Зависшие или поврежденные приложения windows 10 как исправить

Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Зависшие или поврежденные приложения не исправлено

Защитите свой компьютер

Как найти поврежденные системные файлы и заменить

Если в результате воздействия компьютерных вирусов, установкой нестабильного программного обеспечения или ошибками операционной системы в системе окажутся поврежденные системные файлы, то вам могут помочь восстановить нормальную работу Windows средства проверки системных файлов (SFC, DISM).

Средство проверки системных файлов (SFC) — это служебная программа, которая может найти поврежденные системные файлы Windows и, если обнаружится проблема, попробует заменить поврежденные системные файлы на копию из кэшированной версии Windows на компьютере.

Если средство проверки системных файлов (SFC) по тем или иным причинам не сможет найти или заменить файлы, то найти поврежденные системные файлы, а затем скачать и заменить их через Центр обновления Windows может система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Как запустить средство проверки системных файлов (SFC) в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду sfc/scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/», его не должно быть).

После ввода команды нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Проверка займет несколько минут.

Если средство проверки системных файлов (SFC) найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер. Если SFC не удастся найти или заменить поврежденные файлы, придется использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбери пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел между «dism.exe», «/» и каждым параметром (/)).
Если DISM найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер.

Примечание.
Для использования DISM необходимо подключение к интернету, а проверка может занять несколько минут. Команды можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».

Если в вашей операционной системе в меню «Пуск» нет строк «Командная строка», «Командная строка (администратор)», вместо этого «Windows PowerShell», «Windows PowerShell (администратор)», то, запустив «Windows PowerShell (администратор)» и введя команду sfc/scannow, вы, скорее всего, получите уведомление, что имя sfc/scannow не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы.

В этом случае запустите «Поиск в Windows», введите cmd.

В строке «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Проблема будет решена.

Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.

Если команда SFC не помогает, в Windows 10 или 8 можно использовать команду DISM для исправления образа системы. А в Windows 7 и более ранних версиях поможет Средство проверки готовности системы к обновлению (System Update Readiness Tool), которое можно скачать с сайта Microsoft .

Когда следует использовать эти команды

Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.

Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.

Исправление системных файлов командой SFC

Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).

Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите [Enter]:

Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).

Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу [Shift] при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу [F8]. Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.

Исправление неполадок SFC командой DISM

В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.

Восстановление системы или возврат в исходное состояние

Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.

Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (Reset this PC), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.

Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.

У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.

Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию Windows 10 для его завершения.

В Windows 10 время от времени вы сталкиваетесь с приложениями, которые зависают и перестанут отвечать. Обычно в строке заголовка приложения вы увидите сообщение, что приложение не отвечает на запросы.

Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

Способ 1 из 2

Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I .

Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» → «Приложения и возможности».

Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.

В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

Способ 2 из 2

Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ – использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.

Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.

Все.

Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию  Windows 10 для его завершения.

В Windows 10 время от времени вы сталкиваетесь с приложениями, которые зависают  и перестанут отвечать. Обычно в строке заголовка приложения вы увидите сообщение, что приложение не отвечает  на запросы.

Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

Способ 1 из 2

Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I.

Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» →  «Приложения и возможности».

Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.

Рекомендуем: Три способа Завершить процесс в Windows 10.

В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

Способ 2 из 2

Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ — использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.

Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.

Все.

Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из  Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

Защитите свой компьютер

Как найти поврежденные системные файлы и заменить

Если в результате воздействия компьютерных вирусов, установкой нестабильного программного обеспечения или ошибками операционной системы в системе окажутся поврежденные системные файлы, то вам могут помочь восстановить нормальную работу Windows средства проверки системных файлов (SFC, DISM).

Средство проверки системных файлов (SFC) — это служебная программа, которая может найти поврежденные системные файлы Windows и, если обнаружится проблема, попробует заменить поврежденные системные файлы на копию из кэшированной версии Windows на компьютере.

Если средство проверки системных файлов (SFC) по тем или иным причинам не сможет найти или заменить файлы, то найти поврежденные системные файлы, а затем скачать и заменить их через Центр обновления Windows может система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Как запустить средство проверки системных файлов (SFC) в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».

Введите в командной строке команду sfc/scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/», его не должно быть).

После ввода команды нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Проверка займет несколько минут.

Если средство проверки системных файлов (SFC) найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер. Если SFC не удастся найти или заменить поврежденные файлы, придется использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбери пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел между «dism.exe», «/» и каждым параметром (/)).
Если DISM найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер.

Примечание.
Для использования DISM необходимо подключение к интернету, а проверка может занять несколько минут. Команды можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».

Если в вашей операционной системе в меню «Пуск» нет строк «Командная строка», «Командная строка (администратор)», вместо этого «Windows PowerShell», «Windows PowerShell (администратор)», то, запустив «Windows PowerShell (администратор)» и введя команду sfc/scannow, вы, скорее всего, получите уведомление, что имя sfc/scannow не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы.

В этом случае запустите «Поиск в Windows», введите cmd.

В строке «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Проблема будет решена.

Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.

Если команда SFC не помогает, в Windows 10 или 8 можно использовать команду DISM для исправления образа системы. А в Windows 7 и более ранних версиях поможет Средство проверки готовности системы к обновлению (System Update Readiness Tool), которое можно скачать с сайта Microsoft .

Когда следует использовать эти команды

Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.

Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.

Исправление системных файлов командой SFC

Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).

Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите [Enter]:

Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).

Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу [Shift] при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу [F8]. Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.

Исправление неполадок SFC командой DISM

В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.

Восстановление системы или возврат в исходное состояние

Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.

Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (Reset this PC), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.

Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.

У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.

Если приложение перестает отвечать на запросы, помимо диспетчера задач вы можете использовать специальную опцию Windows 10 для его завершения.

В Windows 10 время от времени вы сталкиваетесь с приложениями, которые зависают и перестанут отвечать. Обычно в строке заголовка приложения вы увидите сообщение, что приложение не отвечает на запросы.

Раньше для прекращения работы зависшего приложения вы могли использовать диспетчер задач, теперь в дополнение появилась новая функция в приложении «Параметры» включающая в себя опцию завершения приложений на странице настроек данного приложения.

В этом руководстве вы узнаете, как быстро закрыть приложение, если оно перестало отвечать на запросы в Windows 10, используя приложение «Параметры».

Способ 1 из 2

Как закрыть зависшее приложение с помощью Параметров системы.

Если у вас возникли проблемы с приложением установленным из магазина Microsoft, вы можете быстро прекратить работу приложения и связанных с ним процессов с помощью Параметров Windows.

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I .

Шаг 2: Нажмите раздел «Приложения» → «Приложения и возможности».

Шаг 3: Выберите приложение, которое перестало отвечать, и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».

Шаг 4: На следующей странице, найдите и нажмите кнопку «Завершить».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение с проблемой и связанные с ним процессы будут завершены и приложение будет закрыто, вы можете снова открыть и начать использовать данное приложение, но на этот раз (надеюсь) без проблем.

Кроме того, вы также можете кликнуть правой кнопкой мыши на значок или плитку приложения в меню «Пуск» и выбрать «Дополнительно»→ «Параметры приложения», чтобы быстро перейти к странице настроек для этого приложения.

В случае, если проблема связана с традиционным настольным приложением, вы можете использовать диспетчер задач для завершения работы приложения, но вам также придется вручную завершить связанные процессы.

Способ 2 из 2

Завершение приложений с помощью диспетчера задач.

В дополнение к универсальным приложениям этот способ также можно использовать для завершения классических настольных программ.

Шаг 1: Откройте диспетчер задач. Самый быстрый способ — использовать клавиши Ctrl + Shift + Esc .

Шаг 2: Если Диспетчера задач откроется в маленьком окне, нажмите кнопку Подробнее, чтобы открыть полную версию.

Шаг 3: На вкладке «Процессы» вы увидите все запущенные приложения в категории «Приложения». Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите завершить, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы завершить работу приложения.

Все.

Возможность завершения приложений и связанных с ними процессов для приложений, установленных из Microsoft Store , доступна начиная со сборки Windows 10 17063. Если вы не видите эту опцию на странице приложения «Параметры», это, скорее всего, потому, что ваша сборка Windows 10 не обновилась до версии 1803 (Redstone 4).

Появляется ли сообщение об ошибке « Программа не отвечает » в Windows 10? Когда это происходит, программа зависает, и тогда вы не можете закрыть окно обычным способом или выбрать любой из его параметров.

Лучший способ закрыть замороженную программу — нажать сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач, выбрать программное обеспечение на вкладке «Процессы» и нажать « Завершить задачу» .

Не обязательно гарантированное исправление зависания программного обеспечения, но это лишь некоторые из множества исправлений, которые могут значительно уменьшить количество приложений, не отвечающих в Windows 10.

Как исправить ошибку «Программа не отвечает» в Windows 10?

Если ваши приложения не отвечают в Windows 10, это может быть большой проблемой. Говоря о проблемах приложения, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Программы, не отвечающие Windows 8 — эта проблема может появляться в более старых версиях Windows, таких как Windows 7 и Windows 8. Даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений к более старым версиям Windows.
• Microsoft Windows приложение не отвечает. Программа может ответить снова, если вы ждете — это сообщение может иногда появляться, как только ваш компьютер загружается. Однако вы можете исправить это, просто удалив проблемные приложения или обновив Windows.
• Приложение не отвечает на рабочем столе, Spotify, Google Chrome, браузер — эта проблема может затронуть практически любое приложение на вашем компьютере. Если у вас есть проблема с определенными приложениями, переустановите их и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, иногда вы можете получить сообщение «Приложение не отвечает» из-за вашего антивируса. Как вы знаете, антивирусные инструменты могут иногда мешать работе вашей системы и вызывать определенные проблемы.

Если ваш антивирус блокирует определенные программы, посмотрите это руководство, чтобы узнать, что вы можете сделать.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, работает ли это.

Если проблема сохраняется, вы также можете попробовать полностью отключить антивирус. В худшем случае вам может потребоваться полностью удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.

Даже если вы удалите антивирус, Windows 10 активирует Защитника Windows и защитит вас от сетевых угроз.

Защитник Windows — единственная защита от вредоносных программ, которая вам когда-либо понадобится! Антивирусные тесты подтверждают это.

Если удаление антивируса решит проблему, возможно, настало время подумать о переходе на другое антивирусное решение. Существует множество отличных антивирусных инструментов, но лучшим из них является BullGuard , так что не стесняйтесь опробовать его.

Стоит отметить, что эта проблема также может возникнуть, если на вашем компьютере работает два или более антивирусных инструмента.

Антивирусное программное обеспечение может вступать в конфликт друг с другом, поэтому для обеспечения бесперебойной работы вашей системы рекомендуется установить только один антивирус.

Если вы ищете лучшие антивирусы вокруг, проверьте этот список с нашими выборками.

Решение 2 — Открывайте меньше программ одновременно

Во-первых, обратите внимание, что перерасширенные системные ресурсы являются основным фактором, который не отвечает программному обеспечению. Когда вы открываете слишком много программ одновременно, все они конкурируют за все более ограниченные системные ресурсы .

Следовательно, это может привести к конфликтам программного обеспечения и тому, что одно приложение не отвечает. Это руководство по Windows Report расскажет вам немного больше об оперативной памяти и о том, как можно оптимизировать Windows 10.

Таким образом, простое исправление для приложений, которые не отвечают, состоит в том, чтобы открыть меньше программного обеспечения на панели задач и закрыть некоторые фоновые процессы. Если открыть меньше программного обеспечения, это приведет к увеличению системных ресурсов для меньшего количества программ.

Вы также можете закрыть некоторые фоновые процессы, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач, выбрав Диспетчер задач , выбрав фоновый процесс и нажав Завершить задачу .

Если задача «Конец» не работает на ПК с Windows 10, быстро исправьте ее с помощью этого полезного руководства .

Решение 3 — переустановите программное обеспечение

Если это более конкретная программа, которая часто не отвечает, рассмотрите возможность переустановки программного обеспечения. Переустановка новой копии программы гарантирует ее самую последнюю версию.

Кроме того, программное обеспечение для обновления также будет иметь свои настройки по умолчанию и может иметь несколько удобных новых опций.

Введите «программы и функции» в поле поиска Cortana и выберите «Программы и компоненты», чтобы открыть окно, из которого вы можете удалить программное обеспечение.

Кроме того, вы можете удалить проблемные приложения с помощью программного обеспечения для удаления. Если вы не знакомы, деинсталлятор — это специальное приложение, которое полностью удалит выбранную программу с вашего ПК.

Эти приложения удаляют все файлы и записи реестра, связанные с выбранным приложением, обеспечивая полное удаление приложения.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, мы рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller .

Если вы хотите полностью удалить программу, у нас есть список лучших деинсталляторов, которые вы можете использовать прямо сейчас. Проверьте это и выберите тот, который подходит вам лучше всего.

Решение 4 — Обновление Windows 10

Обновление Windows 10 также уменьшит количество ошибок программного обеспечения. Поэтому убедитесь, что у вас включен Центр обновления Windows, и желательно, чтобы он был настроен на автоматический, чтобы программное обеспечение могло максимально использовать агент обновлений.

Вы можете настроить Центр обновления Windows следующим образом:

1. Введите «услуги» в поле поиска Cortana и выберите «Услуги».
2. Выберите Центр обновления Windows, чтобы открыть окно, показанное ниже.
   
3. Выберите « Автоматически» в раскрывающемся меню «Тип запуска», если он еще не выбран.
4. Затем нажмите кнопку « Применить» и « OK» для подтверждения новой настройки.

Если вы хотите узнать, как автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим полным руководством .

Решение 5 — Сканирование и исправление реестра

Иногда в вашем реестре могут содержаться поврежденные записи, и эти записи могут мешать работе вашей системы и вызывать появление сообщения « Приложение не отвечает» .

Чтобы это исправить, рекомендуется почистить реестр. Выполнение этого вручную может быть сложной и утомительной задачей, поэтому лучше использовать специальный инструмент.

Есть много отличных инструментов, которые могут помочь вам в этом, и если вы ищете хороший инструмент для очистки реестра, мы должны порекомендовать Wise Registry Cleaner .

После того, как вы очистите реестр с помощью этого инструмента, проверьте, решена ли проблема.

Если вам нужно больше альтернатив, ознакомьтесь с этой статьей с 11 лучшими очистителями реестра, которые вы можете использовать сегодня.

Очистите свой реестр как эксперт с помощью этого удивительного руководства, написанного … вы уже догадались: эксперты!

Решение 6 — Запустите проверку системных файлов

Проверка системных файлов — это удобный инструмент, с помощью которого вы можете исправить поврежденные системные файлы. Поврежденные системные файлы также могут привести к тому, что программа не отвечает на ошибки. Вы можете проверить и восстановить системные файлы с помощью SFC следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите « Командная строка» (Admin) из меню Win + X.
   
2. Теперь введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .
   
3. Сканирование, вероятно, займет до 15 минут или, возможно, немного дольше. После завершения сканирования в окне командной строки может появиться сообщение « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их. »
4. Затем закройте командную строку и перезапустите Windows.

Команда Scannow остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Если сканирование SFC не устранило вашу проблему, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вы могли бы решить проблему, запустив вместо этого сканирование DISM. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить эту команду.
   
3. Сканирование DISM начнется. Сканирование может занять около 20 минут, иногда даже больше, поэтому не прерывайте его.

По завершении сканирования DISM проверьте, не исчезла ли проблема. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать запустить сканирование SFC еще раз и проверить, решает ли это проблему.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством .

Кажется, что все потеряно при сбое DISM в Windows 10? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Решение 7 — Завершить задачу Windows Desktop Manager

По словам пользователей, иногда определенные задачи могут замедлить работу вашего ПК и вызвать появление этой проблемы. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является Windows Desktop Manager , и для ее устранения рекомендуется завершить этот процесс.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач .
2. Когда откроется диспетчер задач , найдите процесс диспетчера рабочего стола Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и в меню выберите « Завершить задачу» .
   

После этого проблема должна быть решена. Помните, что это всего лишь обходной путь, и вполне вероятно, что Windows Desktop Manager снова запустится после перезагрузки компьютера.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 8. Внесите изменения в свой реестр

По словам пользователей, иногда определенные значения реестра могут вызвать эту проблему. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, просто удалив несколько записей в реестре. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Перейдите в Файл> Экспорт .
   
3. Установите Диапазон экспорта на Все . Теперь введите желаемое имя файла и нажмите кнопку Сохранить . После этого у вас будет резервная копия вашего реестра. Если после изменения реестра что-то пойдет не так, просто запустите файл резервной копии, чтобы восстановить реестр до исходного состояния.
   
4. Теперь перейдите в Edit> Find .
   
5. Введите 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 или Core Parking и нажмите Find Next . Оба поисковых запроса дадут вам одинаковые результаты, поэтому вы можете использовать любой из них.
   
6. Удалите ключи, связанные с CoreParking . Повторите шаги 4-5, чтобы найти все ключи, связанные с CoreParking, и удалите их. Помните, что некоторые ключи могут быть защищены, поэтому вы не сможете их удалить.

Не можете редактировать реестр в Windows 10? Не волнуйтесь, у нас есть идеальное решение для вас.

После удаления всех этих ключей проверьте, сохраняется ли проблема. Если этот метод кажется вам слишком сложным, есть альтернативный метод, который вы можете попробовать. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте редактор реестра .
2. Теперь перейдите в Edit> Find и найдите 0cc5b647-c1df-4637-891a-dec35c318583 .
3. Установите для MinValue и MaxValue значение 0.
4. Повторяйте шаги 2 и 3, пока не измените все записи MinValue и MaxValue на 0.

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Это несколько лучших способов исправить ошибку программы, не отвечающую на ошибки. Более общее обслуживание системы, включающее сканирование реестра, вирусов и SFC, в некоторой степени сократит число приложений, не отвечающих в Windows 10.

Сохранение системных ресурсов за счет одновременного открытия меньшего количества программного обеспечения также обеспечит более плавную работу программ.

Если вам известен альтернативный метод, поделитесь им в разделе комментариев ниже, чтобы другие пользователи могли попробовать его. Кроме того, оставьте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Полное исправление: Google Chrome не отвечает на Windows 10, 8.1, 7
• Исправить это: панель задач не отвечает в Windows 8, 8.1
• Steam не отвечает на вашем компьютере? Попробуйте эти простые решения
• Программы, не отвечающие в Windows [Fix]

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях причиной может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера.

Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

Читайте также: Ошибка сценария Windows 10

5. Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования;

6. Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.

Если нечего не получилось, вы можете воспользоваться обратной связью с разработчиком программного продукта и решить всё в личном формате.

7. Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов:

• Недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера;
• Проблемы с жестким диском, в таком случае зависать будет всё, а не только программа, такая проблема может возникать регулярно, в таком случае вам следует в кратчайшие сроки позаботиться о сохранности вашей информации, перенеся на её другие носители. Жесткий диск – это механический компонент компьютера, поэтому он боится сильных вибраций, что и может стать причиной выхода его из строя. Ремонтировать его, в случае если там нет крайне необходимых и утерянных файлов, не советуем, это вам будет стоить 60% – 120% от стоимости нового, а результат того не стоит.
• Блок питания – проблемы с ним могут возникнуть по двум причинам: он не подходит по мощности, то есть недостаточное количество электроэнергии передаёт или уже выходит из строя.

Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно переходите к решению.

Читайте также: Прекращена работа программы Windows 7, как исправить?

Как снять не отвечающую программу с помощью диспетчера задач?

Способ 1

Эту главу следует разделить на две части: одна это снятие приложения через главное окно, другая через вкладку процессы. Начнём с первого этапа:

1. Включите «Диспетчер задач» Windows;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» — эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему программа не отвечает, как устранить зависание?», то можете задать их в комментариях

Оцените материал

Рейтинг статьи / 5. Голосов: 8

Пользователи все ещё встречаются с проблемами в работе проводника Windows 10. На первый взгляд может показаться что в некорректной работе проводника не может быть виноват пользователь. В большинстве случаев это мнение является ошибочным, так как после чистой установки операционной системы все прекрасно работает.

Данная статья расскажет как исправить ошибку проводник не отвечает в Windows 10. Если не работает проводник, бывает достаточно выполнить перезапуск его процесса, или же запустить средство восстановления целостности системных файлов. Можно предположить почему не отвечает проводник, часто ошибки появляются после установки несовместимых приложений или вовсе драйверов.

Перезапустить процесс проводника

Если же не корректно работает или вовсе не отвечает проводник, можно попробовать его перезапустить. Действительно неопытному пользователю будет легче выполнить полные перезапуск компьютера. В процессе загрузки системы также включается процесс проводника, и в отличие от других служб или программ в автозагрузке его отключить не получится.

1. Откройте интерфейс диспетчера задач нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. Для запуска процесса проводника нажмите меню Файл > Запустить новую задачу.

Крупные обновления зачастую не загружаются в автоматическом режиме. Нужно самостоятельно заходить и проверять наличие обновлений. Смотрите также другие способы как до последней версии можно обновить Windows 10.

Восстановить целостность файлов

Постоянные установки приложений с недостоверных источников, а также неправильные выключения компьютера могут навредить операционной системе в целом. Для таких случаев в систему были добавлены средства позволяющие выполнить проверку и восстановление целостности системных файлов. Процесс проверки занимает продолжительное время, в зависимости от места расположения системы.

Первым делом откройте командную строку от имени администратора в Windows 10. В интерфейсе командной строки достаточно выполнить команду: sfc /scannow.

После завершения сканирования системы программа защиты ресурсов при обнаружении поврежденных файлов выполнит их восстановление. Подробные сведения сохраняются в логах на системном диске. Зачастую данных выведенных в командной строке достаточно для пользователя, чтобы понять были файлы повреждены или нет.

Способов проверки целостности файлов штатными средствами есть несколько. Другие возможные решения проблемы смотрите в инструкции: Как проверить целостность системных файлов Windows 10. Лучше всего выполнить проверку и восстановление целостности несколькими средствами. Если же первое не даст результатов, это не может гарантировать, что другие средства не найдут проблем.

Заключение

Не стоит паниковать, не понимая что делать, когда процесс проводника не отвечает в Windows 10. В большинстве случаев получается устранить проблему средствами самой системы без необходимости её полной переустановки. Дополнительно рекомендуется выполнить проверку системы на наличие вредоносных приложений и удаление несовместимых программ с компьютера.

Решаем проблемы с нерабочим Проводником в Windows 10

Чаще всего случается, что Проводник просто перестает отвечать или не запускается. Связано это может быть с разными факторами, например, программными сбоями или загруженностью системы. Перед началом выполнения всех операций приложение следует запустить самостоятельно, если оно завершило свою работу. Для этого откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R, введите в поле explorer и кликните на «ОК».

Способ 1: Очистка от вирусов

В первую очередь советуем провести стандартное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносных файлов. Осуществляется данный процесс через специальное программное обеспечение, которого на просторах интернета присутствует огромное количество. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по ссылке ниже.

Читайте также:Борьба с компьютерными вирусамиЗащищаем компьютер от вирусов

После завершения анализа и удаления вирусов в случае их обнаружения не забудьте перезагрузить ПК и повторить сканирование при запуске, чтобы наверняка избавиться от возможных угроз.

Способ 2: Чистка реестра

Помимо мусора и временных файлов в реестре Виндовс часто возникают и различные ошибки, приводящие к появлению сбоев в системе и общему замедлению работы компьютера. Поэтому иногда нужно проводить его чистку и исправление неполадок любым удобным методом. Развернутое руководство по чистке и наладке функционирования реестра читайте в наших статьях по следующим ссылкам.

Подробнее:Как очистить реестр Windows от ошибокЧистка реестра с помощью CCleaner

Способ 3: Оптимизация работы ПК

Если вы заметили, что не только Проводник перестает на время отвечать, но и уменьшилась производительность всей системы, следует позаботиться о том, чтобы оптимизировать ее, снизив нагрузку на определенные комплектующие. Кроме этого советуем почистить системный блок от пыли, это поможет понизить температуру составляющих и повысит быстродействие. Ниже вы найдете перечень статей, которые помогут разобраться с этими задачами.

Подробнее:Уменьшаем нагрузку на процессорУвеличиваем производительность процессораПравильная очистка компьютера или ноутбука от пыли

Способ 4: Исправление ошибок

Иногда в операционной системе возникают различные ошибки, вызывающие сбои в определенных приложениях, в том числе и в Проводнике. Их диагностика и исправление производится с помощью встроенных или дополнительных средств. Ознакомьтесь с подробным руководством об исправлении неполадок в отдельном материале.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 5: Работа с обновлениями

Как известно, для Windows 10 достаточно часто выпускаются нововведения. Обычно они загружаются и инсталлируются в фоновом режиме, однако не всегда этот процесс проходит успешно. Мы рекомендуем провести такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», кликнув на значок с изображением шестеренки.

Отыщите и откройте раздел «Обновление и безопасность».</li>

Убедитесь в том, что отсутствуют какие-либо не установленные обновления. Если они присутствуют, выполните их инсталляцию.</li>

В случае когда новые файлы поставились неправильно, они могут провоцировать сбои в работе ОС. Тогда их следует удалить и установить повторно. Для этого нажмите на ссылку «Просмотреть журнал установленных обновлений».</li>

Кликните на кнопку «Удалить обновления».</li>

Отыщите свежие компоненты, деинсталлируйте их, а после установите повторно.</li>

</ol>

Дополнительные материалы по теме обновлений Виндовс 10 вы найдете по ссылкам ниже.

Читайте также:Обновление Windows 10 до последней версииУстанавливаем обновления для Windows 10 вручнуюУстранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 6: Ручное исправление

Если вышеперечисленные методы не принесли никакого результата, можно самостоятельно отыскать причину остановки Проводника и попытаться исправить ее. Осуществляется это следующим образом:

1. Через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».

Здесь в строке поиска найдите приложение «Администрирование» и запустите его.</li>

Откройте инструмент «Просмотр событий».</li>

Через директорию «Журналы Windows» разверните категорию «Система» и вы увидите таблицу со всеми событиями. Откройте то, которое имеет информацию об остановке Проводника, и найдите описание программы или действия, что вызвало его остановку.</li>

</ol>

Если причиной неработоспособности послужил сторонний софт, лучшим вариантом будет его удаление любым удобным методом.

Выше вы были ознакомлены с шестью вариантами исправления ошибок в функционировании системного приложения Проводник. При возникновении вопросов по данной теме смело задавайте их в комментариях. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://tvoykomputer.ru/pochemu-programma-ne-otvechaet-kak-ustranit-zavisanie/
• https://windd.ru/kak-ispravit-provodnik-ne-otvechaet-windows-10/
• https://lumpics.ru/how-to-fix-error-explorer-is-not-responding-in-windows-10/