Жесткий диск загружен на 100 процентов в windows 10 что делать

Одна из проблем, часто возникающая у пользователей Windows 10, — это полная загрузка диска. Что с этим делать? Повышаем производительность системы и снижаем нагрузку на диск.

Повышаем производительность системы и снижаем нагрузку на диск.

Что делать, если Windows 10 загружает системный диск на 100%

Одна из проблем, часто возникающая у пользователей Windows 10, — это 100-процентная загрузка диска. В Windows 10 есть неполадки, которые затрагивают как жёсткие диски, так и твердотельные накопители. При этом производительность системы резко падает. Вплоть до полного зависания.

Есть несколько способов исправить это. Попробуйте их один за другим, пока не увидите положительных результатов.

Отключите Windows Search

Служба индексирования Windows 10 позволяет быстро искать ваши файлы, но она же может создавать высокую нагрузку на жёсткий диск.

Чтобы остановить службу на время текущего сеанса (до перезагрузки), откройте командную строку. Для этого нажмите «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные». Щёлкните пункт «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Затем введите следующую команду:

net.exe stop “Windows search”

Чтобы окончательно выключить службу индексирования, нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter. В открывшемся окне «Службы» найдите Windows Search и дважды щёлкните на неё. В разделе «Тип запуска» выберите «Отключено» и «Остановить», чтобы прервать работу службы. Нажмите «ОК», для сохрания изменений.

Через несколько секунд после отключения Windows Search производительность Windows 10 должна значительно улучшиться.

Отключите Windows Update

Обновление Windows тоже загружает диск на полную. Обычно это происходит при проблеме с загрузкой патчей. У вас есть несколько вариантов:

  • Просто оставьте компьютер обновляться. Подождите, пока все файлы обновлений будут загружены, затем перезапустите Windows и позвольте ей установить их. Это может занять много времени.
  • Перезапустите компьютер и дождитесь, пока Windows Update решит проблему.
  • Отключите обновления Windows 10, чтобы убедиться, что именно Windows Update загружает диск на 100%.

Если после обновления диск всё ещё перегружен, попробуйте следующие способы.

Отключите телеметрию Windows

Отключить телеметрию можно не только для экономии системных ресурсов, но и для увеличения вашей приватности. Нажмите Windows + R и введите regedit, чтобы открыть «Редактор реестра». В реестре откройте HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/DataCollection.

Щёлкните на пункт DataCollection правой кнопкой и создайте новое значение DWORD (32-bit). Назовите его Allow Telemetry. Затем дважды щёлкните по нему и установите значение 0. Перезагрузите Windows.

Отключите диагностику

Ещё одна распространённая причина высокой загрузки диска — служба диагностики Windows 10. Вы можете отключить её.

Откройте командную строку с правами администратора и выполните:

sc config “DiagTrack” start= disabled

sc stop “DiagTrack”

Кроме того, вы также можете открыть «Параметры» → «Система» → «Уведомления и действия» и отключить функцию «Получить советы, рекомендации и предложения при использовании Windows». Это тоже может снизить нагрузку на диск.

Виртуальная память

Windows записывает в виртуальную память часть данных из RAM, чтобы уменьшить расход оперативной памяти. Разрастание файла виртуальной памяти также увеличивает нагрузку на диск.

Откройте «Панель управления» → «Параметры системы» и выберите «Расширенные системные параметры». В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно». Затем в разделе «Производительность» нажмите «Настройки».

Здесь вы найдёте другую вкладку «Дополнительно», в которой есть раздел с надписью «Виртуальная память». Нажмите «Изменить» и снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».

Выберите свой диск Windows (C:) и укажите «Пользовательский размер». Лучше всего ввести значение в 1,5 раза больше вашей оперативной памяти. Затем нажмите «Установить» и «ОК».

Теперь вам нужно очистить временные файлы в виртуальной памяти. Нажмите Windows + R и введите temp. Когда откроется каталог temp, выберите все файлы (Ctrl + A) и удалите их.

Отключите SuperFetch

Служба SuperFetch в Windows 10 должна повышать производительность системы, оптимизируя запуск наиболее часто используемых вами приложений. На практике же она может провоцировать высокую нагрузку на диск.

Вы можете её отключить и посмотреть, как это повлияет на загрузку диска. Откройте командную строку и введите:

net.exe stop superfetch

Подождите несколько секунд, чтобы проверить, улучшилась ли производительность вашего диска. Затем запустите его проверку командой:

chkdsk.exe / f / r

Для завершения проверки диска ваш компьютер должен быть перезагружен.

Проблема с PCI-Express

100-процентная загрузка диска может быть связана и с некорректной работой драйвера PCI-Express. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Контроллеры IDE ATA / ATAPI». Дважды щёлкните на контроллер AHCI, откройте вкладку «Драйвер» и выберите «Сведения о драйвере».

Если путь к драйверу имеет вид C:/Windows/system32/DRIVERS/storahci.sys, значит, проблема может быть в нём.

Откройте вкладку «Сведения» и выберите «Путь экземпляра устройства» в раскрывающемся меню. Щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать». Скопируйте путь к устройству, например, в «Блокнот».

Затем нажмите Windows + R и введите regedit. В «Редакторе реестра» отыщите адрес HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Enum/PCI/ваш_путь_экземпляра_устройства. В нём разверните Device Parameters/Interrupt Management/MessageSignaledInterruptProperties.

Вы увидите параметр MSISupported в правой панели. Дважды щёлкните и задайте ему значение 0. Нажмите «ОК» для подтверждения и перезапустите Windows.

Учтите, что перед внесением изменений в реестр неплохо бы сделать его копию.

Высокая производительность

Последняя попытка. Попробуйте изменить настройки питания Windows 10. При стандартном режиме питания диск часто бывает загруженным на 100%. Переход в режим высокой производительности может решить эту проблему. При этом ваш компьютер будет использовать больше энергии, отчего может снизиться время работы ноутбука от батареи.

Нажмите Windows + X, и откройте «Дополнительные параметры питания». Выберите «Высокая производительность». Через пару минут нагрузка на диск должна уменьшиться.


Надеемся, что одна из этих рекомендаций вам поможет. Если знаете другие способы решения проблемы, делитесь в комментариях.

Просмотров 190к. Опубликовано 27 июня, 2019 Обновлено 29 июня, 2019

Если вы открываете  диспетчер задач Windows 10 и видите в процессах что диск загружен на 100%, что-то вызывает перегрузку жесткого диска. Ваш компьютер начинает медленно работать, что его практически невозможно использовать, и вы задаетесь вопросом, что вы сделали неправильно. Ответ — ничего! Эта проблема может возникнуть сама по себе. Но хорошая новость в том, что эту проблему можно легко решить.

8 способов исправлений проблемы использования 100% диска в Windows 10

Вот несколько способов, которые помогли другим пользователям решить проблему с диском в Windows 10 на 100%. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.

Способ 1: Отключите поиск Windows

Временно отключить поиск Windows

Windows Search — это функция windows, которая выполняет поиск файлов на вашем компьютере намного быстрее. Если вы вообще не используете его или у вас есть другое поисковое приложение, вы можете полностью отключить его. Отключение этой службы остановит индексацию всех файлов. Но у вас все равно будет доступ к поиску, который займет больше времени.

Вот как временно отключить Windows Search и выяснить, является ли это причиной загрузкой жесткого  диска на 100 процентов. (Обратите внимание, что поиск Windows включится после перезагрузки компьютера.)

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом windows Клавиша Windows + X, затем выберите «Командная строка» («Администратор»). Вместо командой строки, у вас может быть Windows PoweShell.

  2. Нажмите «Да» в окне запроса контроля учетных записей.
  3. Появится окно с черным или синим фоном. Это окно командной строки. В этом окне введите следующую команду:
    net.exe stop "Windows search"
  4. Нажмите Enter на клавиатуре.

Проверьте, улучшается ли использование вашего диска и производительность вашего компьютера. Если это способ помог, можете навсегда отключить Windows Search, как описано ниже. Если не помогло, переходите к способу 2.

Навсегда отключить поиск Windows

Если вы обнаружили, что Windows Search вызывает 100% ошибку использования диска в Windows 10, вы можете навсегда отключить Windows Search:

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Клавиша Windows + R и введите services.msc.

    services.msc

  2. Найдите параметр Windows Search, дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно свойств.

  3. Измените тип запуска на Отключена. Затем нажмите Применить и OK, чтобы сохранить изменения.

  4. Проверьте использование диска вашего компьютера: введите «диспетчер задач» в строке поиска Windows и выберите «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если больше не 100%, вы устранили проблему!

Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 2: Обновите драйвера вашего устройства

Если описанные выше действия не решают проблему 100% использования диска в Windows 10, это может быть вызвано драйвером устройства.

Смотрите также: Топ бесплатных программ для обновления драйверов для Windows

Вы можете автоматически обновить все драйверы устройств до последней правильной версии с помощью Driver Booster.

Driver Booster автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Способ 3: Отключите SuperFetch

SuperFetch помогает сократить время загрузки и повысить эффективность загрузки программ. Тем не менее, он был определен как потенциальная причина проблем с производительностью диска в Windows 8 и более поздних версиях Windows, включая Windows 10. Вот как остановить эту службу:

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом windows Клавиша Windows + X, затем выберите «Командная строка» («Администратор»). Вместо командой строки, у вас может быть Windows PoweShell.

  2. Нажмите «Да» в окне запроса контроля учетных записей.
  3. Появится окно с черным или синим фоном. Это окно командной строки. В этом окне введите следующую команду:
    net.exe stop superfetch
  4. Нажмите Enter на клавиатуре.
  5. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, начинает ли ваш компьютер работать лучше. Или проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!

Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 4: Выполните проверку диска

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом windows Клавиша Windows + X, затем выберите «Командная строка» («Администратор»). Вместо командой строки, у вас может быть Windows PoweShell.

  2. Нажмите «Да» в окне запроса контроля учетных записей.
  3. Появится окно с черным или синим фоном. Это окно командной строки. В этом окне введите следующую команду:
    chkdsk.exe /f /r
  4. Нажмите Enter на клавиатуре, затем введите Y, чтобы подтвердить, что вы хотите выполнить проверку диска при следующей перезагрузке компьютера. Пожалуйста, сначала убедитесь, что вы закрыли все свои приложения.

    ВАЖНО! Проверка диска начнется при следующей загрузке компьютера, и на ее выполнение может потребоваться некоторое время (для некоторых компьютеров может потребоваться более трех часов). Если при перезагрузке у вас нет времени ждать завершения проверки диска, вы можете пропустить ее. 

  5. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, начинает ли ваш компьютер работать лучше. Или проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 5: Сброс виртуальной памяти

Виртуальная память может считаться расширением физической памяти вашего компьютера. Это комбинация оперативной памяти и части вашего жесткого диска. Если оперативной памяти недостаточно для выполнения задачи, Windows временно сохраняет файлы в виртуальной памяти, а затем, при необходимости, возвращает их обратно в оперативную память.

Для сброса виртуальной памяти:

  1. На клавиатуре, нажмите клавишу Клавиша Windows + Pause/Break. Затем выберите «Дополнительные параметры системы» на левой панели.

    Дополнительные параметры системы

  2. Перейдите на вкладку «Дополнительно», затем нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие».

  3. Снова перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите « Изменить…» в разделе «Виртуальная память».
  4. Убедитесь, что флажок «Автоматически выбирать объем файла подкачки» для всех дисков НЕ отмечен.

  5. Выберите диск (жесткий диск или раздел, в котором установлен Windows,  как правило это диск C: ) , и введите начальный размер и максимальный размер виртуальной памяти:
    • Начальный размер — это значение варьируется в зависимости от вашего компьютера. Если вы не уверены, какое значение использовать, просто введите любое число из категории Рекомендуемые .
    • Максимальный размер — не устанавливайте это значение слишком высоким. Это должно быть примерно в 1,5 раза больше вашего физического ОЗУ. Например, ПК с 4 ГБ (4096 МБ) оперативной памяти должен иметь не более примерно 6,144 МБ виртуальной памяти (4096 МБ х 1,5).После ввода значений виртуальной памяти нажмите « Установить» , затем нажмите « ОК» для продолжения.
  6. Очистите все временные файлы вашего компьютера. На клавиатуре нажмите клавишу Клавиша Windows + R , затем в окне Выполнить, введите temp и нажмите Enter. Это откроет проводник Windows с открытой папкой Temp и покажет вам все временные файлы на вашем компьютере.

    temp Выполнить

  7. Выберите все файлы в папке Temp и удалите их.
  8. Проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 6: Временно отключите антивирус

Если вы установили антивирусные или антивирусные программы, такие как Norton, Kaspersky, AVG, Avast Behavior Shield или Malwarebytes, вы должны временно отключить их или отключить, чтобы убедиться, что они вызывают проблемы с использованием вашего диска.

Обратите внимание, что у Microsoft есть собственная антивирусная программа по умолчанию, Защитник Windows . Он автоматически включается, даже если у вас также установлены другие антивирусные приложения. Даже если вы отключите другие антивирусные программы, Защитник Windows всегда будет рядом с вами в течение определенного промежутка времени. Поэтому не нужно слишком беспокоиться о временном отключении антивируса.

После того, как вы отключили антивирус , проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!

Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 7: Измените настройки Google Chrome и Skype

Для некоторых пользователей Windows 10 определенная комбинация настроек браузера Skype и Google Chrome вызывает проблему 100% загруженности диска в Windows 10. Вот как исправить эти настройки (обратите внимание, что формулировка в разных версиях Chrome может немного отличаться):

  1. В Google Chrome нажмите трехточечный значок в верхнем правом углу и выберите «Настройки».
  2. Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите «Дополнительно».
  3. В категории «Конфиденциальность и безопасность» убедитесь, что использование службы прогнозирования для более быстрой загрузки страниц отключено.

  4. Убедитесь, что ваш Skype не работает.
  5. В проводнике Windows перейдите в C:Program Files (x86)SkypePhone.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши по Skype.exe и выберите «Свойства».
  7. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Изменить».
  8. Нажмите ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и установите флажок Разрешить для записи. Затем нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
  9. Проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!

Если проблема с использованием диска на 100% не устранена, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Способ 8: Исправьте ваш драйвер StorAHCI.sys

Проблема 100 процентной загрузки диска в Windows 10 также может быть вызвана некоторыми моделями расширенного интерфейса хост-контроллера PCI-Express (AHCI PCIe), работающими с драйвером входящей почты StorAHCI.sys из-за ошибки микропрограммы.

Вот как определить, является ли это вашей проблемой, и исправить ее:

  1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажав клавишу с логотипом Клавиша Windows + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

  2. Разверните категорию Контроллеры IDE ATA / ATAPI и дважды щелкните Стандартный контроллер SATA AHCI.

  3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения». Если вы видите, что storahci.sys хранится в пути к папке system32, значит, вы используете драйвер AHCI для входящих сообщений.

  4. Закройте окно «Сведения о драйвере» и перейдите на вкладку «Сведения». В раскрывающемся меню выберите «Путь к экземпляру устройства». Запишите путь, начиная с VEN_.

  5. Введите regedit в поле поиска на панели «Пуск», затем нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы запустить редактор реестра. Затем перейдите к:

    HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumPCI <AHCIController><Случайное число>Device ParametersInterruptManagementMessageSignaledInterruptProperties

    <AHCI Controller> здесь относится к имени, которое вы видите на шаге 2.

    <Случайное число> отличается на разных машинах.

  6.  Дважды щелкните ключ MSISupported и измените значение на 0.
  7. Перезагрузите компьютер после внесения изменений, затем проверьте загруженность диска вашего компьютера: откройте «Диспетчер задач», затем на вкладке «Процессы» посмотрите на % в верхней части столбца «Диск». Если это больше не 100%, вы устранили проблему!

Пожалуйста отпишитесь в комментарии, какой способ вам помог, а также может вы знаете ещё способы, поделитесь, мы обязательно добавим в статью с упоминанием вас как автора способа решения проблемы с 100 процентной загруженности диска в диспетчере задач.

Диск загружен на 100 процентовОдна из проблем, встречающаяся в Windows 10, похоже, чаще, чем в предыдущих версиях ОС — загрузка диска на 100% в диспетчере задач и, как следствие, заметные тормоза системы. Чаще всего это просто ошибки работы системы или драйверов, а не работа чего-либо вредоносного, но возможны и иные варианты.

В этой инструкции подробно о том, почему жесткий диск (HDD или SSD) в Windows 10 может быть загружен на 100 процентов и что делать в этом случае, чтобы исправить проблему.

Примечание: потенциально некоторые из предложенных способов (в частности, способ с редактором реестра), могут привести к проблемам с запуском системы при невнимательности или просто стечении обстоятельств, учитывайте это и беритесь, если готовы к такому результату.

Программы, активно использующие диск

Несмотря на то, что этот пункт сравнительно нечасто оказывается причиной нагрузки на HDD в Windows 10, рекомендую начать с него, особенно если вы не являетесь опытным пользователем. Проверьте, а не является ли какая-то установленная и запущенная (возможно, находящаяся в автозагрузке) программа причиной происходящего.

Для этого вы можете выполнить следующие действия

  1. Откройте диспетчер задач (сделать это можно через правый клик по меню пуск, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню). Если в нижней части диспетчера задач вы увидите кнопку «Подробнее», нажмите ее.
  2. Отсортируйте процессы в колонке «Диск», нажав на ее заголовок. Высокая нагрузка на диск в Windows 10

Обратите внимание, а не какая-то из ваших собственных установленных программ вызывает нагрузку на диск (т.е. находится первой в списке). Это может быть какой-либо антивирус, выполняющий автоматическое сканирование, торрент-клиент, или просто неправильно работающее ПО. Если это так, то стоит убрать эту программу из автозагрузки, возможно, переустановить ее, то есть искать проблему с нагрузкой на диск не в системе, а именно в стороннем ПО.

Также нагружать диск на 100% может какая-либо служба Windows 10, запущенная через svchost.exe. Если вы видите, что именно этот процесс вызывает нагрузку, рекомендую посмотреть статью про svchost.exe грузит процессор — в ней приводится информация о том, как с помощью Process Explorer узнать, какие именно службы запущены через конкретный экземпляр svchost, вызывающий нагрузку.

Неправильная работа драйверов AHCI

Мало кто из пользователей, устанавливающих Windows 10, выполняет какие-либо действия с драйверами дисков SATA AHCI — у большинства в диспетчере устройств в разделе «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» будет значится «Стандартный контроллер SATA AHCI». И обычно это не вызывает проблем.

Контроллер SATA AHCI в Windows 10

Однако, если без видимых причин вы наблюдаете постоянную нагрузку на диск, следует обновить этот драйвер на тот, что предусмотрен производителем вашей материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука и доступен на официальном сайте производителя (даже если там он в наличии только для предыдущих версий Windows).

Как произвести обновление:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (правый клик по пуску — диспетчер устройств) и посмотрите, действительно ли у вас установлен «Стандартный контроллер SATA AHCI».
  2. Если да, найдите раздел загрузки драйверов на официальном сайте производителя вашей материнской платы или ноутбука. Найдите там драйвер AHCI, SATA (RAID) или Intel RST (Rapid Storage Technology) и загрузите его (на скриншоте ниже пример таких драйверов).Пример загрузки драйвера AHCI
  3. Драйвер может быть представлен в виде установщика (тогда просто запускаем его), либо в виде zip-архива с набором файлов драйвера. Во втором случае распаковываем архив и выполняем следующие шаги.
  4. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по Стандартному контроллеру SATA AHCI и нажмите «Обновить драйверы».
  5. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем указываем папку с файлами драйвера и нажимаем «Далее». Установка драйвера AHCI в Windows 10
  6. Если всё прошло успешно, вы увидите сообщение о том, что ПО для данного устройства было успешно обновлено. Установлен оригинальный драйвер AHCI

По завершении установки, перезагрузите компьютер и проверьте, остается ли проблема с нагрузкой на HDD или SSD.

Если не удается найти официальные драйвер AHCI или он не устанавливается

Данный способ может исправить 100-процентную нагрузку на диск в Windows 10 только в тех случаях, когда у вас используется стандартный драйвер SATA AHCI, а в сведениях о файле драйвера в диспетчере устройств указан файл storahci.sys (см. скриншот ниже).

Способ срабатывает в тех случаях, когда отображаемая нагрузка на диск вызвана тем, что оборудование не поддерживает технологию MSI (Message Signaled Interrupt), которая по умолчанию включена в стандартном драйвере. Это достаточно распространенный случай.

Если это так, то выполните следующие шаги:

  1. В свойствах контроллера SATA откройте вкладку «Сведения», выберите свойство «Путь к экземпляру устройства». Не закрывайте это окно. Путь к устройству AHCI
  2. Запустите редактор реестра (нажать клавиши Win+R, ввести regedit и нажать Enter).
  3. В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Enum Путь_к_контроллеру_SATA_из_окна_в_пункте_1 Подраздел_со_случайным_номером Device Parameters Interrupt Management MessageSignaledInterruptProperties Значение msisupported в реестре
  4. Дважды кликните по значению MSISupported в правой части редактора реестра и задайте для него значение 0. Отключить MSI для SATA AHCI

По завершении закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные способы исправить нагрузку на HDD или SSD в Windows 10

Существуют дополнительные простые способы, которые могут исправить нагрузку на диск в случае некоторых ошибок работы стандартных функций Windows 10. Если ни один из способов выше не помог, попробуйте и их.

  • Зайдите в Параметры — Система — Уведомления и действия и отключите пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows».
  • Запустите командную строку от имени администратора и введите команду wpr -cancel
  • Отключите службы Windows Search и О том, как это сделать, см. Какие службы можно отключить в Windows 10.
  • В проводнике в свойствах диска на вкладке «Общие» снимите отметку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла».

На данный момент времени — это все решения, которые я могу предложить на ситуацию, когда диск загружен на 100 процентов. Если ничто из перечисленного не помогает, и, при этом, раньше в этой же системе подобное не наблюдалось, возможно, стоит попробовать сброс Windows 10.

Windows 10 порой преподносит неприятных сюрпризов не меньше, чем ее предшественники – Windows 8.1, 8, и проверенная временем «семерка». При всех своих преимуществах и нововведениях случаются каверзные моменты во время продолжительного пользования, или спустя определенное время, или и вовсе сразу же после установки.  Одна из таких проблем, перекочевавших еще с Windows 7 – внезапная полная загруженность жесткого диска на 100%, что на ноутбуках, что на стационарных ПК. Более осведомленные пользователи знают, о чем сейчас идет речь, но вкратце: даже во время полного бездействия со стороны юзера операционная система (ОС) начинает подозрительно задумчиво работать. Особенно любопытно это наблюдать, если Windows 10 совсем недавно появилась на этом компьютере, и никакого стороннего программного обеспечения пока еще даже не установлено, да и вирусов быть не может – система чистая.

Довольно вступлений, начнем разбираться. С ходу найти виновника, к сожалению, не получится – причин этой проблемы предостаточно. Что бы не запутаться, по сложившейся традиции разберем все «по полочкам» согласно плану.

Хотелось бы заметить,что не обязательно применять все шаги из инструкции. Достаточно пошагово проверять влияние перечисленных факторов на процент загрузки диска в Диспетчере задач. Если конкретный метод не помог, можно откатить внесенные изменения обратно и попробовать следующий.

Предупреждение:

  • Все действия, описанные в статье, вы производите на свой страх и риск.
  • Перед внесением изменений не забудьте сделать резервную копию системы и важных данных.
  • Если сомневаетесь, то лучше не делать или обратиться к специалисту.

Почему диск загружен на 100 процентов: способы диагностики и поиска причин

Почему бы и нет? Первое что приходит в голову в такие моменты – это просмотреть все ли в порядке в Диспетчере задач. Отсортировав все процессы по процентам нагрузки на HDD, есть шанс найти виновника. Ну а комбинацию «Ctrl-Alt-Delete» знает любой школьник.

Диспетчер задач

На вкладке Процессы сортируем столбец Диск по убыванию и находим процессы, которые максимально загружают локальный диск.

Просмотр загрузки диска в Диспетчере задач

Щелкнув правой кнопкой по нужной строке, можно тут же снять задачу и убедиться помогло это или нет. Хуже всего, когда диск грузит процесс System (ntoskrnl.exe), тогда выявить причину бывает непросто и тут пригодятся варианты, перечисленные в статье.

Если нужно посмотреть графическую сводку переходим на вкладку Производительность:

Диск загружен на 100 в диспетчере задач

Монитор ресурсов

Еще один вариант – посмотреть Монитор ресурсов. В таких случаях он используется реже, но если возникла необходимость, его можно открыть, нажав ссылку «Открыть монитор ресурсов» в левом нижнем углу окна на предыдущем скриншоте, или в командной строке выполнить perfmon /res:

Запуск монитора ресурсов командой

Монитор ресурсов Windows

Здесь открываем вкладку Диск, сортируем по убыванию по столбцу “Всего (байт/c)” и находим процессы, активно использующие жесткий диск. В средней части окна вы увидите конкретные файлы, которые в данный момент читаются или в которые происходит запись выбранным процессом.

Справа в динамике можно также наблюдать графики скорости обмена с диском и длину очереди. Очередь диска обычно не должна превышать 2, в противном случае дисковая система перегружена и поступающие запросы ввода-вывода не успевают обработаться.

Системный монитор

Для продвинутых пользователей возможно понадобиться изучить счетчики производительности в Системном мониторе. Запустить его можно, командой perfmon.

Системный монитор - perfmon

Добавление счетчиков производительности диска в Perfmon

Простому обывателю обычно нет необходимости пользоваться этими расширенными средствами диагностики производительности Windows, поэтому дело чаще всего ограничивается обычным Диспетчером задач.

Отключение индексация и Windows Search

Часто обсуждаемая, кстати, тема. Судя по отзывам пользователей, нередко здесь чаще всего и кроется причина постоянной загрузки диска на 100 процентов. Изначально задуманная для ускорения процесса поиска файлов, служба Windows Search может неслабо нагрузить своей активностью системный диск. Остановить это можно, опять же, нажав знакомую комбинацию «Win+R» и введя «cmd». В появившемся окне командной строки необходимо ввести net.exe stop “Windows search” и подтвердить нажатием «Enter». После небольшого ожидания служба остановится, но полностью активность системного поиска можно остановить, отключив индексацию на диске. Сделать это можно, щелкнув правой кнопкой по диску, и на вкладке «Общие» снять галочку с параметра индексации.

Отключение индексации в свойствах диска

Отключение службы Superfetch

В старенькой операционной системе Windows 7 эта служба тоже не давала покоя системному диску, пытаясь повысить производительность путем ускорения часто используемых программ. На деле же, часто получалось наоборот, она вгоняла в ступор компьютер своими неустанными попытками ускорить запуск всего и вся. На сколько эта проблема актуальна для Windows 10 сказать трудно, но почему бы и не попробовать. Вопрос решается командой:

net.exe stop superfetch

Временное отключение антивирусного ПО

Всплеск активности в работе антивирусных программ часто является причиной максимальной загрузки локального диска. Особенно это проявляется, если идет процесс полного сканирования. Обычно выявить нагрузку от антивирусного ПО достаточно просто в Диспетчере задач или Мониторе ресурсов, как было рассказано выше. После этого нужно попробовать временно отключить антивирус или снять процесс там же в Диспетчере задач, и оценить его влияние на производительность дисковой подсистемы. Если причина выявлена, нужно изменить настройки антивирусного софта – режима, проверяемых типов файлов, агрессивности сканирования и т.п., или искать, пробовать альтернативное ПО.

Для примера настройки в Symantec Endpoint Protection:

Глобальные настройки в Symantec Endpoint Protection

Настройки автоматической защиты в Symantec Endpoint Protection

Как отключить Защитник Windows 10 можно ознакомиться в этой статье.

Отключение обновлений Windows

Тоже неплохой вариант решения проблемы. Многим ненавистные обновления из Windows Update нередко портят жизнь простым пользователям. В какие случаях можно ожидать высокой нагрузки на дисковую подсистему:

  1. при автоматическом сканировании системы на предмет установленных патчей;
  2. при скачивании обновлений из Интерне;
  3. непосредственно при установке обновлений.

Высокая активность может быть для вас неожиданной, если был установлен полностью автоматический режим установки в Центре обновления Windows.

Выключение Центра обновления Windows можно сделать через оснастку Службы. Снова набираем на клавиатуре «Win+R» и вводим services.msc. Щелкнув по имени службы правой кнопкой мыши, можно ее вырубить, выбрав в контекстном меню пункт «Отключена».

Отключение службы Центра обновления Windows

Аналогичный результат с помощью команд:

sc stop wuauserv

sc config wuauserv start= disabled

Отключение телеметрии Windows

На самом деле телеметрия оказывает влияние на диск небольшое, но оно все же есть. Редки те случаи, когда сбор телеметрии настолько мощно нагружал винчестер, однако и отключение его лишним не будет. Сделать это можно через Редактор реестра. Снова комбинация «Win+R», затем вводим regedit. Конечная цель – это создать ключ с запретом на телеметрию. Для этого необходимо найти пункт под названием «DataCollection», находящийся по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Policies/Microsoft/Windows/DataCollection.

Здесь-то и нужно создать новое значение DWORD с именем AllowTelemetry, присвоить этому ключу значение «0» и перезагрузить компьютер.

Отключение службы Connected User Experiences and Telemetry

Очередная служба сбора диагностики, в точнее слежки за пользователем в Windows 10, которая маловероятно кому-то пригодится. Предыдущее название службы – Diagnostics Tracking Service. В Диспетчере задач, во вкладке «Службы» она зовется «DiagTrack». Ее и вырубаем, выбрав пункт «Остановить». Теперь, когда она временно приостановлена, необходимо выбрать «Отключена», а перейдя на вкладку «Восстановление» не забыть поставить в меню Первого сбоя «Не выполнять никаких действий».

Аналогичные действия можно выполнить с помощью команд:

sc stop DiagTrack

sc config DiagTrack start= disabled

Остановка Windows Performance Recorder (WPR)

WPR – он же Регистратор производительности Windows, он же еще одна телеметрия. Не стоит объяснять, что он делает на самом деле, все и так понятно. Снова командная строка в окне «Выполнить» и очередная команда:

WPR –cancel

К сожалению, данный способ только приостановит эту службу на текущий сеанс пользования, и при следующем запуске системы это действие придется повторять.

Подробнее про опции команды читайте на сайте Microsoft.

Обновление драйверов контроллера SATA AHCI

Раз уж пошел детальный разбор всех возможных причин, нельзя и эту тему не затронуть. Самыми частыми причинами проблем в ОС Windows – синих экранов (BSOD), зависаний, тормозов – являются устаревшие драйверы устройств.

Стандартный драйвер контроллера SATA AHCI (storahci.sys) стоит в Диспетчере устройств, когда не установлен свой «родной» драйвер на материнскую плату. Этого драйвера хватает, чтобы в большинстве ситуаций не вызывать проблем во время работы, но если на то пошло – простая установка или обновление драйверов «материнки» часто решает проблему стопроцентной загрузки диска.

До установки драйвера:

Драйвер AHCI в диспетчере устройств до установки

После

Драйвер AHCI в диспетчере устройств после установки

После обновления драйверов перезагрузка Windows обязательна.

Проверка диска

Так же стоит убедиться в целостности жесткого диска и файловой системной встроенной утилитой проверки chkdsk. Особенно это актуально, если компьютер часто подвергался внезапному отключению из сети питания во время работы. Проверить диск можно, введя в командной строке:

chkdsk.exe буква_диска: /f /r

Скриншот с ключами запуска утилиты:

Вывод справки утилиты chkdsk

Предупреждение: Запуск утилиты нужны производить с административными правами. Если будет проверяться системный диск или диск, на котором в данный момент открыты файлы, то утилита предупредит об этом и предложит провести проверку после следующей перезагрузки ОС. Если выбран ключ /R и диск большой, то проверка может занять очень много времени.

Конечно, никто не запрещает воспользоваться и сторонними утилитами, например, TestDisk или SSDLife для владельцев накопителей SSD – есть уже огромное множество подобных программ, и платных, и бесплатных, но сегодня не об этом.

Прочие возможные решения загрузки диска на 100 процентов

Помимо всего вышеперечисленного рассмотрим еще возможные причины почему диск загружен на 100 процентов в Windows 10, пусть и самые малые. Отключение дополнительных параметров слежения за пользователем так же может подкинуть свежих сил системному диску. Сделать это действие можно, набрав сочетание клавиш «Windows+I», далее в разделе «Конфиденциальность» поискать, что в данный момент включено.

Настройка параметров конфиденциальности

Изменение параметров конфиденциальности Windows

Отключение уведомлений

Так же, после нажатия «Win+R» в «Параметрах Windows» не лишним будет заглянуть в настройки различных уведомлений. Находятся они в разделе «Система» на вкладке «Уведомления и действия».

Отключение уведомлений в Windows 10

Отключение OneDrive

Если верить отзывам пользователей, сервис OneDrive тоже может быть причастен к загруженности диска. Явление это довольно редкое, поэтому и описано оно здесь, в самом конце статьи. Разорвать связь с этим сервисом довольно просто: обычно его иконка находится в нижнем правом углу экрана, правый щелчок мыши откроет его контекстное меню, в котором следует выбрать «Параметры». На вкладке «Учетная запись» есть та самая ссылка «Удалить связь OneDrive», и далее появится кнопка «Отвязать учетную запись». Так же в «Программах и компонентах» на «Панели управления» можно полностью удалить Microsoft OneDrive.

Изменение настроек Google Chrome и Skype

Для некоторых пользователей определенная комбинация настроек установленного браузера Google Chrome и Skype приводило к использованию жесткого диска на 100 процентов в Windows 10.

Для устранения причин нужно зайти в настройки Chrome, далее «Дополнительные»  и «Конфиденциальность и безопасность», и выключить предзагрузку страниц.

Отключение предзагрузки страниц в google chrome

Далее нужно, закрыть Skype, если он работает. Найти расположение исполняемого файла skype.exe, например:

C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe

И зайти на вкладку «Безопасность»  в «Свойствах» контекстного меню.

Вкладка безопасности skype

Далее нажать «Изменить» и для ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ установить разрешение на запись. Применить изменения.

Установка права на запись в свойствах файла skype.exe

Проверьте, как изменилась нагрузка на диск в Диспетчере задач.

Почему диск загружен на 100 процентов в Windows 10?

Содержание

  • Способ 1: Закрытие проблемного процесса
  • Способ 2: Проверка и дефрагментация жесткого диска
  • Способ 3: Проверка драйвера AHCI
  • Способ 4: Отключение служб
  • Способ 5: Изменение размера файла подкачки
  • Способ 6: Поиск вирусного ПО
  • Вопросы и ответы

Загрузка диска 100 процентов в Windows 10

Перед тем, как выполнять приведенные в статье рекомендации, убедитесь в том, что загруженность жесткого диска не носит временный характер. Возможно, это связано с установкой обновлений операционной системы или запланированным сканированием антивируса.

Способ 1: Закрытие проблемного процесса

Зачастую загруженность жесткого диска на 100% связана с каким-то одним процессом. Он может быть как системным, так и относится к стороннему программному обеспечению (антивирус, редактор, браузер и так далее). Если ваш диск загружен именно из-за стороннего софта, стоит попробовать завершить «прожорливый» процесс.

  1. Откройте «Диспетчер задач», кликнув на «Панели задач» правой кнопкой мышки и выбрав из контекстного меню одноимённый пункт. В качестве альтернативы можно использовать комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Esc».
    Вызов Диспетчер Задач через панель задач в Windows 10

    Читайте также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

  2. Теперь нужно определить, относится ли проблемный процесс к системным или нет. Под проблемным процессом мы подразумеваем тот, который потребляет больше всего ресурсов накопителя. Об этом свидетельствует ярко-оранжевый или красный цвет ячейки в столбце «Память». Для выяснения происхождения процесса кликните по его названию правой кнопкой мышки. Выберите из контекстного меню пункт «Свойства».
  3. Вызов окна свойств процесса через Диспетчер задач в Windows 10

  4. Обратите внимание на строку «Расположение» в открывшемся окне. Если исполняемый файл находится в папке «Windows», тогда данный процесс лучше всего не завершать. Такие действия могут привести к некоторым ошибкам.
  5. Отображение расположение файла процесса в Диспетчере задач Windows 10

  6. Если же процесс относится к стороннему софту, тогда в окне «Диспетчера задач» кликните на его названию ПКМ, после чего выберите пункт «Снять задачу» из контекстного меню. Однако учтите, что при этом закроется программа, с которой связан закрываемый процесс.
  7. Закрытие процесса через Диспетчер задач в Windows 10

  8. Вполне вероятно, что после повторного запуска софта загруженность диска снизится. Если же нет – используйте другой метод.

Способ 2: Проверка и дефрагментация жесткого диска

Одним из эффективных способов устранения проблемы с загруженностью накопителя является встроенная в Windows 10 утилита, позволяющая проверить файловую систему диска на ошибки и поврежденные секторы. Вдобавок к этой операции настоятельно рекомендуем выполнить дефрагментацию накопителя.

  1. Откройте меню поиска, которое по умолчанию есть во всех ОС Windows 10. Для этого кликните по кнопке с изображением лупы на «Панели задач» или воспользуйтесь поисковой строкой там же. Введите в неё значение cmd. Среди результатов поиска появится пункт «Командная строка». Наведите указатель на эту строку. Правее вы увидите варианты запуска, выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. Запуск Командной строки от имени администратора через функцию поиска в Windows 10

  3. В открывшееся окно оснастки введите команду chkdsk /f /r, после этого нажмите «Enter».
  4. Выполнение команды chkdsk в Командной строке Windows 10

  5. Так как накопитель используется системой, проверить его сразу не получится. Вам предложат выполнить проверку при следующей перезагрузке системы. Соглашаемся, вводя английскую букву «Y» и нажимая «Enter» для обработки.
  6. Запрос на проверку жесткого диска во время перезагрузки в Windows 10

  7. Следующим шагом будет перезагрузка системы.

    Читайте также: Способы перезагрузки Windows 10

  8. Во время перезагрузки вы увидите прогресс операции по проверке накопителя. При этом утилита исправит поврежденные файлы и восстановит данные из битых секторов (если таковые будут).
  9. Проверка жесткого диска во время перезагрузки в Windows 10

  10. После этого система загрузится в штатном режиме. Вам нужно будет выполнить дефрагментацию диска. О том, как это правильно сделать, мы писали в отдельном руководстве.

    Подробнее: Дефрагментация диска в Windows 10

  11. Выполнение дефрагментации жесткого диска в Windows 10

  12. По завершении данной операции перезагрузите повторно компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность накопителя.

Способ 3: Проверка драйвера AHCI

Ошибки в работе драйверов влияют на многие параметры системы, в том числе и на загруженность жесткого диска. В данном случае речь идёт о драйвере контроллера SATA AHCI. От вас потребуется следующий ряд действий:

  1. В первую очередь убедитесь, что в BIOS включен режим AHCI, а не IDE. В отдельном руководстве мы во всех подробностях писали, как это сделать.

    Подробнее: Включаем AHCI режим в BIOS

  2. Активация режима AHCI в BIOS

    Lumpics.ru

  3. Загрузите систему и нажмите ПКМ на кнопке «Пуск». Из всплывающего контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
    Запуск Диспетчер устройств через контекстное меню кнопки Пуск в Windows 10

    Читайте также: Открываем Диспетчер устройств в Windows 10

  4. В следующем окне откройте ветку «Контроллеры IDE ATA/ATAPI». С большой долей вероятности в ней у вас будет находиться устройство, отмеченное на скриншоте ниже.
  5. Содержимое вкладки Контроллеры IDE ATA-ATAPI в Диспетчере устройств в Windows 10

  6. Если это так, то в системе инсталлирован стандартный драйвер. Вам необходимо заменить его на ПО от производителя ноутбука/материнской платы. К сожалению, не все производители выкладывают данное ПО на своих ресурсах. Поэтому в данном случае лучше искать драйвер по ID устройства.

    Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

  7. Поиск драйверов через ID оборудования

  8. Загрузив и установив драйвер, перезагрузите систему и понаблюдайте за работой накопителя. Вполне вероятно, что полная загруженность исчезнет.

Способ 4: Отключение служб

В операционной системе Windows 10 существуют службы, которые регулярно анализируют и индексируют все данные. В некоторых ситуациях подобные службы отрицательно влияют на загруженность накопителя и производительность системы в целом. Поэтому для решения проблемы стоит попробовать их остановить и отключить.

  1. Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». Появится окно оснастки «Выполнить». Введите в него команду services.msc и нажмите «Enter».
  2. Вызов окна Службы через оснастку Выполнить в Windows 10

  3. Далее найдите в списке службу «Windows Search». Она находится в верхней половине перечня. Кликните по её названию два раза ЛКМ.
  4. Выбор службы Windows Search в общем перечне в Windows 10

  5. Появится окно с настройками службы. В поле «Тип запуска» установите параметр «Отключена». Затем остановите службу, нажав одноименную кнопку ниже. После этого нажмите «OK» для сохранения всех внесенных изменений.
  6. Окно с настройками службы Windows Search в Windows 10

  7. Затем выполните аналогичные действия со службой SysMain (SuperFetch). По завершении всех процедур перезагрузите систему. Данные действия позволят снизить загруженность жесткого диска.

Способ 5: Изменение размера файла подкачки

Когда операционной системе или какой-либо программе не хватает доступной оперативной памяти, используется виртуальная память. Она находится непосредственно на жестком диске. Если и её не хватает, накопитель создает очередь на операции ввода-вывода. Выход тут один – увеличить объём виртуальной памяти.

  1. Кликните на рабочем столе по иконке «Этот компьютер» ПКМ. В контекстном меню выберите строку «Свойства».
  2. Вызов окна Свойства компьютера через контекстное меню в Windows 10

  3. В левой части следующего окна кликните по пункту «Дополнительные параметры системы».
  4. Выбор пункта Дополнительные параметры системы в окне свойств компьютера на Windows 10

  5. Откроется небольшое окно, в котором нужно открыть вкладку «Дополнительно». В ней нажмите кнопку «Параметры», которая относится к первому блоку – «Быстродействие».
  6. Нажатие кнопки Параметры быстродействия в окне дополнительных параметров Windows 10

  7. Появится еще одно окно. В нём перейдите во вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить».
  8. Нажатие кнопки для открытия окна редактирования объема виртуальной памяти в Windows 10

  9. В области под названием «Диск» выберите одиночным кликом ЛКМ тот том, с которого следует выделить место под виртуальную память. Затем поставьте отметку в чекбокс рядом со строкой «Автоматически выбирать объём файла подкачки». По завершении нажмите «OK» в этом же окне.
  10. Процесс изменения объема виртуальной памяти в Windows 10

  11. Вас уведомят о том, что изменения вступят в силу лишь после перезагрузки.
  12. Уведомление о необходимости перезагрузки после изменения объема виртуальной памяти в Windows 10

  13. Закройте все открытые окна. После этого автоматически появится окно с предложением перезагрузить ОС. Соглашаемся, нажав соответствующую кнопку.
  14. Запрос на перезагрузку системы после изменения объема виртуальной памяти в Windows 10

  15. После перезагрузки проблема с жестким диском должна исчезнуть.

Способ 6: Поиск вирусного ПО

Вирусы способны на многое, в том числе и загружать по максимуму жесткий диск. Иногда подобное случается даже при работающем антивирусе. Поэтому в таких ситуациях мы настоятельно рекомендуем использовать инструменты для поиска вирусного ПО, которые не требуют установки. О лучших решениях подобного рода мы рассказывали в отдельном руководстве.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Проверка системы на наличие вирусов портативным антивирусом в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Вы можете проверить загруженность своего диска в Диспетчере задач во вкладке с работающими процессами. Вы уже наверняка использовали эту системную программу, но просто не обращали на столбец с загруженностью диска(имеются в виду новички с Windows).

  1. Нажмите ALT+CTRL+Delete на своей клавиатуре.
  2. Выберите из списка действий «Диспетчер задач».
  3. Выберите вкладку «Процессы».
  4. В этой вкладке можно увидеть столбец с именем «Диск». Именно в нем и будет указываться общая загруженность вашего диска.

Почему диск загружен на 100% в Windows 10

Причины, почему диск загружен на 100% в Windows 10:

  • Обновление системы.
  • Резервное копирование.
  • Службы системы Windows Search и Superfetch.
  • Процессы системы svchost и system.
  • Фрагментация дисков.
  • Наличие битых секторов.
  • Нагрузки процессами сторонних приложений.

Первым делом, обратите внимание, какие процессы грузят диск на 100%. Исходя из этого, проще выявить неисправность:

  1. Чтобы определить процессы, что дают нагрузку на диск, нажмите Ctrl+Shift+Esc и отсортируйте процессы по колонке «Диск». Загрузка диска на 100%
  2. Также, процессы, которые нагружают диск, можно посмотреть, открыв вкладку «Производительность» — «Открыть мониторинг ресурсов» — вкладка «Диск». Мониторинг ресурсов
  3. Если во время нагрузки жесткого диска возникают просадки, что и «Диспетчер задач» не откроешь, воспользуйтесь KernRate чтобы выяснить, какой конкретно драйвер дает нагрузку. Запускайте утилиту от имени администратора, для копирования информации нажмите Ctrl+C и сохраните лог в текстовом документе. Kernrates
    В конце, в строке «Module», будет указан процесс (имя файла процесса), который нагружает систему.

Диагностика и поиск причин загрузки диска

При заполнении диска нужно провести тщательную диагностику, которая поможет определить источник проблемы. Осуществить желаемое можно посредством штатных средств: «Диспетчера задач», «Монитора ресурсов» и «Системного монитора». В результате пользователь получит конкретный набор данных, на основании которых можно будет предпринимать действия.

Диспетчер задач

Диагностику можно провести посредством «Диспетчера задач». Необходимо открыть соответствующее окно любым доступным способом и перейти во вкладку «Процессы».

Порядок действий:

  • Запустить «Диспетчер задач» через меню «Пуск», «Панель задач» или c помощью набора Ctrl + Shift + Esc.
  • Открыть раздел «Процессы».
  • Включить сортировку столбика «Диск».

Просмотр процессов нагружающих диск

  • Найти процессы, больше всего нагружающие жесткий диск.

Если процесс System грузит диск на 100 процентов в Windows 10, выявить конкретную причину появления неисправности не удастся.

Можно воспользоваться графической сводкой, наглядно показывающей степень нагрузки носителя в режиме реального времени. График находится в меню «Производительность».

Монитор ресурсов

«Монитор ресурсов» — инструмент для определения нагрузки ПК. Способен помочь оценить показатели устройства.

Инструкция по использованию:

  • Запустить «Диспетчер задач».
  • Во вкладке «Производительность» нажать по гиперссылке «Открыть монитор ресурсов». Утилиту можно запустить и посредством команды perfmon /res, выполненной в консоли.

Открытие монитора ресурсов

  • Перейти в раздел «Диск».
  • Отсортировать все позиции по столбику «Всего (байт/c)».

Просмотр дисковых процессов

  • Найти процессы, потребляющие ресурсы.

Будут перечислены все читаемые в настоящее время файлы. В правой части, в режиме реального времени, строится график скоростей обмена данными с дисками и указана длина очереди, которая не должна быть выше 2 — это свидетельствует о перегруженности дисковой системы. Следствием становится замедление работы накопителя — все поступающие запросы не успевают обрабатываться.

Системный монитор

Опытные пользователи дополнительно могут применять штатный инструмент «Системный монитор». Утилита открывается при помощи команды perfmon в окне «Выполнить». Чтобы получать информацию о диске, нужно добавить необходимый счетчик посредством встроенных опций на панели.

Ввод perfmon в «Выполнить»

Программы, активно использующие диск

Несмотря на то, что этот пункт сравнительно нечасто оказывается причиной нагрузки на HDD в Windows 10, рекомендую начать с него, особенно если вы не являетесь опытным пользователем. Проверьте, а не является ли какая-то установленная и запущенная (возможно, находящаяся в автозагрузке) программа причиной происходящего.

Для этого вы можете выполнить следующие действия

  1. Откройте диспетчер задач (сделать это можно через правый клик по меню пуск, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню). Если в нижней части диспетчера задач вы увидите кнопку «Подробнее», нажмите ее.
  2. Отсортируйте процессы в колонке «Диск», нажав на ее заголовок.

Обратите внимание, а не какая-то из ваших собственных установленных программ вызывает нагрузку на диск (т.е. находится первой в списке). Это может быть какой-либо антивирус, выполняющий автоматическое сканирование, торрент-клиент, или просто неправильно работающее ПО. Если это так, то стоит убрать эту программу из автозагрузки, возможно, переустановить ее, то есть искать проблему с нагрузкой на диск не в системе, а именно в стороннем ПО.

Также нагружать диск на 100% может какая-либо служба Windows 10, запущенная через svchost.exe. Если вы видите, что именно этот процесс вызывает нагрузку, рекомендую посмотреть статью про svchost.exe грузит процессор — в ней приводится информация о том, как с помощью Process Explorer узнать, какие именно службы запущены через конкретный экземпляр svchost, вызывающий нагрузку.

Неправильная работа драйверов AHCI

Мало кто из пользователей, устанавливающих Windows 10, выполняет какие-либо действия с драйверами дисков SATA AHCI — у большинства в диспетчере устройств в разделе «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» будет значится «Стандартный контроллер SATA AHCI». И обычно это не вызывает проблем.

Однако, если без видимых причин вы наблюдаете постоянную нагрузку на диск, следует обновить этот драйвер на тот, что предусмотрен производителем вашей материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука и доступен на официальном сайте производителя (даже если там он в наличии только для предыдущих версий Windows).

Как произвести обновление:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (правый клик по пуску — диспетчер устройств) и посмотрите, действительно ли у вас установлен «Стандартный контроллер SATA AHCI».
  2. Если да, найдите раздел загрузки драйверов на официальном сайте производителя вашей материнской платы или ноутбука. Найдите там драйвер AHCI, SATA (RAID) или Intel RST (Rapid Storage Technology) и загрузите его (на скриншоте ниже пример таких драйверов).
  3. Драйвер может быть представлен в виде установщика (тогда просто запускаем его), либо в виде zip-архива с набором файлов драйвера. Во втором случае распаковываем архив и выполняем следующие шаги.
  4. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по Стандартному контроллеру SATA AHCI и нажмите «Обновить драйверы».
  5. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем указываем папку с файлами драйвера и нажимаем «Далее».
  6. Если всё прошло успешно, вы увидите сообщение о том, что ПО для данного устройства было успешно обновлено.

По завершении установки, перезагрузите компьютер и проверьте, остается ли проблема с нагрузкой на HDD или SSD.

Если не удается найти официальные драйвер AHCI или он не устанавливается

Данный способ может исправить 100-процентную нагрузку на диск в Windows 10 только в тех случаях, когда у вас используется стандартный драйвер SATA AHCI, а в сведениях о файле драйвера в диспетчере устройств указан файл storahci.sys (см. скриншот ниже).

Способ срабатывает в тех случаях, когда отображаемая нагрузка на диск вызвана тем, что оборудование не поддерживает технологию MSI (Message Signaled Interrupt), которая по умолчанию включена в стандартном драйвере. Это достаточно распространенный случай.

Если это так, то выполните следующие шаги:

  1. В свойствах контроллера SATA откройте вкладку «Сведения», выберите свойство «Путь к экземпляру устройства». Не закрывайте это окно.
  2. Запустите редактор реестра (нажать клавиши Win+R, ввести regedit и нажать Enter).
  3. В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Enum Путь_к_контроллеру_SATA_из_окна_в_пункте_1 Подраздел_со_случайным_номером Device Parameters Interrupt Management MessageSignaledInterruptProperties
  4. Дважды кликните по значению MSISupported в правой части редактора реестра и задайте для него значение 0.

По завершению закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные способы исправить нагрузку на HDD или SSD в Windows 10

Существуют дополнительные простые способы, которые могут исправить нагрузку на диск в случае некоторых ошибок работы стандартных функций Windows 10. Если ни один из способов выше не помог, попробуйте и их.

  • Зайдите в Параметры — Система — Уведомления и действия и отключите пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows».
  • Запустите командную строку от имени администратора и введите команду wpr -cancel
  • Отключите службы Windows Search и О том, как это сделать, см. Какие службы можно отключить в Windows 10.
  • В проводнике в свойствах диска на вкладке «Общие» снимите отметку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла».

На данный момент времени — это все решения, которые я могу предложить на ситуацию, когда диск загружен на 100 процентов. Если ничто из перечисленного не помогает, и, при этом, раньше в этой же системе подобное не наблюдалось, возможно, стоит попробовать сброс Windows 10.

Процесс System

Процесс System – важный компонент Windows, его исполняемый файл ntoskrnl.exe является файлом ядра операционной системы. System отвечает за множество системных функций. Его нельзя завершить, без него Windows попросту не будет работать. Для этого процесса даже недоступны опции смены приоритета в диспетчере задач системы.

Почему процесс System грузит процессор, диск или потребляет много оперативной памяти

Причин, по которым процесс System может проявлять активность с нагрузкой на процессор, жесткий диск или оперативную память, много. Среди них, в частности, такие как: слабый или перегретый процессор, медленный или работающий с ошибками жесткий диск, сильная фрагментация последнего или наличие в нем битых секторов, работа отдельных антивирусов и файерволов, проблемы с обновлениями Windows, проникновение вредоносного ПО и пр. Причиной использования процессом System больших объемов оперативной памяти в Windows 8.1 и 10 является улучшение производительности этих систем за счет сжатия данных и помещения их в оперативную память вместо выгрузки в файл подкачки.

Перед тем, как приступать к изложенным ниже радикальным способам борьбы с активностью процесса System, необходимо проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора. Также не будет лишним измерить температуру процессора, особенно, если чистка компьютера от пыли проводилась давно. При повышенной температуре процессор может блокировать новые процессы, чтобы обезопасить себя от сгорания. Если на маломощном компьютере установлены ресурсоемкие антивирусные продукты, например, от Eset, Dr.Web, Лаборатории Касперского, необходимо протестировать поведение процесса System без них. Если предположение подтвердится, придется прибегнуть к защите более легковесных альтернатив. Кстати, антивирус Касперского предусматривает настройку приоритета использования аппаратных ресурсов.

Если активность процесса System, нагружающая системные ресурсы, наблюдается сразу после установки Windows, следует подождать, пока проиндексируются диски и установятся обновления. Переустановка Windows из-за проблемной активности процесса System в большей части случаев положительных результатов не даст, и этот процесс через время снова будет нагружать системные ресурсы. Но, возможно, проблема решится, если она возникла в 64-битной Windows на компьютере с оперативной памятью меньше 4 Гб, а для переустановки выбрана 32-битная Windows.

Приведенные ниже способы решения проблемы с активностью процесса System затронут важные системные настройки. Перед применением этих способов желательно создать точку восстановления или резервную копию Windows. Не все эти способы будут эффективны в каждом конкретном случае, тестировать их необходимо по отдельности. Для применения способов необходимы права администратора.

Большая часть способов борьбы с активностью System будет связана с отключением системных служб Windows. Попасть в оснастку «Службы» можно либо в диспетчере задач Windows 8.1 и 10,

3

либо введя в поле внутрисистемного поиска или службы «Выполнить»:

services.msc

Отказ от автоматических обновлений Windows

Частый провокатор активности процесса System с нагрузкой на жесткий диск или процессор – получение и установка обновлений Windows. System в содружестве с активными процессами Защитника Windows Antimalware Service Executable и установки обновлений Windows Modules Installer Worker может полностью парализовать работу компьютера. Чтобы поглотить все системные ресурсы, этой троице иногда даже не нужно активности сторонних пользовательских программ. В этом случае можно отказаться от обновлений системы в автоматическом режиме и взять этот процесс полностью под свой контроль. Необходимо будет периодически, например, на ночь оставлять компьютер включенным и вручную запускать поиск и установку системных обновлений.

В системе Windows 8.1 автоматические обновления отключаются в Центре обновления внутри панели управления.

4

5

Там же осуществляется запуск поиска и установки обновлений вручную.

6

В Windows 10 возможность полного отказа от установки обновлений, присутствующая в ранних версиях системы, упразднена, а вместо нее пользователи получили альтернативу в виде отложения на время обновлений, не связанных с безопасностью.

7

8

Полностью отказаться от обновлений Windows 10 можно путем отключения системной службы Центра обновления Windows. Выбираем ее в оснастке «Службы».

9

Останавливаем, отключаем, применяем изменения.

10

Отключение индексации диска С

В угоду производительности компьютера можно отключить службу индексации файлов. При поиске файлов на эту операцию будет уходить больше времени, но система избавится от постоянно активного процесса, который регулярно задействует ресурсы процессора и оперативной памяти. В оснастке «Службы» выбираем «Windows Search».

11

Службу останавливаем, отключаем, применяем изменения.

12

Далее выбираем «Свойства» в контекстном меню диска С и убираем галочку с опции разрешения его индексации. Жмем «Применить».

13

В появившемся окошке указываем второй пункт – «К диску С: и ко всем вложенным папкам и файлам». Жмем «Ок». Далее подтверждаем операцию кнопкой «Продолжить». А при появлении окошка, оповещающего об ошибках изменения атрибутов, жмем кнопку «Пропустить все».

14

Дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер.

Источники

  • https://GamesQa.ru/kompyutery/disk-zagruzhen-na-100-v-windows-10-metody-resheniya-7218/
  • https://geekon.media/zhestkij-disk-polnostyu-zagruzhen/
  • https://NaladkaOS.ru/windows-10/disk-zagruzhen-na-100-protsentov.html
  • https://remontka.pro/disk-usage-100-percent-windows-10/
  • https://WindowsTips.ru/ntoskrnl-exe-gruzit-sistemu

[свернуть]

Каждый человек, который пытается разобраться, почему тормозит его компьютер, сначала смотрит в информацию «Диспетчера задач». И почти всегда итог один и тот же: диск загружен на 100%. Так уж вышло, что винчестер зачастую является самым медленным девайсом компьютера в общей системе производительности. Кроме того, он может частично брать на себя обязанности оперативной памяти, а это ещё больше его замедляет. К счастью, ситуацию можно исправить в лучшую сторону.

Причин, по которым диск нагружается на максимум? довольно много. Основная — многократное обращение процесса к файлам на винчестере. Это могут быть как внешние раздражители (вирусы, майнеры и прочее вредоносное ПО) так и внутренние: работа (сканирование) «Защитника» или другого антивируса, перегруженный файл подкачки, неправильная работа драйверов, повреждения секторов или файлов, слишком фрагментированная инфраструктура и многое другое.

Программы и процессы, которые могут активно использовать диск

Windows также любит по полной нагружать диск. В самой системе существует уйма процессов, которые время от времени потребляют очень много ресурсов винчестера. Кроме того, если вы запускаете приличную игру, которая в распакованном виде весит больше 2 ГБ, это тоже может крепко грузить диск.

Основные процессы, которые временно могут потреблять все возможности HDD:

  • Windows Modules Installer Worker — процесс загрузки и установки обновлений Windows;
  • Antimalware Service Executable — «Защитник» Windows, может существенно нагружать диск во время сканирования системы;
  • System — как ни странно, сама система может требовательно обращаться к файлам;
  • «Проводник» — во время копирования или удаления информации;
  • «Узел службы локальная система» — включает в себя огромный список процессов, включая брандмауэр, учётные записи пользователей и многое другое. Нагружает диск временно;
  • игры и многое другое.

Почему диск загружен

Некоторые процессы могут создавать большую нагрузку на жёсткий диск

Что делать, если в Windows 10 диск загружен на 100 процентов

Сразу хочется уточнить, что полностью и навсегда снять нагрузку на диск не получится. У винчестера такая работа: считывать и перезаписывать файлы, а эти процессы задействуют его ресурсы. Первое, что нужно сделать, если вы видите неоправданную нагрузку жёсткого диска и при этом ситуация не меняется продолжительное время — нужно перезагрузить компьютер. Возможно в файле подкачки застрял некий процесс или другая причина потребляет много ресурсов HDD, перезапуск может помочь. И если ситуация повторяется спустя немного времени — нужно уже принимать некоторые меры.

Отключение файла подкачки

Файл подкачки — это очень важный элемент работы компьютера. Он выполняет несколько заданий: хранит некоторые данные операционной системы, в частности иногда ядра ОС, также выступает в роли «палочки-выручалочки» для оперативной памяти, забирая себе часть данных, которые долго там хранятся. Фактически это процесс кэширования для более продуктивной работы ПК. Но иногда данных в файле подкачки становится слишком много, и компьютер вместо того, чтобы работать быстро, начинает подвисать. Файл подкачки, пусть это и не рекомендуется, можно отключить.

  1. В поиске прописываем «Настройка представления» и выбираем лучшее соответствие.Как открыть параметры быстродействия
    В поиске прописываем «Настройка представления» и выбираем лучшее соответствие
  2. В открывшемся окне параметров быстродействия переходим во вкладку «Дополнительно» и нажимаем кнопку «Изменить».Как войти в настройки файла подкачки
    В окне параметров быстродействия переходим во вкладку «Дополнительно» и нажимаем кнопку «Изменить»
  3. Снимаем галочку с пункта «Автоматически выбирать …», переставляем тумблер на «Без файла подкачки» и сохраняем изменения кнопкой OK.Как изменить файл подкачки
    Снимаем галочку с пункта «Автоматически выбирать …», переставляем тумблер на «Без файла подкачки» и сохраняем изменения кнопкой OK
  4. Чтобы изменения вступили в силу перезагружаем компьютер.

Настоятельно не рекомендуется оставлять компьютер без файла подкачки. Даже если оперативной памяти выше крыши (8 ГБ и больше), необходимо оставить один-два ГБ для резервного хранения данных.

Видео: как отключить файл подкачки

Отключение индексации файлов

Индексирование файлов помогает более быстрому поиску данных на компьютере. Но если поиском пользуются мало, то индексацию стоит отключить:

  1. Открываем среду «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по диску C и выбираем «Свойства».Как открыть свойства диска
    Щёлкаем правой кнопкой по диску C и выбираем «Свойства»
  2. Снимаем галочку с пункта «Разрешить индексировать …» и нажимаем OK.Как отменить индексирование файлов диска
    Снимаем галочку с пункта «Разрешить индексировать …» и нажимаем OK

Отмена индексации может продолжаться довольно долго. Все зависит от количества файлов на разделе. Кроме того, на системном диске есть файлы, индексирование которых нельзя отменить, потому нужно следить за процессом, чтобы принять соответствующие меры. На памяти автора однажды процедура занимала около часа.

Видео: как отключить индексацию файлов на диске

Отключение служб SuperFetch и Windows Search

Некоторые службы также могут нагружать компьютер. К примеру SuperFetch и Windows Search. Первая занимается кэшированием приложений, вторая же отвечает за поиск и индексирование. В целом, призвание обеих служб — это оптимизация. Однако кэширование порой заводит ПК до такого состояния, когда его лучше просто удалить.

  1. Открываем начальный экран (меню «Пуск) в списке программ находим и открываем «Средства администрирования Windows». Щёлкаем по пункту «Службы».Как открыть «Службы»
    Открываем меню «Пуск» — «Средства администрирования» — «Службы»
  2. Среди списка служб выбираем и дважды щёлкаем по SuperFetch. Во вкладке «Общее» меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и сохраняем изменения кнопкой OK.Как отключить службу
    Открываем свойства службы, меняем тип запуска на «Отключена»
  3. Проводим аналогичную операцию для Windows Search, после чего перезагружаем компьютер.

Проверка антивирусом и различными утилитами

Проблема вирусов и вредоносного ПО никогда не искоренится в современном обществе. Технологии защиты только успевают за технологиями атаки, потому вероятность поймать вредный программный код остаётся всегда.

Одна из встречающихся проблем нагрузки диска — это вирусы, черви, разного рода программы-майнеры и прочие паразиты. Поэтому специалистами в области защиты данных рекомендуется хотя бы один раз в месяц проводить глубокое сканирование ПК в поисках вирусов. Нужно использовать больше одной программы для полной уверенности и глобального охвата угроз. Также необходимо искать вредоносное ПО. Не всегда антивирусы распознают именно этот кластер вредителей, потому необходимы дополнительные защитники.

Полезные антивирусы, которые получают высокие оценки:

  • Kaspersky Internet Security;
  • Symantec Norton Security Premium;
  • Eset Nod32;
  • Malwarebytes 3.0.

Программы, которые ищут вредоносное ПО:

  • Reimage;
  • Advanced Malware Protection и другие.

Неправильная работа драйверов AHCI

Advanced Host Controller Interface (AHCI) — механизм, используемый для подключения накопителей информации по протоколу Serial ATA, позволяющий пользоваться расширенными функциями, такими, как встроенная очерёдность команд (NCQ) и горячая замена.

AHCI — это технология, которая позволяет винчестерам работать, как они работают — более быстро, чем свои предыдущие аналоги. При этом технология требует наличия актуальных драйверов, иначе шины устройства будут передавать информацию медленнее чем возможно.

  1. Щёлкаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств».Как открыть «Диспетчер устройств»
    Щёлкаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств»
  2. Открываем вкладку «Контроллеры» кликаем правой кнопкой по девайсу, который содержит в названии AHCI и выбираем «Обновить драйвер».Как обновить драйвер AHCI
    Открываем вкладку «Контроллеры» кликаем правой кнопкой по девайсу, который содержит в названии AHCI и выбираем «Обновить драйвер»
  3. Далее щёлкаем «Автоматический поиск и установка драйвера» и ожидаем пока мастер скачает и установит актуальное ПО.Как автоматически обновить драйвер
    Цёлкаем «Автоматический поиск и установка драйвера» и ожидаем пока мастер сделает свою работу
  4. Перезагружаем компьютер, чтобы обновлённая конфигурация вступила в силу.

Исправление ошибок

Ошибки диска могут беспричинно нагружать винчестер. Если обращаться к повреждённому файлу или сектору, компьютер может даже зависнуть и выдать BSOD ошибку. Для исправления ошибок лучше всего подходит стандартная утилита check disk, которая запускается из командной строки.

  1. Открываем меню «Пуск», в списке программ переходим в «Служебные». Щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и выбираем «Дополнительно» — «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
    Щёлкаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и выбираем «Дополнительно» — «Запуск от имени администратора»
  2. В терминале прописываем chkdsk c: /F /R и запускаем команду в работу клавишей Enter. В случае с диском C соглашаемся на процедуру после перезагрузки.Как проверить диск на ошибки
    В терминале прописываем chkdsk c: /F /R и запускаем команду в работу клавишей Enter
  3. Повторяем процедуру для остальных разделов, меняя в команде буквы диска.

Видео: как проверить и исправить ошибки диска

Дефрагментация диска

Фрагментация — это метод записи на диск данных, который использует Windows. Если файл нельзя записать в одном месте, он дробится на фрагменты и записывается на разных секторах. Впоследствии обращение к файлу будет замедлено, так как системе придётся сначала «склеить» файл, а только потом считать. Процесс дефрагментации позволяет перезаписать файлы на диске подряд в целом виде.

  1. Открываем меню «Пуск» — «Средства администрирования» — «Оптимизация дисков».Как открыть программу дефрагментации диска
    Открываем меню «Пуск» — «Средства администрирования» — «Оптимизация дисков»
  2. В открывшемся мастере дефрагментации нажимаем «Оптимизировать». Ожидаем, пока программа закончит свою работу.Как дефрагментировать диск
    В мастере дефрагментации нажимаем «Оптимизировать» и ожидаем, пока программа закончит свою работу

Если диск грузится на 100% это не так страшно. Достаточно уменьшить на него нагрузку, отключить лишние службы и процессы. Это избавит ПК от подвисаний и продлит жизнь жёсткому диску.

  • Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(10 голосов, среднее: 4.5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Like this post? Please share to your friends:
  • Жесткий диск загружен на 100 процентов windows 10 как исправить
  • Жесткий диск загружен на 100 windows 10 без причины что делать
  • Жесткий диск загружается на 100 процентов windows 10
  • Жесткий диск зависает при установке windows 7
  • Жесткий диск заблокирован как восстановить windows 10