норме. Зависание файлового менеджера сразу после старта системы и вызова программы иногда можно устранить путем обновления драйвера графического адаптера, который непосредственно принимает участие в работе большинства приложений (и системных, и пользовательских). Вот только полагаться на средство системы в «Диспетчере устройств» не стоит.
Лучше обновить драйвер какой-нибудь автоматизированной утилитой, например, Driver Booster или воспользоваться специальным ПО (например, для видеокарт NVIDIA прекрасно подойдет приложение NVIDIA Experience).
Примечание: иногда может потребоваться переустановка драйвера HID-совместимой мыши, если курсор не реагирует на действия пользователя, а «Проводник» виснет.
Недавно установленное ПО
Нередко в Windows 10 «Проводник» может давать сбои еще и по причине несовместимого программного обеспечения, устанавливаемого самим пользователем. Выяснить, так ли это, можно средствами системы, используя для этого соответствующий пункт меню ПКМ на значке файла или ярлыка, например, на «Рабочем столе». Возможно, для приложения следует установить запуск в режиме более низкой версии системы. Если это результата не даст, то вполне возможно, что программу придется полностью удалить, а затем установить повторно. Для удаления встроенным разделом программ и компонентов лучше не пользоваться, а применять деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller, позволяющие автоматически избавляться от всех остатков.
Вопросы обновлений Windows 7 и выше
К сожалению, и выпускаемые обновления, и их отсутствие могут стать причиной сбоев в работе «Проводника». Обычно рекомендуется вручную проверить доступные для установки пакеты апдейтов, используя для этого «Центр обновления». Но, если ситуация прямо противоположная, и «Проводник» начал зависать или самопроизвольно завершать работу после установки обновлений, последние пакеты необходимо просто поочередно удалить (перезагружая систему после каждого удаления и проверки работы файлового менеджера), задать новый поиск и исключить проблемные из списка обязательной установки. Например, в Windows 10 настоятельно рекомендуется избавиться от обновления КВ3074681 и заменить его пакетом КВ3074683.
Отображение эскизов
Проблема того, что «Проводник» Windows 7 зависает при открытии сетевых папок частично может быть решена за счет полного сброса сетевых параметров. Но, как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, выставив значение по умолчанию.
Если это не помогает, очень может быть, что в свойствах папки, используя меню вида, для всех каталогов необходимо будет отключить отображение значков файлов на эскизах, задействовав вместо этого параметра опцию постоянного показа значков, а не эскизов.
Облачные хранилища
Достаточно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встраиваемые в операционную систему апплеты облачных хранилищ вроде ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные. Для устранения проблем их на время можно попробовать отключить или вовсе удалить, а затем, если они нужны пользователю в повседневной деятельности, инсталлировать заново, используя для этого исключительно официальные дистрибутивы, загруженные с ресурсов разработчиков такого программного обеспечения.
Вирусное воздействие
Само собой разумеется, что и вирусы могут очень сильно повлиять на функционирование «Проводника». Систему на всякий случай следует проверить, но не штатным антивирусом, а каким-нибудь портативным сканером, среди которых лидирующие позиции занимают утилиты Dr. Web CureIt! и KVRT.
Что делать, если ничего не помогло?
Если ни один из выше перечисленных вариантов действий должного эффекта по устранению проблем с «Проводником» не дал, попробуйте создать новую пользовательскую учетную запись, включив ее в группу администраторов и предоставив ей все соответствующие права и разрешения, после чего посмотрите на то, как будет вести себя программа при входе в систему под этой регистрацией. В случае нормализации работы созданную «учетку» оставьте, а старую просто удалите.
Если и это не возымеет действия, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните на съемном носителе или в логическом разделе необходимую информацию, а затем либо верните компьютер в исходное состояние (Windows 10), либо полностью переустановите операционную систему.
Содержание
- Способы возобновления функционирования «Проводника»
- Способ 1: «Диспетчер задач»
- Способ 2: Обновление драйвера видеокарты
- Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ
- Способ 4: Отключение показов эскизов
- Способ 5: Устранение вирусного заражения
- Способ 6: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Многие пользователи компьютера хоть однажды встречались с ситуацией, когда при работе на ПК зависал «Проводник». Намного хуже, когда такие проблемы возникают регулярно. Выясним, какие существуют способы возобновить нормальную работу этого важного элемента в операционной системе Виндовс 7.
Читайте также:
Как открыть «Проводник» в Виндовс 7
EXPLORER.EXE — что за процесс
Способы возобновления функционирования «Проводника»
Самый интуитивно понятный вариант возобновить работу зависшего «Проводника» — это перезагрузить компьютер. Многие пользователи так и поступают при возникновении указанной проблемы. Но при этом все документы и программы, которые на момент возникновения неполадок были свернуты, принудительно будут завершены, а значит, внесенные в них изменения не сохранятся. Данный вариант нам не подходит, а поэтому мы рассмотрим метод выхода из сложившейся ситуации без необходимости перезагрузки ПК. Также будут изучены способы устранения первопричин возникновения неполадок при работе «Проводника».
Способ 1: «Диспетчер задач»
Одним из самых простых вариантов возобновить функционирование зависшего «Проводника» является применение «Диспетчера задач». С помощью данного инструмента производится принудительное завершение процесса EXPLORER.EXE, а затем его повторный запуск.
- Наиболее частый вариант, который применяют пользователи для открытия «Диспетчера задач» выполняется через контекстное меню «Панели задач». При зависшем «Проводнике» такой метод не подойдет. Но вполне сгодится способ с применением «горячих» клавиш. Поэтому набирайте комбинацию Ctrl+Shift+Esc.
- «Диспетчер задач» будет запущен. Перемещайтесь во вкладку «Процессы».
- В списке, который появится на плоскости открывшегося окна, следует отыскать элемент под названием «EXPLORER.EXE». Если на компьютере процессов запущено много, то отыскать названный объект будет не так уж легко. Чтобы облегчить задачу, можно построить все элементы в алфавитном порядке. Для этого жмите по наименованию колонки «Имя образа».
- После обнаружения искомого объекта выделите его и жмите «Завершить процесс».
- Открывается диалоговое окошко, где требуется подтвердить ваше решение. Нажимайте «Завершить процесс».
- После этого все панели, иконки на «Рабочем столе» и открытые окна исчезнут. Не пугайтесь, так как это нормально при принудительном завершении процесса EXPLORER.EXE, вследствие чего прекращена работа «Проводника». Теперь наша задача заключается в том, чтобы восстановить его функционирование. В окне «Диспетчера задач» жмите «Файл». В открывшемся списке остановите выбор на пункте «Новая задача (Выполнить…)».
- Открывается окошко «Создать новую задачу». Введите в его единственное поле команду:
explorer
Жмите «OK».
- «Проводник» перезапускается. Теперь его работа и функциональность будут полностью восстановлены.
Урок: Как открыть «Диспетчер задач» в Виндовс 7
Способ 2: Обновление драйвера видеокарты
Указанный выше метод решения проблемы хорош при единичном её проявлении. Но когда ситуация повторяется снова и снова, то это означает что нужно не бороться с последствиями, а искать первопричину неполадок. Она может заключаться, например, в сбоях работы видеодрайвера. Посмотрим, как исправить данную ситуацию.
- Щелкайте кнопку «Пуск». Заходите в «Панель управления».
- Теперь щелкайте «Система и безопасность».
- В появившемся окошке в группе «Система» нажимайте пункт «Диспетчер устройств».
- Появляется окно «Диспетчера устройств». Щелкните в нем по наименованию группы «Видеоадаптеры».
- Открывается список устройств, среди которых обязательно должно быть наименование подключенной к вашему компьютеру видеокарты. Щелкните дважды по названию этого элемента левой кнопкой мыши.
- Откроется окошко свойств выбранного устройства. Переместитесь во вкладку «Драйвер».
- Далее жмите на кнопку «Удалить» в самом низу открывшегося окна.
- После того как объект будет удален, нужно произвести поиск драйвера по ID устройства. Найденный файл следует скачать и установить на ПК. Если же вы не хотите выполнять операцию поиска и инсталляции вручную, эту задачу можно доверить специализированным программам, в частности DriverPack Solution.
Урок: Как обновить драйвера на ПК с помощью DriverPack Solution
Способ 3: Устранение проблем с нехваткой ОЗУ
Ещё одна причина, по которой зависает «Проводник», может состоять в том, что у вашего компьютера просто не хватает аппаратных ресурсов для обработки всех заданий, которыми вы его нагрузили. Поэтому отдельные компоненты системы начинают тормозить или сбоить. Особенно часто с этой проблемой встречаются пользователи маломощных компьютеров, у которых очень ограниченный объем RAM или слабый процессор. Разберемся, что же нужно делать в этом случае.
Конечно, лучший способ кардинально решить сложившуюся проблему – это купить более мощный процессор или приобрести дополнительную планку «оперативки». Но к сожалению, не все готовы идти на данные меры, а поэтому разберемся, что же нужно сделать, чтобы зависание «Проводника» возникало как можно реже, но при этом не производить замену аппаратных компонентов.
- Завершите наиболее «тяжелые» процессы, которые нагружают ОЗУ или процессор. Сделать это можно при помощи все того же «Диспетчера задач». Активируйте данный инструмент в разделе «Процессы». Найдите самые ресурсоёмкие процессы. Чтобы это сделать, кликните по названию столбца «Память». В этой колонке отражен объем ОЗУ, который выделяется под работу отдельных программ и утилит. После клика по наименованию столбца все элементы будут построены в порядке убывания указанного значения, то есть вверху будут располагаться самые ресурсоёмкие процессы. Теперь завершите один из них, желательно самый первый в списке. Но при этом важно понимать, какую именно программу вы останавливайте, чтобы не завершить приложение, которое вам нужно именно в данный момент времени, или тем более, какой-то важный системный процесс. Выделите элемент и жмите «Завершить процесс».
- Открывается окошко, где нужно подтвердить свои действия, снова нажав «Завершить процесс».
- Точно так же можете остановить другие процессы, которые слишком нагружают ОЗУ. Таким же образом следует остановить и программы, грузящие центральный процессор. Для этого можно построить список по уровню нагрузки на него, щелкнув по наименованию столбца «ЦП». Дальнейшие действия в точности такие же, как было описано выше. Обращайте внимание на элементы, которые грузят процессор более чем на 10%.
- После остановки ресурсоёмких процессов работоспособность «Проводника» должна восстановиться.
В будущем, чтобы избежать зависания «Проводника» по подобным причинам, старайтесь избегать запуска нескольких ресурсоёмких программ одновременно, а также удалите из автозагрузки те приложения, в которых не нуждаетесь при старте компьютера. Кроме того, рекомендуется увеличить размер файла подкачки.
Способ 4: Отключение показов эскизов
Одной из причин, вызывающей проблемы с зависанием «Проводника», является неправильное отображение эскизов изображений. При закачке картинок из интернета некоторые из них могут быть загружены не полностью, что приводит к неправильному отображению их миниатюр, вследствие чего начинаются сбои в работе «Проводника». Чтобы полностью исключить данный вариант возникновения неполадок, можно просто отключить отображение эскизов на ПК.
- Жмите «Пуск» и переходите по пункту «Компьютер».
- Открывается окно «Проводника». Щелкайте в горизонтальном меню пункт «Сервис» и далее переходите в «Параметры папок…».
- В открывшемся окне «Параметры папок» перемещайтесь в раздел «Вид».
- В блоке «Дополнительные параметры» напротив пункта «Отображать значки файлов на эскизах» снимите пометку. Жмите «Применить» и «OK».
Теперь, если причиной постоянного зависания «Проводника» было неправильное отображения эскизов, указанная проблема больше не будет вас беспокоить.
Способ 5: Устранение вирусного заражения
Следующей причиной, которая может вызвать нестабильную работу «Проводника», является вирусное заражение компьютера. Рекомендуем в случае частого зависания данного компонента системы, даже при отсутствии других признаков заражения, проверить ПК антивирусной утилитой. Лишним это точно не будет. Можно применить Dr.Web CureIt или другую аналогичную программу, которая не требует инсталляции. Проверку лучше осуществлять с другого ПК или запустив систему через LiveCD.
При обнаружении вирусной активности программа сообщит об этом пользователю и предложит оптимальный вариант устранения проблемы. После избавления от первопричины работа «Проводника» должна наладиться.
Способ 6: Восстановление системы
Но бывают такие случаи, когда вирусы или другие внешние факторы уже успели повредить системные файлы, что в итоге выливается в нестабильную работу «Проводника». Тогда систему требуется восстановить. В зависимости от сложности возникшей проблемы и от ранее проведенных профилактических мероприятий для её ликвидации можно произвести следующие действия:
- Откатить систему к ранее созданной точке восстановления;
- Восстановить систему из предварительно сформированной резервной копии;
- Произвести проверку целостности системных файлов утилитой SFC с последующим их восстановлением;
- Полностью переустановить ОС.
Первые из двух вышеперечисленных методов предполагают у вас наличие точки восстановления или резервной копии системы, созданной до того, как «Проводник» стал регулярно зависать. Если же вы заранее не позаботились о безопасности, то в этом случае остаются только два последних варианта. Из них переустановка системы является наиболее радикальным из описанных в данной статье методов, а поэтому применять его стоит только в самом крайнем случае, если все другие способы не помогли.
В данной статье мы подробно остановились на основных причинах того, почему «Проводник» зависает. Как видим, они могут быть очень разнообразные. Кроме того, разобрались, как быстро его можно вернуть в работоспособное состояние, а также выяснили, как устранить первопричину неисправности, если подобного рода неполадки возникают регулярно, в зависимости от того, чем именно они были вызваны.
Операционная система Windows хорошо зарекомендовала себя в самых разных ролях. Это и мощная игровая платформа, и опора офисного работника, который ценит скорость и надёжность. При повседневной работе от ОС такого уровня не ждёшь проблем. Но они возникают с заметной периодичностью, и к ним нужно быть готовым. Речь о ситуации, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить это недоразумение? Попробуем разобраться.
Алгоритм действий для решения проблемы зависания Проводника Windows.
Начать рассмотрение проблем с «Проводником» стоит с описания наиболее часто возникающих проблем, что может существенно повлиять на решения, принимаемые для действий по их устранению. Обычно в десятой модификации или в Windows 7 «Проводник» зависает либо при вызове программы, либо при поиске, либо при работе в сети, либо при попытке доступа к облачным хранилищам. Это могут быть одноразовые сбои, но чаще всего встречается постоянное зависание.
Что же касается причин, которые могут вызвать такое поведение файлового менеджера, рассмотреть их, равно как и предусмотреть появление абсолютно всех возможных ситуаций, нереально, поэтому ограничимся лишь самыми распространенными. Причины же того, что «Проводник» зависает постоянно в Windows 7 и других ОС этого семейства, таковы:
- нехватка системных ресурсов;
- проблемы с установленным оборудованием и драйверами;
- несовместимые программы;
- проблемы с обновлениями системы;
- повреждение важных системных файлов;
- некорректный доступ к сервисам хранения информации;
- вирусное воздействие и т. д.
Аналоги проводника
Существует множество сторонних аналогов стандартному проводнику Windows, каждый из них имеет примерно одинаковый набор функций, но разный дизайн. Например, можно взять самый популярный проводник — Total Commander.
Total Commander отличается гибкими настройками интерфейса, возможностью разбивки и объединения файлов, изменения параметров панели быстрого доступа и закладок, наличием истории, хранящей ваши действия некоторое время.
Подбирать проводник нужно в первую очередь по дизайну, так как остальные параметры у всех популярных проводников практически одинаковы.
Проводник с Mac OS для Windows
Если вам нравится дизайн проводника с Mac OS, то вы можете скачать и установить Finder style for Windows, чтобы изменить визуальное отображение иконок, папок и разделов в стандартном проводнике Windows. Для установки вам понадобятся два файла: основной, который заменит дизайн, и дополнительный, который заменит значения в реестре, чтобы система не потеряла нужные ей файлы.
Перезапуск апплета
Для начала в случае, когда такое явление проявляется единоразово, можно просто перезагрузить компьютер или даже восстановить систему и попробовать запустить программу заново.
В некоторых ситуациях, если окно программы закрывается при любых действиях самопроизвольно, можно перезапустить службу Explorer, отвечающую за работу графического интерфейса системы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» (Win + R), задав на исполнение команду explorer.exe.
Как переустановить
Переустановить проводник можно, заменив его на другой файл. Переустановкой стоит заниматься, только если вы уверены, что файл explorer.exe на вашем компьютере поврежден, и при этом у вас есть качественный explorer.exe для вашей версии и разрядности Windows, взятый с другого компьютера.
- Скопируйте файл, которым будете заменять старый проводник на новый, в папку с файлом explorer. По умолчанию этот файл находится в папке C:WindowsProgramDatasrtserv. Заранее переименуйте копируемый файл, например, на explorer2.exe.
- Откройте диспетчер задач.
- Отключите задачу, отвечающую за проводник.
- Подтвердите действие.
- Разверните меню «Файл».
- Выберите функцию «Запустить новую задачу».
- Пропишите значение explorer2.exe и выполните запуск задачи. Готово, старую версию проводника удалять не рекомендуется, так как не факт, что с новым файлом не возникнут никакие конфликты.
«Проводник» Windows 7 зависает при включении компьютера: освобождение системных ресурсов
Однако чаще всего такие действия помогают лишь на время. Повторять перезапуск смысла нет, поскольку ситуация может повторяться снова и снова. Но что же тогда могло повлиять на работу приложения? Возможно, в самой операционной системе активировано столько фоновых процессов и служб, что она с их обработкой просто не справляется. Если «Проводник» Windows 10 и других подобных систем зависает намертво с завидным постоянством, то для начала следует исключить ненужные апплеты из автозагрузки. Для систем ниже восьмой версии применяется конфигуратор (msconfig), а для восьмой и десятой модификации используется «Диспетчер задач».
На вкладке автозагрузки нужно снять флажки с ненужных служб, сохранить изменения и произвести перезагрузку.
Примечание: в Windows 7 и ниже можно оставить процесс ctfmon.exe, отвечающий за смену языка и раскладки клавиатуры. Отключить антивирус таким способом не получится (да это и не нужно).
Если же «Проводник» Windows 7 зависает снова, что в равной степени относится и к остальным модификациям системы, следует деактивировать неиспользуемые компоненты (в разделе программ и компонентов, например, можно отключить службу печати, модуль Hyper-V и т. д.), а также воспользоваться просмотром всех активных служб, войдя в соответствующий раздел путем ввода команды services.msc в консоли «Выполнить».
Выбранные службы, которые пользователю в работе не требуются, сначала следует остановить, выставить отключенный тип запуска, сохранить настройки и произвести рестарт системы. Отключать лучше только то, что знаете (факсы, печать, все компоненты Hyper-V, телеметрию, геолокацию и т. д.).
Проверка системы, жесткого диска и оперативной памяти
Но зачастую системные службы и фоновые процессы особого влияния на ресурсы не оказывают, так что снова наблюдается ситуация, при которой, например, в Windows 7 «Проводник» зависает. Как исправить проблему в этом случае? Причина, скорее всего, кроется в системных ошибках, сбоях в работе жесткого диска и планок памяти.
Сначала необходимо произвести проверку системных файлов на предмет целостности, используя для этого команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, запущенной от имени администратора. Если это результата не даст, можно задействовать инструментарий восстановления образа – команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. Также настоятельно рекомендуется через командную строку проверить на ошибки все разделы жесткого диска (chkdsk N: /x/f/r, где N – литера диска или раздела).
Если «Проводник» Windows 7 зависает по причине некорректной работы оперативной памяти, проверить планки можно путем вызова соответствующего инструмента системы (mdsched в консоли «Выполнить»). Тестирование будет произведено при последующей перезагрузке.
Примечание: для жесткого диска в качестве дополнительного средства можно задействовать дефрагментацию.
Воспользовавшись консолью PowerShel, запускаемой от имени администратора одноименной строкой в меню «Выполнить», можно задать на выполнение команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”. Возможно, это и устранит сбой.
Некорректная работа сторонних служб и приложений
Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой msconfig. Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.
Действия с драйверами
Но с системой и ее основными «железными» компонентами все может быть в норме. Зависание файлового менеджера сразу после старта системы и вызова программы иногда можно устранить путем обновления драйвера графического адаптера, который непосредственно принимает участие в работе большинства приложений (и системных, и пользовательских). Вот только полагаться на средство системы в «Диспетчере устройств» не стоит.
Лучше обновить драйвер какой-нибудь автоматизированной утилитой, например, Driver Booster или воспользоваться специальным ПО (например, для видеокарт NVIDIA прекрасно подойдет приложение NVIDIA Experience).
Примечание: иногда может потребоваться переустановка драйвера HID-совместимой мыши, если курсор не реагирует на действия пользователя, а «Проводник» виснет.
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы
могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что постоянно
завершает
свою работу и
перезапускается
или
не включается
вообще.
Решение проблемы очень простое — антивирусная программа
. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом
от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Недавно установленное ПО
Нередко в Windows 10 «Проводник» может давать сбои еще и по причине несовместимого программного обеспечения, устанавливаемого самим пользователем. Выяснить, так ли это, можно средствами системы, используя для этого соответствующий пункт меню ПКМ на значке файла или ярлыка, например, на «Рабочем столе». Возможно, для приложения следует установить запуск в режиме более низкой версии системы. Если это результата не даст, то вполне возможно, что программу придется полностью удалить, а затем установить повторно. Для удаления встроенным разделом программ и компонентов лучше не пользоваться, а применять деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller, позволяющие автоматически избавляться от всех остатков.
Вопросы обновлений Windows 7 и выше
К сожалению, и выпускаемые обновления, и их отсутствие могут стать причиной сбоев в работе «Проводника». Обычно рекомендуется вручную проверить доступные для установки пакеты апдейтов, используя для этого «Центр обновления». Но, если ситуация прямо противоположная, и «Проводник» начал зависать или самопроизвольно завершать работу после установки обновлений, последние пакеты необходимо просто поочередно удалить (перезагружая систему после каждого удаления и проверки работы файлового менеджера), задать новый поиск и исключить проблемные из списка обязательной установки. Например, в Windows 10 настоятельно рекомендуется избавиться от обновления КВ3074681 и заменить его пакетом КВ3074683.
Отображение эскизов
Проблема того, что «Проводник» Windows 7 зависает при открытии сетевых папок частично может быть решена за счет полного сброса сетевых параметров. Но, как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, выставив значение по умолчанию.
Если это не помогает, очень может быть, что в свойствах папки, используя меню вида, для всех каталогов необходимо будет отключить отображение значков файлов на эскизах, задействовав вместо этого параметра опцию постоянного показа значков, а не эскизов.
Восстановление приложения
Через некоторое время проводник может начать зависать, тормозить, перезапускаться самостоятельно или вовсе перестать запускаться. Может перестать работать сама программа, то есть вы не сможете просмотреть папки и файлы, но бывают и более сильные последствия: перестанет запускаться Windows, процесс запуска будет зависать на появлении пустого рабочего стола с наличием одного лишь фонового рисунка. Связано это с тем, что операционная система постоянно обращается к файлам системы, которые хранятся в проводнике, а если он не работает, то системе некуда обращаться, и она зависает.
Но большинство ошибок, связанных с проводником, вы можете устранить самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала рассмотрим самые распространенные ошибки, причины их появления и способы устранения этих проблем, а потом подробно остановимся на более серьезных и редких ошибках.
Проверка на вирусы
Возможно, ваш компьютер заражен вирусами, глушащими функции проводника. Просканируйте систему на наличие вирусов и, если они будут найдены, удалите их. В том случае, если вирусов не было, переходите к следующему пункту.
Проверка драйверов
Для работы проводника необходима видеокарта, так как она отвечает за отображение всего, что происходит на компьютере. Возможно, драйвера видеокарты, установленные на компьютере, устарели или слетели, поэтому стоит обновить их вручную.
- Откройте свойства компьютера, кликнув по иконке, открывающей проводник, правой кнопкой мыши и выбрав в открывшемся контекстном меню пункт «Свойства».
- Перейдите к разделу «Диспетчер устройств».
- Отыщите в общем списке подключенных устройств блок «Видеоадаптеры» и разверните его.
- Откройте свойства вашей видеокарты.
- В открывшемся окошке перейдите к вкладке «Сведения».
- Выберите сведения об ИД оборудования.
- Откроется список ID номеров, принадлежащих видеокарте. Перейдите на официальный сайт компании, создавшей вашу видеокарту, и, ориентируясь по полученным номерам ID, скачайте нужные драйвера. Учтите, что скачивать драйвера рекомендуется только с официального сайта. Если на сайте вам предложат установить программу, обновляющую драйвера в автоматическом режиме, то согласитесь на это предложение. Но такая программа предлагается не всеми компаниями, поэтому вернемся к нашему универсальному способу.
- Находясь в свойствах видеокарты, перейдите к вкладке «Драйвер».
- Кликнете по кнопке «Обновить».
- В способе обновления выберите пункт «Выполнить поиск на этом компьютере». Укажите путь до заранее скаченного драйвера и дождитесь, пока он установится, а после окончания процесса перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли проводник. Если нет, то переходим к следующему пункту.
Автоматическое восстановление
В Windows есть встроенная функция, позволяющая в автоматическом режиме просканировать все файлы системы и восстановить их, если в этом есть надобность. Запустить эту функцию можно следующими шагами:
- Откройте командную строку, используя права администратора.
- Выполните команду sfc /scannow. Готово, дождитесь, пока система самостоятельно просканирует сама себя на ошибки и исправит их.
Проверка загруженности компьютера
Может быть, что процессор, видеокарта или жесткий диск вашего компьютера излишне перегружен, из-за этого проводник может тормозить и не запускаться, так как для него не хватает ресурсов компьютера.
- Чтобы проверить, хватает ли производительности компьютера для проводника, отройте диспетчер задач.
- Перейдите к вкладке «Быстродействие».
- Посмотрите, насколько загружен процессор и жесткий диск. Если значения загруженности приближаются к 80–100%, то стоит всерьез задуматься, как ослабить нагрузку на компьютер. Закройте лишние приложения, отключите программы, стоящие в автозагрузке, отключите неважные процессы — сделайте все, чтобы компьютер выполнял как можно меньше задач.
Поиск поврежденных файлов
Файлы, находящиеся на жестком диске, могут быть повреждены. Когда проводник натыкается на поврежденный файл, то пытается прочесть его, но не может этого сделать. Из-за этого проводник застопоривается и не может продолжить работу. Возможно, причина ваших проблем именно в этом, поэтому стоит сделать так, чтобы проводник пропускал эти файлы:
- Откройте проводник.
- Разверните меню «Упорядочить».
- Перейдите к пункту «Параметры папок и поиска».
- В открывшемся окошке выберите вкладку «Вид».
- Отключите функцию «Отображать значки файлов на эскизах».
- Активируйте функцию «Всегда отображать значки, а не эскизы».
- Кликнете последовательно по кнопкам «Применить» и «ОК».
Устранение конфликтов
Проводник может конфликтовать со сторонними программами, установленными на компьютере. Чтобы убедиться, в этом ли проблема, загрузите компьютер в безопасном режиме: начните перезагрузку и, когда начнется момент включения, нажмите клавишу F8 на клавиатуре и выберите безопасный режим в способах загрузки. В безопасном режиме включается минимальное количество программ, необходимое для работы системы. Если в этих условиях проводник будет работать нормально, то дело в сторонних приложениях или процессах. Единственный способ, узнать в каком именно элементе проблема — отключать все поочередно и методом подбора проверять, какое приложение мешает проводнику.
Отключение конфликтующих дополнений
Некоторые сторонние программы встраивают свои дополнения в проводник. Если в этих дополнениях появится ошибка или конфликт, то проводник может начать зависать или перестать включаться. Самый легкий способ просмотреть и отключить все эти дополнения — использовать программу ShellExView.
Запустив программу, отсортируйте все находящиеся в ней расширения по столбцу «Тип». Пролистайте список до того момента, когда в столбце «Тип» появится значение «Контекстное меню». Отключите все дополнения, произведенные не Microsoft, выделяя их и нажимая клавишу F7, перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли проводник или нет.
Устранение проблемы: проводник самостоятельно перезапускается
Сначала выполните все вышеприведенные инструкции, если ни одна из них не поможет, то выполните следующие действия:
- Используя поисковую строку Windows, откройте программу «Выполнить».
- Выполните команду regsvr32 /u CmdLineExt.dll. Она удалит некоторые файлы, которые, возможно, мешают проводнику.
Почему тормозит проводник
Тормозить проводник может из-за большой нагрузки на жесткий диск, процессор и видеокарту или из-за загруженности памяти на жестком диске. Если в вашем случае актуальна первая причина, то отключите как можно больше лишних процессов и программ, если вторая — то освободите место на жестком диске, особенно внимательно проследите за памятью на основном разделе диска, на котором установлена сама операционная система.
Что делать, если из-за проводника перестает работать Windows
Если из-за того, что проводник выключается при запуске, не работает Windows, то попробуйте загрузиться в безопасном режиме (во время включения компьютера нажмите на клавиатуре F8 и выберите безопасный режим загрузки), а после перейдите к папке C:WindowsProgramDatasrtserv и замените ее на точно такую же папку, взятую с другого компьютера с той же версией операционной системы и ее разрядностью. После этого загрузите компьютер в обычном режиме.
Если во время загрузки пропал рабочий стол
Вся информация о рабочем столе также хранится в проводнике, поэтому если он перестанет работать, то и рабочий стол не станет открываться. Иногда, достаточно вручную запустить соответствующий проводнику процесс, чтобы избавиться от этой проблемы, сделать это можно несколькими способами.
Запуск процесса через диспетчер задач
- Зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete, это действие переведет вас в специальное меню.
- В открывшемся меню выберите пункт «Диспетчер задач». Перемещаться по меню можно с помощью мыши или через стрелочки, Enter и Tab на клавиатуре.
- Откроется диспетчер задач, разверните в нем меню «Файл».
- Перейдите к функции «Запустить новую задачу».
- Пропишите название процесса, отвечающего за проводник: explorer.exe. Готово, проводник должен запуститься, а рабочий стол — появиться.
Выполнение команды для запуска проводника
- Зажмите комбинацию Win+W на клавиатуре и с помощью открывшейся поисковой строки найдите командную строку. Откройте ее, используя права администратора.
- Выполните команду explorer.exe, чтобы запустить проводник.
Изменение параметров реестра
Одной из причин появления проблем с проводником может стать изменение значений реестра, внесенные по ошибке самой системой, действиями пользователя или сторонними программами. Чтобы исправить параметры, выполните следующие действия:
- Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R.
- Откроется реестр, используя древо папок в левой части программы, перейдите до папки Winlogon. Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon
- В конечной папке найдите два файла Shell и Userinit. Измените значение Shell на название файла, а Userinit на путь к файлу explorer.exe, запускающему проводник. По умолчанию путь к этому файлу выглядит как C:WindowsProgramDatasrtserv.
Видеоурок: как восстановить проводник
Что делать, если ничего не помогло
Если вы выполнили все вышеперечисленные инструкции, и ни одна из них не помогла вам устранить проблему, то остается два выхода: переустановить систему или откатить ее. Под откатом системы подразумевается восстановление ее до того момента, когда она еще полноценно функционировала. Восстановление осуществляется с помощью контрольных точек, созданных вами или системой в автоматическом режиме.
Облачные хранилища
Достаточно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встраиваемые в операционную систему апплеты облачных хранилищ вроде ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные. Для устранения проблем их на время можно попробовать отключить или вовсе удалить, а затем, если они нужны пользователю в повседневной деятельности, инсталлировать заново, используя для этого исключительно официальные дистрибутивы, загруженные с ресурсов разработчиков такого программного обеспечения.
Проверяем целостность файловой системы
Виндовс имеет отличный инструмент, который помогает находить критические ошибки. Чтобы им воспользоваться, нужно вызвать консоль командной строки, напечатав в поисковой строке запрос CMD:
Обязательно открываем с правами администратора!
Теперь нужно использовать команду и дождаться завершения проверки:
sfc /scannow
Обычно ошибки исправляются автоматически, но для этого придется перезагрузить ноутбук.
Что делать, если ничего не помогло?
Если ни один из выше перечисленных вариантов действий должного эффекта по устранению проблем с «Проводником» не дал, попробуйте создать новую пользовательскую учетную запись, включив ее в группу администраторов и предоставив ей все соответствующие права и разрешения, после чего посмотрите на то, как будет вести себя программа при входе в систему под этой регистрацией. В случае нормализации работы созданную «учетку» оставьте, а старую просто удалите.
Если и это не возымеет действия, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните на съемном носителе или в логическом разделе необходимую информацию, а затем либо верните компьютер в исходное состояние (Windows 10), либо полностью переустановите операционную систему.
Как закрепить папку в проводнике
- Перетащите папку на панель быстрого доступа и отпустите ее, как только появится надпись «Закрепить в проводнике».
- После этого папка сразу появится в блоке «Закрепленные» и, кликнув правой кнопкой мыши по проводнику, находящемуся в панели быстрого доступа, вы получите быстрый доступ к этой папке. Папка появится в разделе «Закрепленные»
Операционная система Windows хорошо зарекомендовала себя в самых разных ролях. Это и мощная игровая платформа, и опора офисного работника, который ценит скорость и надёжность. При повседневной работе от ОС такого уровня не ждёшь проблем. Но они возникают с заметной периодичностью, и к ним нужно быть готовым. Речь о ситуации, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить это недоразумение? Попробуем разобраться.
Алгоритм действий для решения проблемы зависания Проводника Windows.
Что вызвало проблему?
Ситуаций, которые вызывают ошибку, может быть достаточно много. Когда не работает проводник в Windows 10, система пытается сама исправить неполадку. В более ранних версиях такой продуктивной самодеятельности не всегда можно дождаться. Сообщение о том, что прекращена работа программы «Проводник», пользователь может получить в следующих случаях:
- Сказывается нехватка оперативной памяти. Компьютер устарел, и новые программы потребляют всё больше ресурсов RAM. Чтобы навсегда избавиться от подобной ошибки, придётся докупить планку памяти, а то и две.
- Тормозит проводник Windows Что делать? Ответ прост. Проверьте системные требования установленных программ. Если они не соответствуют конфигурации компьютера — лучше обновить компоненты системного блока.
- Когда при нажатии правой кнопкой мыши зависает Проводник, причина может быть следующий: в контекстном меню переизбыток компонентов. И некоторые из них неправильно реагируют на вызов. Чтобы самостоятельно редактировать контекстное меню, должна быть установлена программа наподобие Windows 7 Manager. Такое ПО имеет ещё уйму полезных возможностей — не ошибётесь.
- Опытный специалист подскажет, если не отвечает проводник Windows 7, что делать в таком случае? Конечно, вы можете закрыть окно. Это будет простым и эффективным решением, когда нет риска потери важных документов.
Другие возможные неполадки
Неисправна видеокарта
Видеокарта задействована во всех процессах внутри ПК. В том числе, она косвенно влияет на работу Windows Explorer. Почему не работает проводник на Windows 7, можно выяснить, выполнив простую диагностику подсистемы видео. Для начала попробуйте обновить драйверы вашей платы видео. Это можно сделать такими способами:
- Скачать их с официального сайта производителя.
- Применить программу, которая поставляется в комплекте с картой.
- Зайти в программу Центр обновления Windows.
Есть проблемы с системными файлами Windows
Иногда бывает, что важные для системы файлы оказались повреждены вмешательством вируса, неграмотными действиями пользователя или другими способами. Если «Проводник» не отвечает в операционной системе Windows 7, то как исправить эту проблему? «Семёрка» имеет особую программу, которая помогает решить все подобные нюансы.
- Нажмите клавишу Виндовс (со значком ОС), потом клавишу R.
- После этого в появившемся окне напечатайте «cmd» и нажмите Enter.
- В появившемся окне наберите «sfc /scannow». После этого снова нажмите Enter.
- Подождите, пока процесс завершится.
- После этого перезагрузите компьютер и откройте Explorer снова.
- Если это не помогло, смотрите, как восстановить проводник в Windows 7 другим способом.
В системе — нехватка ресурсов
Если имеет место эта проблема, то в Диспетчере задач (его можно запустить с помощью Ctrl + Alt + Del) вы увидите высокие показатели загрузки процессора. Цифра может составлять 90–95%. Тут рекомендаций можно дать немало. Давно не чистили систему охлаждения? Попробуйте почистить. Компьютер тормозит постоянно и не работает достаточно быстро? Обновите конфигурацию оборудования.
ВАЖНО. В любом случае проведите глубокую диагностику всего оборудования. Далее рассмотрим, как вернуть в нормальное состояние Explorer именно в Windows 10.
Проблемы в «Десятке»
Что делать, если не работает программа Проводник в Windows 7, мы уже решили. Проводник «семёрки» в целом похож на более ранние и более поздние его версии в других системах от Майкрософта. Но если проводник не отвечает в Windows 10, как исправить сложившуюся ситуацию?
В этой версии Windows есть система самодиагностики, которая называется «Центр устранения неполадок». Кроме того, обширную справку по всем проблемам можно найти старым добрым способом — нажав F1 либо зайдя на официальный сайт компании Microsoft. Большинство решений, описанных в этой статье, работают с разными версиями Виндовс, проверьте и убедитесь сами.
Программа «Explorer» может подвести во многих случаях. Неполадки компьютера чаще всего случаются, когда этого не ждёшь. Если у вас назрела подобная проблема — обсудите её в комментариях или загляните в другие статьи, где есть много интересного!
В Windows сбоить может даже основа основ – файловый браузер, через который можно просматривать содержимое диска, открывать документы и т.д. И если вы до сих пор не перешли на «десятку», полезно знать, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить и как предотвратить повторное появление сбоя.
Кстати, причин, почему в Windows 7 Проводник порой не отвечает, целый букет:
- Проблемные драйвера;
- Поврежденные файлы ОС;
- Конфликты ПО;
- Влияние вирусов;
- «Битые» картинки/видеоролики и т.д.
Исправление ошибки перезапуском в Диспетчере задач
Первое, что можно попробовать – снять процесс Проводника, а потом запустить его заново. Этот вариант отлично помогает с единичными сбоями.
Сначала вызовите Диспетчер задач.
Далее перейдите к процессам и отыщите в списке explorer.exe. Снимите задачу, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню. При необходимости подтвердите действие.
Перейдите к запуску новой задачи через Файл.
Запустите новую копию Проводника, указав в качестве команды explorer.
Нехватка ресурсов
Если при выполнении предыдущего пункта вы видите, что какая-то другая некритичная задача зависла или потребляет очень много ресурсов (вплоть до 100% процессора или значительный объем памяти), попробуйте снять ее. Также проверьте на вкладке производительность, сколько потребляется ресурсов в спокойном состоянии.
Если много и ОС явно не справляется, возможно, стоит провести апгрейд – добавить оперативной памяти, например.
Устранение проблем с видеокартой
Интересно, что видеокарта по частоте упоминаний в качестве решения прочно удерживает лидерство. Потому что влияние некорректных драйверов под Windows 7 запросто приводит к типовому сценарию: проводник спокойно работал и вдруг перестал отвечать. В таком случае нужно обновить ПО для видеокарты.
Первый способ – попросить Windows самостоятельно проверить наличие свежей версии через Центр обновления. Запустить его можно прямо из Пуска, выбрав отображение всех программ.
Далее перейдите к обновлениям.
В открывшемся окне запустите проверку. Проверьте список и установите обновленные драйвера, если они есть.
Второй вариант, как исправить проблему, когда прекращена работа проводника – вручную скачать актуальную версию софта для Windows 7 с сайта производителя.
Для NVIDIA пройдите по ссылке https://goo.gl/JWyE7Y. Далее укажите параметры карточки и нажмите «Поиск».
Автоматическая установка (второй вариант на сайте) сработает только при установленной среде Java. Если она у вас есть, можете скачать специальную утилиту, которая сама подберет свежий пакет драйверов.
Для компании AMD, которая выпускает соперничающую линейку Radeon, пройдите сюда: https://goo.gl/jmcFa4. Выберите модель из перечня или последовательно пройдите для выбора продукта по спискам ниже.
Затем нажмите «Отправить» для перехода к загрузкам.
После ручного скачивания драйверов установите их в системе.
Проверка файлов Windows
Еще один способ, как устранить различные ошибки в работе Проводника заключается в восстановлении сбойных системных файлов из резервной копии Windows 7. Если какие-то фрагменты данных повреждаются из-за случайностей (например, внезапно отключили свет, а бесперебойника у ПК не было), то из-за этого могут возникать проблемы. К счастью, ОС автоматически создает для себя бэкап правильных версий критических компонентов. Остается только «вытащить» их оттуда.
Именно этим занимается стандартная утилита SFC, которая сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Однако запускать ее нужно с администраторскими правами, поэтому сначала откройте от Администратора терминал командной строки.
Лайфхак: можно в поле поиска ввести CMD, при этом найдется то же самое приложение.
Далее в окне терминала запустите утилиту. После названия, через черту укажите немедленное выполнение проверки.
Учтите, что для проверки всех критичных компонентов может потребоваться определенное время.
Сбой со службами/программами
Проверка загружающихся в Windows 7 служб и приложений – еще один вариант, что делать в ситуации, когда нужно работать, а Проводник никак не отвечает. Сначала выполните быструю проверку: перезагрузите компьютер и пока он включается, нажмите F8 для выбора вариантов запуска. Из предложенного списка выберите использование безопасного режима.
При этом, Windows 7 будет использовать лишь необходимый для работы минимум, так что можно проверить, вылетает ли Проводник без влияния всего остального.
Если проблема не возникает, можно переходить к более тонкому поиску причины при помощи частичной загрузки компонентов. Для этого запустите специализированное средство настройки, введя в поле поиска в Пуске msconfig. Запускать потребуется под администраторской учетной записью.
После старта утилиты необходимо перейти к режиму выборочного запуска. Для этого выберите третий пункт. Дополнительно снимите галочку с выполнения автозагрузки.
Затем нужно отключить старт лишних служб в одноименной вкладке. Сначала поставьте слева внизу галочку, чтобы удалить из списка все службы, которые разработаны непосредственно Microsoft. Перечень существенно поредеет. После этого, справа нажмите на отключение всех, чтобы оптом снять у них галочки.
Можно применять настройки и перезагружаться. После этого, проверьте в Windows 7 типичные рабочие сценарии – запускается ли Проводник, не возникают ли сбои при переходе к различным папкам и т.д.
Если все в порядке, аналогичным способом начинайте по одной (когда их немного) или по несколько сразу (чтобы ускорить перебор) возвращать службы. Не забывайте после каждого изменения выполнять перезагрузку. Так можно найти службу Windows 7, включение которой приводит к тому, что проводник тормозит или иным образом сбоит. Посмотрите на изготовителя и обновите или удалите соответствующее программное обеспечение (впрочем, иногда хватает и корректировки настроек в самом софте).
После проверки служб, таким же образом включите исполнение автозагрузки на общей вкладке и поочередно включайте программы на вкладке «Автозагрузка». В случае обнаружения причины – удалите, обновите или перенастройте соответствующее приложение.
Обратите внимание, что после восстановления нормальной работы рекомендуется перевести компьютер на использование обычной схемы запуска.
Устранение вирусных заражений
Вирусы, вирусы повсюду – они лезут на компьютер со спамом, при установке в Windows 7 сомнительных программ (вроде ES проводника, у которого нет версии для ПК), с флешки друга и так далее. Работоспособность системы при этом может серьезно пострадать.
Для начала вредоносный софт нужно устранить. Используйте, например, CureIt – разработанное для бесплатного лечения личных устройств ПО от DrWeb. Оно доступно с официального сайта (https://goo.gl/b2S1M5), кнопка скачивания ярко выделяется на фоне зелено-синего оформления.
Для перехода непосредственно к этапу загрузки потребуется смириться с отправкой анонимной статистики и лицензионным соглашением.
Обязательно запомните имя файла – компания-разработчик постоянно меняет его, чтобы вирусы не смогли определить CureIt по названию. После скачивания (порядка 200 МБ), запустите файл. Система может запросить подтверждение, в таком случае согласитесь.
В окне программы потребуется еще раз согласиться на отправку статистики. Кроме того, если утилита была скачана заранее, она может запросить обновление.
Далее можно сразу начать проверку предустановленных областей (загрузочный сектор, папка Windows и т.д.) или выбрать отдельные объекты для сканирования.
Также по иконке с гаечным ключом можно настроить автоматическое применение действий – этот вариант рекомендуется при подозрении на серьезное заражение и на не очень быстрых ПК, чтобы постоянно не следить за ходом процесса.
Можно использовать и Live-диск, с которого проверка загрузится и когда проводник Виндовс 7 не отвечает, и в случае более серьезных сбоев.
Разумеется, вы можете использовать средства от других разработчиков, того же Касперского или иной продукт с хорошей репутацией.
Даже если после чистки Windows 7 от вирусов все нормализовалось и проводник больше не перезапускается самопроизвольно, программа ведет себя как паинька – не расслабляйтесь, еще есть что делать:
- проверить системные файлы;
- установить обновления;
- поставить антивирус, хотя бы бесплатный от MS (https://goo.gl/TKxypK).
Узнайте также:
- Как убрать на своем компьютере синий экран,
- Как на Windows 7 раздать Wi-Fi с ноутбука,
- Как на Windows 7 убрать ошибку 651.
Испорченные видеофайлы и рисунки
«Битые» графические и видео файлы тоже приводят к зависанию, когда ОС пытается сделать для них миниатюры. Для исправления откройте просмотр компьютера и выберите параметры папок в меню «Упорядочить».
На вкладке с видом отметьте постоянный показ значков вместо эскизов, а отображение значков отключите.
Заодно работа проводника чуть-чуть ускорится.
Большинство пользователей использует Проводник (File Explorer) в качестве файлового менеджера в операционной системе Windows. Во время эксплуатации этого инструмента на компьютере, иногда зависает Проводник Windows.
Например, приложение часто медленно отвечает, когда вы используете Проводник для открытия или копирования файлов. Бывает, что панель поиска File Explorer загружает результаты поиска слишком долго.
Содержание:
- Перезапустите Проводник в Windows
- Уменьшение количества активных программ на ПК
- Отключите «Быстрый доступ» и очистите историю Проводника
- Настройка параметров оптимизации папки
- Устранение неполадок службы поиска и индексирования Windows
- Другие методы решения проблемы медленной работы Проводника
- Выводы статьи
- Исправление зависания Проводника Windows (видео)
Если работа этого инструмента вызывает у вас проблемы, вы, вероятно, задаетесь вопросом о том, почему Проводник Windows тормозит. Пользователю необходимо узнать причины почему зависает Проводник в Windows 10 и Windows 11, чтобы знать, как исправить эту проблему.
Похожий случай, когда Проводник не отвечает в Windows 10 /11, а пользователю необходимо узнать, как исправить возникшую ситуацию.
Существует довольно много причин почему зависает Проводник Windows. Например, возможны следующие ситуации, влияющие на работу программы:
- Из-за ограниченных ресурсов маломощного компьютера при высокой нагрузке, вызываемой работой программного обеспечения.
- Внутренние ошибки в работе приложения.
- Воздействие вирусов и вредоносных программ.
- Проблемы после установки нового обновления Windows.
- Наличие неисправностей жесткого диска.
Инструкции из этого руководства помогут вам решить подобные проблемы. Вы узнаете, как исправить Проводник Windows 10/11 несколькими способами в ситуациях, когда медленно работает Проводник Windows или когда Проводник Windows не отвечает.
Перезапустите Проводник в Windows
Перезапуск Проводника Windows часто может помочь решить проблему медленной работы приложения.
Чтобы перезагрузить Проводник Windows, выполните следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
- В контекстном меню среди предложенных вариантов выберите Диспетчер задач.
- Во вкладке «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши по приложению «Проводник».
- В открывшемся меню нажмите на пункт «Перезапустить».
Если проблема не устранена, закройте Проводник с помощью диспетчера задач, а затем снова откройте его вручную.
Проделайте следующее:
- Откройте Диспетчер задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши по программе «Проводник» во вкладке «Процессы».
- В контекстном меню выберите «Снять задачу».
- После этого на экране все исчезает, кроме открытого окна Диспетчера задач.
- Чтобы запустить Проводник вручную войдите в меню «Файл», а в выпадающем меню нажмите «Запустить новую задачу».
- В окне «Создание задачи» введите «explorer» или «explorer.exe», нажмите на кнопку «ОК».
- Проверьте, решена ли проблема, когда на вашем компьютере тормозит Проводник Windows 10 или Windows
Уменьшение количества активных программ на ПК
Запуск слишком большого количества программ на компьютере может повлиять на скорость работы Проводника. На самом деле, это может замедлить работу всего вашего ПК.
Чтобы решить проблему, когда виснет Проводник Windows, попробуйте свести к минимуму количество программ, одновременно запущенных на вашем устройстве.
Сделайте следующее:
- Запустите Диспетчер задач, нажав на клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Перейдите на вкладку «Процессы».
- В разделе «Приложения» щелкните правой кнопкой мыши по конкретной программе и выберите «Снять задачу».
- Повторите эту операцию для всех программ, которые вы хотите закрыть.
- Затем прокрутите колесиком мыши вниз до раздела «Фоновые процессы» и закройте другие задачи, как показано на предыдущих шагах.
При отключении фоновых процессов вам нужно понимать, что именно вы делаете. Чтобы не совершать ошибок, ориентируйтесь на названия программ, работающих на компьютере. Если что-то непонятно — не трогайте.
Отключите «Быстрый доступ» и очистите историю Проводника
Быстрый доступ — одна из функций Проводника. После открытия файлового менеджера, недавно использованные файлы и папки будут отображаться в разделе «Быстрый доступ». Хотя эта функция помогает вам быстро получить доступ к вашим файлам, она также может замедлить работу Проводника.
Кроме того, эту возможность лучше отключить из-за соображений приватности и конфиденциальности, если к вашему компьютеру имеют доступ другие лица.
Чтобы ускорить Проводник Windows 10 и Windows 11, отключите быстрый доступ, выполнив следующие действия:
- Нажмите на клавиши «Win» + «R».
- В диалоговое окно «Выполнить» вставьте команду, а затем нажмите на кнопку «ОК»:
rundll32.exe shell32.dll,Options_RunDLL 0
- В открывшемся окне «Параметры Проводника» перейдите во вкладку «Общие».
- В опции «Открыть проводник для:» выберите «Этот компьютер» вместо «Быстрый доступ».
- В разделе «Конфиденциальность» снимите флажки в параметрах «Показать недавно использовавшиеся файлы на панели быстрого доступа» и «Показать часто используемые папки на панели быстрого доступа».
- Нажмите на кнопку «Очистить» в разделе «Очистить журнал проводника». Это действие позволяет очистить историю Проводника Windows.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения.
Настройка параметров оптимизации папки
Иногда возникают проблемы с папками, содержащими множество файлов и подпапок. В этом случае вам может помочь оптимизация этой папки.
Вы можете оптимизировать папку для решения проблемы медленной работы Проводника:
- Щелкните правой кнопкой мыши по проблемной папке, а в контекстном меню выберите «Свойства».
- Войдите во вкладку «Настройка».
- В пункте «Оптимизировать эту папку:» установите «Общие элементы».
- Поставьте флажок в пункт «Применять этот же шаблон ко всем подпапкам».
- Нажмите «ОК», чтобы эти изменения вступили в силу.
Устранение неполадок службы поиска и индексирования Windows
Если ни одно из решений до сих пор не сработало, попробуйте устранить неполадки службы поиска и индексирования Windows, чтобы исправить проблему.
Служба поиска и индексирования Windows помогает повысить производительность поиска на вашем ПК. Однако приложение File Explorer и его панель поиска могут работать медленно, если в работе службы поиска и индексирования есть проблемы.
Выполните следующие действия:
- Нажмите на клавиши «Win» + «I».
- В открывшемся приложении «Параметры» перейдите к средству исправления неполадок:
- В операционной системе Windows 10 откройте «Обновление и безопасность», а затем войдите во вкладку «Устранение неполадок». Нажмите на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». Щелкните по опции «Поиск и индексирование», нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- В операционной системе Windows 11 во вкладке «Система» нажмите на «Устранение неполадок». Выберите «Другие средства устранения неполадок». В опции «Поиск и индексирование» нажмите на кнопку «Запуск».
- В окне «Какие проблемы были замечены?» установите флажок в пункте «Поиск и индексирование выполняется медленно».
- Нажмите на кнопку «Далее».
- В окне «Опишите проблему» добавьте краткое описание.
- После этого системное средство попробует автоматически решить возникшую проблему.
Если средство предложит, снова проделайте эти действия от имени администратора.
Другие методы решения проблемы медленной работы Проводника
В некоторых случаях причины зависаний Проводника требуют более серьезного решения. Переходите по ссылкам, чтобы прочитать подробные статьи по предложенным способам.
Из-за недостаточной мощности компьютера на устройстве случаются зависания программ. Если невозможно выполнить апгрейд аппаратного обеспечения ПК, то проблемы помогает решить комплексная оптимизация системы.
Воспользуйтесь встроенным инструментом System File Checker (SFC), который нужно запустить в командной строке или Windows PowerShell от имени администратора, чтобы восстановить поврежденные системные файлы.
Проверить компьютер на вирусы можно с помощью антивирусного сканера.
В некоторых случаях поможет восстановление Windows к предыдущему состоянию.
Подробнее:
- Восстановление Windows 11 с точки восстановления
- Создание точки восстановления и восстановление Windows 10
Используйте безопасный режим, чтобы обнаружить проблему. После загрузки в этом режиме вы можете выявить стороннюю программу, которая нарушает работу Проводника.
Подробнее:
- Как зайти в безопасный режим Windows 11 — 5 способов
- Как зайти в безопасный режим Windows 10 — 4 способа
Вы можете проверить жесткий диск на ошибки, используя встроенное средство ОС. Инструмент CHKDSK находит ошибки файловой системы и исправляет поврежденные сектора жесткого диска.
Проверка, восстановление и настройка системы, а также устранение возможных проблем с оборудованием могут положительно повлиять на скорость работы Проводника.
Выводы статьи
Пользователя очень некомфортно работать, когда Проводник очень долго загружается на компьютере. Если Проводник не отвечает в Windows, пользователь озабочен тем, что делать в этом случае. Необходимо понять почему зависает Проводник в Windows 10 или Windows 11. С помощью нескольких методов вы можете решить проблему медленной работы Проводника Windows, изменив настройки операционной системы.
Исправление зависания Проводника Windows (видео)
Похожие публикации:
- Как перезапустить Проводник Windows — 9 способов
- Как переустановить DirectX в Windows
- Как изменить расстояние между значками на рабочем столе в Windows 11/10
- Не работает поиск Windows — 10 способов решения проблемы
- Переменные среды в Windows: использование, список и таблицы
Содержание
- 1 Неполадки с графическим драйвером
- 2 Проверка и восстановление системных файлов
- 3 Борьба с вирусными программами
- 4 Нехватка системных ресурсов Windows
- 5 Отображение эскизов
- 6 Облачные хранилища
- 7 Видео по теме
Проводник — это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer. Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.
В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается, в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.
Неполадки с графическим драйвером
Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать — решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:
- Через Центр обновления Windows;
- Через утилиту от производителя видеокарты;
- Вручную.
По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».
При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.
Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.
После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена — следуйте дальше.
Проверка и восстановление системных файлов
Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.
Для этого нужно делать следующее:
- Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows Win и R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- В открывшемся небольшом окне необходимо ввести
cmd
и нажать кнопку OK или клавишу Enter. - Появившееся окно с черным фоном и без графического интерфейса — системная консоль Windows. Введите команду
sfc /scannow
и нажмите Enter.
Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.
Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V. Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.
Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Нехватка системных ресурсов Windows
Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.
Для этого необходимо делать следующее:
- Воспользуйтесь комбинацией горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. Если данная комбинация на вашем ПК не работает — используйте Ctrl + Alt + Delete и выберите пункт «Диспетчер задач» в представленном списке.
- Откройте раздел «Приложения».
- В нижней строке открывшегося окна будет отображена информация о загрузке процессора и физической памяти.
Если значения этих параметров часто достигают 90–95% — ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.
Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера — необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.
Отображение эскизов
Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.
Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.
В случае подобных проблемы вам потребуется:
Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.
Облачные хранилища
Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения — попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем — необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.
Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.
Видео по теме
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
Стал постоянно виснуть проводник Windows7, нот сама система, кроме как перезапустить проводник не делает никаких телодвижений и это не на запуске какой то определенной программы, а когда захочет, даже при открытии центра поддержки. В чем причина, раньше такого не было, это или после обновлений или после установки каких то программ. все программы, которые установлены — работают.
-
Изменен тип
Vinokurov Yuriy
22 декабря 2009 г. 6:18
-
Изменен тип
Все ответы
-
Стал постоянно виснуть проводник Windows7, нот сама система, кроме как перезапустить проводник не делает никаких телодвижений и это не на запуске какой то определенной программы, а когда захочет, даже при открытии центра поддержки. В чем причина, раньше такого не было, это или после обновлений или после установки каких то программ. все программы, которые установлены — работают.
проверь на вирусы
-
И откатите обновления, установленные перед возникновением проблемы, если проверка на вирусы ничего не даст. Оптимизаторами и чистильщиками реестра не пользовались?
Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт.
Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html -
Аналогичная проблема. Раз в 5-10 минут виснет проводник. На вирусы сканил, обновления
-
тоже самое, примерно раз в 10-15 виснет, не постоянно, но частенько, без видимых на то причин. антивирус касперского последний лиценз, базы последние, оптимизаторы не юзал, виснет последние пару месяцев
-
Какие либо кодек паки ставили?
This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
-
Откройте msconfig, уберите всё, кроме системных файлов, без которых win е загружаеется и виснуть не будет!
Ctrl+R — автозагрузка — я галочки оставил только напротив (Realtek, Avira, Groove…, utorent, перационная система Windows). И больше не виснет)