Содержание
- Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
- Проверка подключения выходных аудио устройств
- Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
- Драйверы звуковой карты
- Настройка устройств воспроизведения
- Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
- Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
- Причины отсутствия
- Регуляторы громкости
- Устройства воспроизведения
- Настройки в BIOS
- Аудиокарта
- Кабели
- Что делать, если нет звука
- На передней панели
- После обновления драйверов
- В наушниках/колонках
- Компьютер пишет — динамики не подключены
- После переустановки виндовс
- Почему исчез значок звука
- Видео по теме:
Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
Источник
Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами. 
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук. 
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения». 
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу. 
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Источник
Содержание
- Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
- Способ 1: Средство устранения проблем
- Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
- Способ 3: Включение аудиоадаптера
- Способ 4: Установка драйверов
- Способ 5: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.
Читайте также:
Не работают наушники в Виндовс 7
Проблема с отсутствием звука на ПК под управлением Виндовс 7
Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
Основным признаком изучаемой нами ошибки является отсутствие звука у подключенных к ПК аудиоустройств, а также крестик на значке в виде динамика в области уведомлений. При наведении курсора на эту иконку появляется всплывающее сообщение «Выходное устройство не включено (не установлено)».
Вышеуказанная ошибка может возникнуть как вследствие банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и по причине различных сбоев и неполадок в системе. Выясним способы решения проблемы на Виндовс 7 в различных ситуациях.
Способ 1: Средство устранения проблем
Наиболее простой и интуитивно понятный способ ликвидации указанной ошибки осуществляется через системное средство устранения проблем.
- Если у вас в области уведомлений на значке динамика появился крестик, сигнализирующий о возможных неполадках со звуком, то в этом случае для запуска средства устранения проблем достаточно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
- Средство устранения проблем будет запущено и произведет проверку системы на предмет наличия неполадок со звуком.
- После того как неполадки будут обнаружены, утилита предложит их исправить. Если будет предоставлено несколько вариантов действий, то необходимо выбрать наиболее предпочтительный для вас. После того как выбор сделан, жмите «Далее».
- Будет запущена и выполнена процедура устранения проблемы.
- Если ее результат будет успешным, в окне утилиты напротив наименования проблемы отобразится статус «Исправлено». После этого ошибка с обнаружением выходного устройства будет устранена. Вам остается только нажать на кнопку «Закрыть».
Если же средство устранения проблем не смогло исправить ситуацию, то в этом случае переходите к следующим способам ликвидации неисправности со звуком, описанным в этой статье.
Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
При возникновении указанной ошибки вы должны проверить, а не отключено ли аудиоустройства в разделе «Панели управления», отвечающем за звук.
- Щелкайте «Пуск» и заходите в «Панель управления».
- Переходите в раздел «Оборудование и звук».
- Кликнете по надписи «Управление звуковыми устройствами» в блоке «Звук».
- Откроется инструмент управления звуковыми устройствами. Если в нем будут отображены варианты подключенной гарнитуры, то можете пропускать данный шаг и сразу переходить к следующему этапу. Но если в открывшейся оболочке вы увидите только надпись «Звуковые устройства не установлены», потребуется произвести дополнительное действие. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по внутренней части оболочки окна. В контекстном меню выберите «Показать отключенные…».
- Отобразятся все отключенные устройства. Щелкайте ПКМ по наименованию того из них, через которое желаете выводить звук. Выберите вариант «Включить».
- После этого выбранное устройство будет активировано. Вам останется нажать на кнопку «OK».
- Проблема с изучаемой нами ошибкой будет решена и звук начнет выводиться.
Способ 3: Включение аудиоадаптера
Ещё одной причиной описываемой нами ошибки может быть отключение аудиоадаптера, то есть звуковой карты ПК. Задействовать её можно, произведя манипуляции в «Диспетчере устройств».
- Перейдите в «Панель управления» таким же способом, который был описан ранее. Откройте раздел «Система и безопасность».
- В группе «Система» жмите по надписи «Диспетчер устройств».
- Открывается окошко указанного «Диспетчера». Щелкайте по наименованию раздела «Звуковые устройства…».
- Откроется список звуковых карт и других адаптеров. Но может быть в списке и только один элемент. Щелкайте ПКМ по наименованию той звуковой карты, через которую должен выводиться звук на ПК. Если в открывшемся контекстном меню присутствует пункт «Отключить», это значит, что адаптер включен и нужно искать другую причину проблемы со звуком.
Если же вместо пункта «Отключить» в указанном меню вы наблюдаете позицию «Задействовать», это значит, что звуковая карта деактивирована. Щелкайте по указанному пункту.
- Откроется диалоговое окно, в котором будет предложено произвести перезапуск ПК. Закройте все активные приложения и жмите «Да».
- После перезагрузки компьютера аудиоадаптер включится, а значит, проблема с ошибкой выходного устройства будет решена.
Способ 4: Установка драйверов
Следующим фактором, который может вызвать изучаемую проблему, является отсутствие необходимых драйверов на компьютере, их некорректная установка или сбои в работе. В этом случае их необходимо инсталлировать или переустановить.
Прежде всего, попробуйте переустановить те драйвера, которые уже имеются на ПК.
- Перейдите в «Диспетчер устройств» и, зайдя в раздел «Звуковые устройства», щелкайте ПКМ по наименованию нужного адаптера. Выберите вариант «Удалить».
- Откроется окно предупреждения, в котором сказано о том, что аудиоадаптер будет удален из системы. Ни в коем случае не устанавливайте галочку напротив надписи «Удалить программы драйверов». Подтвердите свои действия, нажав «OK».
- Аудиоустройство будет удалено. Теперь необходимо его подключить снова. Жмите в меню «Диспетчера» по пункту «Действие» и выбирайте «Обновить конфигурацию…».
- Аудиоустройство будет отыскано и заново подключено. При этом произойдет переустановка драйверов на него. Возможно, это действие решит проблему с изучаемой нами ошибкой.
Если описанный способ не помог, но ошибка появилась совсем недавно, то есть вероятность, что слетели «родные» драйвера вашего аудиоадаптера.
Они могли повредиться или удалиться вследствие какого-то сбоя, переустановки системы и некоторых действий пользователя, а взамен них произошла установка стандартного аналога Виндовс, который не всегда работает корректно с некоторыми звуковыми картами. В этом случае можно попробовать откатить драйвера.
- Откройте «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Звуковые устройства…» и щелкните по наименованию активного адаптера.
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер».
- В отобразившейся оболочке жмите по кнопке «Откатить».
- Произойдет откат драйвера к прежнему варианту. После этого перезагрузите ПК — возможно, проблемы со звуком вас перестанут беспокоить.
Но может быть и такой вариант, что кнопка «Откатить» не будет активной или же после отката никаких положительных изменений не произойдет. В этом случае нужно заново установить драйвера звуковой карты. Для этого просто возьмите установочный диск, который поставлялся вместе с аудиоадаптером, и инсталлируйте нужные объекты. Если его у вас по какой-то причине нет, можно перейти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последний обновленный вариант.
Если же вы это сделать не можете или не знаете адрес сайта производителя, то в таком случае можно произвести поиск драйверов по ИД звуковой карты. Конечно, этот вариант хуже, чем установка с официального сайта изготовителя, но за неимением другого выхода можно воспользоваться им.
- Снова зайдите в окошко свойств звуковой карты в «Диспетчере устройств», но на этот раз перейдите в раздел «Сведения».
- В открывшейся оболочке из выпадающего списка выберите вариант «ИД оборудования». Откроются сведения с ID аудиоадаптера. Щелкните по его значению ПКМ и скопируйте.
- Запустите браузер и откройте сайт DevID DriverPack. Ссылка на него представлена ниже в отдельном материале. На открывшейся странице в поле ввода вставьте ранее скопированный ID. В блоке «Версия Windows» выберите цифру «7». Справа укажите разрядность вашей системы – «x64» (для 64 бит) или «x86» (для 32 бит). Жмите на кнопку «Найти драйверы».
- После этого откроются результаты с поисковой выдачей. Щелкайте по кнопке «Скачать» напротив самого верхнего в списке варианта. Это будет последняя версия нужного драйвера.
- После того как произойдет загрузка драйвера, запустите его. Он будет установлен в систему и заменит стандартный вариант Windows. После этого перезагрузите компьютер. Изучаемая нами проблема должна быть устранена.
Урок: Поиск драйверов по ИД устройства
Если вы не хотите производить вышеуказанные действия по поиску драйверов по ID, можно все сделать проще, установив на компьютер специальную программу для поиска и инсталляции драйверов. Один из лучших вариантов – это DriverPack Solution. После запуска этого софта произойдет автоматическое сканирование ОС на наличие всех необходимых драйверов. В случае отсутствия нужного варианта драйвера, он будет автоматически загружен и установлен.
Урок: Обновление драйвера на ПК при помощи DriverPack Solution
Способ 5: Восстановление системы
Если у вас проблемы с выходным аудиоустройством ранее не было и она появилась не так давно, а все вышеуказанные способы решения не помогли, то можно попытаться с помощью различных вариантов произвести восстановление системы.
Прежде всего, можно произвести проверку на целостность системных файлов. Они могут быть повреждены вследствие различных сбоев или вирусного заражения. Кстати, при наличии подозрений на присутствие вирусов, обязательно выполните проверку системы антивирусной утилитой.
Непосредственно сканирование системы на наличие поврежденных файлов можно выполнить через «Командную строку» в стандартном режиме или из среды восстановления, используя для этого следующую команду:
sfc /scannow
В случае обнаружения отсутствия системных файлов или нарушения в их структуре будет выполнена процедура восстановления поврежденных объектов.
Урок: Проверка целостности файлов ОС в Виндовс 7
Если указанный выше вариант не принес желаемого результата, но у вас имеется резервная копия системы или точка восстановления, созданная ещё до того, как возникла проблема со звуком, то можно произвести откат к ней. Недостаток данного метода заключается в том, что не у всех пользователей имеется заранее созданный бэкап системы, который отвечает вышеописанному условию.
Если ни один из перечисленных вариантов действий не помог, а нужного бэкапа у вас нет, то для исправления ситуации остается только произвести переустановку системы.
Урок: Восстановление ОС Виндовс 7
Как видим, существует довольно много причин возникновения ошибки с установкой выходного устройства. Соответственно, для каждого фактора существует своя группа способов устранения проблемы. Далеко не всегда получается сразу установить непосредственную причину указанной неполадки. Поэтому используйте способы в порядке их усложнения: так, как они перечислены в статье. Наиболее радикальные методы, включающие восстановление или переустановку системы, используйте только тогда, когда остальные варианты не помогли.
05.02.2018 windows
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Причина 1: Неправильное подсоединение
Одной из самых распространенных причин отсутствия звука в программе Skype, и на компьютере в целом, является неправильное подсоединение к нему устройств воспроизведения звука. Поэтому, внимательно проверьте насколько плотно разъёмы устройства и компьютера подсоединены друг к другу. Также, обратите внимание на правильность подключения. Возможно, вы вставили штекер от устройства не в то гнездо. Зачастую, цвет штекера и предназначенного для него гнезда совпадают. Данный производственный стандарт применяется для того, чтобы даже неподготовленный пользователь мог без особенных проблем произвести подключение. Например, именно маркировка цветом применяется в разъеме типа RCA, который особенно часто используется при подключении динамиков.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить о, если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Способы устранения
Разобравшись в причинах возникновения сбоя, когда Скайп пишет: «Проблема с устройством записи звука», будет гораздо проще найти пути устранения такой технической неполадки.
Если в ближайшем времени была переустановлена операционная система, важно проверить правильность подключения микрофона.
Первоначально следует осмотреть микрофон на целостность, чтобы исключить его случайное механическое повреждение, спровоцировавшее полную техническую негодность.
Также полезно убедиться, что микрофон подключён к компьютеру, если используется выносной вариант. После того как удалось убедиться, что внешних повреждений и ошибок при подсоединении к ПК нет, следует проверить настройки микрофона.
Нужно запустить Skype, в верхней панели найти пункт меню «Инструменты», кликнуть по нему, раскрывая дополнительный список меню. В самом низу этого списка выбираем параметр «Настройки».
В открывшемся новом окне нужно найти параметр «Настройки звука», кликнуть также по нему. Теперь можно провести небольшой технический эксперимент, достаточно что-то наговорить в микрофон.
Если индикатор звука в Skype будет находиться в замершем состоянии, значит, следует проверить, правильно ли выбрано в Скайпе звуковое устройство.
Развернув список напротив параметра «Устройство», нужно выбрать оборудование , установленное на компьютере и обеспечивающее запись звука не только в Скайпе, но и в других программах.
После таких манипуляций вновь необходимо проверить работоспособность микрофона в Skype, произнося что-либо и наблюдая за изменением индикатора звука.
Когда индикатор звука «оживился», можно порадоваться, что удалось решить так быстро проблему. Остаётся только установить галочку возле параметра «Разрешить автоматическую настройку микрофона».
К сожалению, в отдельных случаях даже после таких стараний «оживить» звуковое устройство не удаётся, поэтому приходится осуществлять новые шаги устранения сбоя в Скайпе .
Если причиной являются драйвера на звуковую карту, проще простого их просто обновить.
Кстати, сбой может случиться в настройках не Skype, а самой звуковой карты. Опытные пользователи рекомендуют воспользоваться небольшой хитростью, чтобы одновременно обновить устаревшие драйвера и вернуть правильные настройки.
Для этого нужно просто вынуть микрофон и наушники из одного гнезда и вставить в другое, система сама запустит процесс установки драйверов, а при необходимости и их обновления. К сожалению, этот способ подходит только тем, у кого в компьютере имеются такие гнёзда не в единичном количестве.
В противном случае придётся проводить процесс обновления самостоятельно, заранее скачав необходимые файлы.
Итак, решить проблему со звуком в Скайпе можно достаточно быстро. Для этого потребуется только сам компьютер с запущенной программой и доступ к интернету.
SKYPE изначально идеально подходит для активного общения между людьми. В то же время нужно понимать возможные проблемы. Например, могут быть отмечены серьезные неполадки со звуком. В таком случае следует позаботиться о том, чтобы исправить имеющиеся проблемы и найти возможность для дальнейшего общения со своими близкими людьми. Какие варианты решения проблем существуют и на что лучше всего рассчитывать, стараясь найти возможный выход из сложившейся ситуации?
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и о и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Чего ты хочешь достичь?
Прежде чем вносить какие-либо изменения, важно знать, с чем мы имеем дело. Например, некоторые ПК с Windows имеют большой монитор со встроенными динамиками (которые обычно имеют низкое качество), а также внешние динамики, подключенные к ПК. Вы можете использовать внешние динамики вместо встроенных для воспроизведения звука.
Например, мы записываем звук с помощью микрофонов и воспроизводим их через динамики. Мы также можем записывать звуки с устройств внутри компьютера, таких как оптический привод, и воспроизводить их через наушники. У многих людей подключено более одного аудиоустройства (например, микрофон, включенный в веб-камеру, плюс автономный микрофон и микрофон, встроенный в гарнитуру), и важно выбрать значение по умолчанию, чтобы звук записывался и воспроизводился с максимальной верность.
Вы не хотите, чтобы ваш голос звучал так, будто вы находитесь в пустом коридоре, потому что по умолчанию используется микрофон веб-камеры в трех футах от вас, а не микрофон в гарнитуре или на столе.
Поэтому, прежде чем двигаться дальше с этим учебником, вы должны четко понимать, чего вы хотите достичь: какие аудиоустройства вы хотите использовать для каждой задачи?
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Если вы видите красный значок X на значке громкости на панели задач, вы не сможете использовать аудиоустройство. Хотя аудиоустройство не отключено, пользователи по-прежнему видят эту ошибку при запуске средства устранения неполадок со звуком. Компьютер покажет «Аудиоустройство высокой четкости установлено» (установлено высококачественное аудиоустройство), но при наведении курсора на значок вы увидите «Устройство вывода звука не установлено» (Не установлено устройство вывода звука. Это очень странная проблема, и пользователи не могут использовать какой-либо аудио сервис из-за этой ошибки.
Первым делом многие пользователи пытаются перезагрузить систему, но это не помогает. Если вы запустите отладчик аудиоустройства Windows, он сообщит вам, что аудиоустройство отключено или отключено. Основная причина этой ошибки — разрешение Microsoft или отключение устройства, связанного с аудиоустройством. Посмотрите, как исправить значок динамика с красным крестиком X, перечисленным ниже.
Способы исправить значок динамика красным крестиком, на компьютере нет звука
Способ 1: изменить реестр
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
Шаг 2: Перейдите к следующему регистру ключей:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevices
Шаг 3: Нажмите на MMDevices и затем выберите Разрешения.
Шаг 4: В окне Разрешения выберите Полный доступ для СИСТЕМЫ, Администратора и пользователя.
Шаг 5: Нажмите Применить, затем ОК, чтобы сохранить настройки.
Шаг 6: Теперь снова перейдите к следующему разделу реестра:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudio
Шаг 7: Продолжайте шаги 4 и 5, чтобы контролировать всех администраторов, пользователей и СИСТЕМЫ.
Шаг 8: Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Этот метод исправит значок динамика с красным крестиком в Windows 10, но если это не решит вашу проблему, перейдите к следующему способу.
Способ 2. Убедитесь, что служба Windows Audio Services запускается
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, введите msc и нажмите Enter.
Шаг 2: Прокрутите вниз, пока не будут найдены Windows Audio Services, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 3: Убедитесь, что служба работает, нажав кнопку «Пуск», а затем установите тип запуска «Автоматический»
Шаг 4: Нажмите Применить и ОК.
Шаг 5. Выполните те же шаги для службы Windows Audio Endpoint Builder.
Шаг 6: Закройте все программы и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Способ 3: обновить аудиодрайвер
Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R, введите msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Шаг 2. Разверните раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство, затем выберите «Включить» (если включено, пропустите этот шаг).
Если аудиоустройство включено, щелкните правой кнопкой мыши Аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3. Теперь выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и завершите процесс.
Шаг 4. Если вы не можете обновить видеокарту, выберите «Обновить драйвер».
Шаг 5: На этот раз выберите «Найти драйвер на моем компьютере».
B 6c 6: Tiop theo, chọn «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
Шаг 7: Выберите подходящий драйвер из списка и нажмите Далее.
Шаг 8: дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
Шаг 9: Если вы не можете найти подходящий драйвер, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера.
Способ 4: удалить драйвер Realtek High Definition Audio
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + X и выберите Панель управления.
Шаг 2: Нажмите «Удалить программу» и найдите Realtek High Definition Audio Driver.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Шаг 4: Перезагрузите компьютер и откройте диспетчер устройств.
Шаг 5: Нажмите «Действие», затем выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования»
Шаг 6: Система автоматически исправит ошибку значка динамика с красным крестиком.
Если все вышеперечисленные методы выполнены, попробуйте исправить ошибку этого красного динамика.
Содержание
- 1 Проверка подключения выходных аудио устройств
- 2 Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
- 3 Драйверы звуковой карты
- 4 Настройка устройств воспроизведения
- 5 Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
- 6 Нет звука. Обновление драйверов
- 7 Не работают наушники или микрофон
- 8 Измените автоопределение входа
- 9 Проверьте гарнитуру
- 10 Нет звука: другие причины
- 11 Что делать, если в наушниках пропал звук
- 12 Отзывы пользователей
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.
Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.
Нет звука. Обновление драйверов
Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.
- Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств. Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту. Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты. Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.
Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).
Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».
Не работают наушники или микрофон
Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.
Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.
- Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств. Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка». Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».
В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.
Измените автоопределение входа
Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.
Проверьте гарнитуру
В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.
Нет звука: другие причины
- Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы. Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.
Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».
Что делать, если в наушниках пропал звук
Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:
- технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
- программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).
И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.
Проверка на механические повреждения
В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:
- механические поломки,
- неисправности радиоэлементов,
- плохой контакт (если карта неинтегрированная),
- неполадки выходных разъёмов.
Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:
- обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
- поломка штекера;
- неисправность динамиков.
Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:
- Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера - При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК
Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.
Диагностика и автоматическое устранение неполадок
Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:
- правильность подключения,
- настройки,
- наличие и актуальность драйверов.
Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.
Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:
- Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме - На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди - В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент - Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
Данный пункт можно пропустить - Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен - Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках
Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения
Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:
- Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования - Дважды кликните по пункту «Наушники».
Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука - В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха - Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся - На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга - Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций
Установка и обновление драйверов
Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:
- Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям - В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них - Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств
Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:
- Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно - Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус - Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
Загрузка через торрент будет значительно быстрее
Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.
Вы можете также попробовать откатить драйверы.
Видео: как откатить звуковые драйверы
Откат системы
Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:
- В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
«Параметры» могут находится и в списке приложений - В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
Главное окно настроек Windows 10 - В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления - Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
Последний экран — точка не возврата
Отзывы пользователей
Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.
Используемые источники:
- https://remontka.pro/audio-device-not-plugged-in/
- http://gadgetick.com/newsnew-4483.html
- https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html
Содержание
- Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
- Способ 1: Средство устранения проблем
- Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
- Способ 3: Включение аудиоадаптера
- Способ 4: Установка драйверов
- Способ 5: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.
Читайте также:
Не работают наушники в Виндовс 7
Проблема с отсутствием звука на ПК под управлением Виндовс 7
Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
Основным признаком изучаемой нами ошибки является отсутствие звука у подключенных к ПК аудиоустройств, а также крестик на значке в виде динамика в области уведомлений. При наведении курсора на эту иконку появляется всплывающее сообщение «Выходное устройство не включено (не установлено)».
Вышеуказанная ошибка может возникнуть как вследствие банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и по причине различных сбоев и неполадок в системе. Выясним способы решения проблемы на Виндовс 7 в различных ситуациях.
Способ 1: Средство устранения проблем
Наиболее простой и интуитивно понятный способ ликвидации указанной ошибки осуществляется через системное средство устранения проблем.
- Если у вас в области уведомлений на значке динамика появился крестик, сигнализирующий о возможных неполадках со звуком, то в этом случае для запуска средства устранения проблем достаточно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
- Средство устранения проблем будет запущено и произведет проверку системы на предмет наличия неполадок со звуком.
- После того как неполадки будут обнаружены, утилита предложит их исправить. Если будет предоставлено несколько вариантов действий, то необходимо выбрать наиболее предпочтительный для вас. После того как выбор сделан, жмите «Далее».
- Будет запущена и выполнена процедура устранения проблемы.
- Если ее результат будет успешным, в окне утилиты напротив наименования проблемы отобразится статус «Исправлено». После этого ошибка с обнаружением выходного устройства будет устранена. Вам остается только нажать на кнопку «Закрыть».
Если же средство устранения проблем не смогло исправить ситуацию, то в этом случае переходите к следующим способам ликвидации неисправности со звуком, описанным в этой статье.
Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
При возникновении указанной ошибки вы должны проверить, а не отключено ли аудиоустройства в разделе «Панели управления», отвечающем за звук.
- Щелкайте «Пуск» и заходите в «Панель управления».
- Переходите в раздел «Оборудование и звук».
- Кликнете по надписи «Управление звуковыми устройствами» в блоке «Звук».
- Откроется инструмент управления звуковыми устройствами. Если в нем будут отображены варианты подключенной гарнитуры, то можете пропускать данный шаг и сразу переходить к следующему этапу. Но если в открывшейся оболочке вы увидите только надпись «Звуковые устройства не установлены», потребуется произвести дополнительное действие. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по внутренней части оболочки окна. В контекстном меню выберите «Показать отключенные…».
- Отобразятся все отключенные устройства. Щелкайте ПКМ по наименованию того из них, через которое желаете выводить звук. Выберите вариант «Включить».
- После этого выбранное устройство будет активировано. Вам останется нажать на кнопку «OK».
- Проблема с изучаемой нами ошибкой будет решена и звук начнет выводиться.
Способ 3: Включение аудиоадаптера
Ещё одной причиной описываемой нами ошибки может быть отключение аудиоадаптера, то есть звуковой карты ПК. Задействовать её можно, произведя манипуляции в «Диспетчере устройств».
- Перейдите в «Панель управления» таким же способом, который был описан ранее. Откройте раздел «Система и безопасность».
- В группе «Система» жмите по надписи «Диспетчер устройств».
- Открывается окошко указанного «Диспетчера». Щелкайте по наименованию раздела «Звуковые устройства…».
- Откроется список звуковых карт и других адаптеров. Но может быть в списке и только один элемент. Щелкайте ПКМ по наименованию той звуковой карты, через которую должен выводиться звук на ПК. Если в открывшемся контекстном меню присутствует пункт «Отключить», это значит, что адаптер включен и нужно искать другую причину проблемы со звуком.
Если же вместо пункта «Отключить» в указанном меню вы наблюдаете позицию «Задействовать», это значит, что звуковая карта деактивирована. Щелкайте по указанному пункту.
- Откроется диалоговое окно, в котором будет предложено произвести перезапуск ПК. Закройте все активные приложения и жмите «Да».
- После перезагрузки компьютера аудиоадаптер включится, а значит, проблема с ошибкой выходного устройства будет решена.
Способ 4: Установка драйверов
Следующим фактором, который может вызвать изучаемую проблему, является отсутствие необходимых драйверов на компьютере, их некорректная установка или сбои в работе. В этом случае их необходимо инсталлировать или переустановить.
Прежде всего, попробуйте переустановить те драйвера, которые уже имеются на ПК.
- Перейдите в «Диспетчер устройств» и, зайдя в раздел «Звуковые устройства», щелкайте ПКМ по наименованию нужного адаптера. Выберите вариант «Удалить».
- Откроется окно предупреждения, в котором сказано о том, что аудиоадаптер будет удален из системы. Ни в коем случае не устанавливайте галочку напротив надписи «Удалить программы драйверов». Подтвердите свои действия, нажав «OK».
- Аудиоустройство будет удалено. Теперь необходимо его подключить снова. Жмите в меню «Диспетчера» по пункту «Действие» и выбирайте «Обновить конфигурацию…».
- Аудиоустройство будет отыскано и заново подключено. При этом произойдет переустановка драйверов на него. Возможно, это действие решит проблему с изучаемой нами ошибкой.
Если описанный способ не помог, но ошибка появилась совсем недавно, то есть вероятность, что слетели «родные» драйвера вашего аудиоадаптера.
Они могли повредиться или удалиться вследствие какого-то сбоя, переустановки системы и некоторых действий пользователя, а взамен них произошла установка стандартного аналога Виндовс, который не всегда работает корректно с некоторыми звуковыми картами. В этом случае можно попробовать откатить драйвера.
- Откройте «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Звуковые устройства…» и щелкните по наименованию активного адаптера.
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер».
- В отобразившейся оболочке жмите по кнопке «Откатить».
- Произойдет откат драйвера к прежнему варианту. После этого перезагрузите ПК — возможно, проблемы со звуком вас перестанут беспокоить.
Но может быть и такой вариант, что кнопка «Откатить» не будет активной или же после отката никаких положительных изменений не произойдет. В этом случае нужно заново установить драйвера звуковой карты. Для этого просто возьмите установочный диск, который поставлялся вместе с аудиоадаптером, и инсталлируйте нужные объекты. Если его у вас по какой-то причине нет, можно перейти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последний обновленный вариант.
Если же вы это сделать не можете или не знаете адрес сайта производителя, то в таком случае можно произвести поиск драйверов по ИД звуковой карты. Конечно, этот вариант хуже, чем установка с официального сайта изготовителя, но за неимением другого выхода можно воспользоваться им.
- Снова зайдите в окошко свойств звуковой карты в «Диспетчере устройств», но на этот раз перейдите в раздел «Сведения».
- В открывшейся оболочке из выпадающего списка выберите вариант «ИД оборудования». Откроются сведения с ID аудиоадаптера. Щелкните по его значению ПКМ и скопируйте.
- Запустите браузер и откройте сайт DevID DriverPack. Ссылка на него представлена ниже в отдельном материале. На открывшейся странице в поле ввода вставьте ранее скопированный ID. В блоке «Версия Windows» выберите цифру «7». Справа укажите разрядность вашей системы – «x64» (для 64 бит) или «x86» (для 32 бит). Жмите на кнопку «Найти драйверы».
- После этого откроются результаты с поисковой выдачей. Щелкайте по кнопке «Скачать» напротив самого верхнего в списке варианта. Это будет последняя версия нужного драйвера.
- После того как произойдет загрузка драйвера, запустите его. Он будет установлен в систему и заменит стандартный вариант Windows. После этого перезагрузите компьютер. Изучаемая нами проблема должна быть устранена.
Урок: Поиск драйверов по ИД устройства
Если вы не хотите производить вышеуказанные действия по поиску драйверов по ID, можно все сделать проще, установив на компьютер специальную программу для поиска и инсталляции драйверов. Один из лучших вариантов – это DriverPack Solution. После запуска этого софта произойдет автоматическое сканирование ОС на наличие всех необходимых драйверов. В случае отсутствия нужного варианта драйвера, он будет автоматически загружен и установлен.
Урок: Обновление драйвера на ПК при помощи DriverPack Solution
Способ 5: Восстановление системы
Если у вас проблемы с выходным аудиоустройством ранее не было и она появилась не так давно, а все вышеуказанные способы решения не помогли, то можно попытаться с помощью различных вариантов произвести восстановление системы.
Прежде всего, можно произвести проверку на целостность системных файлов. Они могут быть повреждены вследствие различных сбоев или вирусного заражения. Кстати, при наличии подозрений на присутствие вирусов, обязательно выполните проверку системы антивирусной утилитой.
Непосредственно сканирование системы на наличие поврежденных файлов можно выполнить через «Командную строку» в стандартном режиме или из среды восстановления, используя для этого следующую команду:
sfc /scannow
В случае обнаружения отсутствия системных файлов или нарушения в их структуре будет выполнена процедура восстановления поврежденных объектов.
Урок: Проверка целостности файлов ОС в Виндовс 7
Если указанный выше вариант не принес желаемого результата, но у вас имеется резервная копия системы или точка восстановления, созданная ещё до того, как возникла проблема со звуком, то можно произвести откат к ней. Недостаток данного метода заключается в том, что не у всех пользователей имеется заранее созданный бэкап системы, который отвечает вышеописанному условию.
Если ни один из перечисленных вариантов действий не помог, а нужного бэкапа у вас нет, то для исправления ситуации остается только произвести переустановку системы.
Урок: Восстановление ОС Виндовс 7
Как видим, существует довольно много причин возникновения ошибки с установкой выходного устройства. Соответственно, для каждого фактора существует своя группа способов устранения проблемы. Далеко не всегда получается сразу установить непосредственную причину указанной неполадки. Поэтому используйте способы в порядке их усложнения: так, как они перечислены в статье. Наиболее радикальные методы, включающие восстановление или переустановку системы, используйте только тогда, когда остальные варианты не помогли.
Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.
В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.
Проверка подключения выходных аудио устройств
В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
- Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
- Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
- Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
- Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
- Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
- При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
- Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Драйверы звуковой карты
Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
- Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
- Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
- Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
- Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
- Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
- После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
Настройка устройств воспроизведения
Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
- В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
- Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»
В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.
- Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
- Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
- Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
- Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
- Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
- Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или исчезновение звука на их компьютере. Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.
Содержание
- Перечень причин возникновения проблемы со звуком
- Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
- Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
- Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
- Звук перестал работать после обновления
- Проблемы в Windows 10
- Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
- Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
- Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт
- Способ №6. Измените настройки звука
- Способ №7. Используем другую звуковую карту
- Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
- Способ №9. Используем восстановление системы
- Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
- Заключение
Перечень причин возникновения проблемы со звуком
Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.
В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении данной проблемы виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.
В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).
Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.
При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.
Читайте также: При воспроизведении видео нет звука.
Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
Прежде чем проверять систему на корректность работы драйверов и наличие других программных неисправностей. Рекомендуем убедиться в правильности (и плотности) подключения внешних звуковых устройств (наушников и колонок) в соответствующий разъём ПК (обычно это разъём зелёного цвета на стационарном ПК).
Также необходимо убедиться, что кабель и штекер данных устройств не повреждены, на них не видны обрывов и других следов физического воздействия. Рекомендуется подключить их на другом компьютере, дабы убедиться, что данные звуковые устройства работают нормально, и имеющиеся проблемы со звуком не вызваны поломкой данных устройств.
Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» — «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.
Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc, и нажмите ввод.
- После открытия окна «Диспетчера устройств», нам необходимо проверить звуковые драйвера в списке на наличие проблем в их работе.
- Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
- Дважды кликните на ней, и в открывшемся перечне звуковых устройств проверить наличие рядом с ними жёлтых или красных значков с восклицательным знаком, или других обозначений, сигнализирующих о проблемах в работе звукового оборудования.
Если же в данном вкладке отсутствует информация о звуковых устройствах, при этом в Диспетчере устройств имеется вкладка «Неизвестное устройство» с вопросительным знаком или «Выходное аудиоустройство не установлено», то это может сигнализировать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства
Что делать, если данные значки обнаружены?
- Если драйвер звука отключён (знак со стрелочкой вниз), тогда необходимо навести на данную звуковую карту курсор, нажать на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выбрать «Задействовать»;
- Если имеется жёлтый кружочек с восклицательным знаком (а то и красный), то вам необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного звукового устройства. В первом случае рекомендуем сначала деинсталлировать существующие драйвера. Для чего необходимо навести курсор на звуковое устройство с «жёлтым» восклицательным знаком, нажать правую клавишу мыши, и выбрать «Удалить устройство». Затем перезагрузить ПК, и дать системе переустановить драйвера самостоятельно, или задействовать автоматический поиск драйверов, как указано чуть ниже.
Звук перестал работать после обновления
Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).
Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».
Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.
Проблемы в Windows 10
Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или воспользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов. Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.
Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.
Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
И нажмите ввод. Далее следуйте за подсказками диспетчера, возможно, проблемы со звуком вашего компьютера будут устранены.
Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью онлайн проверки компьютера на вирусы и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.
Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт
В ряде довольно редких случаев причиной возникновения проблем со звуком являются антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (звукового драйвера). Для решения данного вопроса рекомендуется временно отключить антивирус, дабы убедиться, что его функционал не мешает корректному воспроизведению звука на вашем ПК. Если же антивирус оказался виновен в данной проблеме, то рекомендуется или переустановить антивирус, или подыскать ему действенную альтернативу.
Способ №6. Измените настройки звука
Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cpl и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».
Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.
Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку на вашем ПК.
Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.
Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.
- Рекомендуется перейти в раздел работы со службами (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc, и нажмите ввод).
- Найдите в перечне служб «Windows Audio», дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически» (если перед тем стояло иное значение).
- Затем перезагрузите ваш ПК.
Способ №9. Используем восстановление системы
Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.
- Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод.
- Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на данное состояние.
Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.
В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:
sfc /scannow
Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему.
Заключение
Проблема с установкой выходного аудиоустройства может иметь множество причин, начиная от проблем с драйверами, и заканчивая поломкой устройства воспроизведения звука. Рекомендуется использовать все перечисленные в статье советы, это поможет восстановить нормальную работу звука на вашем ПК.
В случае, если операционная система компьютера начинает показывать вам «Выходное аудиоустройство не установлено» при каждой прокрутке указателя мыши на значок звука, это означает, что у Windows могут возникнуть проблемы с определением аудиоустройства компьютера или возможно, что драйверы Windows Sound повреждены. Обычно, когда вы пытаетесь щёлкнуть по звуковому контроллеру Windows, он открывает окно «Воспроизвести программу устранения неполадок», чтобы устранить эту проблему, но она не всегда может решить эту проблему, и показывает, что «устранение неполадок невозможно», сообщение об ошибке на экране ПК, или, возможно, иногда это также показывает, что проблема связана с драйверами.
Решение проблемы с распознаванием аудиоустройства.
Причины возникновения ошибки
Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» может возникнуть в любой версии операционной системы Windows, независимо от того, используете ли вы Windows 10 или Windows 7 на своём настольном ПК или ноутбуке, а также на серверах. Вот список тех вещей, которые могли бы быть возможными и вызвать эту проблему в компьютерной системе:
- Неправильные или устаревшие drivers (вероятность 85%).
- Неполадки Windows (вероятность 14%).
- Неисправность звукового разъёма вашего ПК, ноутбука или материнской платы (1% вероятности).
И чтобы выяснить, что это значит и какая из них является основной корневой причиной для возникновения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» на Windows 7 и других, вам действительно нужно будет устранить неполадки, потому что без устранения неполадок никто не может сказать, какая из них является основной. Итак, давайте посмотрим, почему возникают неполадки и как решить эту проблему.
Что делать, если выходное аудиоустройство не установлено
В большинстве случаев проблемы связаны с повреждёнными drivers ПК, и лучший способ подтвердить это – открыть диспетчер устройств Windows, в котором перечислены все drivers оборудования.
Решение проблем с драйверами
Что нужно делать? Для этого, во-первых, вам нужно открыть Диспетчер устройств с помощью команды запуска под названием «devmgmt.msc», и в случае, если вы не знаете, как открыть окно «Выполнить», нажмите Windows+R одновременно, и после этого введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Когда перед вами откроется диспетчер устройств, вам нужно проверить драйверы звука, чтобы знать, что все работает отлично или, возможно, нужно починить.
Условие 1 – Если диспетчер устройств показывает вам, что звуковой драйвер выглядит нормально, и у вас все ещё есть эта проблема, то ПК или ноутбук имеет какие-то основные драйверы, связанные с этим, которые на самом деле ещё не могут быть идентифицированы. Или вы можете не стесняться пропустить решение этого условия и перейти к следующему, если на звуковых драйверах ПК есть какой-то ненормальный знак. В этом случае нужно загрузить последнюю версию звуковых драйверов ПК, которые вы можете установить после загрузки, чтобы все снова стало нормальным. Если обновление драйверов не работает для вас, перейдите к следующему решению, чтобы продолжить устранение этой ошибки.
Условие 2 – в случае, если вы обнаружили на своём звуковом драйвере жёлтую или отключённую табличку с надписью или, возможно, все звуковые драйверы перечислены в списке неизвестных в категории других устройств, то фактически сейчас самое время, когда звуковые драйверы ПК нуждаются в обновлении. Что делать, если драйверы отключены? В случае, если вы обнаружили, что Аудио драйверы отключены в диспетчере устройств, вы можете быстро включить его обратно, просто щёлкнув правой кнопкой мыши на Драйвере звука и выбрав опцию включения, позволяя включить драйверы обратно в рабочее положение.
Что делать, если драйверы имеют жёлтый знак или включены в категорию других устройств? Жёлтый или, возможно, крестик красного цвета означает, что драйверы повреждены, и в случае, если звуковые драйверы перечислены в категории «Другие устройства», это означает, что звуковые драйверы ПК на Windows 8 и других ещё не установлены. В обоих случаях вам придётся установить последние версии драйверов, но если ПК показывает жёлтый или красный знак на старых драйверах, то вам следует сначала удалить старые повреждённые драйверы, поскольку иногда устанавливаются новые последние драйверы. Чтобы удалить старые драйверы, сначала вам нужно будет щёлкнуть правой кнопкой мыши на старых звуковых драйверах, и когда появятся варианты, выберите «Удалить», чтобы удалить этот драйвер с ПК.
Устранение неполадок в операционной системе
Если установка или обновление звуковых драйверов до последней не решило проблему, в этом случае вторым по значимости и главным, что может быть причиной этой проблемы, является собственная операционная система Windows. В большинстве случаев какой-то вирус или, возможно, вредоносное программное обеспечение портит Виндовс, и, в основном, когда вредоносное ПО или вирус попадают на ПК, он непосредственно начинает атаковать программы и драйверы, чтобы заразить нашу систему, и именно здесь запускаются компоненты, которые и делают какие-то ненормальные вещи. Итак, первое, что нужно сделать, – это просканировать ПК на наличие вирусов. Что делать, если удаление вируса или вредоносного ПО с ПК не сработало? В основном, когда вредоносные программы или вирусы начинают заражать ПК, основной целью, с которой они начинают портить нашу Windows, является база данных реестра, поскольку она является основным контроллером операционной системы Windows.
Бывает, что антивирусное сканирование иногда не показывало заражённых файлов на ПК, и всё же у вас возникла эта проблема. Это возможно только в том случае, если операционная система была повреждена каким-либо другим программным обеспечением для спама, которое вы загрузили из Интернета во время просмотра небезопасного веб-сайта. Чтобы исправить проблему с реестром, вам просто нужно купить лучший в своём классе очиститель реестра, чтобы восстановить и удалить плохие значения из базы данных реестра. Все работающие очистители реестра доступны только в платной версии, но прежде чем тратить деньги, сначала можно исправить реестр с помощью командной строки Windows, потому что в большинстве случаев эту проблему можно решить, введя одну команду, и за это вам даже не нужно ничего платить.
Используйте SFC/SCANNOW для восстановления Windows. Sfc Scan – это отличная команда, запускаемая в командной строке, которая может помочь вам восстановить Windows, просто набрав одну команду в командной строке Windows. Теперь вам нужно просто набрать команду на CMD и подождать до завершения сканирования, и оно восстановит большинство файлов Windows, включая повреждённую базу данных реестра:
- Откройте CMD, как администратор.
- Затем введите команду «sfc/scannow» и нажмите Enter. Убедитесь, что вы не закрываете это окно CMD, пока проверка не будет выполнена на 100%.
- Перезагрузите ПК и проверьте его, если звук возвращается, то это хорошо, если нет, теперь вам нужно купить Registry Cleaner для операционной системы.
Если на ПК нет тюнера или очистителя реестра, установите лучший в своём классе очиститель на свой ПК, чтобы добиться идеальной производительности и безотказной работы системы. После загрузки программы очистки реестра просто нажмите кнопку сканирования, которая автоматически запустит полное сканирование системы, и после этого она покажет вам каждую небольшую проблему, обнаруженную на ПК. После этого просто нажмите кнопку «Исправить проблему», чтобы восстановить все, что отображается перед вами.
В случае, если у вас по-прежнему есть эта проблема на ПК, вполне возможно, что некоторые важные файлы Windows были повреждены изнутри, и возникла какая-то проблема, которая по-прежнему мешает этим файлам исправиться и работать правильно. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Windows. Иногда случается так, что восстановление невозможно. Таким образом, сделать резервную копию и установить новые Windows на ПК – это лучший вариант, который вы всё ещё можете попробовать, и, возможно, обязательно установите последние версии драйверов, в соответствии с версией операционной системы после того, как установка Windows будет завершена.
Проверка акустической системы
Даже после переустановки Windows, если у вас все ещё есть эта проблема с ПК, то это 100% ошибка, связанная с аппаратным обеспечением, но есть некоторые вещи, которые вы все ещё можете попробовать – восстановить звук ПК путём устранения неполадок оборудования. Устраните неполадки устройства вывода – иногда возможно, что устройство вывода звука, которое вы подключили, уже неисправно, и Windows пишет ошибку из-за этого неисправного устройства вывода. На самом деле, всегда лучше использовать наушники или беруши в звуковом разъёме ПК или ноутбука, чтобы проверить их внутреннюю или внешнюю проблему.
Используйте другой звуковой разъём (только для пользователей настольных ПК). Если у вас возникла эта проблема, то вы также можете попробовать использовать аудиоразъём на передней панели ПК, помимо задней панели, и, если вы уже используете разъём на передней панели, вы можете также попробуйте использовать гнездо на задней панели, потому что возможно, что всё работает нормально, но проблема связана со сломанным аудиоразъёмом. Используйте USB Sound Adapter – это внешнее оборудование для вывода аудиосигнала, которое вы можете использовать в USB-порту ПК или ноутбука, потому что ремонт Audio Jack или Audio Chip материнской платы ПК действительно дорог, но за менее чем 10$ вы можете купить звуковую карту USB для своего ПК, которая может работать как на ноутбуках, так и на настольных ПК.
Настройка устройства воспроизведения
Функция звука в Windows работает только при наличии установленного аудиоустройства в системе, и его отсутствие будет препятствовать нормальному функционированию. Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой «Выходное аудиоустройство не установлено», когда они прокручивают указатель мыши на значок звука, который находится в правом нижнем углу экрана ПК. Из-за этой ошибки аудио функция ПК перестаёт работать. Эта ошибка может возникать в любой версии операционной системы Windows, будь то Windows 7, 8 или 10, в зависимости от того, что вы используете.
Ошибка возникает, когда Windows повреждена и сталкивается с проблемой идентификации с устройством компьютера, или если драйверы Windows Sound устарели или повреждены. Это также может произойти, если звуковой разъем компьютера приобрёл какую-либо неисправность. Однако, трудно определить точную причину, которая вызывает проблемы со звуком в системе. Значок звука отображает красный крестик на экране во время ошибки, которая указывает, что компьютер не может издавать звук в настоящее время. Многие пользователи Windows часто жалуются на эту проблему. И если вы один из тех, чья звуковая система Windows не работает и показывает ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено», вы можете исправить своё устройство вывода звука. Многие методы могут помочь вам решить эту проблему, чтобы функция аудиоустройства снова заработала, как и раньше.
Использование функции восстановления системы Microsoft
Для исправления ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено» вы можете использовать функцию восстановления системы Microsoft или метод восстановления системы. Этот метод является отличным решением для устранения проблемы со звуком на компьютере, чтобы снова включить функцию звука. Если в системе нет звука, а на значке звука по-прежнему отображается сообщение об ошибке «Выходное аудиоустройство не установлено», с помощью функции «Восстановление системы Microsoft» восстановится система за время до возникновения проблемы. Этот метод позволит вам проверить, если восстановление времени решит проблему. Однако, если вы все ещё получаете сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено», вам может потребоваться обратиться в сервисный центр для диагностики ошибки, связанной с проблемой. Кроме того, ошибка может что-то делать со звуковой картой ПК, так как это может привести к прекращению работы звуковой системы. В этом случае вам может потребоваться удалить или заменить карту на новую.
Переустановите драйвер устройства
Это одно из очень эффективных и действенных решений для исправления устройства вывода звука, на котором установлена ошибка на компьютере Windows. В этом решении сначала необходимо удалить текущий повреждённый звуковой драйвер, а затем заново установить его с веб-сайта Microsoft. Следуйте шагам:
- Во-первых, откройте диспетчер устройств и нажмите на ту же опцию управления звуком и игрой.
- Затем щёлкните правой кнопкой мыши установленный драйвер, присутствующий там. Нажмите на «Удалить драйвер устройства».
- Теперь перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер устройств.
- Затем щёлкните правой кнопкой мыши на пустой правой части этого окна. После этого нажмите кнопку «Сканировать изменения оборудования», чтобы определить доступные драйверы звука.
- Если есть драйверы, щёлкните их правой кнопкой мыши и выберите «Установить». Если драйверы отсутствуют, загрузите драйвер звукового устройства с официального сайта.
Повторно включить аудиоустройство
Повторно включив функцию аудиоустройства, вы можете избавиться от ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено», поэтому выполните следующие действия:
- Сначала одновременно нажмите клавиши Windows+R, чтобы запустить команду «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
- Затем найдите в появившемся списке параметр «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и нажмите на него, чтобы развернуть список.
- Теперь нажмите кнопку «Включить», когда появится всплывающее окно, чтобы снова включить аудиоустройство.
Используйте Scannow, чтобы исправить драйвер
Это ещё одно решение, которое пробовали многие пользователи, и в значительной степени этот метод решает установленную ошибку устройства No audio output.
- Сначала введите cmd в меню поиска Cortana. Когда в результатах поиска Cortana отобразится командная строка, щёлкните её правой кнопкой мыши. Затем, когда откроется всплывающее окно на Cortana, нажмите «Запуск от имени администратора».
- Теперь появится подтверждение UAC. Нажмите «Да», чтобы двигаться дальше.
- Напишите команду sfc/scannow и нажмите Enter.
- Эта команда запустит процесс сканирования и обнаружит наличие проблем с драйвером или реестром.
Обновить устаревшие драйверы аудиоустройства
Проблема со звуком, которая отображает ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено», также может быть вызвана наличием устаревших драйверов в компьютерной системе, которые необходимо заменить. Для этого метода вы можете использовать инструмент Driver Easy, который автоматически просканирует потребности драйверов системы и найдёт подходящие драйверы. Как следует из названия, Driver Easy позволяет вам легко избежать трудной задачи поиска правильного драйвера, который будет соответствовать потребностям компьютера, а затем загрузить его. С помощью Driver Easy вы можете обновить устаревшие драйверы, выполнив следующие действия:
- Во-первых, загрузите и установите Driver Easy в системе.
- Затем откройте Driver Easy и выберите опцию «Сканировать сейчас». Driver Easy теперь автоматически просканирует компьютер и обнаружит наличие любых неправильных драйверов.
- Затем нажмите на опцию «Обновление», расположенную чуть ниже опции «Сканирование», чтобы загрузить и установить правильные драйверы для системы.
Вы также можете нажать опцию «Обновить всё», чтобы загрузить последнюю версию всех драйверов, которые устарели или отсутствуют на ПК и не совместимы с функциями системы. (Для опции «Обновить все» вам необходимо иметь Pro-версию инструмента Driver Easy, за которую вам придётся заплатить).
Изменить звуковую карту
Иногда при установке устройства без аудиовыхода может возникнуть ошибка из-за любой проблемы с аппаратным обеспечением компьютера, что означает, что звуковая карта в системе может быть повреждена. Поэтому, чтобы опробовать этот метод, вы можете обратиться к специалисту по компьютерам или в сервисный центр, чтобы заменить звуковую карту, так как вы не сможете сделать это самостоятельно, не зная аппаратного обеспечения.
Восстановить повреждённую базу данных реестра Windows
Иногда база данных реестра Windows повреждена из-за наличия на компьютере какого-либо вируса или вредоносного ПО. Эти вирусы или вредоносные программы могут активно навредить компьютеру. Таким образом, если база данных реестра Windows заражена из-за этого, у вас будут проблемы с драйверами даже с последними звуковыми драйверами, и будут отображаться такие ошибки, как «Выходное аудиоустройство не установлено». Таким образом, вы можете выбрать любой сторонний инструмент из множества доступных на рынке, поскольку он может полностью устранить проблемы с реестром. Вы можете выбрать инструмент очистки реестра, так как он поможет вам восстановить его.
Добавить новое аудиоустройство
Для устранения ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено» перейдите в окно диспетчера устройств. Затем нажмите на кнопку «Звук, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть список. Затем для добавления аудиоустройства выполните следующие действия:
- Откройте окно диспетчера устройств, нажав кнопку меню, затем выберите «Действие»/«Добавить устаревшее оборудование».
- Затем нажмите «Далее» в окне «Добро пожаловать в мастер установки оборудования», затем выберите опцию «Поиск обновлённого программного обеспечения драйвера автоматически» и снова выберите «Далее».
- В этом методе, если аудиоустройство не найдено, мастер поможет вам выбрать аудиоустройство, которое вы хотите добавить. Снова выберите «Звук, видео и игровые контроллеры» и нажмите кнопку «Далее».
- После этого на компьютере появится звуковое устройство, и вы можете выбрать его и нажать «Далее», чтобы завершить этот процесс.
Средство устранения неполадок аудио
Microsoft Windows, будь то 7, 8 или 10, имеет уникальную функцию, которую вы можете использовать в качестве средства устранения неполадок со звуком. Эта функция предназначена для автоматического обнаружения проблем, связанных с аудио и звуковыми устройствами. Чтобы использовать эту функцию устранения неполадок со звуком для исправления ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено», выполните следующие действия:
- Щёлкните правой кнопкой мыши значок звука системы, который показывает красный крест и ошибку. Этот значок расположен в нижней правой части экрана. Теперь нажмите на опцию «Устранить проблемы со звуком».
- Функция устранения неполадок со звуком автоматически сканирует компьютер на наличие проблем со звуком. Дайте время, чтобы процесс завершился, так как он займёт несколько минут.
- После того, как вы закончили процесс устранения неполадок, он отобразит результат и внесёт изменения в систему.
- Теперь вы можете проверить, работает ли звуковая система или нет.
- Однако, если звук всё ещё не работает и отображается ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено», вы можете нажать кнопку «Дополнительные параметры» в окне результатов поиска и устранения неисправностей. Вы можете перейти к другому способу переустановки аудио драйвера на ПК.
Службы Windows Audio
Если компьютер с Windows не может воспроизводить аудио сервисы, вы можете получить сообщение об ошибке «Выходное аудиоустройство не установлено». Поэтому для устранения ошибки вам необходимо проверить звуковую систему на компьютере, выполнив следующие действия:
- Перейдите в меню поиска Cortana, введите службы и нажмите на него, когда оно появится. Запустите его от имени администратора.
- Теперь откроется окно «Службы», в котором найдите два окна. Это Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder. (Эти аудио-сервисы доступны на компьютере с Windows 10, поэтому, если вы используете другую версию Windows, вы можете искать другие аудио-сервисы, в зависимости от вашего оборудования).
- Когда вы увидите эти окна, убедитесь, что они находятся в рабочем режиме и также работают автоматически.
Если они работают правильно, попробуйте другой метод для устранения ошибки «Выходное аудиоустройство не установлено».
Перезагрузите компьютер
Иногда ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» может быть вызвана изменением конфигурации вашего оборудования во время загрузки Windows, так как это создаёт проблемы с оборудованием, таким как аудиоустройства. Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, необходимо прекратить подключение или удаление любой части вашего компьютера, например, мыши, клавиатуры или принтера, во время загрузки компьютера. Вы можете подключить или удалить их после того, как Windows завершит процесс загрузки. Поэтому, если вы перезагрузите компьютер, это поможет Windows снова восстановить конфигурацию оборудования и решит проблему отсутствия звука.
13.09.2016
Просмотров: 21732
Часто пользователи операционной системы Windows 7 сталкиваются с ошибкой, когда пропадает звук. При этом на панели задач, если навести на значок динамика, появляется сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено или работает неправильно. Что же делать в таком случае и почему возникает такая ошибка, если в большинстве случаев до появления сообщения всё выводные устройства работали корректно?
Читайте также: Почему в Windows 10 не работают наушники и как их настроить?
Содержание:
- Причины появления ошибки и методы её устранения
- Способ №1. Проверка корректности подключения устройства
- Способ №2. Проверка ПК на вирусы
- Способ №3. Отключение антивируса
- Способ №4. Использование мастера устранения неполадок
- Способ №5. Переустановка и обновление аудиодрайверов
- Способ №6. Откат системы до более раннего состояния
Причины появления ошибки и методы её устранения
Причин, по которым система выдает ошибку «выходное аудиоустройство не установлено», может быть много. Выделим несколько основных:
- Неправильное подключение самого устройства;
- Блокировка устройства и его программного обеспечения антивирусной программой;
- Работа вирусной программы;
- Несовместимые, повреждённые, устаревшие драйвера.
Чтобы решить проблему с неустановленным аудиоустройством стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ №1. Проверка корректности подключения устройства
Перед тем, как приступить к программным манипуляциям, стоит проверить правильность подключения звукового устройства. Для этого нужно убедиться, что динамики, наушники или микрофон подсоединены к соответствующему гнезду на системном блоке. В этом могут помочь цветовые маркеры на разъёмах.
Также стоит перепроверить целостность выхода и штекера. Для этого стоит подключить колонки или наушники к другому ПК или ноутбуку, если такова возможность есть, и убедиться в их работоспособности.
Способ №2. Проверка ПК на вирусы
Если после очередного посещения страниц в сети или загрузки сомнительного файла у вас начались проблемы со звуковыми эффектами на ПК, стоит проверить систему на вирусы. Для этого стоит воспользоваться лечащей утилитой Dr.Web, которая максимально тщательно сканирует ОС.
Способ №3. Отключение антивируса
Часто соединение ПК с выходным аудиоустройством может быть заблокировано антивирусной программой, которой попросту не нравиться программная начинка звукового устройства.
В данном случае стоит перед подключением колонок или наушников к ПК на время отключить антивирус. Если проблема исчезнет, значит, виной тому защитник. В данном случае придётся переустановить либо сменить антивирус.
Способ №4. Использование мастера устранения неполадок
Если на значке динамика отображается значок ошибки, выполняем следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Устранение неполадок со звуком».
- Запустится мастер устранения неполадок.
- Если проблема будет обнаружена, утилита сама её устранит (если это не техническая поломка).
Читайте также: Где скачать и как установить звуковые драйвера на ОС Windows 10?
Способ №5. Переустановка и обновление аудиодрайверов
Для того, чтобы обновить или переустановить драйвер, стоит выполнить следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мышки на значке «Компьютер», что расположен в меню «Пуск» и выбираем «Свойства».
- Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».
- Из списка выбираем «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на звуковом элементе и выбираем «Обновить драйвер» или «Удалить».
- Далее выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» (если у вас есть загруженные драйвера) или «Выполнить поиск в сети».
- Далее следуем указанием мастера обновления драйверов. После установки нового ПО стоит перезагрузить компьютер.
Способ №6. Откат системы до более раннего состояния
Если ваш ПК нормально воспроизводил звуки, но после очередной загрузки системы была обнаружена ошибка с установкой выходного устройства, стоит выполнить восстановление системы. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Пуск» и вводим в поисковую строку запрос «Восстановление системы».
- Появится новое окно. Жмём «Далее».
- Выбираем точку восстановления системы.
- Подтверждаем выполнение действий.
После восстановления системы звук вернётся. Это самый простой и надёжный способ решения такой проблемы. Однако стоит отметить, что он действует в том случае, когда отсутствует техническая поломка аудиоустройства и самого ПК.
В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или исчезновение звука на их компьютере. Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.
Перечень причин возникновения проблемы со звуком
Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.
Значок с крестиком на панели задач
В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено» виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.
В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).
Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.
При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС (BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения. Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок. Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
- Обновить драйвер звуковой карты. По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
- Переустановить драйвер. В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.
Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
Ниже мы детально рассмотрим различные варианты решения проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено».
Прежде чем проверять систему на корректность работы драйверов и наличие других программных неисправностей. Рекомендуем убедиться в правильности (и плотности) подключения внешних звуковых устройств (наушников и колонок) в соответствующий разъём ПК (обычно это разъём зелёного цвета на стационарном ПК).
Также необходимо убедиться, что кабель и штекер данных устройств не повреждены, на них не видны обрывов и других следов физического воздействия. Рекомендуется подключить их на другом компьютере, дабы убедиться, что данные звуковые устройства работают нормально, и имеющиеся проблемы со звуком не вызваны поломкой данных устройств.
Правильность подключения устройств
Смотрите также: “Как вернуть компьютер к заводским настройкам в Windows 10”
Прежде всего, необходимо проверить корректность подключения аудиоустройств к компьютеру, а также их работоспособность (даже если вы уверены, что все в порядке).
- Штекер устройства вывода/воспроизведения звука должен быть вставлен в правильный разъем, который чаще всего окрашен в зеленый цвет, либо рядом с аудиовыходом должно присутствовать соответствующее обозначение, например, в виде наушников и т.д.
- В случаях, когда аудиоустройство подключено к выходу на лицевой стороне системного блока ПК, рекомендуется переподключить его к аналогичному разъему сзади, т.к. в некоторых случаях передние разъемы могут быть не соединены с материнской/звуковой картой.
- Следует проверить провода, штекеры и аудиовыходы на наличие физических повреждений.
- Можно также попробовать подключить другие колонки или наушники, работоспособность которых не вызывает сомнений, чтобы удостовериться в том, что проблема заключается именно в компьютере и его компонентах.
Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc, и нажмите ввод.
Просмотрите отображения звуковых устройств в Диспетчере устройств
- После открытия окна «Диспетчера устройств», нам необходимо проверить звуковые драйвера в списке на наличие проблем в их работе.
- Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
- Дважды кликните на ней, и в открывшемся перечне звуковых устройств проверить наличие рядом с ними жёлтых или красных значков с восклицательным знаком, или других обозначений, сигнализирующих о проблемах в работе звукового оборудования.
Что делать, если данные значки обнаружены?
- Если драйвер звука отключён (знак со стрелочкой вниз), тогда необходимо навести на данную звуковую карту курсор, нажать на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выбрать «Задействовать»;
- Если имеется жёлтый кружочек с восклицательным знаком (а то и красный), то вам необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного звукового устройства. В первом случае рекомендуем сначала деинсталлировать существующие драйвера. Для чего необходимо навести курсор на звуковое устройство с «жёлтым» восклицательным знаком, нажать правую клавишу мыши, и выбрать «Удалить устройство». Затем перезагрузить ПК, и дать системе переустановить драйвера самостоятельно, или задействовать автоматический поиск драйверов, как указано чуть ниже.
Звук перестал работать после обновления
Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).
Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».
Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.
Проблемы в Windows 10
Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или восользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов. Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.
Выбор устройства вывода звука
Смотрите также: “Повышение производительности компьютера и ноутбука в Windows 10”
В некоторых случаях к ПК или ноутбуку может быть подключено более одного аудиоустройства, например, монитор со встроенными колонками или телевизор через HDMI-кабель/Display Port. Также в конфигурации может присутствовать виртуальная карта.
Чтобы выбрать требуемое аудиоустройство, делаем следующее:
- Правой кнопкой мыши кликаем по динамикам в системном трее.
- Откроется контекстное меню, где мы выбираем команду “Открыть параметры звука”.
- Пролистав правую часть открывшегося окна в сопутствующих параметрах щелкаем по пункту “Панель управления звуком”.
- Если поверх значка устройства отображается зеленый кружочек с галочкой внутри, значит оно выбрано по умолчанию.
Альтернативный способ переключения устройств:
- Кликаем по значку динамиков в трее (левой кнопкой мыши). В появившемся небольшом окошке жмем по стрелке вверх напротив текущего варианта.
- Выбираем из раскрывшегося списка то устройство, которое нам нужно (выключенное оборудование здесь показываться не будет).
Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.
Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
И нажмите ввод. Далее следуйте за подсказками диспетчера, возможно, проблемы со звуком вашего компьютера будут устранены.
Инструмент обновления драйверов
Самый простой и лучший способ навсегда разрешить аудио- и звуковые проблемы с драйверами, когда не работает звук на виндовс 7 lenovo g500 — использовать программу Driver Update Tool и запустить сканирование на ПК. DriverDownloader быстро сканирует компьютер, идентифицирует всё установленное оборудование и затем обновляет их на установленном оборудовании, например, динамики, микрофон и другие звуковые устройства.
Хороший инструмент управления аудиодрайвером помогает экономить пользователю время и деньги и, что ещё более важно, может помешать установить несовместимый аудиодрайвер устройства, который вызовет дополнительные проблемы на компьютере.
Пользователю не нужно быть продвинутым, чтобы применять этот инструмент управления драйверами. Все, что будет нужно для устранения проблем с аудио и звуком, это нажать кнопку SCAN в пользовательском интерфейсе программного обеспечения.
Список самых распространённых аудиодрайверов, которые использует программа:
- Звуковой драйвер реалтек.
- Аудиодрайвер высокой чёткости Realtek.
- Драйвер PCI Audio ас97 Driver.
- Аудиодрайвер SIS.
- Драйвер USB Audio.
- Аудиодрайвер ALi Audio Accelerator WDM.
- Устаревшие аудиодрайверы.
- Встроенный цифровой звуковой драйвер SoundMAX HD Audio.
- Звуковой драйвер мультимедиа.
- Драйвер Conexant HD Audio Smartaudio 221.
- Аудиодрайвер AC97.
- Звуковой драйвер Intel.
Способ №6. Измените настройки звука
Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cpl и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».
Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.
Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем ПК.
Управление разъёмами передней панели
- В панели задач ввести «Звук» и нажать «Панель управления звуком».
- В открывшемся новом окне нажать устройство по умолчанию и выбрать «Свойства».
- Перейти на вкладку «Улучшения» и установить флажок «Отключить все улучшения» и «Применить».
- Если проблема с несколькими устройствами, повторить процесс для каждого в отдельности.
Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.
Вынужденное отступление
Разумеется, служебное сообщение: «Звуковые устройства не установлены» требует от пользователя непосредственного вмешательства. В основном отсутствие либо неработоспособность критически важного драйвера разрешается путем инсталляции актуальной версии соответствующего ПО. Однако не будем умалчивать о том, что при выполнении упомянутой инструкции могут возникнуть некоторые осложнения, которые станут своеобразным препятствием для достижения ожидаемого результата. Несколько позже мы обязательно рассмотрим столь многогранный вопрос, касающийся корректной работы задействованного аудиодрайвера. Вернемся к прежнему обсуждению.
Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.
- Рекомендуется перейти в раздел работы со службами (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc, и нажмите ввод).
- Найдите в перечне служб «Windows Audio», дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически» (если перед тем стояло иное значение).
- Затем перезагрузите ваш ПК.
Перезапуск аудиоуслуг на компьютере
Службы аудио иногда могут случайно отключить сами себя. Устранение неполадок при воспроизведении видео и аудио на ПК в этом случае — несложная задача, и пользователь может самостоятельно устранить проблему. Порядок действия:
- В поле поиска панели задач ввести «Службы» и нажать «Ввод».
- Прокрутить вниз до Windows Audio.
- Если служба по какой-либо причине была остановлена, системный звук будет работать неправильно.
- Запустить службу. Проверить тип запуска службы. Для звуковых сервисов по умолчанию должно быть установлено значение «Автоматически». Если это что-то другое — ручной или отключённый режим, изменить его на автоматический.
- Перезагрузить ПК, нажав на «Пуск».
Способ №9. Используем восстановление системы
Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.
- Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод.
- Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на данное состояние.
Исправление RealTek Audio
Пользователи, у которых нет опыта работы с аудиодрайвер RealTek, особенно после обновления Windows 7, 8 или 8. 1., сталкиваются с рядом серьёзных проблем со звуком. Они обычно связаны с отключением аудиодрайвер RealTek WLAN, даже если уже установлена последняя версия. Несколько советов по устранению неполадок:
- Сначала перейти на сайт RealTek и загрузить последнюю версию для своей системы.
- Нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск», выбрать «Диспетчер устройств» и перейти к драйверам беспроводной сети RealTek.
- Нажать правой кнопкой мыши по нему и удалить.
- Перейти к загруженному файлу, извлечь папку, перейти на setup. exe и следовать инструкциям. После установки необходимо перезагрузить систему.
Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.
В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:
sfc /scannow
Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему, это поможет устранить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем компьютере.
Как установить звуковое устройство
Windows 7 или же последующая восьмая версия ОС при инсталляции любого драйвера проверяет, обладает ли текущий пользователь правами администратора. Как вы понимаете, последующий процесс внедрения драйвера возможен только при выполнении выше озвученной инструкции. Перейдем к практической части нашего материала.
- Прежде всего, старый, неработоспособный звуковой драйвер необходимо удалить. Причем с последующим использованием специальной утилиты (например, CCleaner), функционал которой обладает способностью исправлять ошибки реестра и деинсталлировать остаточные записи в системном журнале Windows.
- Только после перезагрузки вы сможете корректно установить звуковое устройство на компьютер, используя стабильную версию мультимедийного драйвера.
Подробно о вирусной угрозе и действенном методе восстановления реестра
Как известно, зловредное программное обеспечение способно полностью вывести из строя операционную систему. В нашем же случае вполне может так статься, что оставленный без внимания вирус может повредить некоторые системные файлы, что, так или иначе, отразится на полноценной работоспособности ОС.
- Просканируйте компьютер на предмет зловредного кода. Стоит отметить, что иногда традиционная антивирусная программа бессильна в таких ситуациях. Поэтому после стандартного процесса сканирования прибегните к сторонним «обеззараживающим» утилитам, например Malwarebytes Anti-Malware.
Внимание: довольно часто распространенное затруднение многих, когда компьютер пишет: «Звуковые устройства не установлены», является разрушительным результатом внедрившегося в ОС вредоносного кода. Последующие действия пользователя, направленные на переустановку поврежденного ПО, блокируются вирусной программой. Поэтому не следует пренебрегать вышеприведенной рекомендацией.
- После того как вы очистите систему от «цифровых паразитов», нажмите сочетание клавиш Win+R.
- В поле служебного окна «Выполнить» впишите cmd.
- Когда откроется командный редактор, введите следующее значение: sfc/scannow.
- В зависимости от конфигурации вашего ПК и степени повреждения системных файлов, восстановительный процесс может продолжаться до 20 минут. Запаситесь терпением и ни в коем разе не прерывайте запущенную операцию.
В случае обнаружения программных несоответствий необходимо перезагрузить ПК. Если же утилите не удалось исправить некоторые проблемные участки ОС, то следует прибегнуть к процессу их восстановления. Выберите ранее созданную контрольную точку и активизируйте аварийный откат системы.
Подводя итоги
Конечно же, многое не вместилось в рамки представленной статьи, однако вы, уважаемый читатель, все же успели познакомиться с основными причинами нередко возникающих ситуаций, когда звуковые устройства не установлены, микрофон не работает. Тем не менее будем надеяться, что вышеизложенные рекомендации помогут вам выйти из «звукового» затруднения победителем. Помните: когда ни один из программных методов восстановления аудио-работоспособности не помогает, это аппаратная неисправность. Поэтому будьте благоразумны, обратитесь за помощью к специалистам. Благозвучий вам и качественных записей!
Решение остальных проблем
Из неописанных остались два случая – установка или переустановка драйверов чипсетов материнской платы и самого звукового адаптера. Главное для устранения подобных неисправностей – это установить модели устройств и загрузить их драйверы с сайта производителя. Наилучшим подходом в таких случаях, на взгляд автора статьи, является установка приложения AIDA64 (бывший EVEREST). С его помощью можно получить исчерпывающие сведения о программном и аппаратном составе своего компьютера. Главное окно этого приложения выглядит следующим образом:
Отказ карты
Ваш ноутбук не будет обнаруживать аудио устройство, если внутренняя звуковая карта неисправна.
Карта ноутбука встроена в материнскую плату, поэтому замена неисправной включает в себя замену материнскую платы.
Это дорогая инвестиция, которая может быть покрыта, если ваш аппарат находится на гарантии.
Realtek High Definition Audio Driver – пакет драйверов для более четкого воспроизведения звуковых потоков. Звуковые платы от Realtek часто встречаются на нынешних ПК. Realtek High Definition Audio Driver поддерживает работу не только с интегрированными звуковыми платами, но и с отдельно идущими платами и внешними устройствами. Скачать реалтек аудио драйвер для windows 7 можно на нашем сайте.
Возможности программы
Realtek драйверы имеют совместимость как с 32-бинтыми, так и с 64-битными ОС Windows. Драйвера пригодятся пользователям, которые либо готовятся к переустановке ОС Windows, либо уже это сделали. При возникновении каких-то неполадок с воспроизведением звука или с его отсутствием вовсе Realtek HD Audio поможет их исправить.
Программа Realtek подойдет тем, кто не смыслит своей жизни без прослушивания музыки. Так же данный пакет будет полезен людям, занимающимся звукозаписью. Выбрать подходящую версию программы можно на официальном сайте.
Достоинства:
- поддерживание большого количества форматов звука;
- пропускная частота на глубоком уровне;
- возможность подключения и осуществления поддержки устройства с помощью технологии Plug-and-Play;
- возможность идентификации речи на высоком уровне и осуществления её ввода.
Интерфейс управления драйвером Реалтек существует и на русском языке, так что рядовому пользователю не составит труда разобраться в программе. Интерфейс прост и дружественен, пользователь легко может настроить звучание динамиков на свой вкус, управлять караоке и настраивать некоторые иные опции.
Особенности:
- совместимость с Direct Sound 3D для осуществления работы со звуковыми файлами;
- возможность регулировать громкость звука;
- возможность настройки конфигурации динамиков;
- поддерживает звуковые эффекты;
- поддержка десятиполосного эквалайзера, с возможностью регулировки высоты звука;
- возможность установить частоту дискретизации.
Свойства:
- пакет включает в себя Realtek Soundman и Realtek Sound Effect Manager;
- комфортный и легкий в эксплуатации внешний вид;
- подражание 26звуковым средам для увеличения эффектов игр;
- наличие аудиоплеера Realtek Media Player;
- развернутая панель управления настройками;
Скачайте Realtek HD Audio Driver для виндовс 7 на нашем сайте по ссылке ниже и испробуйте все возможности пакета драйверов, чтобы улучшить ваш звук и получить удовольствие от прослушивания музыки.
Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.
Не работают наушники в Виндовс 7 Проблема с отсутствием звука на ПК под управлением Виндовс 7
Всех приветствую на портале WiFiGiD.RU. Сегодня утром столкнулся с проблемой – звук перестал проигрываться, а рядом с динамиком в трее висит ошибка с текстом:
Выходное аудиоустройство не установлено
Текст на разных версиях Windows (10, 11, 7, может иметь другой текст: «Звуковые устройства не установлены», «Выходное устройство не установлено (не включено)» и т.д. Причин может быть несколько. Может быть, компьютер не видит звуковую карту – возможно, она просто отключена в ОС самим пользователем (если звуковая карта находится снаружи). Возможно, проблема с драйверами или поломка в самой операционной системе. Так как мне все же удалось решить проблему (до этого облазив весь интернет) я решил написать все возможные решения, которые мне удалось найти.
Содержание
- ШАГ 1: Проверка подключения
- ШАГ 2: Устранение неполадок стандартными методами
- ШАГ 3: Включение звуковой карты и подключение вручную
- ШАГ 4: Проблема с драйверами
- ШАГ 5: Решение проблем с системой
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Проверка подключения
В первую очередь нам нужно проверить физическое подключение устройства, через которое вы и слышите звук. Если это колонки, то проверьте, чтобы они были включены в сеть и работали. То же самое касается и наушников. Если вы используете встроенную звуковую карту на ПК, то проверьте, чтобы штекеры были правильно подключены к аудиовыходу (OUT).
Если вы используете внешнюю звуковую карту, то также проверьте, чтобы она была включена. Некоторые звуковухи подключаются и питаются от USB портов – попробуйте проверить, чтобы кабель был плотно подключен. Можно даже попробовать переподключить его в другой USB (возможно, этот порт вышел из строя). Проверьте, чтобы динамики работали – выкрутите громкость (Volume) на полную и проверьте – есть ли белый шум.
ШАГ 2: Устранение неполадок стандартными методами
Если устройство вывода звука не найдено в Windows 10, то это может указывать на некоторые проблемы со стороны программного обеспечения. Можно попробовать решить эту проблему самой системе.
- Нажмите правой кнопкой мыши по динамику в трее и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Далее вам нужно выбрать именно то устройство, через которое вы слушаете звук. Если это наушники, то выбираем их, если динамики, то выбираем подключение этого железа. Ориентируйтесь на название вашей звуковой карты. Если у вас встроенная звуковая карта, то скорее всего вы используете карту «Realtek(R) Audio».
- Вас попросят отключить звуковые эффекты – отказываемся.
- Далее действуем согласно инструкциям на экране и выполняем требования модуля по устранению неполадок. Система постарается сама найти проблему и устранить её. В конце, возможно, понадобится перезагрузить комп.
ШАГ 3: Включение звуковой карты и подключение вручную
После обновления системы или драйверов бывает, что некоторые конфликтующие драйвера могут отключать железо. Например, если у вас подключены сразу две звуковые карты (внешняя и внутренняя). В таком случае может возникать конфликт.
- Опять жмем ПКМ по динамику и заходим в «Звуки».
- На первой вкладке нажмите по пустому месту и включите отображение отключённых устройств.
- Далее вы увидите все звуковые устройства, которые отключены – выберите нужный ПКМ и включите её. Не забудьте нажать «Применить». Если вы не видите нужное железо, то скорее всего есть проблема с драйверами – переходим к следующей главе. Если вы не знаете, что включить – то активируйте все, что там есть.
- После этого звук должен появиться.
ШАГ 4: Проблема с драйверами
Итак, прошлый шаг нам не дал никакого результата, то скорее всего есть проблема с драйверами. Или они вообще не установлены, или отключены в «Диспетчере устройств». Мы рассмотрим все варианты проблем с драйверами.
- Зажмите одновременно клавиши + R.
- Введите команду:
devmgmt.msc
- Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если вы обнаружите, что над одним из устройств есть значок стрелки, указывающий вниз, тогда выделите это устройство и на панели инструментов нажмите по значку «Стрелки вверх». После этого драйвер должен активироваться.
- Следующий вариант – на вашу звуковую карту установлен кривой драйвер или обновление. Особенно это заметно, если раньше звук был, но резко пропал, хотя вы ничего сами не устанавливали. В таком случае драйвер мог автоматически обновиться через «Диспетчер устройств». Можно попробовать его откатить. Выбираем нашу звуковую карту, жмем ПКМ и заходим в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите по кнопке «Откатить», если она активна. Если она подсвечена серым, значит это не наш случай.
- Следующая причина – это поломка драйвера, из-за чего он не может нормально работать. Нам нужно его просто переустановить. Здесь же нажмите по кнопке «Удалить устройство».
- Соглашаемся с действием.
- После этого чтобы установить драйвера повторно – подключитесь к интернету и нажмите по значку обновления оборудования в самом верху на панели инструментов (смотрите на картинку ниже). Драйвер будет установлен повторно – проверьте, появился ли звук.
Если это не поможет, то я вам советую установить драйвер вручную. Для этого его нужно скачать с официального сайта производителя вашего оборудования. Если ваша звуковая карта встроенная – то вам нужно полностью обновить драйвера для материнской платы. Если же у вас внешняя или дополнительная звуковая карта PCI – то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем драйвер оттуда.
Читаем – как правильно устанавливать драйвера.
ШАГ 5: Решение проблем с системой
Если вы дошли до этого шага, то скорее всего проблема связана не со звуковой картой или драйверами – проблема связана с самой ОС. Возможно, есть поломка в записях в реестре, или некоторых системных файлах, которые работают с внешними устройствами. В любом случае точно понять, что не так – нам не удастся, но мы можем провести комплексное восстановление:
- Попробуйте просто откатить систему до точки восстановления. Советую выбирать самую раннюю точку.
- Если после восстановления ничего не работает – выполните проверку целостности системных файлов.
- Проверьте систему антивирусной программой, возможно, некоторые функции блокирует вредоносное ПО.
Можно дополнительно попробовать в разделе звука отключить все другие звуковые устройства, кроме того, которое вы используете. Если проблема так и не решилась, тогда напишите об этом подробно в комментариях. Чем подробнее вы опишите саму ситуацию, тем больше шансов, что я смогу вам помочь. Всем добра!
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Release Candidate Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше
Симптомы
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Звуковое устройство подключения к конечной точке HDMI на этом компьютере. В первую очередь звуковое устройство работает правильно. Однако после перезагрузки компьютера, не слышно звука из звукового устройства. Кроме того в окне « звук » состояние соответствующего аудиоустройство «не подключено.»
Эта проблема возникает время от времени. Это более вероятно для определенного оборудования.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации во время инициализации звука.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается данная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, который указан на странице.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
100,864 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
195,584 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
473,088 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
274,944 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
21:00 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-2009 |
01:38 |
x64 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.16385 |
440,832 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
499,712 |
11-Nov-2009 |
08:31 |
x64 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
296,448 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
677,376 |
11-Nov-2009 |
08:27 |
x64 |
|
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
283,648 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
20:47 |
Неприменимо |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.20572 |
195,584 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
11-Nov-2009 |
01:14 |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, перезапустите службу Windows Audio конечной точки построитель.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:-
824684
Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,826 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,458 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest |
Неприменимо |
703 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest |
Неприменимо |
88,774 |
11-Nov-2009 |
10:50 |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest |
Неприменимо |
1,056 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest |
Неприменимо |
88,778 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
2,059 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,466 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest |
Неприменимо |
75,377 |
11-Nov-2009 |
08:16 |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Что делать, если в Windows 7 появляется ошибка звуковое устройство не установлено?
- Причины появления ошибки и методы её устранения
- Способ №1. Проверка корректности подключения устройства
- Способ №2. Проверка ПК на вирусы
- Способ №3. Отключение антивируса
- Способ №4. Использование мастера устранения неполадок
- Способ №5. Переустановка и обновление аудиодрайверов
- Способ №6. Откат системы до более раннего состояния
- Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 7 и 10
- Перечень причин возникновения проблемы со звуком
- Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
- Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
- Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
- Звук перестал работать после обновления
- Проблемы в Windows 10
- Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
- Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
- Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт
- Способ №6. Измените настройки звука
- Способ №7. Используем другую звуковую карту
- Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
- Способ №9. Используем восстановление системы
- Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
- Заключение
- Устраняем ошибку «Выходное устройство не установлено» в Windows 7
- Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
- Способ 1: Средство устранения проблем
- Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
- Способ 3: Включение аудиоадаптера
- Способ 4: Установка драйверов
- Способ 5: Восстановление системы
Что делать, если в Windows 7 появляется ошибка звуковое устройство не установлено?
Часто пользователи операционной системы Windows 7 сталкиваются с ошибкой, когда пропадает звук. При этом на панели задач, если навести на значок динамика, появляется сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено или работает неправильно. Что же делать в таком случае и почему возникает такая ошибка, если в большинстве случаев до появления сообщения всё выводные устройства работали корректно?
Причины появления ошибки и методы её устранения
Причин, по которым система выдает ошибку «выходное аудиоустройство не установлено», может быть много. Выделим несколько основных:
Чтобы решить проблему с неустановленным аудиоустройством стоит воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ №1. Проверка корректности подключения устройства
Перед тем, как приступить к программным манипуляциям, стоит проверить правильность подключения звукового устройства. Для этого нужно убедиться, что динамики, наушники или микрофон подсоединены к соответствующему гнезду на системном блоке. В этом могут помочь цветовые маркеры на разъёмах.
Также стоит перепроверить целостность выхода и штекера. Для этого стоит подключить колонки или наушники к другому ПК или ноутбуку, если такова возможность есть, и убедиться в их работоспособности.
Способ №2. Проверка ПК на вирусы
Если после очередного посещения страниц в сети или загрузки сомнительного файла у вас начались проблемы со звуковыми эффектами на ПК, стоит проверить систему на вирусы. Для этого стоит воспользоваться лечащей утилитой Dr.Web, которая максимально тщательно сканирует ОС.
Способ №3. Отключение антивируса
Часто соединение ПК с выходным аудиоустройством может быть заблокировано антивирусной программой, которой попросту не нравиться программная начинка звукового устройства.
В данном случае стоит перед подключением колонок или наушников к ПК на время отключить антивирус. Если проблема исчезнет, значит, виной тому защитник. В данном случае придётся переустановить либо сменить антивирус.
Способ №4. Использование мастера устранения неполадок
Если на значке динамика отображается значок ошибки, выполняем следующие действия:
Способ №5. Переустановка и обновление аудиодрайверов
Для того, чтобы обновить или переустановить драйвер, стоит выполнить следующие действия:
Способ №6. Откат системы до более раннего состояния
Если ваш ПК нормально воспроизводил звуки, но после очередной загрузки системы была обнаружена ошибка с установкой выходного устройства, стоит выполнить восстановление системы. Для этого выполняем следующие действия:
После восстановления системы звук вернётся. Это самый простой и надёжный способ решения такой проблемы. Однако стоит отметить, что он действует в том случае, когда отсутствует техническая поломка аудиоустройства и самого ПК.
Источник
Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 7 и 10
В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или исчезновение звука на их компьютере. Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.
Перечень причин возникновения проблемы со звуком
Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.
В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении данной проблемы виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.
В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).
Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.
При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.
Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» — «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.
Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc, и нажмите ввод.
Если же в данном вкладке отсутствует информация о звуковых устройствах, при этом в Диспетчере устройств имеется вкладка «Неизвестное устройство» с вопросительным знаком или «Выходное аудиоустройство не установлено», то это может сигнализировать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства
Что делать, если данные значки обнаружены?
Звук перестал работать после обновления
Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).
Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».
Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.
Проблемы в Windows 10
Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или воспользуйтесь списком бесплатных программ для поиска и установки драйверов. Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.
Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.
Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
И нажмите ввод. Далее следуйте за подсказками диспетчера, возможно, проблемы со звуком вашего компьютера будут устранены.
Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью онлайн проверки компьютера на вирусы и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.
Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт
В ряде довольно редких случаев причиной возникновения проблем со звуком являются антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (звукового драйвера). Для решения данного вопроса рекомендуется временно отключить антивирус, дабы убедиться, что его функционал не мешает корректному воспроизведению звука на вашем ПК. Если же антивирус оказался виновен в данной проблеме, то рекомендуется или переустановить антивирус, или подыскать ему действенную альтернативу.
Способ №6. Измените настройки звука
Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cpl и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».
Выберите значение «16 бит, 44100 Гц»
Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.
Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку на вашем ПК.
Способ №7. Используем другую звуковую карту
Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.
Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.
Способ №9. Используем восстановление системы
Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.
Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.
В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:
Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему.
Заключение
Проблема с установкой выходного аудиоустройства может иметь множество причин, начиная от проблем с драйверами, и заканчивая поломкой устройства воспроизведения звука. Рекомендуется использовать все перечисленные в статье советы, это поможет восстановить нормальную работу звука на вашем ПК.
Источник
Устраняем ошибку «Выходное устройство не установлено» в Windows 7
Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.
Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства
Основным признаком изучаемой нами ошибки является отсутствие звука у подключенных к ПК аудиоустройств, а также крестик на значке в виде динамика в области уведомлений. При наведении курсора на эту иконку появляется всплывающее сообщение «Выходное устройство не включено (не установлено)».
Вышеуказанная ошибка может возникнуть как вследствие банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и по причине различных сбоев и неполадок в системе. Выясним способы решения проблемы на Виндовс 7 в различных ситуациях.
Способ 1: Средство устранения проблем
Наиболее простой и интуитивно понятный способ ликвидации указанной ошибки осуществляется через системное средство устранения проблем.
Если же средство устранения проблем не смогло исправить ситуацию, то в этом случае переходите к следующим способам ликвидации неисправности со звуком, описанным в этой статье.
Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»
При возникновении указанной ошибки вы должны проверить, а не отключено ли аудиоустройства в разделе «Панели управления», отвечающем за звук.
Способ 3: Включение аудиоадаптера
Ещё одной причиной описываемой нами ошибки может быть отключение аудиоадаптера, то есть звуковой карты ПК. Задействовать её можно, произведя манипуляции в «Диспетчере устройств».
Если же вместо пункта «Отключить» в указанном меню вы наблюдаете позицию «Задействовать», это значит, что звуковая карта деактивирована. Щелкайте по указанному пункту.
Способ 4: Установка драйверов
Следующим фактором, который может вызвать изучаемую проблему, является отсутствие необходимых драйверов на компьютере, их некорректная установка или сбои в работе. В этом случае их необходимо инсталлировать или переустановить.
Прежде всего, попробуйте переустановить те драйвера, которые уже имеются на ПК.
Если описанный способ не помог, но ошибка появилась совсем недавно, то есть вероятность, что слетели «родные» драйвера вашего аудиоадаптера.
Они могли повредиться или удалиться вследствие какого-то сбоя, переустановки системы и некоторых действий пользователя, а взамен них произошла установка стандартного аналога Виндовс, который не всегда работает корректно с некоторыми звуковыми картами. В этом случае можно попробовать откатить драйвера.
Но может быть и такой вариант, что кнопка «Откатить» не будет активной или же после отката никаких положительных изменений не произойдет. В этом случае нужно заново установить драйвера звуковой карты. Для этого просто возьмите установочный диск, который поставлялся вместе с аудиоадаптером, и инсталлируйте нужные объекты. Если его у вас по какой-то причине нет, можно перейти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последний обновленный вариант.
Если же вы это сделать не можете или не знаете адрес сайта производителя, то в таком случае можно произвести поиск драйверов по ИД звуковой карты. Конечно, этот вариант хуже, чем установка с официального сайта изготовителя, но за неимением другого выхода можно воспользоваться им.
Если вы не хотите производить вышеуказанные действия по поиску драйверов по ID, можно все сделать проще, установив на компьютер специальную программу для поиска и инсталляции драйверов. Один из лучших вариантов – это DriverPack Solution. После запуска этого софта произойдет автоматическое сканирование ОС на наличие всех необходимых драйверов. В случае отсутствия нужного варианта драйвера, он будет автоматически загружен и установлен.
Способ 5: Восстановление системы
Если у вас проблемы с выходным аудиоустройством ранее не было и она появилась не так давно, а все вышеуказанные способы решения не помогли, то можно попытаться с помощью различных вариантов произвести восстановление системы.
Прежде всего, можно произвести проверку на целостность системных файлов. Они могут быть повреждены вследствие различных сбоев или вирусного заражения. Кстати, при наличии подозрений на присутствие вирусов, обязательно выполните проверку системы антивирусной утилитой.
Непосредственно сканирование системы на наличие поврежденных файлов можно выполнить через «Командную строку» в стандартном режиме или из среды восстановления, используя для этого следующую команду:
В случае обнаружения отсутствия системных файлов или нарушения в их структуре будет выполнена процедура восстановления поврежденных объектов.
Если указанный выше вариант не принес желаемого результата, но у вас имеется резервная копия системы или точка восстановления, созданная ещё до того, как возникла проблема со звуком, то можно произвести откат к ней. Недостаток данного метода заключается в том, что не у всех пользователей имеется заранее созданный бэкап системы, который отвечает вышеописанному условию.
Если ни один из перечисленных вариантов действий не помог, а нужного бэкапа у вас нет, то для исправления ситуации остается только произвести переустановку системы.
Как видим, существует довольно много причин возникновения ошибки с установкой выходного устройства. Соответственно, для каждого фактора существует своя группа способов устранения проблемы. Далеко не всегда получается сразу установить непосредственную причину указанной неполадки. Поэтому используйте способы в порядке их усложнения: так, как они перечислены в статье. Наиболее радикальные методы, включающие восстановление или переустановку системы, используйте только тогда, когда остальные варианты не помогли.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12345 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Сегодня компьютер без звука нельзя себе представить. Звук используется для системных оповещений, для воспроизведения мультимедийных файлов, во время игр. Звук на компьютере обеспечивает звуковая карта — модуль, подключенный к материнской плате, к которому затем подключаются устройства воспроизведения звука — динамики, колонки, наушники. В этой статье рассмотрим, что делать, если система сообщает «Звуковые устройства не установлены» в Windows 7 и Windows 10.
Содержание
- Перезагрузка системы
- Звуковое устройство физически не установлено
- Запуск диагностики Windows
- Не установлены драйверы
- Звуковое устройство отключено виртуально
- На компьютере вирусы
- Звуковое устройство физически не исправно
Перезагрузка системы
Прежде, чем что-либо делать, перезагрузите компьютер, потому что это самый быстрый и простой способ и он реально решает большое количество технических проблем. Проблемы могут возникать от того, что во время загрузки компьютера, аудиодрайверы по какой-то причине не загрузились. Также это может случиться и по другим причинам. Поэтому перезагрузка может помочь решить эту проблему.
Звуковое устройство физически не установлено
Звуковое устройство или звуковая карта — это модуль для обработки звука на компьютере. Оно бывает интегрированное или подключаемое. Если звуковое устройство интегрировано в материнскую плату, то оно не может отсутствовать физически. На всех ноутбуках звуковые устройства в материнскую плату интернированы.
Если речь о стационарном компьютере, то у него может быть подключаемая аудио карта — модуль, который отдельно подключается к материнской плате. Если он физически отсутствует в составе компьютера, то Windows сообщит о том, что «Звуковые устройства не установлены».
Соответственно, чтобы исправить это, подключите к материнской плате звуковое устройство. Эта причина не актуальна для ноутбуков, так как в них звуковое устройство всегда интегрировано.
Запуск диагностики Windows
В Windows 10 и Windows 7 и даже в более ранних версиях системы имеется инструмент для диагностики проблем, который помогает установить причину неполадки, и даже в некоторых случая исправить её. Поэтому рекомендуется воспользоваться этим способом, чтобы попытаться устранить отсутствие звукового устройства.
Когда система сообщает, что «Звуковые устройства не установлены», внизу справа около часов обычно иконка регулировки отображается в виде динамика с красным крестиком, будто звук отключен. Нажмите на него, чтобы запустить инструмент диагностики.
Дождитесь, пока система проверит состояние звукового устройства.
После этого вы увидите результаты работы инструмента диагностики и узнаете причину отсутствия звука. Возможно, инструмент предложит варианты для решения проблемы.
Вам будет это интересно: Как вернуть значок языка, звука, громкости, блютуз на Панель задач.
Не установлены драйверы
Драйверы — это программы, которые устанавливаются на компьютер и управляют работой каждого устройства, подключенного к материнской плате. Они определяют напряжение питания, режим работы и многие другие параметры. Для звуковой карты тоже необходим драйвер. И если он не будет установлен или будет установлен не тот драйвер, то система выдаст сообщение «Звуковые устройства не установлены».
Чтобы исправить это надо установить правильный драйвер. Если речь о ноутбуке, то драйвер для звукового устройства вы найдёте на сайте производителя ноутбука по его модели. Если речь о стационарном компьютере, и у него встроенная звуковая карта, то драйвер можно будет скачать на сайте производителя материнской платы. Если аудиокарта подключаемая, то её драйвер находится на сайте производителя звуковой карты.
Убедитесь, что вы нашли нужный драйвер и скачайте его, затем установите. После установки, вероятно, потребуется перезагрузка и потом звук станет доступен.
Также на отсутствие звукового устройства в системе может влияет не только драйвер аудиокарты, но и драйвер чипсета материнской платы. Аудиокарты подключается в порты на материнской плате, которые также управляются драйверами. Поэтому проверьте также и правильность установки драйвера на чипсет материнской платы — это актуально как для интегрированных, так и для подключаемых звуковых карт. Для ноутбука драйвер можно найти на сайте производителя ноутбука, а для стационарного компьютера — на сайте производителя материнской платы.
Также иногда решить проблему помогает переустановка драйвера — удаление и повторная установка.
Звуковое устройство отключено виртуально
Кроме того, звуковое устройство может быть отключено виртуально, то есть на уровне Windows. В этом случае оно не будет работать и звука не будет, даже если все драйверы установлены верно и физически всё функционирует правильно. Чтобы проверить это, сделайте так:
Кликните правой кнопкой на иконку регулировки громкости и нажмите на пункт «Звук».
Находясь во вкладке «Воспроизведение», вы должны увидеть список звуковых устройство. Если их нет, но физически они в компьютере присутствуют, значит они отключены. Кликните на пустое место правой кнопкой мышки, и выберите пункт «Показать отключённые устройства».
Кликните мышкой на появившемся устройстве и выключите его.
Эта инструкция исправления проблемы со звуком актуальна для Windows 7 и Windows 10.
На компьютере вирусы
Ещё одна причина — вирусы. Вирусы могут повреждать файлы аудио или других драйверов или препятствовать их установке. Тогда будет появляться рассматриваемое сообщение. Рекомендуется проверить компьютер на вирусы, и если они есть, то удалить их.
Звуковое устройство физически не исправно
Сообщение а Виндовс 10 и 7 может появляться от физической неисправности звуковой карты. Эта проблема уже намного сложнее и потребует участия сервисного центра, а также денег на ремонт.
Если звуковое устройство сломалось на ноутбуке, то ремонтировать надо будет материнскую плату, потому что звуковая карта нитрирована прямо в неё. Также будет, если речь о стационарном компьютере, у которого звуковая карта интегрирована.
Если звуковая карта подключаемая, то ремонтировать придётся саму карту, а не материнскую плату. Это обходится дешевле. Также в случае тяжёлой поломки, звуковую карту в этом случае можно просто заменить.
Если речь о стационарном компьютере с интегрированной звуковой картой, и её ремонт обходится слишком дорого, то можно добавить к нему подключаемую звуковую карту. Иногда это получается дешевле, чем ремонтировать.
Посмотрите ещё один способ устранить ошибку «Звуковые устройства не установлены» на Windows 10 и 7.
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Release Candidate Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше
Симптомы
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Звуковое устройство подключения к конечной точке HDMI на этом компьютере. В первую очередь звуковое устройство работает правильно. Однако после перезагрузки компьютера, не слышно звука из звукового устройства. Кроме того в окне « звук » состояние соответствующего аудиоустройство «не подключено.»
Эта проблема возникает время от времени. Это более вероятно для определенного оборудования.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки синхронизации во время инициализации звука.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует. Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается данная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, включаются в тех же самых пакетов. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к Windows 7 и Windows Server 2008 R2, просто выберите продукт, который указан на странице.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
100,864 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
195,584 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
473,088 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
274,944 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
21:00 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Audiodg.exe |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-2009 |
01:38 |
x64 |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.16385 |
440,832 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
499,712 |
11-Nov-2009 |
08:31 |
x64 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.16385 |
296,448 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Audiosrv.dll |
6.1.7600.20572 |
677,376 |
11-Nov-2009 |
08:27 |
x64 |
|
Encdump.dll |
5.0.1.1 |
283,648 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Prod_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
13-Jul-2009 |
20:47 |
Неприменимо |
|
Audioeng.dll |
6.1.7600.20572 |
374,784 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audiokse.dll |
6.1.7600.20572 |
442,880 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Audioses.dll |
6.1.7600.20572 |
195,584 |
11-Nov-2009 |
08:02 |
x86 |
|
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml |
Неприменимо |
1,442 |
11-Nov-2009 |
01:14 |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, перезапустите службу Windows Audio конечной точки построитель.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:-
824684
Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,826 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,458 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest |
Неприменимо |
703 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest |
Неприменимо |
88,774 |
11-Nov-2009 |
10:50 |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest |
Неприменимо |
1,056 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest |
Неприменимо |
88,778 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
2,059 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Неприменимо |
1,466 |
11-Nov-2009 |
10:44 |
Неприменимо |
|
Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest |
Неприменимо |
75,377 |
11-Nov-2009 |
08:16 |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Как восстановить звук на ноутбуке
Ноутбук — весьма надежное и удобное устройство для людей, желающих иметь под рукой мобильную рабочую станцию. Но что делать, если пропал звук на ноутбуке? Это может свидетельствовать как о проблемах аппаратной части, так и изменениях в операционной системе устройства. Устранить причины некоторых неполадок достаточно просто. А для ликвидации других, чтобы восстановить звук на ноутбуке, потребуются определенные навыки и знания.
Содержание
- 1 Сначала — перезагрузка
- 2 Случайные нажатия кнопок
- 3 Программное отключение громкости
- 4 Неверное устройство для воспроизведения
- 5 Проблемы с драйверами
- 6 Обновление комплекта драйверов
- 7 Настройки БИОС
- 8 Проблемы с разъемом
- 9 Сбой системной службы
- 10 Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей
Сначала — перезагрузка
Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.
Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.
Если резко перестал работать звук, нужно:
- нажать Пуск-завершение работы;
- выбрать Перезагрузка;
- при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.
Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.
Случайные нажатия кнопок
Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.
Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.
Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.
Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.
Программное отключение громкости
Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:
- в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
- в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.
Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.
Неверное устройство для воспроизведения
Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:
- кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
- выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.
В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:
- не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
- осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.
О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.
Совет! Простым способом установить причину неполадок и восстановить работу динамиков является использование системного мастера. Он определяет большинство неверных настроек и предлагает их автоматическое изменение.
Если не включается звук, достаточно:
- отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
- кликнуть ПКМ на иконке динамика;
- кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.
Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.
Проблемы с драйверами
К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:
- зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
- кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
- нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.
Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.
Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:
- кликнуть на названии устройства ПКМ;
- выбрать из меню Свойства;
- войти на закладку Драйвер.
Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.
Обновление комплекта драйверов
В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:
- скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
- удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
- установить скачанные драйвера;
- перезагрузить ноутбук.
Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.
Настройки БИОС
У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.
Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.
Проблемы с разъемом
Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.
Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.
Совет! Если не хватает навыков, чтобы самостоятельно почистить и отремонтировать гнездо, стоит обратиться в сервис.
Сбой системной службы
К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.
Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей
Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете
Содержание
- Причины отсутствия
- Регуляторы громкости
- Устройства воспроизведения
- Настройки в BIOS
- Аудиокарта
- Кабели
- Что делать, если нет звука
- На передней панели
- После обновления драйверов
- В наушниках/колонках
- Компьютер пишет — динамики не подключены
- После переустановки виндовс
- Почему исчез значок звука
- Видео по теме:
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС (BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97).
- Изменить параметры разъема:
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения. Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок. Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
Как вам статья?