Zoom не удалось включить видеокамеру windows 7

Как включить камеру в Zoom

Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».

Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.

Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».

Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.

Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?

1. Кликните по иконке «Участники».

2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.

3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».

4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

4. В левом меню кликните «Камера».

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настойки не помогла, промотайте экран вниз и выясните, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что тумблер справа от Зум включен. Чтобы избежать конфликта приложений, последовательно отключайте другие программы. Начните со Skype.

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Кликните «Панель управления».

3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.

1. Запустите Скайп.

2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.

3. Выберите верхний пункт «Настройки».

4. Перейдите в раздел «Звук и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.

6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».

7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.

1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.

2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».

5. Кликните по пункту левого меню «Камера».

6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.

1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.

3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.

Не работает трансляция видео на телефоне с Android

Камера на смартфонах с Android не работает по той же причине, что у телефонов с iOS: приложению не предоставили доступ к видеооборудованию при первом запуске. Чтобы программа «увидела» камеру, выполните набор простых действий.

1. Щелкните по пиктограмме с шестеренкой и перейдите к настройкам смартфона.

2. Скролльте экран вниз и переходите в раздел «Все приложения».

3. Напечатайте название программы в строке поиска и перейдите к настройкам приложения.

4. Кликните по ссылке «Разрешения приложений».

5. Удостоверьтесь в том, что программе предоставлен доступ к камере.

Zoom – одно из самых популярных приложений для видеоконференций, им часто пользуются компании, организующие сотрудникам удалённую работу, преподаватели различных курсов и ведущие вебинаров. При всех плюсах программы её нельзя назвать беспроблемной: периодически случаются какие-нибудь неполадки, зависящие не только от неё самой, но и от системы в целом. В данной статье мы рассмотрим случай, когда отказывается функционировать веб-камера.

Почему Zoom не видит камеру

Если в Zoom не работает (или работает с перебоями) камера, этому может быть несколько причин:

1. Система не видит оборудование, не воспринимает подключенное устройство.
2. Давно не устанавливались свежие обновления для Windows 7, 8 или 10.
3. Произошёл небольшой программный сбой, требуется перезагрузка (особенно часто такое случается, когда вы оставляете приложение работать и долго не используете).
4. Сломалась веб-камера.
5. Zoom пора обновить.
6. Одновременно с Zoom функционируют другие приложения, которым тоже требуется оптическое передающее устройство.
7. Вы запретили доступ к вебке, и за этим следит антивирус.
8. У вас компьютер или ноутбук от Lenovo (требуется специальное разрешение, вот почему изображение не появляется автоматически).

Настройка камеры на ноутбуке или компьютере

Давайте попробуем разобраться, как включить и настроить видеотрансляцию на ноутбуке или компьютере. Первым делом перезапустите приложение. Если это не помогло, переходите к более серьёзным мерам:

1. Попробуйте открыть другую программу с видеочатом и проверить, есть ли изображение. Так вы поймёте, в чём проблема: в камере или программном обеспечении. Проверьте целостность стекла, провода и USB-разъёма.
2. Нажмите значок «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке название вашего оборудования и кликните по нему правой кнопкой мыши. Остановитесь на пункте «Обновить драйверы». Подождите, пока этот процесс завершится, а затем снова выйдите в эфир Zoom и посмотрите, исчезла ли неполадка.
3. Запустите ваш антивирус и посмотрите, не запрещали ли вы приложениям использование камеры – такое тоже часто бывает. Отмените данное правило, разрешите доступ к оборудованию.
4. Посетите «Центр обновлений Windows» в «Панели управления» и установите все необходимые пакеты. Это может занять много времени, особенно, если вы давно игнорировали уведомления.
5. Закройте все чаты, где возможны видеозвонки: WhatsApp, Skype, Viber и т. д. Они могут сосредоточить всё внимание камеры на себе, и тогда она не сработает в «Зуме». Обязательно откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+ Alt + Delete) и посмотрите процессы: иногда мессенджеры проявляют самостоятельность и включаются сами.
6. Зайдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры», найдите камеру, кликните по ней правой кнопкой и выберите «Удалить». После этого подключите оборудование заново и следуйте инструкции по настройке. ОС должна вновь начать обнаруживать вебку.
7. Компьютеры Леново требуют особых указаний по использованию вебки. Нажмите на клавиатуре значок «Виндовс» и впишите в строку Lenovo. Вам нужно приложение Lenovo Vantage – Hardware Setting – Audio And Video. Уберите отметку с пункта, который предлагает отключать камеру.
8. Обновите Zoom до актуальной версии. Текущую можно посмотреть в общем списке в «Панели управления».

Если проблема так и не исчезла, стоит обратиться в службу поддержки Зум, сделав скриншоты и описав происходящее максимально подробно. Специалистам могут потребоваться сведения об ОС вашего ПК. Их можно найти по пути: «Компьютер» – «Свойства системы» (вкладка вверху).

Отключение камеры

Бывает и совершенно обратная ситуация: нужно отключить камеру, чтобы присутствующие видели только лектора, но вы не знаете, как это сделать.

Если вы используете скачанное приложение:

1. Присоединитесь к видеочату.
2. Внизу слева нажмите значок камеры и выключите её.

Если вам дали ссылку на веб-версию:

1. В адресной строке, где прописан домен сайта Zoom, нажмите значок замочка.
2. Выберите в меню «Настройка сайта».
3. Откройте раздел «Разрешения» и выберите «Заблокировать камеру».

Самым простым выходом из положения может стать физическое отключение вебки, если она является съёмным дополнительным оборудованием.

Включение камеры в конференции

Прежде чем переходить к разбору реальных проблем, стоит убедиться, что вы правильно включаете трансляцию видео или это происходит автоматически без каких-либо дополнительных ограничений со стороны внутренних параметров. Для этого вне зависимости от платформы на нижней панели во время активной конференции воспользуйтесь кнопкой «Включить видео» со значком камеры, как было описано в отдельной инструкции.

Подробнее: Как включить камеру в Zoom

Кроме этого, что особенно актуально для компьютера, стоит закрыть любые другие программы для работы с веб-камерой. Если такого рода софт будет активен во время конференции, Зум просто не сможет использовать устройство из-за ограничений оборудования.

Вариант 1: Компьютер

Несмотря на то что трансляция изображения с веб-камеры компьютера в рамках конференции в Zoom является одной из основополагающих возможностей, нередко при включении видео с этим возникают трудности. Чаще всего проблемы связаны с простейшим выбором неправильного устройства в настройках программы, но также препятствовать может операционная система.

Способ 1: Изменение настроек программы

Чтобы камера работала должным образом в рамках конференции, во внутренних параметрах Зума необходимо выбрать соответствующее устройство и внести дополнительные изменения. Делать это лучше всего в свободное от сеансов связи время, потому как некоторые из настроек требуют обязательного перезапуска программы для применения новых значений.

1. Находясь на вкладке «Главная» в окне рассматриваемого мессенджера, в правой части экрана воспользуйтесь иконкой с изображением шестеренки. После этого через навигационное меню перейдите в категорию «Видео».



2. Оказавшись на указанной странице, по верхней области можно сразу понять, работает устройство в настоящее время или нет. Если изображение отсутствует, например, выбрано виртуальное или любое другое неправильное устройство, разверните список «Камера» и в качестве значения попробуйте разные варианты, пока на экране не отобразится нужное содержимое.



3. При отсутствии каких-либо альтернативных вариантов, если отмеченный выпадающий список просто недоступен для использования, скорее всего, дело в неправильно подключенном устройстве. В таком случае менять придется не внутренние настройки программы, а параметры операционной системы.



4. Из-за особенностей работы некоторых компонентов компьютера камера может не функционировать при выставлении неправильных настроек в разделе «Расширенные» на той же вкладке. Лучше всего везде установить галочки для повышения качества изображения и обеспечения наибольшей производительности.



Прочие параметры, устанавливаемые через выпадающие списки, измените на «Автоматически», чтобы программа самостоятельно выбирала оптимальные способы обработки видеоданных. Для сохранения новых значений ничего делать не требуется, разве что желательно после выхода из настроек полностью перезапустить программу.

Способ 2: Работа с устройствами

Если веб-камера недоступна для выбора во внутренних настройках программы, вероятнее всего, причиной этому служит принудительная деактивация в «Диспетчере устройств» операционной системы. Меняются настройки примерно одинаково в разных версиях Windows, но при этом могут присутствовать незначительные отличия в точных названиях разделов.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопку «Пуск» на панели задач и во всплывающем окне откройте «Диспетчер устройств». При возникновении каких-либо трудностей можете найти аналогичный пункт в классической «Панели управления».



2. После перехода в нужный раздел из списка категорий выберите и разверните «Камеры» или «Звуковые, игровые и видеоустройства», что напрямую зависит от версии ОС и разновидности устройства. Здесь необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по строке с названием веб-камеры и воспользоваться опцией «Включить».





3. В результате устройство должно заработать, что будет видно по изображению в Зуме и подсветке на некоторых моделях. Однако если этого оказалось недостаточно, попробуйте через аналогичное меню «Удалить устройство» и впоследствии «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы в автоматическом режиме переустановить драйвера.



Отсутствие камеры в названых разделах может указывать на неисправности самого устройства или неправильное подключение. Чтобы это проверить, попробуйте использовать другой USB-порт для подключения или ознакомиться с инструкцией из последнего способа.

Способ 3: Настройки конфиденциальности

Актуальные в настоящее время версии Windows предоставляют дополнительные настройки «Конфиденциальности», которые могут блокировать доступ к отдельным устройствам для каждого установленного приложения. По умолчанию такие ограничения отсутствуют, и потому инструкция будет актуальна далеко не во всех случаях.

1. Любым удобным способом откройте «Параметры» Windows и из списка разделов на главной странице выберите «Конфиденциальность». Здесь, в свою очередь, необходимо открыть категорию «Камера».



2. Чтобы разрешить использование устройства, включите функции «Разрешить приложениям доступ к камере» и «Разрешить классическим приложениям доступ к камере». При этом, если Zoom отображается среди приложений Windows, доступ можно разрешить отдельно с помощью соответствующего ползунка.



Настройки применяются автоматически без перезапуска системы, так что сразу после внесения изменений можно проводить тестирование. Также стоит учитывать, что отсутствие пункта в списке приложений прямо указывает на неправильную работу и делает актуальным следующее решение.

Способ 4: Переустановка программы

Удаление и повторная установка Zoom на ПК может потребоваться в тех случаях, когда неработоспособность камеры связана со сбоями самой программы, что, однако, является редкостью. Как было упомянуто выше, одной из основных причин для этого выступает отсутствие Зума среди приложений в системных настройках конфиденциальности при включенной в «Диспетчере устройств» камере.

1. Для начала кликните ПКМ по значку «Пуск» на панели задач и выберите «Приложения и возможности» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии ОС. Аналогичный раздел можно открыть через системные «Параметры» или классическую «Панель управления».



2. По необходимости используя поле поиска, найдите и выберите «Zoom» среди установленных приложений. Чтобы выполнить поставленную задачу, используйте кнопку «Удалить» и дождитесь завершения процедуры.

   Подробнее: Удаление программ с компьютера



3. Разобравшись с данным этапом, перейдите на официальный сайт мессенджера по указанной ниже ссылке, загрузите установочный файл и откройте двумя нажатиями. Сама по себе инсталляция не требует дополнительных действий и выполняется в полностью автоматическом режиме.

   Скачать Zoom с официального сайта



В качестве альтернативы на компьютере с Windows 10 или 11 мессенджер можно загрузить из Microsoft Store, воспользовавшись внутренним поиском. После всего этого потребуется заново авторизоваться и проверить работоспособность устройства, например, через настройки.

Способ 5: Диагностика и замена камеры

При отсутствии результатов после выполнения перечисленных действий вероятнее всего причиной служат неисправности камеры, проверить которые можно многими средствами. В свою очередь, решением может стать как простейший перезапуск компьютера или обновление драйверов, так и восстановление системы или установка последних обновлений.

Подробнее: Не работает камера на ноутбуке

Если есть такая возможность, обязательно попробуйте подключить устройство к другому компьютеру и проверить работоспособность. На ноутбуках при этом поломку встроенной камеры можно обойти или дополнительной внешней периферией, или ремонтом в сервисном центре.

Вариант 2: Мобильное устройство

Смартфоны под управлением iOS или Android по умолчанию оснащены камерой, которая в большинстве случаев исправно работает во всех приложениях, и потому обычно хватает включения соответствующей функции Зума. В то же время проблемы вполне могут возникать по самым разным причинам от сбоев приложения до неправильных настроек конфиденциальности операционной системы.

Способ 1: Настройки конфиденциальности

Первое, чему необходимо уделить внимание при неработающей камере, это системные параметры конфиденциальности, которые могут принудительно ограничивать доступ определенным приложениям к разным компонентам и датчикам. В основном это будет актуально, если вы случайно установили ограничения при первом запуске мессенджера или вручную ранее редактировали настройки.

Android

1. Существует множество графических оболочек Android, в каждой из которых рассматриваемые настройки могут меняться по-разному. В большинстве современных версий для этого нужно открыть «Приложения и уведомления», перейти в «Управление разрешениями», выбрать раздел «Камера» и развернуть индивидуальные настройки «Zoom».



2. Помимо этого, нужный раздел может быть подписан как «Разрешения» и доступен на странице мессенджера из общего списка установленных приложений. Остальные параметры едва ли отличаются в разных версиях и заключаются в установке маркера «Разрешить» или переключении ползунка напротив пункта «Камера».



Новые параметры будут применены автоматически сразу после предыдущего действия. В дальнейшем останется лишь проверить камеру на предмет работоспособности с помощью стандартных возможностей Зума.

iOS

1. Изменение настроек конфиденциальности на iPhone не сильно отличается от предыдущего варианта. В данном случае нужно открыть системные «Настройки», перейти в категорию «Конфиденциальность», выбрать «Камеру» и воспользоваться ползунком напротив пункта «Zoom».



2. Если приложение по каким-то причинам отсутствует в указанном списке, пролистайте главную страницу «Настроек» до самого низа и откройте индивидуальные параметры «Zoom». Здесь, опять же, необходимо коснуться ползунка «Камера» для предоставления доступа.



Вне зависимости от используемого устройства менять системные параметры лучше всего при закрытом мессенджере вне конференции. Нарушение данного условия может привести к автоматическому обрыву соединения и незначительным сбоям, так как приложение будет перезапущено.

Способ 2: Переустановка приложения

Многие проблемы официального клиента Zoom на смартфоне можно решить путем переустановки. Особенно это будет актуально, если в предыдущем случае вы не смогли найти мессенджер в общем списке приложений или настройках конфиденциальности.

Читайте также: Удаление приложений с телефона

Android

1. На Андроид-устройствах избавиться от любой программы можно многими способами в зависимости от оболочки. При этом наиболее универсальным вариантом является использование кнопки «Удалить» на странице Зума в Google Play Маркете по указанной ниже ссылке с последующим подтверждением процедуры во всплывающем окне.

   Страница Zoom в Google Play Маркете



2. Разобравшись с деинсталляцией любым удобным образом, на странице приложения в магазине нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки. После этого открыть мессенджер можно с помощью соответствующего значка на рабочем столе смартфона или кнопки «Открыть».



Учитывайте, что в данном случае после переустановки сбрасываются все настройки и выданные ранее разрешения, которые придется подтвердить заново через системные параметры или всплывающие окна. То же самое относится и к учетной записи, выход из которой осуществляется автоматически при удалении мобильного клиента.

iOS

1. Если вами используется Айфон, удаление можно выполнить двумя основными способами — через страницу приложения в «Хранилище iPhone» или с помощью значка на домашнем экране. Во втором случае действий требуется меньше и сводятся они к зажатию иконки на несколько секунд, выбору функции «Удалить приложение» и подтверждению процедуры во всплывающем окне.



2. Загрузка приложения осуществляется с официальной страницы в App Store по указанной ниже ссылке при помощи кнопки «Загрузить» или значка с изображением облачка. В результате данные будут сброшены, а правильная работоспособность должна восстановиться.

   Скачать Zoom из App Store



Дополнительно отметим, что данные рассматриваемого мессенджера никак не связаны со сбоями, и поэтому в качестве альтернативы можете «Сгрузить приложение» вместо полного удаления. Подробнее данная процедура была описана в статье по представленной в самом начале ссылке.

Способ 3: Диагностика устройства

Равно как и любой компонент мобильного устройства, камера при определенных обстоятельствах может выйти из строя. Диагностировать такого рода неисправности проще всего с помощью сторонних приложений вроде Test X или TestM, найти которые не составит труда в Play Маркете и App Store.

Подробнее: Не работает камера на телефоне

Большую часть проблем, что особенно актуально для Айфона, но стоит учитывать и на Андроиде, можно решить путем сброса настроек к заводскому состоянию. Делать это стоит только в крайнем случае, если другие представленные рекомендации не принесли положительных результатов и, в том числе, камера не функционирует ни в одном приложении.

Zoom, Zoom meeting, Zoom video conference, Zoom classes. These are all terms that you might be hearing a lot these days with Zoom’s popularity on the rise. Zoom is a video conference program that allows people from different locations to connect and «meet» using their webcam and microphone in real time. But sometimes, things don’t go as planned.

It can be troubling and incredibly frustrating when you’re about to join a meeting or attend your online classes, but your camera isn’t working or there is some other issue with your device during a Zoom meeting. This tutorial will show you how to fix any problems you might have with your camera not working in Zoom!

Zoom — Why is my camera not working?

There are some underlying issues that may cause your camera to not work with Zoom. For example, it can happen if Zoom is not detecting your camera. Here are some of the most common causes that users have reported in the last year:

• Hardware issues with your camera or webcam.
• Your device’s camera is turned off in the system settings.
• The camera isn’t selected in Zoom.
• Interference from other devices or programs open on your computer.
• Your drivers are out of date or corrupt.

There are several different things you can do to resolve the issue, suitable for a variety of different scenarios. Make sure to perform all of the methods below before drawing a conclusion. We share important tips that will save money you might waste on repairs, when you could have just followed our instructions!

The first step in fixing your Zoom camera problems is determining what kind of problem there may be. Listing down symptoms like «Zoom camera not displaying correctly» or “Zoom camera won’t turn on» may help you get closer to the source of your Zoom camera issue.

It’s also worth researching whether this interference is tied to a specific device (ie Lenovo devices, iPhone, etc.) or more widespread throughout other brands’ models as well. The problem could also be system-specific due to bad configuration or apps on your device interfering with Zoom.

Solved: Zoom camera won’t turn on or not working

Continue reading for a few quick steps that will teach you how to get your camera working in Zoom.

Method 1. Double-check if your camera is connected

First thing’s first; make sure your camera is on and connected. If you’re using an external webcam for Zoom, check the cable for damage. Try connecting the camera to a different USB port, too.

Check that your device’s Bluetooth functionality is turned on if you’re using a wireless camera. Wireless cameras may also lose connection while you’re in a video chat session on Zoom if the battery charge runs out, or you turn off your computer’s Bluetooth.

We also suggest trying the camera on a separate computer to see if the issue is replicated — if so, you might be dealing with hardware issues in your camera itself. Get a replacement or repair the camera according to the manufacturer’s instructions.

Method 2. Check camera status with Zoom

Checking whether or not your camera is available in Zoom will point you in the correct direction when troubleshooting. For example, if Zoom detects your camera but the feedback from it isn’t showing, you can conclude that the problem isn’t hardware-related.

The camera status button is easily visible on the Zoom meeting control bar. One of two statuses will be displayed: if video has been enabled for the event, it may start automatically. Otherwise, you’ll need to enable your video manually once you’ve entered.

Make sure to select the correct camera when starting your video as well. Click on the up arrow next to Start Video and choose the device you wish to use.

Method 3. Check your camera settings and permissions

Permissions on Windows make sure there’s no unauthorized access to your devices and information, bringing you much needed privacy. However, in some cases, permissions can mess up how your applications work, including Zoom.

If your permissions are blocking Zoom from accessing your camera, then it won’t turn on while you’re in a meeting. You need to enable camera permissions for Zoom to restore this functionality.

1. First, you’ll need to uninstall your Discord version. Open the Settings application using the Windows + I keyboard shortcut, or the gear icon from your Start menu.
   
   
2. Click on the Privacy tab.
   
   
3. Scroll down in the left-side menu until you see the App permissions section. Here, click on Camera to switch to its tab.
   
   
4. Make sure that under Allow access to the camera on this device, the text says “Camera access for this device is on.” If you see that the access is currently disabled, click the Change button and toggle it.
   
   
5. Make sure that the Allow apps to access your camera option is also toggled On along with the Allow desktop apps to access your camera option below it.
   
   
6. After ensuring your settings are correct, try joining a Zoom meeting again and see if your camera works.

Method 4. Restart your computer

Here’s a quick fix to the most common computer issues: simply restarting your system. A reboot will flush many temporary files and allow each application to launch with a clean slate, including Zoom. Here are simple steps for how to do this on Windows 10:

1. Click on the Windows icon in the bottom-left of your screen to bring up the Start menu.
2. Click on the Power option, and then choose Restart. This is going to close all of your open applications and completely restart your computer.
3. After your computer has restarted, join a Zoom meeting and check whether or not you’re able to use your camera.

Method 5. Delete files on macOS 10.7

Some Mac systems running the macOS 10.7 version have a specific problem with Zoom denying access to the camera. This can easily be resolved by deleting a few files from your computer.

1. Open the Finder window on your Mac, and then choose Go to Folder from the header menu. You can also use the Shift + Command + G shortcut.
   
   
2. When the “Go to folder…” interface shows up, type in or copy and paste the following path into the field: /Library/QuickTime/. Click on the Go button.
   
   
3. Delete the Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, and Desktop Video Out components. If you can’t find any of these folders on your Mac, that means this fix may not be applicable for your system.

After deleting the folders in question, make sure to test whether or not you’re able to use your camera on Zoom. If it still doesn’t work, don’t forget to restart your system and check again before moving on to the next solution.

Method 6. Turn Camera Privacy Mode off

Lenovo computers in particular have a problem with Zoom being blocked by privacy settings regarding camera usage. You can perform this quick fix to enable your camera when you attend Zoom meetings.

1. Open the Search interface in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Search for «lenovo» and click on Lenovo Vantage from the results. If you don’t have Lenovo Vantage installed on your computer, you can get it from the Microsoft Store for free.
3. When the app is open, navigate to Hardware Settings > Audio/Visual.
4. Scroll down until you see the camera settings, and then switch Camera Privacy Mode so that the toggle is set to Off.

If you want to keep your privacy, make sure that the camera on your Lenovo laptop is disabled when you’re done attending your Zoom meeting. If the Camera Privacy Mode keeps switching modes, check for a physical switch on your device and use it to turn your camera on and off.

Method 7. Close other applications

Close any other programs that may be utilizing your camera. This is important because some programs may interfere with Zoom, preventing it from accessing your camera. This happens when two applications try to access your camera feed at the same moment — just one of them may operate (likely the app that was granted access first).

Closing all other applications that can access your camera will solve this problem. It’s as simple and straightforward of a solution, so don’t worry!

Method 8. Update your drivers

Webcam issues are often caused by outdated or corrupt drivers. Drivers are the software that tell your operating system how to operate internal components, including cameras! If your drivers are missing, not up-to-date or damaged, your camera is likely to malfunction when it’s time for a Zoom meeting. Here’s what you can do to fix it.

1. Press the Windows + X keys on your keyboard at the same time, then click on Device Manager.
   
   
2. Expand the Imaging devices (or Cameras on some devices) section by clicking on the arrow icon in front of it. Right-click on the webcam you’re using (for example Logitech, Razer, etc.) and choose Update Driver.
   
   
3. Select the “Search automatically for updated driver software” to let Windows look for the latest drivers compatible with your device. Note that you’ll require a connection to the internet in order to perform this step.
   
   
4. Once the new driver has been downloaded and installed, restart your computer. Check if your problem with the webcam not working on Zoom has been resolved afterwards.

Method 9. Reinstall Zoom

You can’t fix the camera on Zoom if nothing seems to help, so it’s time for some factory reset action. Uninstall the application, and then reinstall a fresh copy of Zoom from our step-by-step guide below!

1. First, you’ll need to uninstall your Discord version. Open the Settings application using the Windows + I keyboard shortcut, or the gear icon from your Start menu.
   
   
2. Click on the Apps tab.
   
   
3. Find your Zoom client from the programs list. Click Uninstall > Uninstall to let Windows remove Zoom from your device.
   
   
4. Next, open the Zoom website from your computer and download the latest version of the application. Go through the installation, and test if you’re able to use the camera afterwards.

Final thoughts

We hope this article has been helpful for solving your issues with the webcam not working on Zoom. If you are still experiencing problems, check out our other articles on how to use computer applications or get more information about errors, tips and tricks, and troubleshooting. For more articles, check out our Blog and Help Center!

If you want to get early access to our newest blog posts, promotions, and discount codes, don’t forget to subscribe to our newsletter! You’ll get the best price on all products we offer at SoftwareKeep.

That’s all for today. Thanks for reading today’s article — see you next time!

Read next

» Zoom «Unable to Connect» Error Code 5003 (Fixed)
» Need to Look Good on Zoom? We Bought These on Amazon
» 20 Work From Home Tips

Zoom, Zoom meeting, Zoom video conference, Zoom classes. These are all terms that you might be hearing a lot these days with Zoom’s popularity on the rise. Zoom is a video conference program that allows people from different locations to connect and «meet» using their webcam and microphone in real time. But sometimes, things don’t go as planned.

It can be troubling and incredibly frustrating when you’re about to join a meeting or attend your online classes, but your camera isn’t working or there is some other issue with your device during a Zoom meeting. This tutorial will show you how to fix any problems you might have with your camera not working in Zoom!

Zoom — Why is my camera not working?

There are some underlying issues that may cause your camera to not work with Zoom. For example, it can happen if Zoom is not detecting your camera. Here are some of the most common causes that users have reported in the last year:

• Hardware issues with your camera or webcam.
• Your device’s camera is turned off in the system settings.
• The camera isn’t selected in Zoom.
• Interference from other devices or programs open on your computer.
• Your drivers are out of date or corrupt.

There are several different things you can do to resolve the issue, suitable for a variety of different scenarios. Make sure to perform all of the methods below before drawing a conclusion. We share important tips that will save money you might waste on repairs, when you could have just followed our instructions!

The first step in fixing your Zoom camera problems is determining what kind of problem there may be. Listing down symptoms like «Zoom camera not displaying correctly» or “Zoom camera won’t turn on» may help you get closer to the source of your Zoom camera issue.

It’s also worth researching whether this interference is tied to a specific device (ie Lenovo devices, iPhone, etc.) or more widespread throughout other brands’ models as well. The problem could also be system-specific due to bad configuration or apps on your device interfering with Zoom.

Solved: Zoom camera won’t turn on or not working

Continue reading for a few quick steps that will teach you how to get your camera working in Zoom.

Method 1. Double-check if your camera is connected

First thing’s first; make sure your camera is on and connected. If you’re using an external webcam for Zoom, check the cable for damage. Try connecting the camera to a different USB port, too.

Check that your device’s Bluetooth functionality is turned on if you’re using a wireless camera. Wireless cameras may also lose connection while you’re in a video chat session on Zoom if the battery charge runs out, or you turn off your computer’s Bluetooth.

We also suggest trying the camera on a separate computer to see if the issue is replicated — if so, you might be dealing with hardware issues in your camera itself. Get a replacement or repair the camera according to the manufacturer’s instructions.

Method 2. Check camera status with Zoom

Checking whether or not your camera is available in Zoom will point you in the correct direction when troubleshooting. For example, if Zoom detects your camera but the feedback from it isn’t showing, you can conclude that the problem isn’t hardware-related.

The camera status button is easily visible on the Zoom meeting control bar. One of two statuses will be displayed: if video has been enabled for the event, it may start automatically. Otherwise, you’ll need to enable your video manually once you’ve entered.

Make sure to select the correct camera when starting your video as well. Click on the up arrow next to Start Video and choose the device you wish to use.

Method 3. Check your camera settings and permissions

Permissions on Windows make sure there’s no unauthorized access to your devices and information, bringing you much needed privacy. However, in some cases, permissions can mess up how your applications work, including Zoom.

If your permissions are blocking Zoom from accessing your camera, then it won’t turn on while you’re in a meeting. You need to enable camera permissions for Zoom to restore this functionality.

1. First, you’ll need to uninstall your Discord version. Open the Settings application using the Windows + I keyboard shortcut, or the gear icon from your Start menu.
   
   
2. Click on the Privacy tab.
   
   
3. Scroll down in the left-side menu until you see the App permissions section. Here, click on Camera to switch to its tab.
   
   
4. Make sure that under Allow access to the camera on this device, the text says “Camera access for this device is on.” If you see that the access is currently disabled, click the Change button and toggle it.
   
   
5. Make sure that the Allow apps to access your camera option is also toggled On along with the Allow desktop apps to access your camera option below it.
   
   
6. After ensuring your settings are correct, try joining a Zoom meeting again and see if your camera works.

Method 4. Restart your computer

Here’s a quick fix to the most common computer issues: simply restarting your system. A reboot will flush many temporary files and allow each application to launch with a clean slate, including Zoom. Here are simple steps for how to do this on Windows 10:

1. Click on the Windows icon in the bottom-left of your screen to bring up the Start menu.
2. Click on the Power option, and then choose Restart. This is going to close all of your open applications and completely restart your computer.
3. After your computer has restarted, join a Zoom meeting and check whether or not you’re able to use your camera.

Method 5. Delete files on macOS 10.7

Some Mac systems running the macOS 10.7 version have a specific problem with Zoom denying access to the camera. This can easily be resolved by deleting a few files from your computer.

1. Open the Finder window on your Mac, and then choose Go to Folder from the header menu. You can also use the Shift + Command + G shortcut.
   
   
2. When the “Go to folder…” interface shows up, type in or copy and paste the following path into the field: /Library/QuickTime/. Click on the Go button.
   
   
3. Delete the Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, and Desktop Video Out components. If you can’t find any of these folders on your Mac, that means this fix may not be applicable for your system.

After deleting the folders in question, make sure to test whether or not you’re able to use your camera on Zoom. If it still doesn’t work, don’t forget to restart your system and check again before moving on to the next solution.

Method 6. Turn Camera Privacy Mode off

Lenovo computers in particular have a problem with Zoom being blocked by privacy settings regarding camera usage. You can perform this quick fix to enable your camera when you attend Zoom meetings.

1. Open the Search interface in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Search for «lenovo» and click on Lenovo Vantage from the results. If you don’t have Lenovo Vantage installed on your computer, you can get it from the Microsoft Store for free.
3. When the app is open, navigate to Hardware Settings > Audio/Visual.
4. Scroll down until you see the camera settings, and then switch Camera Privacy Mode so that the toggle is set to Off.

If you want to keep your privacy, make sure that the camera on your Lenovo laptop is disabled when you’re done attending your Zoom meeting. If the Camera Privacy Mode keeps switching modes, check for a physical switch on your device and use it to turn your camera on and off.

Method 7. Close other applications

Close any other programs that may be utilizing your camera. This is important because some programs may interfere with Zoom, preventing it from accessing your camera. This happens when two applications try to access your camera feed at the same moment — just one of them may operate (likely the app that was granted access first).

Closing all other applications that can access your camera will solve this problem. It’s as simple and straightforward of a solution, so don’t worry!

Method 8. Update your drivers

Webcam issues are often caused by outdated or corrupt drivers. Drivers are the software that tell your operating system how to operate internal components, including cameras! If your drivers are missing, not up-to-date or damaged, your camera is likely to malfunction when it’s time for a Zoom meeting. Here’s what you can do to fix it.

1. Press the Windows + X keys on your keyboard at the same time, then click on Device Manager.
   
   
2. Expand the Imaging devices (or Cameras on some devices) section by clicking on the arrow icon in front of it. Right-click on the webcam you’re using (for example Logitech, Razer, etc.) and choose Update Driver.
   
   
3. Select the “Search automatically for updated driver software” to let Windows look for the latest drivers compatible with your device. Note that you’ll require a connection to the internet in order to perform this step.
   
   
4. Once the new driver has been downloaded and installed, restart your computer. Check if your problem with the webcam not working on Zoom has been resolved afterwards.

Method 9. Reinstall Zoom

You can’t fix the camera on Zoom if nothing seems to help, so it’s time for some factory reset action. Uninstall the application, and then reinstall a fresh copy of Zoom from our step-by-step guide below!

1. First, you’ll need to uninstall your Discord version. Open the Settings application using the Windows + I keyboard shortcut, or the gear icon from your Start menu.
   
   
2. Click on the Apps tab.
   
   
3. Find your Zoom client from the programs list. Click Uninstall > Uninstall to let Windows remove Zoom from your device.
   
   
4. Next, open the Zoom website from your computer and download the latest version of the application. Go through the installation, and test if you’re able to use the camera afterwards.

Final thoughts

We hope this article has been helpful for solving your issues with the webcam not working on Zoom. If you are still experiencing problems, check out our other articles on how to use computer applications or get more information about errors, tips and tricks, and troubleshooting. For more articles, check out our Blog and Help Center!

If you want to get early access to our newest blog posts, promotions, and discount codes, don’t forget to subscribe to our newsletter! You’ll get the best price on all products we offer at SoftwareKeep.

That’s all for today. Thanks for reading today’s article — see you next time!

Read next

» Zoom «Unable to Connect» Error Code 5003 (Fixed)
» Need to Look Good on Zoom? We Bought These on Amazon
» 20 Work From Home Tips

Как известно, Zoom представляет собой платформу для организации конференций, в том числе таких, которые проводятся в формате видео. Программа предельно комфорта за счёт обширного функционала, но наряду с этим нередко возникают всевозможные ошибки. Например, могут появляться проблемы с настройкой и подключением видео. Существуют различные причины и, как итог, возникают разные пути решения проблемы. Далее будет рассмотрена вся информация касательно того, почему Zoom не видит камеру.

На что ориентироваться

Важный момент касается того, на что вообще следует ориентироваться. На официальном сайте программы есть раздел с рекомендациями от тех поддержки. Предлагается целый ряд различных решений проблемы.

Обратите внимание! Далее будет представлена информация по отдельным блокам, чтобы её восприятие было более комфортным.

Общая информация

Самая распространённая ситуация, это когда камера используется какими-то другими программами или утилитами. Нередко виновниками становятся всевозможные мессенджеры, функционал которых схож с принципом работы Zoom. Например, речь может идти о Skype. Алгоритмы софта таковы, что они способны использовать камеру даже без вашего разрешения. Поэтому ваша камера будет недоступна для Zoom.

Чтобы устранить эту проблему, нужно посмотреть в «Диспетчере задач» какие процессы работают в данный момент и при необходимости завершить ненужные. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete, выберите пункт «Запустить диспетчер задач» и перейдите во вкладку «Процессы».

Дополнительная информация! Не бойтесь экспериментировать с отключением процессов. Максимум к чему это может привести — к перезагрузке системы.

После реализации описанной инструкции запустите программу Zoom, чтобы проверить, не вернулась ли прежняя работоспособность камеры.

Решение проблемы с Mac 10.7

Ситуация сложилась таким образом, что проблемы с камерой возникают именно в случае с использованием версии Mac 10.7. Если и вы столкнулись с такой проблемой, то есть способ, который позволит всё быстро решить:

1. Вам нужно перейти в обозреватель Finder и после этого выбрать специальный пункт «Перейти к папке».
2. Откроется поле для ввода, где укажите адрес «/Library/QuickTine/».
3. Вас спросят, действительно ли вы хотите выполнить данное действие, нажмите на кнопку перехода.
4. Откроется окно с рядом всевозможных элементов. Среди всего представленного вам потребуется удалить Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, Video Glide, а также Desktop Video Out.

После такой простой процедуры проблема, связанная с камерой в приложении Зум, исчезнет.

Обратите внимание! Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы. Следовательно, при удалении тех или иных компонентов учитывайте, что любые последствия являются лишь вашей ответственностью.

Проблемы на ноутбуках Lenovo

Ещё одна категория устройств, которая сталкивается с проблемами в работе камеры, это  ноутбуки от производителя Lenovo. Далее будет рассмотрено решение проблемы. При этом всё реализуется на операционной системе Windows 10:

• Вам необходимо зайти в меню «Пуск», чтобы найти там специальное встроенное приложение, предназначенное для поиска тех или иных программ, а также всевозможных приложений и так далее. Кнопка выглядит как лупа, увидеть её не составит труда.
• Воспользовавшись поиском, вам потребуется отыскать специальную утилиту Lenovo Vantage. Кликните по ней для запуска.
• В представленном меню вам нужно будет выбрать пункт «Параметры моего устройства».
• Найдите вкладку «Дисплей и камера» и откройте её.
• Уберите галочку, которая находится напротив пункта о конфиденциальности веб-камеры.
• Сохраните все изменения, внесённые в утилите, а затем закройте её.

Обратите внимание! Дополнительно потребуется проверить факт предоставления доступа к периферийным устройствам. Запустите любую программу, которая использует камеру, чтобы убедиться в работоспособности.

Также помните о том, что любые настройки вы выполняете по своей инициативе. Следовательно, вся ответственность лежит только на вас.

Что делать, если не работает камера в Zoom даже после выполнения инструкции? Выход лишь один и он заключается в том, чтобы обратиться в службу поддержки.

Помимо этого, вы можете попробовать переустановить софт. Вполне вероятно, что мог произойти какой-то программный сбой либо во время установки, либо при запуске, либо при работе программы. Также не помешает проверить свой ПК на вирусы.

Заключение

Проблема, связанная с отсутствием работоспособности камеры, возникает в каких-то уникальных случаях. Вам не следует переживать преждевременно. Выше были представлены достаточно эффективные способы того, как можно решить проблему, не владея какими-то сверхзнаниями в компьютерных технологиях. Просто следуйте данной инструкции и вы точно сможете добиться желаемого результата. Надеюсь, что эта статья помогла вам решить вопрос, почему Zoom не видит камеру и как с этим бороться.

Самое читаемое:

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

02.03.2022

Ошибка 104101 в Zoom – как исправить

Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…

Далее